杭州,发生了一件让人无语的事。杭州华先生和女朋友吵架,女朋友把华先生送她的礼物丢到了门口。华先生为了哄女朋友开心,也不敢把东西拿进来,哄了半个多小时,两个人累了,就直接睡了,等起来了才想起门口的东西,去门口一看,东西不见了。
华先生打电话给管家和物业说,物业查了监控,发现被保洁阿姨当做垃圾清理走了。物业立刻去垃圾房翻找后,找到了那些东西,归还给了华先生,结果华先生发现里面一个花了2980元买的永生花因为碰到了水,坏了。维修费用要1300元,华先生要求保洁赔偿一半。
该小区平时管理比较严格,楼道作为公共区域,只要放了东西,物业或管家都会很快提醒保洁阿姨前去收拾,统一收拾进垃圾房。保洁阿姨表示,如果看到未开封的盒子,知道是快递,或者有小票,知道是外卖,或者上面写了暂时放置在外的提醒等,这些是肯定不会收的。但是那天看到就是两个袋子,什么提醒也没有,默认是垃圾,就直接收进垃圾桶了。
没想到在沟通过程中,华先生和女朋友直接对保洁阿姨大吼大叫,咄咄逼人,保洁阿姨解释不清,只好让他们去找自己领导,说着就走开了。华先生和女朋友却不依不饶追上去,盛气凌人地揪着保洁阿姨不放,两个人对着她吼来吼去,旁人一直试图劝他们冷静,两人充耳不闻,气势汹汹,一副高人一等的样子。
之后物业负责人赶来调解,对此也表示不能理解,物业负责人觉得保洁阿姨根据规定工作,并没有任何问题,门口的东西没有任何标识,丢在公共区域没人处理,肯定默认就是垃圾。而华先生却大声指责着说:“精致的袋子,透明的盒子!!瞎了看不见里面是贵重物品吗?”并表示自己只要求对方赔偿一半已经是很让步了。协商无果,最终物业只能提出前往派出所进行协调。
对于此事,我个人的看法觉得这对男女非常无理取闹,自己把东西当垃圾一样丢出去,竟然还好意思大吼大叫着说:“我等着你来处理,你却下班回去了!我气得饭都吃不下,你还跟没事人一样!”。两个人一吵架,就往公共区域丢东西,丢了东西不及时拿回,还怪保洁及时清理公共区域的卫生!两人面对记者说话态度温和,有理有据的样子,结果面对一个普通话都说不太清楚的保洁阿姨,立刻咄咄逼人,盛气凌人。
用自己的过错怪罪别人,这是什么逻辑?两幅面孔无缝衔接,这是什么素质?退一万步说,就算保洁阿姨真的有错,那人家按规矩办事,按章程工作,现在出了问题让你们去找人家领导协商,这也没有任何问题。为什么那个女的一口一个“自己就想跑!”“你做错事凭什么让你领导背锅!”
如果2980元的礼物已经是生命中难以承受之重,被人不小心损坏就恨不得告上南天门,那发起脾气来就能随手往门外一丢,丢了就忘还能呼呼大睡,这是怎样没心没肺的人才能做出来的事?如果你觉得自己很有钱所以高人一等,那区区2980元的永生花,丢了就丢了呗,区区1300元的维修费,自负就自负了呗。自己控制不了自己的情绪,要把东西当垃圾一样随地乱丢能怪谁呢!
更何况,有钱也并不一定高人一等呀,不为了解决事情而沟通,纯粹为了发脾气而揪着一个解决不了事情的人来吼一通,何必呢?(瓶子在重庆)
华先生打电话给管家和物业说,物业查了监控,发现被保洁阿姨当做垃圾清理走了。物业立刻去垃圾房翻找后,找到了那些东西,归还给了华先生,结果华先生发现里面一个花了2980元买的永生花因为碰到了水,坏了。维修费用要1300元,华先生要求保洁赔偿一半。
该小区平时管理比较严格,楼道作为公共区域,只要放了东西,物业或管家都会很快提醒保洁阿姨前去收拾,统一收拾进垃圾房。保洁阿姨表示,如果看到未开封的盒子,知道是快递,或者有小票,知道是外卖,或者上面写了暂时放置在外的提醒等,这些是肯定不会收的。但是那天看到就是两个袋子,什么提醒也没有,默认是垃圾,就直接收进垃圾桶了。
没想到在沟通过程中,华先生和女朋友直接对保洁阿姨大吼大叫,咄咄逼人,保洁阿姨解释不清,只好让他们去找自己领导,说着就走开了。华先生和女朋友却不依不饶追上去,盛气凌人地揪着保洁阿姨不放,两个人对着她吼来吼去,旁人一直试图劝他们冷静,两人充耳不闻,气势汹汹,一副高人一等的样子。
之后物业负责人赶来调解,对此也表示不能理解,物业负责人觉得保洁阿姨根据规定工作,并没有任何问题,门口的东西没有任何标识,丢在公共区域没人处理,肯定默认就是垃圾。而华先生却大声指责着说:“精致的袋子,透明的盒子!!瞎了看不见里面是贵重物品吗?”并表示自己只要求对方赔偿一半已经是很让步了。协商无果,最终物业只能提出前往派出所进行协调。
对于此事,我个人的看法觉得这对男女非常无理取闹,自己把东西当垃圾一样丢出去,竟然还好意思大吼大叫着说:“我等着你来处理,你却下班回去了!我气得饭都吃不下,你还跟没事人一样!”。两个人一吵架,就往公共区域丢东西,丢了东西不及时拿回,还怪保洁及时清理公共区域的卫生!两人面对记者说话态度温和,有理有据的样子,结果面对一个普通话都说不太清楚的保洁阿姨,立刻咄咄逼人,盛气凌人。
用自己的过错怪罪别人,这是什么逻辑?两幅面孔无缝衔接,这是什么素质?退一万步说,就算保洁阿姨真的有错,那人家按规矩办事,按章程工作,现在出了问题让你们去找人家领导协商,这也没有任何问题。为什么那个女的一口一个“自己就想跑!”“你做错事凭什么让你领导背锅!”
如果2980元的礼物已经是生命中难以承受之重,被人不小心损坏就恨不得告上南天门,那发起脾气来就能随手往门外一丢,丢了就忘还能呼呼大睡,这是怎样没心没肺的人才能做出来的事?如果你觉得自己很有钱所以高人一等,那区区2980元的永生花,丢了就丢了呗,区区1300元的维修费,自负就自负了呗。自己控制不了自己的情绪,要把东西当垃圾一样随地乱丢能怪谁呢!
更何况,有钱也并不一定高人一等呀,不为了解决事情而沟通,纯粹为了发脾气而揪着一个解决不了事情的人来吼一通,何必呢?(瓶子在重庆)
本次#自如##维权#让我感触最深的就是,不能善良。
8月5日
一个自如管家(管家A)打电话告诉我,房东要卖房子了,确认卖了会给我们30天+一个月房租的补偿。我问,房东是否确认卖了。答,是的。并且退租方面,由于是房东解约,租客那里是看不到的。所以我只需要正常退租,后台会给我改成房东解约的。
之后,就陆续有人来看房了。
8月19日
我问我的签约管家(管家B),是不是当收到自如电话,我就是要开始找房子了。答,是的。他也提到了什么房东解约(这是后续的主要问题点,房东一直不解约)。然后说,是可以看起来了。
8月23日
我找好了下家,付了钱
8月24日
我问管家B,关于退租的事情怎么操作。他告诉我可以去问这个房子的负责的管家(管家C)
8月25日
我问管家C,关于房东解约,我现在的退租流程。他说,他不知道房东要解约。让我去问一开始通知我的管家A。
我电话了管家A,被告知,他说房东确认卖和房东解约不解约是两回事。只有房东解约了,才开始30天+补偿。否则,我还是要支付违约金。
我电话了管家B,说了这件事。被告知,是的呀,是得等房东解约才开始30天。可以让我1)先给管家B说,让他催一下房东,赶紧解约;2)自如那里去投诉
我两个都做了
8月26日
发起了投诉,我说我的诉求是至少无责免租(仁至义尽了,我做到了互相理解)。客服处理。后来管家B打电话说,是不是他误导了我。我念在他之前租房看房都是他,我说不是,是管家之间信息不通,作为租客我不知道具体的房东解约和退租流程造成的。
8月29日
我在自如上询问了进度。结果告诉我,管家B录音了26日的电话,他们平台结合三位管家的说辞和我提供的资料,以及电话录音。说,不行,我要来承担责任。
fuck off了。还说照顾客户体验,补偿我搬家劵、空调清理劵???吧
我一开始都不知道是需要等房东解约,我才可以去找房子。作为一租客,我能知道房东解约和房东确认卖房子是两回事?
我找的房子还是比现在贵了小一千。我是很想搬??
我最服的,还是那个管家B的录音。
另外,平台方在管家那里信息不互通,管家C都不知道自己负责的房子,房东要解约了。平台也可以想想在做什么平台
8月5日
一个自如管家(管家A)打电话告诉我,房东要卖房子了,确认卖了会给我们30天+一个月房租的补偿。我问,房东是否确认卖了。答,是的。并且退租方面,由于是房东解约,租客那里是看不到的。所以我只需要正常退租,后台会给我改成房东解约的。
之后,就陆续有人来看房了。
8月19日
我问我的签约管家(管家B),是不是当收到自如电话,我就是要开始找房子了。答,是的。他也提到了什么房东解约(这是后续的主要问题点,房东一直不解约)。然后说,是可以看起来了。
8月23日
我找好了下家,付了钱
8月24日
我问管家B,关于退租的事情怎么操作。他告诉我可以去问这个房子的负责的管家(管家C)
8月25日
我问管家C,关于房东解约,我现在的退租流程。他说,他不知道房东要解约。让我去问一开始通知我的管家A。
我电话了管家A,被告知,他说房东确认卖和房东解约不解约是两回事。只有房东解约了,才开始30天+补偿。否则,我还是要支付违约金。
我电话了管家B,说了这件事。被告知,是的呀,是得等房东解约才开始30天。可以让我1)先给管家B说,让他催一下房东,赶紧解约;2)自如那里去投诉
我两个都做了
8月26日
发起了投诉,我说我的诉求是至少无责免租(仁至义尽了,我做到了互相理解)。客服处理。后来管家B打电话说,是不是他误导了我。我念在他之前租房看房都是他,我说不是,是管家之间信息不通,作为租客我不知道具体的房东解约和退租流程造成的。
8月29日
我在自如上询问了进度。结果告诉我,管家B录音了26日的电话,他们平台结合三位管家的说辞和我提供的资料,以及电话录音。说,不行,我要来承担责任。
fuck off了。还说照顾客户体验,补偿我搬家劵、空调清理劵???吧
我一开始都不知道是需要等房东解约,我才可以去找房子。作为一租客,我能知道房东解约和房东确认卖房子是两回事?
我找的房子还是比现在贵了小一千。我是很想搬??
我最服的,还是那个管家B的录音。
另外,平台方在管家那里信息不互通,管家C都不知道自己负责的房子,房东要解约了。平台也可以想想在做什么平台
下午来的海格管家服务人员,先是打了好几个电话告诉我找了快一个小时,我下楼领到门口又告诉我这个地方经常来(纳闷为啥经常来会找这么长时间),上楼后开始打扫,期间。。。没问我就抽了根烟,后来走了以后,我发现厨房洗菜池的边上没擦,鉴于他找我家找了这么久,而且如果投诉会让人家可能被批评被罚款被辞工,算了
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