疫情防控参考（8）
当前，疫情防控工作正处于关键时期。疫情防控，重点在基层一线，难点也在基层一线， 做好基层一线疫情防控，对于打赢这场疫情防控阻击战，具有重要意义。他山之石，可以攻玉，围绕一线防控工作落细、抓实、有效、高效，现编写各地疫情防控基层典型案例，供参考借鉴。
本期目录：
梦溪街道“三六九”战略打响疫情防控阻击战
提行李回来的居民是重点观察对象
小区管控细节：居民登记使用的笔也要消毒
安徽黄山减少居民出门：推出“五办”服务
集中隔离点避免交叉感染的具体措施
一线关怀：下发“强制休息通知书”
一、梦溪街道“三六九”战略打响疫情防控阻击战
“三”即实行三班制值守，对街道32个居民小区和2个集中隔离点均安排社区干部、党员、小区物业实行轮流值班，做到统筹调配，科学安排，避免出现工作人员因过度劳累影响身体健康，从而影响抗击疫情工作有序开展的情况。
“六”即建立街道干部、社区干部、社区医护人员、社区民警、小区物业、网格员“六位一体”的工作机制，统筹做好疫情防控期间的宣传、摸排、登记、疏导、值守等相关工作，确保人在阵地在，绝不允许一例外来病例的输入，实行同岗同责，严格考核。
“九”即制定出台“梦九条”措施管控居民小区。对辖区内的所有居民小区实行封闭式管理、加强人员管理、加强车辆管理、加强体温检测、加强外地返乡人员管理、加强小区网格化管理、加强公共场所管理、加强环境卫生管理、严格执行疫情防控期间的管理规定”。促使辖区内的32个居民小区实行24小时封闭式管理，切实做到全面管控、系统管控、有效管控，坚决抑制疫情传播蔓延。
二、提行李回来的居民是重点观察对象
石家庄中华大街321号社区：70岁的杜焕更阿姨是个热心肠，得知社区防疫工作人手紧缺，她主动报名当起了志愿者。
工作了几天，杜焕更还总结出经验来：“提着行李回来的，是重点观察对象，一定得问清他们去过哪，坐哪趟车回来的，接触过什么人，第二天还得回访。”
三、小区管控细节：居民登记使用的笔也要消毒
“为了掌握居民的行动轨迹，进入小区时都需要进行登记，为了避免交叉感染，笔也要进行消毒，这个万万不可忽视。”
石家庄和平时光小区物业经理于文占告诉记者，疫情暴发以来，小区格外重视消毒工作，增加了消毒频次和消毒方式。
电梯按钮、楼宇门把手、健身器材等重点部位，由原来的一天2次消毒，变为一天4次；车辆和人员出入的地方铺设了消毒地毯，对鞋底和车轮胎进行消毒；利用高压冲洗车喷洒消毒液，对整个院落进行消毒；居民取回的快递也要消毒。
四、安徽黄山减少居民出门：推出“五办”服务
日前，安徽省黄山市黄山区政务服务管理局通过“网上办、掌上办、自助办、邮寄办、预约办”等方式进行办事服务，满足群众办事需求。
在黄山区政务服务管理局二楼的不动产登记中心，办事群众正在递交材料，办理房产过户手续。
据了解，黄山区政务服务管理局及时通过黄山区政府网站和“黄山区发布”微信公众号等媒体，发布《关于疫情防控期间政务服务事项办理的通告》，每天安排工作人员值班值守，处理预约办理事项。同时加大政务服务网办宣传力度，对办事人员通过电话告知、网传资料、邮寄送达等方式减少现场办理次数及人数，开通政务服务咨询电话，确保及时联络沟通，并提供一次性告知等服务。
为确保疫情防控和就业服务两不误，黄山区人社局也将原定于春节后举办的“2020就业春风行动”现场招聘会改为线上招聘。黄山区人社局充分利用就业信息化平台开展线上就业服务，截至目前共发布58家企业、1200余个用工岗位招聘信息，广大求职者可通过黄山就业人才网注册登录后进行在线求职招聘，也可通过黄山区政府网、太平人社等微信公众号，查询岗位详情和企业联系方式，直接与企业电话、微信等方式联系，足不出户选择自己合适的就业岗位。
五、集中隔离点避免交叉感染的具体措施
按照“一站点一方案”的要求，天津市新型冠状病毒感染肺炎密切接触者集中隔离医学观察点严格进行设施改造。“改造需要将走廊的地毯更换为地板革或以其他方式进行石化，便于彻底消毒。”滨海新区卫健委疾控室主任张亮介绍，为避免空气流通造成污染，需停用中央空调，更换为壁挂式空调、柜式空调或其他采暖设备，确保单屋单机供暖；卫生间的排风口也需封闭，防止病原微生物向外扩散。
此外，为了避免交叉感染，作为观察点的酒店都需要具备双通道，隔离人员拥有专属通道。从进入到离开，隔离人员不但实现全程零交叉，也不会对外界带来安全影响。
六、一线关怀：下发“强制休息通知书”
今天一早，正准备前往卡口值班的陈雨旸却被街道下发的“强制休息通知书”紧急叫回。通知书上写着：“陈雨旸同志，因防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，你已在街道一线战位连续工作14天，从保护个人身体和防控疫情实际出发，经研究，责令您强制在家休息1天。希望您养好精神后，继续投入战斗！”
据了解，当天，柯桥区齐贤街道共有14名一线工作人员收到了街道下发的“强制休息通知书”。“很意外，也很温暖。”陈雨旸是齐贤街道综合信息指挥中心主任，疫情爆发后，她一直负责联系村（居）—曙光居委会的人员摸排和卡口值班工作。自正月初二到岗后，已连续工作14天。“每天早出晚归，已经10多天没见到孩子了。”她告诉记者，趁着这一天的休息时间，她想多陪陪家人。
来源：综合网络
当前，疫情防控工作正处于关键时期。疫情防控，重点在基层一线，难点也在基层一线， 做好基层一线疫情防控，对于打赢这场疫情防控阻击战，具有重要意义。他山之石，可以攻玉，围绕一线防控工作落细、抓实、有效、高效，现编写各地疫情防控基层典型案例，供参考借鉴。
本期目录：
梦溪街道“三六九”战略打响疫情防控阻击战
提行李回来的居民是重点观察对象
小区管控细节：居民登记使用的笔也要消毒
安徽黄山减少居民出门：推出“五办”服务
集中隔离点避免交叉感染的具体措施
一线关怀：下发“强制休息通知书”
一、梦溪街道“三六九”战略打响疫情防控阻击战
“三”即实行三班制值守，对街道32个居民小区和2个集中隔离点均安排社区干部、党员、小区物业实行轮流值班，做到统筹调配，科学安排，避免出现工作人员因过度劳累影响身体健康，从而影响抗击疫情工作有序开展的情况。
“六”即建立街道干部、社区干部、社区医护人员、社区民警、小区物业、网格员“六位一体”的工作机制，统筹做好疫情防控期间的宣传、摸排、登记、疏导、值守等相关工作，确保人在阵地在，绝不允许一例外来病例的输入，实行同岗同责，严格考核。
“九”即制定出台“梦九条”措施管控居民小区。对辖区内的所有居民小区实行封闭式管理、加强人员管理、加强车辆管理、加强体温检测、加强外地返乡人员管理、加强小区网格化管理、加强公共场所管理、加强环境卫生管理、严格执行疫情防控期间的管理规定”。促使辖区内的32个居民小区实行24小时封闭式管理，切实做到全面管控、系统管控、有效管控，坚决抑制疫情传播蔓延。
二、提行李回来的居民是重点观察对象
石家庄中华大街321号社区：70岁的杜焕更阿姨是个热心肠，得知社区防疫工作人手紧缺，她主动报名当起了志愿者。
工作了几天，杜焕更还总结出经验来：“提着行李回来的，是重点观察对象，一定得问清他们去过哪，坐哪趟车回来的，接触过什么人，第二天还得回访。”
三、小区管控细节：居民登记使用的笔也要消毒
“为了掌握居民的行动轨迹，进入小区时都需要进行登记，为了避免交叉感染，笔也要进行消毒，这个万万不可忽视。”
石家庄和平时光小区物业经理于文占告诉记者，疫情暴发以来，小区格外重视消毒工作，增加了消毒频次和消毒方式。
电梯按钮、楼宇门把手、健身器材等重点部位，由原来的一天2次消毒，变为一天4次；车辆和人员出入的地方铺设了消毒地毯，对鞋底和车轮胎进行消毒；利用高压冲洗车喷洒消毒液，对整个院落进行消毒；居民取回的快递也要消毒。
四、安徽黄山减少居民出门：推出“五办”服务
日前，安徽省黄山市黄山区政务服务管理局通过“网上办、掌上办、自助办、邮寄办、预约办”等方式进行办事服务，满足群众办事需求。
在黄山区政务服务管理局二楼的不动产登记中心，办事群众正在递交材料，办理房产过户手续。
据了解，黄山区政务服务管理局及时通过黄山区政府网站和“黄山区发布”微信公众号等媒体，发布《关于疫情防控期间政务服务事项办理的通告》，每天安排工作人员值班值守，处理预约办理事项。同时加大政务服务网办宣传力度，对办事人员通过电话告知、网传资料、邮寄送达等方式减少现场办理次数及人数，开通政务服务咨询电话，确保及时联络沟通，并提供一次性告知等服务。
为确保疫情防控和就业服务两不误，黄山区人社局也将原定于春节后举办的“2020就业春风行动”现场招聘会改为线上招聘。黄山区人社局充分利用就业信息化平台开展线上就业服务，截至目前共发布58家企业、1200余个用工岗位招聘信息，广大求职者可通过黄山就业人才网注册登录后进行在线求职招聘，也可通过黄山区政府网、太平人社等微信公众号，查询岗位详情和企业联系方式，直接与企业电话、微信等方式联系，足不出户选择自己合适的就业岗位。
五、集中隔离点避免交叉感染的具体措施
按照“一站点一方案”的要求，天津市新型冠状病毒感染肺炎密切接触者集中隔离医学观察点严格进行设施改造。“改造需要将走廊的地毯更换为地板革或以其他方式进行石化，便于彻底消毒。”滨海新区卫健委疾控室主任张亮介绍，为避免空气流通造成污染，需停用中央空调，更换为壁挂式空调、柜式空调或其他采暖设备，确保单屋单机供暖；卫生间的排风口也需封闭，防止病原微生物向外扩散。
此外，为了避免交叉感染，作为观察点的酒店都需要具备双通道，隔离人员拥有专属通道。从进入到离开，隔离人员不但实现全程零交叉，也不会对外界带来安全影响。
六、一线关怀：下发“强制休息通知书”
今天一早，正准备前往卡口值班的陈雨旸却被街道下发的“强制休息通知书”紧急叫回。通知书上写着：“陈雨旸同志，因防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，你已在街道一线战位连续工作14天，从保护个人身体和防控疫情实际出发，经研究，责令您强制在家休息1天。希望您养好精神后，继续投入战斗！”
据了解，当天，柯桥区齐贤街道共有14名一线工作人员收到了街道下发的“强制休息通知书”。“很意外，也很温暖。”陈雨旸是齐贤街道综合信息指挥中心主任，疫情爆发后，她一直负责联系村（居）—曙光居委会的人员摸排和卡口值班工作。自正月初二到岗后，已连续工作14天。“每天早出晚归，已经10多天没见到孩子了。”她告诉记者，趁着这一天的休息时间，她想多陪陪家人。
来源：综合网络
【线下暂停线上办，诉讼服务不间断——绥化法院一直在 “线”！】
疫情当前，绥化法院坚持将防控疫情，保障人民生命安全作为当前重点工作来抓。充分发挥网上诉讼服务功能，扎实做好网上立案、网上调解等诉讼服务工作，努力将智慧法院成果转化为服务大局，服务人民的实招，做到线上线下服务同质化，依法及时维护当事人合法权益。同时，注重利用宣传手段，积极引导群众通过线上办理方式实现诉权，全力以赴做好疫情防控期间人民法院诉讼服务工作。
节后返岗第一周
12368诉讼服务热线人工接听269次
立案窗口接听咨询电话126次
推送诉讼服务相关微信宣传91篇
办理网上立案23件
视频调解2件
……
诉讼提示无死角
疫情防控期间，绥化法院对诉讼服务工作精心研判、精准施策、精细部署。自1月28日起，绥化两级法院即通过“两微一网”自媒体、摆设宣传图版、电子屏幕播放等方式相继发布《疫情防控期间诉讼服务公告》，向群众告知诉讼服务中心暂时关闭，对立案办理、递交材料、信息查询、联络法官等诉求的实现方式进行提示，并公布咨询电话及邮寄地址，让诉讼群众及时了解法院诉讼服务方式的变化，根据自身情况选择合适的方式进行诉讼活动。
坚守岗位不放松
2月3日节后返岗后，绥化两级法院诉讼服务中心的值班干警克服交通管制的不便，不顾病毒感染的风险，早早到达工作岗位，“全副武装”立即进入工作状态。热情接听咨询电话，细致解答群众问题，及时查看立案申请，认真进行材料审核，快速进行回复确认，畅通信息反馈渠道，注重工作成果共享，为兑现人民法院疫情防控期间保持诉服渠道畅通的承诺，他们坚守岗位、无私奉献、担当作为、履职尽责，切实体现了“全心全意为人民服务”的使命担当！
诉讼服务未停歇
诉讼案件线上立
2月3日一早，兰西法院诉讼服务中心立案大厅便响起了电话铃声，当事人庞某称其不服仲裁委员会作出的非终局仲裁裁决，自接到仲裁裁决书之日起已临近第十五日，急需办理立案手续，向法院寻求帮助。工作人员即通过微信、电话方式，详细耐心细致地指导庞某通过网上办案系统上传诉讼材料，并对相关诉讼材料进行了详细审查。经审查，此案符合立案条件，便立即通过立案申请，仅用时15分钟就完成了该案件审查、审批，既保证了当事人在疫情防控期间的诉讼权利，又有效地做好疫情防控工作。完成立案后，庞某又通过微信支付方式成功缴纳了诉讼费，庞某感慨说：“网上立案真是太方便了，特别是在疫情防控的特殊时期，为我解决了立案难题，感谢法院”。
跨国调解线上办
原告周某与被告张某的一起民间借贷案件原定于2月3日在海伦法院开庭，因当前正处疫情防控的特殊时期，该案无法如期开庭，主审法官李春生在深入分析案情后，认为本案具有调解的可能。面对严峻的疫情形势，又鉴于张某现居于马来西亚，从疫情防控大局的角度出发，为排除风险隐患，妥善化解矛盾，李春生法官决定通过电话录音+微信的方式对本案进行调解，在电话征得双方当事人同意后，约定了网上调解时间。2月4日上午10时，法官、书记员、案件当事人、在场见证人通过微信视频方式，6人3地进行一场“特殊”的调解。该起持续许久的纠纷仅用时50分钟即得以成功调解结案。调解结束时，原告周某称：“太好了，我的案子终于解决了，没想到我坐在家里就维护了债权，太感谢海伦法院法官了”！远在马来西亚的被告张某，也对着手机竖起大拇指赞叹到：“你们真是人民的好法官，为我这点小事操碎了心”。该案的成功调解，不仅确保了案件及时办理，最大限度的保障了当事人合法权益，同时也消除了疫情传播隐患，保证了当事人的生命健康安全，为坚决打赢疫情防控攻坚战提供了有力的司法服务和保障。
矛盾纠纷线上调
2月5日，庆安县人民法院“老李调解工作室”通过人民调解平台成功调解了一起抚养费纠纷案件。原告岳某诉被告夏某抚养费纠纷一案原定于春节后开庭。因受疫情影响，远在山东打工的被告夏某电话告诉无法返回庆安开庭。经工作人员沟通，双方均同意调解，立案庭即将该案委托给了“老李调解工作室”。由于双方积怨很深，“老李”通过分开视频的方式，耐心做双方的思想工作，最终，两个人互相谅解，通过人民调解平台达成调解协议。被告感慨地说：“我太感谢庆安法院了，在这个特别时期，不出家门，案件就能办结，既避免了出行的危险，又节省了路费”。抚养费在调解当日即完成给付，及时解决了原告的生活之需。线上成功调解收到了良好的法律效果和社会效果。
法律文书线上送
2月6日，安达市人民检察院对被告人孙某涉嫌虚开增值税专用发票罪向安达市人民法院提起公诉。因孙某已被取保候审，现居住在河北省沧州市，并患有乙肝大三阳疾病，具有传染性，其所在地区因疫情已经被封闭，检察机关无法按照规定将被告人移送审判机关，审判机关无法确定被告人的现实状态，被告人也无法按照司法机关要求到安达接收法律文书。2月7日10时10分，安达法院刑庭法官、安达检察院检察员及被告人孙某三方接通视频，法院通过互联网，确认被告人身份、告知权利义务、审查了被告人病例，向其送达了《起诉书》及《取保候审决定书》。此案仅用18分钟就结束了全部程序，解决了被告人因客观原因不能到场直接接收法律手续的难题，为法、检两院处理相关问题闯出了一条新路。
面对当前疫情，绥化法院全体干警将继续发扬迎难而上、顽强拼搏、能打硬仗的斗争精神，把政治责任扛在肩上，把担当作为体现在行动上，把拼搏奉献落实在岗位上。在疫情抗击与防控的过程中，提供有力的司法保障！面对下一步工作开展，绥化法院将在充分运用“两个一站式”建设现有成果的基础上，继续围绕民需导向，谋划构建现代化诉讼服务体系；注重素质提升，竭力打造专业化诉讼服务队伍；规范运行机制，着力提升标准化诉讼服务意识；依托信息技术，倾力打造智慧化诉讼服务平台；促进深度融合，不断拓展社会化诉讼服务范围。在维护公平与正义的征程中，书写无悔的为民情怀！
疫情当前，绥化法院坚持将防控疫情，保障人民生命安全作为当前重点工作来抓。充分发挥网上诉讼服务功能，扎实做好网上立案、网上调解等诉讼服务工作，努力将智慧法院成果转化为服务大局，服务人民的实招，做到线上线下服务同质化，依法及时维护当事人合法权益。同时，注重利用宣传手段，积极引导群众通过线上办理方式实现诉权，全力以赴做好疫情防控期间人民法院诉讼服务工作。
节后返岗第一周
12368诉讼服务热线人工接听269次
立案窗口接听咨询电话126次
推送诉讼服务相关微信宣传91篇
办理网上立案23件
视频调解2件
……
诉讼提示无死角
疫情防控期间，绥化法院对诉讼服务工作精心研判、精准施策、精细部署。自1月28日起，绥化两级法院即通过“两微一网”自媒体、摆设宣传图版、电子屏幕播放等方式相继发布《疫情防控期间诉讼服务公告》，向群众告知诉讼服务中心暂时关闭，对立案办理、递交材料、信息查询、联络法官等诉求的实现方式进行提示，并公布咨询电话及邮寄地址，让诉讼群众及时了解法院诉讼服务方式的变化，根据自身情况选择合适的方式进行诉讼活动。
坚守岗位不放松
2月3日节后返岗后，绥化两级法院诉讼服务中心的值班干警克服交通管制的不便，不顾病毒感染的风险，早早到达工作岗位，“全副武装”立即进入工作状态。热情接听咨询电话，细致解答群众问题，及时查看立案申请，认真进行材料审核，快速进行回复确认，畅通信息反馈渠道，注重工作成果共享，为兑现人民法院疫情防控期间保持诉服渠道畅通的承诺，他们坚守岗位、无私奉献、担当作为、履职尽责，切实体现了“全心全意为人民服务”的使命担当！
诉讼服务未停歇
诉讼案件线上立
2月3日一早，兰西法院诉讼服务中心立案大厅便响起了电话铃声，当事人庞某称其不服仲裁委员会作出的非终局仲裁裁决，自接到仲裁裁决书之日起已临近第十五日，急需办理立案手续，向法院寻求帮助。工作人员即通过微信、电话方式，详细耐心细致地指导庞某通过网上办案系统上传诉讼材料，并对相关诉讼材料进行了详细审查。经审查，此案符合立案条件，便立即通过立案申请，仅用时15分钟就完成了该案件审查、审批，既保证了当事人在疫情防控期间的诉讼权利，又有效地做好疫情防控工作。完成立案后，庞某又通过微信支付方式成功缴纳了诉讼费，庞某感慨说：“网上立案真是太方便了，特别是在疫情防控的特殊时期，为我解决了立案难题，感谢法院”。
跨国调解线上办
原告周某与被告张某的一起民间借贷案件原定于2月3日在海伦法院开庭，因当前正处疫情防控的特殊时期，该案无法如期开庭，主审法官李春生在深入分析案情后，认为本案具有调解的可能。面对严峻的疫情形势，又鉴于张某现居于马来西亚，从疫情防控大局的角度出发，为排除风险隐患，妥善化解矛盾，李春生法官决定通过电话录音+微信的方式对本案进行调解，在电话征得双方当事人同意后，约定了网上调解时间。2月4日上午10时，法官、书记员、案件当事人、在场见证人通过微信视频方式，6人3地进行一场“特殊”的调解。该起持续许久的纠纷仅用时50分钟即得以成功调解结案。调解结束时，原告周某称：“太好了，我的案子终于解决了，没想到我坐在家里就维护了债权，太感谢海伦法院法官了”！远在马来西亚的被告张某，也对着手机竖起大拇指赞叹到：“你们真是人民的好法官，为我这点小事操碎了心”。该案的成功调解，不仅确保了案件及时办理，最大限度的保障了当事人合法权益，同时也消除了疫情传播隐患，保证了当事人的生命健康安全，为坚决打赢疫情防控攻坚战提供了有力的司法服务和保障。
矛盾纠纷线上调
2月5日，庆安县人民法院“老李调解工作室”通过人民调解平台成功调解了一起抚养费纠纷案件。原告岳某诉被告夏某抚养费纠纷一案原定于春节后开庭。因受疫情影响，远在山东打工的被告夏某电话告诉无法返回庆安开庭。经工作人员沟通，双方均同意调解，立案庭即将该案委托给了“老李调解工作室”。由于双方积怨很深，“老李”通过分开视频的方式，耐心做双方的思想工作，最终，两个人互相谅解，通过人民调解平台达成调解协议。被告感慨地说：“我太感谢庆安法院了，在这个特别时期，不出家门，案件就能办结，既避免了出行的危险，又节省了路费”。抚养费在调解当日即完成给付，及时解决了原告的生活之需。线上成功调解收到了良好的法律效果和社会效果。
法律文书线上送
2月6日，安达市人民检察院对被告人孙某涉嫌虚开增值税专用发票罪向安达市人民法院提起公诉。因孙某已被取保候审，现居住在河北省沧州市，并患有乙肝大三阳疾病，具有传染性，其所在地区因疫情已经被封闭，检察机关无法按照规定将被告人移送审判机关，审判机关无法确定被告人的现实状态，被告人也无法按照司法机关要求到安达接收法律文书。2月7日10时10分，安达法院刑庭法官、安达检察院检察员及被告人孙某三方接通视频，法院通过互联网，确认被告人身份、告知权利义务、审查了被告人病例，向其送达了《起诉书》及《取保候审决定书》。此案仅用18分钟就结束了全部程序，解决了被告人因客观原因不能到场直接接收法律手续的难题，为法、检两院处理相关问题闯出了一条新路。
面对当前疫情，绥化法院全体干警将继续发扬迎难而上、顽强拼搏、能打硬仗的斗争精神，把政治责任扛在肩上，把担当作为体现在行动上，把拼搏奉献落实在岗位上。在疫情抗击与防控的过程中，提供有力的司法保障！面对下一步工作开展，绥化法院将在充分运用“两个一站式”建设现有成果的基础上，继续围绕民需导向，谋划构建现代化诉讼服务体系；注重素质提升，竭力打造专业化诉讼服务队伍；规范运行机制，着力提升标准化诉讼服务意识；依托信息技术，倾力打造智慧化诉讼服务平台；促进深度融合，不断拓展社会化诉讼服务范围。在维护公平与正义的征程中，书写无悔的为民情怀！
#陕西治安# 【温情回家路】1月22日，渭南富平县公安局110指令：秦食记饭店有一老人精神失常，要求出警。东华所民警到达现场后，发现该老人精神恍惚，胡言乱语，经四处打听、网上查询，终于查出该老人荣某现57岁，精神失常人员，两星期前从阎良区离家后走失。民警立即通过阎良振兴派出所联系老人家属，并将其送回家中。
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