你是上天赐予我最好的礼物，
总是能让我遇见更好的自己。

《非暴力沟通》的四大要素：观察、感受、需要、请求

1、观察——分离事实和评价；将观察和评论混为一谈，别人就倾向于听到批评并反驳我们。
观察：张三本周迟到了4次
评论：张三总是迟到

2、感受——分离感受和想法；通过建立表达感受的词汇表，我们可以更清楚的表达感受，从而使沟通更为顺畅。在表达感受时，示弱有助于解决冲突。
感受：你没和我打招呼，我感到孤单
想法：我进来的时候，你没和我打招呼，我认为你不在乎我

3、需要——分离需求和指责；一旦人们开始谈论需要，而不是指责对方，那么就有可能找到办法来满足双方的需要
需求：今天培训，张三迟到了30分钟，他的领导不高兴，因为领导不想张三错过培训的内容
指责：今天培训，领导很不高兴，张三迟到了30分钟

4.请求——分离请求和命令；命令导致对方不是服从，就是反抗
请求：你们是否可以告诉我，我怎样做，你们在和我谈话才能放得开
命令：我希望你们和我在一起时，不要有什么压力，什么话都可以说

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“出门在外，不论别人给你热脸还是冷脸，都别太往心里去；外面的世界，尊重的是背景而非人本身[文明遛狗]。朋友之间，不论热脸还是冷脸，也都没关系；真正的交情，交得是内心而非脸色。不必过于在意人与人之间表面的情绪；挚交之人不需要，泛交之人用不着。'情绪'这东西，你不在乎，它就伤不到你。”#失恋博物馆#