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【“休眠卡”清退出大招 信用卡管理精细化加速推进】

信用卡新规发布已两月有余。中国证券报记者调研发现,多家银行日前发布公告清理长期睡眠信用卡,加大信用卡业务整顿力度。此外,通过梳理A股上市银行半年报可以发现,今年上半年多家主流银行信用卡发卡量有所放缓,整体增幅较小。

业内人士认为,依靠新增发卡量推动信用卡市场增长的潜力有限,应进一步优化信用卡经营管理,通过精细化经营能力和服务能力,提升客户的用卡意愿。

长期休眠信用卡将遭清理

日前,浙江民泰商业银行发布公告表示,该行将自11月15日起陆续对发卡满12个月以上仍未激活或已激活却连续满12个月以上未发生主动交易等情形的睡眠信用卡停止用卡服务并办理销户手续。

此前,已有光大银行、沐阳农商银行、上海农商行等多家银行发布了关于停用长期睡眠信用卡的公告。上海农商行在公告中表示,自10月1日起,该行将陆续对长期未激活、长期未发生主动交易等情形的睡眠信用卡停止用卡服务。若需保留用卡服务,持卡人需于10月1日前主动用卡。

某银行相关工作人员告诉中国证券报记者,此举目的在于保护客户账户安全与用卡权益,防止客户信用卡被盗刷,或被用于电信诈骗、洗钱等。

此外,郑州银行、江苏银行、浙江民泰商业银行等机构先后对信用卡客户持卡数量上限进行设置与调整。

例如,郑州银行在公告中表示,对单一客户设置机构发卡数量上限。同一客户在该行持有的信用卡有效卡片数量上限为8张(含8张),已注销的卡片不统计在内。同一张主卡名下最多可申请的附属卡数量为8张,含已注销卡片。

打破“唯数量论”评价体系

此前,部分信用卡营销人员为完成业绩,会出现向客户重复发卡、随意开卡等行为。某银行信用卡中心一位工作人员透露:“信用卡开卡量与业绩直接挂钩,过度办卡时有发生,部分银行发卡量较虚,从而导致睡眠卡较多。自‘断卡’行动以来,我们提高了对此类行为的重视程度。”

7月7日,中国银保监会、中国人民银行发布的《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》指出,银行业金融机构不得直接或者间接以发卡数量、客户数量、市场占有率或者市场排名等作为单一或者主要考核指标。

通知规定,银行业金融机构应当持续采取有效措施防范伪冒欺诈办卡、过度办卡等风险;对单一客户应设置发卡数量上限;强化睡眠信用卡动态监测管理,严格控制占比;连续18个月以上无客户主动交易且当前透支余额、溢缴款为零的长期睡眠信用卡数量占本机构总发卡数量的比例在任何时点均不得超过20%,政策法规要求银行业金融机构发行的附加政策功能的信用卡除外;超过该比例的银行业金融机构不得新增发卡。

招商银行信用卡中心相关工作人员告诉中国证券报记者,对长期睡眠卡比例的上限要求能一定程度上遏制单纯追求发卡量的片面经营目标,对于行业稳健、持续、健康发展具有积极意义。“该举措可有力防范过度办卡,并促进银行从粗放式信用卡管理进入到精细化运营阶段,打破‘唯数量论’的评价体系。”

迈向精细化管理

梳理A股上市银行半年报可以发现,截至2022年上半年,部分银行发卡量增速有所放缓,增幅较小。工商银行发卡量增速为0.61%,中信银行发卡量增速为2.07%,民生银行发卡量增速为2.9%。

中研普华产业研究院此前发布的《2022-2026年中国信用卡行业发展前景及投资风险分析报告》指出,由于信用卡在目标城镇人群中的渗透率已接近饱和,加上互联网消费金融产品对信用卡业务带来的冲击,依靠新增发卡量推动信用卡市场增长的潜力有限。信用卡市场从以前靠规模增长向现有用户的存量挖掘方向转变,已是不可逆转的趋势。

中国证券报记者注意到,一些银行信用卡业务正迈向精细化管理。比如,招商银行将信用卡业务发力点放在“吸引年轻客群”与“提升智能化服务水平”上,上半年推出了抖音联名信用卡;并将“客户找服务”升级为“服务找客户”,以金融科技为驱动,在客户需求出现时主动出击,提升服务交互效率、体验与价值。

业内人士指出,应告别粗犷式规模扩张,进一步优化信用卡经营管理,重视客户的活跃表现,通过不断精细化经营能力和服务能力,为客户创造良好的用卡体验,提升客户的用卡意愿。

【上百经销商打款上亿却拿不到化肥,3名高管被抓,当地政府督促企业分期退款】打了购化肥款迟迟拿不到化肥,国内上百经销商维权,要求“清还农民购肥血汗钱”,涉案金额或上亿。日前,记者从山东临沂相关部门证实,政府出面督促,化肥公司已与部分经销商达成分期退款协议。化肥公司3名高管涉案被抓,目前该品牌公司酝酿贴牌生产,但具体还没开工。

>>>打款却不供货
春夏秋三大季不能供肥影响农耕生产

日前,山东威海乳山经销商马先生告诉华商报记者,2021年4月春季就向山东临沂某化肥公司打了款,但至今对方无法供货,影响到农耕生产,他的37万货款也没追回。

“对农民种地来说,春夏秋三大季,用肥季节不能供肥耽误农活,他们没发货各种理由解释,说工厂环保原因,政府的手续没办好,没有开工生产。”

>>>经销商被诱导
“忽悠我打25万新款就可以搭配发货”

马先生表示,化肥公司还设法诱导,“到去年7月,我催着发货,他们说必须再打点新款,就可以按之前的老货款发货,还诱导说可以给优越的价格,比市价要低,7月份我付了2.5万订金,他们说抓紧把货款补齐,化肥马上就要调价,要涨价100元,之前老货款压在那里,不打新款发不了货,忽悠我打了新款可以搭配发货。”

马先生二次打款25万还是没有发货,“8月底还是没发货,到9月需要用货时还是搪塞说没货,又推到年底发货,就一直拖到现在。”

>>>三亚年会套路
播放“热火朝天加班加点生产的视频”

“他们是一步步套路,一步步引诱。”我们马先生表示,2021年底,这家国内品牌化肥公司组织全国经销商到海南三亚开年会,“邀请大的经销商,尤其是东北的经销商参加,因为东北市场大、销量大,客户去的比较多。”

“我被套了不到40万,我的少,全国各地加起来涉案金额有1个多亿,东北几家经销商被套的有三五百万的,他们数额比较多。”

马先生向记者描述年会所谓盛况:“他们领导在年会说生产正常,原料充足,产品库存量很大,会上还放视频,工厂的现状‘生产热火朝天,加班加点生产’,有生产的镜头,有仓储原料的画面。”

“现场订货火热,就是怂恿我们订货。”马先生表示,这就是在使障眼法,“其实化肥公司就没生产,是把以前生产的镜头借用过来,让大家以为大半年没生产,现在生产正常了,就是忽悠大家投钱订货。”

>>>被套数额最多
打款570多万两年拿不到化肥不退钱

内蒙古经销商潘先生是经销商中被套数额最多的一位,他就是在年会上看到化肥公司的视频,轻信了这家化工企业的宣传。

日前,潘先生接受采访表示:“我打了570多万,我是2020年5月份交的购化肥款,其他经销商最早是从2020年三四月份就开始交了钱的,一直到2021年12月没有给我们供货,也不退钱,化肥公司说他们资金链断了,其实是把我们的货款转移了,没采购原料。”

马先生解释,化肥企业淡季提前收经销商的款要备料,需要大量资金,淡季备料不足,生产时原料就会涨价。“他们提前收款应该备原料,但是他们把这个款挪用了,所以临沂市公安局经侦大队定的是涉嫌诈骗,他们这样干就是在套路骗人。”

>>>经销商集体维权
“涉诈骗经侦大队抓捕后倒逼企业还钱”

潘先生表示,全国各地上百家经销商联合起来维权,他们50多家经销商代表一起赶往临沂反映诉求。

马先生介绍,因为这家化工企业登记地址在临沂市罗庄区,“今年7月初,在临沂市信访大厅,临沂市政府相关负责人接见我们,参加见面的有罗庄区信访局长、临沂市信访局局长、临沂公安经侦大队长、罗庄区分管的常务副区长等人,我们每个省指派一名代表参加。”

马先生告诉记者:“公安经侦大队长当众给我们这样表态的,把他们法人代表和两个主管抓起来了,案由是涉嫌诈骗,迫使施压,让他们抓紧时间还我们欠款。”

“警方立案告知书当时让我们看了,警方说案件还在调查当中。”潘先生也向记者证实,“经侦按涉嫌诈骗立案了,抓的这3个人中有两人检察院已经批捕,3人中有人涉嫌受贿,还有两人涉嫌指使工作人员销毁财务证据。据说这个案件临沂的领导很重视,经侦大队抓捕后,倒逼企业还钱。”

近日,知情者张先生也向记者证实,经销商交了化肥款却拿不到货,“他们都已经没有厂子了,当地警方已经按涉嫌诈骗立案。”

>>>涉案1.2亿元?
农民追讨买化肥血汗钱 经销商不敢回家

“这家化肥公司太无诚信,涉及的货款是1.2个亿,坑害全国几百家经销商,有的都是跟他们合作20多年的老客户。”

潘先生告诉记者:“他们生产的是硫酸钾复合肥,他们在江苏东海和江西九江的工厂一直停着没生产,这些钱都是经销商从各地农民手里收的购化肥的钱,实际已经影响到当地的农业生产,也给我们经销商造成损失。”

潘先生算账,因为今年化肥行情上涨,“我的经济损失太大了,从冬天到夏季都在维权,按照今年的行情估算,经济损失大约200多万,当时在海南开年会,他们给我们的优惠价也都没兑现。”

“光是在临沂维权,从今年春节到现在,抛家舍业的一直在追讨货款。” 知情人张先生告诉记者,这些钱都是各地农民买化肥的血汗钱,等于也间接坑害了农民,“经销商都不敢回家里去,一回去人家就追着他们要钱。”

>>>经销商维权难
在临沂逗留110天 吃住花费3万多元

潘先生表示,经销商维权很艰难:“临沂市政府相关领导接见经销商代表40次。”

从今年正月初六过年,各地经销商组团四五十人到临沂催货,最后剩下20多人,从正月初六一直坚持到8月15日才撤。

潘先生告诉记者:“我在临沂前后待了110多天,8月15日才回东北,光是吃住就花费3万多元。”

马先生也证实,给他造成不小的经济损失,“在临沂住了这么长时间,到现在拿不到货,要不回款。如果按照去年我打款时间的价格,到今年春天这期间的话,至少要损失20万。”

知情者张先生气愤地表示:“他们公司在临沂这边的生产早就停了,经销商把农民的钱直接打给化肥公司,不给化肥那就退钱,这个再怎么讲理都讲不通。”

>>>经销商赞政府
“临沂市政府的确是帮忙处理,做了工作”

马先生表示,经销商维权最终问题反馈给临沂当地信访部门,“当地政府的确是帮忙处理,临沂市政府在这方面是做了工作的,并不是不作为。”

“他们公司是临沂市属国企,他们化工厂就没有货,他们不发货,我们就要收化肥款。他们在全国收款收了一个多亿,挪用我们的货款,我们想通过政府出面解决。”

马先生说:“我8月15日从临沂回来乳山。临沂市政府牵头,让我们和化肥公司签了协议,他们先首付20%的货款,剩下80%货款明年6月底前付清,期间按4%付息,如果付不清,通过法律程序办理。”

潘先生也向记者证实,他们东北经销商在临沂市政府主导下与地方达成部分还款协议,“有了一个不是十分满意的初步结果,我们也很无奈。”

潘先生解释能要回来一部分是一部分,“他们公司答应先给我退20%,也就是是100多万,其他经销商也是这样,先给退一部分,其他的后续再给,我们多次维权,临沂市政府信访部门牵头协调,他们给出了分期退款的方案,因为维权时间太长,我们实在没办法就接受了。”

>>>经销商耗不起
搞品牌授权“想让我们替他们无偿打工”

“我们现在是耗不起,我们看东北经销商也撑不下去了,他们在临沂驻扎这么长时间,也签了协议。”马先生告诉记者,虽然签了分期退款的协议,但对经销商来说并不公平。马先生提供了这份协议表示:“首付20%,在15个工作日给付,但在签协议的同时要签字,不允许再举报信访了,政府已经出面妥善解决好了,必须先签这个,再签付款协议。”

马先生称经销商的利益怎么维护?“化肥公司提出80%货款可以通过品牌授权,因为这家企业品牌是有价值的,可以提供包装,授权给找工厂生产,1吨化肥230元,包装是60元,他们只需要付出60元成本包装,170元是品牌价值,这230元就是这样定的,每顿可以从旧款中用60元,其余170元要让我们重新打新款,这对他们来说不是从腰包掏,说白了,想从账面上顶60元,需要打新款170元给他们才可以授权包装,等后期生产后按10%比例发货,也就是每发货10吨可用1吨账面老款,余下9吨需要再汇新货款,这等于是让我们替他们打工。”

马先生认为这样做是欺负经销商,“前面已经给我们造成那么大损失,去年四五月份到六七月份,每吨化肥上涨基本在70%-80%,涨幅比较大,给我们造成这么大的损失,公司搞品牌授权,自己还要赚170元。”

>>>区信访局回应
已督促化肥公司分批次清退

日前,记者联系临沂市罗庄区信访局,该局负责人向记者证实,当地政府出面协调经销商和化肥公司签协议。

“我们只是督促经销商和他们签协议,人家东三省的都已经签完了,先付给20%,剩余的款明年6月30号之前付完。得先签协议,因为这个钱不是我们出,我们已经督促企业了。”

这位负责人表示:“这家企业的这个情况很孬,现在就是找企业抓紧签协议,他们一次性给清(货款),觉得可能吗?不可能啊。”

记者求证,这位负责人证实涉事化肥公司3名高管被抓。“对,抓了,就是因为这个事(拖欠化肥款)抓了,批捕两个了。我们政府现在就是给企业施压,那打了多少款,这个钱得分批次给人家(经销商),一次清也不现实。”

记者询问是否有警方的立案告知书,这位负责人答复称:“这是公安的事,咱没法插手(办案),现在抓紧签协议就行了。”

>>>化肥公司回应
正签分期退款协议 贴牌生产还没“开车”

记者随后致电临沂市公安局南山区分局,民警表示:“是分局经侦大队在办案,具体案情不清楚,要了解情况得问办案中队。”

值班民警表示会问下情况后答复记者,但截至发稿,未收到警方的回复。

记者随后从临沂这家涉事化肥销售公司证实,公司和经销商的矛盾基本上已解决,目前正签分期退款协议。

记者希望了解公司拖欠国内经销商款项总额,有多少经销商的货款已清退?工作人员表示:“这个不清楚,得去问公司财务。现在正在和经销商签协议,分批清退。”

记者询问公司3名高管被抓,得到工作人员确定答复:“是的,具体案情得问公司领导,但领导今天不在,具体罪名我不太清楚。”

记者提出,如果现在打款是否能供货?公司产能是否已恢复?“现在做代加工比较多。”工作人员解释称,就是请别的企业代加工生产,挂公司牌子,也就是贴牌生产,“但是现在具体还没开车(开工生产)。”

>>>公益律师说法
如果将经销商购化肥款用作他途,涉案化肥公司是否涉嫌诈骗?

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为,如果涉案化肥公司已濒临停产或已停产,仍以开年会促销或以其他优惠方式吸纳经销商交款,将购化肥款用作其他用途,当经销商催货时,涉案化肥公司又以各种理由搪塞,其主观上具有非法占有经销商钱财的目的,涉案数额较大,那么涉案化肥公司的负责人的行为涉嫌触犯《刑法》第266条规定:诈骗公私财物,数额较大的,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处3年以上10年以下有期徙刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处10年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。

此外,最高人民法院、最高人民检察院《关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问題的解释》第一条规定:诈骗公私财物价值3000元至1万元以上、3万元至10万元以上、50万元以上的,应当分别认定为刑法第266条规定的“数额较大”、 “数额巨大”、“数额特别巨大”,涉嫌诈骗罪,可追究涉案化肥公司的负责人的刑事责任。

赵良善表示,如果涉案化肥公司的负责人构成诈骗,涉案化肥公司的负责人应负刑事责任,而涉案化肥公司收取经销商的款属于诈骗案件的赃款,涉案化肥公司理应退还。

如果经销商与涉案化肥公司另行达成分期退款协议,涉案化肥公司应依照该协议履行退款义务。否则,经销商亦可就该协议起诉涉案化肥公司,诉请退款。

华商报记者 李华

#武汉身边事# 武汉自今年启用了鄂W车牌以来,成了全国仅有的几个拥有双车牌,除了自身车子数量增加以外,还有另外一个重要的原因:

那就是武汉周边得城市占有了不少鄂A的车牌,间接地导致了鄂A的车牌数量的增大,从而不够用了。

首先提到的就是鄂州,它的车牌号是鄂G,因为近些年跟武汉的关系越来越紧密,所以在鄂州,经常可以看到鄂A的牌照。

还有一个就是咸宁市咸安区,挨着武汉市江夏区,它本来的车牌是鄂L,但是你会发现鄂A的牌照很常见,基本上十个里面就有一个。

上面两个不管怎么说,好歹是地级市,有武汉市车牌还可以理解,黄冈市下面的一个县级市麻城,竟然也有很多鄂A的牌照,不知道是什么原因!

你们觉得呢,为什么这么多城市需要用武汉的鄂A牌照?#武汉生活# https://t.cn/R2WxQOQ


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