今天早上，毛豆妈刚起来在厨房里烧了水
端着正往客厅走
毛豆姥爷也刚起床，准备喝热水
结果端起热水壶发现里边是空的
毛豆姥爷正准备找问题点，刚说出：杂没得热水呢？
毛豆妈就从后边出现说：来来来，烧了的
我马上抬头望向毛豆妈
毛豆妈又看向我
那一刻我真的觉得这不就是换了个角色吗
想起我以前没有烧水，毛豆妈起来就发飙的日子，一去不复返了
话说毛豆豆刚出生不久时，毛豆妈经常会为这种小事发飙，而现在确实好多了
现在回头看这些事，真的就一个感觉：磨合过来了就对了，过不来也就散了
还好过来了
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
1.
【这是2019年4月15日的微博和我当时的想法】
重点词：当时的想法
早上起来，带着毛豆豆进行了每天日常要做的事儿
就是做饭吃饭陪玩杂七杂八的
你们经常早起陪娃的都知道，就是那种自己都睡眼朦胧，怀疑人生，却还要好言好语鞍前马后的照顾这帮狗崽子的一堆事儿
忙前忙后，也没歇也没坐，水也没喝上两口，时间就来到了十点过
毛豆豆吃了点甜的东西，我又把他带到洗手间刷牙
正刷着呢，毛豆妈起来了，走到洗手间上厕所
毛豆妈瞥了一眼正在给毛豆豆刷牙的我，说的第一句话是：你咋不给他45度刷牙啦！！！
不知道是我感觉她的态度不好，还是我确实不愿意早上听到的第一句话就是唠叨
我开始了反击
我：45度刷牙？爪子啦？莫低头，皇冠会掉哇！刷个牙还要45度仰望天空，忧郁王子咩？？？
毛豆妈：我喊你牙刷45度刷！
我：你来，咋个45度？这个角度我拿捏不好！我刷干净就对了撒
毛豆妈：你这样刷不干净！
我：我刷了几年了，哪次没刷干净。你可不可以早上起来，不要第一句话就来指导工作。你安安静静的吃你的饭，安安静静睡你的觉！你每天都可以发现无数新的问题，我们屋头在创建卫生城哇！
毛豆妈：嘿！我就说了一句话，你火气咋那么大啦？
我：没有火气大！只是我不晓得四十五度该咋个刷…
嗯，当我发这条微博的时候，我才意识到
今天好像是我态度不好
但是
我确实不晓得
45度刷牙该咋个刷
2.
【这是2020年11月1号的微博和我当时的想法】
重点词：当时的想法
这个事儿发生了有段时间了，拿出来和大家随便聊聊
大概也就是婚姻生活里的一些琐事，也许每个人的感受会不一样，这只是发生在我们家，也只是我的看法，求同存异就好
大概两三周前的一天早上，我一如既往的送了毛豆豆去了幼儿园，然后回到家收拾下，准备去公司
正好呢，那天早上有点事儿要处理，于是我就坐在沙发上，用笔记本电脑处理事，面带微笑
这个时候毛豆妈起来了，从卧室里走出来，准备喝水
家里是有净水器的，我每天会从净水器里接一壶烧开，然后灌在凉水壶里，晾冷了方便喝，另外还有个热水壶，也会把烧开的水灌进去。一冷一热，方便喝嘛
而那天就是凉水壶里的水没了，热水壶里没了
（家里常备有几箱纯净水）
毛豆妈就很不高兴的说：为什么没有热水呢？
我马上站起来拿起水壶就去接纯净水去烧，一边走一边说：啊忘了烧忘了烧
这个时候毛豆妈就有些不爽了，反正态度不是很好
我呢经过了这么多年，确实也历炼出来了一些，就是装作看不到，反正我态度很好的跑去烧水
毛豆妈转身就进到了卧室洗漱
我把水接好后，开始用电热水壶烧
我不可能就站在旁边一动不动的等着嘛，然后我又继续回到沙发前，抱着笔记本做事
另外一边也在和同事用微信沟通嘛
大概五分钟后，毛豆妈又从卧室出来，又准备去喝水
结果发现，烧好的水没有倒出来，更加些生气的说：你咋又不倒出来呢？
我说忘了忘了，茬了下
这个时候毛豆妈就生气了，杯子一放，大声说：我每天早上起来是要喝温水的！烧了又不倒！不喝了！
说完之后，非常生气的转身走到了卧室
这大早上一起来，我连挨了三次吼，就让我有些生气了
前两次我都忍了，毕竟结婚这么多年了，修为也到这里了
但是这第三次，我当下真是没忍住
特别是那句：我早上起来是要喝温水的
这句话就把我有些点燃了
我走进卧室，说：你早上起来是要喝温水的？那你就自己烧撒！我每天我早上起来，收拾完毛豆送去幼儿园，洗脸刷牙喝水吃药也就不说了。忘烧水了，好大个事？而且，这个月，哪天早上起来你没得温水喝？？？一个月30天，忘个两三天三四天好大个事？你要允许人犯错撒！我又不是机器人，忘了就忘了撒！
我该给你烧水吗？我就说一句话，你莫把所有的事，都当作理所当然了哈
毛豆妈：那你以后莫烧水了，我烧
我一听就觉得又回到了小朋友吵架的阶段，说：你莫说狠话了，以前吵过架，你说你爪子，你爪子。你哪次做到了？来，你给我说下！就是嘴巴硬球的很！那你以后起来嘛！
估计毛豆妈想着自己肯定起不来，也就直接不说话了
我抱着笔记本，直接下楼去公司了，也难得继续说了，反正也没啥用
到了下午，我们接了毛豆豆一起出去吃饭
在路上我就对毛豆妈说，我们心平气和的说几句哈，你莫生气，如果有哪句话没说对，或者哪个词语没用对，你莫介意。比如我说每次啥之类的，如果你没有每次，你可以提醒我，我修改用词
我把今天早上的事给她捋了一遍，然后说：
你说今天早上，我都屁颠屁颠的去做了，最后不就是没把热水往杯子里倒嘛，你倒下就完了嘛！你还在那里疯狂输出啥子呢？不就忘记烧水了嘛！那你能不能记得我做了哪些事，而不是去记我没做哪些事嘛？
今天早上我忍了三次了，四五年前，我们刚结婚，估计我只忍得到一次。现在呢，磨了这些年，能忍三次了。也许进步不大，但也算有进步嘛。但是最后还是冒火了，怪我修炼不够。
再说，我早上起来，给娃儿收拾的规规矩矩的，然后在做事，忘了烧水，好大个事，说实话，好大个事？如果我老婆，打个比方哈，每天早上起来把娃儿收拾好了送上学，让我开开心心睡到十点过，莫说她不烧水了，就算火燃起来了，她不切扑，我都认了！可以了，真的可以了！
毛豆妈这个时候就开始笑说：你晓得我脾气瞥，你就再忍一下撒
我马上接话：你说对了，我忍了，忍了三次。但关键问题是，我是个人啊！我也有七情六欲哈！我跟你结婚之前，那么多年朋友了，你看我忍过哪个没有！跟你结了婚，我哪天没忍？？？
今天早上我真忍不到，我以后会努力切忍，但是我不保证我忍得到！关键问题是，你也要学会忍。我不是让你忍啥子大事，你也忍不到大事。就比如明天早上，我又忘了烧水了，然后你起来了，心头骂我两句瓜娃子，然后就自己切烧！如果不行，那么说两句就可以了，就忍下，这事就过了，不要光喊我忍
事情差不多就是这样，我发现我简直就是记忆大师加口水话大师
主要就是描述了差不多一个月前的一次吵架，然后重点就是两句话，我认为这一次吵架里，我想表述的婚姻里比较重要的东西
也不写太深刻了，没必要
1.不要把你另一半的付出，都当作理所当然；
2.多看另一半做了什么，而不是去看另一半没做什么
3.都是有手有脚的人，有事自己做，不要人家做了还怪人家没做好
差不多就这样，一口气打完这些字，真实吵架，有些啰嗦，如有错别字，也难得改了，我去陪毛豆玩了
3.
而如今
我已经学会了45度刷牙
虽然偶尔还是会忘记烧水
但被念叨时可以淡然一笑虚心接受
婚姻生活不就是这样
要么你变，要么我改
所谓活得透彻
也许不是你懂得所有的道理
而是所有的道理你都懂
最后选择算了
端着正往客厅走
毛豆姥爷也刚起床，准备喝热水
结果端起热水壶发现里边是空的
毛豆姥爷正准备找问题点，刚说出：杂没得热水呢？
毛豆妈就从后边出现说：来来来，烧了的
我马上抬头望向毛豆妈
毛豆妈又看向我
那一刻我真的觉得这不就是换了个角色吗
想起我以前没有烧水，毛豆妈起来就发飙的日子，一去不复返了
话说毛豆豆刚出生不久时，毛豆妈经常会为这种小事发飙，而现在确实好多了
现在回头看这些事，真的就一个感觉：磨合过来了就对了，过不来也就散了
还好过来了
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
1.
【这是2019年4月15日的微博和我当时的想法】
重点词：当时的想法
早上起来，带着毛豆豆进行了每天日常要做的事儿
就是做饭吃饭陪玩杂七杂八的
你们经常早起陪娃的都知道，就是那种自己都睡眼朦胧，怀疑人生，却还要好言好语鞍前马后的照顾这帮狗崽子的一堆事儿
忙前忙后，也没歇也没坐，水也没喝上两口，时间就来到了十点过
毛豆豆吃了点甜的东西，我又把他带到洗手间刷牙
正刷着呢，毛豆妈起来了，走到洗手间上厕所
毛豆妈瞥了一眼正在给毛豆豆刷牙的我，说的第一句话是：你咋不给他45度刷牙啦！！！
不知道是我感觉她的态度不好，还是我确实不愿意早上听到的第一句话就是唠叨
我开始了反击
我：45度刷牙？爪子啦？莫低头，皇冠会掉哇！刷个牙还要45度仰望天空，忧郁王子咩？？？
毛豆妈：我喊你牙刷45度刷！
我：你来，咋个45度？这个角度我拿捏不好！我刷干净就对了撒
毛豆妈：你这样刷不干净！
我：我刷了几年了，哪次没刷干净。你可不可以早上起来，不要第一句话就来指导工作。你安安静静的吃你的饭，安安静静睡你的觉！你每天都可以发现无数新的问题，我们屋头在创建卫生城哇！
毛豆妈：嘿！我就说了一句话，你火气咋那么大啦？
我：没有火气大！只是我不晓得四十五度该咋个刷…
嗯，当我发这条微博的时候，我才意识到
今天好像是我态度不好
但是
我确实不晓得
45度刷牙该咋个刷
2.
【这是2020年11月1号的微博和我当时的想法】
重点词：当时的想法
这个事儿发生了有段时间了，拿出来和大家随便聊聊
大概也就是婚姻生活里的一些琐事，也许每个人的感受会不一样，这只是发生在我们家，也只是我的看法，求同存异就好
大概两三周前的一天早上，我一如既往的送了毛豆豆去了幼儿园，然后回到家收拾下，准备去公司
正好呢，那天早上有点事儿要处理，于是我就坐在沙发上，用笔记本电脑处理事，面带微笑
这个时候毛豆妈起来了，从卧室里走出来，准备喝水
家里是有净水器的，我每天会从净水器里接一壶烧开，然后灌在凉水壶里，晾冷了方便喝，另外还有个热水壶，也会把烧开的水灌进去。一冷一热，方便喝嘛
而那天就是凉水壶里的水没了，热水壶里没了
（家里常备有几箱纯净水）
毛豆妈就很不高兴的说：为什么没有热水呢？
我马上站起来拿起水壶就去接纯净水去烧，一边走一边说：啊忘了烧忘了烧
这个时候毛豆妈就有些不爽了，反正态度不是很好
我呢经过了这么多年，确实也历炼出来了一些，就是装作看不到，反正我态度很好的跑去烧水
毛豆妈转身就进到了卧室洗漱
我把水接好后，开始用电热水壶烧
我不可能就站在旁边一动不动的等着嘛，然后我又继续回到沙发前，抱着笔记本做事
另外一边也在和同事用微信沟通嘛
大概五分钟后，毛豆妈又从卧室出来，又准备去喝水
结果发现，烧好的水没有倒出来，更加些生气的说：你咋又不倒出来呢？
我说忘了忘了，茬了下
这个时候毛豆妈就生气了，杯子一放，大声说：我每天早上起来是要喝温水的！烧了又不倒！不喝了！
说完之后，非常生气的转身走到了卧室
这大早上一起来，我连挨了三次吼，就让我有些生气了
前两次我都忍了，毕竟结婚这么多年了，修为也到这里了
但是这第三次，我当下真是没忍住
特别是那句：我早上起来是要喝温水的
这句话就把我有些点燃了
我走进卧室，说：你早上起来是要喝温水的？那你就自己烧撒！我每天我早上起来，收拾完毛豆送去幼儿园，洗脸刷牙喝水吃药也就不说了。忘烧水了，好大个事？而且，这个月，哪天早上起来你没得温水喝？？？一个月30天，忘个两三天三四天好大个事？你要允许人犯错撒！我又不是机器人，忘了就忘了撒！
我该给你烧水吗？我就说一句话，你莫把所有的事，都当作理所当然了哈
毛豆妈：那你以后莫烧水了，我烧
我一听就觉得又回到了小朋友吵架的阶段，说：你莫说狠话了，以前吵过架，你说你爪子，你爪子。你哪次做到了？来，你给我说下！就是嘴巴硬球的很！那你以后起来嘛！
估计毛豆妈想着自己肯定起不来，也就直接不说话了
我抱着笔记本，直接下楼去公司了，也难得继续说了，反正也没啥用
到了下午，我们接了毛豆豆一起出去吃饭
在路上我就对毛豆妈说，我们心平气和的说几句哈，你莫生气，如果有哪句话没说对，或者哪个词语没用对，你莫介意。比如我说每次啥之类的，如果你没有每次，你可以提醒我，我修改用词
我把今天早上的事给她捋了一遍，然后说：
你说今天早上，我都屁颠屁颠的去做了，最后不就是没把热水往杯子里倒嘛，你倒下就完了嘛！你还在那里疯狂输出啥子呢？不就忘记烧水了嘛！那你能不能记得我做了哪些事，而不是去记我没做哪些事嘛？
今天早上我忍了三次了，四五年前，我们刚结婚，估计我只忍得到一次。现在呢，磨了这些年，能忍三次了。也许进步不大，但也算有进步嘛。但是最后还是冒火了，怪我修炼不够。
再说，我早上起来，给娃儿收拾的规规矩矩的，然后在做事，忘了烧水，好大个事，说实话，好大个事？如果我老婆，打个比方哈，每天早上起来把娃儿收拾好了送上学，让我开开心心睡到十点过，莫说她不烧水了，就算火燃起来了，她不切扑，我都认了！可以了，真的可以了！
毛豆妈这个时候就开始笑说：你晓得我脾气瞥，你就再忍一下撒
我马上接话：你说对了，我忍了，忍了三次。但关键问题是，我是个人啊！我也有七情六欲哈！我跟你结婚之前，那么多年朋友了，你看我忍过哪个没有！跟你结了婚，我哪天没忍？？？
今天早上我真忍不到，我以后会努力切忍，但是我不保证我忍得到！关键问题是，你也要学会忍。我不是让你忍啥子大事，你也忍不到大事。就比如明天早上，我又忘了烧水了，然后你起来了，心头骂我两句瓜娃子，然后就自己切烧！如果不行，那么说两句就可以了，就忍下，这事就过了，不要光喊我忍
事情差不多就是这样，我发现我简直就是记忆大师加口水话大师
主要就是描述了差不多一个月前的一次吵架，然后重点就是两句话，我认为这一次吵架里，我想表述的婚姻里比较重要的东西
也不写太深刻了，没必要
1.不要把你另一半的付出，都当作理所当然；
2.多看另一半做了什么，而不是去看另一半没做什么
3.都是有手有脚的人，有事自己做，不要人家做了还怪人家没做好
差不多就这样，一口气打完这些字，真实吵架，有些啰嗦，如有错别字，也难得改了，我去陪毛豆玩了
3.
而如今
我已经学会了45度刷牙
虽然偶尔还是会忘记烧水
但被念叨时可以淡然一笑虚心接受
婚姻生活不就是这样
要么你变，要么我改
所谓活得透彻
也许不是你懂得所有的道理
而是所有的道理你都懂
最后选择算了
压实各方责任，永靓家园业主投诉事件本可以不发生
近日，北京市住建委官方微信号“安居北京”推送《房屋性质和维修责任您都清楚吗？》、《质量保修期内产生的维修谁来负责？》等系列推文，为大家详细普及遇到“房屋漏水问题应该怎么办”、“房地产开发企业是住宅工程质量保修的第一责任人，在工程质量保修范围和保修期限内对所有权人履行质量保修义务。房屋出现任何质量问题，就只需要找开发企业维修”等知识，告诉大家不要再“病”急乱投医了。
责任：开发商是住宅工程质量保修的第一责任人
早在2009年住房城乡建设部工程质量安全监管司吴慧娟就指出：建设单位是住宅工程质量的第一责任者。开发商一个产品制造商，也应该是第一责任人，对住宅工程质量全面负责；建设单位应落实项目法人责任制，设立质量管理机构和相关人员，统一协调各方的工作。但是也有部分单位违规指定一些分包单位，造成质量管理混乱。
但是也有开发商仍“念拖字决”。2020年，永靓家园还有3个月左右就进入开发商交房阶段了，部分业主却发现永靓家园项目存在“楼顶防水层漏水”、“表面有裸露钢筋、达不到居住标准且硬性主体框架结构安全”以及“防水层施工不达标”等问题，虽然永靓有多位业主代表和热心业主邻居，多次与开发商反复沟通。但并未让事情发生变化，让各方正视业主们的诉求。
在这个案例中，最理想的情形是通过各方努力，相互监督、共同促成业主问题尽快圆满解决的局面；然而现实的情形却很犯法：各方相互推诿、相互扯皮，维修久拖不决。
其实早在房屋预验、尚未入住的时候，就有部分业主发现存在卫生间淋浴区倒坡等问题；入住后不久，200多户业主相继出现卫生间门口地板潮湿、墙体洇水脱皮，卫生间沤水异味等。多位业主就经历了多次报修，但始终未能解决。
对此，北京市住建委高度重视，邀请建筑学、给排水、内装、施工等专业业内权威专家，组成独立专家调查组，科学客观公正地开展调查工作。经过专家调查组对永靓家园项目的调查，部分住户卫生间出现异味、管道堵塞、地板墙面洇湿。调查结论包括：“项目参建各方对户内中水系统设备安装及应用中各环节重视不足，在建设过程中缺乏深入配合”、“项目参建各方未制定完善的服务体系，后期使用出现问题后相互推诿，处置不力，致使问题不能有效解决”。
2021年6月7日《新京报》也在报道中提到：“作为该项目的施工单位，北京六建集团有限责任公司及中铁六局集团有限公司相关负责人表示，将按照制定的维修方案，整改因施工不到位出现的各类问题。对发生的地板、墙面洇湿等问题接报后第一时间处置，并彻底修复”。
尴尬：400多户业主问题久拖未决
但是颇让人感到疑惑的是，时隔1年，至今还有400多户永靓家园业主家里“卫生间门口漏水返潮”问题仍未解决，仍然居住在卫生间倒坡、地板起鼓、墙体洇水脱皮、卫生间沤水臭味和潮湿生虫的房子内。
在此过程中，开发商和施工单位一直未予以积极维修，还劝业主等拆除中水系统之后再进行维修，曾经还用“等拆中水的时候，给换卫生间一个新门来还劝说业主等待”，、“因疫情放假没师傅修不了”等托辞，迫使业主在地板浸水潮湿、墙体洇水脱皮发霉、沤水臭味以及潮湿生虫的房间中过春节、盼开工维修，有的业主已经等了一年多了。
业主们还发现了更多施工质量问题，例如部分淋浴地漏、洗衣机地漏管口与排水管道竖向管口连接处存在断接或管口错位，甚至还存在部分位置墙体手一抠就掉落灰渣，以及洗手盆盆体从台板掉落、卫生间门框严重腐烂、下水道污水立管检查口盖子没拧紧漏污水臭气、通风道软管脱落等各种施工不到位的问题。
反思：各方责任清晰 不该发生的漏水维权事件
事实上，为确保工程质量“生命线”，让广大购房人住得安心，北京市住建委也做了大量工作：2016年发布的《北京市建筑工程质量管理条例》明确规定，“开发商是第一工程质量责任人”。《关于加强住宅工程渗漏问题质量保修维修工作的通知》对房地产开发企业提出了七点要求，包括：应主动宣传工程质量保修相关政策和规定，明示业主质量问题报修电话，确保电话24小时畅通，及时接受业主投诉或者反映的渗漏等质量问题；受理业主报修时，应建立问题台账，建立问题销号制度，确保渗漏问题一次性修复到位，修复完成验收时应当绘制维修部位示意图，由业主和相关单位共同签认。
对施工单位来讲，要按照合同及设计文件的约定和技术标准，对材料也好，构配件也好，包括商品混凝土都要进行检验，检验不合格不得使用，同时施工单位还要完成现场的质量控制，技术也好、检查也好，都要严格做好这方面的工作。对施工过程中发现的质量问题或者验收不合格的问题，施工方负责返修。
《北京市房屋建筑、市政基础设施和地方铁路建设工程质量监督工作规定》二十八条还明确规定：“工程质量监督机构应当建立健全建设工程质量投诉举报处理工作机制，对建设工程有关单位违法违规行为和工程质量问题的投诉举报及时调查、处理，并督促建设工程有关单位做好工程质量保修维修工作。”
然而在这样的政策背景下， “入住5个月突然爆出卫生间大面积漏水”的永靓家园小区，业主却遭遇到长达两年时间的维修拖延，不得不多次采取投诉等维权措施，这就显得非常耐人寻味。
试想，在建筑施工期间，施工单位能够严格按照卫生间地面防水设计构造做法，按图施工、按标准施工：不要将淋浴地漏悬空而是与管口紧密连接，按照标准在过门石处做挡水门槛、检查立管检查口是否拧紧，对安装好的马桶通水测试验收，还会出现后期的地砖下垫层积水引发的变质发臭、地板鼓包、墙体洇水、淋浴区倒坡、马桶漏水漏臭、立检口未拧紧漏污水臭气等一系列问题吗？
试想，质量监督部门严格履行质量监督责任，及时发现永靓家园卫生间地面防水构造做法未按图施工、未按标准施工、未经闭水试验验收就交付使用等违法行为，及时进行监督、处罚并责令其改正至合格交付，还会出现卫生间门口潮湿、地板鼓包、墙体洇水、垫层积水变质发臭、孳生细菌蚊虫等严重影响居民生活的现象么？
试想，当永靓家园出现业主报修“卫生间门口潮湿、地板起鼓、墙体洇水脱皮”时，开发商和物业积极维修，严格按照维修部位绘图、确认，还会让业主们一边一边拨打投诉电话么？当出现业主投诉，如果质量监督部门及时督促开发建设单位履行维修义务、查找原因，还会有“永靓家园关于开发商久拖不修，大念拖字诀”的领导留言板留言么吗？
试想，在已经出现了上述施工质量问题之后，开发商能够履行起“第一责任人”的职责，积极协调维修，质监站也能够及时督促开发建设单位履行维修义务的话，还会让业主们在返水反味、漏水漏臭的居住环境下忍受一年多时间，不得不多次投诉吗？
如果上面三个环节中，有一个被完全、严格履行到位，永靓家园也就不出现“倒坡入住，淋浴如游泳”的问题，不会存在“刚交房就漏水”的矛盾，更不会出现“投诉无门，一群年轻人在百忙之中写论文、查资料、做实验，查找卫生间漏水原因”的怪现象。
更重要的是，相关法律法规对于工程质量责任早有明确规定，相关主管部门也心系百姓相继推出了多项细则，为百姓的安居乐业构建起了完整的法律法规框架。在此过程中，相关部门监管职责是否到位、是否及时、是否严格，就成为了保障房屋质量合格、平衡各方权益、维护公平正义的“天平”，是让购房人提升安全感、幸福感、获得感的关键一环。
近日，北京市住建委官方微信号“安居北京”推送《房屋性质和维修责任您都清楚吗？》、《质量保修期内产生的维修谁来负责？》等系列推文，为大家详细普及遇到“房屋漏水问题应该怎么办”、“房地产开发企业是住宅工程质量保修的第一责任人，在工程质量保修范围和保修期限内对所有权人履行质量保修义务。房屋出现任何质量问题，就只需要找开发企业维修”等知识，告诉大家不要再“病”急乱投医了。
责任：开发商是住宅工程质量保修的第一责任人
早在2009年住房城乡建设部工程质量安全监管司吴慧娟就指出：建设单位是住宅工程质量的第一责任者。开发商一个产品制造商，也应该是第一责任人，对住宅工程质量全面负责；建设单位应落实项目法人责任制，设立质量管理机构和相关人员，统一协调各方的工作。但是也有部分单位违规指定一些分包单位，造成质量管理混乱。
但是也有开发商仍“念拖字决”。2020年，永靓家园还有3个月左右就进入开发商交房阶段了，部分业主却发现永靓家园项目存在“楼顶防水层漏水”、“表面有裸露钢筋、达不到居住标准且硬性主体框架结构安全”以及“防水层施工不达标”等问题，虽然永靓有多位业主代表和热心业主邻居，多次与开发商反复沟通。但并未让事情发生变化，让各方正视业主们的诉求。
在这个案例中，最理想的情形是通过各方努力，相互监督、共同促成业主问题尽快圆满解决的局面；然而现实的情形却很犯法：各方相互推诿、相互扯皮，维修久拖不决。
其实早在房屋预验、尚未入住的时候，就有部分业主发现存在卫生间淋浴区倒坡等问题；入住后不久，200多户业主相继出现卫生间门口地板潮湿、墙体洇水脱皮，卫生间沤水异味等。多位业主就经历了多次报修，但始终未能解决。
对此，北京市住建委高度重视，邀请建筑学、给排水、内装、施工等专业业内权威专家，组成独立专家调查组，科学客观公正地开展调查工作。经过专家调查组对永靓家园项目的调查，部分住户卫生间出现异味、管道堵塞、地板墙面洇湿。调查结论包括：“项目参建各方对户内中水系统设备安装及应用中各环节重视不足，在建设过程中缺乏深入配合”、“项目参建各方未制定完善的服务体系，后期使用出现问题后相互推诿，处置不力，致使问题不能有效解决”。
2021年6月7日《新京报》也在报道中提到：“作为该项目的施工单位，北京六建集团有限责任公司及中铁六局集团有限公司相关负责人表示，将按照制定的维修方案，整改因施工不到位出现的各类问题。对发生的地板、墙面洇湿等问题接报后第一时间处置，并彻底修复”。
尴尬：400多户业主问题久拖未决
但是颇让人感到疑惑的是，时隔1年，至今还有400多户永靓家园业主家里“卫生间门口漏水返潮”问题仍未解决，仍然居住在卫生间倒坡、地板起鼓、墙体洇水脱皮、卫生间沤水臭味和潮湿生虫的房子内。
在此过程中，开发商和施工单位一直未予以积极维修，还劝业主等拆除中水系统之后再进行维修，曾经还用“等拆中水的时候，给换卫生间一个新门来还劝说业主等待”，、“因疫情放假没师傅修不了”等托辞，迫使业主在地板浸水潮湿、墙体洇水脱皮发霉、沤水臭味以及潮湿生虫的房间中过春节、盼开工维修，有的业主已经等了一年多了。
业主们还发现了更多施工质量问题，例如部分淋浴地漏、洗衣机地漏管口与排水管道竖向管口连接处存在断接或管口错位，甚至还存在部分位置墙体手一抠就掉落灰渣，以及洗手盆盆体从台板掉落、卫生间门框严重腐烂、下水道污水立管检查口盖子没拧紧漏污水臭气、通风道软管脱落等各种施工不到位的问题。
反思：各方责任清晰 不该发生的漏水维权事件
事实上，为确保工程质量“生命线”，让广大购房人住得安心，北京市住建委也做了大量工作：2016年发布的《北京市建筑工程质量管理条例》明确规定，“开发商是第一工程质量责任人”。《关于加强住宅工程渗漏问题质量保修维修工作的通知》对房地产开发企业提出了七点要求，包括：应主动宣传工程质量保修相关政策和规定，明示业主质量问题报修电话，确保电话24小时畅通，及时接受业主投诉或者反映的渗漏等质量问题；受理业主报修时，应建立问题台账，建立问题销号制度，确保渗漏问题一次性修复到位，修复完成验收时应当绘制维修部位示意图，由业主和相关单位共同签认。
对施工单位来讲，要按照合同及设计文件的约定和技术标准，对材料也好，构配件也好，包括商品混凝土都要进行检验，检验不合格不得使用，同时施工单位还要完成现场的质量控制，技术也好、检查也好，都要严格做好这方面的工作。对施工过程中发现的质量问题或者验收不合格的问题，施工方负责返修。
《北京市房屋建筑、市政基础设施和地方铁路建设工程质量监督工作规定》二十八条还明确规定：“工程质量监督机构应当建立健全建设工程质量投诉举报处理工作机制，对建设工程有关单位违法违规行为和工程质量问题的投诉举报及时调查、处理，并督促建设工程有关单位做好工程质量保修维修工作。”
然而在这样的政策背景下， “入住5个月突然爆出卫生间大面积漏水”的永靓家园小区，业主却遭遇到长达两年时间的维修拖延，不得不多次采取投诉等维权措施，这就显得非常耐人寻味。
试想，在建筑施工期间，施工单位能够严格按照卫生间地面防水设计构造做法，按图施工、按标准施工：不要将淋浴地漏悬空而是与管口紧密连接，按照标准在过门石处做挡水门槛、检查立管检查口是否拧紧，对安装好的马桶通水测试验收，还会出现后期的地砖下垫层积水引发的变质发臭、地板鼓包、墙体洇水、淋浴区倒坡、马桶漏水漏臭、立检口未拧紧漏污水臭气等一系列问题吗？
试想，质量监督部门严格履行质量监督责任，及时发现永靓家园卫生间地面防水构造做法未按图施工、未按标准施工、未经闭水试验验收就交付使用等违法行为，及时进行监督、处罚并责令其改正至合格交付，还会出现卫生间门口潮湿、地板鼓包、墙体洇水、垫层积水变质发臭、孳生细菌蚊虫等严重影响居民生活的现象么？
试想，当永靓家园出现业主报修“卫生间门口潮湿、地板起鼓、墙体洇水脱皮”时，开发商和物业积极维修，严格按照维修部位绘图、确认，还会让业主们一边一边拨打投诉电话么？当出现业主投诉，如果质量监督部门及时督促开发建设单位履行维修义务、查找原因，还会有“永靓家园关于开发商久拖不修，大念拖字诀”的领导留言板留言么吗？
试想，在已经出现了上述施工质量问题之后，开发商能够履行起“第一责任人”的职责，积极协调维修，质监站也能够及时督促开发建设单位履行维修义务的话，还会让业主们在返水反味、漏水漏臭的居住环境下忍受一年多时间，不得不多次投诉吗？
如果上面三个环节中，有一个被完全、严格履行到位，永靓家园也就不出现“倒坡入住，淋浴如游泳”的问题，不会存在“刚交房就漏水”的矛盾，更不会出现“投诉无门，一群年轻人在百忙之中写论文、查资料、做实验，查找卫生间漏水原因”的怪现象。
更重要的是，相关法律法规对于工程质量责任早有明确规定，相关主管部门也心系百姓相继推出了多项细则，为百姓的安居乐业构建起了完整的法律法规框架。在此过程中，相关部门监管职责是否到位、是否及时、是否严格，就成为了保障房屋质量合格、平衡各方权益、维护公平正义的“天平”，是让购房人提升安全感、幸福感、获得感的关键一环。
压实各方责任，永靓家园业主投诉事件本可以不发生
近日，北京市住建委官方微信号“安居北京”推送《房屋性质和维修责任您都清楚吗？》、《质量保修期内产生的维修谁来负责？》等系列推文，为大家详细普及遇到“房屋漏水问题应该怎么办”、“房地产开发企业是住宅工程质量保修的第一责任人，在工程质量保修范围和保修期限内对所有权人履行质量保修义务。房屋出现任何质量问题，就只需要找开发企业维修”等知识，告诉大家不要再“病”急乱投医了。
责任：开发商是住宅工程质量保修的第一责任人
早在2009年住房城乡建设部工程质量安全监管司吴慧娟就指出：建设单位是住宅工程质量的第一责任者。开发商一个产品制造商，也应该是第一责任人，对住宅工程质量全面负责；建设单位应落实项目法人责任制，设立质量管理机构和相关人员，统一协调各方的工作。但是也有部分单位违规指定一些分包单位，造成质量管理混乱。
但是也有开发商仍“念拖字决”。2020年，永靓家园还有3个月左右就进入开发商交房阶段了，部分业主却发现永靓家园项目存在“楼顶防水层漏水”、“表面有裸露钢筋、达不到居住标准且硬性主体框架结构安全”以及“防水层施工不达标”等问题，虽然永靓有多位业主代表和热心业主邻居，多次与开发商反复沟通。但并未让事情发生变化，让各方正视业主们的诉求。
在这个案例中，最理想的情形是通过各方努力，相互监督、共同促成业主问题尽快圆满解决的局面；然而现实的情形却很犯法：各方相互推诿、相互扯皮，维修久拖不决。
其实早在房屋预验、尚未入住的时候，就有部分业主发现存在卫生间淋浴区倒坡等问题；入住后不久，200多户业主相继出现卫生间门口地板潮湿、墙体洇水脱皮，卫生间沤水异味等。多位业主就经历了多次报修，但始终未能解决。
对此，北京市住建委高度重视，邀请建筑学、给排水、内装、施工等专业业内权威专家，组成独立专家调查组，科学客观公正地开展调查工作。经过专家调查组对永靓家园项目的调查，部分住户卫生间出现异味、管道堵塞、地板墙面洇湿。调查结论包括：“项目参建各方对户内中水系统设备安装及应用中各环节重视不足，在建设过程中缺乏深入配合”、“项目参建各方未制定完善的服务体系，后期使用出现问题后相互推诿，处置不力，致使问题不能有效解决”。
2021年6月7日《新京报》也在报道中提到：“作为该项目的施工单位，北京六建集团有限责任公司及中铁六局集团有限公司相关负责人表示，将按照制定的维修方案，整改因施工不到位出现的各类问题。对发生的地板、墙面洇湿等问题接报后第一时间处置，并彻底修复”。
尴尬：400多户业主问题久拖未决
但是颇让人感到疑惑的是，时隔1年，至今还有400多户永靓家园业主家里“卫生间门口漏水返潮”问题仍未解决，仍然居住在卫生间倒坡、地板起鼓、墙体洇水脱皮、卫生间沤水臭味和潮湿生虫的房子内。
在此过程中，开发商和施工单位一直未予以积极维修，还劝业主等拆除中水系统之后再进行维修，曾经还用“等拆中水的时候，给换卫生间一个新门来还劝说业主等待”，、“因疫情放假没师傅修不了”等托辞，迫使业主在地板浸水潮湿、墙体洇水脱皮发霉、沤水臭味以及潮湿生虫的房间中过春节、盼开工维修，有的业主已经等了一年多了。
业主们还发现了更多施工质量问题，例如部分淋浴地漏、洗衣机地漏管口与排水管道竖向管口连接处存在断接或管口错位，甚至还存在部分位置墙体手一抠就掉落灰渣，以及洗手盆盆体从台板掉落、卫生间门框严重腐烂、下水道污水立管检查口盖子没拧紧漏污水臭气、通风道软管脱落等各种施工不到位的问题。
反思：各方责任清晰 不该发生的漏水维权事件
事实上，为确保工程质量“生命线”，让广大购房人住得安心，北京市住建委也做了大量工作：2016年发布的《北京市建筑工程质量管理条例》明确规定，“开发商是第一工程质量责任人”。《关于加强住宅工程渗漏问题质量保修维修工作的通知》对房地产开发企业提出了七点要求，包括：应主动宣传工程质量保修相关政策和规定，明示业主质量问题报修电话，确保电话24小时畅通，及时接受业主投诉或者反映的渗漏等质量问题；受理业主报修时，应建立问题台账，建立问题销号制度，确保渗漏问题一次性修复到位，修复完成验收时应当绘制维修部位示意图，由业主和相关单位共同签认。
对施工单位来讲，要按照合同及设计文件的约定和技术标准，对材料也好，构配件也好，包括商品混凝土都要进行检验，检验不合格不得使用，同时施工单位还要完成现场的质量控制，技术也好、检查也好，都要严格做好这方面的工作。对施工过程中发现的质量问题或者验收不合格的问题，施工方负责返修。
《北京市房屋建筑、市政基础设施和地方铁路建设工程质量监督工作规定》二十八条还明确规定：“工程质量监督机构应当建立健全建设工程质量投诉举报处理工作机制，对建设工程有关单位违法违规行为和工程质量问题的投诉举报及时调查、处理，并督促建设工程有关单位做好工程质量保修维修工作。”
然而在这样的政策背景下， “入住5个月突然爆出卫生间大面积漏水”的永靓家园小区，业主却遭遇到长达两年时间的维修拖延，不得不多次采取投诉等维权措施，这就显得非常耐人寻味。
试想，在建筑施工期间，施工单位能够严格按照卫生间地面防水设计构造做法，按图施工、按标准施工：不要将淋浴地漏悬空而是与管口紧密连接，按照标准在过门石处做挡水门槛、检查立管检查口是否拧紧，对安装好的马桶通水测试验收，还会出现后期的地砖下垫层积水引发的变质发臭、地板鼓包、墙体洇水、淋浴区倒坡、马桶漏水漏臭、立检口未拧紧漏污水臭气等一系列问题吗？
试想，质量监督部门严格履行质量监督责任，及时发现永靓家园卫生间地面防水构造做法未按图施工、未按标准施工、未经闭水试验验收就交付使用等违法行为，及时进行监督、处罚并责令其改正至合格交付，还会出现卫生间门口潮湿、地板鼓包、墙体洇水、垫层积水变质发臭、孳生细菌蚊虫等严重影响居民生活的现象么？
试想，当永靓家园出现业主报修“卫生间门口潮湿、地板起鼓、墙体洇水脱皮”时，开发商和物业积极维修，严格按照维修部位绘图、确认，还会让业主们一边一边拨打投诉电话么？当出现业主投诉，如果质量监督部门及时督促开发建设单位履行维修义务、查找原因，还会有“永靓家园关于开发商久拖不修，大念拖字诀”的领导留言板留言么吗？
试想，在已经出现了上述施工质量问题之后，开发商能够履行起“第一责任人”的职责，积极协调维修，质监站也能够及时督促开发建设单位履行维修义务的话，还会让业主们在返水反味、漏水漏臭的居住环境下忍受一年多时间，不得不多次投诉吗？
如果上面三个环节中，有一个被完全、严格履行到位，永靓家园也就不出现“倒坡入住，淋浴如游泳”的问题，不会存在“刚交房就漏水”的矛盾，更不会出现“投诉无门，一群年轻人在百忙之中写论文、查资料、做实验，查找卫生间漏水原因”的怪现象。
更重要的是，相关法律法规对于工程质量责任早有明确规定，相关主管部门也心系百姓相继推出了多项细则，为百姓的安居乐业构建起了完整的法律法规框架。在此过程中，相关部门监管职责是否到位、是否及时、是否严格，就成为了保障房屋质量合格、平衡各方权益、维护公平正义的“天平”，是让购房人提升安全感、幸福感、获得感的关键一环。
近日，北京市住建委官方微信号“安居北京”推送《房屋性质和维修责任您都清楚吗？》、《质量保修期内产生的维修谁来负责？》等系列推文，为大家详细普及遇到“房屋漏水问题应该怎么办”、“房地产开发企业是住宅工程质量保修的第一责任人，在工程质量保修范围和保修期限内对所有权人履行质量保修义务。房屋出现任何质量问题，就只需要找开发企业维修”等知识，告诉大家不要再“病”急乱投医了。
责任：开发商是住宅工程质量保修的第一责任人
早在2009年住房城乡建设部工程质量安全监管司吴慧娟就指出：建设单位是住宅工程质量的第一责任者。开发商一个产品制造商，也应该是第一责任人，对住宅工程质量全面负责；建设单位应落实项目法人责任制，设立质量管理机构和相关人员，统一协调各方的工作。但是也有部分单位违规指定一些分包单位，造成质量管理混乱。
但是也有开发商仍“念拖字决”。2020年，永靓家园还有3个月左右就进入开发商交房阶段了，部分业主却发现永靓家园项目存在“楼顶防水层漏水”、“表面有裸露钢筋、达不到居住标准且硬性主体框架结构安全”以及“防水层施工不达标”等问题，虽然永靓有多位业主代表和热心业主邻居，多次与开发商反复沟通。但并未让事情发生变化，让各方正视业主们的诉求。
在这个案例中，最理想的情形是通过各方努力，相互监督、共同促成业主问题尽快圆满解决的局面；然而现实的情形却很犯法：各方相互推诿、相互扯皮，维修久拖不决。
其实早在房屋预验、尚未入住的时候，就有部分业主发现存在卫生间淋浴区倒坡等问题；入住后不久，200多户业主相继出现卫生间门口地板潮湿、墙体洇水脱皮，卫生间沤水异味等。多位业主就经历了多次报修，但始终未能解决。
对此，北京市住建委高度重视，邀请建筑学、给排水、内装、施工等专业业内权威专家，组成独立专家调查组，科学客观公正地开展调查工作。经过专家调查组对永靓家园项目的调查，部分住户卫生间出现异味、管道堵塞、地板墙面洇湿。调查结论包括：“项目参建各方对户内中水系统设备安装及应用中各环节重视不足，在建设过程中缺乏深入配合”、“项目参建各方未制定完善的服务体系，后期使用出现问题后相互推诿，处置不力，致使问题不能有效解决”。
2021年6月7日《新京报》也在报道中提到：“作为该项目的施工单位，北京六建集团有限责任公司及中铁六局集团有限公司相关负责人表示，将按照制定的维修方案，整改因施工不到位出现的各类问题。对发生的地板、墙面洇湿等问题接报后第一时间处置，并彻底修复”。
尴尬：400多户业主问题久拖未决
但是颇让人感到疑惑的是，时隔1年，至今还有400多户永靓家园业主家里“卫生间门口漏水返潮”问题仍未解决，仍然居住在卫生间倒坡、地板起鼓、墙体洇水脱皮、卫生间沤水臭味和潮湿生虫的房子内。
在此过程中，开发商和施工单位一直未予以积极维修，还劝业主等拆除中水系统之后再进行维修，曾经还用“等拆中水的时候，给换卫生间一个新门来还劝说业主等待”，、“因疫情放假没师傅修不了”等托辞，迫使业主在地板浸水潮湿、墙体洇水脱皮发霉、沤水臭味以及潮湿生虫的房间中过春节、盼开工维修，有的业主已经等了一年多了。
业主们还发现了更多施工质量问题，例如部分淋浴地漏、洗衣机地漏管口与排水管道竖向管口连接处存在断接或管口错位，甚至还存在部分位置墙体手一抠就掉落灰渣，以及洗手盆盆体从台板掉落、卫生间门框严重腐烂、下水道污水立管检查口盖子没拧紧漏污水臭气、通风道软管脱落等各种施工不到位的问题。
反思：各方责任清晰 不该发生的漏水维权事件
事实上，为确保工程质量“生命线”，让广大购房人住得安心，北京市住建委也做了大量工作：2016年发布的《北京市建筑工程质量管理条例》明确规定，“开发商是第一工程质量责任人”。《关于加强住宅工程渗漏问题质量保修维修工作的通知》对房地产开发企业提出了七点要求，包括：应主动宣传工程质量保修相关政策和规定，明示业主质量问题报修电话，确保电话24小时畅通，及时接受业主投诉或者反映的渗漏等质量问题；受理业主报修时，应建立问题台账，建立问题销号制度，确保渗漏问题一次性修复到位，修复完成验收时应当绘制维修部位示意图，由业主和相关单位共同签认。
对施工单位来讲，要按照合同及设计文件的约定和技术标准，对材料也好，构配件也好，包括商品混凝土都要进行检验，检验不合格不得使用，同时施工单位还要完成现场的质量控制，技术也好、检查也好，都要严格做好这方面的工作。对施工过程中发现的质量问题或者验收不合格的问题，施工方负责返修。
《北京市房屋建筑、市政基础设施和地方铁路建设工程质量监督工作规定》二十八条还明确规定：“工程质量监督机构应当建立健全建设工程质量投诉举报处理工作机制，对建设工程有关单位违法违规行为和工程质量问题的投诉举报及时调查、处理，并督促建设工程有关单位做好工程质量保修维修工作。”
然而在这样的政策背景下， “入住5个月突然爆出卫生间大面积漏水”的永靓家园小区，业主却遭遇到长达两年时间的维修拖延，不得不多次采取投诉等维权措施，这就显得非常耐人寻味。
试想，在建筑施工期间，施工单位能够严格按照卫生间地面防水设计构造做法，按图施工、按标准施工：不要将淋浴地漏悬空而是与管口紧密连接，按照标准在过门石处做挡水门槛、检查立管检查口是否拧紧，对安装好的马桶通水测试验收，还会出现后期的地砖下垫层积水引发的变质发臭、地板鼓包、墙体洇水、淋浴区倒坡、马桶漏水漏臭、立检口未拧紧漏污水臭气等一系列问题吗？
试想，质量监督部门严格履行质量监督责任，及时发现永靓家园卫生间地面防水构造做法未按图施工、未按标准施工、未经闭水试验验收就交付使用等违法行为，及时进行监督、处罚并责令其改正至合格交付，还会出现卫生间门口潮湿、地板鼓包、墙体洇水、垫层积水变质发臭、孳生细菌蚊虫等严重影响居民生活的现象么？
试想，当永靓家园出现业主报修“卫生间门口潮湿、地板起鼓、墙体洇水脱皮”时，开发商和物业积极维修，严格按照维修部位绘图、确认，还会让业主们一边一边拨打投诉电话么？当出现业主投诉，如果质量监督部门及时督促开发建设单位履行维修义务、查找原因，还会有“永靓家园关于开发商久拖不修，大念拖字诀”的领导留言板留言么吗？
试想，在已经出现了上述施工质量问题之后，开发商能够履行起“第一责任人”的职责，积极协调维修，质监站也能够及时督促开发建设单位履行维修义务的话，还会让业主们在返水反味、漏水漏臭的居住环境下忍受一年多时间，不得不多次投诉吗？
如果上面三个环节中，有一个被完全、严格履行到位，永靓家园也就不出现“倒坡入住，淋浴如游泳”的问题，不会存在“刚交房就漏水”的矛盾，更不会出现“投诉无门，一群年轻人在百忙之中写论文、查资料、做实验，查找卫生间漏水原因”的怪现象。
更重要的是，相关法律法规对于工程质量责任早有明确规定，相关主管部门也心系百姓相继推出了多项细则，为百姓的安居乐业构建起了完整的法律法规框架。在此过程中，相关部门监管职责是否到位、是否及时、是否严格，就成为了保障房屋质量合格、平衡各方权益、维护公平正义的“天平”，是让购房人提升安全感、幸福感、获得感的关键一环。
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