【“经营之神”稻盛和夫的理念——“利他之心”】

8月24日,京瓷公司创始人稻盛和夫因自然衰老在京都的家中离世,享年90岁。他年仅27岁便独立创业,仅用了一代人的时间,就将京瓷公司打造成了年销售额超过1万亿日元的国际大企业。

无与伦比的经营才干,使稻盛和夫又被人称作“经营之神”。到了晚年,他依然致力于培养年轻的经营管理人才,不仅是日本国内,还对海外企业家产生了影响。

稻盛和夫在经营上的成功,都源于他的“利他之心”的经营理念。虽已登上顶峰,却依然不断地积极尝试新的挑战。

下面就让我们来回顾一下他的人生。

——全球瞩目的经营手法——

稻盛和夫1932年出生于鹿儿岛县,是一家七兄弟中的次子。他原本打算学医,但考试落榜,最后进入了鹿儿岛大学工学系。后来,年仅27岁的他创办了京都陶瓷(现在的京瓷公司)。

稻盛长期致力于培养人才,1983年创办了经营培训学校“盛和塾”。据说多年来培养出国内外企业家共计达到了26000人次。除了在日本,他还在中国赢得了巨大的支持,其撰写的《活法》成为了销量达534万册的畅销书。

稻盛开创的“阿米巴经营”手法也受到了全球的关注。具体来说,就是把公司组织划分为自负盈亏的小集体,以各个小集体的领导者为核心,采用全员参与的形式共同开展经营工作。除了经营决策层外,这种手法还可以培养起全体员工的收支观念。

——坚守“利他之心”——

稻盛的经营中绝对必需的,是“利他之心”,亦即“舍己助人”的精神。

这个词诞生于稻盛创业之初。据说,当时有员工找他商讨改善工资体系等问题,他花了3天时间说服对方,最后慷慨激昂地表示:“如果我为一己之私而工作的话,那么你可以杀了我。”

从这段经历中,稻盛深切地感受到“考虑员工幸福”才是经营的根本。进而他还逐渐确立了这样一种思想,即不仅仅是员工,还要考虑所有人的幸福,只有这样,最终才能给公司带来利益。

曾经采访过稻盛的作家北康利这样说道:“他希望所有员工团结一心。只要对方能理解自己,甚至无惧杀了自己。稻盛在创业之初就在誓言上割破手指按了血印,所以在他看来,如果员工不能齐心合力,那么经营公司便毫无意义。”

——无数“莽撞式”的挑战——

尽管稻盛借助独特的经营手法,将京瓷打造成了世界级大企业,但在成功的背后,多次经历了堪称“走钢丝”一般惊险的“莽撞挑战”。

第一个挑战就是进军通信行业。

1984年,稻盛创办第二电电(现在的KDDI)。当时的通信业完全由NTT一家垄断,京瓷和NTT的销售额相差了大约20倍。自然,京瓷的高管全都反对进军这个事业领域。然而,稻盛最终说服了他们,并且从京瓷的1500亿日元留存收益中拿出1000亿投了进去。

他的目的是“通过价格竞争降低通信资费”。这种行动完全是出于“利他之心”,为民众纠正市场上的垄断现象,通过价格竞争推动通信资费的下降。

稻盛说,在做出这一决断之前他纠结了半年时间。他在书中这样写道:“这里是否夹杂着私心,试图为公司或自己谋利?或者说,自己有没有想出风头的邪念?动机是否纯粹无瑕……”(《活法》稻盛和夫著,Sunmark出版社)

然而,正是这一看似莽撞的挑战,加快了通信事业的自由化。他收获了巨大成功,不仅出色地达成了最初的目的,公司本身也得以发展壮大,成为了一家大型手机电信运营商。

此后,稻盛继续着他那看似莽撞的挑战。让人记忆犹新的就是挽救日本航空(JAL)。

当时,日航负债总额达2.3万亿日元,已宣布破产。政府请出已经退居二线的稻盛重建日航的经营体系。

稻盛接受了这个任务。其理由,是考虑到了全日空(ANA)垄断市场的影响,是为了日本经济。他在宣布上任后的记者会上表示“在日本经济形势不佳的背景下,必须想方设法阻止日航倒闭,将竭尽全力协助开展相关工作”,并宣布“无意领取酬劳,且将全天候工作”,因此还引发了广泛热议。

稻盛又一次为了“日本经济”而非“自身利益”挺身而出。作家北康利这样评价他的人品:“他最爱吃牛肉盖饭。许多人还和他一起在饺子店喝过酒。高级会所、高级日料店之类的,他最讨厌了。”

无论作为企业家取得了多大的成功,公司有多大,稻盛从未有过改变。或许“利他之心”的原点就在于此。

——拿出200亿创设“京都奖”——

以自身永不满足的挑战,稻盛长期为日本经济带来重要的影响。他的挑战还不仅限于经营领域。1985年,他拿出200亿日元个人资产,创设了被称作“日本版诺贝尔奖”的“京都奖”。

迄今为止的获奖者中,不乏京都大学教授山中伸弥和京都大学特聘教授本庶佑等赫赫有名的人物。有些人士在获得京都奖之后又获得了诺贝尔奖,所以该奖又被人称做是“诺贝尔奖的风向标”。

——对日本经济的情怀——

勇于挑战,硕果累累的稻盛,又是怎样看待现今的日本经济的呢?作家北康利说:“他最担心的是在民众中下降的‘热度’。借用他的话来说,就是要‘非常认真地去活’。他不厌其烦地说,要怀有激昂的斗志,对人们表现出的那种心灰意冷,感到非常担忧。”

“虽然稻盛强调要有‘利他之心’,但终究没有不考虑赚钱的生意人。京瓷公司自创立以来,始终保持盈利,他明确地说过‘赤字即恶’。但与此同时,对那种借助垄断地位只管自己赚得瓢满钵满的公司,他又是嗤之以鼻的。”

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荣格说我们要通过自省,观察出哪些东西是不属于我们的,是通过教育、文化或多或少强加给我们的 (其中包括对社会、对我们自己的看法)。这些观念会限制,甚至扼杀真正的自我,从而导致我们心情低落,痛苦不堪。从这里我们可以进行“切割”,换言之,就是摆脱羁绊。

比如很多人认为自己没有结婚,所以很痛苦,这是为什么?就是所处社会长久以来的文化教育告诉你,到了这个点了,你还不结婚看你怎么办?谁规定了这个点儿不结婚就低人一等了呢?没有人做这样的规定,但是我们大家被融入进去了;还有人说“考研考不上很痛苦”,但作为活到五六十岁的人去讲,会觉得考不考对人生影响没有那么大,到很多小孩觉得不行,为什么呢?因为周围人都在考。

而这些想法都是一种惯性,陷入“集体无意识”。我们生活中有大量集体无意识的存在,而如果你能够觉醒,你能够走自己的道路 (我也有我的选择,我有我的人生,我不在乎你们怎么说,我跟你们不一样) ,这就是荣格所说的“个性化过程”,这个过程一般发生在35-50岁左右(人才有可能突然反思这一切,当然也有人早于这个年龄段,也有人一生都不会经历)。

脱去集体无意识,想不结婚、找不到合适的人,即使赚钱不多,但我想过更从容的生活,都不丢脸。你可以做一个品德高尚的人、你可以做一个从容快乐的人、做一个像竹林七贤那样的人,随便你,都可以。

我们很多的烦恼痛苦都来自于外在的束缚,而这个方法就是“自我反省,自我观察”。有人通过自我观察发觉自己是讨好型人格,不断反思不断反思,找到源头是来自见成功的严苛爸爸的束缚,总是对他说你不错很努力,但你永远不可能超过我。成了一个魔咒,讨好他爸爸的行为投射在社会上。摆脱舒服靠别人是没有用的,必须自己反思、自己内观、自己往前找,噢,原来我是被这个观念牢牢控制了。


探寻内在的自由。当一个人受到束缚,一定是欲望的方向出现了问题。他之所以感到难过、不幸与无力,是因为将欲望寄托在一些没有价值的事物上,这些事物只会损耗他的能量。

事实上只有获得内心的自由,才能将悲伤和消极的快乐转化为积极的快乐,但这并不意味着压抑,而是要分辨什么对我们有益,什么对我们有害,最终将欲望引向能够提升我们自身能力的方向。

快乐是我们的成长,如果你觉得非要得到什么学位,非要得到某样东西你才能快乐,那是因为你找了一个错误的对象。那个岗位并不能决定你是不是优秀,不能决定你的个性是不是得到了成长。找错了,就会非常痛苦,因为你总想要那个东西。

2⃣️ 敞开心扉。无私的爱和友谊(philia)、复联。即: 我们必须成为真正的自己,同时帮助他人成就自我,以此来获得快乐。如果无法做到这一点,那么无论什么感情,都会变得虚无缥缈,或黯然失色。

一个人刻意的逢迎拍马有自己的目的,是没法给人带来philia的,因为你是有目标的。一段认真的感情与功利主义毫无关系,绝不是我在职场、物质方面有求于你(当然,并不是说真正的友谊必须与利益绝缘。真正的友谊不是奔着利益而去的,但不代表它不能够有利益。朋友可以在工作在对我们有帮助,但一旦他们无法再满足我们需要,比如退休/换工作,我们的友谊不会因此收到影响)。

「philia」是没有过多的企图,没有太多的控制,我就是纯然的友谊和爱。激情之爱永远隐含着失望的风险,核心原因是存在太多幻想与心里投射,等到荷尔蒙减少,突然发现对方不是,投射没有了,甚至带来仇恨。一个没有找到自我的人,对你说我真的真的很爱你,你一定要小心,因为ta的人格没有完善成熟,ta讲的很有可能是内心当中的期待,ta以为爱你,当ta从你这感受到失望的时候,ta会转而为恨。

要得到「philia」我们需要找到奉献的快乐,我不控制你,你快乐我就很高兴。当我们赠予他人快乐的时候,快乐是成倍增加的。除此以外,还要学会热爱大自然、生灵。我们能够热爱大自然,爱动物,爱花草树木,我们获得philia的可能性也会更大。

这就是敞开心扉,与他人产生连接。你越是能够做自己,反而越是能够获得敞开心扉爱的能力。

最终会发觉快乐与外界无关,无论什么都无法使其枯竭。
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智慧的作用在于,为人们带来连绵不绝的快乐。「快感」是当我们的需求和愿望得到满足的时候,① 但所有的快感都无法持久(饭吃饱了一次,一辈子就不需再吃了)。② 如果过度的满足快感,长期就有害(如过度吃得太多、沉迷游戏…长期就有害)。

圣奥古斯丁说「幸福」就是继续追寻你已经拥有的东西,比如结婚很多年你厌烦了,肯定会痛苦,但如果能继续感受到这份感情带给你的美好,珍惜这份生活,这就是智慧。

如果我们把所有关于「幸福」的要素全从外部获得(如果没有这个人我没法幸福、如果没有这个房子我没法幸福)。你过得好不好其实和你住在哪里关系不大,关键是你的内心是什么样子的。如果你内心是喜悦的,安然的,那在哪里你都能养老。当我们学会从自身发出一股快乐,这是我们内在智慧的反映。

「快乐」是快感的加强版,是对一件事情强烈的身心感受。但不一样的是,快乐不可捉摸、超乎常理。快感很容易寻找,你需要吃饭穿得暖,做了就满足了。快乐不一样,比如当你心情极差的时候,就算吃了一顿很好的饭,你心底还是不高兴。

快乐是一个由小及大,获得圆满的过程(每当我们成长、进步、在本性的基础上有所突破,我们就会感到快乐)。生命的完善会带来快乐,快乐纯粹是内在感受,是可以依靠的生命力量,前提是你要了解、接纳生命的一切。几个方法有助于我们快乐:
1⃣️ 专注。有没有觉得在旅游景点感受不到快乐?因为第一反应是拍个照赶紧走,没有专注。

2⃣️ 参与。有人做义工,照顾一位濒死老人,两人语言不通,只是握着老人的手温和的说着他听不懂的语言,老人也回着他听不懂的话,并流下了两行热泪,那时这个人由心而外的发出一股热流,他觉得参与进去了。

3⃣️ 冥想。就是冷眼旁观,却不深陷其中。坐姿无所谓,只是看着自己一个一念头起来,你只看着它们,不用跟着它们走。其实,就是保持"正念"。

4⃣️ 自信与敞开心扉。 一个人如果在外部世界受到伤害,第一反应肯定是把自己封闭起来(以后我再也不XX)。当你封闭心灵后,你可以对一切免疫,但其中也包括快乐。封闭状态的背后是不自信,是自我保护。

对自己内在有信心,然后敞开心扉,愿意跟周围的人打交道,不用怕受到伤害(因为有时候"伤害"只是我们内心的解读,大多数我们只是感觉不好,所谓"被欺负"只是你定义出来的,越是封闭心扉,越是感受到被人欺负被人排斥)。

5⃣️ 善意。大家觉得生活中我们没有很多快乐,事实上只是我们丧失了能够好好快乐的机会。如果你看到别人成功、得到,你内心都是嫉妒,烦恼为什么不是我,那你天天看到的都是坏消息。但如果你能有点"随喜"的心情,这两人久别重逢,我都跟着流眼泪;这人终于做成一件事,我也替他感到高兴,你就能到处找到快乐。,用善意的眼光来看待世界,攀比和嫉妒会滋生更多的不幸。

6⃣️ 无偿。摆脱功利的思想,当我们做任何事情,都生发出一个价格的时候,不快乐。但如果能够率性一些,这件事我喜欢,觉得挺有意思,跟钱不钱的没关系。这就是为什么很多人一旦开始干慈善后,就停不下来。

7⃣️ 感恩。你随便生一次病试试看,有个人得了一场大病,痊愈后觉得只要能够好好的走路、说话、呼吸比什么都强。我们平常对自己不牙疼是不会感恩的,觉得那是"应该的"。实际上良好的身体状况那是很稀缺的,你今天不牙疼,不胃疼,不发烧,你应该高兴。感恩的能力是训练出来的,这不是心灵鸡汤,它是能够有效提高你幸福快乐的方法。你拥有一个东西时你不珍惜,总看自己没有的东西,你不就是烦恼重重么?所以,会不会生活,高不高兴,完全取决于你自己。

8⃣️ 坚持。如果你做一件事,经过了努力获得了成功,和你随随便便获得成功是不一样的。

9⃣️ 放手与接受。你只负责做你力所能及的事,不能影响的事想都不要想。有人觉得这不是和"坚持"矛盾了么?这件事坚持下去到底能不能改变,不知道,所以生命就是那么复杂。"坚持"的是做事,"放手"的是心情,这就是孔子的境界“能做官努力做官,做不了官毫不留恋。",对于他来说,内心当中并没有执着,但在外部上尽人事,然后听天命(不是躺平,是尽人事后,内心当中一丝不挂)。

✳️ 但是以上的快乐方法都是短暂的,因为你每次都要努力,你每次都要做些事儿。那么更长久的快乐是哪两条道路呢?
1⃣️ 做自己的快乐。①不再依赖外部的东西,从自己的内心寻找力量(释放的快乐);② 向他人敞开心扉,与这个世界达成和解(融入的快乐)。

「做自己」,并不等于认同自己的所有欲望。所谓的以自我为中心,自私自利任性,不为自己负责任,这不叫真实的自己,只是不符合道德规范的一些欲望而已。

学会和平的沟通、协调自己的情绪、表达自己情绪,这都是「做自己」的一部分。

学会做真实的自己。即: ⭕不要尝试控制别人,也不要控制自己,更不要让自己被别人的意志所绑架。这时,就要求一个人发现真正的自己、按照自己的意愿过一生。

#《牛奶可乐经济学》解读系列六:全世界最受欢迎的经济学教材之一# 【问答:为什么许多经济学家看不起如牛奶可乐经济学的通俗经济学书?】

谢邀!

注意到此问题下面有了近50个(其中不乏不错的)答复了,恰好从昨天开始,借用在得到上由白洁对《牛奶可乐经济学》一书的解读中的部分内容,来回应几个和“金融学哪本书通俗易懂?”相关的问题。

在回应《如何评价《牛奶可乐经济学》这本书?( https://t.cn/A6SEz078 )》最后谈到,再来看看供求关系原理是怎么影响劳动力市场的。我们都知道,市场上,保姆多了,工资水平就会下降;IT工程师供不应求,工资水平可能就要上涨。在完全竞争的劳动力市场,人们挣多少钱跟他们为雇主所创造的价值基本成正比,创造的价值越高,挣得就越多,创造的价值越少,挣得就越少。

这儿接着谈。

这里,需要介绍一下什么是完全竞争市场。完全竞争市场就是指市场竞争和交换很充分,不受任何干扰和阻碍。在一个完全竞争的市场上,大家销售的产品高度标准化或同质化,价格也差不多。因为如果产品有差别,就会有人低买高卖获利。比较典型的是竞争非常激烈的日用品市场、服务市场和黄金市场。

拿黄金市场来说,同样的黄金产品,在纽约和东京的价格差别,肯定不会超过两地之间的运输成本。否则,就会有人从低价市场买了之后到高价市场上去卖,赚取差价。

跟完全竞争市场相对的,是不完全竞争市场,是指市场竞争不充分,存在着一定程度的垄断,政府、个别主体会对市场产生一定程度的影响力。

比如,电影票市场就是不完全竞争市场。因为每部电影都是独一无二的,虽然有的类型相同,但每部电影的具体内容、创作团队、上映时间等都是不同的,这就使每部电影的票价有所不同。即使是同一部电影,也可能会因为放映时间不同,票价也不一样。下面,我们来看看书中关于完全竞争的劳动力市场上,供求关系的应用。

比如,女模特的收入通常比男模特要高,这是为什么呢?我们知道,时装模特的作用,就是为了让衣服显得更好看,吸引更多人来购买。通常情况下,女装产业要比男装产业大得多。以美国为例,女人每年买衣服的钱比男人的要多两倍。所以,给女模特更高的薪水,是因为女装产业的收益大,女模特的薪水跟她所创造的价值是成正比的。

再比如,20世纪80年代,美国大企业CEO的薪水,比普通人高42倍,但是到了本世纪初,却成了500倍。这是为什么呢?最重要的原因之一,就是技术的快速发展,扩大了市场范围,也使CEO们的个人优势得到了极大提升。一家公司,以前如果能在一个地区做到老大就能活得不错,现在却必须在全世界范围内拼杀进入前列才行。市场竞争更加激烈,CEO的任何一个决策,都可能决定企业的生死。所以,高水平的CEO就是稀缺人才。乔布斯曾说过,一个顶尖人才可能顶过50个人,甚至更多。所以,顶尖人才薪水涨得更快,也就不足为奇了。

当然,不是所有人的薪水都跟他们为雇主创造的价值成正比,也有例外。就像一些特定工作,它的薪水跟这份工作的特性有关。比如,在美国,有些服务要给小费,但是有些服务就不给。为什么呢?

你看,去餐厅吃饭,人们会给服务员一定的小费,这在一定程度上增加了服务员的薪水。其实,餐厅引入小费这种方式,是为了鼓励优秀的服务。毕竟,服务员提供的服务热情周到,就会吸引顾客再次光顾。但餐厅管理者很难直接知道服务员的服务质量,与其餐厅给好的服务员涨工资,不如由顾客直接给小费,会更有效。而服务员收到小费,自然会提供更好的服务,这就形成了良性循环。但是,很多服务都不用给小费,甚至在有些时候是禁止给小费的,比如,去政府管理部门办事,就不应该给工作人员小费,他们本来就应该给纳税人提供更好的服务,不应该让市场来调节。

好,这就是我们要介绍的第二个基本原理——供求关系原理。在市场经济条件下,供求双方共同作用,会引起商品的价格和产量波动。当供求关系平衡时,就会出现市场价格。劳动力市场也受供求关系原理的影响。在竞争性劳动力市场,人们为雇主创造的价值越高,挣得就越多。而一些工作的特性,决定了这份工作的薪水。有了供求关系原理,我们就可以更好地理解在职场中遇到的一些问题了,从而让自己的生活更理性。

总结

让我们来简单回顾一下这个系列的内容,《牛奶可乐经济学》这本经济学入门读物,用了大量通俗易懂的案例,解释了如何在生活实践中运用博物经济学的思维方式,通过基本经济学原理来解释各种常见的经济现象。

我们重点说到了两个基本的经济学原理,一是成本效益原则。只有当行动所带来的收益不低于成本时,才应该行动。不管是个人做决策还是厂家设计产品,都适用于这个原则。

二是供求关系原理。在市场经济条件下,供求关系会影响产品的价格:供大于求,价格下降;供小于求,价格上涨。用这个原理,不仅能理解产品的价格变动,还能解释劳动力市场为什么薪酬不同。

通过这些原理,我们就可以观察、解释生活中遇到的大部分常见问题了。虽然有些解答不一定到位,但能提出问题比回答问题的过程更重要,这有助于培养我们自己的博物经济学思维方式,从而成为生活中的经济学家。

最后,再顺便打个小广告,财经科普漫画《漫画生活中的货币》和《漫画生活中的投资》、和我策划、和粮食问题专家冰清合著的《大国粮食》新鲜出炉,谢谢关注!


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