《面朝大海春暖花开》
—海子
从明天起，做一个幸福的人
喂马，劈柴，周游世界
从明天起，关心粮食和蔬菜
我有一所房子，面朝大海，春暖花开
从明天起，和每一个亲人通信
告诉他们我的幸福
那幸福的闪电告诉我的
我将告诉每一个人
给每一条河每一座山取一个温暖的名字
陌生人，我也为你祝福
愿你有一个灿烂的前程
愿你有情人终成眷属
愿你在尘世获得幸福
我只愿面朝大海，春暖花开
—海子
从明天起，做一个幸福的人
喂马，劈柴，周游世界
从明天起，关心粮食和蔬菜
我有一所房子，面朝大海，春暖花开
从明天起，和每一个亲人通信
告诉他们我的幸福
那幸福的闪电告诉我的
我将告诉每一个人
给每一条河每一座山取一个温暖的名字
陌生人，我也为你祝福
愿你有一个灿烂的前程
愿你有情人终成眷属
愿你在尘世获得幸福
我只愿面朝大海，春暖花开
#走在前 开新局# 【聚焦】潍坊坊子：100%！一条热线折射为民情怀！
热线大事小事，都是老百姓的“心头事”。近日，坊子经济发展区接连收到村民送来的感谢信，字里行间诠释出一心一意为民解决实事的真情怀！
近年来，面对日益多元的热线诉求，坊子经济发展区心系群众所思所急所盼，以扎实的办理功底解决好邻里纠纷、村级事务、农民工工资等牵动民心的诉求，成立热线工作领导小组，一把手负总责、分管领导具体抓，坚持日汇报、周调度、月通报，用高效的为民办事效率切实打通服务群众“最后一米”。
化解邻里间的“堵心事”
坊子经济发展区村民郭先生近日通过热线反映了自己的“堵心事”。自家房子西边有邻居种植的许多树，这些树年岁老、长得高大，遮盖屋顶，不仅影响采光，而且落叶大片地掉落自家院子里，希望相关部门帮忙协调解决。
虽说是鸡毛蒜皮的小事，但却是村民的“心头大事”！
经热线工作人员了解，两家因这几棵大树产生争执多年，双方互不相让。为防止邻里矛盾越积越深，坊子经济发展区热线工作人员立即联合村委，分别到来电人和种树村民家中做工作，经多方多次调解，两家的“堵心事”终于就此化解。
“处理农村邻里纠纷要‘合法合理合情’，我们既要讲政策、讲法规，也要讲道理、讲感情，多说多试，总有一句话能说到村民心坎上。”坊子经济发展区热线分管负责人告诉记者。
解决村民的“揪心事”
除了 “堵心事”还有“揪心事”、愁心事。坊子经济发展区村民刘先生拨打热线反映， 北海路有段路的排水口堵塞，雨水淌进了自家农田，希望相关部门尽快处理！
经核实，由于该处地势低洼，再加上连日降雨，导致该路段南北雨水在此积聚，水流较急时排水不畅冲入西侧农田。
看着揪心的刘先生， 坊子经济发展区第一时间组织分管领导、社区、村委成立专班，双管齐下、加急处理。一方面，由村委采取封堵、疏通等措施，将雨水导出农田，确保雨水不再排入；另一方面，标本兼治，先行投入资金10万余元重新铺设排水管道，彻底解决该处路段排水不畅问题。用心用情用力，刘先生激动的连说三个“想不到”！
积极协调百姓“愁心事”
跟刘先生一样，外地农民工冯先生更是真切感受了当地政府的为民情怀。众所周知，农民工讨薪诉求处理难度大，尤其很多农民工往往没有签订劳动合同，有的甚至连欠条都没有。
冯先生前些年受雇于包工头宋某在坊子经济发展区一家公司从事钢结构工程，不清楚建筑公司名称，也没有欠条，还有14800元工资未支付给他，通过热线反映后，坊子经济发展区工作人员立即展开调查核实。 由于无法提供欠薪证据，坊子经济发展区热线办将来电农民工冯先生、包工头宋某和企业负责人叫在一起，面对面沟通协调，最终决定由中顺机械先行垫付资金，用于结清农民工工资。
拿着失而复得的工资，作为一位外地民工，冯先生激动的心情难以言表，他说没想到一个电话问题就能解决，真是要感谢政府！
“我们接到的欠薪诉求很多都涉及外地民工，尽管证据不足，协调起来很难，但我们愿意全力去办！”坊子经济发展区热线分管负责人对记者说。只要百姓有诉求我们就会全力以赴，这是诺言更是一种为民的情怀与担当。
“一条热线”连通服务好群众“最后一米”！ 据了解，近年来，坊子经济发展区通过一疏二堵三化四查，练就“绣花”功夫、做活热线处理文章，用扎实可靠的业务功底为百姓答疑解惑，不厌其烦地解开一个又一个的“心结”，提升辖区群众对热线工作的满意度和幸福感。
据不完全统计，今年以来，坊子经济发展区共接办热线工单1000余件，累计电话沟通来电群众4000余次，上门走访近2000次，现场调解纠纷1000余次，办结率、满意率均实现100%。
一组组数据真实记录了坊子经济发展区热线服务工作，也见证了坊子全区对热线服务工作的重视。
一条热线，情牵两头。12345政务热线是一个看不见的政务服务窗口，是一个没有门槛的政务服务中心。对广大群众而言，这条“线”是反映问题、表达诉求的捷径；对职能部门而言，这条“线”是各种政务问题的集纳中心和民情民意的中转站。
下一步，坊子区将继续把12345政务热线作为政府和人民群众“连心桥”，着力提升服务水平和办理质量，努力满足群众多元化、多样化、多层次的服务需求，更多地为群众办实事、解难题，用工作“勤奋指数”提升群众“幸福指数”。
资料：坊子经济发展区
坊子融媒：杨敏 彭海程
热线大事小事，都是老百姓的“心头事”。近日，坊子经济发展区接连收到村民送来的感谢信，字里行间诠释出一心一意为民解决实事的真情怀！
近年来，面对日益多元的热线诉求，坊子经济发展区心系群众所思所急所盼，以扎实的办理功底解决好邻里纠纷、村级事务、农民工工资等牵动民心的诉求，成立热线工作领导小组，一把手负总责、分管领导具体抓，坚持日汇报、周调度、月通报，用高效的为民办事效率切实打通服务群众“最后一米”。
化解邻里间的“堵心事”
坊子经济发展区村民郭先生近日通过热线反映了自己的“堵心事”。自家房子西边有邻居种植的许多树，这些树年岁老、长得高大，遮盖屋顶，不仅影响采光，而且落叶大片地掉落自家院子里，希望相关部门帮忙协调解决。
虽说是鸡毛蒜皮的小事，但却是村民的“心头大事”！
经热线工作人员了解，两家因这几棵大树产生争执多年，双方互不相让。为防止邻里矛盾越积越深，坊子经济发展区热线工作人员立即联合村委，分别到来电人和种树村民家中做工作，经多方多次调解，两家的“堵心事”终于就此化解。
“处理农村邻里纠纷要‘合法合理合情’，我们既要讲政策、讲法规，也要讲道理、讲感情，多说多试，总有一句话能说到村民心坎上。”坊子经济发展区热线分管负责人告诉记者。
解决村民的“揪心事”
除了 “堵心事”还有“揪心事”、愁心事。坊子经济发展区村民刘先生拨打热线反映， 北海路有段路的排水口堵塞，雨水淌进了自家农田，希望相关部门尽快处理！
经核实，由于该处地势低洼，再加上连日降雨，导致该路段南北雨水在此积聚，水流较急时排水不畅冲入西侧农田。
看着揪心的刘先生， 坊子经济发展区第一时间组织分管领导、社区、村委成立专班，双管齐下、加急处理。一方面，由村委采取封堵、疏通等措施，将雨水导出农田，确保雨水不再排入；另一方面，标本兼治，先行投入资金10万余元重新铺设排水管道，彻底解决该处路段排水不畅问题。用心用情用力，刘先生激动的连说三个“想不到”！
积极协调百姓“愁心事”
跟刘先生一样，外地农民工冯先生更是真切感受了当地政府的为民情怀。众所周知，农民工讨薪诉求处理难度大，尤其很多农民工往往没有签订劳动合同，有的甚至连欠条都没有。
冯先生前些年受雇于包工头宋某在坊子经济发展区一家公司从事钢结构工程，不清楚建筑公司名称，也没有欠条，还有14800元工资未支付给他，通过热线反映后，坊子经济发展区工作人员立即展开调查核实。 由于无法提供欠薪证据，坊子经济发展区热线办将来电农民工冯先生、包工头宋某和企业负责人叫在一起，面对面沟通协调，最终决定由中顺机械先行垫付资金，用于结清农民工工资。
拿着失而复得的工资，作为一位外地民工，冯先生激动的心情难以言表，他说没想到一个电话问题就能解决，真是要感谢政府！
“我们接到的欠薪诉求很多都涉及外地民工，尽管证据不足，协调起来很难，但我们愿意全力去办！”坊子经济发展区热线分管负责人对记者说。只要百姓有诉求我们就会全力以赴，这是诺言更是一种为民的情怀与担当。
“一条热线”连通服务好群众“最后一米”！ 据了解，近年来，坊子经济发展区通过一疏二堵三化四查，练就“绣花”功夫、做活热线处理文章，用扎实可靠的业务功底为百姓答疑解惑，不厌其烦地解开一个又一个的“心结”，提升辖区群众对热线工作的满意度和幸福感。
据不完全统计，今年以来，坊子经济发展区共接办热线工单1000余件，累计电话沟通来电群众4000余次，上门走访近2000次，现场调解纠纷1000余次，办结率、满意率均实现100%。
一组组数据真实记录了坊子经济发展区热线服务工作，也见证了坊子全区对热线服务工作的重视。
一条热线，情牵两头。12345政务热线是一个看不见的政务服务窗口，是一个没有门槛的政务服务中心。对广大群众而言，这条“线”是反映问题、表达诉求的捷径；对职能部门而言，这条“线”是各种政务问题的集纳中心和民情民意的中转站。
下一步，坊子区将继续把12345政务热线作为政府和人民群众“连心桥”，着力提升服务水平和办理质量，努力满足群众多元化、多样化、多层次的服务需求，更多地为群众办实事、解难题，用工作“勤奋指数”提升群众“幸福指数”。
资料：坊子经济发展区
坊子融媒：杨敏 彭海程
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