妈妈的故事
我的妈妈，出生一个小农村的地方，地地道道的一个农村妇女，没有上过学，一辈子受苦的命，妈妈小时候兄弟姐妹多，家里也穷，从小我的妈妈就开始干农活，去地里拔草，捡柴火，洗衣服，做饭，照顾他的弟弟们，还60年代，能吃上一顿饱饭都不错了，我妈妈吃过树皮，树叶，野草，还有康，能吃上一顿白面，除非是过年的时候，为了让弟弟们上学，我妈妈从小没有上过学，一直帮着我姥姥姥爷照顾家，我妈妈和爸爸结婚没多久，姥爷就去世了，妈妈结婚以后就一直，照顾这个家，照顾爷爷奶奶，吃了很多很多的苦，我姊妹五个，两个姐姐，一个弟弟，一个妹妹，在我七岁的时候就没了爷爷和奶奶，分家的时候我妈妈和爸爸什么都没分到就分给了我一个爸爸，我爸爸妈妈还有我舅，自己烧砖，自己盖房子，带着我们姊妹几个，组成了一个家庭，我们兄弟姐妹多，我爸爸妈妈，为了养活我们，不管多累多苦，拼命的干活，起早贪黑，不管刮风下雨，就这样，我爸爸在47岁的时候，身体给累垮了得的半身不遂，就像晴天霹雳一样，天塌了，那时候弟弟妹妹还小，只有十一二岁，说一下我吧！妈妈在怀着我的时候还要去地里下地栽棉花，营养也跟不上，在我出生以后就特别瘦小，出生三个月就开始发高烧，我爸爸妈妈带着我四处求医看病，结果没看好得的小儿麻痹症，爸爸妈妈为了给我看病，十几年来，带着我东奔花了很多很多的钱给我看病也没看好，病情越来越恶化，又成了全身肌无力，肌肉萎缩，不关节也变形了，成了爸爸妈妈一辈子的牵挂，在我爸爸病倒以后，也不忘给我看病，实在看不了了，爸爸也倒了，整个家全靠妈妈来维持，那时候我家的房子，砖瓦房，窗户透透气，都是用塑料袋糊的，爸爸病倒以后，就像天塌了一样，家里的顶梁柱倒了，家里的弟弟妹妹还小，全部责任压在了我妈妈的身上，还有我这个拖油瓶，妈妈这么多年来，为了维持这个家，去过窑厂拉过砖呸，给别人浇地，不管再热的天，再冷的天，只要有活儿干，我妈妈都会给别人干，浇地白玉米，拉砖胚等等，就这样，我妈妈又当爹，又当妈，把我们姊妹五个扶养长大，一干就是16年，家里还有17亩地，全靠我妈妈一个人照料，我记得在我18岁的时候我姥姥得了癌症，我姥姥就我妈这一个女儿，在我姥姥在医院病危前几个月正需要女儿照顾的时候我妈妈医院家里两边跑，一天吃不上一了顿饭，在医院的时候牵挂着家里，回家以后牵挂的姥姥，妈妈回到家以后一直哭，姥姥最需要女儿的时候却不能一直陪在身边，家里爸爸和我生活不能自理，也离不开妈妈，妈妈每天晚上都哭，我舅舅们都特别理解我妈妈特别好，让我妈妈经常往家跑来照顾我和我爸爸，这么多年来，不管有什么事，我舅舅们都来帮忙，就这样这16年来，我妈妈给我弟弟盖了房，娶了媳妇，好不容易等我弟弟成家了，可以替我妈妈分担，肩上的责任了，本来妈妈该享福了儿女们都成家了，谁知道不幸的事情？往往就像开玩笑一样，2016年年底，我弟弟一场意外，把腿给，弄得骨头断了，又一次晴天霹雳打在了我妈妈身上，为了给我弟弟看病，我妈妈又到处借钱，给我弟弟看病，这么多年来，真的是叫天天不灵，叫地地不应，我妈妈一个农村妇女就这样撑起了一个家，撑起了一片天，还好我的村里面的，父老乡亲们都特别好，我妈妈也特别和蔼可亲，小到四五岁，大到40多岁的，小时候经常我妈妈照顾他们，经常在我们家玩，吃饭，睡觉，从我弟弟腿断了以后，做了手术以后，这两三年里面，我弟弟一直在养伤，也不能出去打工赚钱，家里没有经济来源了，怎么办啊？日子总得往下过呀，60多岁的妈妈，又接着扛起了养家的责任，为了能给妈妈减轻负担，我虽然身体残疾，我是看在眼里，疼在心里，我找了一份直播的行业，做起了直播，当我第一个月拿到我人生中自己第一次赚的钱460块钱，我激动的哭了，我长这么大，从没拿过这么多钱，我就像孩子一样开心的拿的钱，跟我爸爸妈妈说，儿子能赚钱了，我能给妈妈减轻负担了，以后的直播路上不管多累多苦，我咬着牙硬挺下去，在我实在顶不住的时候，我告诉自己，我再坚持一下，再坚持一下，爸爸，还要每个月吃药，我再坚持一下，就能多替妈妈减轻点负担，虽然每个月赚的不多，最起码能贴补家用，我特别开心，2017年七月我终于，由于身体的恶化倒下了，实在顶不住了住进了医院，还好，弟弟也去掉了，腿里的钢板，正在努力找工作，妈妈，谢谢您，谢谢您这么多年来为我们付出的一切，照顾的这个家，照顾着我和爸爸，我记得我小时候有家医院给我妈妈几万块钱，想买我的器官做研究，我爸爸妈妈不管多少钱，都不会把我卖掉，我爸爸妈妈说这就是他们的命，不管我变成什么样都不会抛弃我，有一次我和妈妈聊天，麻麻跟我说，儿子啊，你是妈妈，一辈子放不下的牵挂啊，让我好好懂事，学会自立，现在有妈妈在，饿了，渴了还能喊妈妈，等妈妈爸爸不在了，家里没人的时候，你在饿了渴了，在喊妈妈，妈妈已经不在了，你该怎么办啊，妈妈的教导，让我学会很多多，妈妈，谢谢您，我们姊妹几个都会努力懂事的，妈妈我们爱您！
我的妈妈，出生一个小农村的地方，地地道道的一个农村妇女，没有上过学，一辈子受苦的命，妈妈小时候兄弟姐妹多，家里也穷，从小我的妈妈就开始干农活，去地里拔草，捡柴火，洗衣服，做饭，照顾他的弟弟们，还60年代，能吃上一顿饱饭都不错了，我妈妈吃过树皮，树叶，野草，还有康，能吃上一顿白面，除非是过年的时候，为了让弟弟们上学，我妈妈从小没有上过学，一直帮着我姥姥姥爷照顾家，我妈妈和爸爸结婚没多久，姥爷就去世了，妈妈结婚以后就一直，照顾这个家，照顾爷爷奶奶，吃了很多很多的苦，我姊妹五个，两个姐姐，一个弟弟，一个妹妹，在我七岁的时候就没了爷爷和奶奶，分家的时候我妈妈和爸爸什么都没分到就分给了我一个爸爸，我爸爸妈妈还有我舅，自己烧砖，自己盖房子，带着我们姊妹几个，组成了一个家庭，我们兄弟姐妹多，我爸爸妈妈，为了养活我们，不管多累多苦，拼命的干活，起早贪黑，不管刮风下雨，就这样，我爸爸在47岁的时候，身体给累垮了得的半身不遂，就像晴天霹雳一样，天塌了，那时候弟弟妹妹还小，只有十一二岁，说一下我吧！妈妈在怀着我的时候还要去地里下地栽棉花，营养也跟不上，在我出生以后就特别瘦小，出生三个月就开始发高烧，我爸爸妈妈带着我四处求医看病，结果没看好得的小儿麻痹症，爸爸妈妈为了给我看病，十几年来，带着我东奔花了很多很多的钱给我看病也没看好，病情越来越恶化，又成了全身肌无力，肌肉萎缩，不关节也变形了，成了爸爸妈妈一辈子的牵挂，在我爸爸病倒以后，也不忘给我看病，实在看不了了，爸爸也倒了，整个家全靠妈妈来维持，那时候我家的房子，砖瓦房，窗户透透气，都是用塑料袋糊的，爸爸病倒以后，就像天塌了一样，家里的顶梁柱倒了，家里的弟弟妹妹还小，全部责任压在了我妈妈的身上，还有我这个拖油瓶，妈妈这么多年来，为了维持这个家，去过窑厂拉过砖呸，给别人浇地，不管再热的天，再冷的天，只要有活儿干，我妈妈都会给别人干，浇地白玉米，拉砖胚等等，就这样，我妈妈又当爹，又当妈，把我们姊妹五个扶养长大，一干就是16年，家里还有17亩地，全靠我妈妈一个人照料，我记得在我18岁的时候我姥姥得了癌症，我姥姥就我妈这一个女儿，在我姥姥在医院病危前几个月正需要女儿照顾的时候我妈妈医院家里两边跑，一天吃不上一了顿饭，在医院的时候牵挂着家里，回家以后牵挂的姥姥，妈妈回到家以后一直哭，姥姥最需要女儿的时候却不能一直陪在身边，家里爸爸和我生活不能自理，也离不开妈妈，妈妈每天晚上都哭，我舅舅们都特别理解我妈妈特别好，让我妈妈经常往家跑来照顾我和我爸爸，这么多年来，不管有什么事，我舅舅们都来帮忙，就这样这16年来，我妈妈给我弟弟盖了房，娶了媳妇，好不容易等我弟弟成家了，可以替我妈妈分担，肩上的责任了，本来妈妈该享福了儿女们都成家了，谁知道不幸的事情？往往就像开玩笑一样，2016年年底，我弟弟一场意外，把腿给，弄得骨头断了，又一次晴天霹雳打在了我妈妈身上，为了给我弟弟看病，我妈妈又到处借钱，给我弟弟看病，这么多年来，真的是叫天天不灵，叫地地不应，我妈妈一个农村妇女就这样撑起了一个家，撑起了一片天，还好我的村里面的，父老乡亲们都特别好，我妈妈也特别和蔼可亲，小到四五岁，大到40多岁的，小时候经常我妈妈照顾他们，经常在我们家玩，吃饭，睡觉，从我弟弟腿断了以后，做了手术以后，这两三年里面，我弟弟一直在养伤，也不能出去打工赚钱，家里没有经济来源了，怎么办啊？日子总得往下过呀，60多岁的妈妈，又接着扛起了养家的责任，为了能给妈妈减轻负担，我虽然身体残疾，我是看在眼里，疼在心里，我找了一份直播的行业，做起了直播，当我第一个月拿到我人生中自己第一次赚的钱460块钱，我激动的哭了，我长这么大，从没拿过这么多钱，我就像孩子一样开心的拿的钱，跟我爸爸妈妈说，儿子能赚钱了，我能给妈妈减轻负担了，以后的直播路上不管多累多苦，我咬着牙硬挺下去，在我实在顶不住的时候，我告诉自己，我再坚持一下，再坚持一下，爸爸，还要每个月吃药，我再坚持一下，就能多替妈妈减轻点负担，虽然每个月赚的不多，最起码能贴补家用，我特别开心，2017年七月我终于，由于身体的恶化倒下了，实在顶不住了住进了医院，还好，弟弟也去掉了，腿里的钢板，正在努力找工作，妈妈，谢谢您，谢谢您这么多年来为我们付出的一切，照顾的这个家，照顾着我和爸爸，我记得我小时候有家医院给我妈妈几万块钱，想买我的器官做研究，我爸爸妈妈不管多少钱，都不会把我卖掉，我爸爸妈妈说这就是他们的命，不管我变成什么样都不会抛弃我，有一次我和妈妈聊天，麻麻跟我说，儿子啊，你是妈妈，一辈子放不下的牵挂啊，让我好好懂事，学会自立，现在有妈妈在，饿了，渴了还能喊妈妈，等妈妈爸爸不在了，家里没人的时候，你在饿了渴了，在喊妈妈，妈妈已经不在了，你该怎么办啊，妈妈的教导，让我学会很多多，妈妈，谢谢您，我们姊妹几个都会努力懂事的，妈妈我们爱您！
【口碑饿了么推动昆明、大理等地商户数字化升级，新华网、人民网等央媒纷纷点赞！】
今年1月7日，阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊宣布饿了么2019年的“三个100万计划”——100万线下商户新上线、赋能100万商户数字化升级、新增100万就业岗位。百万就业岗位可能更多包含在小城小镇中，其中既包含小城镇的骑手，也包括小城镇的本地生活服务商家。这项计划也被称之为“暖冬计划”。
伴随着口碑饿了么线上线下全年赋能，昆明一些头部商家已经初尝甜头，而这样的改变也同样发生在大理、玉溪这样的州市级城市，一些当地品牌正获新生。这是互联网巨头渠道下沉带来的必然结果，也是城镇化深度发展带来的必然结果。
所有这一切的终极目的都是“惠之于民”，越来越多的市民正享受着“3公里幸福生活圈”。这也得到了新华网、人民网等央媒的纷纷点赞。
线上线下全面赋能
昆明头部商家初尝甜头
据悉，口碑饿了么针对本地生活服务商家在今年1月推出“暖冬计划”，并在2019年实现“三个一百万”：给一百万商户提供完整的数字化升级解决方案，在新兴特别是三线以下城市服务新的一百万商户上线，新增一百万个工作岗位。
本地生活服务形成新的经济增长点，使得新职业、新岗位涌现，口碑饿了么日前宣布计划再招超过5000名新员工，就得益于其本地生活服务的迅猛发展，随着企业高速增长所带来的用人需求。
在接受媒体专访时，阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊表示，本地生活服务平台要做的是“授人以渔”，努力把工具做好把服务做好，成为数字化的源头活水，通过互联网技术、大数据技术、物联网技术等，更好地赋能给商家，帮助商户用数字化升级来赢取全新的红利。
为了响应商务部号召，口碑饿了么近期开始加速服务昆明商户和用户，推动当地数字化建设，带来更多优质服务。“除了帮助昆明本地商户实现在线化、数字化，口碑饿了么还将联合更多像麦当劳、肯德基、必胜客这样的餐饮大品牌全面落地昆明，为市民提供更多更便利的消费选择。”口碑饿了么相关负责人说。
“以前吃饭经常要排队，尤其是高峰期比较耽误时间，这家口碑智慧餐厅的好处就在于免去我们消费者的排队时间。”一名在“阿蠔海鲜焖面”用餐的顾客表示。这家位于昆明顺城购物中心的“阿蠔海鲜焖面”是一家无人餐厅，去年和阿里本地生活旗下“口碑App”联合推出后，已经运营近一年。
据了解，这家餐厅依靠口碑智慧餐饮技术，用数字驱动经营，整个用餐过程，不管是排队、点餐，还是取餐、结账，全靠口碑App自助完成，就连菜品推荐、营销方案也都由系统基于大数据自主完成。顾客进到智慧餐厅，只用掏出手机扫一扫桌上的口碑二维码，点餐、下单，稍等一会儿就可以根据手机上的提示码，走到取餐柜前取到自己点的美味了。
口碑和饿了么提供的大数据支持，不仅为单个商户带来了看得见的降本提效，也在提升昆明整体商圈的服务水平和人气。其中，同德广场、七彩云南第一城，昆明两大核心商圈已通过饿了么口碑的服务，完成了“数字化升级”，上线商家比例已达到73%左右，昆明人“3公里幸福生活圈”，正在逐个一一实现。
去年底以来，昆明知名商家纷纷开始和饿了么合作。品牌商户“柳记农家园“是一家知名云南菜品牌，旗下12家店铺在去年底上线饿了么后，双方积极配合，外卖日订单量保持在日均600多单。昆明市民喜爱的“铁朋小锅米线”品牌下属的5家门店，通过上线饿了么，新增外卖消费场景，还带动了线下堂食的增长，整个品牌月销量已达到1.2万单。
此外，饿了么还赋能传统菜场经济，越来越多的本地菜场开始“触网”，上线外卖业务。同比2017年，2018年昆明整体菜场订单增长了近10倍，而深受昆明人喜爱的“篆新农贸市场”2018年订单同比增长超13倍。饿了么数据显示，近一年订单量最高的前三菜市场分别为瑞丰农贸市场、丰宁阳光农贸市场和篆新农贸市场。
城市下沉服务本地商家
大理、玉溪等地品牌获新生
城镇化的深入推进促使中国加速产业转型与升级，为新产业新消费提供了巨大的市场空间。消费便利程度的升级，也被视为消费升级的组成部分。
2019年《政府工作报告》强调，新型城镇化要处处体现以人为核心，提高柔性化治理、精细化服务水平，让城市更加宜居，更具包容和人文关怀。
“城市是现代社会所有问题的根源，但它也是解决问题的钥匙。我们要把城镇化深度地做下去，机会就在‘深度’两个字里。”国务院参事、中国城市科学研究会理事长仇保兴说。他预计，“深度城镇化”至少可以产生30万亿的投资机会，并能产生巨大的边际效应，立竿见影。
城镇化的深入推进促使中国加速产业转型与升级，为新产业新消费提供了巨大的市场空间。据阿里巴巴统计，仅成都过去一年内，只买两根葱的配送订单就有近2万单。消费便利程度的升级，也被视为消费升级的组成部分。但更深层次的背景在于技术驱动。
得益于互联网生态生活服务平台口碑、饿了么联手，昆明的一些头部商家已经初尝甜头，那么配套稍显薄弱的州市级城市商家，能否在渠道下沉的过程中，享受到降维带来的洪荒之力呢？
“饿了么不仅针对我的具体情况提供了营销活动，还经常有人来帮我梳理我的外卖业务，教我如何打包餐品，还帮我分析经营数据。现在，店里生意越来越好，也更有信心了。”大理德富记东北饺子馆老板石颖向记者表示。
这个在大理扎根六年的老品牌饺子馆，专做饺子和东北菜，通过饿了么不仅把自己的生意搬到了线上，还越做越好，现在月售已超过5000单。“现在生意好太多了，我得在开门前就准备包饺子，准备好其他的菜品，让大理市民能够尽快吃到新鲜美味的餐品。” 石颖说。
大理的溢香园，也是一家经营了五年的品牌老店，与饿了么合作以后，和饿了么工作人员一起，不断调整自己的经营思路，提升了出餐和打包的速度，和餐厅整体的忙时效率，老板何祥说：“有时候忙起来，饿了么的工作人员还会来店里给我帮忙，令我十分感动。”
此外，在玉溪，本地奶茶品牌“张阿姨奶茶”也通过饿了么的合作提高了门店生意。饿了么工作人员同张阿姨奶茶一起，转变营销思路：在线下通过铺设物料提升门店视觉外观；在线上制定针对性的“满减活动”和流量引导。现在，张阿姨奶茶品牌力已明显提升，未来很可能成为玉溪本地奶茶品牌的“NO.1”。
随着商户供给不断提升，相应的运力配送人员的岗位也在稳步增加，为大理带来了更多优质就业机会。在大理，家人一起做饿了么骑手的情况也屡见不鲜。其中王歆谦、黄春红是去年底加入饿了么的“母子骑手”。
起初，黄春红一直在外地开长途车，常年奔波十分劳累，希望可以找一份在大理的工作，看到在饿了么做骑手的儿子收入不错，于是一同加入骑手大军。黄春红向记者表示，“能回到大理，兼顾了家庭和工作。做骑手的收入也比较高，我儿子一个月下来有8000元左右，我有6000元。”母子工作的兴振站点负责人表示，骑手岗位已经带动本地人就业，该站点有80%都是大理本地人，其余还有来自附近县城的骑手。
深度城镇化让越来越多人享受到 “3公里幸福生活圈”的便利
“新消费的升级，将惠及到更多区域与更多人。”阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊表示，“三四线城市的消费者应该享受到与一二线城市一样的消费水准、消费体验。这是个广阔的市场。”
根据国家统计局的公开数据，城镇居民人均消费支出对比1978年增长超过10倍，城镇居民的生活质量显著提高，消费方式更加多样化，改革开放以来，我国服务业在产业结构优化下，成为拉动城市经济增长的主力军。
传统消费与新消费的碰撞，在老商圈里的餐饮店上线饿了么之后爆发出来。时间新、范围新、商品新、服务新的老店重新焕发生机。这样的鲜活案例已在昆明、大理、玉溪等地出现。新业态、新模式的发展为消费带来新路径的同时，也为传统行业带来了新的机遇。
2019年1月7日，王磊宣布饿了么2019年的“三个100万计划”——100万线下商户新上线、赋能100万商户数字化升级、新增100万就业岗位。百万就业岗位可能更多包含在小城小镇中，其中既包含小城镇的骑手，也包括小城镇的本地生活服务商家。
《2018年国内网络零售发展报告》显示，2018年中国生活服务电商提质升级，生态建设成为新重点，即企业竞争从“拼规模”到“拼生态”；生活服务平台利用“即时配送”体系形成生活服务电商生态圈。报告由此预测，中小城市和农村强大的消费活力将进一步得到释放。
“居民对服务业需求的增加是消费增长的重要原因。”上海市人民政府参事、清华大学五道口金融学院博士生导师盛松成强调称，“正在进行的供给侧结构改革中，服务业不存在过剩的问题，服务业应该是大发展。”服务业是新零售真正实现的黏合剂，是城市活力释放的重要指标。
城镇对服务业的需求，促使消费融合新业态吸纳就业的能力被放大，服务行业的数字消费潜能被挖掘，这是平台经济的机遇。一方面，商圈正在被改造并继续改造着；另一方面，数字化带来的效果正体现在骑手端对城市化的影响上。
伴随着饿了么市场容量进一步增大，得益于与口碑融合后，带来的本地生活到店与外卖全链路数字化改造。对于用户而言，打开手机，随时随地可享3公里线上、线下融合服务，让到家理发、到店提餐随吃随走变成了可能，越来越多人享受到了“3公里幸福生活圈”。
作者：云南信息报记者 黄超
评论
口碑饿了么“服务圈”不断外扩
为消费就业增长提供强劲动力
为响应商务部发布的《2018国内网络零售发展报告》中重点提及的“行业数字化”与“布局中小城市”，口碑饿了么加速服务云南本地市场商户、用户和骑手。本地生活服务形成新的经济增长点，使得新职业、新岗位涌现。
从地地道道、普普通通的云南人王歆谦、黄春红这样加入饿了么的“母子骑手”身上，到大理溢香园负责人何祥、昆明日食记裴曦这样通过饿了么为自己的小店赋能后感受发展从而获利的欣喜中，我们能感受到，首先是新经济、新动能带给传统行业的巨大变化。口碑饿了么在云南的智能本地生活服务赋能，正在改造传统餐饮业、菜市场等。以传统餐饮业为例，中小商家居多，往往面临店面小、容客能力在高峰期不足、而在其他时段闲置、品牌影响力弱、店面经营还停留于人工操作流水账等一系列问题。而口碑智慧餐饮技术，用数字驱动经营，让整个用餐过程，不管是排队、点餐，还是取餐、结账，全靠口碑App自助完成，就连菜品推荐、营销方案也都由系统基于大数据自主完成。顾客进到智慧餐厅，只需掏出手机扫一扫桌上的口碑二维码，点餐、下单，稍等一会儿就可以根据手机上的提示码，走到取餐柜前取到自己点的美味了。
从这个场景就可以看出，口碑智慧餐饮技术让传统小店变成了集管理自动化、服务系统化、客户需求数据化的新业态，节省了人力的同时，做到了精准、高效，尤其是相关数据的留存，将成为店与人（食客）之间的连接纽带，为后续的用户画像、需求分析、定制服务等提供了基础。
此外，通过饿了么的配送体系，小店还可以进一步扩展外卖服务，将服务半径从周边几公里扩展至全城，此外，在饿了么的平台上，小店的线上营销以大数据为抓手，可以更好向人群定向推送所需菜品及各类活动，与此同时，饿了么的市场营销专家、数据管理专家还能帮助小店经营者全面梳理其外卖业务，从打包餐品在内的服务流程优化，到经营数据的专业分析，找出存在的问题，这使得饿了么成为小店转型升级的“智慧大脑”，从而不断增强其市场竞争力。
当然，这一切所带来的不仅是相关行业的整体提升和进步，更让中小门店获得了更广泛的用户群体、通过互联网技术、大数据技术减少营销成本、覆盖更广泛的范围，从手工作坊升级为智能化、信息化服务体，并且与供应端、配送端连为一体，让广大云南市民获得了更优质的服务。口碑饿了么落户云南，是其“服务圈”不断外扩的又一重要体现，用科技赋能商家、扩大就业，让人们的生活更美好，让商家的发展更具能量。本地生活服务形成新的经济增长点，使得新职业、新岗位涌现，可以预期的是，口碑饿了么所提出2019年实现“三个一百万”的目标：给一百万商户提供完整的数字化升级解决方案；在新兴特别是三线以下城市服务新的一百万商户上线；新增一百万个工作岗位，将通过云南在内的全国各地区迅速落地加速成为现实，也为中国2019年消费和就业增长提供强劲动力。
来源：人民网
今年1月7日，阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊宣布饿了么2019年的“三个100万计划”——100万线下商户新上线、赋能100万商户数字化升级、新增100万就业岗位。百万就业岗位可能更多包含在小城小镇中，其中既包含小城镇的骑手，也包括小城镇的本地生活服务商家。这项计划也被称之为“暖冬计划”。
伴随着口碑饿了么线上线下全年赋能，昆明一些头部商家已经初尝甜头，而这样的改变也同样发生在大理、玉溪这样的州市级城市，一些当地品牌正获新生。这是互联网巨头渠道下沉带来的必然结果，也是城镇化深度发展带来的必然结果。
所有这一切的终极目的都是“惠之于民”，越来越多的市民正享受着“3公里幸福生活圈”。这也得到了新华网、人民网等央媒的纷纷点赞。
线上线下全面赋能
昆明头部商家初尝甜头
据悉，口碑饿了么针对本地生活服务商家在今年1月推出“暖冬计划”，并在2019年实现“三个一百万”：给一百万商户提供完整的数字化升级解决方案，在新兴特别是三线以下城市服务新的一百万商户上线，新增一百万个工作岗位。
本地生活服务形成新的经济增长点，使得新职业、新岗位涌现，口碑饿了么日前宣布计划再招超过5000名新员工，就得益于其本地生活服务的迅猛发展，随着企业高速增长所带来的用人需求。
在接受媒体专访时，阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊表示，本地生活服务平台要做的是“授人以渔”，努力把工具做好把服务做好，成为数字化的源头活水，通过互联网技术、大数据技术、物联网技术等，更好地赋能给商家，帮助商户用数字化升级来赢取全新的红利。
为了响应商务部号召，口碑饿了么近期开始加速服务昆明商户和用户，推动当地数字化建设，带来更多优质服务。“除了帮助昆明本地商户实现在线化、数字化，口碑饿了么还将联合更多像麦当劳、肯德基、必胜客这样的餐饮大品牌全面落地昆明，为市民提供更多更便利的消费选择。”口碑饿了么相关负责人说。
“以前吃饭经常要排队，尤其是高峰期比较耽误时间，这家口碑智慧餐厅的好处就在于免去我们消费者的排队时间。”一名在“阿蠔海鲜焖面”用餐的顾客表示。这家位于昆明顺城购物中心的“阿蠔海鲜焖面”是一家无人餐厅，去年和阿里本地生活旗下“口碑App”联合推出后，已经运营近一年。
据了解，这家餐厅依靠口碑智慧餐饮技术，用数字驱动经营，整个用餐过程，不管是排队、点餐，还是取餐、结账，全靠口碑App自助完成，就连菜品推荐、营销方案也都由系统基于大数据自主完成。顾客进到智慧餐厅，只用掏出手机扫一扫桌上的口碑二维码，点餐、下单，稍等一会儿就可以根据手机上的提示码，走到取餐柜前取到自己点的美味了。
口碑和饿了么提供的大数据支持，不仅为单个商户带来了看得见的降本提效，也在提升昆明整体商圈的服务水平和人气。其中，同德广场、七彩云南第一城，昆明两大核心商圈已通过饿了么口碑的服务，完成了“数字化升级”，上线商家比例已达到73%左右，昆明人“3公里幸福生活圈”，正在逐个一一实现。
去年底以来，昆明知名商家纷纷开始和饿了么合作。品牌商户“柳记农家园“是一家知名云南菜品牌，旗下12家店铺在去年底上线饿了么后，双方积极配合，外卖日订单量保持在日均600多单。昆明市民喜爱的“铁朋小锅米线”品牌下属的5家门店，通过上线饿了么，新增外卖消费场景，还带动了线下堂食的增长，整个品牌月销量已达到1.2万单。
此外，饿了么还赋能传统菜场经济，越来越多的本地菜场开始“触网”，上线外卖业务。同比2017年，2018年昆明整体菜场订单增长了近10倍，而深受昆明人喜爱的“篆新农贸市场”2018年订单同比增长超13倍。饿了么数据显示，近一年订单量最高的前三菜市场分别为瑞丰农贸市场、丰宁阳光农贸市场和篆新农贸市场。
城市下沉服务本地商家
大理、玉溪等地品牌获新生
城镇化的深入推进促使中国加速产业转型与升级，为新产业新消费提供了巨大的市场空间。消费便利程度的升级，也被视为消费升级的组成部分。
2019年《政府工作报告》强调，新型城镇化要处处体现以人为核心，提高柔性化治理、精细化服务水平，让城市更加宜居，更具包容和人文关怀。
“城市是现代社会所有问题的根源，但它也是解决问题的钥匙。我们要把城镇化深度地做下去，机会就在‘深度’两个字里。”国务院参事、中国城市科学研究会理事长仇保兴说。他预计，“深度城镇化”至少可以产生30万亿的投资机会，并能产生巨大的边际效应，立竿见影。
城镇化的深入推进促使中国加速产业转型与升级，为新产业新消费提供了巨大的市场空间。据阿里巴巴统计，仅成都过去一年内，只买两根葱的配送订单就有近2万单。消费便利程度的升级，也被视为消费升级的组成部分。但更深层次的背景在于技术驱动。
得益于互联网生态生活服务平台口碑、饿了么联手，昆明的一些头部商家已经初尝甜头，那么配套稍显薄弱的州市级城市商家，能否在渠道下沉的过程中，享受到降维带来的洪荒之力呢？
“饿了么不仅针对我的具体情况提供了营销活动，还经常有人来帮我梳理我的外卖业务，教我如何打包餐品，还帮我分析经营数据。现在，店里生意越来越好，也更有信心了。”大理德富记东北饺子馆老板石颖向记者表示。
这个在大理扎根六年的老品牌饺子馆，专做饺子和东北菜，通过饿了么不仅把自己的生意搬到了线上，还越做越好，现在月售已超过5000单。“现在生意好太多了，我得在开门前就准备包饺子，准备好其他的菜品，让大理市民能够尽快吃到新鲜美味的餐品。” 石颖说。
大理的溢香园，也是一家经营了五年的品牌老店，与饿了么合作以后，和饿了么工作人员一起，不断调整自己的经营思路，提升了出餐和打包的速度，和餐厅整体的忙时效率，老板何祥说：“有时候忙起来，饿了么的工作人员还会来店里给我帮忙，令我十分感动。”
此外，在玉溪，本地奶茶品牌“张阿姨奶茶”也通过饿了么的合作提高了门店生意。饿了么工作人员同张阿姨奶茶一起，转变营销思路：在线下通过铺设物料提升门店视觉外观；在线上制定针对性的“满减活动”和流量引导。现在，张阿姨奶茶品牌力已明显提升，未来很可能成为玉溪本地奶茶品牌的“NO.1”。
随着商户供给不断提升，相应的运力配送人员的岗位也在稳步增加，为大理带来了更多优质就业机会。在大理，家人一起做饿了么骑手的情况也屡见不鲜。其中王歆谦、黄春红是去年底加入饿了么的“母子骑手”。
起初，黄春红一直在外地开长途车，常年奔波十分劳累，希望可以找一份在大理的工作，看到在饿了么做骑手的儿子收入不错，于是一同加入骑手大军。黄春红向记者表示，“能回到大理，兼顾了家庭和工作。做骑手的收入也比较高，我儿子一个月下来有8000元左右，我有6000元。”母子工作的兴振站点负责人表示，骑手岗位已经带动本地人就业，该站点有80%都是大理本地人，其余还有来自附近县城的骑手。
深度城镇化让越来越多人享受到 “3公里幸福生活圈”的便利
“新消费的升级，将惠及到更多区域与更多人。”阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊表示，“三四线城市的消费者应该享受到与一二线城市一样的消费水准、消费体验。这是个广阔的市场。”
根据国家统计局的公开数据，城镇居民人均消费支出对比1978年增长超过10倍，城镇居民的生活质量显著提高，消费方式更加多样化，改革开放以来，我国服务业在产业结构优化下，成为拉动城市经济增长的主力军。
传统消费与新消费的碰撞，在老商圈里的餐饮店上线饿了么之后爆发出来。时间新、范围新、商品新、服务新的老店重新焕发生机。这样的鲜活案例已在昆明、大理、玉溪等地出现。新业态、新模式的发展为消费带来新路径的同时，也为传统行业带来了新的机遇。
2019年1月7日，王磊宣布饿了么2019年的“三个100万计划”——100万线下商户新上线、赋能100万商户数字化升级、新增100万就业岗位。百万就业岗位可能更多包含在小城小镇中，其中既包含小城镇的骑手，也包括小城镇的本地生活服务商家。
《2018年国内网络零售发展报告》显示，2018年中国生活服务电商提质升级，生态建设成为新重点，即企业竞争从“拼规模”到“拼生态”；生活服务平台利用“即时配送”体系形成生活服务电商生态圈。报告由此预测，中小城市和农村强大的消费活力将进一步得到释放。
“居民对服务业需求的增加是消费增长的重要原因。”上海市人民政府参事、清华大学五道口金融学院博士生导师盛松成强调称，“正在进行的供给侧结构改革中，服务业不存在过剩的问题，服务业应该是大发展。”服务业是新零售真正实现的黏合剂，是城市活力释放的重要指标。
城镇对服务业的需求，促使消费融合新业态吸纳就业的能力被放大，服务行业的数字消费潜能被挖掘，这是平台经济的机遇。一方面，商圈正在被改造并继续改造着；另一方面，数字化带来的效果正体现在骑手端对城市化的影响上。
伴随着饿了么市场容量进一步增大，得益于与口碑融合后，带来的本地生活到店与外卖全链路数字化改造。对于用户而言，打开手机，随时随地可享3公里线上、线下融合服务，让到家理发、到店提餐随吃随走变成了可能，越来越多人享受到了“3公里幸福生活圈”。
作者：云南信息报记者 黄超
评论
口碑饿了么“服务圈”不断外扩
为消费就业增长提供强劲动力
为响应商务部发布的《2018国内网络零售发展报告》中重点提及的“行业数字化”与“布局中小城市”，口碑饿了么加速服务云南本地市场商户、用户和骑手。本地生活服务形成新的经济增长点，使得新职业、新岗位涌现。
从地地道道、普普通通的云南人王歆谦、黄春红这样加入饿了么的“母子骑手”身上，到大理溢香园负责人何祥、昆明日食记裴曦这样通过饿了么为自己的小店赋能后感受发展从而获利的欣喜中，我们能感受到，首先是新经济、新动能带给传统行业的巨大变化。口碑饿了么在云南的智能本地生活服务赋能，正在改造传统餐饮业、菜市场等。以传统餐饮业为例，中小商家居多，往往面临店面小、容客能力在高峰期不足、而在其他时段闲置、品牌影响力弱、店面经营还停留于人工操作流水账等一系列问题。而口碑智慧餐饮技术，用数字驱动经营，让整个用餐过程，不管是排队、点餐，还是取餐、结账，全靠口碑App自助完成，就连菜品推荐、营销方案也都由系统基于大数据自主完成。顾客进到智慧餐厅，只需掏出手机扫一扫桌上的口碑二维码，点餐、下单，稍等一会儿就可以根据手机上的提示码，走到取餐柜前取到自己点的美味了。
从这个场景就可以看出，口碑智慧餐饮技术让传统小店变成了集管理自动化、服务系统化、客户需求数据化的新业态，节省了人力的同时，做到了精准、高效，尤其是相关数据的留存，将成为店与人（食客）之间的连接纽带，为后续的用户画像、需求分析、定制服务等提供了基础。
此外，通过饿了么的配送体系，小店还可以进一步扩展外卖服务，将服务半径从周边几公里扩展至全城，此外，在饿了么的平台上，小店的线上营销以大数据为抓手，可以更好向人群定向推送所需菜品及各类活动，与此同时，饿了么的市场营销专家、数据管理专家还能帮助小店经营者全面梳理其外卖业务，从打包餐品在内的服务流程优化，到经营数据的专业分析，找出存在的问题，这使得饿了么成为小店转型升级的“智慧大脑”，从而不断增强其市场竞争力。
当然，这一切所带来的不仅是相关行业的整体提升和进步，更让中小门店获得了更广泛的用户群体、通过互联网技术、大数据技术减少营销成本、覆盖更广泛的范围，从手工作坊升级为智能化、信息化服务体，并且与供应端、配送端连为一体，让广大云南市民获得了更优质的服务。口碑饿了么落户云南，是其“服务圈”不断外扩的又一重要体现，用科技赋能商家、扩大就业，让人们的生活更美好，让商家的发展更具能量。本地生活服务形成新的经济增长点，使得新职业、新岗位涌现，可以预期的是，口碑饿了么所提出2019年实现“三个一百万”的目标：给一百万商户提供完整的数字化升级解决方案；在新兴特别是三线以下城市服务新的一百万商户上线；新增一百万个工作岗位，将通过云南在内的全国各地区迅速落地加速成为现实，也为中国2019年消费和就业增长提供强劲动力。
来源：人民网
《送给我的张月亮》
歌手：李斌
相声茶楼特别多
其中有一个德云社
德云社里有位辫儿哥哥
娓娓道来 探清水河
翩翩公子少年郎
一席长衫立台堂
一笑春光无限好
一瞥春雪落两旁
评剧京剧黄梅戏
他太平歌词也不错
御子三弦儿八角鼓
一纸折扇手中握
抬眼风月眉间纳
开腔儿把那古事来说
有言道云中惊雷起
万般春色不如你
涮肉麻花儿和炸糕
先生他生在海河岸
窝头三丁儿和凉皮
先生他长在虹桥区
地地道道的津门情味
先生在心里挂念着
今日我也有一段情
想要说给先生来听
在二十一岁那一天
我站在了你面前
你眼中倒映的星河烂漫
有我未曾见过的璀璨
你唱大莲跳进了清水河
我却一不留神
跌进了你的眼
从此再也不回头看人间
于是我爱上生你的天津卫
也想去有你在的北京城
不想南方冬日里的花儿香
只想留在这有你的北方
是盛京台前的那一夜
是你看向我的那双眼
长褂于身 眉眼弯弯
惊鸿一瞥 乱了我心间
张生负了西厢记
六哥哥唱哭清水河
张良算尽千千卦
却没算出 却没算出
遇见你的这一折
张先生啊 张先生
小红娘叫着 崔莺莺
张先生啊 张先生
你口中唱着 桃叶儿尖
人们叫你辫儿哥哥
人们叫你 二爷
张先生啊 我的张先生
你可知道 你可知道
你是我的 今夜月儿圆
歌手：李斌
相声茶楼特别多
其中有一个德云社
德云社里有位辫儿哥哥
娓娓道来 探清水河
翩翩公子少年郎
一席长衫立台堂
一笑春光无限好
一瞥春雪落两旁
评剧京剧黄梅戏
他太平歌词也不错
御子三弦儿八角鼓
一纸折扇手中握
抬眼风月眉间纳
开腔儿把那古事来说
有言道云中惊雷起
万般春色不如你
涮肉麻花儿和炸糕
先生他生在海河岸
窝头三丁儿和凉皮
先生他长在虹桥区
地地道道的津门情味
先生在心里挂念着
今日我也有一段情
想要说给先生来听
在二十一岁那一天
我站在了你面前
你眼中倒映的星河烂漫
有我未曾见过的璀璨
你唱大莲跳进了清水河
我却一不留神
跌进了你的眼
从此再也不回头看人间
于是我爱上生你的天津卫
也想去有你在的北京城
不想南方冬日里的花儿香
只想留在这有你的北方
是盛京台前的那一夜
是你看向我的那双眼
长褂于身 眉眼弯弯
惊鸿一瞥 乱了我心间
张生负了西厢记
六哥哥唱哭清水河
张良算尽千千卦
却没算出 却没算出
遇见你的这一折
张先生啊 张先生
小红娘叫着 崔莺莺
张先生啊 张先生
你口中唱着 桃叶儿尖
人们叫你辫儿哥哥
人们叫你 二爷
张先生啊 我的张先生
你可知道 你可知道
你是我的 今夜月儿圆
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