#工信部投诉##中国电信# 尊敬的工信部的工作人员你们好
我是出于一种无奈的心情写下这封投诉信,因为我跟电信多次沟通未果。在深圳这个一线大城市我怎么也没想到店大欺客这种事会发生在我身上。在北京时间4月21日在中国电信办理399元入网每月充值200元的一个宽带套餐。由于客服的欺骗消费以及网络故障的问题向电信公司申请退网,电信公司的工作人员拒绝了我的申请。我不想399元打水漂,这让原本家庭并不富裕的我雪上加霜。竟然要花399元给自己买了一个因为太相信别人被期骗的教训吗?以下是此次事件的详细经过:
作为一个刚入社会的女生,不知人心隔肚皮。电信公司的客服为了业绩不惜欺骗无知少女(本人对宽带办理不懂)。在4月21日,拨打电信10000咨询宽带办理,该客服称我们小区(深圳市龙岗区坂田街道中铁诺德公馆一期)只能装电信的宽带,装了别的也会被剪掉。(以上对话在电信公司均有录音)我对他的话深信不疑,工作很忙再加上自己社会经验不足,没有向其他运营商咨询。在4月21日填了办理宽带资料,4月22日安装师傅安装了宽带。22日当天晚上就出现网慢甚至掉网的现象。第二天我与安装师傅联系,他叫我重启光猫,我照做,但是网络依旧非常慢,卡到30分钟都收不到一条微信,我甚至怀疑起来电信的网络本就如此?我办理的是399入网,每月充值200元的一个宽带套餐。要不是我自己交的钱我以为我办的是39一个月的宽带,这样的网速与它的价格实属不符!
在接下来的几天我都有跟10000客服反应我的网络慢,客服们也是踢皮球,事不关己高高挂起,各种尽快帮我解决,后来啥也没有。每当我下班之后回家就像掉进了没有网络的远古空间,令人十分烦心。在此期间我向小区物业咨询小区是否只能装电信的宽带,而物业管理处给出的答案是业主想装什么宽带就可以装。后来我也打电话向联通公司咨询过,我们小区是可以装联通旗下的宽带。这个时候我才真正的意识到,我真的被欺骗了。
最后出于无奈,我去电信官方微博反应这个问题,给我的答案竟出奇的一致,”我们会尽快帮你处理”从办理宽带至今打了无数个10000,去了营业网点,都没办法解决这个问题。我只能向工信部寻求帮助,我只想要回我的血汗钱399元,我一个女孩子在深圳不容易。由于期间投诉过办理宽带时的那位客服,他主动跟我联系,告诉我怎么处理这个事情,我不知他是真的好心还是为了给我错误的导向(他需要我为他澄清他并非欺骗我,我心软便在客服经理那为他辩解,这是我的第二个错误),当然,最后的结果就是我的399元回不来(有详细的聊天截图)。我很理智,如今网络很发达,一点波澜都可以掀起惊涛骇浪,但我没有,因为我感同身受那句大家都不容易,但是没有人理解我的不容易。
目前,我不想争执欺诈与心情无奈,我只想要维护我的权益。我已经搬家也无法再使用之前所购的宽带,更多的是不再信任。我独自一人多次与电信沟通未果,这让我在这偌大的城市里感受到了无助和渺小,我不明白为何一件如此小的事情在这座城市里竟无法得到解决。我只能求助于工信部,希望能够工信部可以帮我维权!谢谢!
致敬@工信微报
@中国电信客服 @中国电信 @中国电信广东客服
我是出于一种无奈的心情写下这封投诉信,因为我跟电信多次沟通未果。在深圳这个一线大城市我怎么也没想到店大欺客这种事会发生在我身上。在北京时间4月21日在中国电信办理399元入网每月充值200元的一个宽带套餐。由于客服的欺骗消费以及网络故障的问题向电信公司申请退网,电信公司的工作人员拒绝了我的申请。我不想399元打水漂,这让原本家庭并不富裕的我雪上加霜。竟然要花399元给自己买了一个因为太相信别人被期骗的教训吗?以下是此次事件的详细经过:
作为一个刚入社会的女生,不知人心隔肚皮。电信公司的客服为了业绩不惜欺骗无知少女(本人对宽带办理不懂)。在4月21日,拨打电信10000咨询宽带办理,该客服称我们小区(深圳市龙岗区坂田街道中铁诺德公馆一期)只能装电信的宽带,装了别的也会被剪掉。(以上对话在电信公司均有录音)我对他的话深信不疑,工作很忙再加上自己社会经验不足,没有向其他运营商咨询。在4月21日填了办理宽带资料,4月22日安装师傅安装了宽带。22日当天晚上就出现网慢甚至掉网的现象。第二天我与安装师傅联系,他叫我重启光猫,我照做,但是网络依旧非常慢,卡到30分钟都收不到一条微信,我甚至怀疑起来电信的网络本就如此?我办理的是399入网,每月充值200元的一个宽带套餐。要不是我自己交的钱我以为我办的是39一个月的宽带,这样的网速与它的价格实属不符!
在接下来的几天我都有跟10000客服反应我的网络慢,客服们也是踢皮球,事不关己高高挂起,各种尽快帮我解决,后来啥也没有。每当我下班之后回家就像掉进了没有网络的远古空间,令人十分烦心。在此期间我向小区物业咨询小区是否只能装电信的宽带,而物业管理处给出的答案是业主想装什么宽带就可以装。后来我也打电话向联通公司咨询过,我们小区是可以装联通旗下的宽带。这个时候我才真正的意识到,我真的被欺骗了。
最后出于无奈,我去电信官方微博反应这个问题,给我的答案竟出奇的一致,”我们会尽快帮你处理”从办理宽带至今打了无数个10000,去了营业网点,都没办法解决这个问题。我只能向工信部寻求帮助,我只想要回我的血汗钱399元,我一个女孩子在深圳不容易。由于期间投诉过办理宽带时的那位客服,他主动跟我联系,告诉我怎么处理这个事情,我不知他是真的好心还是为了给我错误的导向(他需要我为他澄清他并非欺骗我,我心软便在客服经理那为他辩解,这是我的第二个错误),当然,最后的结果就是我的399元回不来(有详细的聊天截图)。我很理智,如今网络很发达,一点波澜都可以掀起惊涛骇浪,但我没有,因为我感同身受那句大家都不容易,但是没有人理解我的不容易。
目前,我不想争执欺诈与心情无奈,我只想要维护我的权益。我已经搬家也无法再使用之前所购的宽带,更多的是不再信任。我独自一人多次与电信沟通未果,这让我在这偌大的城市里感受到了无助和渺小,我不明白为何一件如此小的事情在这座城市里竟无法得到解决。我只能求助于工信部,希望能够工信部可以帮我维权!谢谢!
致敬@工信微报
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【你知道我是谁吗?我是北京交通部派下来的,级别和你们市长一样高!】
2008年10月,交通运输部深圳海事局党组书记林嘉祥在企图猥亵女童,被女童家长喝止时,林嘉祥口出狂言:“你知道我是谁吗?我是北京交通部派下来的,级别和你们市长一样高!”
林嘉祥此言一出,迅速火爆网络。事发后,林嘉祥被交通部撤职处理。
2008年10月29日晚上8时许,11岁女孩小陈(化名)跟随父母亲到深圳南山区某大酒楼吃饭。 8时40分左右,小陈走出包房准备上洗手间,路过餐厅大厅时,被坐在墙边一桌的一名50多岁的高大男子叫住,询问洗手间在哪里,小陈讲了洗手间的位置,男子让小陈带路,小陈热心地答应了。
就在快到洗手间时,男子突然一把抱住小陈,并往男厕里拖。小陈极力挣扎,这才逃出魔掌。闻讯而来 的小陈父母找该男子理论时,该男子竟然大言不惭地说道:‘我就是干了,怎么样?要多少钱你们开个价吧。我给钱嘛!’”众人愤怒难耐,该男子更加张狂,手指着陈父叫嚣着:“你知道我是谁吗?我是北京交通部派下来的,级别和你们市长一样高。我掐了小孩的脖子又怎么样,你们这些人算个屁呀!敢跟我斗,看我怎么收拾你们!”
小陈父母随即报警,就在等警方来处理时,该男子试图逃离现场,被小陈父母和围观群众拦住。
后经官方证实,该男子为交通运输部深圳海事局党组书记、副局长林嘉祥。在后续的调查中,深圳警方认定林嘉祥属于在公共场合行为不当,即不构成违法,也不构成犯罪。
根据交通运输部、深圳市联合调查组和公安机关的调查结论,深圳海事局原党组书记兼纪检组长、副局长林嘉祥的所作所为尚不构成猥亵儿童等违反治安管理行为,但其作为党员领导干部,酒后在公共场合言辞不当,行为不检,社会影响恶劣,严重损害了党员领导干部的形象。2008年11月5日,交通运输部党组决定给予林嘉祥撤销原党内外职务的处分。
#李召军正能量##财经评论##法制资讯#
2008年10月,交通运输部深圳海事局党组书记林嘉祥在企图猥亵女童,被女童家长喝止时,林嘉祥口出狂言:“你知道我是谁吗?我是北京交通部派下来的,级别和你们市长一样高!”
林嘉祥此言一出,迅速火爆网络。事发后,林嘉祥被交通部撤职处理。
2008年10月29日晚上8时许,11岁女孩小陈(化名)跟随父母亲到深圳南山区某大酒楼吃饭。 8时40分左右,小陈走出包房准备上洗手间,路过餐厅大厅时,被坐在墙边一桌的一名50多岁的高大男子叫住,询问洗手间在哪里,小陈讲了洗手间的位置,男子让小陈带路,小陈热心地答应了。
就在快到洗手间时,男子突然一把抱住小陈,并往男厕里拖。小陈极力挣扎,这才逃出魔掌。闻讯而来 的小陈父母找该男子理论时,该男子竟然大言不惭地说道:‘我就是干了,怎么样?要多少钱你们开个价吧。我给钱嘛!’”众人愤怒难耐,该男子更加张狂,手指着陈父叫嚣着:“你知道我是谁吗?我是北京交通部派下来的,级别和你们市长一样高。我掐了小孩的脖子又怎么样,你们这些人算个屁呀!敢跟我斗,看我怎么收拾你们!”
小陈父母随即报警,就在等警方来处理时,该男子试图逃离现场,被小陈父母和围观群众拦住。
后经官方证实,该男子为交通运输部深圳海事局党组书记、副局长林嘉祥。在后续的调查中,深圳警方认定林嘉祥属于在公共场合行为不当,即不构成违法,也不构成犯罪。
根据交通运输部、深圳市联合调查组和公安机关的调查结论,深圳海事局原党组书记兼纪检组长、副局长林嘉祥的所作所为尚不构成猥亵儿童等违反治安管理行为,但其作为党员领导干部,酒后在公共场合言辞不当,行为不检,社会影响恶劣,严重损害了党员领导干部的形象。2008年11月5日,交通运输部党组决定给予林嘉祥撤销原党内外职务的处分。
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本来我是看帖子的,看你说了这么多,不回有点不礼貌
深圳周边只有惠阳,大亚湾的价格还算亲民点了。
不要看不起坪山,坪山政府就一个坪山湿地公园投资多少个亿,都让别的城市羡慕死了。只要是能买得起深圳的,还是深圳吧。那怕小产权房都好。
大亚湾中心区优势在有沿海高速,高速费只有6块,比龙岗中心城的水官还便宜,目前比水官好走,水官太塞了。正常40分能到罗湖。离海边绿道,沙滩比较近。缺点大亚湾有石化区。
大亚湾西区离深圳新建的坪山科技园非常近,几公里房子价格差了2万加。缺点价格比中心区高几千都快接近2万了。东部过境高速建成后,直接去莲塘非常方便。
了解惠州好像要入户才可以上公办小学,问一问政府最清楚,房地产销售人员不靠谱。
惠州新房都是备案价,透明的。
关注我,惠州买房不迷茫! https://t.cn/R2Wxnht
深圳周边只有惠阳,大亚湾的价格还算亲民点了。
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大亚湾中心区优势在有沿海高速,高速费只有6块,比龙岗中心城的水官还便宜,目前比水官好走,水官太塞了。正常40分能到罗湖。离海边绿道,沙滩比较近。缺点大亚湾有石化区。
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