谁说贵的东西就一定好?沈女士花17万多买的钻戒里面居然有一颗气泡,她感觉自己交了智商税。买之前工作人员告诉她这颗钻戒有多好多漂亮,可根本就没有告知过她这颗钻戒有瑕疵。她怒气冲冲的找到珠宝店要一个说法,可工作人员的解释让她目瞪口呆!
沈女士感觉自己被骗了。沈女士和丈夫结婚的时候,她丈夫送了一颗钻戒给她,因为当时经济条件有限,而现在条件好了,她就想要把这颗钻戒换的更大。
于是,她就在湖州太湖路的某珠宝店加钱换了新的,把之前1克拉的钻戒换了一枚2克拉的钻石戒指。这枚二克拉的戒指要170000多,而她原来的戒指是80000多,等于沈女士还要再付90000多,才换了新的戒指。
沈女士买了以后经常佩戴这枚钻戒,11月中旬,她把钻戒送到另一家门店清洗,可工作人员告诉她钻石内部靠近戒托的位置有一个气泡。
开始沈女士不相信,毕竟这么贵的钻戒怎么可能里面会有气泡呢?可她自己看了以后,这才大吃一惊,没想到自己的钻戒居然是个瑕疵品?
沈女士知道后很生气,去珠宝店质问工作人员为什么把有气泡的钻戒卖给她?可工作人员说:“纯 天 然的东西就是万物造的,它都会有瑕疵的,你180000买到的就是这种品质,你想要更好的钻,那就要更贵。”
沈女士听后非常的气愤,她说:“我既然愿意花18万多去买,我肯定是想要好的东西,你拿一个瑕疵品卖给我,这算是什么意思?你从来没跟我讲过这个钻里面有气泡和瑕疵的,你要是事前告诉我这个钻是肉眼可见的瑕疵,我当初可以选择不买,对吧?”
工作人员说:“你之前选钻石的时候,我就已经告知过你钻石的等级,你这个等级的钻石它就是有瑕疵。”
沈女士说:“你跟我说什么等级,我又不懂,你为什么不跟我说里面有气泡,你跟我说有气泡我就不要了,反正这钻戒我不能要。要么你们给我退钱,要么给我换…”
我认为这件事情上珠宝店存在明显的过错,不能对客户隐瞒商品的瑕疵。消费者在购买商品的时候有知情权,她可以选择要或者不要。当然,有时候没钱也挺好的,这样就不会有这种烦恼,因为他们不会坑没钱人!
沈女士感觉自己被骗了。沈女士和丈夫结婚的时候,她丈夫送了一颗钻戒给她,因为当时经济条件有限,而现在条件好了,她就想要把这颗钻戒换的更大。
于是,她就在湖州太湖路的某珠宝店加钱换了新的,把之前1克拉的钻戒换了一枚2克拉的钻石戒指。这枚二克拉的戒指要170000多,而她原来的戒指是80000多,等于沈女士还要再付90000多,才换了新的戒指。
沈女士买了以后经常佩戴这枚钻戒,11月中旬,她把钻戒送到另一家门店清洗,可工作人员告诉她钻石内部靠近戒托的位置有一个气泡。
开始沈女士不相信,毕竟这么贵的钻戒怎么可能里面会有气泡呢?可她自己看了以后,这才大吃一惊,没想到自己的钻戒居然是个瑕疵品?
沈女士知道后很生气,去珠宝店质问工作人员为什么把有气泡的钻戒卖给她?可工作人员说:“纯 天 然的东西就是万物造的,它都会有瑕疵的,你180000买到的就是这种品质,你想要更好的钻,那就要更贵。”
沈女士听后非常的气愤,她说:“我既然愿意花18万多去买,我肯定是想要好的东西,你拿一个瑕疵品卖给我,这算是什么意思?你从来没跟我讲过这个钻里面有气泡和瑕疵的,你要是事前告诉我这个钻是肉眼可见的瑕疵,我当初可以选择不买,对吧?”
工作人员说:“你之前选钻石的时候,我就已经告知过你钻石的等级,你这个等级的钻石它就是有瑕疵。”
沈女士说:“你跟我说什么等级,我又不懂,你为什么不跟我说里面有气泡,你跟我说有气泡我就不要了,反正这钻戒我不能要。要么你们给我退钱,要么给我换…”
我认为这件事情上珠宝店存在明显的过错,不能对客户隐瞒商品的瑕疵。消费者在购买商品的时候有知情权,她可以选择要或者不要。当然,有时候没钱也挺好的,这样就不会有这种烦恼,因为他们不会坑没钱人!
#封面快评# 【钻戒超高毛利率引热议 #DR的营销童话终将被价值证伪#】最近,#DR钻戒成本4000卖1.5万#,引发热议。DR钻戒越发遭受质疑。这种质疑,主要可以归为两类。其一,是来自公众的质疑,DR所刻意标榜的“一生一枚”噱头,激起的民间反感颇多;其二,则是源于投资人的质疑,DR重营销、奇高的毛利率,所有这一切都使得其“业绩持续性”不被业内看好。
毛利率高,采用代工生产、定制销售模式控库存降成本,这些原本可以视作为竞争优势。但在大众几乎一边倒的声讨中,上述指标被赋予了另一种解读路径,比如说“割韭菜”“收智商税”等等。而在这种反馈模型下,DR童话——“男士一生仅能定制一枚”的誓约,也成为了被拆穿、被嘲笑、被抵制的对象。
商业叙事的操盘下,钻石与爱情的捆绑,本就让一些人心生厌烦。而DR自赋的那套关于“专情”“唯一”的强势“监誓人”的角色,更是让不少人感受了道德绑架般的窒息感。包括钻石在内,商业社会任何商品都是人类特定需求的延伸,其价值主要在于其功能性。枉顾这一基本逻辑,把商品人为拔高乃至神圣化,都难以长久。反噬的力量积蓄、释放,价值证伪乃至价值灭失,必然会发生,或早或晚。(图据新浪财经)https://t.cn/A6SeYYbk
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#DR钻戒回应四千成本卖一万五#【DR钻戒4000元成本卖1.5万元?回应:基础成本之外还有多项成本】以广告词“男士一生仅能定制一枚”出圈的DR钻戒,陷入舆论风波。9月22日,#DR钻戒成本4000卖1.5万#更是登上新浪微博热搜榜首,再次将DR的“真爱营销”推上风口浪尖。客服回应基础成本之外还有多种成本。https://t.cn/A6Sel0sq
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