《夏季治安打击整治“百日行动”丨矛盾纠纷无小事 民警调解促和谐》
自夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，临江公安努力践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位” 的新时代公安工作“枫桥经验”，积极开展矛盾纠纷排查化解工作，有效维护了辖区社会治安大局持续稳定。近日，临江公安成功化解两起矛盾纠纷，帮助双方当事人达成和解，赢得了群众广泛赞誉。
9月1日8时许，大湖派出所接到辖区群众报警，称辖区工地施工区域中有工人发生争执。接警后，民警立即前往现场进行查看，通过询问双方当事人及走访现场证人，民警查实了两人因施工用料问题发生争吵，且已多次发生争执。
为切实维护辖区稳定，消除当事人之间的矛盾。民警组织双方当事人及该企业相关负责人进行调解。调解过程中民警以教育为主，晓之以理，动之以情，深入浅出的讲法律、讲道理。在民警三个小时的耐心调解下，双方当事人当场表示认识到自身的错误，为自己不理智的行为向对方致歉，双方达成调解协议并握手言和。
9月1日12时许，花山派出所接到辖区居民报警，称在花山镇某林地内有二人正在发生口角。接到报警后，民警立即前往调解，因事发地处偏远山区，行车不便，民警只能徒步快速前往。到达后，民警通过询问双方当事人及周边群众了解到事情始末，双方因在收松塔时，孙某某越过自家林地，捡拾到了周某家的松塔，交涉未果才发生口角。
为避免事态恶化，矛盾升级，民警逐一对双方进行讲法、说理、明情。经过反复劝说，双方二人自愿达成了协议，消除了隔阂，最终握手言和。
群众利益无小事，细微之处见真情。临江市公安局将始终坚持以人民为中心的发展理念，持续开展矛盾纠纷集中排查调处活动，充分发动群防群治力量，全面深入摸排各类矛盾纠纷，提前介入、提早化解，切实增强辖区人民群众的安全感、幸福感。
来源：临江警事儿

服务走在审批前，全程帮办解难题
“真心感谢你们的服务，解决了我们企业的大难题，工作人员不辞劳苦帮助我们确定可行方案的为企情怀也让我们深受感动，现在我们的企业已经顺利投入运营，取得了生产效益，这次特地来感谢你们。

近日，淄博双畅物流有限公司负责人丁经理一行来到市政务服务中心，将一面写有“高效规范办实事，优质服务为企业”的锦旗送到交通城管科工作人员手中，向工作人员在企业道路危险货物运输经营许可办理过程中的尽心服务表达谢意。

淄博双畅物流有限公司为淄博峻辰新材料科技有限公司的配套物流企业，随着淄博峻辰新材料科技有限公司的发展壮大、产业链不断延伸，液化石油气的需求量将有大幅度的增长，为满足省重点项目50万吨/年苯乙烯装置保运，淄博双畅物流有限公司希望能够尽快取得道路危险货物运输经营许可，尽早实现投产达效。为保障企业早日实现效益，受理申请伊始，交通城管科安排业务骨干对接项目，从企业设立初期就开始参与指导，对场地规划、停车场建设、资料申报及安全、环保、消防设施设备等各方面要素提供全程指导服务。

由于危货物流行业安全生产等各项要求比较严格，办理道路危险货物运输经营许可，不仅要求车辆和运输人员满足相关资质要求，作为主要配套设施的停车场更要满足建设标准，符合安全生产要求。为了确保厂区停车场建设顺利完成，工作人员多次主动上门，对停车场规划设计进行专业指导服务，并在建设完成后协调自然资源、住建、应急、消防和公安等部门对停车场设施进行联合验收，确保一次通过。后期经营许可资料审核阶段，工作人员逐条逐项对照标准进行审查指导，协助企业完成资料申报，在工作人员多番努力下，帮助企业快速取得许可资质。

服务企业无小事，细微之处见真情。一面锦旗表达了企业对我们审批服务工作的认可，也是对工作人员的鞭策和鼓励。下一步，市行政审批服务局将继续秉承“服务走在审批前”的工作理念，围绕交通运输、城市管理等关键领域，进一步拓宽工作视野，创新工作理念，以敬民之心行简政之道，持续推进审批提质增效。

“讲好国强交通发展故事”系列报道（三）——让优质服务之花盛开大江南北

孔子曰：人而无信，不知其可也。意思是说：人如果没有诚信，就不知道怎么做人。做人如此，做企业更是如此。企业的发展之道，既要有绝对的质量保证做支撑，又要有以诚为本的优质服务做后盾，才能在激烈的市场竞争中，立于不败之地。

德国梅赛德斯-奔驰在135年的风云际会中，以优质服务作为公司“传家宝”，奠定了奔驰车的世界级地位。从发动机的生产制造，到每一个小配件的精致打磨；从完善的销售渠道，到精益求精的售后服务，无不体现着奔驰人优质服务的旷世智慧。“把顾客当上帝”就是他们领先理论。

国强交通集团做为国内交安设施的龙头企业，在20多年的发展传承中，于细微处见精神，不断将优质服务发扬光大。众所周知，交安设施产品的规范化安装，不仅能达到安全、美观的使用效果，而且决定着产品的防护能力和使用寿命。国强交通本着为客户着想的负责任态度，除业务人员在施工现场指导安装外，还以规范化安装为主题，从现场安装工具准备、护栏板正确摆放、各部件正确安装手法等环节，拍摄专题片进行示范解说，解决了客户安装不规范、施工进度慢的技术难题。

把用户的利益放在心上，把顾客至上落到实处，是国强交通在优质服务中持之以恒的主旋律。去年10月，甘肃某省道由于临时增加交安设施材料需求，导致单次运输成本过高不说，还影响道路通车时间。在这种情况下，客户抱着试探的心里，给国强销售人员进行沟通。得到情况说明后，公司本着急客户之所急、想客户之所想的服务理念，第一时间安排专车运输，以最短的时间把产品送到客户手上，为客户赢得了安装时间，降低了施工成本。

国强交通集团以产品质量赢得市场，以优质服务赢得客户。多年来，被国内交安行业广泛评为“产品质量佳、服务周到全”、“优秀供应商”和“重合同讲信誉单位”等，使“国强”品牌，始终享誉长城内外，花香大江南北。