我的银行客户经理生涯
《商业银行对公授信培训4》出版了，为此，特作序。
我96年毕业于对外经济贸易大学中国金融学院，97年进入银行工作。刚进入银行，虽然很辛苦，但是我却并不觉得枯燥，我喜欢这种东奔西跑找客户的生活。我的客户经理生涯肯定很多人有同感，我进入银行第二天就被拉去跑营销，一个老客户经理对我说任务需要一个亿，我当时眼睛瞪得大大的，肯定有牛铃那么大，一个亿，天啊，那么多！多天真，以自己的收入去考量存款。
银行的第一天生活充满兴奋、紧张、恐惧，不知道未来的生涯如何？银行工作感觉很辛苦，每天我都骑着自行车满北京跑，很多小客户如北京新美美容院、北京大地酒楼等现在看来都有些幼稚的客户我也营销了。
我总结自己经历了四个营销认识阶段，每个阶段收获不同，但却都在一步步成长：
第一个阶段：陌生式拜访。
刚开始做客户经理，想做什么客户全由自己，随意性很大。我一天陌生式拜访的客户最多达到了9个。中午也不休息，整天都在外面跑。当时年轻，不感觉辛苦，但是效果不好，因为根本不了解客户是做什么的，大部分客户都是浅尝辄止，自己顾不过来。这个阶段最大的收获就是锻炼出了胆量。
那时候，我像得了职业病，看见别人在交换名片，自己就刺挠，有从兜里掏名片的冲动。
有时候，拉客户上瘾，租的房子旁边是个卖空调的，我周六时也去登门拜访，当时在电器行业，银行承兑汇票结算和现款结算一个价，“要不要全额保证金银行承兑汇票，提货金额一样，利息归你”，“兄弟，真的？”，“当然了”，顺手将其拿下。
我们没有特别的幸运，那么请先特别的努力。
第二个阶段：资料寻找法。
通过报纸的广告栏和网络寻找客户，那时我每天注意看《北京青年报》，广告栏经常有企业招人，他招人，我找客户。因为，我认为能在《北京青年报》登大幅版面招人的企业应该有些实力，看到新企业的信息，我都会非常兴奋。那个时候，每天早上邮递员一送来报纸，我第一个去抢，有用的剪下来，将报纸剪得都是洞，后来办公室有意见了，行长还没看，你天天抢，还将报纸剪的跟马蜂窝似的。这个阶段，虽仍有些盲目，但毕竟成功率提高了些。但是缺点也很明显，有时不了解客户，不了解银行的信贷取向，有些银行明显不能接受的客户自己也去拓展。那时，银行也没有信贷指引什么的东西，靠自己的感觉居多。可惜的是，感觉准确的时候并不多。
我永远忠于自己，每日披星戴月奔向理想。
第三个阶段：案例模仿法。
在银行工作半年后，感觉自己很投入、很辛苦，效果却一般。我认真总结发现，关键是自己不了解银行需要什么样的客户，太盲目，成功率太低。经过总结，我转变了营销思路，尝试通过深入研究现有的成功案例来复制营销。我主动向分行的信贷审批部申请，要求工作一个月，协助审查项目。分行当时每个部门都缺人，没有成本来了一个人愿意帮忙，当然接纳。在分行信贷审批部时期，使我脱胎换骨，我清楚地摸索到了这家银行的风险偏好、客户取向。这以后，我的项目成功率有了明显提高，营销了包括中国电子、北京开关、中化石油等大客户。
我现在的沉稳和淡定，大多都是曾经的天真换来的。
第四个阶段：指引结合案例。
有了在分行信贷审批部工作摸索，我的项目成功率是提高了，但是由于客户过于杂，很难形成自己的营销思路，对于大客户挖潜不够，信贷管理不能精细化，应付的时候居多。而且很多案例难以复制成功，因为最近两年银行的信贷政策相比以往变化很大，曾经成功的客户，新的同类客户不一定能批。现在营销时候，我都是充分研究本行的授信指引，认真研究产品成功的使用案例，在确定的行业、确定的客户范围内寻找客户，同时力求形成自己的品牌。我不会盲目出击一个客户，我先会评估一下，银行能否接受这样的客户，我能用什么样的产品与客户建立合作，银行能够得到什么。这个时期是丰收的季节，拿下了很多客户，成功率很高，而且在电力、石油行业形成了自己的品牌。品牌最大的好处是能够事半功倍，很多客户是自己上门的。有了品牌，客户自然会滚滚而来。
人生没有白走的路，每一步都算数。
我很感谢工作过的这两家银行，他们都是新兴的股份制商业银行，高效市场化的运作机制，创新进取的信贷文化使他们成为市场竞争的佼佼者，他们给了我智慧。做客户经理的这段经历锻炼了我，让我一直都很自信我是一个对国家、对社会能够作出一定贡献的人。
客户经理的生活给我很多快乐，让我一直都在进取的状态中生活着，虽然压力很大，但是我感到非常充实，我喜欢看见存款不断攀升的感觉，虽然这实际就是个数字游戏。有时，我感觉存款在支撑着我的神经，有这个神经，即使再累也会非常精神。我感觉自己就像一个战士，每天都在不断开疆拓土，创建自己领地，搭建自己的城堡，我喜欢这种东征西讨的戎马生活。
我曾经认为自己天生就是干客户经理料，虽然现在在总行工作，但是那段金戈铁马的日子仍然在我心里刻骨铭心。在夜深人静的时候，经常会“夜阑卧听风吹雨，铁马冰河入梦来”。
我相信：正确的方法，加上勤奋，你一定会成为这个行业的佼佼者。
岁月悠长，山河无恙，愿你我不负当年模样。
陈立金
北京
文章选自《商业银行对公授信培训（第四版）》，由立金银行培训中心讲师整理编写，转载还请注明文章来源。欢迎各家银行联系内训课程了，官方互动微信号：(名称:北京立金，微信号：bjljyhpxzx）欢迎您关注，我们期待您的加入。联系电话010-85863668/13552641410范老师
《商业银行对公授信培训4》出版了，为此，特作序。
我96年毕业于对外经济贸易大学中国金融学院，97年进入银行工作。刚进入银行，虽然很辛苦，但是我却并不觉得枯燥，我喜欢这种东奔西跑找客户的生活。我的客户经理生涯肯定很多人有同感，我进入银行第二天就被拉去跑营销，一个老客户经理对我说任务需要一个亿，我当时眼睛瞪得大大的，肯定有牛铃那么大，一个亿，天啊，那么多！多天真，以自己的收入去考量存款。
银行的第一天生活充满兴奋、紧张、恐惧，不知道未来的生涯如何？银行工作感觉很辛苦，每天我都骑着自行车满北京跑，很多小客户如北京新美美容院、北京大地酒楼等现在看来都有些幼稚的客户我也营销了。
我总结自己经历了四个营销认识阶段，每个阶段收获不同，但却都在一步步成长：
第一个阶段：陌生式拜访。
刚开始做客户经理，想做什么客户全由自己，随意性很大。我一天陌生式拜访的客户最多达到了9个。中午也不休息，整天都在外面跑。当时年轻，不感觉辛苦，但是效果不好，因为根本不了解客户是做什么的，大部分客户都是浅尝辄止，自己顾不过来。这个阶段最大的收获就是锻炼出了胆量。
那时候，我像得了职业病，看见别人在交换名片，自己就刺挠，有从兜里掏名片的冲动。
有时候，拉客户上瘾，租的房子旁边是个卖空调的，我周六时也去登门拜访，当时在电器行业，银行承兑汇票结算和现款结算一个价，“要不要全额保证金银行承兑汇票，提货金额一样，利息归你”，“兄弟，真的？”，“当然了”，顺手将其拿下。
我们没有特别的幸运，那么请先特别的努力。
第二个阶段：资料寻找法。
通过报纸的广告栏和网络寻找客户，那时我每天注意看《北京青年报》，广告栏经常有企业招人，他招人，我找客户。因为，我认为能在《北京青年报》登大幅版面招人的企业应该有些实力，看到新企业的信息，我都会非常兴奋。那个时候，每天早上邮递员一送来报纸，我第一个去抢，有用的剪下来，将报纸剪得都是洞，后来办公室有意见了，行长还没看，你天天抢，还将报纸剪的跟马蜂窝似的。这个阶段，虽仍有些盲目，但毕竟成功率提高了些。但是缺点也很明显，有时不了解客户，不了解银行的信贷取向，有些银行明显不能接受的客户自己也去拓展。那时，银行也没有信贷指引什么的东西，靠自己的感觉居多。可惜的是，感觉准确的时候并不多。
我永远忠于自己，每日披星戴月奔向理想。
第三个阶段：案例模仿法。
在银行工作半年后，感觉自己很投入、很辛苦，效果却一般。我认真总结发现，关键是自己不了解银行需要什么样的客户，太盲目，成功率太低。经过总结，我转变了营销思路，尝试通过深入研究现有的成功案例来复制营销。我主动向分行的信贷审批部申请，要求工作一个月，协助审查项目。分行当时每个部门都缺人，没有成本来了一个人愿意帮忙，当然接纳。在分行信贷审批部时期，使我脱胎换骨，我清楚地摸索到了这家银行的风险偏好、客户取向。这以后，我的项目成功率有了明显提高，营销了包括中国电子、北京开关、中化石油等大客户。
我现在的沉稳和淡定，大多都是曾经的天真换来的。
第四个阶段：指引结合案例。
有了在分行信贷审批部工作摸索，我的项目成功率是提高了，但是由于客户过于杂，很难形成自己的营销思路，对于大客户挖潜不够，信贷管理不能精细化，应付的时候居多。而且很多案例难以复制成功，因为最近两年银行的信贷政策相比以往变化很大，曾经成功的客户，新的同类客户不一定能批。现在营销时候，我都是充分研究本行的授信指引，认真研究产品成功的使用案例，在确定的行业、确定的客户范围内寻找客户，同时力求形成自己的品牌。我不会盲目出击一个客户，我先会评估一下，银行能否接受这样的客户，我能用什么样的产品与客户建立合作，银行能够得到什么。这个时期是丰收的季节，拿下了很多客户，成功率很高，而且在电力、石油行业形成了自己的品牌。品牌最大的好处是能够事半功倍，很多客户是自己上门的。有了品牌，客户自然会滚滚而来。
人生没有白走的路，每一步都算数。
我很感谢工作过的这两家银行，他们都是新兴的股份制商业银行，高效市场化的运作机制，创新进取的信贷文化使他们成为市场竞争的佼佼者，他们给了我智慧。做客户经理的这段经历锻炼了我，让我一直都很自信我是一个对国家、对社会能够作出一定贡献的人。
客户经理的生活给我很多快乐，让我一直都在进取的状态中生活着，虽然压力很大，但是我感到非常充实，我喜欢看见存款不断攀升的感觉，虽然这实际就是个数字游戏。有时，我感觉存款在支撑着我的神经，有这个神经，即使再累也会非常精神。我感觉自己就像一个战士，每天都在不断开疆拓土，创建自己领地，搭建自己的城堡，我喜欢这种东征西讨的戎马生活。
我曾经认为自己天生就是干客户经理料，虽然现在在总行工作，但是那段金戈铁马的日子仍然在我心里刻骨铭心。在夜深人静的时候，经常会“夜阑卧听风吹雨，铁马冰河入梦来”。
我相信：正确的方法，加上勤奋，你一定会成为这个行业的佼佼者。
岁月悠长，山河无恙，愿你我不负当年模样。
陈立金
北京
文章选自《商业银行对公授信培训（第四版）》，由立金银行培训中心讲师整理编写，转载还请注明文章来源。欢迎各家银行联系内训课程了，官方互动微信号：(名称:北京立金，微信号：bjljyhpxzx）欢迎您关注，我们期待您的加入。联系电话010-85863668/13552641410范老师
#读书，我们是认真的[超话]#
如果我能够重来一次，
我会到处走走，什么都试试，并且轻装上阵。
如果我能够从头活过，
我会延长打赤脚的时光。
从尽早的春天到尽晚的秋天。
我会更经常地逃学。
我不会考那么高的分数，除非是一不小心。
我会多骑些旋转木马，
我会采更多的雏菊。
节选自唐·赫罗尔德《我会采更多的雏菊》
（译者不详）
#每天一段诗#
如果我能够重来一次，
我会到处走走，什么都试试，并且轻装上阵。
如果我能够从头活过，
我会延长打赤脚的时光。
从尽早的春天到尽晚的秋天。
我会更经常地逃学。
我不会考那么高的分数，除非是一不小心。
我会多骑些旋转木马，
我会采更多的雏菊。
节选自唐·赫罗尔德《我会采更多的雏菊》
（译者不详）
#每天一段诗#
#王一博0805生日快乐# wyb#王一博这就是街舞3#
自捞不回
我不会觉得滑板让我摔跤是一个让我担忧的事情，因为我在骑摩托车的时候我也会摔跤。这些极限运动摔跤或受伤都是难免的，而且我觉得只要人在做喜欢的事情的时候就只会喜欢去努力去进步，可能不会再去考虑一些其他的东西。
---- 王一博
自捞不回
我不会觉得滑板让我摔跤是一个让我担忧的事情，因为我在骑摩托车的时候我也会摔跤。这些极限运动摔跤或受伤都是难免的，而且我觉得只要人在做喜欢的事情的时候就只会喜欢去努力去进步，可能不会再去考虑一些其他的东西。
---- 王一博
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