大脑金矿读书会—张帆
持续读书是最高贵的投资
目标：每天阅读30分钟
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书名/感悟：个人总结
读书日期：2022年9月15日
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阅读摘录或感想：

一，世界上只有两种商业模式，一种是安于现状，得过且过，另外一种是迈向第一，两种模式的起点都是相同的，但终点和结果完全不一样。

迈向第一是一种伟大的商业模式，是所有企业走向成功的必经之路。迈向第一就是追求卓越，第一的产品、第一的服务、第一的体验、第一的价值，在追求第一的路上，我们要高标准、严要求，超越自我，永不懈怠。

二，大多数创业者恐怕要注意一个问题，不要以为我的产品一定是主流。

产品在现在新时代的竞争中是基本的门槛，做好产品是应该的，没人会给你鼓掌，更重要的还是要在顾客的头脑里找到位置，在顾客头脑里回答我是谁？产品差，就不用玩了，产品好，还远远不够。关键点要转换视角到顾客的头脑里去，要在客户心智上植入特别的印记。

很多创业家有很大的误区，所谓的产品好其实只是他自己认为的产品好，是他自己定义的产品好，这就存在认知的偏差。企业和顾客的认知之间永远没有交集。社会上太多的资源就耗散在这种认知的平行宇宙当中。

德鲁克说过，没有任何一个顾客会买企业家认为好的产品。他作为管理大师，把话讲得这么斩钉截铁，大家可以想想，顾客和企业家认为的好产品距离有多么的遥远。

三，定位其实是在顾客头脑占有一席之地。大家可以看到，现在消费者的需求是起不来的，起不来的核心原因是企业家没有在顾客头脑里创造一个位置。如果我们通过一个知识，可以提前看清一些规律的运作，当企业家掌握了这些规律，在不确定时代就会提高成功率和确定性。

简单点说，如何定位？就是你跟一个现有的世界相反的方向走，或许你就找到了新大陆。

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读书开始日期：2021年8月15日
已累计不间断读书：357天
阅读时长：30分钟
已累计读书时长：共12050分钟
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#方馨书房# 阅读「德鲁克全集」 Day 116

第三本：德鲁克《管理：使命、责任、实践（使命篇）》

1. 自然垄断机构需要的结构最少。虽然结构不直接获取报酬，但是结构最接近成果。换言之，自然垄断机构所需的一切就是去做任何企业应该做的事，而且需要更加系统地进行。

2. 一个缺少公共监管的自然垄断机构将会不可避免地剥削顾客，还会导致效率低下，甚至毫无成效。一个由政府拥有的垄断机构或许不会剥削顾客，但是顾客并没有能力纠正该机构的低效率、服务差、高费率以及忽视顾客需求的行为。

3. 至于企业内部的研究工作实验室这类垄断机构，高层管理有能力也应该要求对目标进行深入思考，设定目标及其优先性，衡量绩效并抛弃不再具有生产力的项目。

4. 与此同时，管理者还应该要求贡献的目标被逐条列出，并以此为标准评估成果。这不需要做量化要求——实际上，这也往往无法量化。即便如此，目标应当明确，评估应当严格。

5. 第二类服务机构的“顾客”并非真正的顾客，而更像是“进贡者”。无论愿意与否，他都得付钱给这些服务机构，或通过税收，或是强制保险，或是开销分配等。这些服务机构的产品并非为满足“需求”而只提供“需要”。

6. 第二类服务机构是发达社会的典型，也是发达社会机构成熟的标志。

7. 我们需要进一步认识并接受一个基本的假定：所有政府机构和立法机构的一切行动都是暂时的。一个新行动、新机构、新规划都应该限期实施，只有当成果足以证明目标和所选择的方法的稳定可靠时，这些才能延伸拓展。

8. 服务机构所需要的不是“更像企业”。服务机构需要尽可能地经受得住绩效检测——如果仅仅是“社会主义竞争”那种考验。换言之，服务机构必须对各自的独特功能、目标以及使命加以深思熟虑。

9. 服务机构所需要的不是更加优秀的人才，而是需要那些系统地做管理工作的人才、能够专心致志的人才、能够有的放矢地专注于绩效与成果的人才。服务机构的确需要“效率”，也就是“控制成本”，但它最需要的还是“成效”，也就是强调“正确的成果”。

今天跟12个德鲁客创始人，纪念彼得·德鲁克翻译基金发起人@康至军 老师做客【思聊职场】播客节目，聊了聊#职场# 中的《向上管理》。期间高频聊到德鲁克的管理思想。好管理其实没有太多高深的道理和技巧，反而都是浅显易懂，很朴实无华的。对于向上管理，其实也不是该如何管理你的上级领导，更多的是管理好你自己，你的立场，你的目标，你的行为。。。而不是总期望领导能给你什么。
也期待@华章经管 更多德鲁克系列新译本