华宸美业销售速成七步骤 （上篇）

美业门店管理者该怎么给员工培训，尤其是在销售这一快，如何教导员工呢？

很多人认为，销售重在沟通和交流。但其实销售需要有丰富的人格和专业的知识作为服务顾客的底蕴。接下来就为大家讲讲与顾客之间具体的销售过程，也将这些过程分解为以下七个步骤。

第一步：有礼貌的建立平等的人际交往关系　　

与顾客交往时，既不能忽略对顾客敬称，又不能忘记介绍自己。有礼貌的与顾客之间建立平等的人际关系。不把顾客当财神爷，而是如朋友一样对待。
　　
第二步：猜测不等于顾客真正需求　
　
当顾客进店消费，当然是带有目的性的。所以你必须要问出顾客需要什么。更不要在和顾客聊天中只讲不问，而且还要牢牢的记住，自己的猜测不等于顾客内心中真正的要求。

第三步：聆听顾客的心声
　　
当你询问出顾客心声后，你要立刻做出回应。询问顾客需求后，立即要对顾客做出回应。既不要避而不答，也不要绕圈子。

比如顾客说想减肥，就应该拿出专业知识，为顾客介绍门店内的减肥项目。然后听听顾客是希望整体减肥，还是局部减肥，这就是我们听到的顾客心声。

#美业[超话]#

【把普法课堂开进餐饮后厨】近日，市水务综合执法总队朝阳分队执法人员来到时代国际嘉园5号楼底商某饭店后厨，对餐馆关心的隔油池使用问题进行普法。教学现场，执法人员耐心地向餐饮从业人员讲解了隔油池的种类、原理以及不使用隔油设施对排水管网的危害等知识，解答了餐饮从业人员提出的隔油池清掏频率、行政处罚额度等问题。餐饮企业负责人认真记录所学内容，表示会加强员工培训，及时传达执法人员讲解的内容，强化节水、排水管理。

#跨境贸易##报关#【随缘】上海市电信上海研究院院长李安民在介绍元宇宙现状与发展趋势时，特意介绍了元宇宙在一些行业的应用。

首先是元宇宙在社交娱乐运用，从所周知游戏是运用元宇宙最得心应手的行业；现在还运用到虚拟体育活动中，可以在虚拟体育场与对手身临其境在网球场上打网球比赛；更多的是开展社交活动，增加更多的朋友圈。

其次是元宇宙在工业运用，比较常用的员工培训，远程服务，产品设计，模拟改进生产流程和举办会议等；元宇宙还运用到医院中，不但帮助医生看病开处方，还可以帮助医生开刀，体现了元宇宙的能力。

其三元宇宙在文旅会展的运用，最有代表性的是故宫博物院将古董在网站实施360度的展示；还有张家界的旅游景点的展示，让人们身临其境感受到旅游观光和沉浸的体验；会展也是元宇宙最能体现展品特色，不但可以展示、也可以触摸商品。

其四元宇宙运用在数字孪生城市，也可以说数字城市、智慧城市，可以提升城市治理的能力，让城市交通更方便，让生活更美丽和舒适；尤其运用到商业综合体，让居民能享受到购物的乐趣和体验度。现在全国各大城市都在积极建立元宇宙城市或街区。

其五元宇宙还能提升企业的数字资产，让企业或产品更有价值；特别是电商与元宇宙的碰撞，将会提升电商的流量和交易，升至潜力无限。典型案例是江小白实施元宇宙运作，数字价值大幅度的提升，可以排到全国第四大酒，这就是元宇宙的魅力。
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