今日打卡:夏莫尼法式私人订制生日蛋糕
地址:河西区大沽南路408号(桂顺斋旁边),地铁一号线下瓦房或者公交图书大厦站,都很方便。
少女心满满的一家蛋糕店 ,柜台里的大白兔奶卷,瞬间勾起了童年记忆,吃了他家的蛋糕,你就会明白动物奶油和植物奶油的区别了。非常推荐的一家私人蛋糕订制店。 https://t.cn/RisBJNC

【店铺通知】以下日期每天中午12点
 
【现货掉落】5月8号
青苔、紫霞、抹茶蜜豆、可可粉、提拉米苏、六水、大白兔、云杉、蓝柑苏打、盐渍樱花、香芋雪糕、紫薯汤圆、抹茶拿铁、黑豆奶。
 
【有福之袋】5月8号
草莓大福,透明福袋低价处理,¥88包邮,一经售出不退不换。
数量约300件左右,其中30%是A品70%是B品,混在一起随机发出,可选择腰围码数,不接受其他指定,介意慎拍哦!(该款不参与店铺满减活动)
 
【夏服现货】5月8号
原创设计款式,样版已经改过几次,最终不知还能再修改哪里,就先做了一小批现货试行。首次出原创水手服,自知目前上衣品质不足,不作正式售卖,希望各位收到之后可以给予评测建议,我们会根据这些建议去做改进,感觉没问题之后再正式开团售卖。现以瑕疵次品价格上架¥109包邮,一经售出不退不换,介意慎拍哦!(该款不参与店铺满减活动)
 
【再贩预定】5月9号
野餐、云杉、极光、蓝柑苏打、盐渍樱花、香芋雪糕、紫薯汤圆、抹茶拿铁、黑豆奶、曙光、大白兔。
 
【海苔尾款】5月9号起分批补款。
关于海苔的尾款日期,之前可能有些误会,海苔定金页面有说明过预计5月份出货,但是太多人问更具体的尾款时间,这边就根据当时情况推算了下出货时间大概5月上旬。
 
后来情况有变,本来在定金未截团的时候,为了能尽快一些出货,已经根据预达数量向布厂下单了布料米数(因为不早点下单的话,布厂在这期间接了其他的单就会把我们慢下单的排在后面),但截团之后发现不太够,又再加米数给布厂做。后来差不多到了预计的布料出货日期,我们去询问布料情况,布厂知会我们后面加单的要再晚10天左右出布,之前先下单做的可以先出,这样预计海苔裙子的出货日期就推迟至5月中下旬(20号左右)。
 
但总体还是在5月内出货的。定金页面说明了预计5月份出货,没有更具体的日期也是为了实际情况可能会有所变动而准备的。
最终补款日期是以短信通知时间为准的,尾款上架前会发送短信通知明确的补款日期,届时也会同步通知内容发布到禁言通知群与微博。
 
 
【吊牌/名扎/调节扣】
吊牌/名扎即将用完时已经再定做了一批,但因货量增长,加订的数量赶不及出货,为了不耽误裙子出货时间,有部分裙子没有上吊牌/名扎,并非退货次品重新发出,本店非质量问题不退不换,既然退回就是质量问题,肯定不会再发出。如有需要,可联系客服补发吊牌/名扎,运费由我们承担。
因为YKK调节扣断货,为了不耽误裙子出货时间,有部分裙子会改用铜扣。调节扣没有默认使用哪种,一般是哪种有货用哪种,不过优先采用YKK一字调节扣,不接受指定。
 
【裙子折痕/折皱】
大货数量很多,每叠堆20~40件,越是叠在下面的那件相应的折痕越是明显一些,这都是正常现象,裙子在折叠存放过程中很难避免没有褶皱,只要熨烫即可解决,或清洗后会大幅度减轻,随着悬挂存放也会逐渐恢复。
即使工厂检查后包装好发货到我们这边,我们收到后又再每一件拆出来重新熨烫平整包装好再发出,不仅增长发货时间,而且裙子最终还是折叠包装存放快递盒中,再经历运输过程后依然会有影响的……真的无论如何都无法保证每件裙子到达买家手上的状态都跟刚出厂的一模一样,希望大家可以理解,介意慎拍!
即使换一件也不能保证完全没有褶皱,布料会出现折痕褶皱都是正常现象并且是可以解决的,不是质量问题,只要熨烫一下就可以完全解决了。没有熨斗的话也可以下水,不搓洗不会影响褶子的,直接淋湿或浸湿后滴水悬挂晾干,褶皱会基本恢复,或者局部浸湿皱的部分,再通风处悬挂几天,也能大幅度减轻。不想下水也没有熨斗的话,用玻璃杯装热水(小心烫手)假装是熨斗放置在裙子上面数分钟,也是可以解决的。
 
【客服】
新浪微博仅作发布通知与转发返图使用,平时无人打理,不回私信及评论at,店铺相关的事情请联系店铺客服处理。
店铺客服有时消息显示已读是受自动回复干扰,没有回复是暂时还没看到您的消息,看到了就会回复的,并不是不理人也不是故意不回!建议自助购物,仔细查看详情页内容,客服每天几千条消息基本都是在回答详情页里已经描述说明过的问题,较为影响客服效率,特别是让需要客服处理售后的顾客久等了,实在不好意思[泪]。

目前店铺客服正在计划调整分为售前售后,这样不会因为同时接待的顾客太多,而影响售后问题的跟进。
之前有个公布在详情页与自动回复的号码159开头,原本是私人手机号,因最近消息量逐渐增长并且没有丝毫减少的迹象,已影响到号码本人线下日常生活。
为了避免双方困扰,正在培训“紧急通道”电话客服,持用店铺的公用号码,为大家解决一些比较紧急的问题,同时也接受一些对客服服务方面的意见投诉或对产品方面的建议。
以上预计5月下旬开始实施,届时会修改掉详情页与自动回复里的号码。
 
山楂树&黑糖姜茶,试穿图已更新。
海之言&怡宝&旺仔&豆浆&山楂树&黑糖姜茶,布料细节图更新在评论里。

节前新衣已基本交付完毕,感谢新老客户对SONDER的信任和支持。今日起下单的私人定制或团单都将在年后交付,门店营业至1月31号,在此期间都可微信咨询。

冬衣夏作,新衣预置。请有定制需求的客户尽量提前一到三个月与我们沟通,以确保应季新衣配置到位。开年后我们也将提前分享给大家面料与款式的趋势,帮私人客户以及精英团队提供更精准的穿着搭配意见。


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