如果一家企业做到了一家独大，那么消费者也就失去了维权的权利。在没有国家强制力保障的情况下，维权之路已经失去了路。
618的时候在淘工厂直营店买了一个电动车，很便宜，也怪自己贪了这个便宜，寄过来的时候掉了很多漆，也有磕碰，与商家沟通协商赔了50块钱，算是解决了。骑了两天发现续航是个问题，骑个十一二公里就没电了，还好我上班离得近，每天充一次电，跟商家去反馈，已经没有人回复了，想着反正能骑，也就这样吧，凑合一下。直到上周，电动车已经完全不能骑了，一加油门就断电，充电一红一绿，反馈给淘工厂的客服，客服说可以给我换一个电池，但是让我把旧电池寄回去。我问遍了所有的快递，都说不能寄锂电池。客服让我上边盖一些废报纸，说是杂物寄过来。我第一个反应这是在欺骗，第二个就是，这本身就是个质量不行的电池，万一我隐瞒了，在路上发生了火灾，那么这个责任由谁承担。我要求厂家给我叫个快递，光明正大的去寄回。沟通来沟通去，客服，只有三句话。亲，您这个我帮您去反馈。亲，我们这边要求把电池寄回的；亲，我们不能给您叫快递。

所以他帮我解决问题了，只是我自己解决不了问题。截止到现在旧电池还没寄回去，新电池还没寄过来。但是一周已经过去了。每天因为这个事情烦躁。

不知道为什么，买之前网页上全是好评，买完之后看到的全是差评。作为普通人，我们能怎么样呢。但是我要投诉，淘工厂直营店卖的电动车质量太差，淘工厂直营店的客服解决不了问题。

【#顾客曝螺蛳粉中吃出壁虎#，商家：愿意赔偿1000块钱】
据共富视频，近日，福建厦门有一顾客发文称自己在某外卖平台点了一份螺蛳粉，吃到一半的时候发现一坨不明物体，捞出来一看，发现竟然是壁虎，导致自己多次呕吐。对此，商家回应称目前正在跟消费者协商解决，东西送出去就不可控了，但是出了问题，愿意赔偿1000块钱。

此前，就有一网友在某品牌多味花生里发现了一只疑似被油炸过的壁虎。该网友表示，自己9月14日家人打开了其中一包“多味花生”吃，吃后用包装封条封住。9月16日将“多味花生”倒在盘子里食用，在里面发现了一只疑似被油炸过的壁虎。

【打单寄件更便捷，韵达上线韵商宝多项功能提升服务体验】近日，韵达上线韵商宝多项功能提升服务体验。韵商宝是韵达专门为中小商家和网点研发的打单软件，能够提供微信小程序、电脑网页端/商家端、微信公众号等多场景打单解决方案，助力商家在不同场景下快速打单、快速发货。近期，韵商宝迎来重大功能更新，团队模式、到付及智橙网服务、客户报价账单等多项高级功能纷纷解锁上线。