#陕西女子寻子31年终团圆# 【三十一载青年到暮年 陕西女子半生寻子终团圆】困了，她就靠在火车站或汽车站的长椅上熬一宿；饿了，向好心人讨口饭吃，渴了，就着自来水管喝几口……随着儿子扑入怀中哭喊一声“妈！”年过六旬的王莲莲跨越31年的寻子路，画上“团圆”句号。5月24日，王莲莲泣泪报喜：“孩子找到了！”
感动
跨越31年寻子路DNA“密码”促跨省团圆
今年65岁的王莲莲，祖籍陕西省渭南市大荔县。本应是含饴弄孙的年纪，她却一直辗转在寻子路上。31年前，年仅6岁的儿子徐伟伟（小名：卫卫）在渭南长途汽车站走失，自此，找到卫卫便成为王莲莲半生的“事业”。
今年5月初，王莲莲接到陕西大荔县电话，“在广东省公安信息库中，一名商丘籍李姓男子疑似卫卫！”这通电话，让王莲莲又喜又怕，多年寻子未果，每一次希望落空，都像一根刺，狠狠地在她心上划拉。
5月17日，陕西省渭南市公安司法鉴定中心作出鉴定：王莲莲和前夫徐某是李某的生物学父母。收到这一结果，王莲莲连夜从河南洛阳出发，日夜兼程赶回大荔。5月19日，在渭南市火车站，王莲莲看到进进出出的乘客，恍如隔世。突然，一声南方口音的“妈！”把王莲莲拉回现实，“像触电一样……”王莲莲说，自己瞬间泪如雨下，“感觉终于活过来了。”
据大荔县公安局办案民警介绍，3月下旬，大荔县警方将王女士和前夫的血样采集录入信息库。此后，他们采取大海捞针的办法，在全国各地公安DNA信息系统仔细查找。通过信息比对，民警很快发现一条线索：广东省公安信息库中有一名李姓男子很像是王女士被拐的儿子。
大荔警方辗转寻找，终于在湖南长沙找到了李某，经过缜密的程序，终于确认李某就是徐伟伟，这才有了令人挥泪如雨的一幕。
心酸
轻信陌生“好心人”6岁幼子失联
在认亲现场，徐伟伟和爹娘十指紧扣，再无过多言语，但却让在场的人忍不住抹眼泪。这一刻，王莲莲等了整整31年。
上世纪七八十年代，王莲莲曾在陕西省西安经商，是一位“女强人”。结婚后相继生下女儿和儿子。由于忙于工作，加之原本和睦的家突遭变故，王莲莲和丈夫离了婚，独自一人带着一双儿女生活。
生活的打击，让“女强人”倒了下来，患上了严重的低血压，常常突然晕倒。“当时的身体垮了，根本无法照顾俩娃。”王莲莲说。
1990年7月，王莲莲打算将两个年幼的孩子托付给渭南市华县赤水镇的亲属代为照看。在渭南长途汽车站排队乘车间隙，一个陌生中年女子的搭讪，改变了她和孩子的命运。
得知王莲莲的经历，陌生女子表示愿意代为照看孩子，并让王莲莲放心，待王莲莲身体好转后，随时可将孩子接走。
“当时，我因低血压头脑昏沉，就信以为真了。”王莲莲回忆，随后，妇女将儿子带走。王莲莲说，自己当时很舍不得，要送送儿子，她和妇女带着两个孩子坐上了从渭南汽车站开往澄城县的长途汽车。
长途汽车去澄城县途中要经过故市镇，还未到达故市镇前，王莲莲因身体不适，就和女儿下车了。 “我下车后就因低血压晕倒在路旁，醒来时，只剩女儿还在身旁。”王莲莲说。事后，等王莲莲反应过来再去寻找时，儿子早已不知去向。
求助
孤身寻子辗转洛阳定居弱女子求助
徐伟伟丢失时年仅6岁，每每回忆儿子丢失这一幕，王莲莲都会狠狠地敲自己脑袋。
被人带走时，徐伟伟上身穿鸭蛋色皮夹克外衣，下身穿黑方块背带裤。“孩子说话时，爱眨眼睛，很聪明。小时候说话稍微咬字不清楚，讲陕西渭南方言。”王莲莲说，儿子应该还记得她，失散之前，母子三人相依为命。
王莲莲带着当时只有8岁的女儿辗转来到洛阳市孟津县朝阳镇，并暂时定居下来，后将女儿托付给朝阳镇的一户人家，自己只身踏上寻找儿子的漫漫长路。
多年来，王莲莲走过西安、汉中，到过灵宝、三门峡……每到一个城市，王莲莲看到街上与儿子年龄相仿的男孩，都会心头一紧。
“我不会上网找人，只能沿着陌生的街道一家一家地讲述、询问。”王莲莲说，早年做生意攒的一点钱，全都用来寻找儿子了，平时也是饥一顿饱一顿的，到哪一座城市都不舍得住旅店，就在火车站、汽车站的长椅上熬几晚；饿了，就向好心人讨点吃的；渴了，就着自来水管喝几口凉水。
1991年8月的一天下午，在灵宝火车站外，王莲莲的背包丢失，连带把儿子照片也丢了，仅留下一枚儿子最爱的小贝壳，被王莲莲视若珍宝。
寻子路上，王莲莲曾在陌生的城市遇到过抢劫她的人，细数自己的经历，对方感慨良多，身上仅有的200元，对方也不忍拿走，如数还给她并放她离去。
数年前，王莲莲和洛阳豫剧院的一名男子结婚，婚后没几年，男子患脑血管疾病瘫痪在床，王莲莲一边照顾丈夫，一边在一家商场做保洁，儿子的下落，成了她心中隐隐的痛。
2017年1月，绝望的王莲莲求助大河报记者，“求求你们，让我在有生之年能知道儿子的下落……”
未来
稚子吃百家饭长大准备将户籍迁至洛阳户籍迁至洛阳
“等到孩子的户口办妥，我一定把他带回洛阳，当面感谢曾帮助过我们的记者。”昨日下午，当记者联系上王莲莲时，她正和儿子在老家派出所，办理恢复户籍的手续。王莲莲告诉记者，和儿子商量后，全家一致同意最后将户籍迁至洛阳。
时隔31年，再次回到亲人身边，李某坦言：“虽已至中年，成家立业，但有了爹娘，自己像是回到了做孩子的身份。”
多年来，李某辗转渭南、漯河、商丘、义马、广州等地，上过工地，下过煤矿，目前在长沙开了一家电商客服代理，做一些小生意。
对于当时走失的经历，李某对汽车站有些许印象，“脑中一直徘徊的是大连，没想到是大荔。”李某说，在渭南生活一段时间后，他被带到了漯河的一户人家，养父母对他都很好。读书到初二时，因为叛逆，加之一直想找回亲生母亲，他便离家出走，往大连方向寻亲。
寻至商丘，身上的钱花完了，后被一户好心人家收留，因此李某是商丘户籍。在商丘呆了两年，16岁的李某又偷偷离家，过上了四处流转打工、吃“百家饭”的生活。目前，李某已结婚生女，妻子在汕头照顾上学的孩子，李某则在湖南打拼。
2019年，因特殊原因李某在广州警方的协助下采血，并录入了公安信息库。无心插柳，却圆了王莲莲31年的寻子梦。
认亲当天，王莲莲拿出了花一个月工资给李某买的一件千余元的衣裳，李某在车上便穿上了身。“其实我不缺衣裳穿，但却感受到了久违的温暖。”电话中，李某带着哭腔说，“31年，我终于回‘家’了。”（据大河报）#洞见计划#
感动
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今年65岁的王莲莲，祖籍陕西省渭南市大荔县。本应是含饴弄孙的年纪，她却一直辗转在寻子路上。31年前，年仅6岁的儿子徐伟伟（小名：卫卫）在渭南长途汽车站走失，自此，找到卫卫便成为王莲莲半生的“事业”。
今年5月初，王莲莲接到陕西大荔县电话，“在广东省公安信息库中，一名商丘籍李姓男子疑似卫卫！”这通电话，让王莲莲又喜又怕，多年寻子未果，每一次希望落空，都像一根刺，狠狠地在她心上划拉。
5月17日，陕西省渭南市公安司法鉴定中心作出鉴定：王莲莲和前夫徐某是李某的生物学父母。收到这一结果，王莲莲连夜从河南洛阳出发，日夜兼程赶回大荔。5月19日，在渭南市火车站，王莲莲看到进进出出的乘客，恍如隔世。突然，一声南方口音的“妈！”把王莲莲拉回现实，“像触电一样……”王莲莲说，自己瞬间泪如雨下，“感觉终于活过来了。”
据大荔县公安局办案民警介绍，3月下旬，大荔县警方将王女士和前夫的血样采集录入信息库。此后，他们采取大海捞针的办法，在全国各地公安DNA信息系统仔细查找。通过信息比对，民警很快发现一条线索：广东省公安信息库中有一名李姓男子很像是王女士被拐的儿子。
大荔警方辗转寻找，终于在湖南长沙找到了李某，经过缜密的程序，终于确认李某就是徐伟伟，这才有了令人挥泪如雨的一幕。
心酸
轻信陌生“好心人”6岁幼子失联
在认亲现场，徐伟伟和爹娘十指紧扣，再无过多言语，但却让在场的人忍不住抹眼泪。这一刻，王莲莲等了整整31年。
上世纪七八十年代，王莲莲曾在陕西省西安经商，是一位“女强人”。结婚后相继生下女儿和儿子。由于忙于工作，加之原本和睦的家突遭变故，王莲莲和丈夫离了婚，独自一人带着一双儿女生活。
生活的打击，让“女强人”倒了下来，患上了严重的低血压，常常突然晕倒。“当时的身体垮了，根本无法照顾俩娃。”王莲莲说。
1990年7月，王莲莲打算将两个年幼的孩子托付给渭南市华县赤水镇的亲属代为照看。在渭南长途汽车站排队乘车间隙，一个陌生中年女子的搭讪，改变了她和孩子的命运。
得知王莲莲的经历，陌生女子表示愿意代为照看孩子，并让王莲莲放心，待王莲莲身体好转后，随时可将孩子接走。
“当时，我因低血压头脑昏沉，就信以为真了。”王莲莲回忆，随后，妇女将儿子带走。王莲莲说，自己当时很舍不得，要送送儿子，她和妇女带着两个孩子坐上了从渭南汽车站开往澄城县的长途汽车。
长途汽车去澄城县途中要经过故市镇，还未到达故市镇前，王莲莲因身体不适，就和女儿下车了。 “我下车后就因低血压晕倒在路旁，醒来时，只剩女儿还在身旁。”王莲莲说。事后，等王莲莲反应过来再去寻找时，儿子早已不知去向。
求助
孤身寻子辗转洛阳定居弱女子求助
徐伟伟丢失时年仅6岁，每每回忆儿子丢失这一幕，王莲莲都会狠狠地敲自己脑袋。
被人带走时，徐伟伟上身穿鸭蛋色皮夹克外衣，下身穿黑方块背带裤。“孩子说话时，爱眨眼睛，很聪明。小时候说话稍微咬字不清楚，讲陕西渭南方言。”王莲莲说，儿子应该还记得她，失散之前，母子三人相依为命。
王莲莲带着当时只有8岁的女儿辗转来到洛阳市孟津县朝阳镇，并暂时定居下来，后将女儿托付给朝阳镇的一户人家，自己只身踏上寻找儿子的漫漫长路。
多年来，王莲莲走过西安、汉中，到过灵宝、三门峡……每到一个城市，王莲莲看到街上与儿子年龄相仿的男孩，都会心头一紧。
“我不会上网找人，只能沿着陌生的街道一家一家地讲述、询问。”王莲莲说，早年做生意攒的一点钱，全都用来寻找儿子了，平时也是饥一顿饱一顿的，到哪一座城市都不舍得住旅店，就在火车站、汽车站的长椅上熬几晚；饿了，就向好心人讨点吃的；渴了，就着自来水管喝几口凉水。
1991年8月的一天下午，在灵宝火车站外，王莲莲的背包丢失，连带把儿子照片也丢了，仅留下一枚儿子最爱的小贝壳，被王莲莲视若珍宝。
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数年前，王莲莲和洛阳豫剧院的一名男子结婚，婚后没几年，男子患脑血管疾病瘫痪在床，王莲莲一边照顾丈夫，一边在一家商场做保洁，儿子的下落，成了她心中隐隐的痛。
2017年1月，绝望的王莲莲求助大河报记者，“求求你们，让我在有生之年能知道儿子的下落……”
未来
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时隔31年，再次回到亲人身边，李某坦言：“虽已至中年，成家立业，但有了爹娘，自己像是回到了做孩子的身份。”
多年来，李某辗转渭南、漯河、商丘、义马、广州等地，上过工地，下过煤矿，目前在长沙开了一家电商客服代理，做一些小生意。
对于当时走失的经历，李某对汽车站有些许印象，“脑中一直徘徊的是大连，没想到是大荔。”李某说，在渭南生活一段时间后，他被带到了漯河的一户人家，养父母对他都很好。读书到初二时，因为叛逆，加之一直想找回亲生母亲，他便离家出走，往大连方向寻亲。
寻至商丘，身上的钱花完了，后被一户好心人家收留，因此李某是商丘户籍。在商丘呆了两年，16岁的李某又偷偷离家，过上了四处流转打工、吃“百家饭”的生活。目前，李某已结婚生女，妻子在汕头照顾上学的孩子，李某则在湖南打拼。
2019年，因特殊原因李某在广州警方的协助下采血，并录入了公安信息库。无心插柳，却圆了王莲莲31年的寻子梦。
认亲当天，王莲莲拿出了花一个月工资给李某买的一件千余元的衣裳，李某在车上便穿上了身。“其实我不缺衣裳穿，但却感受到了久违的温暖。”电话中，李某带着哭腔说，“31年，我终于回‘家’了。”（据大河报）#洞见计划#
【党报热点丨好客泰山的待客之道】四月随春去，五月伴夏来。“五一”假期刚过，泰山再获殊荣——中国旅游景区欢乐指数自然景观类榜首。
5月8日，中国旅游景区欢乐指数（THI）“五一”特刊发布，特刊发布的指数包括中国旅游景区欢乐指数（THI）“五一”排名前100名和中国旅游景区自然景观类、人文景观类、博物馆类、乡村田园类、现代娱乐类等分类欢乐指数（THI）“五一”假期排名前20名。在此次榜单总排名中，泰山风景名胜区以118.74分的欢乐指数在总排名中位列第三，并登上自然景观类榜单榜首。
九层之台，起于累土。“欢乐景区”荣誉的获得源自充足的准备和日常的点滴积累。多年来，泰山景区按照市委、市政府的部署要求，践行“决不让游客在泰山受委屈”的承诺，全力为游客做好服务工作。今年“五一”假日期间，泰山景区狠抓疫情防控、安全生产、旅游服务，为游客提供了一个既干净又温馨的游览环境。
节节飙升的欢乐指数不仅是泰山的荣誉，也是泰安旅游服务满意度提升的真实写照。“游客到泰安就是‘走亲戚’，要把最宝贵的地段拿出来，用最有效的措施和最优质的服务，为广大游客的健康、安全、快乐出行做好保障。”市委书记崔洪刚的话道出了泰山景区的欢乐“密码”，道出了泰安的“待客之道”。
最精准的信息提前推送 做游客的贴心人
“5月2日上午10时，泰山天外村游客中心、中天门索道站游客较多，约需等待2小时。建议从桃花峪游客中心检票，乘车、乘索道进山，目前无需等待。”来自临沂的游客王先生，2日上午刚到泰安就收到了短信提醒。原计划从天外村购票，乘坐中天门索道的王先生根据提醒，改为从桃花峪游客中心购票进山，节省了不少时间。这条短信是泰山景区“五一”假期发送的180余万条提示类手机短信中的一条。
除智能化精准信息推送外，泰山景区按照“预留空间、确保安全”的原则，确定了游客量“三条红线”和“三条预警线”，并综合利用“智慧泰山”平台、1977路高清监控、92处游客统计卡口和票务精准统计、客流实时预警等系统，实现瞬时游客量精准统计和热力图显示，为超前指挥提供了决策指引和准确信息。在“五一”假期来临前，泰山景区提前向社会发布限量预约温馨提示，对疫情防控、限量预约、交通食宿等热点问题进行政策解读；根据岱顶最大瞬时承载量调整情况，及时发布《关于购票检票退票等事宜的温馨提示》等3条通告，向游客作出说明，多渠道公布中天门索道执行弹性运营时间……一个又一个快捷的信息、贴心的提醒，方便了游客提前做好游览规划。
“您好，请出示健康码、测量体温，未提前购买门票的游客可扫描二维码网络预约购票。”在泰山景区各个进山口，工作人员不厌其烦地指导游客顺利购票。泰山景区严格落实常态化疫情防控各项措施，假日期间，2000余名干部职工与450名公安、消防、武警等支援力量混合编组，下沉21个值班责任区督查值守，全力把好实名登记、健康码查验、体温检测、一米线、佩戴口罩5道“入园关口”，滚动播报疫情防控、购票流程、实时游客量等信息，超前消除聚集性疫情传播风险。
疫情防控有条不紊，限量预约按部就班，“欢乐景区”首先要安全有序。假日期间，“脚踏云层的坚守者”“在云端上的派出所”等话题冲上微博热搜，假日后仅《人民日报》发起的一个话题的阅读量就超过9000万次，并成为微博热搜榜置顶帖。这些“新网红”说的都是岱顶派出所的民警。泰山假日指挥部将岱顶派出所干警和255名武警、特警、消防等支援警力与南天门管理区职工混合编组，部署在岱顶8个网格、39个疏导分流岗，定岗、定人、定时、定责，实现了岱顶观日区域“不聚集、不拥堵、不扎堆”。
踏着星空迎来第一波登山游客、伴随月光护送最后一批游客返程，民警用双脚在岱顶绘出了最美的“警色”，也让游客来泰安“走亲戚”走得更加安心。
最宝贵的地段让出来 做游客的知心人
“太方便了，从山上下来走不远就能坐公交车，还有出租车区域。去年，我和朋友来过一次，没想到第二次来泰山，交通更方便了。”5月1日，乘坐客运车从中天门下山的游客苏女士到达天外村后，按照换乘区的路标指引，通过地下通道进入市区。
天外村位于泰城的黄金位置，是泰山景区重要的出入口，也是游客量较为集中的区域。一直以来，天外村区域存在游客下山疏散难、没有出租车换乘停车场、公交换乘不方便等问题。为解决这些问题，市委、市政府高度重视，拿出最宝贵的地段，实施了天外村出租车旅游公交车换乘区综合改造工程，为游客提供服务保障。改造工程以游客体验为中心，新建公交港湾停放游1、游2、游3公交车，直达高铁站和桃花峪，设置直达红门的专线旅游车；建设出租车停车场，采用顺序排队方式，方便游客乘车；在新建公交候车区规划建设地下通道，并安装自动扶梯，方便游客步行进入市区。“五一”假期前，换乘区投入使用，成为假期泰山旅游的重要枢纽。
为方便游客停车，在启用天外村出租车旅游公交车换乘区前，我市便在黄金地段新建泰山景区游客换乘中心，并在节假日免费开放市政中心停车场。今年“五一”假期，市政中心停车场作为备用停车场，共停放车辆2067辆。“要为泰安市政府点赞！我们决定到泰安自驾游以后，一直担心停车问题。没想到来到泰安，交警就引导我们到了这个免费停车场，车子放在这里，既安全又放心。”5月5日，来自北京的游客王鑫从市政中心停车场驾车返回北京，临走前，对免费停车场称赞不已。
游客欢乐指数的高低很大程度上取决于便利与否。外地游客不熟悉泰安路况，找不到合适的停车场怎么办？为服务外地游客“五一”假期停车需求，今年“五一”假期，市公安局交警支队适时启用了临时停车预案，在不影响交通安全的前提下，挖掘路边临时停车资源，全力满足外地车辆合理停放需求。假期期间，当环山路沿线各停车场车辆停放出现饱和时，普照寺路、虎山东路、望岳西路、迎胜东路等多条道路的部分路段将开辟临时停车场，允许外地车辆在道路两侧单排顺向停放。路好走了，车好停了，游客来泰安“走亲戚”走得更加舒心了。
最温馨的服务待“亲朋” 做游客的暖心人
“泰山景区的工作人员你好，对松山有一块台阶晃动，容易崴脚，请尽快修复，谢谢。”5月2日，有游客发抖音反映泰山景区对松山路段有一块台阶晃动。网红主播“泰山娟姐”看到视频后，将该游客的建议反馈给泰山景区，景区第一时间对松动路面石进行了维修加固，并通过“泰山娟姐”将处理结果及时反馈给游客。
“欢乐景区”更源自温馨高效的服务。秉承“待游客如亲人”的服务理念和“绝不让游客在泰山受委屈”的承诺，对于假日期间游客提出的问题和建议，泰山景区总是在第一时间解决和答复。
5月1日15时许，来自临沂的游客朱先生夫妻二人向正在泰山执勤的民警求助，夫妻二人在登山途中遗失了黑色双肩背包，包里有汽车钥匙、部分现金及其他生活用品。民警带着夫妻二人查找监控，到他们经过的地方寻找，最终，在南天门索道保卫科找回了背包。见到失而复得的双肩包，夫妻二人对民警及索道工作人员连连致谢。
5月3日，一场突如其来的大雨，让在山上游览的游客猝不及防。南天门执法大队执法人员立即协调周边经营商店、宾馆、饭店，免费为游客开放避雨场所，赠送红糖姜茶。避雨时，山顶一家宾馆的负责人在与游客交谈的过程中，恰巧得知当天是一名老人的生日，立即安排为老人送上了长寿面和生日礼物，游客一家人感动不已，老人说“：太感谢了，你们想得太周到了，这次的生日终生难忘。”
一幕幕暖心场景，一个个看似微不足道、平淡无奇的瞬间，彰显了泰山人的古道热肠，温暖着游客的旅途，滋润着游客的心田。
6个游客中心、1个呼叫服务中心、51个旅游服务台、8个投诉站高效运行，持续提升游客满意度。组织志愿者300余人现场服务，实施24小时双岗保洁维护，景区客运24小时不间断运送游客，增开彩石溪半山游车辆15台，0538—96008888服务热线累计接听咨询电话21500余个……这一切都是为了让游客“走亲戚”走得更暖心。
摄像镜头下是游客轻松的笑脸，微博上是网友由衷的赞赏，欢乐指数，代表着游客的满意度，乐在自然人文景色，更乐在景区旅游服务保障的方方面面。把游客当成亲戚，让亲戚串门更加安心、舒心、暖心，怀此“待客之道”，泰山景区成为中国旅游景区欢乐指数自然景观类榜首，泰安也正在品质旅游这条道路上愈行愈远，愈行愈健。（泰安日报社·最泰安全媒体记者 刘小东）
5月8日，中国旅游景区欢乐指数（THI）“五一”特刊发布，特刊发布的指数包括中国旅游景区欢乐指数（THI）“五一”排名前100名和中国旅游景区自然景观类、人文景观类、博物馆类、乡村田园类、现代娱乐类等分类欢乐指数（THI）“五一”假期排名前20名。在此次榜单总排名中，泰山风景名胜区以118.74分的欢乐指数在总排名中位列第三，并登上自然景观类榜单榜首。
九层之台，起于累土。“欢乐景区”荣誉的获得源自充足的准备和日常的点滴积累。多年来，泰山景区按照市委、市政府的部署要求，践行“决不让游客在泰山受委屈”的承诺，全力为游客做好服务工作。今年“五一”假日期间，泰山景区狠抓疫情防控、安全生产、旅游服务，为游客提供了一个既干净又温馨的游览环境。
节节飙升的欢乐指数不仅是泰山的荣誉，也是泰安旅游服务满意度提升的真实写照。“游客到泰安就是‘走亲戚’，要把最宝贵的地段拿出来，用最有效的措施和最优质的服务，为广大游客的健康、安全、快乐出行做好保障。”市委书记崔洪刚的话道出了泰山景区的欢乐“密码”，道出了泰安的“待客之道”。
最精准的信息提前推送 做游客的贴心人
“5月2日上午10时，泰山天外村游客中心、中天门索道站游客较多，约需等待2小时。建议从桃花峪游客中心检票，乘车、乘索道进山，目前无需等待。”来自临沂的游客王先生，2日上午刚到泰安就收到了短信提醒。原计划从天外村购票，乘坐中天门索道的王先生根据提醒，改为从桃花峪游客中心购票进山，节省了不少时间。这条短信是泰山景区“五一”假期发送的180余万条提示类手机短信中的一条。
除智能化精准信息推送外，泰山景区按照“预留空间、确保安全”的原则，确定了游客量“三条红线”和“三条预警线”，并综合利用“智慧泰山”平台、1977路高清监控、92处游客统计卡口和票务精准统计、客流实时预警等系统，实现瞬时游客量精准统计和热力图显示，为超前指挥提供了决策指引和准确信息。在“五一”假期来临前，泰山景区提前向社会发布限量预约温馨提示，对疫情防控、限量预约、交通食宿等热点问题进行政策解读；根据岱顶最大瞬时承载量调整情况，及时发布《关于购票检票退票等事宜的温馨提示》等3条通告，向游客作出说明，多渠道公布中天门索道执行弹性运营时间……一个又一个快捷的信息、贴心的提醒，方便了游客提前做好游览规划。
“您好，请出示健康码、测量体温，未提前购买门票的游客可扫描二维码网络预约购票。”在泰山景区各个进山口，工作人员不厌其烦地指导游客顺利购票。泰山景区严格落实常态化疫情防控各项措施，假日期间，2000余名干部职工与450名公安、消防、武警等支援力量混合编组，下沉21个值班责任区督查值守，全力把好实名登记、健康码查验、体温检测、一米线、佩戴口罩5道“入园关口”，滚动播报疫情防控、购票流程、实时游客量等信息，超前消除聚集性疫情传播风险。
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“太方便了，从山上下来走不远就能坐公交车，还有出租车区域。去年，我和朋友来过一次，没想到第二次来泰山，交通更方便了。”5月1日，乘坐客运车从中天门下山的游客苏女士到达天外村后，按照换乘区的路标指引，通过地下通道进入市区。
天外村位于泰城的黄金位置，是泰山景区重要的出入口，也是游客量较为集中的区域。一直以来，天外村区域存在游客下山疏散难、没有出租车换乘停车场、公交换乘不方便等问题。为解决这些问题，市委、市政府高度重视，拿出最宝贵的地段，实施了天外村出租车旅游公交车换乘区综合改造工程，为游客提供服务保障。改造工程以游客体验为中心，新建公交港湾停放游1、游2、游3公交车，直达高铁站和桃花峪，设置直达红门的专线旅游车；建设出租车停车场，采用顺序排队方式，方便游客乘车；在新建公交候车区规划建设地下通道，并安装自动扶梯，方便游客步行进入市区。“五一”假期前，换乘区投入使用，成为假期泰山旅游的重要枢纽。
为方便游客停车，在启用天外村出租车旅游公交车换乘区前，我市便在黄金地段新建泰山景区游客换乘中心，并在节假日免费开放市政中心停车场。今年“五一”假期，市政中心停车场作为备用停车场，共停放车辆2067辆。“要为泰安市政府点赞！我们决定到泰安自驾游以后，一直担心停车问题。没想到来到泰安，交警就引导我们到了这个免费停车场，车子放在这里，既安全又放心。”5月5日，来自北京的游客王鑫从市政中心停车场驾车返回北京，临走前，对免费停车场称赞不已。
游客欢乐指数的高低很大程度上取决于便利与否。外地游客不熟悉泰安路况，找不到合适的停车场怎么办？为服务外地游客“五一”假期停车需求，今年“五一”假期，市公安局交警支队适时启用了临时停车预案，在不影响交通安全的前提下，挖掘路边临时停车资源，全力满足外地车辆合理停放需求。假期期间，当环山路沿线各停车场车辆停放出现饱和时，普照寺路、虎山东路、望岳西路、迎胜东路等多条道路的部分路段将开辟临时停车场，允许外地车辆在道路两侧单排顺向停放。路好走了，车好停了，游客来泰安“走亲戚”走得更加舒心了。
最温馨的服务待“亲朋” 做游客的暖心人
“泰山景区的工作人员你好，对松山有一块台阶晃动，容易崴脚，请尽快修复，谢谢。”5月2日，有游客发抖音反映泰山景区对松山路段有一块台阶晃动。网红主播“泰山娟姐”看到视频后，将该游客的建议反馈给泰山景区，景区第一时间对松动路面石进行了维修加固，并通过“泰山娟姐”将处理结果及时反馈给游客。
“欢乐景区”更源自温馨高效的服务。秉承“待游客如亲人”的服务理念和“绝不让游客在泰山受委屈”的承诺，对于假日期间游客提出的问题和建议，泰山景区总是在第一时间解决和答复。
5月1日15时许，来自临沂的游客朱先生夫妻二人向正在泰山执勤的民警求助，夫妻二人在登山途中遗失了黑色双肩背包，包里有汽车钥匙、部分现金及其他生活用品。民警带着夫妻二人查找监控，到他们经过的地方寻找，最终，在南天门索道保卫科找回了背包。见到失而复得的双肩包，夫妻二人对民警及索道工作人员连连致谢。
5月3日，一场突如其来的大雨，让在山上游览的游客猝不及防。南天门执法大队执法人员立即协调周边经营商店、宾馆、饭店，免费为游客开放避雨场所，赠送红糖姜茶。避雨时，山顶一家宾馆的负责人在与游客交谈的过程中，恰巧得知当天是一名老人的生日，立即安排为老人送上了长寿面和生日礼物，游客一家人感动不已，老人说“：太感谢了，你们想得太周到了，这次的生日终生难忘。”
一幕幕暖心场景，一个个看似微不足道、平淡无奇的瞬间，彰显了泰山人的古道热肠，温暖着游客的旅途，滋润着游客的心田。
6个游客中心、1个呼叫服务中心、51个旅游服务台、8个投诉站高效运行，持续提升游客满意度。组织志愿者300余人现场服务，实施24小时双岗保洁维护，景区客运24小时不间断运送游客，增开彩石溪半山游车辆15台，0538—96008888服务热线累计接听咨询电话21500余个……这一切都是为了让游客“走亲戚”走得更暖心。
摄像镜头下是游客轻松的笑脸，微博上是网友由衷的赞赏，欢乐指数，代表着游客的满意度，乐在自然人文景色，更乐在景区旅游服务保障的方方面面。把游客当成亲戚，让亲戚串门更加安心、舒心、暖心，怀此“待客之道”，泰山景区成为中国旅游景区欢乐指数自然景观类榜首，泰安也正在品质旅游这条道路上愈行愈远，愈行愈健。（泰安日报社·最泰安全媒体记者 刘小东）
#新品内容创作计划#
4月22日联想发布了一款新的65w电源适配器，YOGAcc65双口GaN充电器。有幸获得测试资格，关注官方微博，官方QQ群，共同参与新品体验活动！
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这款充电器有两个Type-C输出口，最大功率分别为65w和18w，兼容性强，支持PD/QC/PPS多种快充协议，电脑手机平板等设备自如。采用氮化镓GaN氮化镓高端芯片，可以更加安全高效高功率的输出。
充电器小巧轻便尺寸为50×50×30mm，重量仅为103克。采用可折叠加固插脚，线体分离，更加方便收纳。
笔记本自带的大方块电源又大又重，携带极不方便，换成这个，同样65W的输出功率，体积却很小，便携性大大的增加。从外观设计上来看，这款YOGA充电器做到了小巧玲珑，手感圆润，仅有手心大小，揣进口袋就能带走。同时折叠插脚的设计不仅节省了背包空间，也使得外观一体化的程度得到了加强，提升了观感。
联想小新air15实测实际输出功率稳定在20w/3.06A,60w左右 无电流声。
从充电功能上来看，65w的功率，给予了电脑较快的关机充电速度，并且向下兼容QC、PD充电协议，也能给手机充电，兼容性强，出门只要带一个充电器就全解决了。随机附赠的1.5m充电线恰到好处，不长不短，方便携带。 还有一个魔术贴绑带。收纳方便。替换了原来自带的充电器。出门或上课只需带这一个充电器，轻巧便捷，爆赞！！
#YOGA#
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