#今日长三角# 杭州、宁波连夜排查“汉堡王” 杭州春秋华庭项目开发商最新回应
今年中央广播电视总台“315晚会”中，海参、汉堡王、宝骏汽车、趣头条、嗨学网等被点名。
杭州市市场监管局迅速开展“汉堡王”排查
3.15晚会曝光“汉堡王”存在缺斤少两和擅自改变食品保存时间的问题后，杭州市市场监管局高度重视，迅速部署开展专项检查行动，各区县市市场监管局立即开展排查。经排查，杭州市共有43家门店，除萧山机场1家为加盟店外，其余均为直营门店。检查发现，各门店进货台账记录完善，渠道来源正规，未发现过期或更正日期的行为，对部分有阳光厨房的餐饮门店调取监控录像，未发现央视新闻报道的违规操作行为，但个别“汉堡王”存在滤水滤芯记录时间错误等问题。截止目前共出动执法人员86人次，检查门店43家。
下一步，杭州市局餐饮处已通知“汉堡王”杭州总部负责人于7月17日到市局餐饮处接受行政约谈，督促落实食品安全主体责任，规范食品安全操作，确保食品安全。
宁波全市各地连夜行动 突击检查汉堡王各门店
汉堡王门店相关问题被315晚会曝光后，宁波市市场监管部门迅速行动，出动监管人员38人，对汉堡王宁波地区所有16家门店连夜实施全覆盖突击检查，监管人员通过现场检查、台账查阅、“阳光厨房”监控回放等检查方式，对门店经营使用的食品、食品进货查验索证索票等情况进行了深入细致的检查，未发现过期食品，未发现有篡改生产日期等现象，也未发现其他明显的违法违规行为。
下一步，宁波市市场监管部门将举一反三，对全市相关餐饮企业进行重点监督检查，一旦发现偷工减料，使用过期食品等危害消费者合法权益的行为，将依法依规予以严处。同时还将对汉堡王在甬负责人开展约谈，要求宁波地区门店进一步规范合法经营，狠抓食品安全，切实保障消费者合法权益。
万科尚城精装房漏成水帘洞
春秋华庭问题房被强制收房
2018年11月广州万科尚城业主验房时，发现自己的新房在楼上做蓄水试验时，楼下卫生间“秒变水帘洞”，其中最先收房的201户中，竟有146户出现漏水情况。那么，为什么精装修费高达每平米10000元至13000元的房子，会漏得像“水帘洞”呢？
2018年12月18日，万科回应称施工标准符合国家规范要求。而广州鸿力公司的工程师在查看现场后表示，卫生间漏水与主管道没封堵好有很大关系。2019年3月，开发商勉强给出了解决方案，但根据入住的业主反映，家里仍然有漏水情况，而且渗漏出来的是排粪水，臭味刺鼻，一栋楼就有十几户人家出现类似问题。
在浙江杭州，春秋华庭小区的业主们收房时也遭遇了类似的遭遇。合同中约定房屋每平米2万8千元，其中6000元为装修款。当业主们按照合同约定的日期前来验房的时候，却发现地板还没铺上、地平也是潮湿的、厨房门随时都会掉落，房间还在施工。对此，开发商给出的方案是边验房、边收房、边维修的“强制收房”。
小区业主说：“开发商表示已经到交付时间了，不管你家做没做好，今天到收房日期了，就把房子交给你。有什么问题，再帮你修。”
后来，业主们陆续发现，问题越来越多，一套房子问题少则几十个，多则上百个。此外，有些业主还发现更大的安全隐患，煤气严重泄漏。开发商表示，煤气泄漏是因为管道没装好，无需担心。每平米6000元的装修款，究竟有多少真正用在装修上，业主们不得而知，面对问题不断、如此粗糙的所谓精装修，业主们有苦难言。
事实上，浙江之声去年下半年就接到大量杭州春秋华庭业主的投诉，业主爆料楼盘“虚假宣传，精装质量差，6000的精装标准看起来像1600。”浙江之声验房小组当时进行了实地验房并曝光问题，但开发商一直没有给出任何回应。
晚会曝光问题后，记者联系到招商地产浙江区域公司，新闻发言人许艳说：“我们现在是已经知道这个事情了，公司也在向上级来做一个反馈，具体的一些回应的话，我们会最快的速度来告知给各个媒体以及公众。”
记者从杭州拱墅区建设工程质量安全监督站了解到，晚会曝光的视频是去年10月左右交付时的情况，拱墅区建设工程质量安全监督站已经介入，对开发商进行整改监督，之后开发商已经进行整改，目前基本投诉结束，室内的质量问题已基本解决。现在已经紧急联系建设单位了解情况，之后还会根据了解到的情况继续开展相关工作。
招商蛇口今日凌晨就央视3·15晚会报道的杭州春秋华庭项目的相关问题发布说明
嗨学网销售当面说一套
协议背后签一套
“你为什么不考个消防工程师，挑战一下年薪20万。”2019年初，成都的潘女士被嗨学网的广告所吸引，声称只要通过嗨学网的培训，就有机会考到国家一级注册消防工程师证，每年都会有一笔不小的收入。
潘女士在中国人事考试网查询发现，自己根本没有参加该项考试的资格。但嗨学网销售却表示，找代报名机构肯定能报上名。于是潘女士交了4498元，购买了嗨学网的网络培训课程。然而考试日期临近，她的报名信息一直没有通过，退款又困难重重。
实际上不少嗨学网的学员都陷入了交钱容易退钱难的境地， 3·15晚会的邮箱就收到了数百封投诉嗨学网的邮件。一些学员告诉记者，在报名之前，嗨学网的销售会给出各种承诺，什么“保过班型，签订不过退费协议”“一科不过，100%保障退费”“100%保障顺利报名”等等。
记者调查发现，成交一单，嗨学网销售可以拿到6%到13%的提成。在嗨学网入职培训时，培训师特别告诫新员工，在交钱时尽量不要引导学员查看《嗨学网服务协议》具体内容。有老员工们告诉记者，要特别注意沟通方式，不要通过公司官方系统留下证据：“在私人手机上说”“微信里，用语音电话沟通”。一旦交了钱，当学员们发现上当受骗要求退钱时，嗨学网的投诉部门则会拿出协议，否定之前销售们的各种口头承诺。
已有多家被点名企业回应
汉堡王回应：深表歉意，已成立工作组对问题餐厅进行停业整顿调查。
汉堡王刚刚发表声明称，汉堡王中国对此非常重视，立即成立工作组并对这些餐厅进行停业整顿调查。报道中提及的江西南昌餐厅隶属于同一家加盟商，这几家餐厅的行为与我们“顾客为王”的企业宗旨严重背离，是我们管理的失误，辜负了广大消费者对汉堡王的信任，对此我们表示深深的歉意。我们将全力配合政府部门进行调查，对该事件进行严肃处理并引以为戒。
嗨学网：已成立特别工作组调查
针对315晚会报道，嗨学网回应称，已于第一时间成立特别工作组，对相关事件展开调查，并将及时向社会公众通报进展。
趣头条：正在全平台彻查广告
7月16日晚，中央广播电视总台央视3·15晚会曝光了趣头条平台广告乱象。央视节目截图显示，趣头条广告涉嫌虚假推广，号称10万瘦身体验装免费领取，可快速减肥，月瘦30斤，永不反弹。
对此，趣头条回应称，公司已迅速成立广告生态治理专项工作组，正在对平台涉及的广告进行全平台彻查，一旦发现相关问题，坚决严厉清查和封禁。同时高度重视平台的广告内容生态管理，上海基分文化传播有限公司将会负责到底。
宝骏汽车就故障频发致歉：已开设专属热线
针对央视“3·15”晚会报道的宝骏560变速箱故障的问题，宝骏汽车官方微博刚刚发布声明称对此高度重视，已经成立专项工作组对此事展开调查。“由此对用户造成的困扰，我们表示最诚挚的歉意。”宝骏汽车表示，此次央视报道的为2017年6月29日至2017年11月30日生产的19680台宝骏560 DCT 1.5T中的部分车辆。为切实解决此批次车型用户的疑虑，现已开设“宝骏560 DCT专属热线”，进行专人沟通与服务，热线号码为400-86-12345。宝骏汽车方面在声明中承诺，将不惜代价对用户遇到的产品质量问题负责到底。
今年中央广播电视总台“315晚会”中，海参、汉堡王、宝骏汽车、趣头条、嗨学网等被点名。
杭州市市场监管局迅速开展“汉堡王”排查
3.15晚会曝光“汉堡王”存在缺斤少两和擅自改变食品保存时间的问题后，杭州市市场监管局高度重视，迅速部署开展专项检查行动，各区县市市场监管局立即开展排查。经排查，杭州市共有43家门店，除萧山机场1家为加盟店外，其余均为直营门店。检查发现，各门店进货台账记录完善，渠道来源正规，未发现过期或更正日期的行为，对部分有阳光厨房的餐饮门店调取监控录像，未发现央视新闻报道的违规操作行为，但个别“汉堡王”存在滤水滤芯记录时间错误等问题。截止目前共出动执法人员86人次，检查门店43家。
下一步，杭州市局餐饮处已通知“汉堡王”杭州总部负责人于7月17日到市局餐饮处接受行政约谈，督促落实食品安全主体责任，规范食品安全操作，确保食品安全。
宁波全市各地连夜行动 突击检查汉堡王各门店
汉堡王门店相关问题被315晚会曝光后，宁波市市场监管部门迅速行动，出动监管人员38人，对汉堡王宁波地区所有16家门店连夜实施全覆盖突击检查，监管人员通过现场检查、台账查阅、“阳光厨房”监控回放等检查方式，对门店经营使用的食品、食品进货查验索证索票等情况进行了深入细致的检查，未发现过期食品，未发现有篡改生产日期等现象，也未发现其他明显的违法违规行为。
下一步，宁波市市场监管部门将举一反三，对全市相关餐饮企业进行重点监督检查，一旦发现偷工减料，使用过期食品等危害消费者合法权益的行为，将依法依规予以严处。同时还将对汉堡王在甬负责人开展约谈，要求宁波地区门店进一步规范合法经营，狠抓食品安全，切实保障消费者合法权益。
万科尚城精装房漏成水帘洞
春秋华庭问题房被强制收房
2018年11月广州万科尚城业主验房时，发现自己的新房在楼上做蓄水试验时，楼下卫生间“秒变水帘洞”，其中最先收房的201户中，竟有146户出现漏水情况。那么，为什么精装修费高达每平米10000元至13000元的房子，会漏得像“水帘洞”呢？
2018年12月18日，万科回应称施工标准符合国家规范要求。而广州鸿力公司的工程师在查看现场后表示，卫生间漏水与主管道没封堵好有很大关系。2019年3月，开发商勉强给出了解决方案，但根据入住的业主反映，家里仍然有漏水情况，而且渗漏出来的是排粪水，臭味刺鼻，一栋楼就有十几户人家出现类似问题。
在浙江杭州，春秋华庭小区的业主们收房时也遭遇了类似的遭遇。合同中约定房屋每平米2万8千元，其中6000元为装修款。当业主们按照合同约定的日期前来验房的时候，却发现地板还没铺上、地平也是潮湿的、厨房门随时都会掉落，房间还在施工。对此，开发商给出的方案是边验房、边收房、边维修的“强制收房”。
小区业主说：“开发商表示已经到交付时间了，不管你家做没做好，今天到收房日期了，就把房子交给你。有什么问题，再帮你修。”
后来，业主们陆续发现，问题越来越多，一套房子问题少则几十个，多则上百个。此外，有些业主还发现更大的安全隐患，煤气严重泄漏。开发商表示，煤气泄漏是因为管道没装好，无需担心。每平米6000元的装修款，究竟有多少真正用在装修上，业主们不得而知，面对问题不断、如此粗糙的所谓精装修，业主们有苦难言。
事实上，浙江之声去年下半年就接到大量杭州春秋华庭业主的投诉，业主爆料楼盘“虚假宣传，精装质量差，6000的精装标准看起来像1600。”浙江之声验房小组当时进行了实地验房并曝光问题，但开发商一直没有给出任何回应。
晚会曝光问题后，记者联系到招商地产浙江区域公司，新闻发言人许艳说：“我们现在是已经知道这个事情了，公司也在向上级来做一个反馈，具体的一些回应的话，我们会最快的速度来告知给各个媒体以及公众。”
记者从杭州拱墅区建设工程质量安全监督站了解到，晚会曝光的视频是去年10月左右交付时的情况，拱墅区建设工程质量安全监督站已经介入，对开发商进行整改监督，之后开发商已经进行整改，目前基本投诉结束，室内的质量问题已基本解决。现在已经紧急联系建设单位了解情况，之后还会根据了解到的情况继续开展相关工作。
招商蛇口今日凌晨就央视3·15晚会报道的杭州春秋华庭项目的相关问题发布说明
嗨学网销售当面说一套
协议背后签一套
“你为什么不考个消防工程师，挑战一下年薪20万。”2019年初，成都的潘女士被嗨学网的广告所吸引，声称只要通过嗨学网的培训，就有机会考到国家一级注册消防工程师证，每年都会有一笔不小的收入。
潘女士在中国人事考试网查询发现，自己根本没有参加该项考试的资格。但嗨学网销售却表示，找代报名机构肯定能报上名。于是潘女士交了4498元，购买了嗨学网的网络培训课程。然而考试日期临近，她的报名信息一直没有通过，退款又困难重重。
实际上不少嗨学网的学员都陷入了交钱容易退钱难的境地， 3·15晚会的邮箱就收到了数百封投诉嗨学网的邮件。一些学员告诉记者，在报名之前，嗨学网的销售会给出各种承诺，什么“保过班型，签订不过退费协议”“一科不过，100%保障退费”“100%保障顺利报名”等等。
记者调查发现，成交一单，嗨学网销售可以拿到6%到13%的提成。在嗨学网入职培训时，培训师特别告诫新员工，在交钱时尽量不要引导学员查看《嗨学网服务协议》具体内容。有老员工们告诉记者，要特别注意沟通方式，不要通过公司官方系统留下证据：“在私人手机上说”“微信里，用语音电话沟通”。一旦交了钱，当学员们发现上当受骗要求退钱时，嗨学网的投诉部门则会拿出协议，否定之前销售们的各种口头承诺。
已有多家被点名企业回应
汉堡王回应：深表歉意，已成立工作组对问题餐厅进行停业整顿调查。
汉堡王刚刚发表声明称，汉堡王中国对此非常重视，立即成立工作组并对这些餐厅进行停业整顿调查。报道中提及的江西南昌餐厅隶属于同一家加盟商，这几家餐厅的行为与我们“顾客为王”的企业宗旨严重背离，是我们管理的失误，辜负了广大消费者对汉堡王的信任，对此我们表示深深的歉意。我们将全力配合政府部门进行调查，对该事件进行严肃处理并引以为戒。
嗨学网：已成立特别工作组调查
针对315晚会报道，嗨学网回应称，已于第一时间成立特别工作组，对相关事件展开调查，并将及时向社会公众通报进展。
趣头条：正在全平台彻查广告
7月16日晚，中央广播电视总台央视3·15晚会曝光了趣头条平台广告乱象。央视节目截图显示，趣头条广告涉嫌虚假推广，号称10万瘦身体验装免费领取，可快速减肥，月瘦30斤，永不反弹。
对此，趣头条回应称，公司已迅速成立广告生态治理专项工作组，正在对平台涉及的广告进行全平台彻查，一旦发现相关问题，坚决严厉清查和封禁。同时高度重视平台的广告内容生态管理，上海基分文化传播有限公司将会负责到底。
宝骏汽车就故障频发致歉：已开设专属热线
针对央视“3·15”晚会报道的宝骏560变速箱故障的问题，宝骏汽车官方微博刚刚发布声明称对此高度重视，已经成立专项工作组对此事展开调查。“由此对用户造成的困扰，我们表示最诚挚的歉意。”宝骏汽车表示，此次央视报道的为2017年6月29日至2017年11月30日生产的19680台宝骏560 DCT 1.5T中的部分车辆。为切实解决此批次车型用户的疑虑，现已开设“宝骏560 DCT专属热线”，进行专人沟通与服务，热线号码为400-86-12345。宝骏汽车方面在声明中承诺，将不惜代价对用户遇到的产品质量问题负责到底。
黑龙江省牡丹江市爱民区，逸品尚城小区新建的楼房是给回迁户的新房，新楼房到了回迁户手里什么也没安装好，燃气，有线，网线，等等吧，还有在13号楼楼下门市房施工把楼体结构给破坏了，把一个新楼房变成了危楼，回迁户找了很多部门也给市长热线打了电话至今没有答复，互相推诿扯皮，那回迁户当成皮球来踢，没有一个部门过问此事，那老百姓的生命不当回事，让回迁户足足等了八年的时间却等来了这样的结果，八年的时间有多少老人都没有住上盼望已久的新楼房啊，让回迁户心寒，回迁户想维权都不知道到哪里去，太难了，天理何在啊！
就在4月15日至17日晚上半夜有人偷偷摸摸的把13号楼楼下门市房施工破坏楼体结构的坑和梁给填上了，也没有经过业主的监督，也没有说法，至今到现在还没都没有一个部门过问此事，老百姓就是老百姓啊，有关部门不把那老百姓的生命当回事，真没有老百姓讲理的地方啊，真不知道有关部门是干什么吃的，有关部门是给有钱人办事的地方吗？老百姓的事情就不管吗？现在的回迁户是叫天天不应，叫地地不应，现在的回迁户无处讨要说法
就在4月15日至17日晚上半夜有人偷偷摸摸的把13号楼楼下门市房施工破坏楼体结构的坑和梁给填上了，也没有经过业主的监督，也没有说法，至今到现在还没都没有一个部门过问此事，老百姓就是老百姓啊，有关部门不把那老百姓的生命当回事，真没有老百姓讲理的地方啊，真不知道有关部门是干什么吃的，有关部门是给有钱人办事的地方吗？老百姓的事情就不管吗？现在的回迁户是叫天天不应，叫地地不应，现在的回迁户无处讨要说法
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