山东临沂，男子花30多万买了一辆宝马，可是次日去洗车时，洗车师傅的一句话让男子懵了！师傅说这车重新喷过漆!男子开始不信，可看完发现真的有色差，于是就问4s店怎么回事？但4S店却说和他们无关，并且拿出了证据！

王先生喜提爱车很是爱惜，可去洗车时，师傅就问王先生这车是不是喷过漆呀？

王先生说怎么可能，这车昨天才提车的，不懂你不要瞎乱说呀？

可师傅说，你自己来看看，这个油漆明显有色差啊,不是被人坑了吧？

于是王先生就自己上去看了一眼。果然看到车子的引擎盖上有两个小坑，而且和侧面的油漆存在色差。

这下王先生怒了，自己花新车的钱，怎么买了一辆重新喷过漆的车呢？

于是，他就去问4s店的经理，但对方说跟他们无关！车运到店里就被王先生给提走了，而且店内全程都有监控，完全可以证明他们没对这辆车做过什么手脚！如果王先生怀疑这辆车有手脚，可以自己去第三方机构去鉴定！

于是王先生马不停蹄地把车开过去检测，结果出来显示车辆的引擎盖确实重新喷过油漆！

但是经理却不认可这份检测报告，他说检测单位和检测标准是不一样的！而且他们也向厂家咨询过这辆车，厂家发出去也是没有问题！所以这车应该是没问题的！

那么问题到底出在了哪里？一般来说，车子重新喷过漆。有以下几种情况：

1、4s店在保管车辆时不小心碰坏油漆，然后偷偷喷过，但现在店里面有监控已经排除了4s店的嫌疑！

2、在出厂的时候，油漆没有做好。而4s店收到车子以后也没有检测出这个问题。

3、车辆在运输的时候，可能运输的师傅把车剐蹭了！然后自己偷偷地把这个车去喷漆了！

目前来看，只有第 二种情况和第三种情况有可能！但厂家回复说自己没有问题，现在只能够让他们证明车子在出厂的时候是没有问题的。

那么，在这种情况下，王先生是否可以主张4s店退一赔三？

现在油漆不是4S店喷的，4S店可能对此真的不知情。如果要构成消费欺诈，那4S店要主观上有一个欺诈的故意，但他们也以为这车是新车，所以不够成欺诈，自然就不能够退一赔三！

但是，不是4S店喷的，不代表s店不不知情，因为一个洗车师傅都能够看出一个这个油漆重新喷过，4S店收到车后为什么没有检测出这个问题？

客户去4S店店买车，4S店有义务把全新车交给客户，但现在车辆有瑕疵，那就说明4S店没有履行好他们的义务，是要承担责任的。

如果4S店在验车的时候，发现车辆油漆有问题，但还是把车卖给王先生，那他们就是构成消费欺诈！

2、如果是厂家发出的货有问题，那这种情况下可以要求退换车辆吗？

一般来说，因油漆喷漆不均 匀，一般不能换车！

汽车《三包法》规定，家用汽车产品自三包有 效期起算之日起7日内，因质量问题需要更换动力蓄电池、行驶驱动电机、发动机、变速器、或者其主要零部件的，消费者可以凭购车发 票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。

但是油漆问题不属于主要零部件，所以厂家只会为王先生更换一个原厂的保险杠，而不能换车!

对于此事，有网友说，只要车子是喷漆车坐定事实，那么无论如何4S店都得负责，顾客是跟4S店买车签约的直接关系双方，4S店都得直接对客户负责。至于车子是4S店做手脚，还是其他环节做手脚，4S店负责后，自己再去追责，这样才合理。

也有网友说，洗车师傅看得出来，厂家师傅就看不出来吗，一定是有隐情的！

还有网友说，不认第三方的检测报告，那认什么呢？为什么又让王先生去检测呢？

那么，你对此事怎么看呢？

#龚俊向丰巢快递柜索赔101万#
向丰巢索赔，有些人为什么破防？你是丰巢？能不能认字？能认字的话能不能理解句子？能理解的话，瞪大眼睛看看文书好吗？
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儿子新车刚提就遇车祸身亡，可在4S店花7500买的全险变成了部分险，结果保险一分没赔！赵女士找到销售质问是怎么回事？可销售听后居然嬉皮笑脸的说：“你儿子去世和我们有关系吗？”赵女士听后傻了，儿子刚死他却还笑得出来？后来销售说的话更是让她目瞪口呆！

赵女士的儿子前不久在4S店购买了一辆新车，买车的同时还缴纳了7500块钱的保险。当时销售人员告诉赵女士的儿子这里面包含了车跟人的全险，反正啥啥都有。赵女士的儿子刚买车啥也不懂，就相信了他说的话。

可来后，4S店只给赵女士的儿子买了3200块的部分险，其中的4000多块4S店私吞了。如果没有意外，可能都没事，真的车子坏了来店里给修下就好了。可不幸的是赵女士的儿子车祸身亡了，这下赵女士白发人送黑发人了！

赵女士悲痛欲绝，为自己的儿子料理好后事后，在儿子的房间发现了这张购车时的保险单。于是她就想着去保险公司要赔偿，可在她准备申请理赔时，却发生了一件让她更加悲愤的事情，这4S店是把他们一家当傻瓜按地上摩擦！

原来当初她儿子买车时，销售承诺的是全险，可现在莫名其妙成了只有3200元的部分险，并且只有第三者险和交强险的保单，根本就没有当初说好的人身意外险的保单，儿子出了意外没钱赔，这无疑是给了刚刚经历丧子之痛的赵女士又一次沉痛的打击。

面对赵女士的质问，工作人员一脸嬉皮笑脸，赵女士看后非常愤怒，认为工作人员作假欺骗了她儿子。但面对赵女士的控诉，4S店的工作人员却给出了完全不一样的说法。

销售说自己购车时就曾告诉过赵女士的儿子，这辆车属于整车优惠。因此，保险的金额一部分拿去补贴车价了，双方早就在口头上达成了一致。赵女士面对工作人员的这种说法，显然不认同，她直接拿出了当时的购车合同，上面白纸黑字的写着保险额度7500元。

这时候，销售也承认合同就是他亲手办理的，但当时已经明确的跟车主口头协议好了，他们约定这7500元里包含了部分的车价，所以保险额度没有这么高。可现在赵女士的儿子都不在了，这一切口说无凭。

赵女士坚持认为以合同为准，可销售说这责任在我吗？他甚至还嘲笑赵女士他们自己傻，说这事没得谈，还说他们4S店就是默认这种规则的。后来赵女士不服气，坚持要求4S店给予补偿，销售说自己会请示领导，大概三天后给予回复。

这件事情我认为4S店不厚道，他们不能玩这种把戏！表面上给客户优惠了车款，但暗地里把客户保险的钱拿过去给自己了。这钱可是客户保命的，岂能如此儿戏？你车子要么就不要便宜卖，这样哪有给客户优惠？如果玩这种把戏，请在合同上写清楚是部分险，千万不能误导客户！我觉得4S店要承担责任，你们觉得呢？