【区医保局:擦亮服务窗口助力创城】

医保窗口作为服务民生的第一线,关系着老百姓的生活质量和幸福指数,是城市文明的一面镜子,一个个为民服务的小窗口展示了党和政府的“大形象”。区医保局严格按创建全国文明城市的工作安排和部署,牢记群众利益无小事的服务宗旨,深入推进医保优质服务窗口建设工作,不断创新服务举措,竭力为参保人提供优质、便捷、高效的医保经办服务。

打造高标准服务大厅 优化服务环境

按照“便民、规范、高效”的原则,该局在大厅硬件设施上花心思,以医保服务标准化建设为引擎,高起点、高标准、高质量推进业务大厅各项建设。将医保服务理念融入到大厅整体布局之中,结合参保人实际需求,从细节着手,在功能区合理配备等候椅、书写桌、饮水机、一次性纸杯、老花镜、打印机、宣传栏等便民设施,真正为群众提供人性化医保服务。为进一步做好医保政策宣传和医保服务,该局在医保大厅还专门配备了大型LED电子显示屏和智能服务机器人。电子显示屏既是参保流程、慢病管理、异地就医等医保政策宣传的载体,也是文明创建的阵地。参保人还可以通过智能服务机器人享受精准的医保服务。该局还在业务窗口安装满意度评价器,实现窗口服务“一事一评”,主动提供有温度、有速度、有态度的“好评”服务。

打造优质服务窗口 规范服务行为
该局牢固树立“小窗口、大责任”的服务意识,切实提升医保经办窗口服务水平,把为人民造福的事情办实办好,全力抓好四个方面:一是健全制度。从日常的工作细节入手,规范工作程序,加强细节管理,健全了首问责任制、一次性告知制、窗口AB岗工作制度、“好差评”制度、窗口工作人员行为规范等制度,并及时按照“放管服”的相关要求,在大厅窗口实行告知承诺制,切实转变工作作风、提高服务水平、狠抓工作落实。二是强化培训。利用周末邀请国家职业技能培训师到场,开展了文明礼仪和行为规范培训。通过培训,规范服务用语、端正服务态度、严明服务纪律。三是严格标准。该局严格落实统一经办事项名称、统一经办方式、统一经办流程、统一申办材料、统一办理时限、统一服务标准的“六统一”要求和证明材料最少、办事流程最简、办理时限最短、服务质量最优的“四最”标准,对相关流程进行全面梳理,及时调整和规范,进一步提高医疗保障经办能力。

经办服务和文明创建无缝对接
该局结合医保大厅人员流量大的特点,在窗口开展文明创建志愿服务活动。志愿者向来办业务的群众发放创城宣传材料,征询对创建全国文明城市的意见和建议,充分调动群众参与和支持创建的积极性,营造人人关心创城、人人支持创城、人人参与创城的浓厚氛围。

【迎泽要闻】迎泽区15个重点项目名单来了!
该项目由北京联东投资(集团)有限公司投资建设,总投资3.5亿元,占地面积约70亩,主要开发建设单层厂房、多层厂房、定制厂房、研发中试楼、生产企业总部等产业设施,以智能制造、电子信息、新能源、新材料为主导产业,聚力打造集企业总部、研发、生产、制造于一体的都市型高端产业集聚区。
建成后,将引进40-60家优质企业,新增就业岗位1350个,预计年产值10亿元以上,年税收4380万元以上,成为上下游高端产业集聚的新型产业综合体。
该项目由珠海横琴东森投资有限公司投资建设,总投资0.9亿元,占地面积约55亩,主要建设内容为通过对海军802旧厂房整体区域改造、升级、盘活,充分整合国内、国际资源,对城市文化进行重塑、释放、升华,植入元宇宙、科技、文旅等多种业态,带动商业创新,刺激双塔商圈文旅商融合发展。
建成后,将增加就业岗位,形成新的经济增长点,为市民带来更多更优质的沉浸式体验服务,成为都市人随性即达、轻松拥有的文化创意娱乐圣地和太忻经济区元宇宙科技文化的首选目的地。
该项目由海南珈宝置业集团有限公司投资建设,总投资6亿元,占地面积约33.8亩,总建筑面积140208.54平方米,重点打造400米空中跑道、环形天际城市会客厅等特色区域。
建成后,预计增加就业岗位150个,年产值约3.7亿元,年上缴税收约2000万元,将以其独特的设计风格和完善的服务功能,成为太原首个集酒店、办公、高端商业于一体的立体体验式商业活力综合体。
该项目由雷自达电气(山西)有限公司投资建设,总投资1.2亿元,占地面积约15亩,主要建设内容为技术研发基地、生产制造基地、全国销售总部、仓储及办公配套设施建设,引进世界先进技术研发仪器设备、生产线设备、公共配套设备等。
建成后,预计新增就业岗位400个,实现产值1.2-1.8亿元,年缴税额约558万元,利润总额约1200万元,通过整合汽车行业上下游资源实现经济效益约50亿元,培育和引进高端人才50人,有效促进汽车智能制造配件行业和零部件技术装备整体提升。
该项目由山西恒伦医疗科技股份有限公司投资建设,总投资5亿元,占地面积约28.2亩,是集口腔医疗、义齿制造、口腔材料与设备销售、科研教学培训于一体的口腔全产业链项目,主要建设“两个中心、一个基地、一个平台”,即数字化生产制造中心、数字化口腔医疗服务数据中心、数字化科教研发基地、口腔云数据信息平台。
建成后,将新增就业岗位500个,实现义齿年产量110万颗、利税5千万元、产值3亿元,推动数字化种植导板、数字化支架打印等新业态发展,激活市场发展潜力,形成医、教、研、产一体化发展的新模式。
国家火炬计划迎泽特色产业基地(二期)是2012年国家科技部批准的山西四个特色产业基地之一,以信息技术应用创新、智能装备制造、数字产业、现代物流、生物基新材料、现代医药和大健康等高新产业为发展定位,主要提供标准厂房、中小企业总部基地及相关配套设施。项目位于太忻经济走廊起点,南内环东街贯穿园区内部,毗邻东中环、G2001太原绕城高速,预计投资30亿元,占地面积约531亩。
现园区内金盾鼎迅智慧消防、联东U谷、雷自达电气、晋产道地药材、华阳生物等项目已入驻并同期开工,未来将通过“筑巢引凤”,落地一批“专精特新”“科技小巨人”“单项冠军”企业,培育一批头部企业、“链主”企业,有效集聚发展新动能,构建全链条创新创业体系,形成智能制造核心产业基地,打造立足全市、辐射全省、影响全国的智能终端产业标杆、智慧城市创新典范。
该项目由山西东林盛文化发展有限公司投资建设,总投资8.36亿元,占地面积约5370亩,坚持“生态+”“文旅+”“健康+”的理念,充分利用董家庄村生态资源禀赋,大力发展生态产业,重点打造民宿体验区、农业休闲区、康养度假区、民俗街巷区四大区域。
建成后,预计年客流量100万人次,年产值1.5亿元,增加就业岗位300-500个,将成为以“生产、生态、生活”为核心,以农业休闲和康养为主题,融自然风光、田园生活和休闲游乐于一体的生态特色小镇和东山地区乡村振兴样板工程。
该项目由太原国有投资集团有限公司投资建设,总投资1.89亿元,占地面积约40亩,主要建设内容为综合车间、信息指挥中心、产品研发中心及相应的配套附属设施,主要为市属中小学、企事业机关食堂、社区食堂提供营养餐和卫星厨房成品(半成品)配送服务。建成后,预计年产值1.6亿元,年税收480万元,增加就业岗位400个,成为全首家集餐饮管理、产品研发、净菜加工、营养配餐、食材配送、食育教育等功能于一体的智慧餐饮基地。
该项目由太原服装城集团投资建设,总投资2亿元,占地面积约31.8亩,主要建设内容为对原双塔商业街进行改造,预计改造总面积为9.6万平方米。建成后,可实现年销额3亿元,年税收1200万元,增加就业岗位1000个,新增标准商铺196间、停车位450个,有力推动朝阳街—双塔商圈提质升级,促进消费业态转型,积聚消费资源,实现吃喝游购娱“一站式”服务。
该项目由太原服装城集团投资建设,总投资3.5亿元,占地面积约109.5亩,主要对东城现代装饰城进行改造,布局品味生活、先锋科技、时尚潮流、儿童乐园、餐饮娱乐、屋顶花园、剧本杀等多元业态,通过独特的露台和屋顶建筑设计,打造以“文化休闲”为核心的全新奥特莱斯商业模式。
建成后,将实现年销售额7亿元、税收3000万元,增加就业岗位800个,成为太原第一个双首层商业与客流立体连通项目,领航新奥莱一站式、沉浸式体验消费。
该项目由山西省康养集团安养养老发展有限公司投资建设,总投资9756万元,占地面积约34.1亩,总建筑面积约22724平方米,规划设置床位540张,以“健康养老”“活力养老”“科技养老”“文化养老”为核心理念,以打造最有高度幸福感的养老服务场所为目标,将滨河东路北段22号金辇大酒店和水利大厦进行改造,通过运用植物、色彩、光影等变化,塑造独特的空间质感与风格,建设集餐饮办公、生活照料、医疗护理、康复训练、休闲娱乐等功能于一体的老年康养公寓。
该项目由山西金盾鼎迅智慧消防科技有限公司投资建设,总投资1.6亿元,占地面积35亩,总建筑面积5.8万平方米,以研发“智慧消防+消防物联”及生产终端设备为主要目标,主要建设智慧物联中心、消防教育展厅、研发中心、专家人才公寓、仓储物流中心和各类消防设备制造、组装、调试车间,是全链条全产业智慧消防设备设施产业园区。
建成后,预计年产值8亿元,年税收2796万元,可为山西省及周边省市提供全方位消防安全保障服务,未来通过业态整合,可实现华北区域消防业态的统一化、标准化。
该项目由一心堂药业(山西)有限公司投资建设,总投资4.77亿元,占地约50亩,主要建设晋产道地药材研发中心、中药饮片数字化示范生产线、数字化智能中药制剂、现代化药品仓储配送中心、一心堂药业(山西)公司总部办公基地等集研发、生产、运输及办公为一体的中药产业园。
建成后,预计年产值约30亿元,年税收1.37亿元,利润1.8亿元,提供300个劳动就业岗位,带动当地晋产道地药材合作社、中药材种植户、药材生产和贸易企业增加收入近45亿元。
该项目由山西海鸿运信息科技有限公司投资建设,总投资1.1亿元,占地面积约40亩,总建筑面积3.5万平方米,以先进的仓库管理模式、快捷的配送服务、宽广的电子商务平台为经营理念,以现代物流及信息技术为支撑,通过提高物流园电子信息水平,拓展物流园仓储、配送服务范围,将物流园仓储、配送服务功能向两端延伸。
建成后,预计年利润总额3132.99万元,年税收63.44万元,增加就业岗位200-500个,将成为山西首个家居智慧物联网园区,对新业态发展产生示范效用。
该项目由太原市迎泽资产经营管理有限公司开发建设,总投资5.68亿元,主要建设内容为对察院后街南侧民宿及商业街、南仓巷南侧商业、钟楼旅馆、四岔楼巷、地藏庵巷东南角及酱园巷南侧地块单体建筑,进行仿古建筑修复。建成后,预计年营业收入8亿元,提供就业岗位100个,将落成更多体验型业态,丰富整个街区的娱乐文化氛围,使钟楼街成为时尚娱乐体验与古老文化底蕴兼容并蓄的高人气都市型娱乐社交目的地。

把规范企业用户上网行为交给终端安全管理系统

早前,湖南某公司出现一起商业机密遭泄露的事件,员工偷窃公司核心技术自立门户,警方先后抓获7名嫌疑人查获了大量涉案侵权产品。核心技术是公司盈利的最主要手段,核心机密被窃对企业的伤害无疑是巨大的,小到企业利益受损,大到危害企业生存发展,即无论如何公司都有遭到重创的潜在危机。终端用户的上网行为操作关乎企业利益,终端安全管理系统的存在可最大限度帮助企业理清员工上网行为,实现管控终端用户、规范终端用户上网行为的目的。既如此,为强化企业内终端用户上网行为管理,保障企业利益不受侵害,企业大可选择使用终端安全管理系统来约束和规范终端用户上网行为。

usersafe是一家专注于信息安全产品与整体解决方案提供商,致力于为企业数据安全提供全方位的数据安全防护屏障。实施usersafe终端安全管理系统https://t.cn/A66SKCvm可实现企业终端用户标准化管理;通过管控终端用户的屏幕不只可规范员工操作行为,还能提升企业整体工作效率。同时可记录下终端用户的上网操作行为并进行审计,企业管理者根据系统生成的上网行为统计报表来制定相应的上网行为管理措施,比如网页浏览统计报表、聊天内容统计报表等,可以说趋势日志报表的生成是企业管理者审计溯源的最有力支持。


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