“移动优先”催生亚洲初创企业兴起
微软亚洲区首席策略官杰西·马丁说，对亚洲企业家来说，未来似乎比以往任何时候都更加光明。与世界其他地区相比，亚洲构建了“移动优先”生态，移动业务因此成为支撑创新和新商业模式的平台，促进了亚洲初创企业的兴起与蓬勃发展，也吸引了外来大笔资金。
马丁表示：“我们在亚洲地区加大了投资份额”。CB Insight的报告称，2021年第四季度，微软公司在亚洲的投资额占全球交易总额的36%。
马丁进一步指出，在中国、印度和韩国，每周都会有新的独角兽企业（估值为10亿美元左右的初创企业）诞生。“在印度，‘软件即服务’（即通过网络提供软件服务）有潜力成为下一个价值1万亿美元的业务。”
美国消费者新闻与商业频道网站在近日的报道中，关注了亚洲初创企业在2022年的三大热门发展趋势。
超级应用
马丁说，利用超级应用，人们可以打车、点外卖，甚至可以预约医生、贷款或用手机钱包付款。
比如，总部位于新加坡的东南亚网约车和送餐服务巨头Grab，就是一款既能提供食品配送服务，又能提供交通、金融服务和远程医疗等的超级应用。根据招股书，目前Grab在东南亚8个国家的428个城市开展业务，其发展策略是因地制宜，比如在缅甸推出三轮车的士，在越南、印尼等地推出摩托车租赁GrabBike。
马丁表示：“这些超级应用正在改变我们的生活方式，让我们可以方便地在任何地方搭便车或点餐，并将用户的整个生活方式搬到网上。”
亚洲地区其他受欢迎的超级应用包括中国的微信、印度移动支付巨头Paytm（印度版支付宝）、印度尼西亚的GoTo和韩国的Kakao等。
Paytm以手机充值和账单支付起家，现在已经发展成涵盖数字支付、数字钱包、保险、信贷等业务的一站式金融服务平台。GoTo则是东南亚网约车巨头Gojek和电商平台Tokopedia合并后的新公司，公司生态系统包括印尼最大移动服务平台（Gojek）、印尼最大电子商务平台（Tokopedia）和电子支付和金融服务平台GoTo Financial。而被称为“韩国腾讯”的Kakao，从聊天软件起家，逐步覆盖移动支付、游戏、娱乐、打车等网络产业。
马丁说：“这些超级应用就是为什么我们看到这些地方正在发生变化的原因，亚洲有更多人通过社交媒体获得产品、服务、就业等等。”
游戏
在游戏方面，亚洲处于领先地位。
研究公司Niko Partners提供的数据显示，到2025年，亚洲游戏玩家将创造超过410亿美元的收入，其中印度尼西亚、泰国和越南将是东南亚增长最快的市场。
微软亚洲公司表示，具体而言，云游戏将是亚洲地区的一个巨大增长领域，尤其是在韩国、中国和日本等市场。它的吸引力在于用户能够“随时随地在任何设备上玩。”
马丁说：“亚洲的游戏产业仍然是全球的驱动力，它将游戏转移到多个设备上。目前全球视频游戏玩家数量接近30亿，亚太地区占其中的一半以上。”
马丁将这归因于亚洲地区智能手机用户的增加。分析公司Newzoo提供的数据显示，智能手机用户数量最多的前10个国家中有5个位于亚洲，中国和印度居于领先地位。
电子商务
随着疫情期间越来越多人留在家中，电子商务销售额在全世界得到大幅提升。微软亚洲公司表示，今年这一趋势将在东南亚继续加速。
脸书和贝恩公司2021年发布的一份报告显示，据估计，自新冠疫情暴发以来，来自印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南的网络购物用户的数量增加了7000万。
马丁说：“亚洲地区的电子商务在社会营销和客户体验方面处于领先地位。比如新加坡电商平台Shopee和印度移动通信运营商Reliance Jio建立了以客户为中心的零售生态系统，并能为客户提供最佳选择、数字支付和物流，确保产品能快速交付。”
马丁补充说，在中国，电子商务还创造了“一个无缝的支付和金融科技生态系统，消费者只需按一下按钮就能做更多事情”。
虽然亚洲的初创企业在本国取得了巨大成功，但它们的影响可能是深远的。
马丁说：“初创公司正在改变亚洲人的生活方式，但随着它们的发展壮大，它们的影响力有可能遍及全球。”
来源：科技日报
微软亚洲区首席策略官杰西·马丁说，对亚洲企业家来说，未来似乎比以往任何时候都更加光明。与世界其他地区相比，亚洲构建了“移动优先”生态，移动业务因此成为支撑创新和新商业模式的平台，促进了亚洲初创企业的兴起与蓬勃发展，也吸引了外来大笔资金。
马丁表示：“我们在亚洲地区加大了投资份额”。CB Insight的报告称，2021年第四季度，微软公司在亚洲的投资额占全球交易总额的36%。
马丁进一步指出，在中国、印度和韩国，每周都会有新的独角兽企业（估值为10亿美元左右的初创企业）诞生。“在印度，‘软件即服务’（即通过网络提供软件服务）有潜力成为下一个价值1万亿美元的业务。”
美国消费者新闻与商业频道网站在近日的报道中，关注了亚洲初创企业在2022年的三大热门发展趋势。
超级应用
马丁说，利用超级应用，人们可以打车、点外卖，甚至可以预约医生、贷款或用手机钱包付款。
比如，总部位于新加坡的东南亚网约车和送餐服务巨头Grab，就是一款既能提供食品配送服务，又能提供交通、金融服务和远程医疗等的超级应用。根据招股书，目前Grab在东南亚8个国家的428个城市开展业务，其发展策略是因地制宜，比如在缅甸推出三轮车的士，在越南、印尼等地推出摩托车租赁GrabBike。
马丁表示：“这些超级应用正在改变我们的生活方式，让我们可以方便地在任何地方搭便车或点餐，并将用户的整个生活方式搬到网上。”
亚洲地区其他受欢迎的超级应用包括中国的微信、印度移动支付巨头Paytm（印度版支付宝）、印度尼西亚的GoTo和韩国的Kakao等。
Paytm以手机充值和账单支付起家，现在已经发展成涵盖数字支付、数字钱包、保险、信贷等业务的一站式金融服务平台。GoTo则是东南亚网约车巨头Gojek和电商平台Tokopedia合并后的新公司，公司生态系统包括印尼最大移动服务平台（Gojek）、印尼最大电子商务平台（Tokopedia）和电子支付和金融服务平台GoTo Financial。而被称为“韩国腾讯”的Kakao，从聊天软件起家，逐步覆盖移动支付、游戏、娱乐、打车等网络产业。
马丁说：“这些超级应用就是为什么我们看到这些地方正在发生变化的原因，亚洲有更多人通过社交媒体获得产品、服务、就业等等。”
游戏
在游戏方面，亚洲处于领先地位。
研究公司Niko Partners提供的数据显示，到2025年，亚洲游戏玩家将创造超过410亿美元的收入，其中印度尼西亚、泰国和越南将是东南亚增长最快的市场。
微软亚洲公司表示，具体而言，云游戏将是亚洲地区的一个巨大增长领域，尤其是在韩国、中国和日本等市场。它的吸引力在于用户能够“随时随地在任何设备上玩。”
马丁说：“亚洲的游戏产业仍然是全球的驱动力，它将游戏转移到多个设备上。目前全球视频游戏玩家数量接近30亿，亚太地区占其中的一半以上。”
马丁将这归因于亚洲地区智能手机用户的增加。分析公司Newzoo提供的数据显示，智能手机用户数量最多的前10个国家中有5个位于亚洲，中国和印度居于领先地位。
电子商务
随着疫情期间越来越多人留在家中，电子商务销售额在全世界得到大幅提升。微软亚洲公司表示，今年这一趋势将在东南亚继续加速。
脸书和贝恩公司2021年发布的一份报告显示，据估计，自新冠疫情暴发以来，来自印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南的网络购物用户的数量增加了7000万。
马丁说：“亚洲地区的电子商务在社会营销和客户体验方面处于领先地位。比如新加坡电商平台Shopee和印度移动通信运营商Reliance Jio建立了以客户为中心的零售生态系统，并能为客户提供最佳选择、数字支付和物流，确保产品能快速交付。”
马丁补充说，在中国，电子商务还创造了“一个无缝的支付和金融科技生态系统，消费者只需按一下按钮就能做更多事情”。
虽然亚洲的初创企业在本国取得了巨大成功，但它们的影响可能是深远的。
马丁说：“初创公司正在改变亚洲人的生活方式，但随着它们的发展壮大，它们的影响力有可能遍及全球。”
来源：科技日报
【筑牢疫情防控屏障】24小时我们都在！就医用药您莫慌！
“出不去怎么买菜呀？”“出不去产检怎么办？”“出不去需要买药怎么办？”……
连日来，因疫情突袭，河北区月牙河街15个小区实施管控区管制措施，月牙河、北塘排水河和锦江南里、锦江里、锦江北里东侧围合区域实施防范区管制措施，整个月牙河街提级管控，按照“非必要不出小区”原则管理。
突然的管控让群众有些恐慌，面对这些疑惑，河北区领导急在心里，忙在手上，第一时间带头深入月牙河街抗疫一线：“谁也不愿意被封在家里，更何况这里还有很多老人，疫情之初有情绪也可以理解。但只要是群众有意见，就说明我们的工作没有做到位。没有别的，只有尽百分之二百的努力去满足群众需求！”区委区政府以最快的速度组织1000多名机关干部下沉到各个社区，提出了有效的解决办法，比如设立就医用药咨询热线，畅通群众诉求渠道，医疗保障组和接驳组合署办公，建立就医台账精准服务重点人群，积极与外界沟通寻求帮助，行之有效的措施缓解了群众的焦虑，解决了实际问题，让疫情之下的生活虽有不便但有条不紊。
设立咨询热线 畅通诉求渠道
月牙河街辖区内有40多个小区，共有居民5.1万人。突袭的疫情不仅让居民手足无措，超高的人口密度、老龄化严重等情况也让河北区委区政府的管控工作、保供工作难度加大。
“医疗保障体系是健全的，但疫情使街域内医院封、药店关，且因为管控居民出不来，买药买不着，看病看不了，就医买药的交流通道突然被切断，慌了神儿，才导致一时间矛盾突出。”23日下午，天津市第一医院副院长王伟作为下沉干部来月牙河街报到，到这的第一项工作是去接待十来名上访群众，通过跟群众交流，这名从医几十年的资深工作者认为，群众的问题大多集中在就医买药供需“最后一公里”上，此时甚至在很多人眼里就医买药要比买菜买肉重要，于是，当天下午四点在区有关对接会上便提出开通咨询热线的建议。
河北区委区政府高度重视，区领导表示：“尽管突发的疫情让我们有些措手不及，但一定要集中力量尽全力在最短的时间内建立诉求渠道，用专业和速度解决群众关心的就医用药难题。”24日上午，河北区紧急成立月牙河街医疗救治专班，下午开通了号码为26173000和26172000的6部就医用药专线和一部24小时随时接听的手机，并随着需求不断扩大，扩容增加至12部可同时解答100个电话的专线。此外，多渠道下发居民就医取药明白纸，结合辖区老年人居民数量偏多，互联网使用困难的现象，采取纸质形式广泛下发明白纸，与线上互联网公示相呼应。一方面化解居民们的不安情绪，另一方面由专业的医生初筛出确实需要就医用药的患者，全力解决居民就医取药需求。王伟告诉记者，仅从26日14时到27日14时，热线就接听电话1193次，有效就医54次，取药113次，很多人是因为紧张打电话。目前群众就医取药渠道畅通了，前期积压的大量诉求得到了有效解决，拨打专线的数量明显减少，各项工作有条不紊，31日就医买药需求电话降至61次。
摸底数建台账 心有数人不慌
“疫情防控形势如此严峻，非常担心自己能否顺利生产，现在心里就踏实多了。感谢这么多人的辛苦付出……”家住月牙河街锦江南里小区的邱女士顺利生产后表达自己的感激之情。3月27日，即将生产的邱女士突然感觉肚子不舒服，由于居住的小区属管控小区，她和家人十分着急。“我可能是要生了，需要去医院。”月牙河街防疫热线的接线员李丹接到邱女士的求助电话。根据之前的备案，邱女士临近预产期，随时有可能生产，李丹随即拨通了“接驳组”司机施文全的电话。几分钟后，邱女士被送往天津市第一医院，并通过“封管控区产妇就医专用通道”进入手术室。不久，一个女婴呱呱坠地。
“这是一场遭遇战，不是阵地战，所以，我们要尽可能地把能想到的都想在前面，准备周全。”区政府办下沉干部石越介绍说， 月牙河街人口多，尤其老龄人口比重高，街域内群众就医购药需求多，保障压力巨大。为满足群众需求，全区统筹区域内医疗资源，第一医院接收所有红码患者及部分橙码就医人员，坐落在区域内的中医二附院、第四中心医院、第九八三医院等三甲医院，接收橙码、绿码就医人员，经过前期排查，医疗工作组建立了月牙河街重点就医人群就医台账，比如“三区”内孕产妇152人，全部由第一医院负责，38周之内临产孕妇10人，全部和产科主任建立联系，已剖宫产1人，其他人员正常安排产检；管理血液透析病人92人，由第二医院和辖区三级医疗机构承担……针对这类人群，区里安排了20辆商务车，设定详细接送时间表，分发联络手册，患者到点上车，点对点送到医院，结束治疗后再点对点送回封管控区，这样既安全又帮居民解除就医的烦恼。
家住锦江北里的社区居民李先生表示：“管控政策确实给居民就医带来了很多不便，但区委区政府想办法提供便利，自己透析也从不便的三中心医院转到了区域内的三中心分院，还负责接送，一次都没耽误。一开始的担心都是多余的，以为区里没做好，其实是因为在做准备！”
手挽手共抗疫 优化保障机制
月牙河街居民60岁以上老人高达37%，慢性病比例高，在畅通就医渠道的同时，河北区也在尽全力保障高血压、糖尿病等慢性病患者治疗不受影响、用药需求 “不断档”。
为满足区域居民特别是老年群体慢病医保买药需求，3月24日，河北区委区政府便协调市级相关部门，陆续恢复街域内若干家远离封控区、管控区药店的经营，并安排专班工作人员代购药品，同时增设微医网上平台，进一步解决群众后顾之忧。月牙河街社区卫生服务中心和社区卫生服务站正常接诊，开设大防范圈内非“三区”社区卫生服务站，保障居民基本医疗需求。畅通推送机制，每日汇总取药需求，将汇总信息同时推送微医和社区卫生服务中心。联合国药控股有限公司增加月牙河街社区卫生服务中心100多种药品，满足基本药品保障。
为让身处封控区、管控区的居民尽早及时拿到所需药品，公立医院、医药企业、下沉干部、网格员、志愿者通过“手拉手”便民购药暖心行动，打通封管控区群众代买药、代送药“最后一米”，他们尽心尽责做好每件小事，切实当好居民群众的服务员、保障员，以真心换来广大居民的安心。
“这不是快嘛！”河北区应急局下沉干部刘圣旨接到居民通过微信发来的购药请求，蹬上自行车立马出发。不到10分钟，采买归来，经过消杀，传递给小区内区法院下沉干部宁孟彬，宁孟彬立刻将药品送到了自己负责的小区楼门居民家中。
在月牙河街，很多小区内部设立了专门的微信群和服务台，登记居民的用药需求，帮助居民通过微医平台进行线上的购药，对于有些药品不能在线上购买的，下沉干部和网格员就按照用药的紧急程度进行分类，派专人前往定点的药房和医院进行采买，确保药品采买转运安全准确无误，以最快的速度送达群众。
同时，国药集团也会派专车到各个社区保供点收集居民的用药清单和医保卡，随后统一将社区卫生服务中心开好的药送到保供点，居民在下楼买菜时取走所需药品。
像这样温馨的画面每天都在发生着。电话声、忙碌声、感谢声，“声声”不息，生生不息，在这背后，是广大下沉干部、社区工作者、医护人员的辛勤付出，是他们确保居民有紧急情况能够联系上、找到人、办成事的及时回应，更是家家户户同舟共济守望相助的凝聚力，凝聚着大家战胜疫情的必胜信念。
“出不去怎么买菜呀？”“出不去产检怎么办？”“出不去需要买药怎么办？”……
连日来，因疫情突袭，河北区月牙河街15个小区实施管控区管制措施，月牙河、北塘排水河和锦江南里、锦江里、锦江北里东侧围合区域实施防范区管制措施，整个月牙河街提级管控，按照“非必要不出小区”原则管理。
突然的管控让群众有些恐慌，面对这些疑惑，河北区领导急在心里，忙在手上，第一时间带头深入月牙河街抗疫一线：“谁也不愿意被封在家里，更何况这里还有很多老人，疫情之初有情绪也可以理解。但只要是群众有意见，就说明我们的工作没有做到位。没有别的，只有尽百分之二百的努力去满足群众需求！”区委区政府以最快的速度组织1000多名机关干部下沉到各个社区，提出了有效的解决办法，比如设立就医用药咨询热线，畅通群众诉求渠道，医疗保障组和接驳组合署办公，建立就医台账精准服务重点人群，积极与外界沟通寻求帮助，行之有效的措施缓解了群众的焦虑，解决了实际问题，让疫情之下的生活虽有不便但有条不紊。
设立咨询热线 畅通诉求渠道
月牙河街辖区内有40多个小区，共有居民5.1万人。突袭的疫情不仅让居民手足无措，超高的人口密度、老龄化严重等情况也让河北区委区政府的管控工作、保供工作难度加大。
“医疗保障体系是健全的，但疫情使街域内医院封、药店关，且因为管控居民出不来，买药买不着，看病看不了，就医买药的交流通道突然被切断，慌了神儿，才导致一时间矛盾突出。”23日下午，天津市第一医院副院长王伟作为下沉干部来月牙河街报到，到这的第一项工作是去接待十来名上访群众，通过跟群众交流，这名从医几十年的资深工作者认为，群众的问题大多集中在就医买药供需“最后一公里”上，此时甚至在很多人眼里就医买药要比买菜买肉重要，于是，当天下午四点在区有关对接会上便提出开通咨询热线的建议。
河北区委区政府高度重视，区领导表示：“尽管突发的疫情让我们有些措手不及，但一定要集中力量尽全力在最短的时间内建立诉求渠道，用专业和速度解决群众关心的就医用药难题。”24日上午，河北区紧急成立月牙河街医疗救治专班，下午开通了号码为26173000和26172000的6部就医用药专线和一部24小时随时接听的手机，并随着需求不断扩大，扩容增加至12部可同时解答100个电话的专线。此外，多渠道下发居民就医取药明白纸，结合辖区老年人居民数量偏多，互联网使用困难的现象，采取纸质形式广泛下发明白纸，与线上互联网公示相呼应。一方面化解居民们的不安情绪，另一方面由专业的医生初筛出确实需要就医用药的患者，全力解决居民就医取药需求。王伟告诉记者，仅从26日14时到27日14时，热线就接听电话1193次，有效就医54次，取药113次，很多人是因为紧张打电话。目前群众就医取药渠道畅通了，前期积压的大量诉求得到了有效解决，拨打专线的数量明显减少，各项工作有条不紊，31日就医买药需求电话降至61次。
摸底数建台账 心有数人不慌
“疫情防控形势如此严峻，非常担心自己能否顺利生产，现在心里就踏实多了。感谢这么多人的辛苦付出……”家住月牙河街锦江南里小区的邱女士顺利生产后表达自己的感激之情。3月27日，即将生产的邱女士突然感觉肚子不舒服，由于居住的小区属管控小区，她和家人十分着急。“我可能是要生了，需要去医院。”月牙河街防疫热线的接线员李丹接到邱女士的求助电话。根据之前的备案，邱女士临近预产期，随时有可能生产，李丹随即拨通了“接驳组”司机施文全的电话。几分钟后，邱女士被送往天津市第一医院，并通过“封管控区产妇就医专用通道”进入手术室。不久，一个女婴呱呱坠地。
“这是一场遭遇战，不是阵地战，所以，我们要尽可能地把能想到的都想在前面，准备周全。”区政府办下沉干部石越介绍说， 月牙河街人口多，尤其老龄人口比重高，街域内群众就医购药需求多，保障压力巨大。为满足群众需求，全区统筹区域内医疗资源，第一医院接收所有红码患者及部分橙码就医人员，坐落在区域内的中医二附院、第四中心医院、第九八三医院等三甲医院，接收橙码、绿码就医人员，经过前期排查，医疗工作组建立了月牙河街重点就医人群就医台账，比如“三区”内孕产妇152人，全部由第一医院负责，38周之内临产孕妇10人，全部和产科主任建立联系，已剖宫产1人，其他人员正常安排产检；管理血液透析病人92人，由第二医院和辖区三级医疗机构承担……针对这类人群，区里安排了20辆商务车，设定详细接送时间表，分发联络手册，患者到点上车，点对点送到医院，结束治疗后再点对点送回封管控区，这样既安全又帮居民解除就医的烦恼。
家住锦江北里的社区居民李先生表示：“管控政策确实给居民就医带来了很多不便，但区委区政府想办法提供便利，自己透析也从不便的三中心医院转到了区域内的三中心分院，还负责接送，一次都没耽误。一开始的担心都是多余的，以为区里没做好，其实是因为在做准备！”
手挽手共抗疫 优化保障机制
月牙河街居民60岁以上老人高达37%，慢性病比例高，在畅通就医渠道的同时，河北区也在尽全力保障高血压、糖尿病等慢性病患者治疗不受影响、用药需求 “不断档”。
为满足区域居民特别是老年群体慢病医保买药需求，3月24日，河北区委区政府便协调市级相关部门，陆续恢复街域内若干家远离封控区、管控区药店的经营，并安排专班工作人员代购药品，同时增设微医网上平台，进一步解决群众后顾之忧。月牙河街社区卫生服务中心和社区卫生服务站正常接诊，开设大防范圈内非“三区”社区卫生服务站，保障居民基本医疗需求。畅通推送机制，每日汇总取药需求，将汇总信息同时推送微医和社区卫生服务中心。联合国药控股有限公司增加月牙河街社区卫生服务中心100多种药品，满足基本药品保障。
为让身处封控区、管控区的居民尽早及时拿到所需药品，公立医院、医药企业、下沉干部、网格员、志愿者通过“手拉手”便民购药暖心行动，打通封管控区群众代买药、代送药“最后一米”，他们尽心尽责做好每件小事，切实当好居民群众的服务员、保障员，以真心换来广大居民的安心。
“这不是快嘛！”河北区应急局下沉干部刘圣旨接到居民通过微信发来的购药请求，蹬上自行车立马出发。不到10分钟，采买归来，经过消杀，传递给小区内区法院下沉干部宁孟彬，宁孟彬立刻将药品送到了自己负责的小区楼门居民家中。
在月牙河街，很多小区内部设立了专门的微信群和服务台，登记居民的用药需求，帮助居民通过微医平台进行线上的购药，对于有些药品不能在线上购买的，下沉干部和网格员就按照用药的紧急程度进行分类，派专人前往定点的药房和医院进行采买，确保药品采买转运安全准确无误，以最快的速度送达群众。
同时，国药集团也会派专车到各个社区保供点收集居民的用药清单和医保卡，随后统一将社区卫生服务中心开好的药送到保供点，居民在下楼买菜时取走所需药品。
像这样温馨的画面每天都在发生着。电话声、忙碌声、感谢声，“声声”不息，生生不息，在这背后，是广大下沉干部、社区工作者、医护人员的辛勤付出，是他们确保居民有紧急情况能够联系上、找到人、办成事的及时回应，更是家家户户同舟共济守望相助的凝聚力，凝聚着大家战胜疫情的必胜信念。
燕郊圣得西区：封控区里的逆行者
疫情防控，社区处在最基层，是最重要的战场之一。我市疫情发生以来，无数名社区工作者奋战在疫情防控第一线，从60后的老书记到90后的新生代，他们不畏艰险，无私奉献，夜以继日，恪尽职守，为我市打赢疫情防控这场“人民战争”贡献了社区力量，展现了社区担当。在燕郊圣得西区，记者跟随社区工作人员的身影，深入到这个封控区，记录这里逆行者的抗疫故事。
3月13日夜间，燕郊圣得西区作为阳性病例小区，被列为封控区。迎宾北路街道分包干部迅速进驻社区，一线指挥。华元元，作为带队人，和5名工作人员一起吃住在小区。她们“舍小家、顾大家”，她们都将年幼的孩子托付给家中老人照顾，连续十几天不曾回家。封控区域，一千六百多人的核酸检测、体温排查、信息录入、送菜买药……这些工作都要靠这6名社区工作者和56名市直单位志愿者承担，经常是连口水都喝不上，深夜还在微信工作群中梳理意见建议、整理群众需求、协调安排工作。她们走遍辖区每一个单元、每一个楼层、每一户家庭，统计居民情况，告知注意事项，确保做到底数清、情况明，不漏一户、不漏一人，每天都工作到大半夜，没有一个人叫苦叫累，每次新任务来临，大家都抢着干、拼命干。华元元对四个市直单位下派到圣得西区的56名志愿者建立微信群，安排早晚班并明确工作任务、岗位职责和交接班制度，白班30人，晚班16人，确保不断岗、不空岗。同时，对有特殊需求的居民在做好疫情防控的前提下实行特事特办，如疏通管道、撬门开锁、紧急就医、投喂宠物等。生活需求得到满足后，居民情绪稳定，积极配合居家隔离、相对静止的政策。华元元说由于爱人也奋战在疫情防控一线，孩子只能暂时放在奶奶家，她日夜坚守，开启了连轴转模式。
“您好，我是咱们社区工作人员，别着急开门，先戴好口罩。您的菜到了”这是社区工作人员和楼门长每天说的最多的一句话。华元元告诉我们，针对独居老人和居家隔离人员以及部分老人不会使用智能手机等情况，她们专门组建了小分队，开展“点对点、一对一”结对联系服务，保障居民日常生活所需。在圣得西区有五名独居老人，给他们送去一日三餐、药品等，都是社区工作人员心头大事。为隔离居民提供正常物资配送也是他们的一项重要工作，居民们点外卖、收快递、买生鲜， 都可以第一时间由快递员送到社区门口，再由物业人员消毒后放到楼门口，接着各个楼门的工作人员，送到居民家门口 。小区现有居民1674人，每天需要采买蔬菜、食品、饮用水、药品等近600份，为了把这些物资精准送到居民手中，物业公司又安排两名工作人员负责在居民群里拍照发通知，告知居民物资已经收到，马上运送到单元门口，随即安排志愿者运送，确保无误差对接。华元元说在保供转运方面，最重要的就是各单元的配合协调、信息共享，既要让居民知晓从哪里能买到物资，又要让这些物资及时准确地送到居民手中，居民-超市-物业-志愿者-居委会，各环节要全部贯续畅通、精准对接，缺一不可。
我们深知非常时期，疫情防控一线人员的疲惫，却从没想到按秒计算的忙和累是如此的不易，和现实相比，文字太苍白，图片稍单调，唯有心里的感动是真的，心疼也是真的。今年33岁的王爱媛和刘冬云都是两个孩子的妈妈，她们每天负责信息核对、统计报表等，每天要打无数电话。退役军人刘洪文，退伍不褪色，担负起社区里所有的体力活、贴隔离条、运送垃圾等等。作为社区工作者之一的张静和我们说起这半个月来的辛苦，没有一点怨言，可当提到孩子和老人，眼里充满了泪花，孩子2岁，已经半个月没见到了，家里老人去世，她也没有回去，这成了她终身遗憾。但是为了守护居民，她甘心奉献。
在封闭管理期间，圣得社区无论在核酸检测还是物资保障方面都力争做到全面覆盖无遗漏，让居民安心居家，为切断病毒传播、避免交叉感染作出积极贡献。
疫情防控，社区处在最基层，是最重要的战场之一。我市疫情发生以来，无数名社区工作者奋战在疫情防控第一线，从60后的老书记到90后的新生代，他们不畏艰险，无私奉献，夜以继日，恪尽职守，为我市打赢疫情防控这场“人民战争”贡献了社区力量，展现了社区担当。在燕郊圣得西区，记者跟随社区工作人员的身影，深入到这个封控区，记录这里逆行者的抗疫故事。
3月13日夜间，燕郊圣得西区作为阳性病例小区，被列为封控区。迎宾北路街道分包干部迅速进驻社区，一线指挥。华元元，作为带队人，和5名工作人员一起吃住在小区。她们“舍小家、顾大家”，她们都将年幼的孩子托付给家中老人照顾，连续十几天不曾回家。封控区域，一千六百多人的核酸检测、体温排查、信息录入、送菜买药……这些工作都要靠这6名社区工作者和56名市直单位志愿者承担，经常是连口水都喝不上，深夜还在微信工作群中梳理意见建议、整理群众需求、协调安排工作。她们走遍辖区每一个单元、每一个楼层、每一户家庭，统计居民情况，告知注意事项，确保做到底数清、情况明，不漏一户、不漏一人，每天都工作到大半夜，没有一个人叫苦叫累，每次新任务来临，大家都抢着干、拼命干。华元元对四个市直单位下派到圣得西区的56名志愿者建立微信群，安排早晚班并明确工作任务、岗位职责和交接班制度，白班30人，晚班16人，确保不断岗、不空岗。同时，对有特殊需求的居民在做好疫情防控的前提下实行特事特办，如疏通管道、撬门开锁、紧急就医、投喂宠物等。生活需求得到满足后，居民情绪稳定，积极配合居家隔离、相对静止的政策。华元元说由于爱人也奋战在疫情防控一线，孩子只能暂时放在奶奶家，她日夜坚守，开启了连轴转模式。
“您好，我是咱们社区工作人员，别着急开门，先戴好口罩。您的菜到了”这是社区工作人员和楼门长每天说的最多的一句话。华元元告诉我们，针对独居老人和居家隔离人员以及部分老人不会使用智能手机等情况，她们专门组建了小分队，开展“点对点、一对一”结对联系服务，保障居民日常生活所需。在圣得西区有五名独居老人，给他们送去一日三餐、药品等，都是社区工作人员心头大事。为隔离居民提供正常物资配送也是他们的一项重要工作，居民们点外卖、收快递、买生鲜， 都可以第一时间由快递员送到社区门口，再由物业人员消毒后放到楼门口，接着各个楼门的工作人员，送到居民家门口 。小区现有居民1674人，每天需要采买蔬菜、食品、饮用水、药品等近600份，为了把这些物资精准送到居民手中，物业公司又安排两名工作人员负责在居民群里拍照发通知，告知居民物资已经收到，马上运送到单元门口，随即安排志愿者运送，确保无误差对接。华元元说在保供转运方面，最重要的就是各单元的配合协调、信息共享，既要让居民知晓从哪里能买到物资，又要让这些物资及时准确地送到居民手中，居民-超市-物业-志愿者-居委会，各环节要全部贯续畅通、精准对接，缺一不可。
我们深知非常时期，疫情防控一线人员的疲惫，却从没想到按秒计算的忙和累是如此的不易，和现实相比，文字太苍白，图片稍单调，唯有心里的感动是真的，心疼也是真的。今年33岁的王爱媛和刘冬云都是两个孩子的妈妈，她们每天负责信息核对、统计报表等，每天要打无数电话。退役军人刘洪文，退伍不褪色，担负起社区里所有的体力活、贴隔离条、运送垃圾等等。作为社区工作者之一的张静和我们说起这半个月来的辛苦，没有一点怨言，可当提到孩子和老人，眼里充满了泪花，孩子2岁，已经半个月没见到了，家里老人去世，她也没有回去，这成了她终身遗憾。但是为了守护居民，她甘心奉献。
在封闭管理期间，圣得社区无论在核酸检测还是物资保障方面都力争做到全面覆盖无遗漏，让居民安心居家，为切断病毒传播、避免交叉感染作出积极贡献。
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