【直击#世茂#用户观：一场“陪伴计划”背后的全域价值链】6月9日，#世茂集团#正式发布用户品牌——“世茂业主陪伴计划”，通过全生命周期产品及服务，高频触达用户情感触点，让个体在与自我、与他人、与自然、与社区、与城市等多元互动过程中，建立起更强的归属感、幸福感，让用户通过世茂的陪伴，从“静态空间”的功能满足，扩容至“动态人生”的情感陪伴。
通过“业主陪伴计划”，世茂将整合内、外部优质资源，实现与用户的深度联结，进而建立起全周期的长效情感链接，共建“美好生活共同体”。
源起：为用户的向往 找到一条美好价值链
“世茂业主陪伴计划”发布的背后，是世茂在30余年来，沉淀出的对高端人群需求经验与判断。历经100多个城市的数百次人居实践，世茂基于庞大的样本数据分析，得出了一个前瞻性的行业洞察——新时代的用户，其内心的向往有了新变化和新内容。
这种转变，源于人们消费方式、生活方式、获取信息方式的巨变。过去，人与人往往是先存在固有“关系”，才产生社交的需求和可能；而今，伴随着新时代网络化社交方式的澎湃发展，人们的交往不再囿于时间、距离、亲疏关系的限制，而是以价值观的相互认可，视为“关系”的核心。
因此，如何让用户达到价值观层面的认可，成为世茂探索用户向往的核心课题，也成为与用户建立起关系的关键。
从产品到用户，世茂以领先行业的远见提出全新的主张：唯有打通与用户关联的各环节，找到一条全新的美好价值链条，才能串联起真正有温度、有故事、有向往的生活图景。而这就是世茂“产品-生活-用户-情感”美好价值链的源起。
这个链接是新环境、新需求、新趋势下的新方向，通过打通“产品-生活-用户-情感”的美好价值链，世茂将源于生活的想象力融入日常，让用户与向往中的美好环环相扣。
进化：洞察用户新关系，构建情感链接
从根源处思考陪伴的定义，世茂认为新一代用户的需求不再停留在产品本身，而是深入到情感附加值的实现。在世茂的“字典”中，陪伴自此有了新的解读，它不再是传统认知中朝夕相处的模式，而是基于价值观认同，是与用户共创、共建、共成长的新陪伴关系。
——世茂提倡的新型用户关系——
价值感共驱：从社群端，实现精神层面的发展价值、融合与共识
前瞻性共创：从设计端，以超时代的见解共创未来向往生活提案
多元型共享：从资源端，聚合全球化的顶级多元资源与用户共享
精心化共生：从服务端，带有强烈印记下的精心时刻与用户共生
“世茂业主陪伴计划”的正式发布，充分表明了世茂将以“陪伴”的心态，在不同的用户触点设计“动态人生”的情感陪伴体验，成为业主向往生活的共启者。
开启：五把钥匙，生活美好向往
“世茂陪伴计划”用五把钥匙对应打开五扇向往生活之门。不同形状、不同色彩的钥匙，从不同维度不同层面全方位解锁用户内心的需求。
结合新陪伴关系在社群、设计、资源、服务的特征，并充分考量用户在家庭、自然、空间、科技、社区维度中对新陪伴向往的需求，世茂精心构建出“人文、健康、远见、智能、友邻”五把钥匙，旨在打造欢乐、互动、有爱的陪伴场景，与用户深度联结成为向往生活共同体。
用“陪伴”赋予场景以“情感色彩”，将“陪伴”作为和业主的长效关联点，世茂也正在完成从空间到人的关注转化，其“横向业态+纵向挖掘”的资源优势成为体系搭建的核心基础，为后期形成一个能覆盖全民成长轨迹的全生命周期生态闭环创造更大可能。
只有思考时代的企业，才能成为成功的企业。当企业开始理解这个时代的丰富场景所带来的崭新机遇，或许就能真正找到品牌战略的核心要点。正如世茂陪伴计划，将情感注入空间与情境，建立崭新的陪伴关系，正是为了触达每一个用户内心的向往而来。
“世茂业主陪伴计划”是双向共建的成就与满足，是多元生活的供给与感知，是对城市空间的情感增值，是对智慧科技与情感的深度链接。基于业主诉求，世茂将推出专属“世茂S卡”贯通集团内部及优质社会品牌资源，从“人文、健康、远见、智能、友邻”五个维度作为向往之门的钥匙，解锁用户诉求。
陪伴：聚合顶级资源 打开日常想象
伴随着情感模式转变，营销与用户的关系，不是一成不变、一劳永逸的“邂逅”，而是随着时间不断丰富、发展、完善的长期陪伴。世茂未来会持续丰富陪伴内容，通过不同类型业主全覆盖以及顶级资源矩阵的打造，打开日常想象，持续给用户带来美好陪伴，共建新型用户关系。
业主关怀——是陪伴的长情
作为“产品-生活-用户-情感”美好价值链的关键一环，世茂主张的陪伴向往，是覆盖不同业主类型、业主全年龄段的全维度关照，是全线打通的美好价值链。
针对新业主，核心“强服务、提口碑”，从标准化交付流程开始，加强与用户的链接，并通过社群运营式服务及大数据反哺产品迭代、多维社群活动及服务延展情感链接，至今已有超过1000个线上兴趣社群；针对小业主，主张“长运营、塑生态”，世茂2016年启动光合教育，目前投入超2000万教研费用，惠及超30万家庭，已落地三峡科考营、非遗课堂等活动，以提升文化审美能力和提高社会实践能力为目的，打造多元教育生态圈。另外，针对高净值业主，强调“立调性、树标杆”，持续开展高端定制圈层活动，为高净值业主聚拢令人向往的生活体验。
全域贯穿——是陪伴的无界
通过深入聆听销售一线冲刺诉求，世茂整合线上线下资源，持续助力老带新成交，力保触达每一个用户。
线上，以世好房、世茂天猫期舰店为主阵地，通过持续不断的福利积分活动，持续导流私域流量；另外，线下配合贯穿全年的陪伴主题营销动作，提升案场老带新到访量。通过线下线下联动覆盖，实现无界陪伴。
丰富资源——是陪伴的聚合
世茂打造陪伴向往顶级资源矩阵，以丰富资源持续唤醒对美好生活的向往，增强世茂与户的深度粘合。
对内，世茂计划从酒店、服务开始逐步拉通内部资源，今夏将推出用户专属S卡，凭此卡可以优惠价预定世茂全球高端酒店，通过不断深化整合如商娱、服务等自有资源，给用户带来更多专属权益。对外，世茂联动文化、时尚、名人等外部资源，打造顶级资源矩阵，已联动如国家京剧社、米兰时装周、旺旺等优质资源，助力营销。世茂不断聚合内、外部顶级资源，并与用户共享实现资源互通，持续升级世茂陪伴深度。
以产品为核，以用户为先，世茂式“陪伴”美好价值链，以五把钥匙开启五维向往，把更加多元有趣的长情陪伴，带到超100座核心城市约320万的用户身边。这是基于当代新陪伴关系的世茂思考，也是当代品牌营销变革，思维视角的转变和扩容。
通过“业主陪伴计划”，世茂将整合内、外部优质资源，实现与用户的深度联结，进而建立起全周期的长效情感链接，共建“美好生活共同体”。
源起：为用户的向往 找到一条美好价值链
“世茂业主陪伴计划”发布的背后，是世茂在30余年来，沉淀出的对高端人群需求经验与判断。历经100多个城市的数百次人居实践，世茂基于庞大的样本数据分析，得出了一个前瞻性的行业洞察——新时代的用户，其内心的向往有了新变化和新内容。
这种转变，源于人们消费方式、生活方式、获取信息方式的巨变。过去，人与人往往是先存在固有“关系”，才产生社交的需求和可能；而今，伴随着新时代网络化社交方式的澎湃发展，人们的交往不再囿于时间、距离、亲疏关系的限制，而是以价值观的相互认可，视为“关系”的核心。
因此，如何让用户达到价值观层面的认可，成为世茂探索用户向往的核心课题，也成为与用户建立起关系的关键。
从产品到用户，世茂以领先行业的远见提出全新的主张：唯有打通与用户关联的各环节，找到一条全新的美好价值链条，才能串联起真正有温度、有故事、有向往的生活图景。而这就是世茂“产品-生活-用户-情感”美好价值链的源起。
这个链接是新环境、新需求、新趋势下的新方向，通过打通“产品-生活-用户-情感”的美好价值链，世茂将源于生活的想象力融入日常，让用户与向往中的美好环环相扣。
进化：洞察用户新关系，构建情感链接
从根源处思考陪伴的定义，世茂认为新一代用户的需求不再停留在产品本身，而是深入到情感附加值的实现。在世茂的“字典”中，陪伴自此有了新的解读，它不再是传统认知中朝夕相处的模式，而是基于价值观认同，是与用户共创、共建、共成长的新陪伴关系。
——世茂提倡的新型用户关系——
价值感共驱：从社群端，实现精神层面的发展价值、融合与共识
前瞻性共创：从设计端，以超时代的见解共创未来向往生活提案
多元型共享：从资源端，聚合全球化的顶级多元资源与用户共享
精心化共生：从服务端，带有强烈印记下的精心时刻与用户共生
“世茂业主陪伴计划”的正式发布，充分表明了世茂将以“陪伴”的心态，在不同的用户触点设计“动态人生”的情感陪伴体验，成为业主向往生活的共启者。
开启：五把钥匙，生活美好向往
“世茂陪伴计划”用五把钥匙对应打开五扇向往生活之门。不同形状、不同色彩的钥匙，从不同维度不同层面全方位解锁用户内心的需求。
结合新陪伴关系在社群、设计、资源、服务的特征，并充分考量用户在家庭、自然、空间、科技、社区维度中对新陪伴向往的需求，世茂精心构建出“人文、健康、远见、智能、友邻”五把钥匙，旨在打造欢乐、互动、有爱的陪伴场景，与用户深度联结成为向往生活共同体。
用“陪伴”赋予场景以“情感色彩”，将“陪伴”作为和业主的长效关联点，世茂也正在完成从空间到人的关注转化，其“横向业态+纵向挖掘”的资源优势成为体系搭建的核心基础，为后期形成一个能覆盖全民成长轨迹的全生命周期生态闭环创造更大可能。
只有思考时代的企业，才能成为成功的企业。当企业开始理解这个时代的丰富场景所带来的崭新机遇，或许就能真正找到品牌战略的核心要点。正如世茂陪伴计划，将情感注入空间与情境，建立崭新的陪伴关系，正是为了触达每一个用户内心的向往而来。
“世茂业主陪伴计划”是双向共建的成就与满足，是多元生活的供给与感知，是对城市空间的情感增值，是对智慧科技与情感的深度链接。基于业主诉求，世茂将推出专属“世茂S卡”贯通集团内部及优质社会品牌资源，从“人文、健康、远见、智能、友邻”五个维度作为向往之门的钥匙，解锁用户诉求。
陪伴：聚合顶级资源 打开日常想象
伴随着情感模式转变，营销与用户的关系，不是一成不变、一劳永逸的“邂逅”，而是随着时间不断丰富、发展、完善的长期陪伴。世茂未来会持续丰富陪伴内容，通过不同类型业主全覆盖以及顶级资源矩阵的打造，打开日常想象，持续给用户带来美好陪伴，共建新型用户关系。
业主关怀——是陪伴的长情
作为“产品-生活-用户-情感”美好价值链的关键一环，世茂主张的陪伴向往，是覆盖不同业主类型、业主全年龄段的全维度关照，是全线打通的美好价值链。
针对新业主，核心“强服务、提口碑”，从标准化交付流程开始，加强与用户的链接，并通过社群运营式服务及大数据反哺产品迭代、多维社群活动及服务延展情感链接，至今已有超过1000个线上兴趣社群；针对小业主，主张“长运营、塑生态”，世茂2016年启动光合教育，目前投入超2000万教研费用，惠及超30万家庭，已落地三峡科考营、非遗课堂等活动，以提升文化审美能力和提高社会实践能力为目的，打造多元教育生态圈。另外，针对高净值业主，强调“立调性、树标杆”，持续开展高端定制圈层活动，为高净值业主聚拢令人向往的生活体验。
全域贯穿——是陪伴的无界
通过深入聆听销售一线冲刺诉求，世茂整合线上线下资源，持续助力老带新成交，力保触达每一个用户。
线上，以世好房、世茂天猫期舰店为主阵地，通过持续不断的福利积分活动，持续导流私域流量；另外，线下配合贯穿全年的陪伴主题营销动作，提升案场老带新到访量。通过线下线下联动覆盖，实现无界陪伴。
丰富资源——是陪伴的聚合
世茂打造陪伴向往顶级资源矩阵，以丰富资源持续唤醒对美好生活的向往，增强世茂与户的深度粘合。
对内，世茂计划从酒店、服务开始逐步拉通内部资源，今夏将推出用户专属S卡，凭此卡可以优惠价预定世茂全球高端酒店，通过不断深化整合如商娱、服务等自有资源，给用户带来更多专属权益。对外，世茂联动文化、时尚、名人等外部资源，打造顶级资源矩阵，已联动如国家京剧社、米兰时装周、旺旺等优质资源，助力营销。世茂不断聚合内、外部顶级资源，并与用户共享实现资源互通，持续升级世茂陪伴深度。
以产品为核，以用户为先，世茂式“陪伴”美好价值链，以五把钥匙开启五维向往，把更加多元有趣的长情陪伴，带到超100座核心城市约320万的用户身边。这是基于当代新陪伴关系的世茂思考，也是当代品牌营销变革，思维视角的转变和扩容。
#副处长送外卖12小时赚41元##我为群众办实事# 【两大外卖平台回应副处长当骑士一事：已逐步取消对骑士逐单处罚】“五一”前北京市人社局劳动关系处副处长王林体验了一天做外卖骑士的感觉，送单12小时只赚了41块，这让快累瘫的他感慨这个钱太不好挣。近日此事在社会各界引发极大关注度，美团与饿了么4月29日相继做出正式回应，明确表示已逐步取消对骑士逐单处罚，并将继续努力提升骑士体验，最近一次的骑士App也已做出相关升级。
美团回应：
启动“同舟计划”提升体验与获得感
4月29日美团正式就此回应称，其已经启动了“同舟计划”，在工作有保障、体验有提升、职业有发展、生活有关怀几个方向帮助骑士。同时美团也坦承，这些还不够，他们会继续努力提升骑手体验，帮更多骑士有获得感和幸福感。
美团方面表示，今年春节以来，为了倾听骑士的反馈和建议，改善骑手体验和生态，其倾听骑士声音的恳谈会召开了22场，其中19条骑士建议已进入改善流程。
例如有骑士反馈一些订单需要跨过高架桥和河流，会导致实际取餐距离更远、配送难度更大、配送时间不足等问题。对此美团技术团队已采集了全国主要城市的高架桥、河流等天然屏障信息，并在路径规划中接入，提供更符合实际情况的配送时间预测，以便改善骑手的配送体验。
“骑士体验与生态建设是我们当前工作的重中之重，今年春节以来，全国有120名骑士成为“产品体验官。”美团相关负责人称：“在最近一次的骑手App升级中，体验官的多条建议已纳入改进流程。”
今年五一，“同舟计划”还将针对骑士职业发展推出“站长培训计划”，“袋鼠宝贝公益计划”也会新增骑士“申诉审核绿色通道”、“宝贝陪伴日”两项权益。
具体来说，美团外卖将开启“袋鼠宝贝”家庭骑士申诉快速响应绿色通道，对骑士因照顾子女等原因造成的超时、差评订单进行快速申诉审核，让骑士免除因特殊原因受到处罚；另一方面，美团外卖将根据骑士实际情况提供灵活的排班，同时在每月的固定休息时间外，额外再给“袋鼠宝贝”家长提供一天的“宝贝陪伴日”，且不会影响骑手满勤奖的发放。
“当然，我们知道这些还不够，我们还会继续努力提升骑手体验，帮更多骑士取得更大的获得感和幸福感。”美团相关负责人说。
饿了么回应：
已逐步取消对骑士逐单处罚
针对北京市人社局劳动关系处副处长王林体验外卖小哥工作一事，饿了么4月29日正式回应称，对于骑士群体的体验问题，饿了么正诚恳倾听，持续改进。饿了么今年将继续加码投入，扩大骑士群体保障范围与力度。
“我们已提高了‘蓝骑士关爱金’支付额度，可以分担一般保险无法覆盖到的场景，如家庭突发困难帮扶、子女助学助困、意外事故抚恤等，针对极端天气等特殊情况的关怀物资发放也将得到增加。”饿了么相关负责人说。
据介绍，临近五一劳动节，饿了么正在为符合条件的骑士发放节日礼包，未来夏季、冬季等季节性关爱物资也将更丰富。在沙尘、台风等异常天气到来时，今后饿了么的防护物资也会覆盖更多骑手人群。
饿了么对骑士的生态服务方式也在不断优化，截至目前饿了么已逐步取消了对于骑士的逐单处罚，并改为一定时间周期的率值考核，引导骑士注意安全、不过度追求时效。
饿了么方面解释，所谓逐单处罚就是过去骑手有一单出现问题，就有可能受到处罚，目前则基本已改为按月度等一定范围内的成绩进行考核，这样也相对更为合理与科学。
此外，饿了么还针对配送异常场景，如电梯拥堵、联系不上顾客等情况进行弹性加时。骑士申诉快速通路将提供7*24小时服务，帮助骑士更快解决问题，处理各种异常纠纷。
今年，饿了么还将举办70场线下座谈会，聆听全国各地骑士声音，发现骑士痛点，持续优化提升服务能力。
专家观点：
平台可适当提高每单收入 适度降处罚标准
让骑手进社保提升劳动保护水平
4月29日清华大学就业与社保研究中心主任杨燕绥教授告诉记者，对于新业态国家应该支持，同时有关部门应尽快确定外卖、快递等骑士的劳动关系究竟是雇佣还是合作关系，并力争出台适应这一行业的社保低费率，早日将网约配送员们纳入我国社保体系。她表示，平台也应采取更人性化举措，适当提高骑士们的收入水平并适度降低处罚力度。
“我了解到有关部门正在就网约配送员相关问题向有关各方征求意见，综合考虑如何在促进平台经济发展的同时，更好的维护网约配送员的权益。”杨燕绥说。
“网约配送员所在的平台经济是个典型的劳动密集型产业，国外此前一些将外卖骑士正式员工化的举措并未取得成功。”杨燕绥称：“眼下‘宅经济’与‘网社会’已经基本成型，我国应兼顾双方利益，由有关部门牵头，例如以普通职工1/3左右的社保费率负担，试点将网约配送员纳入社保体系，给予其更好的劳动保护。”
北京市人社局劳动关系处副处长王林在体验送外卖时发现，送餐晚了会被扣60%的收入。对此杨燕绥也表示，平台今后应更加人性化，在适当提高骑士每单收入的同时，也应考虑能否适度降低处罚标准。
记者观察：
政企共治可实现收入合理化分配
根据美团与饿了么此前公布的数据，其骑士队伍均已高达数百万人。如果收入确实寥寥无几，显然不会有数百万人前赴后继的涌入这一行业。
眼下，每天一名名黄、蓝骑士奔波在路上，早已融入到都市居民的生活中，也上演着一个个平凡人的励志故事。
事实上，就在4月27日，中华全国总工会授予饿了么蓝骑士宋增光“全国五一劳动奖章”，他也成为首位获此殊荣的外卖骑士。而这也显示了新业态正在获得国家的肯定。
没有任何平台一落地就十全十美，外卖平台确实也为骑士们带来了更多就业和增收的机会，让人认识到付出就能有回报。
新业态发展需要一定过程，但对于用工尚不足够规范的外卖行业，平台在劳动权利、劳动保障、社保或商保等方面，仍有诸多亟待加速完善的环节。
近日有消息传出，演员郑爽涉嫌签订“阴阳合同”、拆分收入获取“天价片酬”以及偷逃税等问题，上海市税务局与北京市广电局已启动相关调查。
靠着噘嘴瞪眼的辣眼演技，据传郑爽拍戏时的日薪早已超过百万元。而对于起早贪黑的外卖快递小哥们来说，却还在为月薪过万每天在路上跑着一个又一个“马拉松”。
对于有关部门与有担当的企业来说，如何能共同携手实现收入更合理化的分配，缩小城乡、区域与行业间的收入分配差距问题，逐步扭转一些行业间收入分配差距扩大的趋势，也依然是一个待解的“超级问题”。
美团回应：
启动“同舟计划”提升体验与获得感
4月29日美团正式就此回应称，其已经启动了“同舟计划”，在工作有保障、体验有提升、职业有发展、生活有关怀几个方向帮助骑士。同时美团也坦承，这些还不够，他们会继续努力提升骑手体验，帮更多骑士有获得感和幸福感。
美团方面表示，今年春节以来，为了倾听骑士的反馈和建议，改善骑手体验和生态，其倾听骑士声音的恳谈会召开了22场，其中19条骑士建议已进入改善流程。
例如有骑士反馈一些订单需要跨过高架桥和河流，会导致实际取餐距离更远、配送难度更大、配送时间不足等问题。对此美团技术团队已采集了全国主要城市的高架桥、河流等天然屏障信息，并在路径规划中接入，提供更符合实际情况的配送时间预测，以便改善骑手的配送体验。
“骑士体验与生态建设是我们当前工作的重中之重，今年春节以来，全国有120名骑士成为“产品体验官。”美团相关负责人称：“在最近一次的骑手App升级中，体验官的多条建议已纳入改进流程。”
今年五一，“同舟计划”还将针对骑士职业发展推出“站长培训计划”，“袋鼠宝贝公益计划”也会新增骑士“申诉审核绿色通道”、“宝贝陪伴日”两项权益。
具体来说，美团外卖将开启“袋鼠宝贝”家庭骑士申诉快速响应绿色通道，对骑士因照顾子女等原因造成的超时、差评订单进行快速申诉审核，让骑士免除因特殊原因受到处罚；另一方面，美团外卖将根据骑士实际情况提供灵活的排班，同时在每月的固定休息时间外，额外再给“袋鼠宝贝”家长提供一天的“宝贝陪伴日”，且不会影响骑手满勤奖的发放。
“当然，我们知道这些还不够，我们还会继续努力提升骑手体验，帮更多骑士取得更大的获得感和幸福感。”美团相关负责人说。
饿了么回应：
已逐步取消对骑士逐单处罚
针对北京市人社局劳动关系处副处长王林体验外卖小哥工作一事，饿了么4月29日正式回应称，对于骑士群体的体验问题，饿了么正诚恳倾听，持续改进。饿了么今年将继续加码投入，扩大骑士群体保障范围与力度。
“我们已提高了‘蓝骑士关爱金’支付额度，可以分担一般保险无法覆盖到的场景，如家庭突发困难帮扶、子女助学助困、意外事故抚恤等，针对极端天气等特殊情况的关怀物资发放也将得到增加。”饿了么相关负责人说。
据介绍，临近五一劳动节，饿了么正在为符合条件的骑士发放节日礼包，未来夏季、冬季等季节性关爱物资也将更丰富。在沙尘、台风等异常天气到来时，今后饿了么的防护物资也会覆盖更多骑手人群。
饿了么对骑士的生态服务方式也在不断优化，截至目前饿了么已逐步取消了对于骑士的逐单处罚，并改为一定时间周期的率值考核，引导骑士注意安全、不过度追求时效。
饿了么方面解释，所谓逐单处罚就是过去骑手有一单出现问题，就有可能受到处罚，目前则基本已改为按月度等一定范围内的成绩进行考核，这样也相对更为合理与科学。
此外，饿了么还针对配送异常场景，如电梯拥堵、联系不上顾客等情况进行弹性加时。骑士申诉快速通路将提供7*24小时服务，帮助骑士更快解决问题，处理各种异常纠纷。
今年，饿了么还将举办70场线下座谈会，聆听全国各地骑士声音，发现骑士痛点，持续优化提升服务能力。
专家观点：
平台可适当提高每单收入 适度降处罚标准
让骑手进社保提升劳动保护水平
4月29日清华大学就业与社保研究中心主任杨燕绥教授告诉记者，对于新业态国家应该支持，同时有关部门应尽快确定外卖、快递等骑士的劳动关系究竟是雇佣还是合作关系，并力争出台适应这一行业的社保低费率，早日将网约配送员们纳入我国社保体系。她表示，平台也应采取更人性化举措，适当提高骑士们的收入水平并适度降低处罚力度。
“我了解到有关部门正在就网约配送员相关问题向有关各方征求意见，综合考虑如何在促进平台经济发展的同时，更好的维护网约配送员的权益。”杨燕绥说。
“网约配送员所在的平台经济是个典型的劳动密集型产业，国外此前一些将外卖骑士正式员工化的举措并未取得成功。”杨燕绥称：“眼下‘宅经济’与‘网社会’已经基本成型，我国应兼顾双方利益，由有关部门牵头，例如以普通职工1/3左右的社保费率负担，试点将网约配送员纳入社保体系，给予其更好的劳动保护。”
北京市人社局劳动关系处副处长王林在体验送外卖时发现，送餐晚了会被扣60%的收入。对此杨燕绥也表示，平台今后应更加人性化，在适当提高骑士每单收入的同时，也应考虑能否适度降低处罚标准。
记者观察：
政企共治可实现收入合理化分配
根据美团与饿了么此前公布的数据，其骑士队伍均已高达数百万人。如果收入确实寥寥无几，显然不会有数百万人前赴后继的涌入这一行业。
眼下，每天一名名黄、蓝骑士奔波在路上，早已融入到都市居民的生活中，也上演着一个个平凡人的励志故事。
事实上，就在4月27日，中华全国总工会授予饿了么蓝骑士宋增光“全国五一劳动奖章”，他也成为首位获此殊荣的外卖骑士。而这也显示了新业态正在获得国家的肯定。
没有任何平台一落地就十全十美，外卖平台确实也为骑士们带来了更多就业和增收的机会，让人认识到付出就能有回报。
新业态发展需要一定过程，但对于用工尚不足够规范的外卖行业，平台在劳动权利、劳动保障、社保或商保等方面，仍有诸多亟待加速完善的环节。
近日有消息传出，演员郑爽涉嫌签订“阴阳合同”、拆分收入获取“天价片酬”以及偷逃税等问题，上海市税务局与北京市广电局已启动相关调查。
靠着噘嘴瞪眼的辣眼演技，据传郑爽拍戏时的日薪早已超过百万元。而对于起早贪黑的外卖快递小哥们来说，却还在为月薪过万每天在路上跑着一个又一个“马拉松”。
对于有关部门与有担当的企业来说，如何能共同携手实现收入更合理化的分配，缩小城乡、区域与行业间的收入分配差距问题，逐步扭转一些行业间收入分配差距扩大的趋势，也依然是一个待解的“超级问题”。
【云南昌宁：高速公路通车了，快到这里来逛起！】“昌宁是个好地方，就是交通不方便。”这是许多年来，昌宁在县外人眼中的印象。不过，从2021年4月1日开始，这种印象就只是一个愚人节的玩笑了，昌宁人和想到昌宁的人盼望已久的昌宁到保山高速公路开始并网收费通行，从这一天开始，进入了高速公路时代的昌宁离世界的距离又更近了。
3月24日昌保高速公路于4月1日通车的消息发布以来，许多昌宁以外的人就开始通过各种方式打听昌宁的消息，其中最集中的一点，就是到昌宁看什么、玩什么、吃什么、喝什么、买什么。其实，昌宁虽然不像旅游热点地区那般有名，却有许多国家级、省部级的“招牌”，而且每一个招牌的背后都有实实在在的产业、产品、文化支撑，大家关心的问题其实都不是问题。因为昌宁好看、好玩、好吃、好喝、好买的实在太多，今天就随便整理上一小部分，邀请所有向往昌宁的人们：昌保高速公路通车了，快到昌宁来逛起！
到昌宁看什么，看古看今看风情
看古，青铜器里刻满过去的事。昌宁有新石器、青铜器等众多的出土文物，每一件文物里都是一个故事一段传奇。走进昌宁，可以在青铜器里，与历史对话，聆听白沙坡古战场的金戈铁马，大甸山上的古城传奇。
看今，美丽县城随处都是风景。3000多年的人居历史，在昌宁这片土地上积淀了丰富的文化底蕴，也为今天的昌宁留下了绿水青山，山水环绕、田城相拥的美丽县城，如今依然是现代人心灵的归宿、乡愁的故里。
看风情，自然人文充满无限魅力。汉族、彝族、苗族、傣族、回族、布朗族、傈僳族、白族八个世居民族，一代代在昌宁的绿水青山间繁衍生息，把人类的智慧与大自然融合在一起，形成了独具特色的文化，如一朵美丽的花儿绽放在滇西高原澜沧江畔的高山坝谷里。
到昌宁玩什么，游山玩水泡温泉
游山，一年四季都是风景。昌宁县域内97%是山区，山就是昌宁的根基。天堂山、大兰山、立木山、利东山、八卦山……每一座大大小小的山，看着相似，品味起来却各具魅力。山顶青稞顶霜，山腰茶叶滴翠、山脚甘蔗流蜜，一年四季的风景，就藏在一座山里。
玩水，一水两洋成就传奇。山有多高水就有多高，昌宁的山如一座座“乳山”，用一汪汪清泉、一条条小溪，汇聚着大山的柔情，滋润着沿着大山放射状分布的城镇村庄、田园山地。昌宁天堂山山系的水，一边通过澜沧江流入太平洋，一边通过怒江奔向印度洋，一山之水归两洋，成就大自然最美的传奇。
泡温泉，一池神汤放松身心。昌宁“乡乡有温泉、处处冒热气”，已发现利用的20多个温泉出水点，水温低至30℃、高至90℃，既可享受“柔情似水”，也可感受火热激情，就连明代状元杨升庵也不禁感慨“回春何必问奇方”。
到昌宁吃什么，山水之间吃四季
春吃鲜。万物萌发的春天，昌宁最好吃的是山野菜。吃花吃叶吃茎吃根吃果，有煎有炒有炸有煮有拌有腌，每一种“春天”都能做出不同的菜，吃进嘴里融入血液，用吃这最“俗”的方式，不负时光不负春天。
夏吃菌。在昌宁广袤的森林里，盛产各种野生菌，采集销售野生食用菌一直是昌宁山区农民的一项收入来源，干巴菌、鸡枞、牛肝菌、松茸等野生菌产品声名远扬，香了“眼前的苟且”也香了“诗和远方”。
秋吃果。昌宁人的食谱里的果，不是水果是干果，最有代表性的是长在高高大大树上的核桃果。昌宁核桃壳薄仁白、入口回香，除了当口头零食和榨油外，核桃还可用来烹制许多美食，让人一饱口福。
冬吃肉。昌宁人喜欢在冬季宰杀畜禽，一来约亲戚朋友吃上一顿丰盛的大餐，二来为来年腌制肉食品。最热闹的，是杀年猪，虽然食材大同小异，但不同的村寨、不同的人家，都会有不同的吃法，腌菜、猪血、猪肝和粉肠、五花肉、排骨、瘦肉，一家一味的菜品让人吃起来就停不住口。
到昌宁喝什么，静心涤尘一香茗
“一杯清茶，从土屋端到书斋，从乡野捧到宫庭，至今还在八仙桌上，从古一直香到今天。”昌宁是千年茶乡，无论是招待客人还是日常生活，一杯茶总是少不了的。古茶树、现代茶园，是昌宁山村一道亮丽的风景，昌宁的茶，可以做出不同的茶类，适合不同的人群。在昌宁喝茶，可以享受到不同的感觉，有绿茶的鲜、红茶的甜、普洱茶的醇，更有小罐茶香最关情。
到昌宁体验什么，城镇乡村任我行
当一天茶人。到千年茶乡，最好的体验就是当一天纯粹而快乐的茶人，采茶、制茶、喝茶、吃茶，每一种体验都能让自己快乐享受溢满茶香的春天。
做一周果农。昌宁水果多，从高寒山区到炎热的河谷，四季都有水果飘香。如果有时间，就在昌宁体验一把果农的快乐，一边采摘一边吃，自然的味道、阳光的味道，让水果更加甜蜜。
种一季蔬菜。昌宁是全国南菜北运试点地区之一，以枯柯河流域几个坝区为重点的蔬菜产区，用新鲜的蔬菜连接着天南地北。找一片农田，自己种上一季蔬菜，感受七彩颜色，品味五味杂陈，让快乐随一粒种子的发芽、成长、开花、结果。
享一年风情。在长期的生存发展中，昌宁的各民族形成了独特的文化，除了全国的各传统节日外，彝族的火把节、苗族的花山节、傣族的泼水节……一年四季诸多节日可以轮番体验，独特的风情让人欲罢不能。
留一世情缘。认识了昌宁，就会爱上昌宁，因为这里是没有边界不用门票的景区，是放松身心回归自然的家园，是来了就不想走，走了还想回来的地方……一次昌宁行，一世昌宁情。
怎么不见说“买什么”呢？上面这些除了青铜器不能买，什么都是可以买的。也许有人会说，那些山水那些田园还有那美丽的环境怎么能买呢，这个很容易，只需要到昌宁投资置业、买房安家，这些也就成了自己的，而且还要获赠昌宁人的热情。
高速公路通了，昌宁正由曾经的“死角”变成枢纽，由曾经的后方变成前沿。还犹豫什么呢，没来过的唱着“就想来昌宁”，来过的唱着“还想来昌宁”，想来就来，昌宁的山，昌宁的水，昌宁的天空和大地，城镇村庄里的昌宁人，热情好客欢迎您！(图/文 吴再忠)
3月24日昌保高速公路于4月1日通车的消息发布以来，许多昌宁以外的人就开始通过各种方式打听昌宁的消息，其中最集中的一点，就是到昌宁看什么、玩什么、吃什么、喝什么、买什么。其实，昌宁虽然不像旅游热点地区那般有名，却有许多国家级、省部级的“招牌”，而且每一个招牌的背后都有实实在在的产业、产品、文化支撑，大家关心的问题其实都不是问题。因为昌宁好看、好玩、好吃、好喝、好买的实在太多，今天就随便整理上一小部分，邀请所有向往昌宁的人们：昌保高速公路通车了，快到昌宁来逛起！
到昌宁看什么，看古看今看风情
看古，青铜器里刻满过去的事。昌宁有新石器、青铜器等众多的出土文物，每一件文物里都是一个故事一段传奇。走进昌宁，可以在青铜器里，与历史对话，聆听白沙坡古战场的金戈铁马，大甸山上的古城传奇。
看今，美丽县城随处都是风景。3000多年的人居历史，在昌宁这片土地上积淀了丰富的文化底蕴，也为今天的昌宁留下了绿水青山，山水环绕、田城相拥的美丽县城，如今依然是现代人心灵的归宿、乡愁的故里。
看风情，自然人文充满无限魅力。汉族、彝族、苗族、傣族、回族、布朗族、傈僳族、白族八个世居民族，一代代在昌宁的绿水青山间繁衍生息，把人类的智慧与大自然融合在一起，形成了独具特色的文化，如一朵美丽的花儿绽放在滇西高原澜沧江畔的高山坝谷里。
到昌宁玩什么，游山玩水泡温泉
游山，一年四季都是风景。昌宁县域内97%是山区，山就是昌宁的根基。天堂山、大兰山、立木山、利东山、八卦山……每一座大大小小的山，看着相似，品味起来却各具魅力。山顶青稞顶霜，山腰茶叶滴翠、山脚甘蔗流蜜，一年四季的风景，就藏在一座山里。
玩水，一水两洋成就传奇。山有多高水就有多高，昌宁的山如一座座“乳山”，用一汪汪清泉、一条条小溪，汇聚着大山的柔情，滋润着沿着大山放射状分布的城镇村庄、田园山地。昌宁天堂山山系的水，一边通过澜沧江流入太平洋，一边通过怒江奔向印度洋，一山之水归两洋，成就大自然最美的传奇。
泡温泉，一池神汤放松身心。昌宁“乡乡有温泉、处处冒热气”，已发现利用的20多个温泉出水点，水温低至30℃、高至90℃，既可享受“柔情似水”，也可感受火热激情，就连明代状元杨升庵也不禁感慨“回春何必问奇方”。
到昌宁吃什么，山水之间吃四季
春吃鲜。万物萌发的春天，昌宁最好吃的是山野菜。吃花吃叶吃茎吃根吃果，有煎有炒有炸有煮有拌有腌，每一种“春天”都能做出不同的菜，吃进嘴里融入血液，用吃这最“俗”的方式，不负时光不负春天。
夏吃菌。在昌宁广袤的森林里，盛产各种野生菌，采集销售野生食用菌一直是昌宁山区农民的一项收入来源，干巴菌、鸡枞、牛肝菌、松茸等野生菌产品声名远扬，香了“眼前的苟且”也香了“诗和远方”。
秋吃果。昌宁人的食谱里的果，不是水果是干果，最有代表性的是长在高高大大树上的核桃果。昌宁核桃壳薄仁白、入口回香，除了当口头零食和榨油外，核桃还可用来烹制许多美食，让人一饱口福。
冬吃肉。昌宁人喜欢在冬季宰杀畜禽，一来约亲戚朋友吃上一顿丰盛的大餐，二来为来年腌制肉食品。最热闹的，是杀年猪，虽然食材大同小异，但不同的村寨、不同的人家，都会有不同的吃法，腌菜、猪血、猪肝和粉肠、五花肉、排骨、瘦肉，一家一味的菜品让人吃起来就停不住口。
到昌宁喝什么，静心涤尘一香茗
“一杯清茶，从土屋端到书斋，从乡野捧到宫庭，至今还在八仙桌上，从古一直香到今天。”昌宁是千年茶乡，无论是招待客人还是日常生活，一杯茶总是少不了的。古茶树、现代茶园，是昌宁山村一道亮丽的风景，昌宁的茶，可以做出不同的茶类，适合不同的人群。在昌宁喝茶，可以享受到不同的感觉，有绿茶的鲜、红茶的甜、普洱茶的醇，更有小罐茶香最关情。
到昌宁体验什么，城镇乡村任我行
当一天茶人。到千年茶乡，最好的体验就是当一天纯粹而快乐的茶人，采茶、制茶、喝茶、吃茶，每一种体验都能让自己快乐享受溢满茶香的春天。
做一周果农。昌宁水果多，从高寒山区到炎热的河谷，四季都有水果飘香。如果有时间，就在昌宁体验一把果农的快乐，一边采摘一边吃，自然的味道、阳光的味道，让水果更加甜蜜。
种一季蔬菜。昌宁是全国南菜北运试点地区之一，以枯柯河流域几个坝区为重点的蔬菜产区，用新鲜的蔬菜连接着天南地北。找一片农田，自己种上一季蔬菜，感受七彩颜色，品味五味杂陈，让快乐随一粒种子的发芽、成长、开花、结果。
享一年风情。在长期的生存发展中，昌宁的各民族形成了独特的文化，除了全国的各传统节日外，彝族的火把节、苗族的花山节、傣族的泼水节……一年四季诸多节日可以轮番体验，独特的风情让人欲罢不能。
留一世情缘。认识了昌宁，就会爱上昌宁，因为这里是没有边界不用门票的景区，是放松身心回归自然的家园，是来了就不想走，走了还想回来的地方……一次昌宁行，一世昌宁情。
怎么不见说“买什么”呢？上面这些除了青铜器不能买，什么都是可以买的。也许有人会说，那些山水那些田园还有那美丽的环境怎么能买呢，这个很容易，只需要到昌宁投资置业、买房安家，这些也就成了自己的，而且还要获赠昌宁人的热情。
高速公路通了，昌宁正由曾经的“死角”变成枢纽，由曾经的后方变成前沿。还犹豫什么呢，没来过的唱着“就想来昌宁”，来过的唱着“还想来昌宁”，想来就来，昌宁的山，昌宁的水，昌宁的天空和大地，城镇村庄里的昌宁人，热情好客欢迎您！(图/文 吴再忠)
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