之前在咸鱼收了一批朱苓的生写，准备拿来抽奖送给姐妹们。结果快递给送了20天都还在显示派送中，咸鱼自动确认收货了，也联系不上派送业务员，只能去快递官网投诉了。
该快递受理投诉效率非常高，连续几个客服电话过来赔礼道歉，两天之内走完流程，赔偿就打到支付宝了。
今天大堂保安说找到一个我的快递，我一看，这不就是那个快递吗！
惊喜之余马上想到那个业务员，火速撤销投诉，并想退还赔偿，希望不要给他带来太多麻烦，大家都不容易呀！

【theqoo】无法预测谁会获奖的今年百想艺术大赏“男子最优秀演技奖”候补
大家都觉得无法预测，无论是谁拿到都会非常认可！！
#南宫珉[超话]# (1978年生)SBS《棒球大联盟》
#朱智勋[超话]# (1982年生)SBS《Hyena》
#玄彬[超话]# (1982年生)tvN《爱的迫降》

#朴叙俊[超话]# (1988年生)JTBC《梨泰院Class》
#姜河那[超话]# (1990年生)KBS《山茶花开时》

以“独”攻毒（下）
文◎ 金陌 图◎ 金陌 朱天纯

网络时代的坚守

作为国内最知名的培训学校的一员，1988 年出生的小可是忙碌的。每一年的寒暑假都是培训学校最忙碌的时间，今年也不例外。春节假期的前一天她还在学校加班，直到晚上9点才安排好初五后的所有培训工作。这也让她始终没有精力关注外面的世界，对于新冠病毒的到来完全不知情。大年初一当天上午，终于可以睡懒觉的她还没有起床就被手机铃声叫醒。校长告诉她，国家规定所有培训机构都要取消线下课程，之前的安排全部作废。应对措施是，在给已报名的学员退费的同时，安排线上课程，所有课程都要重新备课、重新排课。作为中层领导之一， 她要抓紧时间安排下属人员的网课流程，用网络、电话形式通知还在北京的员工。小可所在的培训学校有一半以上的教师都是外地人，过年期间留京的教师很少。留京的教师在做好防护工作的前提下，在过年期间到学校短暂开会，然后在家继续工作。从这天起， 小可开始为网络教学工作忙碌起来。学校的英语教学在国内赫赫有名，网上教学项目的报名从一开始就受到了追捧。所有的课程都要安排教师直播上课，教师人数少，学员人数多，每天课程只好从早 8 点一直安排到晚 9 点。年初八，学校网站的线上课程开始了。没想到，因为名头太大，第一天开课就遭到了同行的攻击，服务器一下子垮掉了。事故需要与学员沟通，课程只能延期。学校最后决定利用腾讯会议平台进行直播教学。开课时间定在了 2 月3 日。这一天对腾讯会议平台是一次考验，因为当天很多公司都决定员工开始网络办公，开工必然需要先开个网上碰头会。结果腾讯会议平台陷入瘫痪。小可所在学校的线上授课只好再一次往后延。

终于，平台稳定下来，课程开始。因为教师少，又是网络教学的实验阶段，只能是先开设北京地区学员的教学课程，因此身为北京人的小可压力很大，从早到晚连续上课， 连吃饭都是妈妈给她端进房间，利用课间匆忙解决。工作量实在太大了，早上还能坐在电脑前讲课，到中午腰酸背痛，实在坚持不住， 小可只好平躺在床上，用手机登录平台继续上课。为了不让线上的学员发现，她用手把手机举到面前，面带微笑，继续讲课。时间一长，胳膊酸痛，无法坚持，只能不停地变换姿势，还要假装一直正襟危坐的姿态。一天的课程下来，人都要崩溃了。这只是开始， 她简直不敢想后面的日子怎么办。

一周后，校长通知她可以进行全国推广，利用她没有课程，本该休息的一天，从早上9 点开始坐在电脑前，面对祖国各地分校的200 多位英语教师，传授课程的设置和平台的使用方法。开了5 个小时的网络会议后， 经过短暂的一个小时休息，开始答疑时间， 直到晚上 9 点才结束工作。

小可说，都说疫情期间可以在家好吃懒做，我却连想都不敢想。除了除夕那天睡到了早上 10 点，连日来，我每天备课、教学连轴转。比开展线下教育累得多，日子在每一天的忙碌中度过。每天早上起来我都要深呼吸，告诉自己加油。晚上疲惫不堪，还要继续备课。别人是站在抗击疫情的第一线，我却每天都不知道疫情发展到了什么程度，忙到连自己都快不知道姓什么的状态。那么多学员等着我，他们交了钱，想利用这漫长的假期充实自己，我又怎么能辜负他们的期望。我想，我也在疫情期间做了自己的贡献。虽然我没有出门，也宅在家里，可是我感觉我比出门上班还要辛苦。

有时候我们不知道如何评论网络时代是好是坏，因为网络，信息传递很快，人们真假难辨。可又因为网络，宅在家里的人们还可以通过视频电话互通有无，保持情绪良好。利用网络，我们还可以给战斗在第一线的人们送去鼓励，为他们加油。也许，没有网络， 小可就会真正得到休息，但没有网络，那些渴求知识的人只能孤军奋战。我们生活在网络时代，不需要评价它是好是坏，只需知道， 网络这种工具，其实与我们的生活、工作息息相关。利用好它，可以让生活更精彩。

微小的力量也是力量

作为一个普通人，我们没有能力站在抗击疫情的第一线，也没有财力用大笔的捐款表达自己的心意，更很少有途径可以通过购买防疫物资为前线捐物，但是一分钱也是一份心意，几个口罩也是一份爱的传递。人们通过电视、网络了解疫情，关注抗击疫情的方方面面，同时发现平凡人也有用武之地。

学生武小峰在家每天上网关注疫情发展， 有一天， 他看到这样一则消息 ：武汉Wakanda 轻饮咖啡团队7 个人、两班倒，每天出品 500 杯咖啡，免费送给咖啡馆附近的几家医院——他们还准备不计成本，坚持到疫情结束的最后一天。武小峰立刻把这个消息发到他的好友群里，拉上好朋友们通过美团App 和大众点评App 的“买单”功能， 以购买“云咖啡”的形式远程支援。他觉得他的动作很快，没想到平台里购买的网友数量众多。他和朋友一起买单的 50 杯，在里面根本不算多。可是作为尚未工作的一名大学生，他已经尽力了。武汉 Wakanda 轻饮咖啡团队后来在网络上回应，会将这些款项一一记录下来，成立武汉医护人员专享的“武汉拿铁基金”，捐赠给奋战在抗疫一线的医护人员， 并附上捐款名单。武小峰得知后非常开心， 他感觉捐的钱能够被用到实处，也算是为社会做了一点点微不足道的贡献。

《三国志》里刘备说，勿以善小而不为。的确如此，再小的善都是一种正能量。每个时代都需要英雄，每个时代更需要充满正能量的平凡人。

我所在的小区发现了确诊病例，小区很大，物业和居委会的人员很少。为了加强管理，居委会工作人员都被安排在门口进行登记、测量体温。物业人员对封闭在单元中的人们进行“最后一米”贴心服务——为他们倒垃圾、买东西。人员根本不够，物业和居委会压力极大。小区的方大爷知道后，让女儿在社区微信群里呼吁大家报名成为志愿者。刚开始响应的人不多，方大爷跟居委会的人联系好后，带着仅有的 2 名志愿者投入了工作。有一天，北京下了大雪，雪后，物业的保洁人员全部上岗铲雪却还是捉襟见肘，很多地方没有人去扫。方大爷带着志愿者立刻加入了其中。有小区居民拍到了这一幕，放在了社区群里，群里的人们纷纷点赞。慢慢地，很多人加入到志愿者的队伍，协助居委会的人在门口登记，帮忙给封闭单元的人倒垃圾。小区秩序井井有条，离不开这些志愿者的努力付出。方大爷对邻居说 ：“虽然宅在家里更安全，但是能为社区的人们做点服务工作，会让我觉得自己更有用处。”

面对困难，永远需要独当一面的勇气，在做好自身防疫工作的前提下，做一些力所能及的事，更能体现人生的价值。再微小的力量也是力量。每个人都可以为抗击疫情做自己能做的事情。

这个假期太漫长，这个假期考验着每一个人。
2020 年，注定会进入历史记载。面对疫情，我们以“独”攻毒，做好自己，保持着应有的社会责任感，让我们在困境面前变得从容安泰。
让世界见证所有中国人团结在一起的力量，这力量，与生俱来，与天同在。