【市招商局局长佘艳娥做客市政府网和随州新闻网解读《随州市招商引资若干政策规定》】
主持人：关注民生，解读政策，您关心的“在线访谈”为您解答。大家好！这里是随州市政府网、随州新闻网 “在线访谈”栏目，我是主持人芳芳。今天，我们邀请到了随州市招商局党组书记、局长佘艳娥，在接下来的节目当中，佘局长将为大家解读《随州市招商引资若干政策规定》。佘局长，您好！欢迎做客我们的“在线访谈”节目。
佘艳娥：谢谢主持人，各位网友好！我们今天围绕“解读《随州市招商引资若干政策规定》”这一话题与广大网友进行在线交流，欢迎广大网友和社会各界积极参与我们今天的访谈，感谢大家的关注。
主持人：佘局长，您好！网友们对市政府新出台的《随州市招商引资若干政策规定》还不了解，首先请佘局长为大家介绍一下这个政策规定的概况。
佘艳娥：好的，主持人。为进一步加大招商引资力度，拓宽引资渠道，充分调动社会各界参与招商引资的积极性，吸引更多优质项目落户随州市，助推“汉襄肱骨、神韵随州”建设。市政府制定出台了《随州市招商引资若干政策规定》（随政发〔2021〕11号）。《政策规定》共十八条，主要从项目建设用地支持、固定资产投入奖励、税收贡献奖励政策、激励招商政策机制等四个方面对企业投资、社会招商、政府招商给予政策支持和奖励。特别是，对到随州投资的优质工业项目，我们可以通过固定资产投入补贴、基础设施建设补贴等政策奖励，实现零地价，最大程度让利给企业，助力企业早开工、早落地、早见效。
主持人：佘局长，通过您刚才的介绍，我们对招商政策有了一定的了解，也充分说明了市政府支持企业在随州投资建厂的极大诚意。那么，请您介绍一下到随州投资有哪些具体的实惠政策呢？
佘艳娥：下面从四个方面向各位网友介绍一下该政策：
（一）项目建设用地支持方面。一是对符合我市主导产业发展规划的工业项目，以最高年限出让的，土地出让底价可按所在地土地等别相对应标准的70%执行。二是对固定资产投资达到一定要求的现代物流项目，按工业用地价格供地，项目建成后按照总出让地价的50%给予基础设施配套补贴。三是对租用厂房且实现合同约定年度经济效益的工业项目，前三年内免收租金，第四、第五年按租金的50%收取。
（二）固定资产投入奖励方面。一是对新引进固定资产投资1亿元及以上的工业项目按照不低于土地出让成交价50%的比例给予基础设施建设补贴。二是对新引进固定资产投资1亿元及以上工业项目和固定资产投资5000万元及以上的战略性新兴产业项目，按其实际到位固定资产投资额3%的标准给予固定资产投入补贴，补贴金额最高不超过5000万元。三是对新引进外资工业企业，给予100万元至300万元的外资固定支持投入奖励。
（三）税收贡献奖励政策方面。一是对年税收贡献达到规定金额的企业，按照年物流运输费用总额5%的比例给予物流成本补贴，累计补贴三年，每年补贴额度不超过100万元。二是对新引进工业项目按约定周期建成投产，年入库税收达到合同约定的，实行“三免两减半”的财政奖励政策。三是对新引进工业企业副总以上高级管理人员和副高以上的专业技术人员，五年内对其薪酬部分所缴纳的个人所得税地方留成部分按照100%的标准予以奖励。
（四）激励招商政策机制方面。一是对项目引进中有突出贡献的各类商协会、中介组织和个人(公职人员除外），按照项目固定资产投入3‰至8‰的比例给予不超过100万元的资金奖励。二是对年度招商引资考核排名第一位的县市区政府（管委会）和成绩突出的市直单位分别给予30万元和10万元的资金奖励。对商（协）会以商招商贡献突出，招引重大工业项目落户随州并有实质进展的，给予5万元资金奖励。三是对招商引资企业高管子女申请就读义务教育公办学校的，坚持相对就近入学原则，由教育行政主管部门优先安排保障。
主持人：佘局长，您刚刚介绍到我市在社会招商方面也制定了非常给力的奖励政策，您可以向大家简单介绍一下吗？
佘局长：是的，主持人。这也是该政策的一大亮点。具体包括三个方面：
一是对引进固定资产投资5000万元以上（含5000万元）、1亿元以下的工业项目，项目投产且达到约定税收后，按实际完成固定资产投资额的3‰由项目所在地政府（管委会）给予项目引进中有突出贡献的各类商协会、中介组织和个人（公职人员除外）一次性奖励。对引进固定资产投资额超过1亿元以上（含1亿元）、10亿元以下的工业项目，待项目建成投产且达到约定税收后，按实际完成固定资产投资额的5‰由项目所在地政府（管委会）给予项目引进中有突出贡献的各类商协会、中介组织和个人（公职人员除外）一次性奖励。对成功引进世界500强或国内500强企业在随投资工业项目且投资额度达到1亿元以上（含1亿元）的各类商协会、中介组织和个人（公职人员除外），待项目建成投产并达到约定税收后，按实际固定资产到资额的8‰由项目所在地政府（管委会）进行奖励。以上奖励最高不超过100万元。
二是社会人员参与招商或举办招商活动的，经认定为有价值信息并有落地希望的项目，可以据实报销差旅费用和接待费用。
三是对随州异地商（协）会以商招商贡献突出，招引重大工业项目落户随州并有实质进展的，给予商（协）会5万元资金奖励。
下一步，我们将加大宣传政策、解读政策的力度，发挥政策优势，真正把优惠政策的“大礼包”转化为招商引资的“强磁场”。
网友提问：
（好了，接下来我们来看一下网友的提问，针对我们今天的主题，他们有什么样的意见和建议。）
（现在我们来看一下第1个网友的提问）
网友提问1：市政府新制定的招商引资政策很好，有很多优惠政策和激励措施，请问，这些优惠政策能够兑现吗？
该文件所明确的优惠政策都是能够兑现的。《随州市招商引资若干政策规定》是经过专业人员充分讨论，并征求各相关单位和部门及社会修改意见，按照规范文件制定程序不断修改完善，最后经市政府四届九十一次常务会议审议通过，以市政府文件正式印发全市遵照执行的政策规定文件。该文件明确了政策兑现的方式方法“第十六条 本规定中各项奖励政策由企业所在地招商引资部门统计审核后，向本级政府（管委会）申请，由企业所在地财政负责兑现”，具有很强的操作性。同时，市政府每年都会对符合条件的招商引资项目政策兑现情况进行督办，确保政策执行到位，保持政府良好的公信力。
（现在我们来看一下第2个网友的提问）
网友提问2：佘局长，我市招商引资有哪些重要项目和成果呢？
今年以来，在市委市政府的坚强领导下，全市按照“四全”招商工作体系，建立完善工作机制，围绕“4+3+3”产业发展格局，突出产业链招商。1至7月份，全市新签约亿元以上项目58个，完成目标任务64.4%，合同金额435.2亿元，完成目标任务97.8%，其中落地开工40个，合同金额163.8亿元，到位资金25.7亿元。先后引进新兴际华国家级专用汽车和应急装备检测研发基地项目、北新建材节能建筑新材料项目、华鑫技改重组投资项目、香菇智慧交易城项目、香港佳日生物科技等15个10亿元以上的重大产业项目签约落地。项目建成后，将助推专汽等支柱产业补链、延链、强链，进一步擦亮“中国专用汽车之都”“中国香菇之乡”“中国风机名城”等金字招牌，助力“汉襄肱骨、神韵随州”建设。
（现在我们来看一下第3个网友的提问）
网友提问3：今年是十四五开局之年，我市招商引资目标是什么呢？
全市按照全省招商引资工作电视电话会议精神及《2021年全省招商引资工作方案》目标要求，突出中心工作目标，制定出台《2021年全市招商引资工作方案》，按照“跳起来摸高的工作状态”，突出“四全”（全员招商、全要素保障、全天候服务、全面考核）招商体系，按照工作目标和赶超目标确定两级目标任务：全年新引进亿元以上项目90个以上，金额445亿元；全年新开工亿元以上项目70个以上，金额222亿元；全年新引进20个外向型产业项目，加大外向型产业项目的招引力度。
主持人：我们坚信，在市委、市政府的正确领导下，随州市招商引资工作一定会再上新台阶。非常感谢佘局长做客我们今天的访谈节目。
佘艳娥：谢谢主持人！欢迎广大网友关注和支持我们的工作，我也期待着与广大网友进行更多的互动交流，谢谢！
主持人：好的，观众朋友们，今天的访谈节目就要跟大家说再见了，感谢各位网友的关注，我们下期节目再见！
主持人：关注民生，解读政策，您关心的“在线访谈”为您解答。大家好！这里是随州市政府网、随州新闻网 “在线访谈”栏目，我是主持人芳芳。今天，我们邀请到了随州市招商局党组书记、局长佘艳娥，在接下来的节目当中，佘局长将为大家解读《随州市招商引资若干政策规定》。佘局长，您好！欢迎做客我们的“在线访谈”节目。
佘艳娥：谢谢主持人，各位网友好！我们今天围绕“解读《随州市招商引资若干政策规定》”这一话题与广大网友进行在线交流，欢迎广大网友和社会各界积极参与我们今天的访谈，感谢大家的关注。
主持人：佘局长，您好！网友们对市政府新出台的《随州市招商引资若干政策规定》还不了解，首先请佘局长为大家介绍一下这个政策规定的概况。
佘艳娥：好的，主持人。为进一步加大招商引资力度，拓宽引资渠道，充分调动社会各界参与招商引资的积极性，吸引更多优质项目落户随州市，助推“汉襄肱骨、神韵随州”建设。市政府制定出台了《随州市招商引资若干政策规定》（随政发〔2021〕11号）。《政策规定》共十八条，主要从项目建设用地支持、固定资产投入奖励、税收贡献奖励政策、激励招商政策机制等四个方面对企业投资、社会招商、政府招商给予政策支持和奖励。特别是，对到随州投资的优质工业项目，我们可以通过固定资产投入补贴、基础设施建设补贴等政策奖励，实现零地价，最大程度让利给企业，助力企业早开工、早落地、早见效。
主持人：佘局长，通过您刚才的介绍，我们对招商政策有了一定的了解，也充分说明了市政府支持企业在随州投资建厂的极大诚意。那么，请您介绍一下到随州投资有哪些具体的实惠政策呢？
佘艳娥：下面从四个方面向各位网友介绍一下该政策：
（一）项目建设用地支持方面。一是对符合我市主导产业发展规划的工业项目，以最高年限出让的，土地出让底价可按所在地土地等别相对应标准的70%执行。二是对固定资产投资达到一定要求的现代物流项目，按工业用地价格供地，项目建成后按照总出让地价的50%给予基础设施配套补贴。三是对租用厂房且实现合同约定年度经济效益的工业项目，前三年内免收租金，第四、第五年按租金的50%收取。
（二）固定资产投入奖励方面。一是对新引进固定资产投资1亿元及以上的工业项目按照不低于土地出让成交价50%的比例给予基础设施建设补贴。二是对新引进固定资产投资1亿元及以上工业项目和固定资产投资5000万元及以上的战略性新兴产业项目，按其实际到位固定资产投资额3%的标准给予固定资产投入补贴，补贴金额最高不超过5000万元。三是对新引进外资工业企业，给予100万元至300万元的外资固定支持投入奖励。
（三）税收贡献奖励政策方面。一是对年税收贡献达到规定金额的企业，按照年物流运输费用总额5%的比例给予物流成本补贴，累计补贴三年，每年补贴额度不超过100万元。二是对新引进工业项目按约定周期建成投产，年入库税收达到合同约定的，实行“三免两减半”的财政奖励政策。三是对新引进工业企业副总以上高级管理人员和副高以上的专业技术人员，五年内对其薪酬部分所缴纳的个人所得税地方留成部分按照100%的标准予以奖励。
（四）激励招商政策机制方面。一是对项目引进中有突出贡献的各类商协会、中介组织和个人(公职人员除外），按照项目固定资产投入3‰至8‰的比例给予不超过100万元的资金奖励。二是对年度招商引资考核排名第一位的县市区政府（管委会）和成绩突出的市直单位分别给予30万元和10万元的资金奖励。对商（协）会以商招商贡献突出，招引重大工业项目落户随州并有实质进展的，给予5万元资金奖励。三是对招商引资企业高管子女申请就读义务教育公办学校的，坚持相对就近入学原则，由教育行政主管部门优先安排保障。
主持人：佘局长，您刚刚介绍到我市在社会招商方面也制定了非常给力的奖励政策，您可以向大家简单介绍一下吗？
佘局长：是的，主持人。这也是该政策的一大亮点。具体包括三个方面：
一是对引进固定资产投资5000万元以上（含5000万元）、1亿元以下的工业项目，项目投产且达到约定税收后，按实际完成固定资产投资额的3‰由项目所在地政府（管委会）给予项目引进中有突出贡献的各类商协会、中介组织和个人（公职人员除外）一次性奖励。对引进固定资产投资额超过1亿元以上（含1亿元）、10亿元以下的工业项目，待项目建成投产且达到约定税收后，按实际完成固定资产投资额的5‰由项目所在地政府（管委会）给予项目引进中有突出贡献的各类商协会、中介组织和个人（公职人员除外）一次性奖励。对成功引进世界500强或国内500强企业在随投资工业项目且投资额度达到1亿元以上（含1亿元）的各类商协会、中介组织和个人（公职人员除外），待项目建成投产并达到约定税收后，按实际固定资产到资额的8‰由项目所在地政府（管委会）进行奖励。以上奖励最高不超过100万元。
二是社会人员参与招商或举办招商活动的，经认定为有价值信息并有落地希望的项目，可以据实报销差旅费用和接待费用。
三是对随州异地商（协）会以商招商贡献突出，招引重大工业项目落户随州并有实质进展的，给予商（协）会5万元资金奖励。
下一步，我们将加大宣传政策、解读政策的力度，发挥政策优势，真正把优惠政策的“大礼包”转化为招商引资的“强磁场”。
网友提问：
（好了，接下来我们来看一下网友的提问，针对我们今天的主题，他们有什么样的意见和建议。）
（现在我们来看一下第1个网友的提问）
网友提问1：市政府新制定的招商引资政策很好，有很多优惠政策和激励措施，请问，这些优惠政策能够兑现吗？
该文件所明确的优惠政策都是能够兑现的。《随州市招商引资若干政策规定》是经过专业人员充分讨论，并征求各相关单位和部门及社会修改意见，按照规范文件制定程序不断修改完善，最后经市政府四届九十一次常务会议审议通过，以市政府文件正式印发全市遵照执行的政策规定文件。该文件明确了政策兑现的方式方法“第十六条 本规定中各项奖励政策由企业所在地招商引资部门统计审核后，向本级政府（管委会）申请，由企业所在地财政负责兑现”，具有很强的操作性。同时，市政府每年都会对符合条件的招商引资项目政策兑现情况进行督办，确保政策执行到位，保持政府良好的公信力。
（现在我们来看一下第2个网友的提问）
网友提问2：佘局长，我市招商引资有哪些重要项目和成果呢？
今年以来，在市委市政府的坚强领导下，全市按照“四全”招商工作体系，建立完善工作机制，围绕“4+3+3”产业发展格局，突出产业链招商。1至7月份，全市新签约亿元以上项目58个，完成目标任务64.4%，合同金额435.2亿元，完成目标任务97.8%，其中落地开工40个，合同金额163.8亿元，到位资金25.7亿元。先后引进新兴际华国家级专用汽车和应急装备检测研发基地项目、北新建材节能建筑新材料项目、华鑫技改重组投资项目、香菇智慧交易城项目、香港佳日生物科技等15个10亿元以上的重大产业项目签约落地。项目建成后，将助推专汽等支柱产业补链、延链、强链，进一步擦亮“中国专用汽车之都”“中国香菇之乡”“中国风机名城”等金字招牌，助力“汉襄肱骨、神韵随州”建设。
（现在我们来看一下第3个网友的提问）
网友提问3：今年是十四五开局之年，我市招商引资目标是什么呢？
全市按照全省招商引资工作电视电话会议精神及《2021年全省招商引资工作方案》目标要求，突出中心工作目标，制定出台《2021年全市招商引资工作方案》，按照“跳起来摸高的工作状态”，突出“四全”（全员招商、全要素保障、全天候服务、全面考核）招商体系，按照工作目标和赶超目标确定两级目标任务：全年新引进亿元以上项目90个以上，金额445亿元；全年新开工亿元以上项目70个以上，金额222亿元；全年新引进20个外向型产业项目，加大外向型产业项目的招引力度。
主持人：我们坚信，在市委、市政府的正确领导下，随州市招商引资工作一定会再上新台阶。非常感谢佘局长做客我们今天的访谈节目。
佘艳娥：谢谢主持人！欢迎广大网友关注和支持我们的工作，我也期待着与广大网友进行更多的互动交流，谢谢！
主持人：好的，观众朋友们，今天的访谈节目就要跟大家说再见了，感谢各位网友的关注，我们下期节目再见！
6月26日每日优鲜上市，首日下跌25%。每日优鲜这个生鲜电商平台2014年创立，五六年来已经拿过9轮融资，投过它的机构有高盛中国、腾讯、老虎、中金资本，都是一线的投资机构。中国14亿人口，人人都要吃菜，这块蛋糕可不小，因此互联网巨头纷纷入场争夺。
这些资本在赌的是，哪一种做生鲜电商的模式和路径，是我们这种普通大众在未来十年里的主流买菜方式。
生鲜电商行业走到如今，剩下来的，就是前置仓模式和店仓一体的模式。走前置仓模式的包括有朴朴超市，每日优鲜，叮咚买菜。而走店仓一体模式，是阿里的盒马鲜生。
在2020年以前，盒马鲜生其实也试过前置仓模式，盒马深入社区的前置仓业务叫做盒马小站，在全国有过80多个，但最终盒马否定了前置仓模式。
盒马鲜生否定前置仓的理由有三个。
第一，前置仓的仓位有限，商品类目和数量有限，客单价上不去。
第二，用户在手机下单买菜的高峰时间集中在晚上6点左右，这就导致，前置仓备货太多，18点以后会损耗率巨大。如果备货不够，18点之后又会缺货率巨大。不管是缺货还是损耗，都是很差的结果。而如果是仓库+门店，那么不同场景搭配起来就更灵活，也更容易做货品的全周期管理。
第三，前置仓的毛利率没有保证。前置仓模式的生鲜平台，卖的大多是又便宜又初级的农产品，比起农贸菜市场其实没什么区别，而且还比菜市场模式多了几项成本：包装材料、人工工资还有配送。
想在生鲜的整个流通链路里挤出剩余价值来，要么对链路下手，要么对商品下手。要是都挤不出来，那就说明前置仓并没能重构出新的价值链。
而在前置仓模式中做得最出色的是本土企业，朴朴超市。2020年，朴朴的营收也将近100亿，差不多盈亏打平了。它在中国东南部区域的零售行业里，确实是一匹黑马。朴朴所起家的福州，可是大名鼎鼎的永辉超市的大本营，而盒马鲜生也在2018年进入了福州市场，但我看到亿欧网有个数据说，2020年年初朴朴在福州的日订单量在16-20万单；永辉在5-6万单；盒马呢？2000单左右。朴朴已经超出了永辉和盒马一两个量级了。到了2020年5月，盒马宣布退出福州市场，不玩了。朴朴呢？继续把市场拓展到了广州、深圳、厦门三个城市。
其实分析一间公司的确是非常非常难的，所考虑的维度如此之多，总觉得会有漏网之鱼。我来查查朴朴超市的成长之路。
先讲朴朴的身世。朴朴超市是2016年在福州成立的，主营前置仓模式的生鲜电商，核心卖点就是30分钟内配送上门。朴朴的创始人叫陈兴文，媒体人出身，福建人。
2016年的福州，盒马还没有进驻，本地最大的超市是永辉，也不送货。陈兴文就觉得，给居民配送生鲜上门，是商业机会，值得干。2016年，朴朴开业了，陈兴文动用了自己的媒体意识，他在本地的各种路牌、公交车上密集打广告，但不是强调「朴朴」这个品牌，而是反复告诉福州居民：生鲜食材，30分钟内送货上门。这就是朴朴的起步。
这就是朴朴的起步。朴朴干了两年之后，盒马鲜生才进入福州，永辉也是后来才跟进提供送货上门服务的。
但朴朴可不只是赢在干得早。它在服务、选品这几个方面的策略也很有意思。先说服务，这是差异化竞争力的来源。
首先是速度快。只要你下单，30分钟之内必达。这速度甚至比自己去小区的另一头买菜还快。
其次，朴朴的服务门槛非常低。你哪怕只买1块钱的葱和蒜，我也给你送。配送费也不贵，3块钱。你要是买够19块钱的东西，运费就免了。这个门槛让用户哪怕按三餐的频率在朴朴上下单，也没什么心理负担。
服务门槛虽然低，但朴朴又能做到服务超预期。在朴朴内部，有一个「多给一只虾」文化。什么意思呢？就是员工分拣活虾的时候，都要先把虾夹起来晃一晃，只要哪只虾反抗得不够用力，那你完了，你在朴朴员工的心目中已经死了。员工会把你装进盒里，当冰鲜海虾来卖。每盒冰鲜海虾售卖的单位是250克，装虾的盒子重8克，所以一盒虾每次称重到260克，而且还要再多加一只虾上去。
另外，朴朴还要求送货骑手们送货上门的同时，要帮客人把垃圾带走。有的骑手还主动常年准备了结实的大号垃圾袋，来帮用户把垃圾装走。能提供这样的服务，是因为朴朴给骑手开的工资，高出福州零售行业平均水平的40%。
朴朴对用户、对员工好得有点令人发指。新用户买1块钱的东西就能够收到180多的礼包，骑手拿的工资也高于市场40%。那朴朴如果只是靠做大善人来吸引顾客和打造团队，这能算商业模式吗？看似挥霍的行动背后，它怎么去控制成本呢？
零售业高手黄碧云老师，分享了三个朴朴控制成本的策略。
第一个是提升团队的成本控制能力。
朴朴从永辉高薪挖人来补充自己的损耗控制能力。整个生鲜行业的损耗率大概是20%~30%，永辉能够控制到3%~4%。
朴朴又从福州本地的盒马团队高薪挖来一队人才。盒马团队背靠阿里巴巴，很善于通过数据的挖掘分析来动态管理库存。
这样两班人马一组合，朴朴这家本地生鲜超市，就拥有了永辉+盒马的成本控制和动态备货能力。
第二个控制成本的策略简单，就是五个字：「不做实体店」。
朴朴的总体门店成本，跟同样规模的超市相比，能够省出18%来。
第三个策略叫做「严选供应商」。对供应商进行公开招标，让他们背对背报价。朴朴通常能够拿到比同行低30%甚至35%的商品报价。
这么一家本土企业，它学会了线下和线上巨头们的通用方法之后，从巨头手中把本地市场抢回来，这样的逆袭真的厉害。
我总结一下，互联网企业之所以难迅速攻占生鲜电商领域的原因。是因为差异化的存在！
比如一线城市和三四线城市之间，就存在结构性的差异。一线城市生活节奏快，需要送达的时间很短。三四线城市，人们通常可以确定明天吃什么，并可以选择第二天送达的服务。
又比如，不同的城市的地理条件有差异。沿海大省，消费者对生鲜海产的需求比其他地方要更大也更高频，而且更挑剔，他们对「新鲜」的要求远远高过内陆省份。更愿意每天买，因为这样能够保证食材的新鲜。
这导致互联网企业很难标准化去复制它的服务。这行业更需要适合本土的个性化模式与服务。因此，做生鲜电商的人，甚至是投资人，想分蛋糕就不切实际了。
对于创业者，他更应该秉承一种使命，为大众真切地提供优质服务。持有长期主义的心态，躬身入局，做好每一件事。
愿十年之后，你有所成！
这些资本在赌的是，哪一种做生鲜电商的模式和路径，是我们这种普通大众在未来十年里的主流买菜方式。
生鲜电商行业走到如今，剩下来的，就是前置仓模式和店仓一体的模式。走前置仓模式的包括有朴朴超市，每日优鲜，叮咚买菜。而走店仓一体模式，是阿里的盒马鲜生。
在2020年以前，盒马鲜生其实也试过前置仓模式，盒马深入社区的前置仓业务叫做盒马小站，在全国有过80多个，但最终盒马否定了前置仓模式。
盒马鲜生否定前置仓的理由有三个。
第一，前置仓的仓位有限，商品类目和数量有限，客单价上不去。
第二，用户在手机下单买菜的高峰时间集中在晚上6点左右，这就导致，前置仓备货太多，18点以后会损耗率巨大。如果备货不够，18点之后又会缺货率巨大。不管是缺货还是损耗，都是很差的结果。而如果是仓库+门店，那么不同场景搭配起来就更灵活，也更容易做货品的全周期管理。
第三，前置仓的毛利率没有保证。前置仓模式的生鲜平台，卖的大多是又便宜又初级的农产品，比起农贸菜市场其实没什么区别，而且还比菜市场模式多了几项成本：包装材料、人工工资还有配送。
想在生鲜的整个流通链路里挤出剩余价值来，要么对链路下手，要么对商品下手。要是都挤不出来，那就说明前置仓并没能重构出新的价值链。
而在前置仓模式中做得最出色的是本土企业，朴朴超市。2020年，朴朴的营收也将近100亿，差不多盈亏打平了。它在中国东南部区域的零售行业里，确实是一匹黑马。朴朴所起家的福州，可是大名鼎鼎的永辉超市的大本营，而盒马鲜生也在2018年进入了福州市场，但我看到亿欧网有个数据说，2020年年初朴朴在福州的日订单量在16-20万单；永辉在5-6万单；盒马呢？2000单左右。朴朴已经超出了永辉和盒马一两个量级了。到了2020年5月，盒马宣布退出福州市场，不玩了。朴朴呢？继续把市场拓展到了广州、深圳、厦门三个城市。
其实分析一间公司的确是非常非常难的，所考虑的维度如此之多，总觉得会有漏网之鱼。我来查查朴朴超市的成长之路。
先讲朴朴的身世。朴朴超市是2016年在福州成立的，主营前置仓模式的生鲜电商，核心卖点就是30分钟内配送上门。朴朴的创始人叫陈兴文，媒体人出身，福建人。
2016年的福州，盒马还没有进驻，本地最大的超市是永辉，也不送货。陈兴文就觉得，给居民配送生鲜上门，是商业机会，值得干。2016年，朴朴开业了，陈兴文动用了自己的媒体意识，他在本地的各种路牌、公交车上密集打广告，但不是强调「朴朴」这个品牌，而是反复告诉福州居民：生鲜食材，30分钟内送货上门。这就是朴朴的起步。
这就是朴朴的起步。朴朴干了两年之后，盒马鲜生才进入福州，永辉也是后来才跟进提供送货上门服务的。
但朴朴可不只是赢在干得早。它在服务、选品这几个方面的策略也很有意思。先说服务，这是差异化竞争力的来源。
首先是速度快。只要你下单，30分钟之内必达。这速度甚至比自己去小区的另一头买菜还快。
其次，朴朴的服务门槛非常低。你哪怕只买1块钱的葱和蒜，我也给你送。配送费也不贵，3块钱。你要是买够19块钱的东西，运费就免了。这个门槛让用户哪怕按三餐的频率在朴朴上下单，也没什么心理负担。
服务门槛虽然低，但朴朴又能做到服务超预期。在朴朴内部，有一个「多给一只虾」文化。什么意思呢？就是员工分拣活虾的时候，都要先把虾夹起来晃一晃，只要哪只虾反抗得不够用力，那你完了，你在朴朴员工的心目中已经死了。员工会把你装进盒里，当冰鲜海虾来卖。每盒冰鲜海虾售卖的单位是250克，装虾的盒子重8克，所以一盒虾每次称重到260克，而且还要再多加一只虾上去。
另外，朴朴还要求送货骑手们送货上门的同时，要帮客人把垃圾带走。有的骑手还主动常年准备了结实的大号垃圾袋，来帮用户把垃圾装走。能提供这样的服务，是因为朴朴给骑手开的工资，高出福州零售行业平均水平的40%。
朴朴对用户、对员工好得有点令人发指。新用户买1块钱的东西就能够收到180多的礼包，骑手拿的工资也高于市场40%。那朴朴如果只是靠做大善人来吸引顾客和打造团队，这能算商业模式吗？看似挥霍的行动背后，它怎么去控制成本呢？
零售业高手黄碧云老师，分享了三个朴朴控制成本的策略。
第一个是提升团队的成本控制能力。
朴朴从永辉高薪挖人来补充自己的损耗控制能力。整个生鲜行业的损耗率大概是20%~30%，永辉能够控制到3%~4%。
朴朴又从福州本地的盒马团队高薪挖来一队人才。盒马团队背靠阿里巴巴，很善于通过数据的挖掘分析来动态管理库存。
这样两班人马一组合，朴朴这家本地生鲜超市，就拥有了永辉+盒马的成本控制和动态备货能力。
第二个控制成本的策略简单，就是五个字：「不做实体店」。
朴朴的总体门店成本，跟同样规模的超市相比，能够省出18%来。
第三个策略叫做「严选供应商」。对供应商进行公开招标，让他们背对背报价。朴朴通常能够拿到比同行低30%甚至35%的商品报价。
这么一家本土企业，它学会了线下和线上巨头们的通用方法之后，从巨头手中把本地市场抢回来，这样的逆袭真的厉害。
我总结一下，互联网企业之所以难迅速攻占生鲜电商领域的原因。是因为差异化的存在！
比如一线城市和三四线城市之间，就存在结构性的差异。一线城市生活节奏快，需要送达的时间很短。三四线城市，人们通常可以确定明天吃什么，并可以选择第二天送达的服务。
又比如，不同的城市的地理条件有差异。沿海大省，消费者对生鲜海产的需求比其他地方要更大也更高频，而且更挑剔，他们对「新鲜」的要求远远高过内陆省份。更愿意每天买，因为这样能够保证食材的新鲜。
这导致互联网企业很难标准化去复制它的服务。这行业更需要适合本土的个性化模式与服务。因此，做生鲜电商的人，甚至是投资人，想分蛋糕就不切实际了。
对于创业者，他更应该秉承一种使命，为大众真切地提供优质服务。持有长期主义的心态，躬身入局，做好每一件事。
愿十年之后，你有所成！
【教育整顿】昔阳县政法队伍教育整顿便民利民措施公告
为进一步推进全县政法队伍教育整顿工作，深化实化“我为群众办实事”活动，昔阳县政法机关集中推出系列便民利民措施，以法治思维、法治方式推动解决人民群众身边事、身边案，确保人民群众司法获得感成色更足。现公布具体内容，恳请社会各界予以监督。
昔阳县人民法院
1、提升诉讼服务能力水平，完善一站式诉讼服务体系建设，一体化集成诉讼引导、信息查询、案件分流、材料转递、诉前调解、登记立案、速裁快审、委托鉴定、联系法官、判后答疑、在线阅卷等服务功能。持续优化在线服务，推行“网上立案”“跨域立案”“微信立案”，实现诉讼服务“家里办”“掌上办”，让老百姓打官司只进一个门、最多跑一次、可以不要跑，积极发挥服务职能，按照相关规定对符合减、缓、免交诉讼费条件的，及时报请审批，降低了诉讼成本。让人民群众和企业感受到实实在在的变化、享受到优质高效的公共服务。
2、有效融合多元解纷合力，以信息化智能化建设为依托，创新和完善矛盾纠纷多元化解机制，积极响应山西省高院号召，实现人民法院调解平台、公安掌上派出所、司法局智慧调解平台、综治云平台、工会平台、妇联平台、共青团平台、工商联平台、国资委平台等九大平台的互联互通、联动联调，开展人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”工作，有效预防和化解社会矛盾，真正达到“三升三降三不出”的社会效果。
3、强化速裁职能，简化速裁程序，严格30日办理时限；与诉调对接中心紧密衔接，采用“诉前调解+诉裁”的工作模式，有效畅通社会矛盾疏导途径，促进审判质效提升，降低诉讼成本，加强诉源治理。持续开展“法官六进”宣传活动，引导其主动选择高效、便捷、低成本的方式解决矛盾纠纷。
4、进一步推进和深化刑事案件律师辩护全覆盖工作，加强与公安、检察、司法行政部门的协调联动，确保每件刑事案件每个被告人都有律师辩护和提供法律帮助，切实维护好刑事案件当事人的合法权益，促进司法公平正义。积极开展判处缓刑罪犯的跟踪回访工作，及时了解缓刑罪犯的思想、工作、生活动态，督促其完成好社区矫正，顺利渡过缓刑考验期，回归正常的工作生活。
5、加强司法救助工作，有效解决当事人的实际困难，对应该得到法律救助的当事人及时采取救助措施，确保及早化解社会矛盾；坚持公正救助原则，兼顾当事人实际情况和同类案件救助数额，做到公平公正合理救助。
6、家事审判法庭要聚焦最容易引发杀人命案的婚恋情感、家庭内部矛盾、邻里纠纷案件，深入开展排查摸底，建立工作台账。对积怨较深、情绪激烈、心理浮躁、扬言报复的人员要重点关注，运用拉家常、讲伦理、讲道德、讲法律等手段，面对面做好心理疏导工作，促进社会和谐稳定。
7、开展涉民生案件专项执行行动，加大执行案件司法救助力度，使执行不能的案件取得突破；组织开展追索劳动报酬、交通、医疗、工伤事故人身损害赔偿、赡养费、抚养费、抚育费、抚恤金等涉民生案件专项执行行动，充分保障申请执行人的合法权益。
8、人民法庭要以推进实质化运行为抓手，充分发挥人民法庭职能作用，大力开展巡回审判活动，将法庭搬到田间地头，通过家门口的巡回审判，拉近人民法院与群众的距离，让群众通过现场观审，感受到严肃、公正、公开的庭审过程，从而增强法律意识和法治信仰，起到“审理一案，教育一片”的社会效果。
9、切实优化营商环境，围绕全县经济社会大局和营商环境建设总体方案，充分发挥人民法院各项职能作用，实行院领导包联企业服务制度，为企业排忧解难，提供“法律体检”服务。
10、依法妥善审理涉三农案件，积极服务巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。扎实开展法治进农村活动，向脱贫户及村民宣讲土地承包、婚姻、继承、环境资源等与农村生产、生活息息相关的法律常识，重点讲解婚姻家庭、土地流转、农民工劳务纠纷、农村老年人赡养等与广大农民群众密切相关的法律知识。
昔阳县人民检察院
1、健全检察长巡访机制，紧盯群众反应较为强烈的涉法涉诉信访问题，充分发挥检察职能，进行定期巡察走访，拓宽司法为民渠道，回应群众关切，推动问题解决。
2、开展护航民营企业发展专项行动，对插手民事纠纷、经济纠纷行为进行监督。对不需要逮捕、不构成犯罪的，及时提出不批捕和监督撤案的意见。对争议较大或重大社会影响的涉民案件进行案件公开听证。
3、开展规范窨井盖、无障碍设施建设管理公益诉讼专项行动，重点发现一批安全隐患大、群众反映强烈的典型案件，以办案监督促社会管理，有效提高社会安全发展意识，强化安全发展理念。
4、开展支持农民工讨薪专项行动，常态化开展协助农民工讨薪活动，运用支持起诉方式支持农民工通过诉讼维护自身合法权益。
5、开展“公益诉讼守护美好生活”专项监督活动，聚焦生态环境和食品安全领域突出问题，用足用好磋商、检察建议、提起诉讼、支持起诉等手段，推动解决人民群众关注关切的公益损害问题。
6、优化12309检察服务中心功能，积极为群众提供律师阅卷、材料复议、群众反映诉求、其他单位对公咨询等“一站式”便民服务。做好“群众来信件件有回复”接访工作，对群众反映的信访问题，做到七日内程序性答复，办理结果三个月内答复，着力解决群众急难愁盼。
7、开展未成年人保护法和预防未成年人犯罪法修改实施宣传，动员全社会关爱未成年人。深入推进“法治进校园”活动，持续落实高检院一号检察建议，促进依法治校。启用未成年人“一站式”司法救助中心，加强对未成年被害人的司法保护。
昔阳县公安局
1、加大电信诈骗案件打击、宣传、止付、冻结力度，最大程度减少和避免案件发生。110指挥中心在接到电诈警情后做到第一时间止付，最大程度降低损失；成立了反电诈中队，负责电信诈骗案件的受理查处工作；成立了由6名女子组成的反电诈宣讲小组，通过进农村、进学校、进社区、进厂矿，进企业不间断进行宣讲，同时印发警民联系卡，随时接受群众咨询和举报；建立每周案情通报制度，将每周发案情况、发案社区、受损群体等通报给成员单位，督促成员单位加大宣传力度，对多次通报的单位挂牌督办。
2、实行“护学岗”常态化工作机制。抽调巡警、交警、派出所警力在校园门口及周边路段上下学时段实行定岗、定责、定时间护学模式，全面做好校园安全保卫工作，净化校园周边交通环境，切实筑牢校园安全防护网。
3、实现交通信号灯时间智能化精细管理。在新建路国贸口、钟村口高峰时段实行动态控制红绿灯时间，提高车辆通行效率。在松溪大道大寨桥、迎宾桥、水利桥十字路口加装立式“霓虹”信号灯杆，解决大型车辆遮挡驾驶视线问题，扩大可视范围，保障群众安全出行。
4、为社会车辆提供停车服务，缓解三义街交通拥堵压力，解决老百姓“停车难”问题。
5、在车管所增设驾驶员自助体检一体机，后台远程与医院对接，便捷驾驶员换领驾驶证。
6、对所有的车驾管业务实行“一窗式”办理，缴费方式支持微信和支付宝无线支付。构建“网上手机办、网下窗口办”模式，宣传、引导办事群众借助“交管12123”办理驾驶人考试预约、机动车选号、补换领驾驶证、申领免检标志等车驾管业务。
7、推行户籍业务上门服务“预约办”、推行户籍业务“限时办”、“一次办”。对于老弱、病患、残疾、孤寡等行动不便，确实不能到派出所办理户籍业务的群众，以及群众工作日不能办理户籍业务的，群众可提前联系，预约办证时间，户籍窗口提供“预约办”服务；推行户籍窗口业务“限时办”、“一次办”制度。群众办理户籍业务手续齐全的，限时一次性办理。手续不齐全的，出具补充或不予办理告知。
8、企业外来务工人员办理居住证。派出所深入辖区对本各辖区管辖企业单位进行摸排工作，详细统计本辖区各企业外来务工人员信息，并建立台账，对于确实需要办理居住证的外来务工人员详细宣讲政策后进行居住证办理。
9、推行老弱病残孕办理户籍业务“优先办”、“一杯水”基层服务暖人心。为方便残疾人员方便办理户籍业务，在户政大厅以及各派出所设置无障碍设施，方便人员出行，与此同时在户政大厅开通绿色通道，设立“老弱病残孕妇优先办理窗口”，推行老弱病残孕办理户籍业务“优先办”。
10、开展“一项目一民警”活动，加强涉企矛盾纠纷排查化解，加强企业周边治安巡逻防控，严厉打击各类涉企违法犯罪，努力营造公平正义营商环境。
昔阳县司法局
1、打造“一站式”便民服务平台。整合律师、人民调解等法律服务资源，以满足全县经济社会发展和人民群众的法律需求为出发点和落脚点，以法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权和法律服务提供和指引为功能定位，为人民群众提供全天候的法律咨询和“一站式”法律服务。
2、组织律师开展“送法入户”、“惠企便民”、“以案讲法”活动。组织全县法律服务队伍为民营企业开展法治体检。不定期深入社区、农村等基层一线，并通过线上+线下相结合的方式，为群众提供法律服务，从法律角度为群众答疑解惑、释法明理，方便基层就近解决法律需求。
3、开展“法援惠民生，关爱特殊群体”品牌建设活动。对老年人、未成年人、残疾人、农民工、下岗失业人员、妇女等特殊群体，实行“优先受理，优先审査，优先指派”制度。
4、指导人民调解组织开展“专项调解活动”。村镇人民调解组织定期开展矛盾纠纷排查调解。行业性、专业性人民调解组织结合本单位、本行业或专业领域的矛盾纠纷特点，对重点行业、重点人群、重点时段，有针对性的开展矛盾排查调解工作。 https://t.cn/R2WxSHS
为进一步推进全县政法队伍教育整顿工作，深化实化“我为群众办实事”活动，昔阳县政法机关集中推出系列便民利民措施，以法治思维、法治方式推动解决人民群众身边事、身边案，确保人民群众司法获得感成色更足。现公布具体内容，恳请社会各界予以监督。
昔阳县人民法院
1、提升诉讼服务能力水平，完善一站式诉讼服务体系建设，一体化集成诉讼引导、信息查询、案件分流、材料转递、诉前调解、登记立案、速裁快审、委托鉴定、联系法官、判后答疑、在线阅卷等服务功能。持续优化在线服务，推行“网上立案”“跨域立案”“微信立案”，实现诉讼服务“家里办”“掌上办”，让老百姓打官司只进一个门、最多跑一次、可以不要跑，积极发挥服务职能，按照相关规定对符合减、缓、免交诉讼费条件的，及时报请审批，降低了诉讼成本。让人民群众和企业感受到实实在在的变化、享受到优质高效的公共服务。
2、有效融合多元解纷合力，以信息化智能化建设为依托，创新和完善矛盾纠纷多元化解机制，积极响应山西省高院号召，实现人民法院调解平台、公安掌上派出所、司法局智慧调解平台、综治云平台、工会平台、妇联平台、共青团平台、工商联平台、国资委平台等九大平台的互联互通、联动联调，开展人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”工作，有效预防和化解社会矛盾，真正达到“三升三降三不出”的社会效果。
3、强化速裁职能，简化速裁程序，严格30日办理时限；与诉调对接中心紧密衔接，采用“诉前调解+诉裁”的工作模式，有效畅通社会矛盾疏导途径，促进审判质效提升，降低诉讼成本，加强诉源治理。持续开展“法官六进”宣传活动，引导其主动选择高效、便捷、低成本的方式解决矛盾纠纷。
4、进一步推进和深化刑事案件律师辩护全覆盖工作，加强与公安、检察、司法行政部门的协调联动，确保每件刑事案件每个被告人都有律师辩护和提供法律帮助，切实维护好刑事案件当事人的合法权益，促进司法公平正义。积极开展判处缓刑罪犯的跟踪回访工作，及时了解缓刑罪犯的思想、工作、生活动态，督促其完成好社区矫正，顺利渡过缓刑考验期，回归正常的工作生活。
5、加强司法救助工作，有效解决当事人的实际困难，对应该得到法律救助的当事人及时采取救助措施，确保及早化解社会矛盾；坚持公正救助原则，兼顾当事人实际情况和同类案件救助数额，做到公平公正合理救助。
6、家事审判法庭要聚焦最容易引发杀人命案的婚恋情感、家庭内部矛盾、邻里纠纷案件，深入开展排查摸底，建立工作台账。对积怨较深、情绪激烈、心理浮躁、扬言报复的人员要重点关注，运用拉家常、讲伦理、讲道德、讲法律等手段，面对面做好心理疏导工作，促进社会和谐稳定。
7、开展涉民生案件专项执行行动，加大执行案件司法救助力度，使执行不能的案件取得突破；组织开展追索劳动报酬、交通、医疗、工伤事故人身损害赔偿、赡养费、抚养费、抚育费、抚恤金等涉民生案件专项执行行动，充分保障申请执行人的合法权益。
8、人民法庭要以推进实质化运行为抓手，充分发挥人民法庭职能作用，大力开展巡回审判活动，将法庭搬到田间地头，通过家门口的巡回审判，拉近人民法院与群众的距离，让群众通过现场观审，感受到严肃、公正、公开的庭审过程，从而增强法律意识和法治信仰，起到“审理一案，教育一片”的社会效果。
9、切实优化营商环境，围绕全县经济社会大局和营商环境建设总体方案，充分发挥人民法院各项职能作用，实行院领导包联企业服务制度，为企业排忧解难，提供“法律体检”服务。
10、依法妥善审理涉三农案件，积极服务巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。扎实开展法治进农村活动，向脱贫户及村民宣讲土地承包、婚姻、继承、环境资源等与农村生产、生活息息相关的法律常识，重点讲解婚姻家庭、土地流转、农民工劳务纠纷、农村老年人赡养等与广大农民群众密切相关的法律知识。
昔阳县人民检察院
1、健全检察长巡访机制，紧盯群众反应较为强烈的涉法涉诉信访问题，充分发挥检察职能，进行定期巡察走访，拓宽司法为民渠道，回应群众关切，推动问题解决。
2、开展护航民营企业发展专项行动，对插手民事纠纷、经济纠纷行为进行监督。对不需要逮捕、不构成犯罪的，及时提出不批捕和监督撤案的意见。对争议较大或重大社会影响的涉民案件进行案件公开听证。
3、开展规范窨井盖、无障碍设施建设管理公益诉讼专项行动，重点发现一批安全隐患大、群众反映强烈的典型案件，以办案监督促社会管理，有效提高社会安全发展意识，强化安全发展理念。
4、开展支持农民工讨薪专项行动，常态化开展协助农民工讨薪活动，运用支持起诉方式支持农民工通过诉讼维护自身合法权益。
5、开展“公益诉讼守护美好生活”专项监督活动，聚焦生态环境和食品安全领域突出问题，用足用好磋商、检察建议、提起诉讼、支持起诉等手段，推动解决人民群众关注关切的公益损害问题。
6、优化12309检察服务中心功能，积极为群众提供律师阅卷、材料复议、群众反映诉求、其他单位对公咨询等“一站式”便民服务。做好“群众来信件件有回复”接访工作，对群众反映的信访问题，做到七日内程序性答复，办理结果三个月内答复，着力解决群众急难愁盼。
7、开展未成年人保护法和预防未成年人犯罪法修改实施宣传，动员全社会关爱未成年人。深入推进“法治进校园”活动，持续落实高检院一号检察建议，促进依法治校。启用未成年人“一站式”司法救助中心，加强对未成年被害人的司法保护。
昔阳县公安局
1、加大电信诈骗案件打击、宣传、止付、冻结力度，最大程度减少和避免案件发生。110指挥中心在接到电诈警情后做到第一时间止付，最大程度降低损失；成立了反电诈中队，负责电信诈骗案件的受理查处工作；成立了由6名女子组成的反电诈宣讲小组，通过进农村、进学校、进社区、进厂矿，进企业不间断进行宣讲，同时印发警民联系卡，随时接受群众咨询和举报；建立每周案情通报制度，将每周发案情况、发案社区、受损群体等通报给成员单位，督促成员单位加大宣传力度，对多次通报的单位挂牌督办。
2、实行“护学岗”常态化工作机制。抽调巡警、交警、派出所警力在校园门口及周边路段上下学时段实行定岗、定责、定时间护学模式，全面做好校园安全保卫工作，净化校园周边交通环境，切实筑牢校园安全防护网。
3、实现交通信号灯时间智能化精细管理。在新建路国贸口、钟村口高峰时段实行动态控制红绿灯时间，提高车辆通行效率。在松溪大道大寨桥、迎宾桥、水利桥十字路口加装立式“霓虹”信号灯杆，解决大型车辆遮挡驾驶视线问题，扩大可视范围，保障群众安全出行。
4、为社会车辆提供停车服务，缓解三义街交通拥堵压力，解决老百姓“停车难”问题。
5、在车管所增设驾驶员自助体检一体机，后台远程与医院对接，便捷驾驶员换领驾驶证。
6、对所有的车驾管业务实行“一窗式”办理，缴费方式支持微信和支付宝无线支付。构建“网上手机办、网下窗口办”模式，宣传、引导办事群众借助“交管12123”办理驾驶人考试预约、机动车选号、补换领驾驶证、申领免检标志等车驾管业务。
7、推行户籍业务上门服务“预约办”、推行户籍业务“限时办”、“一次办”。对于老弱、病患、残疾、孤寡等行动不便，确实不能到派出所办理户籍业务的群众，以及群众工作日不能办理户籍业务的，群众可提前联系，预约办证时间，户籍窗口提供“预约办”服务；推行户籍窗口业务“限时办”、“一次办”制度。群众办理户籍业务手续齐全的，限时一次性办理。手续不齐全的，出具补充或不予办理告知。
8、企业外来务工人员办理居住证。派出所深入辖区对本各辖区管辖企业单位进行摸排工作，详细统计本辖区各企业外来务工人员信息，并建立台账，对于确实需要办理居住证的外来务工人员详细宣讲政策后进行居住证办理。
9、推行老弱病残孕办理户籍业务“优先办”、“一杯水”基层服务暖人心。为方便残疾人员方便办理户籍业务，在户政大厅以及各派出所设置无障碍设施，方便人员出行，与此同时在户政大厅开通绿色通道，设立“老弱病残孕妇优先办理窗口”，推行老弱病残孕办理户籍业务“优先办”。
10、开展“一项目一民警”活动，加强涉企矛盾纠纷排查化解，加强企业周边治安巡逻防控，严厉打击各类涉企违法犯罪，努力营造公平正义营商环境。
昔阳县司法局
1、打造“一站式”便民服务平台。整合律师、人民调解等法律服务资源，以满足全县经济社会发展和人民群众的法律需求为出发点和落脚点，以法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权和法律服务提供和指引为功能定位，为人民群众提供全天候的法律咨询和“一站式”法律服务。
2、组织律师开展“送法入户”、“惠企便民”、“以案讲法”活动。组织全县法律服务队伍为民营企业开展法治体检。不定期深入社区、农村等基层一线，并通过线上+线下相结合的方式，为群众提供法律服务，从法律角度为群众答疑解惑、释法明理，方便基层就近解决法律需求。
3、开展“法援惠民生，关爱特殊群体”品牌建设活动。对老年人、未成年人、残疾人、农民工、下岗失业人员、妇女等特殊群体，实行“优先受理，优先审査，优先指派”制度。
4、指导人民调解组织开展“专项调解活动”。村镇人民调解组织定期开展矛盾纠纷排查调解。行业性、专业性人民调解组织结合本单位、本行业或专业领域的矛盾纠纷特点，对重点行业、重点人群、重点时段，有针对性的开展矛盾排查调解工作。 https://t.cn/R2WxSHS
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