从“心头好”到“心头痛” 盲盒乱象非治不可

未成年人充值消费成为盲盒消费投诉的重灾区之一。一些家长在投诉平台上反映,未成年人通过广告链接下载盲盒App后进行充值消费,少则几十元,多则上千元,家长向平台申请退款,一些平台要求收取支付费用的30%作为服务费,还有一些平台直接置之不理或拒绝退款。

  一入盲盒深似海,从此常成“冤大头”,这是不少盲盒玩家的切身感受。

  “首抽仅0元,立即上车”“5抽必出智能手机”“每3发必出稀有/史诗/传说款”……7月18日,来自广西的梁先生在短视频App看到了这样的盲盒广告便踏上了一条“抽盲盒”的不归路。最终,他花费1600多元抽了10多个盲盒,并未见到手机的踪影。

  虚假宣传、诱导消费、售假冒伪劣产品……当前,盲盒市场“泥沙俱下”,也让盲盒从一些年轻人的“心头好”变成了“心头痛”,与此同时,很多人也在期待:一个健康的盲盒市场早日到来。

  “上当一个,算一个”

  起初,梁先生在盲盒App上花费了198.01元(联抽首个为0.01元)购买了3个标价为99元的盲盒,按照规则,梁先生确实抽到了“隐藏款”,即一款标价为599元的空气炸锅。然而,他在多个电商平台均未搜到该款空气炸锅。

  随后,刚刚打开盲盒“新世界大门”的梁先生又看到了“再买7次必出史诗/传说款”的提示,他又分别花费了271.33元、466.11元、59元、598.8元多次购买盲盒,抽中的商品主要是吹风机、数据线、项链等。

  “在抽盲盒的过程中,存在诱导行为。”梁先生看来,平台一直在引导他,比如提示他再多抽一个,中奖概率将会倍增;达到一定金额就能解锁隐藏款盲盒。他说,自己就这样一直被平台“牵着走”。

  在不少盲盒App上,商品标价都存在虚高的现象。梁先生最先抽中的一款吹风机在电商平台的售价仅为23元,在盲盒App上的标价却为158元,约为售价的6.8倍。

  在10多个盲盒中,他仅兑换了4件商品,并且每件又分别支付了7.5元运费。梁先生表示,看到这些从未听说过的品牌,甚至在电商平台搜不到的商品,他都懒得拆开快递。“花了1600多元就得了这4样,你说闹心不闹心?”

  不少盲盒平台声称,消费者抽中不想要的商品,可以兑换其他商品,然而,中奖商品却与商城商品的价值严重不对等。中青报·中青网记者在盲盒App上看到,消费者抽中价值60多元的商品可以兑换6000多个金币,然而,想要兑换679元的产品,却需要超过26万个金币。

  “反正这种事,上当一个,算一个。”梁先生的经历并非孤例,他在黑猫投诉上看到,对同款盲盒App的投诉有93条,其中不少人花费的金额比他更高。

  盲盒消费乱象已成为网络消费投诉举报的新热点。截至8月16日,在黑猫投诉平台,可以检索到超过2.6万条关于盲盒的投诉。其中,投诉的关键词主要是“欺骗消费者”“虚假广告”“骗局”“不能退款”“投诉无门”等。

  值得关注的是,未成年人充值消费成为盲盒消费投诉的重灾区之一。一些家长在投诉平台上反映,未成年人通过广告链接下载盲盒App后进行充值消费,少则几十元,多则上千元,家长向平台申请退款,一些平台要求收取支付费用的30%作为服务费,还有一些平台直接置之不理或拒绝退款。

  盲盒软件制作成本不高

  当前,盲盒尤其受到年轻人的追捧,市场发展潜力巨大,不少投资者认为这是一片“新蓝海”。企查查最新数据显示,全国范围内潮玩相关现存企业超5000家,2021年共新注册近2000家相关企业,同比增长228.83%。截至8月中旬,2022年共新注册潮玩相关企业数量超2000家。

  新的盲盒App、盲盒小程序层出不穷。专业盲盒软件制作人李明(化名)表示,从去年到今年,他所在的企业已经制作了二三百套盲盒小程序或软件。

  关于盲盒App为什么会这么火?李明表示,当前,盲盒是企业“自救”的方式之一,特别是对于一些有困难的实体企业来说,“它是一个非常好的去库存的工具。”

  盲盒软件收效好的消息在商家之间流传,吸引了更多人进入这一行业。另一家盲盒软件制作公司的相关负责人张琪(化名)表示,当下,一些运营盲盒软件的商家收效良好。“我们有的客户有时一天都是几百万元的营业额。”

  盲盒软件的制作成本并不高。记者咨询了几家盲盒软件制作公司,他们给出的盲盒小程序的定制价格在1.6万元至3.6万元,盲盒App的价格在3万元至5万元,这些软件可以满足商家对盲盒运营的基本需求。如果商家需要定制个性化功能,价格另议。

  “运营是最烧钱的。”李明表示,制作一个盲盒App并不难,难的是如何运营,这决定了一个盲盒App能否赚钱。他观察到,一些资金比较雄厚的商家,会将大量资金用于推广,比如直接在社交媒体、短视频平台以及流媒体上投放广告,或者找相关的运营公司或网红进行推广等。李明指出,“其实做软件的钱是很小的一部分,可能还不够有些人一天投入的运营费。”

  针对新人不懂运营的问题,张琪表示,企业除了提供软件,还可以提供一套完整的商业模式,内容涉及前期拉新到中期流量留存再到长期如何让用户复购等。

  然而,盲盒App、盲盒小程序进入门槛不高,在一定程度上给了不少投机者可乘之机,也间接让一些消费者成了“冤大头”。梁先生观察到,不少消费者都遇到过商家诱导消费、售卖假冒伪劣产品、虚假发货等问题,最后,投诉处理的结果都是不了了之。他说,“投诉反正都是石沉大海的。”

  盲盒市场乱象如何画下“休止符”

  “我的1000多元被‘骗’掉了,但是后面还有很多人往里面冲。”梁先生希望,相关方面能够加强治理盲盒乱象。他提醒,消费者遇到这种盲盒App一定要看清楚,不要盲目往上冲。他算了一笔账,如果像他一样,1个人花费1000多元,如果有100个人“被骗”,这个数量就不得了。

  面对类似情况,消费者该如何维权?中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,这需要根据不同情况选择具体维权路径。他指出,当前,盲盒经济的乱象主要可以分为三种情况:虚假宣传、商品价格虚高、产品以次充好或者售卖三无产品。

  指出,盲盒App虚假宣传侵犯了消费者的知情权,误导了消费者。根据消费者权益保护法,消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,消费者可以向经营者要求赔偿。

  盲盒市场并不是法外之地。陈音江指出,根据反不正当竞争法,商家虚假宣传且情节严重者,相关部门可以对其处以罚款,情节严重者,甚至可以吊销其营业执照。

  此前,已有一些地方的相关部门对盲盒市场的乱象进行整治。成都消费者协会通过“诉转案”向成都高新区市场监管局移交了一家盲盒公司涉嫌虚假宣传、消费欺诈等违法行为的相关线索。据统计,截至今年2月3日,该公司通过虚假或引人误解的中奖概率描述,共销售盲盒28万余个。因以其行为违反了反不正当竞争法的相关规定,高新区市场监管局依法对其处以60万元罚款,并督促其整改。

  针对盲盒市场的乱象,监管部门正在“重拳出击”。8月16日,国家市场监管总局发布了《盲盒经营活动规范指引(试行)(征求意见稿)》意见的通知,对盲盒经济中的多个“痛点”都提出了针对性的要求。例如,其中提出盲盒经营者应将商品名称、商品种类、商品样式、抽取规则、商品分布、商品投放数量、隐藏款抽取概率、商品价值范围等关键信息以显著方式对外公示,保证消费者在购买前知晓。同时,还提出盲盒经营者不得通过后台操纵改变抽取结果、随意调整抽取概率等方式变相诱导消费。

  针对低龄未成年人容易冲动消费购买盲盒的现象,《盲盒经营活动规范指引(试行)(征求意见稿)》也提出,盲盒经营者不得向8周岁以下未成年人销售盲盒。向8周岁以下未成年人销售盲盒,应通过销售现场询问或者网络身份识别等方式,确认已取得相关监护人的同意。

  提醒,消费者一定要通过正规渠道购买盲盒,购买前,尽量全面了解商家和商品的信息,其中包括商家是否具备相应资质、盲盒中奖概率、能否兑换、如何兑换、能否退款等规则。此外,购买后,要保存好相关证据,包括宣传的资料、消费凭证等,及时与商家协商解决,协商不成,可以向当地消费者协会或者有关行政主管部门投诉,请求调解。如果还解决不了,可以通过申请仲裁或者向法院提起诉讼。

最近终于有董老师的消息了
董卿老师 如果你也在看微博的话 那么你可以看到卿迷们等这一刻等了多久 对你 对朗读者 大家始终抱有期待
有位卿迷说 朗读者是董卿的心血 我想这个词在朗读者的节目制作中得到了很好的诠释。心血。董卿为了朗读者如何呕心沥血 追求更好的朗读者 并努力以最佳方式呈现给观众 我们都看在眼里。
在了解朗读者的节目制作之前 我从未想过做一档节目是如此艰难。我突然觉得 所有被注入心血的作品都变得伟大起来,所有作品的创造者都是值得被尊敬的艺术家。他们给观众带来的不仅仅是伟大的作品本身,他们的精神也同样在滋养着世人。这样的作品映射着人性的光辉。不管是作品中的人物亦或是作品的创造者,都是如此。
在任何时代我们都需要这样的节目这样的作品。董卿自然也知道。所以我相信,在不久的将来,我们定会再次相见。
“我明白你会来,所以我等。”#董卿[超话]#

古天乐没想到,经过7年的努力,事情会变成这样!

《明日战记》上映十天,票房刚刚过3亿,而沈腾的电影《月球人》上映不到十天就拿下20亿。这将是古天乐最失败的电影。

在这部电影中,古天乐用了7年和5年的时间,制作了1700多部带特效的科幻大片,总投资4.5亿港元。目前这部电影的预测票房只有5亿元,在宣传现场,古天乐每隔一段时间就拿出手机查看票房。估计他自己也期待奇迹发生。

古天乐一直有一个机甲梦,他自己也收集了无数的机甲模型。古天乐在《明日战记》中的苦心绝对超乎所有人的想象。

早在2008年,当古天乐知道导演吴炫辉在做视觉特效时,就告诉他想拍一部科幻大片。从那时起他有了一个想法。最后古天乐决定制作中国第一部科幻机甲电影,并以此说服刘青云、刘嘉玲和张家辉加盟。

2015年,明日战记正式成立。不过当时这部电影不叫这个名字,叫《矛盾战争》。古天乐邀请刘浩良和麦天枢担任编剧。与此同时他还履行了与吴炫辉的“科幻合同”,并请他担任导演。

吴炫辉是著名导演,其代表作有《风云2》、《画皮》和《投名状》。他获得了三项香港电影奖。演员阵容没有问题。香港电影节的导演、编剧和演员都是最棒的。

为了让未来战场看起来真实,剧中大部分场景都是在真实场景中搭建的,一个体育场被变成了作战基地,打造出一个临时堡垒。为了完成大量的特效镜头,古天乐还成立了一家名为“世界一酷”的特效公司。古天乐没有找外国特效公司,但也有自己的野心。希望通过这部电影,可以向世界证明香港电影在特效方面已经走在了世界前列。在宣传方面古天乐亲自上阵。

早在上个月的香港电影金像奖颁奖典礼上,古天乐就开始宣传这部电影。当时,古天乐和徐克的前妻施南生共同颁发了最佳影片奖:“小弟弟,我拍了一部电影《明日战记》下个月上映!

我的一切都是这个电影圈给我的。我一定会拍出好的港片,我一定会完成《明日战记》还请人脉深厚的施南生在海外推广自己的电影。在古天乐颁奖典礼上,宣传自己新片的行为。不仅没有引起任何人的反感,反而获得了很多明星的支持。每个人都希望古天乐的电影会引起轰动。

当时古天乐仍被隔离在天津,他无法去现场。他特意通过大屏幕和你见面,看起来心情特别好。

八月份,在古天乐有几场直播。每次都有很多观众,超过10万人。古天乐在第一时间关闭了奖励功能。他说他不想打赏也不想卖货。大家攒钱支持港片为了宣传这部电影,古天乐可以说是下了苦功。前两天宣传时,他号召大家走进电影院,甚至声称“看完《明日战记》我就是古天乐的老婆”

这对于古天乐来说是第一次,他一直对自己的私生活保密。虽然古天乐很努力但是票房还是不太理想。按照近5亿的电影投资,需要10亿票房才有回报。目前这部电影上映十天,票房勉强3.5亿。按照目前的口碑,这部电影最终票房大概在5亿左右。按照37%的票房分成,5亿票房中古天乐得了1.85亿,亏了3亿多。也就是说《明日战记》这部电影损失很大。

住在山里的人一定知道送孩子上学有多难,十几公里甚至几百公里的路程。有些家庭负担不起住宿费只能让孩子辍学。自2008年以来,古天乐已经悄悄地向这些内地贫困山区捐赠了小学。现在他已经捐建了135所“古天乐小学”,无数山区的孩子从他那里受益,从而改变了他们自己的命运。

古天乐的慈善事业并不像其他明星那样高调,而是一直默默进行着。有一次上快乐大本营,何炅问他捐学校的事。古天乐一脸困惑:“你怎么知道?我从来没提过这个。”

正是从这个时候,人们才意识到古天乐默默地做了这么多公益事业。2014年导演董成义在自己的微博中曝光了古天乐等人捐赠的学校名单,再次引起人们的关注。正因为如此人们对古天乐格外“宽宏大量”。说这几年古天乐拍了很多烂片,但是没有人骂他而是说他理解因为大家知道,古天乐拍烂片的钱都会捐出去。

事实上古天乐除了拍烂片别无选择。除了是演员,他还是香港美术家协会会长,试图为很多香港演员寻找出路。此外港片的缺席也迫使古天乐成为“劳模”。

香港黄金时代的电影人都老了。成龙68岁,周润发67岁,曾志伟69岁。就连看起来很年轻的刘德华和梁朝伟,今年都60岁了。在这种情况下,51岁的古天乐不得不扛起这面大旗。

对于古天乐而言,《明日战记》这部电影不仅仅是投资一部商业片那么简单,更是试图利用它让港片走出困境。

事实也正是如此,间接造成了《明日战记》的失败

据看过的网友说,这是一部典型的港片,“港片”这个词恰恰成了最大的败笔,十几年来基本没有高票房的港片。这也意味着港片在这个时代已经不流行了。

香港电影要想再创昔日辉煌,就必须打破自己的枷锁,脱下“香港电影”的外衣。古天乐的方法没有错。用“科幻电影”来重投港片是非常可行的。《明日战记》的特效确实很惊艳。

总的来说古天乐已经尽力了。《明日战记》是香港电影在他实现机甲梦的同时的一次重要尝试。这次失败后很难说古天乐会在港产电影中杀出一条血路。


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