#费玉清[超话]#與君遠相知，不道雲海深
謹以此文紀念這個特殊的日子
山水一程，三生有幸
流光易逝，日月如梭。猶記2005年末，應老同學之邀赴上海過新年。為了一同跨年，我特意提前一天到達。老同學已訂好了飯店，席間，她遞給我一個精致的信封，說裏面裝著為我準備的新年禮物，我打開一看，是費玉清2005年上海個唱門票，我欣喜萬分，這是我第一次在內地欣賞小哥的演唱會。記得那晚曼妙清歌縈繞心間，久久不絕；那謙虛隨和，落落大方的臺風也給我留下深刻印象。同學說如果明年再開唱她還給我訂票！沒想到這隨口一出的承諾竟不覺間踐行了十餘年。從那之後，只要是小哥在上海開唱，我幾乎都會在同學的照拂下如約而至。想來在上海，這座有水的城市，去見一個水一般的君子，是何等的美妙與快慰。
此間無事，歲歲年年
歲月更迭，青春易老。固定的一期一會伴隨了我整個青春年華。曾有人問我，這個看上去跟聽起來都略顯單調的歌者究竟好在哪裏？我說，生活中我喜歡溫和平緩一點的故事，沒有太多衝突起伏卻能雋永綿長，讓我聽後心靜如水，而小哥就是用歌聲敘說這樣故事的人。其實，是緊張的工作節奏讓我內心深處渴望一個清澈通透的靈魂，他有著我喜歡的安靜沉穩、清新淡雅、風趣謙和，使我在身心俱疲時也能倍感輕盈、嘴角上揚，從他的歌聲裏可以遇見芳草芊綿、悠然時光，感受到溫暖愜意，而這是要到一定年紀才能體會的好。
君若畫中仙，一瞬即一生
有人說小哥是墜入凡間的歌仙，翩翩君子，清雅絕塵。他的歌聲婉轉細膩，意味深長。他用歌聲詮釋花開花落，人生四季，拂去塵埃，蕩滌心靈。走出會場，我會發覺自己也被歌者獨有的氣質所感染，感覺自己越發平和溫柔，拋棄了好多牽纏掛礙，生命也變得純粹清朗了。而最吸引我的是那一小段的清唱，沒有伴奏，單純一個人一小段詠唱。那一轉，一撇，一沉，一伏，委婉悠揚，仿彿賦予每一個音符以生命，讓它們瞬間鮮活起來，感人至深，觸動心靈，情到深處令人潸然淚下。所以，我相信那一首首經典吟唱是最美的聲音，也是最美的心事。
追憶如馬，自別離，未停蹄
感懷昔日，由於工作關係，時常往返於兩岸，這給了我更多機會欣賞小哥的演出，期間也有造訪國外，趕上小哥開唱，也甚是有幸可以在異國他鄉大飽耳福。印象深刻的是07年舊金山演出是同海外高校聯盟的幾個朋友一同觀賞，期間一位美籍華人稱贊說這是最能代表中國的好聲音並表示聽後更想念祖國的親人了；08年新加坡站有一位同事聽得聲淚俱下，據說是聽到了她母親生前最喜歡的歌……看來好多人都從小哥的歌聲裏聽到了屬於自己的故事、光陰的故事。細想難得那幾年能去那麽遠，駐足過那麽多城市。我承認有時真的不是去為了看風景，而是為了去天地的另一方赴一次約，為了在一個遙遠的地方，忘掉喧囂，尋找內心的平靜。當我將一切看得近乎永恆的時候，2018年9月，小哥開始選擇告別，我突然發現過去那麽多年的喜樂真的都是生命裏的恩賜，那些短暫的片刻竟是如此珍貴。
三五七言，皆是想念
2019是充滿告別的一年，既然時光留不住，那就大膽一點，放肆一些，只為了奔赴一場場告別的聚會，只想戰勝時間和空間，以慶祝的方式告別。於是我選擇把握當下，繼續遠行。這一年，與其說是看遍了萬千世界，不如說是讓美好重新一次次從內心走過。1.1、2.9、3.30、3.31……10.26、10.27、11.6、11.7，日歷上被塗紅的這些數字讀起來令我激動開心，那些日子裏的每一秒都讓我充滿期待，每一秒都讓我舍不得。
秋天該很好，你若仍在場
時光流轉，所幸我們感受過同一座城市的氣息和冷暖。那些陪伴與淚水都匯成人生的一部分，在每一個想念的日子，讓我覺得不負年華，人間值得。2015年11月，小哥來到了我所在的城市。11月的北方，秋冬之交，清霜遍野，但他的來臨卻給這裏的深秋帶來幾分江南景調裏的輕柔、和婉與溫煦。當晚，我有機會在後臺見到小哥，閑敘片刻，目光所及，翩翩君子如山間一縷清風，悠遠且高貴。如今，那座場館坐落的街路已經是我每天上下班的必經之路。每次經過這裏，我都會不自覺地放慢車速，透過車窗，可以清晰地看見那座場館在熙熙攘攘的人群中兀自聳立。一時間，任憑過往漫過腦海，心裏充滿眷戀，眼裏會泛起淚花。
莫失心所念，萬事皆可期
告別總是很難，和時光告別，和一個個地方告別。感嘆人山人海的背後，從來都是空空蕩蕩，舍不得，又如何？所幸當我們失去，還可以靠著回憶擁有，當然，我們也只能如此，但誰又知道這不是更好的擁有的方式呢？其實，喜歡一個人真的和年齡沒有關繫，我想如若早些遇見，就可以以更多的溫柔相待，而不只是悵惘；赴青春韶華，在腦中描摹你年輕時的眉眼，而不是一次次地把相遇當作別離。
如今，終於無處告別，但那些暫短的相遇會在時間的長河裏凝成琥珀，輾轉反側間，念念不忘。如果說第一次聽演唱會是一次巧合，現在看來應當算是一種永恆吧！之所以這樣說是因為不常在眼前，才能久留於心間，就像是永遠都有明天，用來遠行，用來相遇，用來道別，用來銘記！
謹以此文紀念這個特殊的日子
山水一程，三生有幸
流光易逝，日月如梭。猶記2005年末，應老同學之邀赴上海過新年。為了一同跨年，我特意提前一天到達。老同學已訂好了飯店，席間，她遞給我一個精致的信封，說裏面裝著為我準備的新年禮物，我打開一看，是費玉清2005年上海個唱門票，我欣喜萬分，這是我第一次在內地欣賞小哥的演唱會。記得那晚曼妙清歌縈繞心間，久久不絕；那謙虛隨和，落落大方的臺風也給我留下深刻印象。同學說如果明年再開唱她還給我訂票！沒想到這隨口一出的承諾竟不覺間踐行了十餘年。從那之後，只要是小哥在上海開唱，我幾乎都會在同學的照拂下如約而至。想來在上海，這座有水的城市，去見一個水一般的君子，是何等的美妙與快慰。
此間無事，歲歲年年
歲月更迭，青春易老。固定的一期一會伴隨了我整個青春年華。曾有人問我，這個看上去跟聽起來都略顯單調的歌者究竟好在哪裏？我說，生活中我喜歡溫和平緩一點的故事，沒有太多衝突起伏卻能雋永綿長，讓我聽後心靜如水，而小哥就是用歌聲敘說這樣故事的人。其實，是緊張的工作節奏讓我內心深處渴望一個清澈通透的靈魂，他有著我喜歡的安靜沉穩、清新淡雅、風趣謙和，使我在身心俱疲時也能倍感輕盈、嘴角上揚，從他的歌聲裏可以遇見芳草芊綿、悠然時光，感受到溫暖愜意，而這是要到一定年紀才能體會的好。
君若畫中仙，一瞬即一生
有人說小哥是墜入凡間的歌仙，翩翩君子，清雅絕塵。他的歌聲婉轉細膩，意味深長。他用歌聲詮釋花開花落，人生四季，拂去塵埃，蕩滌心靈。走出會場，我會發覺自己也被歌者獨有的氣質所感染，感覺自己越發平和溫柔，拋棄了好多牽纏掛礙，生命也變得純粹清朗了。而最吸引我的是那一小段的清唱，沒有伴奏，單純一個人一小段詠唱。那一轉，一撇，一沉，一伏，委婉悠揚，仿彿賦予每一個音符以生命，讓它們瞬間鮮活起來，感人至深，觸動心靈，情到深處令人潸然淚下。所以，我相信那一首首經典吟唱是最美的聲音，也是最美的心事。
追憶如馬，自別離，未停蹄
感懷昔日，由於工作關係，時常往返於兩岸，這給了我更多機會欣賞小哥的演出，期間也有造訪國外，趕上小哥開唱，也甚是有幸可以在異國他鄉大飽耳福。印象深刻的是07年舊金山演出是同海外高校聯盟的幾個朋友一同觀賞，期間一位美籍華人稱贊說這是最能代表中國的好聲音並表示聽後更想念祖國的親人了；08年新加坡站有一位同事聽得聲淚俱下，據說是聽到了她母親生前最喜歡的歌……看來好多人都從小哥的歌聲裏聽到了屬於自己的故事、光陰的故事。細想難得那幾年能去那麽遠，駐足過那麽多城市。我承認有時真的不是去為了看風景，而是為了去天地的另一方赴一次約，為了在一個遙遠的地方，忘掉喧囂，尋找內心的平靜。當我將一切看得近乎永恆的時候，2018年9月，小哥開始選擇告別，我突然發現過去那麽多年的喜樂真的都是生命裏的恩賜，那些短暫的片刻竟是如此珍貴。
三五七言，皆是想念
2019是充滿告別的一年，既然時光留不住，那就大膽一點，放肆一些，只為了奔赴一場場告別的聚會，只想戰勝時間和空間，以慶祝的方式告別。於是我選擇把握當下，繼續遠行。這一年，與其說是看遍了萬千世界，不如說是讓美好重新一次次從內心走過。1.1、2.9、3.30、3.31……10.26、10.27、11.6、11.7，日歷上被塗紅的這些數字讀起來令我激動開心，那些日子裏的每一秒都讓我充滿期待，每一秒都讓我舍不得。
秋天該很好，你若仍在場
時光流轉，所幸我們感受過同一座城市的氣息和冷暖。那些陪伴與淚水都匯成人生的一部分，在每一個想念的日子，讓我覺得不負年華，人間值得。2015年11月，小哥來到了我所在的城市。11月的北方，秋冬之交，清霜遍野，但他的來臨卻給這裏的深秋帶來幾分江南景調裏的輕柔、和婉與溫煦。當晚，我有機會在後臺見到小哥，閑敘片刻，目光所及，翩翩君子如山間一縷清風，悠遠且高貴。如今，那座場館坐落的街路已經是我每天上下班的必經之路。每次經過這裏，我都會不自覺地放慢車速，透過車窗，可以清晰地看見那座場館在熙熙攘攘的人群中兀自聳立。一時間，任憑過往漫過腦海，心裏充滿眷戀，眼裏會泛起淚花。
莫失心所念，萬事皆可期
告別總是很難，和時光告別，和一個個地方告別。感嘆人山人海的背後，從來都是空空蕩蕩，舍不得，又如何？所幸當我們失去，還可以靠著回憶擁有，當然，我們也只能如此，但誰又知道這不是更好的擁有的方式呢？其實，喜歡一個人真的和年齡沒有關繫，我想如若早些遇見，就可以以更多的溫柔相待，而不只是悵惘；赴青春韶華，在腦中描摹你年輕時的眉眼，而不是一次次地把相遇當作別離。
如今，終於無處告別，但那些暫短的相遇會在時間的長河裏凝成琥珀，輾轉反側間，念念不忘。如果說第一次聽演唱會是一次巧合，現在看來應當算是一種永恆吧！之所以這樣說是因為不常在眼前，才能久留於心間，就像是永遠都有明天，用來遠行，用來相遇，用來道別，用來銘記！
#人生故事[超话]##量子小屋# 向往是一种距离
人世间，许多事，只有一直向往着才是最美好的。这美妙，就是在于他不真实的一面，一旦实现便要大打折扣。如果真的让他实现了，最好只有一天、一夜、一会儿，或是短短的一瞬，真的不能再长了。
很多年前就向往，有一天能在幽静美妙的乡村建一座房，或在辽阔的大海边上，有一处住所。远离城镇，过一种无忧无虑，简单而如神仙般的日子。
这些年，城里人越来越多地接近了这种向往，不少人真的就到山里，到海边，买一处农家小院，过着没有喧嚣，自自在在的生活。夏天山水潺潺，秋天漫山红叶；五月樱花、七月杏子，十月满山海棠，真乃世外桃源，人间仙境也！
星期天，我们驱车百里，来到一座幽静的山乡小村，看望一位在这里买房的朋友。一路上，我们被山泉、鸟鸣、枫树，及奇静的大山所深深吸引。每到一处，都会让我们感慨得哇地叫出声来。山村景色的美丽，真是无法用言语形容。大家都说，将来有钱，一定也要在这里买一座小院，过天堂的日子！
一天的兴奋过去，大家开始为吃水的困难发愁，为供电的不稳而抱怨，为山路的难走和没有液化气做饭而感到不便。晚上，电视信号被四面的大山遮挡住，只能看到模模糊糊的三个台。而村子里竟然没有一盏路灯，整个山村黑得伸手不见五指。上厕所还要打着手电筒。夜晚，寒风透过门窗，冻得我们直哆嗦。我们不能不想，如果病了怎么办，如果发生紧急情况，谁又来帮助我们？
次日早上，大家都有一种总算熬过来的感觉，匆匆收拾行装。朋友挽留大家再住一天，那怕半天。说山里的空气多好啊！可谁也没有再想留下来的意思。大家纷纷跳上车，一溜烟地离开了大山。就这样，我们多少年的向往，在一夜之间被打碎了。
许多年前，我曾对寺庙里的生活有一种神秘的憧憬。偶尔会想，如果有一天，我做了一个僧人，当了和尚，该是怎么样的？一定是轻闲的，没有欲望的佛界生活。那时做人没有压力，生活简简单单。这想法，竟然也成了一种向往。
一次去福建，大家被意外安排住进了寺庙，就住在僧人的房间里。我们因离佛祖如此之近而兴奋得欢呼。我们不但可以沾上佛的灵光，还可以直接体验佛的生活。
庙里是斋饭，素得很。大家说，早该清清肠胃了。吃了一天，到了晚上，大家却都因肚里缺乏油水，悄悄跑到庙外去买肉食。
庙在山上，上来下去，要走二百多个台阶。起初，大家都为有如此锻炼的机会而高兴，但次日，大家便望而却步，累得一步都不想走了。开始大家还对和尚们的念经感兴趣，甚至学着和他们一起打坐。只半天，大家便觉得索然无味。
在庙里住了两天，如此仙境，大家却觉得够了，闹着要早点出去，说最好搬到闹市区，晚上逛逛街景，愿意就一起喝点小酒，别再当僧人了！一夜的寺庙生活，反而让我破了戒，完完全全地回到了现实中。
二十来岁的时候，曾在心里悄悄爱上了一位电影明星，于是一直暗恋着。她长得天仙样，剧照被我贴得满墙都是，天天与她朝夕相处。那个年月，和我这般大的男孩儿，没有不认识她的。都说她是天下最美的。因此，许多人也像我一样暗恋着她，心想，这辈子要是能娶上这么一个老婆，给她当牛做马都是造化！
谁想，十年后，我因写作也混进了文艺圈，在一次下乡活动中，与这位女名星巧遇，五天坐车，都是和她一个座位。开始我激动不已，谁曾想她一开口，便透出了粗浅和不懂事，那一瞬，她破坏了在我心里十年的印象。像是一切都完了一样，有什么东西一下就倒塌了。想起自己十年来的苦恋，真是感到好笑。
天下许多事，你都可以尽情地去向往，向往给你带来的无穷美妙其实已经足够了。不要为向往的没有实现而遗憾，实现了，也许更遗憾。
人世间，许多事，只有一直向往着才是最美好的。这美妙，就是在于他不真实的一面，一旦实现便要大打折扣。如果真的让他实现了，最好只有一天、一夜、一会儿，或是短短的一瞬，真的不能再长了。
去乡村居住，最好不要超过二十四小时。走进大山，最好天黑前就出来。你心中的美女，最好永远只挂在你对面的墙上。
向往是一段距离。没有了这段距离，也就没有了向往的美妙。没有了这段距离，也就散尽了我们与向往之间的那段缘分。对于向往，我们真的不能离得太近！
人世间，许多事，只有一直向往着才是最美好的。这美妙，就是在于他不真实的一面，一旦实现便要大打折扣。如果真的让他实现了，最好只有一天、一夜、一会儿，或是短短的一瞬，真的不能再长了。
很多年前就向往，有一天能在幽静美妙的乡村建一座房，或在辽阔的大海边上，有一处住所。远离城镇，过一种无忧无虑，简单而如神仙般的日子。
这些年，城里人越来越多地接近了这种向往，不少人真的就到山里，到海边，买一处农家小院，过着没有喧嚣，自自在在的生活。夏天山水潺潺，秋天漫山红叶；五月樱花、七月杏子，十月满山海棠，真乃世外桃源，人间仙境也！
星期天，我们驱车百里，来到一座幽静的山乡小村，看望一位在这里买房的朋友。一路上，我们被山泉、鸟鸣、枫树，及奇静的大山所深深吸引。每到一处，都会让我们感慨得哇地叫出声来。山村景色的美丽，真是无法用言语形容。大家都说，将来有钱，一定也要在这里买一座小院，过天堂的日子！
一天的兴奋过去，大家开始为吃水的困难发愁，为供电的不稳而抱怨，为山路的难走和没有液化气做饭而感到不便。晚上，电视信号被四面的大山遮挡住，只能看到模模糊糊的三个台。而村子里竟然没有一盏路灯，整个山村黑得伸手不见五指。上厕所还要打着手电筒。夜晚，寒风透过门窗，冻得我们直哆嗦。我们不能不想，如果病了怎么办，如果发生紧急情况，谁又来帮助我们？
次日早上，大家都有一种总算熬过来的感觉，匆匆收拾行装。朋友挽留大家再住一天，那怕半天。说山里的空气多好啊！可谁也没有再想留下来的意思。大家纷纷跳上车，一溜烟地离开了大山。就这样，我们多少年的向往，在一夜之间被打碎了。
许多年前，我曾对寺庙里的生活有一种神秘的憧憬。偶尔会想，如果有一天，我做了一个僧人，当了和尚，该是怎么样的？一定是轻闲的，没有欲望的佛界生活。那时做人没有压力，生活简简单单。这想法，竟然也成了一种向往。
一次去福建，大家被意外安排住进了寺庙，就住在僧人的房间里。我们因离佛祖如此之近而兴奋得欢呼。我们不但可以沾上佛的灵光，还可以直接体验佛的生活。
庙里是斋饭，素得很。大家说，早该清清肠胃了。吃了一天，到了晚上，大家却都因肚里缺乏油水，悄悄跑到庙外去买肉食。
庙在山上，上来下去，要走二百多个台阶。起初，大家都为有如此锻炼的机会而高兴，但次日，大家便望而却步，累得一步都不想走了。开始大家还对和尚们的念经感兴趣，甚至学着和他们一起打坐。只半天，大家便觉得索然无味。
在庙里住了两天，如此仙境，大家却觉得够了，闹着要早点出去，说最好搬到闹市区，晚上逛逛街景，愿意就一起喝点小酒，别再当僧人了！一夜的寺庙生活，反而让我破了戒，完完全全地回到了现实中。
二十来岁的时候，曾在心里悄悄爱上了一位电影明星，于是一直暗恋着。她长得天仙样，剧照被我贴得满墙都是，天天与她朝夕相处。那个年月，和我这般大的男孩儿，没有不认识她的。都说她是天下最美的。因此，许多人也像我一样暗恋着她，心想，这辈子要是能娶上这么一个老婆，给她当牛做马都是造化！
谁想，十年后，我因写作也混进了文艺圈，在一次下乡活动中，与这位女名星巧遇，五天坐车，都是和她一个座位。开始我激动不已，谁曾想她一开口，便透出了粗浅和不懂事，那一瞬，她破坏了在我心里十年的印象。像是一切都完了一样，有什么东西一下就倒塌了。想起自己十年来的苦恋，真是感到好笑。
天下许多事，你都可以尽情地去向往，向往给你带来的无穷美妙其实已经足够了。不要为向往的没有实现而遗憾，实现了，也许更遗憾。
人世间，许多事，只有一直向往着才是最美好的。这美妙，就是在于他不真实的一面，一旦实现便要大打折扣。如果真的让他实现了，最好只有一天、一夜、一会儿，或是短短的一瞬，真的不能再长了。
去乡村居住，最好不要超过二十四小时。走进大山，最好天黑前就出来。你心中的美女，最好永远只挂在你对面的墙上。
向往是一段距离。没有了这段距离，也就没有了向往的美妙。没有了这段距离，也就散尽了我们与向往之间的那段缘分。对于向往，我们真的不能离得太近！
#深圳设计[超话]##设计师[超话]# 设计师和顾客之间的沟通艺术
在设计中如何与客户沟通，不仅是每个设计师应该具备的专业素质，更是一门设计行为艺术。良好的沟通环境对促进设计方案的接受有积极作用。结合实践经验介绍了作为设计师在设计之外与客户沟通过程中的沟通技巧，指出了设计师应该具备的职业素养和行为特征，指出设计师如何在实际的设计实践中赢得客户的信任，最终在设计交易中获得成功之路。
设计杂志《Eye》创始人、设计评论家RickPoynor特别强调“设计公司越大，对跨国客户的让步就越多”。具体项目的设计师受客户委托进行设计，设计结果要以客户为导向，以市场为导向，受客户和消费者需求的制约。因此，设计不仅仅是为了满足设计师个人的精神需求。判断一个设计方案的优劣，就是看它是否实用，是否符合市场的需求，是否符合客户的实际需求。设计师在定位设计时，首先要把自己当成一个有审美能力的人，其次要把自己当成一个能再现和表达设计能力的专业人士，然后成为一个优秀的与客户沟通的说客。
现在，设计师逐渐明白了设计是为他人而设计，而不是为自己或产品而设计的道理，从而对设计所蕴含的人文精神有了长久的理解。在设计的过程中，设计师要找到与客户沟通的渠道。通过倾听客户的意见，反馈消费者的信息，可以实现设计作品与客户之间的协调与合作，进而设计出满足客户的方案，从而满足市场和消费者的需求。
强调设计师在设计过程中要与客户接触、沟通、交流，而不是脱离市场，闭门造车。设计师必须立足市场，服务客户。设计不应该是设计师与客户矛盾的产物，而应该是与客户沟通的桥梁。正如福特汽车集团在《金牛》的设计报告中所说：满足客户提出的所有要求，往往会让客户成为设计师的“上帝”。这个“神”的尊称，当然是指设计师要充分尊重客户的意见，为客户设计，为客户服务。任何设计师都希望自己的设计作品被客户接受，都希望与客户协商设计交易。但是要让设计工作被客户接受并不容易，需要与客户进行有效的沟通。那么，如何与客户沟通，向客户表达自己设计的可行性，是每个设计师必备的专业素养，有效的沟通也是一门设计行为艺术。1.设计师在与客户沟通时所展现的专业素养。
1.自我形象
设计师要注意自己的形象。这里的形象不是指外观，主要是指设计师的艺术特色。通常，受过良好艺术教育和艺术修养的设计师会养成优雅的气质，并在他们特定的服装、举止和交谈中给客户一种艺术信任感。例如，他们应该穿着得体，给顾客一种清新干燥的感觉。另外，与客户谈设计时，要学会使用温暖自信的语言，声音要洪亮有力，避免表达时口吃、舌头不清；要善良有修养，尽量不与客户争论是非，学会耐心倾听客户的不同意见，让客户充分表达自己的想法。善于倾听客户的建议，有助于你了解更多的信息和他们的真实想法，在合适的时候用有说服力的语言说服客户，而不是试图强词夺理。要以高昂的精神对待每一位顾客，礼貌的行为永远有助于你设计的成功。如今，许多年轻的设计师为了追求时尚，故意穿一些花哨的衣服。其实这样会给客户留下不切实际的感受。有些设计师在与客户沟通时喜欢说大话，一味吹嘘自己的设计，大谈自己的感受，完全无视客户的感受。行为轻浮、说话不真实、缺乏自信、行为谨慎、生活形象邋遢的设计师，可能会给客户留下许多不必要的误解，从而对设计师失去信心。虽然举止优雅、谈吐得体的设计师首先可以给客户留下很高的印象评价，但接下来谈论设计相对容易。
2.能力推荐。
作为承担工程设计任务的设计师，应该学会推荐自己的能力。和客户谈设计时，别忘了推销自己的设计技巧。这里的能力推荐不是为了炫耀自己的才华，而是为了给客户足够的信心。只有当客户完全信任你的时候，你才能安全地把项目交给你设计，你才有机会展示你的才华。事实上，当客户从设计师那里了解设计时，他们最关心的不仅仅是方案的好坏，还有项目的施工质量、价格和后期服务。让客户有信心地选择你作为他们的设计师，因为你有他们期望的能力，强烈的责任感和高口碑的公司都能满足他们的要求。设计师可以从几个方面努力向客户展示自己的设计才华：
(1)表达设计方案的能力。设计方案的表现不是手绘就是电脑制作，形式多样。如果设计师能制作出漂亮的设计图，本身就会很有说服力，这也是设计成功的必要基础。
(2)口头表达能力。设计师要善于用有说服力的艺术语言来表达自己的设计方案和意图，让客户充分佩服自己的设计理念。语言表达能力是设计成功的关键。(3)坚持不懈的能力。对于有意向和发展潜力的客户，应该反复拜访，直到设计交易成功。耐心和毅力往往能打动顾客。当然，反复拜访客户并不要求设计师是“死皮烂脸”或“软磨硬拉”。相反，他们应该有策略，根据情况行事，知道如何观察自己说的话，以免给顾客造成逆反心理。
(4)诚信。诚信可以包括公司的声誉，设计师的设计能力，员工的施工质量。虽然目前设计市场巨大，但近年来，由于各高校的大规模扩招，也培养了各种设计人才。总体而言，设计市场仍处于供不应求的局面，很多设计公司处于半饥饿状态。因此，客户在设计上有了更多的选择，设计师往往要面对客户挑剔的眼光，这就要求设计师及其公司要有能力让客户值得信赖，才能在众多竞争对手中脱颖而出。
(5)谈判技巧能力。设计谈判要取得成功，首先要了解自己和自己，熟悉公司和客户的情况，了解市场情况，有针对性地与客户进行必要的沟通，使自己受益，让客户满意，最终达到双赢。
3.理解人的能力。
与客户谈设计时，设计师要善于了解和观察客户的需求和想法，甚至了解客户的个性和爱好，然后在表达设计思想时告诉客户，我们了解他们的需求，能够满足他们。边宗顺教授在文章中将理想客户分为三个特点：“一是重视设计，要求较高，同时对设计程序和价值观有正确的评价；第二，他对倾听设计师的想法很感兴趣，很有耐心；第三，他有能力判断和支持好的设计。”优秀的设计师会不断判断客户的需求，以细腻的体验和关怀，了解客户的真实需求，满足并实现，最终完成设计交易。但是，服从客户的需求并不意味着设计师要接受他们想要的东西，为了迎合客户而失去固有的设计原则。如果是这样，设计最终可能会支离破碎，最终失去客户。因此，与客户的沟通应该建立在相互信任和尊重的基础上，顾全大局。
第二，克服沟通障碍。
这些都是设计师与客户沟通时应该具备的基本素质。设计师还应克服与客户沟通的障碍，并实施有效的沟通技巧。一笔成功的设计交易，其实是一系列谈判和经验支持的结果，这是一个复杂的过程。在这个过程中，如果有任何错误，都会影响到其他方面，从而导致设计的失败或不完全成功。因此，设计师在与客户谈论设计时，必须避免可能存在的缺点。1.避免语言过于理论化和专业化。
有些设计师总是喜欢用专业理论的设计语言与客户交谈，但如果不这样做，就无法展现自己丰富的设计知识和高超的艺术水平。我相信这不会赢得客户的好感，相反，因为设计师过度渲染自己，客户往往会觉得自己设计的可操作性不强，实现设计目标的努力难度太大，导致放弃与设计师合作的意愿。
2.避免过于傲慢和生硬。
如果我们在与客户交谈时假装是设计师和艺术家，摆出不懂设计和艺术的“外行”，用说教的口吻与客户谈论设计，可能会破坏和谐的沟通氛围，增加客户的怨恨，进而拒绝接受我们的设计。
3.避免随意反驳客户意见。
如果设计师在与客户沟通时不断打断客户的话，或者反驳客户提出的每一个异议，他就会失去发现客户真正异议的机会。当这种不必要的反驳没有伴随着提议时，反驳只是一时的快感，很容易导致顾客恼羞成怒，打断谈话，从而导致双方都非常遗憾的结局。
4.避免无目的和无重点的谈话。
如果你在与客户的对话中总是漫无目的，注意力不集中，客户将无法知道或理解你的设计思想，设计也就无从谈起。所以我们在和客户谈设计的时候，一定要围绕设计的重点和亮点，这样才能帮助你成功。等到设计进一步发展，再谈其他细节。
5.避免对顾客不真诚的赞美。
设计师与客户沟通时，绝对没有必要对客户表现出被动的态度。如果发现客户提出的意见可行，设计师应该真诚相待，真诚认同他们对市场的正确判断和分析，采纳他们的建议。事实上，有经验的客户往往能准确地感受和把握市场，所以我们必须对他们真诚，不要做出不真诚的赞美。为了让客户签单而谄媚恭维，只会降低设计师和公司的信誉，做出不切实际的承诺，将来也可能给公司带来严重的后果。
在设计中与客户沟通，其实是一门专业性很强的行为艺术，有很多能力和技巧，是设计师综合素质的体现。掌握这门艺术是赢得顾客的唯一途径。
在设计中如何与客户沟通，不仅是每个设计师应该具备的专业素质，更是一门设计行为艺术。良好的沟通环境对促进设计方案的接受有积极作用。结合实践经验介绍了作为设计师在设计之外与客户沟通过程中的沟通技巧，指出了设计师应该具备的职业素养和行为特征，指出设计师如何在实际的设计实践中赢得客户的信任，最终在设计交易中获得成功之路。
设计杂志《Eye》创始人、设计评论家RickPoynor特别强调“设计公司越大，对跨国客户的让步就越多”。具体项目的设计师受客户委托进行设计，设计结果要以客户为导向，以市场为导向，受客户和消费者需求的制约。因此，设计不仅仅是为了满足设计师个人的精神需求。判断一个设计方案的优劣，就是看它是否实用，是否符合市场的需求，是否符合客户的实际需求。设计师在定位设计时，首先要把自己当成一个有审美能力的人，其次要把自己当成一个能再现和表达设计能力的专业人士，然后成为一个优秀的与客户沟通的说客。
现在，设计师逐渐明白了设计是为他人而设计，而不是为自己或产品而设计的道理，从而对设计所蕴含的人文精神有了长久的理解。在设计的过程中，设计师要找到与客户沟通的渠道。通过倾听客户的意见，反馈消费者的信息，可以实现设计作品与客户之间的协调与合作，进而设计出满足客户的方案，从而满足市场和消费者的需求。
强调设计师在设计过程中要与客户接触、沟通、交流，而不是脱离市场，闭门造车。设计师必须立足市场，服务客户。设计不应该是设计师与客户矛盾的产物，而应该是与客户沟通的桥梁。正如福特汽车集团在《金牛》的设计报告中所说：满足客户提出的所有要求，往往会让客户成为设计师的“上帝”。这个“神”的尊称，当然是指设计师要充分尊重客户的意见，为客户设计，为客户服务。任何设计师都希望自己的设计作品被客户接受，都希望与客户协商设计交易。但是要让设计工作被客户接受并不容易，需要与客户进行有效的沟通。那么，如何与客户沟通，向客户表达自己设计的可行性，是每个设计师必备的专业素养，有效的沟通也是一门设计行为艺术。1.设计师在与客户沟通时所展现的专业素养。
1.自我形象
设计师要注意自己的形象。这里的形象不是指外观，主要是指设计师的艺术特色。通常，受过良好艺术教育和艺术修养的设计师会养成优雅的气质，并在他们特定的服装、举止和交谈中给客户一种艺术信任感。例如，他们应该穿着得体，给顾客一种清新干燥的感觉。另外，与客户谈设计时，要学会使用温暖自信的语言，声音要洪亮有力，避免表达时口吃、舌头不清；要善良有修养，尽量不与客户争论是非，学会耐心倾听客户的不同意见，让客户充分表达自己的想法。善于倾听客户的建议，有助于你了解更多的信息和他们的真实想法，在合适的时候用有说服力的语言说服客户，而不是试图强词夺理。要以高昂的精神对待每一位顾客，礼貌的行为永远有助于你设计的成功。如今，许多年轻的设计师为了追求时尚，故意穿一些花哨的衣服。其实这样会给客户留下不切实际的感受。有些设计师在与客户沟通时喜欢说大话，一味吹嘘自己的设计，大谈自己的感受，完全无视客户的感受。行为轻浮、说话不真实、缺乏自信、行为谨慎、生活形象邋遢的设计师，可能会给客户留下许多不必要的误解，从而对设计师失去信心。虽然举止优雅、谈吐得体的设计师首先可以给客户留下很高的印象评价，但接下来谈论设计相对容易。
2.能力推荐。
作为承担工程设计任务的设计师，应该学会推荐自己的能力。和客户谈设计时，别忘了推销自己的设计技巧。这里的能力推荐不是为了炫耀自己的才华，而是为了给客户足够的信心。只有当客户完全信任你的时候，你才能安全地把项目交给你设计，你才有机会展示你的才华。事实上，当客户从设计师那里了解设计时，他们最关心的不仅仅是方案的好坏，还有项目的施工质量、价格和后期服务。让客户有信心地选择你作为他们的设计师，因为你有他们期望的能力，强烈的责任感和高口碑的公司都能满足他们的要求。设计师可以从几个方面努力向客户展示自己的设计才华：
(1)表达设计方案的能力。设计方案的表现不是手绘就是电脑制作，形式多样。如果设计师能制作出漂亮的设计图，本身就会很有说服力，这也是设计成功的必要基础。
(2)口头表达能力。设计师要善于用有说服力的艺术语言来表达自己的设计方案和意图，让客户充分佩服自己的设计理念。语言表达能力是设计成功的关键。(3)坚持不懈的能力。对于有意向和发展潜力的客户，应该反复拜访，直到设计交易成功。耐心和毅力往往能打动顾客。当然，反复拜访客户并不要求设计师是“死皮烂脸”或“软磨硬拉”。相反，他们应该有策略，根据情况行事，知道如何观察自己说的话，以免给顾客造成逆反心理。
(4)诚信。诚信可以包括公司的声誉，设计师的设计能力，员工的施工质量。虽然目前设计市场巨大，但近年来，由于各高校的大规模扩招，也培养了各种设计人才。总体而言，设计市场仍处于供不应求的局面，很多设计公司处于半饥饿状态。因此，客户在设计上有了更多的选择，设计师往往要面对客户挑剔的眼光，这就要求设计师及其公司要有能力让客户值得信赖，才能在众多竞争对手中脱颖而出。
(5)谈判技巧能力。设计谈判要取得成功，首先要了解自己和自己，熟悉公司和客户的情况，了解市场情况，有针对性地与客户进行必要的沟通，使自己受益，让客户满意，最终达到双赢。
3.理解人的能力。
与客户谈设计时，设计师要善于了解和观察客户的需求和想法，甚至了解客户的个性和爱好，然后在表达设计思想时告诉客户，我们了解他们的需求，能够满足他们。边宗顺教授在文章中将理想客户分为三个特点：“一是重视设计，要求较高，同时对设计程序和价值观有正确的评价；第二，他对倾听设计师的想法很感兴趣，很有耐心；第三，他有能力判断和支持好的设计。”优秀的设计师会不断判断客户的需求，以细腻的体验和关怀，了解客户的真实需求，满足并实现，最终完成设计交易。但是，服从客户的需求并不意味着设计师要接受他们想要的东西，为了迎合客户而失去固有的设计原则。如果是这样，设计最终可能会支离破碎，最终失去客户。因此，与客户的沟通应该建立在相互信任和尊重的基础上，顾全大局。
第二，克服沟通障碍。
这些都是设计师与客户沟通时应该具备的基本素质。设计师还应克服与客户沟通的障碍，并实施有效的沟通技巧。一笔成功的设计交易，其实是一系列谈判和经验支持的结果，这是一个复杂的过程。在这个过程中，如果有任何错误，都会影响到其他方面，从而导致设计的失败或不完全成功。因此，设计师在与客户谈论设计时，必须避免可能存在的缺点。1.避免语言过于理论化和专业化。
有些设计师总是喜欢用专业理论的设计语言与客户交谈，但如果不这样做，就无法展现自己丰富的设计知识和高超的艺术水平。我相信这不会赢得客户的好感，相反，因为设计师过度渲染自己，客户往往会觉得自己设计的可操作性不强，实现设计目标的努力难度太大，导致放弃与设计师合作的意愿。
2.避免过于傲慢和生硬。
如果我们在与客户交谈时假装是设计师和艺术家，摆出不懂设计和艺术的“外行”，用说教的口吻与客户谈论设计，可能会破坏和谐的沟通氛围，增加客户的怨恨，进而拒绝接受我们的设计。
3.避免随意反驳客户意见。
如果设计师在与客户沟通时不断打断客户的话，或者反驳客户提出的每一个异议，他就会失去发现客户真正异议的机会。当这种不必要的反驳没有伴随着提议时，反驳只是一时的快感，很容易导致顾客恼羞成怒，打断谈话，从而导致双方都非常遗憾的结局。
4.避免无目的和无重点的谈话。
如果你在与客户的对话中总是漫无目的，注意力不集中，客户将无法知道或理解你的设计思想，设计也就无从谈起。所以我们在和客户谈设计的时候，一定要围绕设计的重点和亮点，这样才能帮助你成功。等到设计进一步发展，再谈其他细节。
5.避免对顾客不真诚的赞美。
设计师与客户沟通时，绝对没有必要对客户表现出被动的态度。如果发现客户提出的意见可行，设计师应该真诚相待，真诚认同他们对市场的正确判断和分析，采纳他们的建议。事实上，有经验的客户往往能准确地感受和把握市场，所以我们必须对他们真诚，不要做出不真诚的赞美。为了让客户签单而谄媚恭维，只会降低设计师和公司的信誉，做出不切实际的承诺，将来也可能给公司带来严重的后果。
在设计中与客户沟通，其实是一门专业性很强的行为艺术，有很多能力和技巧，是设计师综合素质的体现。掌握这门艺术是赢得顾客的唯一途径。
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