9月6号，苗苗首次更新生二胎后的居家日常，一大早，苗苗跟老公郑恺就在户外做“八段锦”，这拍摄视角，一看就是一层，可以看到户外的绿植，房子也是白色建筑，看来郑恺一家搬新居了，以前郑恺苗苗家住上海某高档小区三楼，现在是妥妥的别墅。
前不久苗苗晒出给孩子装扮的玩具房，透过白色纱窗就可以看出是这是一楼，当时就有网友猜测苗苗是搬新家了，果然，网友们都是火眼金睛呀，搬进别墅，也是为了给两个孩子更多玩耍空间，在上海拥有别墅，郑恺也是隐形富豪了。
夫妻俩站在别墅后院欣赏风景，画面超美好，苗苗穿着运动背心，纤细腰身没有一丝赘肉，这哪像刚生完孩子的宝妈，二胎儿子只有三个月大，苗苗已经恢复到少女身形了。
网球场似乎也是别墅小区的配置，在这里生活，郑恺一家生活质量又提高了不少。
苗苗带女儿小酸奶游泳，苗苗身后的房子跟自己别墅一个装修风格，显然这泳池就是自家别墅自带的，为了防止孩子误入，泳池边都装了护栏，小酸奶这是第一次游泳，戴着泳帽、游泳圈的小酸奶超呆萌，小家伙脸型小巧，五官清秀，越长越像妈妈了。
这泳池设计得很可爱，三节圆形台阶，是专门为小朋友打造的吧，水很浅。
小酸奶一开始在台阶上不愿意往水深一点的地方走，苗苗站在水中，水位刚好到腰部，可见水一点也不深。
苗苗假装自己要游走，小酸奶为了粘着妈妈才愿意下水。
小家伙很有天赋，小脚会自动打水，这机灵样是遗传爸爸妈妈的优点啦。
苗苗也是样样都可以，除了各种才艺，也很有运动天赋，家里阿姨照顾小酸奶，苗苗自己畅快游泳，有别墅真好，实现游泳自由啦。
期待小王子出镜哦，祝郑恺苗苗一家四口永远这么幸福！
前不久苗苗晒出给孩子装扮的玩具房，透过白色纱窗就可以看出是这是一楼，当时就有网友猜测苗苗是搬新家了，果然，网友们都是火眼金睛呀，搬进别墅，也是为了给两个孩子更多玩耍空间，在上海拥有别墅，郑恺也是隐形富豪了。
夫妻俩站在别墅后院欣赏风景，画面超美好，苗苗穿着运动背心，纤细腰身没有一丝赘肉，这哪像刚生完孩子的宝妈，二胎儿子只有三个月大，苗苗已经恢复到少女身形了。
网球场似乎也是别墅小区的配置，在这里生活，郑恺一家生活质量又提高了不少。
苗苗带女儿小酸奶游泳，苗苗身后的房子跟自己别墅一个装修风格，显然这泳池就是自家别墅自带的，为了防止孩子误入，泳池边都装了护栏，小酸奶这是第一次游泳，戴着泳帽、游泳圈的小酸奶超呆萌，小家伙脸型小巧，五官清秀，越长越像妈妈了。
这泳池设计得很可爱，三节圆形台阶，是专门为小朋友打造的吧，水很浅。
小酸奶一开始在台阶上不愿意往水深一点的地方走，苗苗站在水中，水位刚好到腰部，可见水一点也不深。
苗苗假装自己要游走，小酸奶为了粘着妈妈才愿意下水。
小家伙很有天赋，小脚会自动打水，这机灵样是遗传爸爸妈妈的优点啦。
苗苗也是样样都可以，除了各种才艺，也很有运动天赋，家里阿姨照顾小酸奶，苗苗自己畅快游泳，有别墅真好，实现游泳自由啦。
期待小王子出镜哦，祝郑恺苗苗一家四口永远这么幸福！
【抗“疫”风采 | 甲秀先锋 抗疫一线】“请大家佩戴好口罩，保持一米距离！”9月3日，记者在河滨街道省工会社区采样点看到，现场党员干部正在引导群众排队、登记信息，有序进行核酸检测。
“疫”声令下，党组织吹响集结号
疫情就是命令，防控就是责任。为坚决遏制疫情扩散，打赢疫情防控阻击战、歼灭战，切实保障广大市民群众身体健康，南明各级党组织和广大党员干部积极响应、迅速行动，全力以赴投入疫情防控各项工作中，让党旗在抗疫一线高高飘扬。
在接到疫情防控命令后，全区各级党组织闻令而动，迅速吹响抗击疫情集结号。各乡（街道）、村（社区）党组织严格落实各项管控措施，连夜安排党员干部、网格员、医务人员、民警、志愿服务者等，迅速集结到工作岗位，形成全民抗击疫情的强大合力。
听“号”而为，党员干部战一线
测量体温、查验健康码、进行核酸采样……在辖区各个核酸检测点，都能看到党员干部、志愿者忙碌的身影。
早上6点，他们就迅速投身到各自岗位中，协助布置核酸检测场地、帮助搬运物资、消杀场地、维护现场秩序、指导群众做好检测信息登记、做好个人防护，以实际行动为居民健康安全筑起了一道坚固防线。“这次我主要负责现场秩序维护，作为一名党员，同时也是一名人民教师，我有义务在疫情防控中冲锋在前。”党员志愿者徐婷说。
“越是艰险越向前，我是党员我先上”。简单而有力的话语，这是来自疫情防控一线共产党员们最真实的内心表达。
闻“需”立行，党群连心筑堡垒
疫情防控期间，群众的生产生活、紧急就医成为了最大的问题。为最大程度满足群众各方面需求，各级党组织和广大党员干部结合实际，坚持做到“有呼必应、有令必行”，紧紧围绕群众关注急需的“米袋子”“菜篮子”“药罐子”主动作为。
第一时间入户摸排，了解群众生活就医各类需求，建立需求清单，及时组建党员先锋队，设立党员先锋岗，及时帮助群众购置大米、蔬菜、水果、药品等生活必需品，有效解决群众日常生活所需。
在南明疫情防控第一线，在鲜艳的党旗引领下，每一位党员干部奋战在服务群众的最前沿，构筑起抗击疫情的钢铁长城。
永乐乡党委： “请大家有序排队，自觉保持一米线距离，戴好口罩，提前打开核酸检测小程序......”在永乐乡的核酸检测现场，各个采样点各功能区有序分布。在党员干部的引导下，村民群众自觉按规定做好防护，佩戴口罩，严格按照一米线间隔有序排队，扫码、测温、检测，积极配合，做到快检、快测、快通过。疫情发生后，永乐乡党委政府第一时间启动应急机制，进入实战状态，全力开展疫情防控各项工作。按区疫情防控指挥部要求，立即吹响了与疫情抗争的紧急“集合哨”。乡政府干部职工、医护人员、公安民警、交警、村委会人员、村民组组长、村民代表、民兵、志愿者等共计465人缪力同心、分工明确、积极协调，从现场维持秩序、物资运输、样本转运等各个环节做好保障，为安全、高效、高质完成永乐乡核酸检测任务，筑牢疫情防控严密防线提供坚强保证。
后巢乡党委：9月3日凌晨，后巢乡党委按照全员核酸检测工作要求和标准，配备相应物资，与疫情抢时间、比速度，调配物资、人员，连夜搭建起41个核酸检测点，为当天前来做核酸检测的村、居民构筑一道安全防护屏障。一句“我在”让人安心，一句“别怕”让人振奋。在各检测点上除了能看到医护人员和工作人员外，广大党员、团员青年、退役军人们也报名成为志愿者，化身“秩序员”、“宣传员”，积极开展健康码核验、秩序维护、宣传动员、物资搬运等志愿服务中，用实际行动践行初心使命。针对老年人和不方便出行的特殊人群，工作人员还上门进行核酸采样，让核酸检测工作有速度更有温度、全乡上下一心，无惧风雨、挑灯夜战，体现后巢速度。本次全员核酸检测工作从早上一直持续到晚上11点，100余名志愿者参与防控工作，检测6万余人。
兴关路街道党工委：9月3日凌晨，兴关路街道党工委严格按照区委区政府的部署要求，迅速组织街道党员干部、社区党支部书记、全体工作人员、志愿者在辖区11个社区居委会范围内搭建起20个核酸采样点共71个采样台，切实为启动街道范围内的全员核酸做好充分准备。全体党员干部按照责任分工，有序开展核酸采样工作。针对行动不便的人员，采取入户的方式进行核酸检测，确保应检尽检。呼吁100多名志愿者积极参与，深入到街道各疫情防控点参与核酸检测、信息统计、物资配送、值守执勤等防控工作，切实保障人民群众的生命安全。
小车河街道党工委：为有效阻断疫情传播，确保居民生命安全和身体健康。小车河街道党工委、办事处在区疫情防控指挥部科学调度保障下，深入贯彻落实省、市、区疫情防控工作部署，针对R1区9栋、10栋区域定点设置10个核酸采样点、设置10组信息登记台，按照“三天三检”相关要求，有力有序开展区域核酸检测筛查，以实际行动坚决扛起疫情防控责任。班子成员带头迅速下沉社区，对开展大范围核酸检测工作进行安排部署，周密有序谋划好、组织好、开展好核酸检测工作。街道党员干部、社区党支部书记、志愿者等提前通过微信群、上门入户等方式及时告知核酸采样时间、地点、注意事项等相关信息，实现全面覆盖。（来源：南明区融媒体中心）
“疫”声令下，党组织吹响集结号
疫情就是命令，防控就是责任。为坚决遏制疫情扩散，打赢疫情防控阻击战、歼灭战，切实保障广大市民群众身体健康，南明各级党组织和广大党员干部积极响应、迅速行动，全力以赴投入疫情防控各项工作中，让党旗在抗疫一线高高飘扬。
在接到疫情防控命令后，全区各级党组织闻令而动，迅速吹响抗击疫情集结号。各乡（街道）、村（社区）党组织严格落实各项管控措施，连夜安排党员干部、网格员、医务人员、民警、志愿服务者等，迅速集结到工作岗位，形成全民抗击疫情的强大合力。
听“号”而为，党员干部战一线
测量体温、查验健康码、进行核酸采样……在辖区各个核酸检测点，都能看到党员干部、志愿者忙碌的身影。
早上6点，他们就迅速投身到各自岗位中，协助布置核酸检测场地、帮助搬运物资、消杀场地、维护现场秩序、指导群众做好检测信息登记、做好个人防护，以实际行动为居民健康安全筑起了一道坚固防线。“这次我主要负责现场秩序维护，作为一名党员，同时也是一名人民教师，我有义务在疫情防控中冲锋在前。”党员志愿者徐婷说。
“越是艰险越向前，我是党员我先上”。简单而有力的话语，这是来自疫情防控一线共产党员们最真实的内心表达。
闻“需”立行，党群连心筑堡垒
疫情防控期间，群众的生产生活、紧急就医成为了最大的问题。为最大程度满足群众各方面需求，各级党组织和广大党员干部结合实际，坚持做到“有呼必应、有令必行”，紧紧围绕群众关注急需的“米袋子”“菜篮子”“药罐子”主动作为。
第一时间入户摸排，了解群众生活就医各类需求，建立需求清单，及时组建党员先锋队，设立党员先锋岗，及时帮助群众购置大米、蔬菜、水果、药品等生活必需品，有效解决群众日常生活所需。
在南明疫情防控第一线，在鲜艳的党旗引领下，每一位党员干部奋战在服务群众的最前沿，构筑起抗击疫情的钢铁长城。
永乐乡党委： “请大家有序排队，自觉保持一米线距离，戴好口罩，提前打开核酸检测小程序......”在永乐乡的核酸检测现场，各个采样点各功能区有序分布。在党员干部的引导下，村民群众自觉按规定做好防护，佩戴口罩，严格按照一米线间隔有序排队，扫码、测温、检测，积极配合，做到快检、快测、快通过。疫情发生后，永乐乡党委政府第一时间启动应急机制，进入实战状态，全力开展疫情防控各项工作。按区疫情防控指挥部要求，立即吹响了与疫情抗争的紧急“集合哨”。乡政府干部职工、医护人员、公安民警、交警、村委会人员、村民组组长、村民代表、民兵、志愿者等共计465人缪力同心、分工明确、积极协调，从现场维持秩序、物资运输、样本转运等各个环节做好保障，为安全、高效、高质完成永乐乡核酸检测任务，筑牢疫情防控严密防线提供坚强保证。
后巢乡党委：9月3日凌晨，后巢乡党委按照全员核酸检测工作要求和标准，配备相应物资，与疫情抢时间、比速度，调配物资、人员，连夜搭建起41个核酸检测点，为当天前来做核酸检测的村、居民构筑一道安全防护屏障。一句“我在”让人安心，一句“别怕”让人振奋。在各检测点上除了能看到医护人员和工作人员外，广大党员、团员青年、退役军人们也报名成为志愿者，化身“秩序员”、“宣传员”，积极开展健康码核验、秩序维护、宣传动员、物资搬运等志愿服务中，用实际行动践行初心使命。针对老年人和不方便出行的特殊人群，工作人员还上门进行核酸采样，让核酸检测工作有速度更有温度、全乡上下一心，无惧风雨、挑灯夜战，体现后巢速度。本次全员核酸检测工作从早上一直持续到晚上11点，100余名志愿者参与防控工作，检测6万余人。
兴关路街道党工委：9月3日凌晨，兴关路街道党工委严格按照区委区政府的部署要求，迅速组织街道党员干部、社区党支部书记、全体工作人员、志愿者在辖区11个社区居委会范围内搭建起20个核酸采样点共71个采样台，切实为启动街道范围内的全员核酸做好充分准备。全体党员干部按照责任分工，有序开展核酸采样工作。针对行动不便的人员，采取入户的方式进行核酸检测，确保应检尽检。呼吁100多名志愿者积极参与，深入到街道各疫情防控点参与核酸检测、信息统计、物资配送、值守执勤等防控工作，切实保障人民群众的生命安全。
小车河街道党工委：为有效阻断疫情传播，确保居民生命安全和身体健康。小车河街道党工委、办事处在区疫情防控指挥部科学调度保障下，深入贯彻落实省、市、区疫情防控工作部署，针对R1区9栋、10栋区域定点设置10个核酸采样点、设置10组信息登记台，按照“三天三检”相关要求，有力有序开展区域核酸检测筛查，以实际行动坚决扛起疫情防控责任。班子成员带头迅速下沉社区，对开展大范围核酸检测工作进行安排部署，周密有序谋划好、组织好、开展好核酸检测工作。街道党员干部、社区党支部书记、志愿者等提前通过微信群、上门入户等方式及时告知核酸采样时间、地点、注意事项等相关信息，实现全面覆盖。（来源：南明区融媒体中心）
奋战“疫”线 “工”克时艰 工行贵州省分行在行动
本轮贵阳疫情发生以来，防控形势严峻复杂。为配合做好疫情防控各项工作，工行贵州省分行统筹做好疫情防控以及金融保障服务工作，广大党员干部闻令而动，全力投身抗疫一线，以“工行速度”“工行温度”“工行力度”，全力以赴助力打赢疫情防控狙击战，力争在这场大考中交上满意的金融答卷，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
闻令而动 彰显工行速度
9月3日上午，工行贵州省分行立即召开疫情防控工作领导小组线上会议，安排部署疫情防控应急处置相关工作，明确全行疫情防控由行长张卫东总体负责，各行领导、各单位要各司其职、各负其责，具体做到“三个迅速”。即一是迅速启动应急响应机制。第一时间向总行和监管部门沟通报告，在执行好属地化相关管理规定的同时，保障全行业务连续性。二是迅速向全行发出倡议书。要求全行干部员工认真执行防疫各项要求，号召有条件参加社区志愿服务的人员，在落实好疫情防控各项举措、加强自我防护的前提下参与志愿活动。目前，辖内共有70余人主动请战，投身核酸检测、上门宣传等抗疫志愿服务中，为社区防疫线增添一抹“工行红”。三是迅速严控各类风险。按照“保生产、保运行”原则，保障生产信息系统稳定运行，做好应急测试和应急准备，核查全行基础设施、机房、网络关键设备设施及监控情况，加强生产运行技术支持。加强应急值班管理，抓好全行办公楼、营业网点、自助银行等重点区域、重点时段的监控巡查以及安全保卫等工作，确保全行安全运营，严格防控好各类风险尤其是声誉风险。
齐心战“疫” 彰显工行温度
疫情当前，工行贵州省分行始终秉持“您身边的银行 可信赖的银行”服务宗旨，以金融力量助力疫情防控，非常时期，始终与您相伴同行。9月3日，由于贵阳市主要区域开展“三天两检”，城区几乎所有网点暂停对外营业。上午9点40分，工行贵阳中西支行接到某单位的电话，急需支取现金用于疫情防控应急处置。由于单位账户属性，业务必须到网点柜台办理。在了解到事情的紧急性之后，该支行立即召集员工返岗，仅一个半小时，顺利完成支取工作。9月3日，辖内南明支行接到当地政府300万元疫情防控资金紧急支付指令，在网点停业情况下迅速组织人员到位，及时联系成都中心第一时间高效快捷完成资金划拨。
贵州省药品配送有限责任公司作为省属国有企业中唯一一家具备现代仓储配送能力的医药流通企业，承担应急药品及医用物资的配送职责。该公司为保障抗疫药品及防护物资的供应，急需一笔资金用于采购防护服、口罩、核酸检测试剂瓶等。工行贵阳云岩支行在得知该公司有贷款需求后，立即报请省行，最终以总部融资方式在当天发放贷款3000万元，确保了该企业及时采购防疫物资。
9月4日，在接到贵安新区公安局、贵安新区工信局财政预算授权支付的业务需求后，工行贵安分行第一时间联系开辟金融绿色通道，在确保防疫措施充分的前提下，加班加点，成功于当日夜间成功拨付应急资金280万至用款单位。
这些仅仅是工行贵州省分行建立疫情防控金融服务绿色通道的一个个缩影。针对需要线下办理的特殊业务，该行坚持特色特办、急事急办，坚持现场值守和线上值守相结合，确保关键岗位专人值守，保障各类运营中心、网点连续运作，实现快速审批、快速放款，争做“人民满意银行”。
在服务好客户的同时，注重做好后勤服务保障和员工关心关爱工作。省行相关部门全力做好省行现场值守人员的后勤保障、防疫物资、食堂食材等采买工作。对因静默管理或特殊情况被隔离的员工，多关心关注，对遇到的困难和问题，在力所能及的范围内帮助解决。
发挥优势，彰显线上服务力度
连日来，为确保金融保供不间断，工行贵州省分行在严格落实疫情防控的前提下，通过电话、微信、朋友圈等渠道，大力推广金融线上服务，同时针对中小微企业、商户等，广泛宣传“商户贷”、“抗疫贷”等产品，竭力帮助客户平稳渡过难关。妥善做好特殊时期客户特殊金融需求，充分发挥工商银行网络金融服务优势，利用网银、服务e站、云网点、云工作室、微信公众号提供快捷便利的线上金融服务，具体做到“三个加强”。一是加强网银服务。积极引导、宣传、推广个人客户通过手机或网银办理业务，满足广大群众7*24小时服务需求。引导企业客户通过企业手机银行和企业网上银行在线办理U盾解冻和展期、账户管理、转账汇款、工资薪酬发放、银企对账、集团资金调拨、定期和通知存款、结售汇等多项业务。二是加强线上服务。持续加强云网点等线上服务平台推广积极推广工行“云网点”“中国工商银行客户服务”微信公众号等多种线上服务平台，加大对平台开通电子账户、余额明细、开户行查询、生活缴费、微信余额变动提醒、证件有效期维护、咨询客服等多项日常金融服务的宣传。引导客户通过微信渠道便捷地查看网点服务信息、了解网点营业动态、办理日常业务。三是加强远程维护。充分发挥远程线上服务优势，积极运用远程银行中心、贵州分行数字化经营中心通过电话+文字+音视频服务渠道，运用自助+智能+人工服务方式，实现7*24小时业务办理、风险防控、服务提醒、音视频非接触服务，有效解决客户燃眉之急。及时做好知识库更新与维护，解决客户最紧急、最关心的金融服务问题。
本轮贵阳疫情发生以来，防控形势严峻复杂。为配合做好疫情防控各项工作，工行贵州省分行统筹做好疫情防控以及金融保障服务工作，广大党员干部闻令而动，全力投身抗疫一线，以“工行速度”“工行温度”“工行力度”，全力以赴助力打赢疫情防控狙击战，力争在这场大考中交上满意的金融答卷，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
闻令而动 彰显工行速度
9月3日上午，工行贵州省分行立即召开疫情防控工作领导小组线上会议，安排部署疫情防控应急处置相关工作，明确全行疫情防控由行长张卫东总体负责，各行领导、各单位要各司其职、各负其责，具体做到“三个迅速”。即一是迅速启动应急响应机制。第一时间向总行和监管部门沟通报告，在执行好属地化相关管理规定的同时，保障全行业务连续性。二是迅速向全行发出倡议书。要求全行干部员工认真执行防疫各项要求，号召有条件参加社区志愿服务的人员，在落实好疫情防控各项举措、加强自我防护的前提下参与志愿活动。目前，辖内共有70余人主动请战，投身核酸检测、上门宣传等抗疫志愿服务中，为社区防疫线增添一抹“工行红”。三是迅速严控各类风险。按照“保生产、保运行”原则，保障生产信息系统稳定运行，做好应急测试和应急准备，核查全行基础设施、机房、网络关键设备设施及监控情况，加强生产运行技术支持。加强应急值班管理，抓好全行办公楼、营业网点、自助银行等重点区域、重点时段的监控巡查以及安全保卫等工作，确保全行安全运营，严格防控好各类风险尤其是声誉风险。
齐心战“疫” 彰显工行温度
疫情当前，工行贵州省分行始终秉持“您身边的银行 可信赖的银行”服务宗旨，以金融力量助力疫情防控，非常时期，始终与您相伴同行。9月3日，由于贵阳市主要区域开展“三天两检”，城区几乎所有网点暂停对外营业。上午9点40分，工行贵阳中西支行接到某单位的电话，急需支取现金用于疫情防控应急处置。由于单位账户属性，业务必须到网点柜台办理。在了解到事情的紧急性之后，该支行立即召集员工返岗，仅一个半小时，顺利完成支取工作。9月3日，辖内南明支行接到当地政府300万元疫情防控资金紧急支付指令，在网点停业情况下迅速组织人员到位，及时联系成都中心第一时间高效快捷完成资金划拨。
贵州省药品配送有限责任公司作为省属国有企业中唯一一家具备现代仓储配送能力的医药流通企业，承担应急药品及医用物资的配送职责。该公司为保障抗疫药品及防护物资的供应，急需一笔资金用于采购防护服、口罩、核酸检测试剂瓶等。工行贵阳云岩支行在得知该公司有贷款需求后，立即报请省行，最终以总部融资方式在当天发放贷款3000万元，确保了该企业及时采购防疫物资。
9月4日，在接到贵安新区公安局、贵安新区工信局财政预算授权支付的业务需求后，工行贵安分行第一时间联系开辟金融绿色通道，在确保防疫措施充分的前提下，加班加点，成功于当日夜间成功拨付应急资金280万至用款单位。
这些仅仅是工行贵州省分行建立疫情防控金融服务绿色通道的一个个缩影。针对需要线下办理的特殊业务，该行坚持特色特办、急事急办，坚持现场值守和线上值守相结合，确保关键岗位专人值守，保障各类运营中心、网点连续运作，实现快速审批、快速放款，争做“人民满意银行”。
在服务好客户的同时，注重做好后勤服务保障和员工关心关爱工作。省行相关部门全力做好省行现场值守人员的后勤保障、防疫物资、食堂食材等采买工作。对因静默管理或特殊情况被隔离的员工，多关心关注，对遇到的困难和问题，在力所能及的范围内帮助解决。
发挥优势，彰显线上服务力度
连日来，为确保金融保供不间断，工行贵州省分行在严格落实疫情防控的前提下，通过电话、微信、朋友圈等渠道，大力推广金融线上服务，同时针对中小微企业、商户等，广泛宣传“商户贷”、“抗疫贷”等产品，竭力帮助客户平稳渡过难关。妥善做好特殊时期客户特殊金融需求，充分发挥工商银行网络金融服务优势，利用网银、服务e站、云网点、云工作室、微信公众号提供快捷便利的线上金融服务，具体做到“三个加强”。一是加强网银服务。积极引导、宣传、推广个人客户通过手机或网银办理业务，满足广大群众7*24小时服务需求。引导企业客户通过企业手机银行和企业网上银行在线办理U盾解冻和展期、账户管理、转账汇款、工资薪酬发放、银企对账、集团资金调拨、定期和通知存款、结售汇等多项业务。二是加强线上服务。持续加强云网点等线上服务平台推广积极推广工行“云网点”“中国工商银行客户服务”微信公众号等多种线上服务平台，加大对平台开通电子账户、余额明细、开户行查询、生活缴费、微信余额变动提醒、证件有效期维护、咨询客服等多项日常金融服务的宣传。引导客户通过微信渠道便捷地查看网点服务信息、了解网点营业动态、办理日常业务。三是加强远程维护。充分发挥远程线上服务优势，积极运用远程银行中心、贵州分行数字化经营中心通过电话+文字+音视频服务渠道，运用自助+智能+人工服务方式，实现7*24小时业务办理、风险防控、服务提醒、音视频非接触服务，有效解决客户燃眉之急。及时做好知识库更新与维护，解决客户最紧急、最关心的金融服务问题。
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