#我是排头兵# 做为一名VIP服务经理，河南商丘联通张忍始终以专注、用心、高效的工作态度守护联通人的服务初心。一天晚上10点，张忍接到客户紧急求助电话，称自己的行程码异常，在高速路口没办法下站，感受到客户的焦急，她说：“放心，这事交给我”，挂断电话立即将客户异常行程数据反馈至大数据平台，刷新、再刷新...一遍遍的查看处理结果，13分钟后客户的行程码成功更新，她立刻联系客户告知，电话中客户连声道谢并说到“真的太感谢你，这次回来有急事，下不了高速就麻烦大了！”#创心服务 联通你我#
#我是排头兵# 做为一名VIP服务经理，河南商丘联通张忍始终以专注、用心、高效的工作态度守护联通人的服务初心。一天晚上10点，张忍接到客户紧急求助电话，称自己的行程码异常，在高速路口没办法下站，感受到客户的焦急，她说：“放心，这事交给我”，挂断电话立即将客户异常行程数据反馈至大数据平台，刷新、再刷新...一遍遍的查看处理结果，13分钟后客户的行程码成功更新，她立刻联系客户告知，电话中客户连声道谢并说到“真的太感谢你，这次回来有急事，下不了高速就麻烦大了！”#创心服务 联通你我#
很多人没明白，用心服务好顾客的真正用意是什么？其实说白了，就是让顾客满意后，并且是超出她的满意，顾客就会回去告诉她周围的朋友，形成一次转介绍，
那么你想，这样你卖衣服积累多了这种类型的顾客之后，生意会在某一个节点实现井喷式的爆发，但是你也不知道它什么时候会到来，
这就需要你平时在做好服务顾客的时候，一定要想办法超出她们的预期，顾客的合理要求，那是咱应该满足的，但是超出顾客的预期，则需要你能更深一步的挖掘出顾客的潜在需求，而能不能做到，这或许就是区分一个人会不会做生意了。
#服装生意#
那么你想，这样你卖衣服积累多了这种类型的顾客之后，生意会在某一个节点实现井喷式的爆发，但是你也不知道它什么时候会到来，
这就需要你平时在做好服务顾客的时候，一定要想办法超出她们的预期，顾客的合理要求，那是咱应该满足的，但是超出顾客的预期，则需要你能更深一步的挖掘出顾客的潜在需求，而能不能做到，这或许就是区分一个人会不会做生意了。
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