【澄清】
@JK日常
抱歉占用大家宝贵的时间,这是一篇澄清微博。
请大家先看图。
图1是这位买家匿名发表的内容,图2是与本店客服沟通过程的完整内容,用户名与头像均已打码。
总结在文末,没有耐心的宝贝可以直接拉到最后~
我们并不想伤害我们的客户,但如果不对与事实相悖的言论做出澄清,这种所谓的“黑料”就会成为日后抹黑我们的证据来源。我们不希望出现以讹传讹的现象,同时也恳求各位可以做出自己思考后的判断。这不是小题大做,而是无奈之举。
首先我要承认,作为商家,我们确实用了优惠活动来促销。
但在活动策划中,我们也会尽可能地给予意向金用户更大的优惠。
接下来我按时间顺序给大家梳理一下本店这两条裙子有过的优惠活动。
1.在出样裙之前,本店开设了意向金,5元意向金抵尾款20元(新店特惠),并且包邮。此外,我们还开设了意向金客人专属的先行现货,有一批客人在年前就已收到商品。(这与图一所说的“意向金无任何优惠不符”)
2.开始正式预约后,意向金优惠截止,一律恢复128元的原价,单条裙子同样包邮(有意向金的客人是108包邮)
3.销售这两条裙子的中期,我们与新的运营公司合作,设置了单次购买满200-10的优惠券。我承认,这比起前阶段无意向金购买两条裙子的客人要优惠了10元。如果要说的话,这一点确实是我们的的失误。如果多数客人反对的话,我们可以将其取消。
4.在临近截团的时候,我们进行了截团倒数日的优惠活动。在指定日期购买两条裙子可赠送原创领结/领带*1,邮费自理,该活动不对有意向金的客人开放。
下面解释一下原因。
本店的原创小物(原创定位刺绣小物并非同格小物)4条包邮,而裙子是单条包邮,这是在商品详情页写出的内容。因为是分仓发货,所以单拍原创小物+一条格裙需要补邮费。(不是图一中所说的为了安慰意向金客人才加的邮费,而是一向都是4条小物包邮)
为什么说不对有意向金的客人开放呢?第一点是因为这样一来优惠力度过大(领结29.5元领带34.5元),无法承受这样的一个成本;第二是因为意向金早在正式预约时关闭,确实不在指定的日期内。
从开意向金到截团大约超过两 个 月时间,即便是像jd这样必须签署保价协议的平台,且保价协议已对买家利益最大化,也只是规定家电类目30日内不可降价,日用品则是7日,而大部分电商平台对服装类并没有相应要求,更何况桃(tao)宝没有做出强制价保要求,我们也没有签署与承诺相应协议。
接下来继续对该条微博做出澄清。
根据p2对话,可以看出我们没有指责这位客人。此外,我们的活动通知会发布在各个店铺群、微博群以及官博正文中。
我们不能够很清楚地理解这位客人所说的“不把意向金当钱”是什么意思,根据我的猜测,做出如下回复。
本店意向金是可以退的,现在是出样裙后一周内均可退,而这两条裙子销售的时候,是正式预约前均可退款的。但后期为了避免退款过多造成封店的现象,所以指定了退款期限。
意向金5元抵尾款20元,意味着单条裙子优惠15元,这是一件显而易见的事情。
最后我们来进行一下有意向金的客人与参与截团活动客人的优惠力度对比(同样是以最大优惠力度为基础)
首先是意向金:5+5+108+108-5(集赞减五元)--5(好评返图)-10(200-10优惠券)=206+同格小物(集赞送同格小物)
截团活动:128+128-10+10(按邮费均价计算)-29.5(选择领结)=226.5/
128+128-10+10--34.5(选择领带)=221.5
注:截团活动不与其他活动叠加。
由此可见,拍过意向金的客人仍然是优惠力度最大的。不存在事后降价的情况。
更何况,两个月的时间已经远远超过了保价协议规定的日期,我们也没有签署和承诺过相关内容。价格涨落与市场运作有关,大小商家也会在节日进行让利降价。所以即使我们利用活动进行促销,也完全是合情合理的。
但我们没有,我们保证了持有意向金客人的优惠力度最大化,同时也衷心感谢客人可以信任、支持我们,成为我们成长路上的最初伙伴。
总结如下:
1.p1言论并非事实,可能是这位客人理解有误。
2.意向金不仅有活动,而且力度很大。
3.小物四条包邮,单独购买需要补邮费,赠送也需要邮费自理,理由上文已经阐明。
4.我们没有随意降价。
5.我们感谢并尊重每一位客人,同样也希望能够友好地对待彼此。
@JK日常
抱歉占用大家宝贵的时间,这是一篇澄清微博。
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总结在文末,没有耐心的宝贝可以直接拉到最后~
我们并不想伤害我们的客户,但如果不对与事实相悖的言论做出澄清,这种所谓的“黑料”就会成为日后抹黑我们的证据来源。我们不希望出现以讹传讹的现象,同时也恳求各位可以做出自己思考后的判断。这不是小题大做,而是无奈之举。
首先我要承认,作为商家,我们确实用了优惠活动来促销。
但在活动策划中,我们也会尽可能地给予意向金用户更大的优惠。
接下来我按时间顺序给大家梳理一下本店这两条裙子有过的优惠活动。
1.在出样裙之前,本店开设了意向金,5元意向金抵尾款20元(新店特惠),并且包邮。此外,我们还开设了意向金客人专属的先行现货,有一批客人在年前就已收到商品。(这与图一所说的“意向金无任何优惠不符”)
2.开始正式预约后,意向金优惠截止,一律恢复128元的原价,单条裙子同样包邮(有意向金的客人是108包邮)
3.销售这两条裙子的中期,我们与新的运营公司合作,设置了单次购买满200-10的优惠券。我承认,这比起前阶段无意向金购买两条裙子的客人要优惠了10元。如果要说的话,这一点确实是我们的的失误。如果多数客人反对的话,我们可以将其取消。
4.在临近截团的时候,我们进行了截团倒数日的优惠活动。在指定日期购买两条裙子可赠送原创领结/领带*1,邮费自理,该活动不对有意向金的客人开放。
下面解释一下原因。
本店的原创小物(原创定位刺绣小物并非同格小物)4条包邮,而裙子是单条包邮,这是在商品详情页写出的内容。因为是分仓发货,所以单拍原创小物+一条格裙需要补邮费。(不是图一中所说的为了安慰意向金客人才加的邮费,而是一向都是4条小物包邮)
为什么说不对有意向金的客人开放呢?第一点是因为这样一来优惠力度过大(领结29.5元领带34.5元),无法承受这样的一个成本;第二是因为意向金早在正式预约时关闭,确实不在指定的日期内。
从开意向金到截团大约超过两 个 月时间,即便是像jd这样必须签署保价协议的平台,且保价协议已对买家利益最大化,也只是规定家电类目30日内不可降价,日用品则是7日,而大部分电商平台对服装类并没有相应要求,更何况桃(tao)宝没有做出强制价保要求,我们也没有签署与承诺相应协议。
接下来继续对该条微博做出澄清。
根据p2对话,可以看出我们没有指责这位客人。此外,我们的活动通知会发布在各个店铺群、微博群以及官博正文中。
我们不能够很清楚地理解这位客人所说的“不把意向金当钱”是什么意思,根据我的猜测,做出如下回复。
本店意向金是可以退的,现在是出样裙后一周内均可退,而这两条裙子销售的时候,是正式预约前均可退款的。但后期为了避免退款过多造成封店的现象,所以指定了退款期限。
意向金5元抵尾款20元,意味着单条裙子优惠15元,这是一件显而易见的事情。
最后我们来进行一下有意向金的客人与参与截团活动客人的优惠力度对比(同样是以最大优惠力度为基础)
首先是意向金:5+5+108+108-5(集赞减五元)--5(好评返图)-10(200-10优惠券)=206+同格小物(集赞送同格小物)
截团活动:128+128-10+10(按邮费均价计算)-29.5(选择领结)=226.5/
128+128-10+10--34.5(选择领带)=221.5
注:截团活动不与其他活动叠加。
由此可见,拍过意向金的客人仍然是优惠力度最大的。不存在事后降价的情况。
更何况,两个月的时间已经远远超过了保价协议规定的日期,我们也没有签署和承诺过相关内容。价格涨落与市场运作有关,大小商家也会在节日进行让利降价。所以即使我们利用活动进行促销,也完全是合情合理的。
但我们没有,我们保证了持有意向金客人的优惠力度最大化,同时也衷心感谢客人可以信任、支持我们,成为我们成长路上的最初伙伴。
总结如下:
1.p1言论并非事实,可能是这位客人理解有误。
2.意向金不仅有活动,而且力度很大。
3.小物四条包邮,单独购买需要补邮费,赠送也需要邮费自理,理由上文已经阐明。
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5.我们感谢并尊重每一位客人,同样也希望能够友好地对待彼此。
容易劳碌一生的女人面相
仅供参考 #起名# #取名# #易经#
免费算命,微博评论即可,宁心静气,随意报三个数,以及问何事,不用留生辰八字
我们都希望自己能够有个轻松悠闲的生活,而不希望自己过于劳碌。在小编看来,一个人是否劳碌和贫富并没有太大的关系,有的人虽然家有富余,但也是一生忙碌。那么,什么样的女人会劳碌一生呢?
1、脸大的女性:
一般来说,脸大女人多不孝,因为脸大的女人过于操持外务,没有时间去孝敬侍奉老人,所以多觉得不孝,但是她们会在经济上接济老人,这也注定了她们操劳一生的命运,操持家务不得安宁,到老仍工作在第一线者。
2、鼻梁塌的女性:
一般来说,塌鼻梁子,脸型较大,因为鼻为夫星,鼻梁低矮,则夫纲不振,男人一世窝囊,天生提不起来的阿斗,要么男人无所事事,要么男人有不良嗜好,赌博或者沉迷玩乐。塌鼻梁女子不得不做了几分工作来养活男人,伺候多个孩子(这样的女孩子能多生)是标准的操心操劳的勤快命,佛缘深,奉献多。
3、鼻梁塌的女性:
一般来说,高颧骨的女性,因为其天生小肠经发达(小肠经巡行颧骨,小肠经是最阳的经脉)所以此种女孩子,命里注定的男人命,管家婆,妻夺夫权,事事必要干预丈夫,事事与人争峰,属于操心不怕老的女人,女孩子要小心了,如果颧骨过于高耸,而又向前凸出,没有圆润的肉头劲儿,小心克夫。这样的女孩子,要尽力想着柔和二字,要有智慧,要低低的矮矮的做事,则可免克老公。
4、腮骨大的女性:
一般来说,腮骨庞大的女人,这种女人有操不完的心,事事都要亲自去做,对别人都信不过,凡事必事必躬亲,不知疲倦,属于街头大妈型人,吃再大的苦都能坚持忍受,恒心做事的女人,不过在心性上要稍稍改变,不要把事情看得太重,适当放松自己为上,看淡事事,放下令你不愉快的人。同时这样的女人,只要嫁人,就会做男人做的工作,老公也就没落了。
仅供参考 #起名# #取名# #易经#
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我们都希望自己能够有个轻松悠闲的生活,而不希望自己过于劳碌。在小编看来,一个人是否劳碌和贫富并没有太大的关系,有的人虽然家有富余,但也是一生忙碌。那么,什么样的女人会劳碌一生呢?
1、脸大的女性:
一般来说,脸大女人多不孝,因为脸大的女人过于操持外务,没有时间去孝敬侍奉老人,所以多觉得不孝,但是她们会在经济上接济老人,这也注定了她们操劳一生的命运,操持家务不得安宁,到老仍工作在第一线者。
2、鼻梁塌的女性:
一般来说,塌鼻梁子,脸型较大,因为鼻为夫星,鼻梁低矮,则夫纲不振,男人一世窝囊,天生提不起来的阿斗,要么男人无所事事,要么男人有不良嗜好,赌博或者沉迷玩乐。塌鼻梁女子不得不做了几分工作来养活男人,伺候多个孩子(这样的女孩子能多生)是标准的操心操劳的勤快命,佛缘深,奉献多。
3、鼻梁塌的女性:
一般来说,高颧骨的女性,因为其天生小肠经发达(小肠经巡行颧骨,小肠经是最阳的经脉)所以此种女孩子,命里注定的男人命,管家婆,妻夺夫权,事事必要干预丈夫,事事与人争峰,属于操心不怕老的女人,女孩子要小心了,如果颧骨过于高耸,而又向前凸出,没有圆润的肉头劲儿,小心克夫。这样的女孩子,要尽力想着柔和二字,要有智慧,要低低的矮矮的做事,则可免克老公。
4、腮骨大的女性:
一般来说,腮骨庞大的女人,这种女人有操不完的心,事事都要亲自去做,对别人都信不过,凡事必事必躬亲,不知疲倦,属于街头大妈型人,吃再大的苦都能坚持忍受,恒心做事的女人,不过在心性上要稍稍改变,不要把事情看得太重,适当放松自己为上,看淡事事,放下令你不愉快的人。同时这样的女人,只要嫁人,就会做男人做的工作,老公也就没落了。
高情商的人,懂得什么最珍贵
谁也不希望成为被随意伤害的人。
那些你敢伤害的,要么你不怕失去,要么你认定了对方不会走。
电视剧《琅琊榜》里有个情节,我印象特别深刻:
心地赤诚的萧景睿一直把梅长苏当作至友,梅长苏却反过来利用了他。
离别之际,萧景睿说了一番话,至今仍令许多人动容:
“我曾经因为你这样做非常难过,可我已经不再是一个自以为是的孩子了。
凡是人总有取舍。
你取了你认为重要的东西,舍弃了我,这只是你的选择而已。
若是我,因为没有被选择就心生怨恨,那这世间,岂不是有太多不可原谅之处。
毕竟谁也没有责任要以我为先,以我为重。
无论我如何希望也不能强求。”
梅长苏沉默很久,才羞愧道:“你对我一片赤诚,可是,我却如此待你……”
萧景睿摇摇头,示意他不要再说:
“我之所以这么待你,是因为我愿意。若能以此换回同样的诚心,固然可喜,若是没有,我也没有什么可后悔的。”
是啊!
看清一个人又何必去揭穿,疏远一个人又何必去翻脸。
每个人都想成为被在乎的人,而不是可以随时伤害的那个人。
只是这世间太多的事与愿违,我们唯一能做的,就是别再弄丢了那个真心对自己好的人。
谁也不希望成为被随意伤害的人。
那些你敢伤害的,要么你不怕失去,要么你认定了对方不会走。
电视剧《琅琊榜》里有个情节,我印象特别深刻:
心地赤诚的萧景睿一直把梅长苏当作至友,梅长苏却反过来利用了他。
离别之际,萧景睿说了一番话,至今仍令许多人动容:
“我曾经因为你这样做非常难过,可我已经不再是一个自以为是的孩子了。
凡是人总有取舍。
你取了你认为重要的东西,舍弃了我,这只是你的选择而已。
若是我,因为没有被选择就心生怨恨,那这世间,岂不是有太多不可原谅之处。
毕竟谁也没有责任要以我为先,以我为重。
无论我如何希望也不能强求。”
梅长苏沉默很久,才羞愧道:“你对我一片赤诚,可是,我却如此待你……”
萧景睿摇摇头,示意他不要再说:
“我之所以这么待你,是因为我愿意。若能以此换回同样的诚心,固然可喜,若是没有,我也没有什么可后悔的。”
是啊!
看清一个人又何必去揭穿,疏远一个人又何必去翻脸。
每个人都想成为被在乎的人,而不是可以随时伤害的那个人。
只是这世间太多的事与愿违,我们唯一能做的,就是别再弄丢了那个真心对自己好的人。
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