#创心服务 联通你我# 黑龙江联通服务之星刘洋,凭借百倍的用心 换用户十分的满意,在担任中山营业厅店长10年时间里,硬是摘掉了多年来营业厅人员流失率高、业务差、投诉居高不下、业务发展落后的帽子,将中山营业厅打造成一支能打胜仗,业务素质过硬的队伍,用户信得过、记得起的营业厅,并荣获“全国十佳满意营业厅”,个人荣获集团级最美员工光荣称号,在平凡的岗位做出了不平凡的事迹。

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#创心服务联通你我# 新疆联通服务之星博州分公司营业员王垚,在炎炎夏日的一个中午,看到一位年近60岁的大叔坐在营业厅门口的台阶上,气喘吁吁满头大汗,她便请大叔进营业厅坐一会儿。问了大叔才知道,大叔走累了想休息会儿。经过王垚的再三邀请,大叔才答应到营业厅休息会儿。王垚搀扶着大叔走进营业厅,为大叔倒了一杯茶,说以后累了随时欢迎走进联通营业厅休息。大叔开心的笑着说,“这丫头,真会说话”。大叔准备回家时问了王垚的名字。下午有位女士到营业厅,说她是大叔的女儿,专程过来表达感谢对王垚的感谢,王垚说,“帮助老人、关爱老人是我应该做的。”


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