奔驰“漏油门”发酵四天，中国汽车股市蒸发137亿元！

倾巢之下岂有完卵，汽车行业雪上加霜，需要躬身自省，始终以客户为本，真正以客户为本！

奔驰事件反映出客户，商家，主机厂和法规之间的问题！
1.客户是和商家签订的购销合同，有任何问题第一责任人是经销商。经销商不能以厂家反应慢而推脱。就像那个女硕士说的 她开餐厅的，客人食物中毒了，能推脱因为供应商问题所以不处理？
2.主机厂都是以流程为导向的，能覆盖90%以上案例。曝光的都是10%以内的特别案例，这些案例都需要各层汇报审批和审定，甚至主机厂内部也有不同意见。主机厂中都是职业经理人，都是靠制度而不是靠理解去执行。
3.国家的法规和政策是否明细，监管是否到位，对这些越来越多的特殊案例有细则？
综上所述
经销商先要作为第一责任人及时处理投诉。经销商和厂家的权利 义务和责任在经销商协议中有明细确认。国家立法和监管日益完善。

工作中，生活中少些报怨，工作还是要做，生活还是要继续。不如换种活法，积极地回应工作，拥抱生活。经常报怨的人身上充满负能量，相处的人不胜其烦。

不要以为自己怀才不遇，你怀的是一腔毫无意义的怨气而已。你要静下心来，好好分析分析自己本身。

看似一肚苦大仇深的人，绝大多数要躬身自省！

频繁的报怨，终会变成一绳子会慢慢勒紧你的积极性，也会令身边的人透不过气来。

有些人的报怨，只是源于自己不体谅他人，不宽以待人，又不严于律己，又对别人求全责备，这样的报怨只会让自己和自己身边的人变得消极被动。

越报怨，自己越难受！

所以远离报怨，能够拯救我们于困境的只有我们自己！只有依靠内心那股潜在的力量顺境中自持！逆境中自强！

不要做生活中的差评师，减少质疑，放下埋怨，及时止损！改变自己，磨练自己，让快乐自信的阳光照进心灵！ https://t.cn/z8A5G8w

【人间系列】 人生十二问
　　　人，必须时刻躬身自省，才能够修德进业。以下十二个问题，都是吾人应该反省的问题，不知你是否问过自己？
　　一、我出生在人间，曾否做过有益于人间的事呢？
　　二、我对于父母师长的恩德，有尽心尽力地报答吗？
　　三、我享受世间各种好因好缘，回馈了多少呢？
　　四、对于师长、亲人、朋友、社会，我有亏欠他们吗？
　　五、世间给我衣食住行育乐的因缘，我是否也给他们因缘呢？
　　六、我明白我自己来是如何来？去是如何去的吗？
　　七、我可曾算过自己的内心世界，每天在天堂、地狱间来回多少次？
　　八、我能够说出自己每天如何在贪瞋愚痴疑嫉的生活中打转吗？
　　九、“吾日三省吾身”，我第一、第二、第三省是什么呢？
　　十、我在世间生活，如何才能欢喜自在呢？
　　十一、我应该如何消除烦恼，去除无明？找到真心本性呢？
　　十二、我如何安排今生今世的好因好缘呢？
　　以上人生十二问，包括我与他人的问题，我与社会、国家的问题。