菲律宾版海马V70，自动挡+1.5T的动力组合，发动机可以提供156马力+220牛米的动力，说是油耗有7.5~这车是2020年在菲律宾上的牌，跑了1.1万公里，要价折合人民币约为6.5万！不晓得国家是否会出面协调这些东家不行了或是快不行了的自主品牌在海外的售后服务？要不然会让海外市场的消费者对于其他的自主品牌多少有些那啥~#海外二手车# #海阔试车超话#
陕西西安，一女子家中的中央空调坏了以后，打电话让客服安排工作人员上门维修。可不曾想，事后却有人假冒官方维修师傅上门维修，并收取了女子9800元维修费。女子要求空调厂家承担责任未果后，遂将其告上法庭。
（案例来源：裁判文书网）
事情是这样，秋女士几年前给自己家的别墅装修时，其闺蜜说某品牌的中央空调质量非常好，自已用了几年都没有出现任何问题。因此秋女士决定选用这个品牌。
事实证明闺蜜的话没有错，秋女士用了几年时间才第一次出现故障。事发当天，秋女士发现空调出现问题后，根据说明书上的联系方式，与客服取得了联系。让客服安装师傅上门维修。
客服声称空调已过保修期，维修可能要收取一定的费用，具体收费多少，要等师傅检查后才能确定。秋女士没有犹豫，爽快就答应了。随后客服声称师傅最快于次日上门维修。
可不曾想，秋女士挂掉电话30分钟后，就有人打电话联系其要上门维修。起初秋女士有点怀疑，因为客服说最快都要次日。但对方能够准确说出秋女士的相关信息，于是其就相信了。
最终，秋女士维修空调一共花费了9800元。事后秋女士与闺蜜聊天说起此事时，闺蜜觉得这收费太贵了，并认为秋女士可能是被人骗了。
秋女士觉得有道理，于是又打电话找客服安排师傅上门检查。结果却发现自己家的空调只是传感器坏了。这个配件仅值几百元。
随后秋女士越想越气，并认为是客服泄露了其资料造成其一方的损失，故要求厂家为此承担责任。被厂家拒绝后，秋女士一气之下将厂家告上法庭。
本案是侵权之诉。即秋女士认为厂家存在过错行为，故需承担民事赔偿金额。
秋女士的诉求，会获得法院的支持么？
法院经审理后认为：
首先，基于秋女士的购买行为及《消费者权益保护法》相关法律规定，秋女士可以找厂家为其提供相应的售后服务。
其次，《民法典》第1032条明确规定，公民享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
具体到本案中，厂家在获悉秋女士的相关信息后，因管理原因导致其信息泄露，并致使秋女士因此而遭受损害，故厂家需为此承担责任。
意思就是说，在秋女士拨打客服电话并告知其信息后，如果厂家不能举证证明其没有过错责任的情况下，那么法院就可以根据盖然性证明标准，认定其一方存在过错行为。
最后，《民法典》第1165条规定，一方过错行为导致另一方民事权益遭受损害的，另一方有权主张索赔。但是，如另一方自身也存在过错行为的，那么可以减轻一方的责任。
具体到本案中，秋女士是成年人，其对个人财产权负有高度注意义务，其一方未全面充分履行注意义务，导致其一方民事权益遭受损害。也应当承担责任。
法院经审理后认为，构成侵权并承担责任，行为人必须存在过错行为，且其过错行为与损害结果之间必须存在因果关系。
综上，法院认为厂家未保护好秋女士的个人信息属干过错行为，且与秋女士的损失之间存在因果关系。但秋女士没有认真核验对方的身份，也存在过错。因此法院酌情判定厂家需承担70%的责任。
（案例来源：裁判文书网）
事情是这样，秋女士几年前给自己家的别墅装修时，其闺蜜说某品牌的中央空调质量非常好，自已用了几年都没有出现任何问题。因此秋女士决定选用这个品牌。
事实证明闺蜜的话没有错，秋女士用了几年时间才第一次出现故障。事发当天，秋女士发现空调出现问题后，根据说明书上的联系方式，与客服取得了联系。让客服安装师傅上门维修。
客服声称空调已过保修期，维修可能要收取一定的费用，具体收费多少，要等师傅检查后才能确定。秋女士没有犹豫，爽快就答应了。随后客服声称师傅最快于次日上门维修。
可不曾想，秋女士挂掉电话30分钟后，就有人打电话联系其要上门维修。起初秋女士有点怀疑，因为客服说最快都要次日。但对方能够准确说出秋女士的相关信息，于是其就相信了。
最终，秋女士维修空调一共花费了9800元。事后秋女士与闺蜜聊天说起此事时，闺蜜觉得这收费太贵了，并认为秋女士可能是被人骗了。
秋女士觉得有道理，于是又打电话找客服安排师傅上门检查。结果却发现自己家的空调只是传感器坏了。这个配件仅值几百元。
随后秋女士越想越气，并认为是客服泄露了其资料造成其一方的损失，故要求厂家为此承担责任。被厂家拒绝后，秋女士一气之下将厂家告上法庭。
本案是侵权之诉。即秋女士认为厂家存在过错行为，故需承担民事赔偿金额。
秋女士的诉求，会获得法院的支持么？
法院经审理后认为：
首先，基于秋女士的购买行为及《消费者权益保护法》相关法律规定，秋女士可以找厂家为其提供相应的售后服务。
其次，《民法典》第1032条明确规定，公民享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
具体到本案中，厂家在获悉秋女士的相关信息后，因管理原因导致其信息泄露，并致使秋女士因此而遭受损害，故厂家需为此承担责任。
意思就是说，在秋女士拨打客服电话并告知其信息后，如果厂家不能举证证明其没有过错责任的情况下，那么法院就可以根据盖然性证明标准，认定其一方存在过错行为。
最后，《民法典》第1165条规定，一方过错行为导致另一方民事权益遭受损害的，另一方有权主张索赔。但是，如另一方自身也存在过错行为的，那么可以减轻一方的责任。
具体到本案中，秋女士是成年人，其对个人财产权负有高度注意义务，其一方未全面充分履行注意义务，导致其一方民事权益遭受损害。也应当承担责任。
法院经审理后认为，构成侵权并承担责任，行为人必须存在过错行为，且其过错行为与损害结果之间必须存在因果关系。
综上，法院认为厂家未保护好秋女士的个人信息属干过错行为，且与秋女士的损失之间存在因果关系。但秋女士没有认真核验对方的身份，也存在过错。因此法院酌情判定厂家需承担70%的责任。
法米特深耕国外市场，售后服务体系再升级
近年来，法米特开始逐渐将国外市场作为品牌战略布局的重中之重，并开始在全球各地区范围内增设服务网点和销售渠道，为客户提供更及时、更有效、更放心的售后服务。
为了更好地深耕国外市场，塑造良好的国外口碑，法米特对售后服务体系进行再升级。这次的服务体系升级，不仅是为了满足日益增长的国外市场的需求，提高客户售后服务体验，也是法米特践行对客户的服务承诺，发挥行业影响力的表现。
响应客户需求，完善自身服务体系
随着法米特产品技术水平的不断提高，产品销售量增长也同样迅猛，客户开始遍及全球各范围。为了巩固市场，响应客户需求，完善售后服务体系以成为决定海外市场口碑的重要因素。法米特作为工业领域内的先导者，倡导并践行“用户为主旨”的售后服务理念，不断完善自身服务体系。
针对这次的全新的海外市场布局，法米特在各地区范围内设立新的售后服务网点，提供日常服务和零部件供应等服务项目，及时为所在区域的客户提供快捷的、标准化的服务，实现客户服务体验的深度升级。当出现比较棘手的技术售后问题时，也会采用视频的方式进行解决。
深耕海外市场，推动行业跨区域发展
法米特一直以来在坚持本土化发展方向的同时，也力求国内市场与国际市场的协同发，持续推动工业传感器的发展与创新。法米特还会收集海外客户的售后反馈，面向客户现实需求，进一步提高服务品质，减少客户因故障原因造成的停机，工作效率低下。
售后服务工作是一项长期的战略计划，未来还会不断推进并不断建设完善，为提高客户满意度和忠诚度打下坚实基础，助力法米特在海外市场实现更大的飞跃。
在接下来的发展道路中，法米特会继续发挥行业先导者的作用，坚持探索前沿的技术与生产工艺，制造出安全可靠的工业仪表来满足日益智能化的行业需求，同时也会不断提高售后服务质量，让海内外客户更加安全、放心的使用法米特产品，让工业设备融入更多场景，用前瞻技术和信得过的品质帮助更多行业客户实现价值升级。
近年来，法米特开始逐渐将国外市场作为品牌战略布局的重中之重，并开始在全球各地区范围内增设服务网点和销售渠道，为客户提供更及时、更有效、更放心的售后服务。
为了更好地深耕国外市场，塑造良好的国外口碑，法米特对售后服务体系进行再升级。这次的服务体系升级，不仅是为了满足日益增长的国外市场的需求，提高客户售后服务体验，也是法米特践行对客户的服务承诺，发挥行业影响力的表现。
响应客户需求，完善自身服务体系
随着法米特产品技术水平的不断提高，产品销售量增长也同样迅猛，客户开始遍及全球各范围。为了巩固市场，响应客户需求，完善售后服务体系以成为决定海外市场口碑的重要因素。法米特作为工业领域内的先导者，倡导并践行“用户为主旨”的售后服务理念，不断完善自身服务体系。
针对这次的全新的海外市场布局，法米特在各地区范围内设立新的售后服务网点，提供日常服务和零部件供应等服务项目，及时为所在区域的客户提供快捷的、标准化的服务，实现客户服务体验的深度升级。当出现比较棘手的技术售后问题时，也会采用视频的方式进行解决。
深耕海外市场，推动行业跨区域发展
法米特一直以来在坚持本土化发展方向的同时，也力求国内市场与国际市场的协同发，持续推动工业传感器的发展与创新。法米特还会收集海外客户的售后反馈，面向客户现实需求，进一步提高服务品质，减少客户因故障原因造成的停机，工作效率低下。
售后服务工作是一项长期的战略计划，未来还会不断推进并不断建设完善，为提高客户满意度和忠诚度打下坚实基础，助力法米特在海外市场实现更大的飞跃。
在接下来的发展道路中，法米特会继续发挥行业先导者的作用，坚持探索前沿的技术与生产工艺，制造出安全可靠的工业仪表来满足日益智能化的行业需求，同时也会不断提高售后服务质量，让海内外客户更加安全、放心的使用法米特产品，让工业设备融入更多场景，用前瞻技术和信得过的品质帮助更多行业客户实现价值升级。
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