【5S目视化】从丰田章男的办公桌来看办公室5S
关于办公室的5S,前一阵流传过一张丰田章男的办公桌的照片。
作为丰田家族的第四代长孙,丰田章男从2009年开始正式接掌丰田集团的社长一职。这张照片是某时尚杂志采访丰田章男时所拍摄。
围绕着这张照片的讨论,主要分两派。一派是说,你看,丰田虽然搞精益生产,有自己的丰田生产模式(TPS),但是社长的办公室却连5S也做不好,办公室里堆满了东西,连基本的清理、整顿都没做到。一派说,不不不,你这么看就错了,人家的办公室哪里乱了,人家那都是要用到的东西,人家摊开来放,那是为了取用方便,作为跨过集团大公司的社长,人家一天下来可是要做很多事情的,要是每个东西都要花时间去找,那得浪费多少时间,产生多少不增值的活动啊,所以啊,人家这才是把5S做到家了。
没有调查就没有发言权,我又没有去过丰田章男的办公室,也没有检查过他的办公室的5S,所以也不好妄下判断。而上面的两派的观点,都有说对的点:5S就是要做好基本的清理、整顿;而清理整顿的目的之一的确也是为了减少不必要的寻找的浪费。
那么让我们就本着这两点出发点,来看看丰田章男的办公室吧。
丰田章男的办公室,的确看上去不像是一个办公场所,而更像是一个个人收藏品的展示室。不大的办公室里,摆满了公仔、毛绒玩具、车模、帽子(赛车相关的?)、卡通贴纸,还有卡通印章、多本台历等等。
首先,第一观感怎么样?
从图片的第一观感来说,的确是有一种堆满了东西,满目凌乱的感觉。这就好比你走进一家商店,店里的物品并不是大都放在货架上,而是铺满在柜台上和地上,又或者好比是你走进一家工厂,工厂的设备表面上、工作台上到处都堆放满了东西,而且即便是物品的摆放是划定了位置,你还是难免会产生一种“乱”的感觉。
图片
第一观感还是有一定重要性的。顾客来店里,可能会因为第一观感,觉得店里乱哄哄的,而直接转身扭头走了。重要客人来家里,可能会因为第一观感,而对你的为人处世产生联想。领导来工厂视察,可能会因为第一观感,而觉得工厂管理处处有问题,于是就带着找问题的眼光,看着这也不行,那也不行。
当然,你可能会说,这种感觉太主观了。
那我们就挪近一点点,进一步聚焦来看。
第二,个性化物品的“要”和“不要”
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公仔、毛绒玩具这些有些收藏性质的东西,是否可以摆放在办公室或者办公桌上,历来都是5S在办公室开展时会遇到的一个争论性问题。那我们就从这里入手来看吧。
对于办公室要不要放个性化、个人的物品,比如摆件、相片、公仔,我一向是持赞成态度的,但是前提是要把握一个“度”。公仔、摆件这些个性化的东西,带有治愈性,是办公时自己的“好伙伴”。不理解二次元、玩具的这种特性的人,可能理解不了这点,往往就会在办公室5S的时候立下规矩:办公桌上除了办公用品,其他私人物品一律不准出现。而这其实是硬性一刀切地规定了“要”和“不要”的标准。
那么这里的“度”呢?毕竟办公室不是个人收藏展示的空间,所以要么是办公室辟有专门的展示区域,要么就还是要控制这些物品出现的数量。当然,这个“度”很难硬性给个标准。我的判断就是不要影响了办公空间的使用。
丰田章男的办公室,显然摆放了非常多的公仔、玩具、车模。这些玩具很多的摆放朝向也很有趣,虽然图片上看不出丰田章男的对面是否摆放有访客的座椅,但是从图片中还是可以感觉到,这些公仔、毛绒玩具是对访客形成了一种包围的态势。不知道丰田章男是不是想借此对前来他办公室谈事情的人,营造一种放松的二次元氛围呢?如果是的话,不知道前来拜访的访客,是否能够、或者敢于去把玩、欣赏这些二次元的东西呢?或者丰田章男只是在满足自己的展示欲望?
从观感上来说,如果能够控制一下这种被填满的感觉,或许会好一些。
第三,“要”的东西需要这么多吗?
通过其他角度拍摄的照片,我数了一下,丰田章男的办公桌上,光台历就有五本之多。不晓得他的这些台历都是用来做什么的?如果是用来做日程安排记录的,这散落在多处的台历,要看日程时到底看哪一本,还是说丰田章男大部分时间是使用电子记事簿的,又或者有专门的秘书来做好日程记录和安排?
图片
图片
或许只要一本台历就可以啦?
丰田章男的桌子的一侧,摆放有很多卡通贴纸。据说这是丰田章男用来鼓励和安慰员工的。前来拜访他的员工,在交谈完或者受到批评后,丰田章男会让其在这些卡通贴纸里选取一张带走,以示安慰或者鼓励。这可以算是一种非常贴心的举动。网上的一派,也常常拿这些布列“整齐”的卡通贴纸,作为丰田章男的5S做得到位的证据。
图片
对于这些卡通贴纸,我有两点疑问。
首先,做到布列整齐就是5S了吗?
在《大野耐一的现场管理》一书里,大野耐一谈到“处理掉不需要的东西称为整理(这里指的是第一个S,即我所说的清理),需要的东西可以随时拿到称为整顿,将需要的东西整齐地摆放好只能成为整列”,“整顿的意思就是做到需要的东西可以立即拿到手。”
从这一要点出发,大家不要看到东西在桌上排列得整整齐齐,就认为是做到了5S的标准。我们还要进一步追问,需要的东西可以立即拿到手吗?需要这么多的库存和数量吗?
我数了一下,看着像卡通贴纸的大约有三十多种,如果是你,面对这三十多种,你会怎么选?会不会有选择障碍?或者还是一着急,就拿最眼前的就好了?如果是这样的话,那是不是减少一下数量会更好?贴纸补货、整理、清洁,都是工作量。
第四,物品整理得易取易放吗?
在第二点里,我们已经提到了5S的一个很重要的原则,就是物品经过清理、整顿后,要做到“需要的东西可以立即拿到手”,也就是说,要易取易放易识别。
图片
丰田章男的办公桌一侧,摆放了不少杂志一类的东西,摆放的方式是上下重叠露出半截的方式,数量大概在十来本。不知道丰田章男的个头有多高,手臂有多长,坐在座位上拿取最尽头的几本杂志的时候是否够得到呢?即便是站起来走过去去拿,抽出来还算容易,要放回去,就要把上面的抬起来再插进去。如果把摆放方式,改成使用立式文件框一类的,同时将最近正在翻看的一两本放在手边的方式,是不是更好呢?
通过上面的简要分析,我们可以看到,丰田章男的办公桌的确有做一些5S的整理整顿。但当我们进一步把焦距推进来看时,我们会发现,丰田章男的办公桌,还是有值得商榷、探讨的地方。5S绝对不是物品摆放布列整齐。5S还要很好地区分“要”和“不要”的东西,尽可能减少不必要的物品出现在现场,控制现场的库存,并让物品有个“家”,并且物品的“家”要做到物品的易取易放易识别。
当然,如果丰田章男邀请我前去他的办公室做一次5S审核的话,我想我会更有发言权。
文章内容声明:部分图片及内容来源于网络,我们整理发布存储,如有侵权,请联系我们,将第一时间删除
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作为丰田家族的第四代长孙,丰田章男从2009年开始正式接掌丰田集团的社长一职。这张照片是某时尚杂志采访丰田章男时所拍摄。
围绕着这张照片的讨论,主要分两派。一派是说,你看,丰田虽然搞精益生产,有自己的丰田生产模式(TPS),但是社长的办公室却连5S也做不好,办公室里堆满了东西,连基本的清理、整顿都没做到。一派说,不不不,你这么看就错了,人家的办公室哪里乱了,人家那都是要用到的东西,人家摊开来放,那是为了取用方便,作为跨过集团大公司的社长,人家一天下来可是要做很多事情的,要是每个东西都要花时间去找,那得浪费多少时间,产生多少不增值的活动啊,所以啊,人家这才是把5S做到家了。
没有调查就没有发言权,我又没有去过丰田章男的办公室,也没有检查过他的办公室的5S,所以也不好妄下判断。而上面的两派的观点,都有说对的点:5S就是要做好基本的清理、整顿;而清理整顿的目的之一的确也是为了减少不必要的寻找的浪费。
那么让我们就本着这两点出发点,来看看丰田章男的办公室吧。
丰田章男的办公室,的确看上去不像是一个办公场所,而更像是一个个人收藏品的展示室。不大的办公室里,摆满了公仔、毛绒玩具、车模、帽子(赛车相关的?)、卡通贴纸,还有卡通印章、多本台历等等。
首先,第一观感怎么样?
从图片的第一观感来说,的确是有一种堆满了东西,满目凌乱的感觉。这就好比你走进一家商店,店里的物品并不是大都放在货架上,而是铺满在柜台上和地上,又或者好比是你走进一家工厂,工厂的设备表面上、工作台上到处都堆放满了东西,而且即便是物品的摆放是划定了位置,你还是难免会产生一种“乱”的感觉。
图片
第一观感还是有一定重要性的。顾客来店里,可能会因为第一观感,觉得店里乱哄哄的,而直接转身扭头走了。重要客人来家里,可能会因为第一观感,而对你的为人处世产生联想。领导来工厂视察,可能会因为第一观感,而觉得工厂管理处处有问题,于是就带着找问题的眼光,看着这也不行,那也不行。
当然,你可能会说,这种感觉太主观了。
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第二,个性化物品的“要”和“不要”
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公仔、毛绒玩具这些有些收藏性质的东西,是否可以摆放在办公室或者办公桌上,历来都是5S在办公室开展时会遇到的一个争论性问题。那我们就从这里入手来看吧。
对于办公室要不要放个性化、个人的物品,比如摆件、相片、公仔,我一向是持赞成态度的,但是前提是要把握一个“度”。公仔、摆件这些个性化的东西,带有治愈性,是办公时自己的“好伙伴”。不理解二次元、玩具的这种特性的人,可能理解不了这点,往往就会在办公室5S的时候立下规矩:办公桌上除了办公用品,其他私人物品一律不准出现。而这其实是硬性一刀切地规定了“要”和“不要”的标准。
那么这里的“度”呢?毕竟办公室不是个人收藏展示的空间,所以要么是办公室辟有专门的展示区域,要么就还是要控制这些物品出现的数量。当然,这个“度”很难硬性给个标准。我的判断就是不要影响了办公空间的使用。
丰田章男的办公室,显然摆放了非常多的公仔、玩具、车模。这些玩具很多的摆放朝向也很有趣,虽然图片上看不出丰田章男的对面是否摆放有访客的座椅,但是从图片中还是可以感觉到,这些公仔、毛绒玩具是对访客形成了一种包围的态势。不知道丰田章男是不是想借此对前来他办公室谈事情的人,营造一种放松的二次元氛围呢?如果是的话,不知道前来拜访的访客,是否能够、或者敢于去把玩、欣赏这些二次元的东西呢?或者丰田章男只是在满足自己的展示欲望?
从观感上来说,如果能够控制一下这种被填满的感觉,或许会好一些。
第三,“要”的东西需要这么多吗?
通过其他角度拍摄的照片,我数了一下,丰田章男的办公桌上,光台历就有五本之多。不晓得他的这些台历都是用来做什么的?如果是用来做日程安排记录的,这散落在多处的台历,要看日程时到底看哪一本,还是说丰田章男大部分时间是使用电子记事簿的,又或者有专门的秘书来做好日程记录和安排?
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丰田章男的桌子的一侧,摆放有很多卡通贴纸。据说这是丰田章男用来鼓励和安慰员工的。前来拜访他的员工,在交谈完或者受到批评后,丰田章男会让其在这些卡通贴纸里选取一张带走,以示安慰或者鼓励。这可以算是一种非常贴心的举动。网上的一派,也常常拿这些布列“整齐”的卡通贴纸,作为丰田章男的5S做得到位的证据。
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首先,做到布列整齐就是5S了吗?
在《大野耐一的现场管理》一书里,大野耐一谈到“处理掉不需要的东西称为整理(这里指的是第一个S,即我所说的清理),需要的东西可以随时拿到称为整顿,将需要的东西整齐地摆放好只能成为整列”,“整顿的意思就是做到需要的东西可以立即拿到手。”
从这一要点出发,大家不要看到东西在桌上排列得整整齐齐,就认为是做到了5S的标准。我们还要进一步追问,需要的东西可以立即拿到手吗?需要这么多的库存和数量吗?
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在第二点里,我们已经提到了5S的一个很重要的原则,就是物品经过清理、整顿后,要做到“需要的东西可以立即拿到手”,也就是说,要易取易放易识别。
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“物有本末,事有终始,知所先后,则近道矣。”两个人交往首先要相互了解对方,然而,最重要的是要先了解自己,了解自己也不是一蹴而就的。
在求学阶段,专注于学业和道业,提升自己的道德学问,我们才能学会了解自己,明白自己的本分在哪里,也才会懂得如何去择偶。
俗话说“龙交龙,凤交凤”,我们在还没有选择的智慧时,就急着乱抓一把,往往是竹篮打水一场空。
人生首先要建立理智的价值观,谈感情才可以利益自己,也能利益别人。
一加一等于几?这个问题相信很多人都被问到过,它没有标准答案。可以是一加一等于零,小于零,也可以是一加一等于一,大于一,或者一加一大于二,又或者无限大。
因此,两个人的能量如何融合为更大、更高,两个人如何把一个家庭的力量作用于家人、作用于身边人,决定着这个问题的答案。
现在在学生时代谈恋爱是很普遍的现象,然而此时我们的人生观、价值观都还没有建立稳定,择偶观同样也不成熟,两个人的金钱、精力、时间都会在无意义的交往中被消耗、被浪费。
新闻报导过一个现象,每年情人节各大餐厅,情人餐的价码高到不可思议,从一餐二百九九元,到两千九百九十九元,甚至一、两万,而如此昂贵的情人餐,消费者绝大部分却是在校学生。
我们仔细想想,如果男女朋友带我们去吃情人餐,花的钱是他父母的血汗钱,我们可不可以和他携手走入婚姻?
对方有没有时时为他的家人着想,在消耗金钱的过程中,他能不能想到父母的付出?
如果他花父母的钱无动于衷,我们就要有所警觉。此时,我们若认为只要对方对我一个人好就足够了,那是欲令智昏。
如果我们欣赏、赞叹同学,令他受到鼓舞,他会不断地提升自我,甚至带领同学们一起去图书馆,或者组建读书会。
同学之间互相扶持、互相成就,这样的感情,一加一就能大于二甚至无穷大。
如果仅是因为一时心动,两人陷在情欲中,金钱、时间都耗费了,学业也无法成就,当一加一等于零甚至小于零,这样的感情是很可惜的。
若真正欣赏对方,真正为对方考虑,就能够明白自己当学生的本分,一起好好读书当为首要之务。
人生不能只看到眼前、当下,也要看到未来,同时能成就别人的未来,有这样的视野,两个人在一起才能圆满。
《论语》说:“孝悌也者,其为仁之本与。”
什么样的人才是有真情真意的人?必然是有孝心的人,孝心是仁爱心的根本,所以一个人会不会爱人,首先看他是否孝顺。
他连父母都不爱,怎么能去爱别人?“夫知为人子者,然后可以为人父。”
一个人对父母没有道义、恩义,对别人更不可能做到,他的心性我们要看清楚。
“以利交者,利尽而交疏;以势交者,势倾而交绝;以色交者,花落而爱渝;以道交者,天荒而地老。”
我们对待婚姻的观念要是没有摆正,只是建立在利益、相貌这些基础上,必然要吃苦。
我们要遵循孔子的教诲:“君子喻于义,小人喻于利”,用道义、恩义去跟别人交往,才能走上正确的道路。
今天我们通过外貌去吸引对方,改天对方同样会因外貌的原因而离开。
当男子单纯因为我们的容貌走入婚姻,他这样的深度是无法撑起一个家庭的幸福,看人要看心地,而我们刻意用美貌去吸引对方,得到的心就是欲望的心。
当我们呈现出一种内敛端庄的形态,反而能赢得对方的尊重。
整理自蔡老师《如何建立和谐尊重的两性关系》
在求学阶段,专注于学业和道业,提升自己的道德学问,我们才能学会了解自己,明白自己的本分在哪里,也才会懂得如何去择偶。
俗话说“龙交龙,凤交凤”,我们在还没有选择的智慧时,就急着乱抓一把,往往是竹篮打水一场空。
人生首先要建立理智的价值观,谈感情才可以利益自己,也能利益别人。
一加一等于几?这个问题相信很多人都被问到过,它没有标准答案。可以是一加一等于零,小于零,也可以是一加一等于一,大于一,或者一加一大于二,又或者无限大。
因此,两个人的能量如何融合为更大、更高,两个人如何把一个家庭的力量作用于家人、作用于身边人,决定着这个问题的答案。
现在在学生时代谈恋爱是很普遍的现象,然而此时我们的人生观、价值观都还没有建立稳定,择偶观同样也不成熟,两个人的金钱、精力、时间都会在无意义的交往中被消耗、被浪费。
新闻报导过一个现象,每年情人节各大餐厅,情人餐的价码高到不可思议,从一餐二百九九元,到两千九百九十九元,甚至一、两万,而如此昂贵的情人餐,消费者绝大部分却是在校学生。
我们仔细想想,如果男女朋友带我们去吃情人餐,花的钱是他父母的血汗钱,我们可不可以和他携手走入婚姻?
对方有没有时时为他的家人着想,在消耗金钱的过程中,他能不能想到父母的付出?
如果他花父母的钱无动于衷,我们就要有所警觉。此时,我们若认为只要对方对我一个人好就足够了,那是欲令智昏。
如果我们欣赏、赞叹同学,令他受到鼓舞,他会不断地提升自我,甚至带领同学们一起去图书馆,或者组建读书会。
同学之间互相扶持、互相成就,这样的感情,一加一就能大于二甚至无穷大。
如果仅是因为一时心动,两人陷在情欲中,金钱、时间都耗费了,学业也无法成就,当一加一等于零甚至小于零,这样的感情是很可惜的。
若真正欣赏对方,真正为对方考虑,就能够明白自己当学生的本分,一起好好读书当为首要之务。
人生不能只看到眼前、当下,也要看到未来,同时能成就别人的未来,有这样的视野,两个人在一起才能圆满。
《论语》说:“孝悌也者,其为仁之本与。”
什么样的人才是有真情真意的人?必然是有孝心的人,孝心是仁爱心的根本,所以一个人会不会爱人,首先看他是否孝顺。
他连父母都不爱,怎么能去爱别人?“夫知为人子者,然后可以为人父。”
一个人对父母没有道义、恩义,对别人更不可能做到,他的心性我们要看清楚。
“以利交者,利尽而交疏;以势交者,势倾而交绝;以色交者,花落而爱渝;以道交者,天荒而地老。”
我们对待婚姻的观念要是没有摆正,只是建立在利益、相貌这些基础上,必然要吃苦。
我们要遵循孔子的教诲:“君子喻于义,小人喻于利”,用道义、恩义去跟别人交往,才能走上正确的道路。
今天我们通过外貌去吸引对方,改天对方同样会因外貌的原因而离开。
当男子单纯因为我们的容貌走入婚姻,他这样的深度是无法撑起一个家庭的幸福,看人要看心地,而我们刻意用美貌去吸引对方,得到的心就是欲望的心。
当我们呈现出一种内敛端庄的形态,反而能赢得对方的尊重。
整理自蔡老师《如何建立和谐尊重的两性关系》
#嘎龙[超话]# 也不是以前没磕过别的cp,只是搞爸妈以后才觉得以前真是啥也不懂。早知道真情难抑,就算是外人也能从眼神里读到无与伦比的爱意,那是掩饰不了的,极其直白和明显。如果看不出来就是没有,我不相信这能够隐藏。
我爸和我妈在一起的时候,眼神总是落在他身上,连着一种他特有的对他的笑一起。那是一种什么样的笑呢,是喜欢到实在装不下了,从眼里飞出来,牵扯着眼角的笑纹,带着嘴角不住向上。旁人看了都脸热心颤,能被如此笑意眼神拥护的人是被何其浓重的爱包围着呢……
我爸和我妈在一起的时候,眼神总是落在他身上,连着一种他特有的对他的笑一起。那是一种什么样的笑呢,是喜欢到实在装不下了,从眼里飞出来,牵扯着眼角的笑纹,带着嘴角不住向上。旁人看了都脸热心颤,能被如此笑意眼神拥护的人是被何其浓重的爱包围着呢……
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