“一站式”建设 我们是认真的！
——格尔木市人民法院全方位打造“一站式”诉讼服务体系工作纪实
为了满足人民群众多元司法需求，加大司法便民利民力度，格尔木市人民法院积极探索“一站式”多元解纷机制，全方位打造“一站式”诉讼服务体系，为人民群众提供“一站通办、一网通办、一次通办”式诉讼服务。
2020年以来
格尔木市法院诉前调解纠纷500件
调解成功率98.08%
占一审诉讼案件总量的17.37%
新收一审诉讼案件同比下降了4.61%
增速有所放缓
一站通办“实体店”全面升级突出“实用”
去年的12月，太原市小店区人民法院诉讼服务中心跨域立案窗口接到刘某某的起诉材料，经审核后，快速将立案申请提交到了格尔木市法院。10分钟后，格尔木市法院成功受理该案。为太原、格尔木两地架起了一条诉讼服务的“高速公路”。
“我以为要跑青海立案，没想到在家门口就办好了。我抱着试试看的态度来咨询，没想到短短十几分钟就完成了立案手续。”得知跨域立案成功，刘某某很是感慨，“跨域立案真是一项非常好的便民举措，大大降低诉讼成本，让老百姓切切实实的感受到了司法获得感。”2019年以来，格尔木市法院推进跨域立案诉讼服务改革，推进“一网通办”和“移动微法院”双通道跨域立案，跨域立案即时可办，跨域管辖受理8件，成功立案5件，协助跨域立案6件。
格尔木市人民法院诉讼服务中心建成于2014年7月，面积由原来的20平方米扩建成200平方米。经多次改造升级，现在的服务大厅开设有执行案件查询、民商事、立案、保险、缴费、信访等在内的11个窗口，具备多元解纷、立案服务、辅分调审、涉诉信访等功能，仅立案途径就有四种，包括有窗口、网上、自助、跨域立案，在自助服务区还设置了自助查询、自助缴费等智能终端。
结合格尔木市地域广阔的特点，格尔木市法院与市金峰路街道杨树巷社区、市黄河路街道铁东社区等五家社区居委会建立诉前联动纠纷解决机制，并聘请了具有一定群众基础、较强政治素养和社会责任感的30名群众担任“特邀调解员”，加强诉前民商事案件的调解，为当事人提供高效快捷的司法服务，使大量矛盾化解在基层。
“实现司法资源的合理配置，最大限度降低当事人的诉累，让信息多跑路、群众少跑腿。”立案庭庭长谢恒讲到。
一网通办“网店”广泛运用注重“实效”
今年6月，该院道路交通事故损害赔偿纠纷人民调解委员会成功调解薛某某与马某某交通事故纠纷一案，为了使当事人的损害能得到及时救济，实现化解纠纷。该院道交纠纷诉前调解办公室的工作人员依托“道交一体化”网上调解平台，与格尔木市保险行业协会调解员密切配合，全流程公开、阳光化处理，经过耐心细致的调解，最终使双方达成和解，并当场签订调解协议。
此案是该院依托“道交一体化”平台办理的首个诉前调解成功案例，通过此次调解免去了当事人的奔波之苦，大大节省了当事人的宝贵时间和经济成本。当事人薛某某事后告诉调解员：“本以为这个案子得到年底了，没想到今天一天通过视频就全部办完了，现在这个在线调解平台实在是太方便了，对我们来说打官司不是目的，解决问题才是最重要的。”
除了网上立案外，格尔木市法院广泛推广应用“人民法院调解平台”“道交纠纷网上一体化处理平台”“智慧庭审”等“线上”平台开展线上调解、线上庭审工作，并开通诉讼费、案款微信支付功能，让身居异地来往不便的当事人足不出户就可化解矛盾。自“人民法院调解平台”上线以来调解案件2839件，成功率99.89%，赢得人民群众高度认可。
今年疫情期间，原告代某与被告祁某民间借贷纠纷一案，年前经过多次调解未成，该案原定于2020年2月19日开庭。为最大程度地降低当事人风险，承办法官于2月17日主动与各方当事人进行了电话沟通，并在征得其同意后，利用青海移动微法院进行在线调解。最后，在法官的不懈努力下，双方最终达成一致意见，被告祁某将分10次还清原告代某的30000元。
“诉讼服务如果跟不上数字化的时代，就是跟不上群众的诉求。只有把诉讼服务做到群众的心坎上，司法为民才会发生叠加效应，才不会成为一句空话。”院长王军说。
一次通办繁简分流解纷注重“提速”
“没想到在格尔木市法院打官司会这么快，我以为一个案子要等到猴年马月呢……”一位走出法院的案件当事人李某发朋友圈点赞。
为切实贯彻落实“推进案件繁简分流、快慢分道、轻重分离”要求，根据工作实际及案件特点，该院进一步精简简案办理流程，对简单民商事案件，坚持速立、速送、速调、速审、速判、速结，运用微信、短信等信息手段，通过拍照、语音留言等方式，灵活便捷地将诉讼材料发至案件当事人，使当事人与法院“零距离”。
格尔木市法院还建立了“门诊式庭审”办案机制，依托“人民调解工作室”“交通事故纠纷调解室”“金融调解站”以及速裁快审团队，强化源头解纷。
梁某于2015年5月在中国银行格尔木分行申请办理中国银行白金信用卡，因透支2779.44元后未在免息还款期内还款，于2018年11月17日逾期，截止2020年3月5日，透支信用卡本金、利息及罚息共计13715.33元。2020年3月，中国银行格尔木分行向格尔木市人民法院提起诉讼，市法院将案件移交至格尔木市金融纠纷调解工作站进行诉前调解，格尔木市金融纠纷调解工作站通过电话约谈双方当事人，并于5月9日下午进行了现场调解。最终梁某和中国银行格尔木分行达成调解协议，梁某承诺于5月15日之前还清所欠本金、利息及罚息剩余部分，并向格尔木市人民法院进行司法申请确认，按照《金融调解协议》依法履行还款义务。
类似的场景在格尔木市法院诉讼服务中心每天都会上演。格尔木市法院收结案较多，为高效、多元化解纠纷，该院坚持“请进来”“走出去”，积极主动争取政府和社会各界支持，加强与人民调解组织、行业调解组织、行政机关、仲裁机构的联系和对接，探索推动形成分层递进、繁简结合、衔接配套的一站式多元解纷机制，全面建成一站式诉讼服务中心。
随着“一站式”建设深入推进，格尔木市人民法院最大限度地满足了群众多元司法需求，也将在创新发展新时代“枫桥经验”的道路上越走越稳，越走越快……
——格尔木市人民法院全方位打造“一站式”诉讼服务体系工作纪实
为了满足人民群众多元司法需求，加大司法便民利民力度，格尔木市人民法院积极探索“一站式”多元解纷机制，全方位打造“一站式”诉讼服务体系，为人民群众提供“一站通办、一网通办、一次通办”式诉讼服务。
2020年以来
格尔木市法院诉前调解纠纷500件
调解成功率98.08%
占一审诉讼案件总量的17.37%
新收一审诉讼案件同比下降了4.61%
增速有所放缓
一站通办“实体店”全面升级突出“实用”
去年的12月，太原市小店区人民法院诉讼服务中心跨域立案窗口接到刘某某的起诉材料，经审核后，快速将立案申请提交到了格尔木市法院。10分钟后，格尔木市法院成功受理该案。为太原、格尔木两地架起了一条诉讼服务的“高速公路”。
“我以为要跑青海立案，没想到在家门口就办好了。我抱着试试看的态度来咨询，没想到短短十几分钟就完成了立案手续。”得知跨域立案成功，刘某某很是感慨，“跨域立案真是一项非常好的便民举措，大大降低诉讼成本，让老百姓切切实实的感受到了司法获得感。”2019年以来，格尔木市法院推进跨域立案诉讼服务改革，推进“一网通办”和“移动微法院”双通道跨域立案，跨域立案即时可办，跨域管辖受理8件，成功立案5件，协助跨域立案6件。
格尔木市人民法院诉讼服务中心建成于2014年7月，面积由原来的20平方米扩建成200平方米。经多次改造升级，现在的服务大厅开设有执行案件查询、民商事、立案、保险、缴费、信访等在内的11个窗口，具备多元解纷、立案服务、辅分调审、涉诉信访等功能，仅立案途径就有四种，包括有窗口、网上、自助、跨域立案，在自助服务区还设置了自助查询、自助缴费等智能终端。
结合格尔木市地域广阔的特点，格尔木市法院与市金峰路街道杨树巷社区、市黄河路街道铁东社区等五家社区居委会建立诉前联动纠纷解决机制，并聘请了具有一定群众基础、较强政治素养和社会责任感的30名群众担任“特邀调解员”，加强诉前民商事案件的调解，为当事人提供高效快捷的司法服务，使大量矛盾化解在基层。
“实现司法资源的合理配置，最大限度降低当事人的诉累，让信息多跑路、群众少跑腿。”立案庭庭长谢恒讲到。
一网通办“网店”广泛运用注重“实效”
今年6月，该院道路交通事故损害赔偿纠纷人民调解委员会成功调解薛某某与马某某交通事故纠纷一案，为了使当事人的损害能得到及时救济，实现化解纠纷。该院道交纠纷诉前调解办公室的工作人员依托“道交一体化”网上调解平台，与格尔木市保险行业协会调解员密切配合，全流程公开、阳光化处理，经过耐心细致的调解，最终使双方达成和解，并当场签订调解协议。
此案是该院依托“道交一体化”平台办理的首个诉前调解成功案例，通过此次调解免去了当事人的奔波之苦，大大节省了当事人的宝贵时间和经济成本。当事人薛某某事后告诉调解员：“本以为这个案子得到年底了，没想到今天一天通过视频就全部办完了，现在这个在线调解平台实在是太方便了，对我们来说打官司不是目的，解决问题才是最重要的。”
除了网上立案外，格尔木市法院广泛推广应用“人民法院调解平台”“道交纠纷网上一体化处理平台”“智慧庭审”等“线上”平台开展线上调解、线上庭审工作，并开通诉讼费、案款微信支付功能，让身居异地来往不便的当事人足不出户就可化解矛盾。自“人民法院调解平台”上线以来调解案件2839件，成功率99.89%，赢得人民群众高度认可。
今年疫情期间，原告代某与被告祁某民间借贷纠纷一案，年前经过多次调解未成，该案原定于2020年2月19日开庭。为最大程度地降低当事人风险，承办法官于2月17日主动与各方当事人进行了电话沟通，并在征得其同意后，利用青海移动微法院进行在线调解。最后，在法官的不懈努力下，双方最终达成一致意见，被告祁某将分10次还清原告代某的30000元。
“诉讼服务如果跟不上数字化的时代，就是跟不上群众的诉求。只有把诉讼服务做到群众的心坎上，司法为民才会发生叠加效应，才不会成为一句空话。”院长王军说。
一次通办繁简分流解纷注重“提速”
“没想到在格尔木市法院打官司会这么快，我以为一个案子要等到猴年马月呢……”一位走出法院的案件当事人李某发朋友圈点赞。
为切实贯彻落实“推进案件繁简分流、快慢分道、轻重分离”要求，根据工作实际及案件特点，该院进一步精简简案办理流程，对简单民商事案件，坚持速立、速送、速调、速审、速判、速结，运用微信、短信等信息手段，通过拍照、语音留言等方式，灵活便捷地将诉讼材料发至案件当事人，使当事人与法院“零距离”。
格尔木市法院还建立了“门诊式庭审”办案机制，依托“人民调解工作室”“交通事故纠纷调解室”“金融调解站”以及速裁快审团队，强化源头解纷。
梁某于2015年5月在中国银行格尔木分行申请办理中国银行白金信用卡，因透支2779.44元后未在免息还款期内还款，于2018年11月17日逾期，截止2020年3月5日，透支信用卡本金、利息及罚息共计13715.33元。2020年3月，中国银行格尔木分行向格尔木市人民法院提起诉讼，市法院将案件移交至格尔木市金融纠纷调解工作站进行诉前调解，格尔木市金融纠纷调解工作站通过电话约谈双方当事人，并于5月9日下午进行了现场调解。最终梁某和中国银行格尔木分行达成调解协议，梁某承诺于5月15日之前还清所欠本金、利息及罚息剩余部分，并向格尔木市人民法院进行司法申请确认，按照《金融调解协议》依法履行还款义务。
类似的场景在格尔木市法院诉讼服务中心每天都会上演。格尔木市法院收结案较多，为高效、多元化解纠纷，该院坚持“请进来”“走出去”，积极主动争取政府和社会各界支持，加强与人民调解组织、行业调解组织、行政机关、仲裁机构的联系和对接，探索推动形成分层递进、繁简结合、衔接配套的一站式多元解纷机制，全面建成一站式诉讼服务中心。
随着“一站式”建设深入推进，格尔木市人民法院最大限度地满足了群众多元司法需求，也将在创新发展新时代“枫桥经验”的道路上越走越稳，越走越快……
#杭州友客跑路#
杭州友客租客自救指南
友客暴雷，千人受骗。
最难是租客，报警无声，上方无门。但我们每一个人都是中华人民共和国的合法公民，每个人都交着税，我们有权利！有义务去对抗！
但我们最重要的是如果各位好个人的利益。就像房东，中介，租客，大家都是为了自身的利益罢了。看着视频里拖家带口无家可归的租客，看着贷款租房的无奈。
我想起了评论区有一个大哥给我的回复“你是读书人啊，你要用读书人的解决方式。”是啊，我读了那么多书是为了什么？不就是为了能免受苦难，所以我决定为广大租客写下这个自救指南。
甲方为房东
乙方为友客
我和杭州友客房地产代理有限公司签订的合同，是制式合同，也就是标准租赁合同。
但房东和杭州友客房地产代理有限公司签订的是房屋托管合同，也就是你们所说的委托合同。
今天我拿到了他们合同的样板，相信所有房东都是这个样板，所以房东如果让你搬离之前，请让他出示房租托管合同。
现在我们来看房屋托管合同的条款，看看是否有权利驱逐租客，
第一条 资本基本情况 之中第二小条
委托人现依法委托杭州友客房地产代理有限公司（以下简称“受托方”）代理本人全权处理座落于:的房屋（以下简称“该物业”）所有出租相关事宜
包括但不限于：代为进行房屋装修、与房屋承租人签订《房屋租赁合同》、代为收取房屋租金、更换房屋门锁、物业管理公司处申请水电关闭停用、与承租人解决纠纷等。受托方在授权范围内签署的相关合约文件均有法律效力，本人均予以承认。
各位注意看，是友客代替房东收取租金，而不是二房东！！！！
所以我们租金交给了他们的托管公司，相当于管家，但是管家把钱卷跑了，房东受骗这和我们承租人没有关系。
第二条 资产收益中的委托年限是否已经超出了自己租房的期限！
第三条，管理费！！！！
甲方同意向乙方支付服务费（乙方向第三方租赁房屋的，收取的第三方租金高于本合同项下双方约定的房屋租金时，甲方同意高出部分及甲方给予乙方的免租期间的租金收益直接作为乙方的服务费，由乙方从给予甲方的房屋租金中予以扣除。
请看好，房东是给 友客 服务费的，就相当于给管家的工资，您能懂了吧！！再次强调！友客不是二房东！是托管公司，受委托有出租权限的！！
第七条，乙方的权利义务中明确写到
3、乙方签署、交付、履行本合同不应当侵犯任何第三方的权益，且乙方承诺已经为签署、交付和履行本合同取得了一切必要的授权、许可、同意等。
第三方就是我们承租人，我们签的合同都是被授权！许可！同意！
是谁授权许可同意呢？房东啊！！
房屋委托人确认并承诺：本声明由本人提供给相关方且为声明人亲笔签署，本声明真实、准确、有效。如上述确认和承诺不真实，或本声明虚假或存在任瑕疵，本人及房屋其他共有产权人将承担全部不利后果，包括但不限于赔偿管理人、实际承租人相关损失、承担管理方的服务报酬及其他成本和费用。
这是合同最后就不用说了吧。
房屋委托合同是房东将房屋出租权利都给予了友客，所以他们拿不到钱应该和杭州友客房地产代理有限公司谈，而不是干扰第三方，也就是我们租客的权益。
我们已经将一年的租金交付给代理公司，也就是友客管家，没将钱送到房东的手上。这能懂吧，我们交了费的。是房东找的代理公司，并且是付费代理！！！
房东找的代理公司跑了，和租客有什么关系，我们已经履行了义务，付了钱。是友客没有对房东履行义务，所以与租客无关。房东去打官司也好，报警也好，对象都只能是杭州友客房地产代理公司，而不是我们租客，毕竟我们已经履行了义务！
有的受害租客已经拨打12345，12345明确给出的答案就是房东无权驱赶租客！！！
友客暴雷，应该是房东与友客的战争，房东才是受害者，与我们无关。
可能有人会问，为什么不维护房东的权益？如果房东可以与租客好好交谈，都可以协商商量，毕竟都不容易。
但是个别房东不把租客当人看，所以我出来了。
我知道我被骂，无所谓，我只关心那些无家可归的人是否能得到安稳。
世道虽险，千万人吾往矣！
我不相信这晃晃盛世不会有一个说法，如果世道暗了，我希望你们都能举起手中的那盏灯，我不想黑下去。
希望各位房东和租客都能好好商谈，这世道的人心还没坏透，总会有举起灯的人，在为我们照亮！
如果触碰到某些人的利益，我也说声对不住了各位。
看到我这文章的人，不论租客房东，都请好好商量，大家都不容易。
但碰到很坏的租客和房东，请及时拿起手中的法律武器维护自己的利益！！！
世道再难，我也希望列位能站起来为人民发个声。
哪怕哼哼，也不枉费这寒窗苦读。 https://t.cn/RXnd9Kb
杭州友客租客自救指南
友客暴雷，千人受骗。
最难是租客，报警无声，上方无门。但我们每一个人都是中华人民共和国的合法公民，每个人都交着税，我们有权利！有义务去对抗！
但我们最重要的是如果各位好个人的利益。就像房东，中介，租客，大家都是为了自身的利益罢了。看着视频里拖家带口无家可归的租客，看着贷款租房的无奈。
我想起了评论区有一个大哥给我的回复“你是读书人啊，你要用读书人的解决方式。”是啊，我读了那么多书是为了什么？不就是为了能免受苦难，所以我决定为广大租客写下这个自救指南。
甲方为房东
乙方为友客
我和杭州友客房地产代理有限公司签订的合同，是制式合同，也就是标准租赁合同。
但房东和杭州友客房地产代理有限公司签订的是房屋托管合同，也就是你们所说的委托合同。
今天我拿到了他们合同的样板，相信所有房东都是这个样板，所以房东如果让你搬离之前，请让他出示房租托管合同。
现在我们来看房屋托管合同的条款，看看是否有权利驱逐租客，
第一条 资本基本情况 之中第二小条
委托人现依法委托杭州友客房地产代理有限公司（以下简称“受托方”）代理本人全权处理座落于:的房屋（以下简称“该物业”）所有出租相关事宜
包括但不限于：代为进行房屋装修、与房屋承租人签订《房屋租赁合同》、代为收取房屋租金、更换房屋门锁、物业管理公司处申请水电关闭停用、与承租人解决纠纷等。受托方在授权范围内签署的相关合约文件均有法律效力，本人均予以承认。
各位注意看，是友客代替房东收取租金，而不是二房东！！！！
所以我们租金交给了他们的托管公司，相当于管家，但是管家把钱卷跑了，房东受骗这和我们承租人没有关系。
第二条 资产收益中的委托年限是否已经超出了自己租房的期限！
第三条，管理费！！！！
甲方同意向乙方支付服务费（乙方向第三方租赁房屋的，收取的第三方租金高于本合同项下双方约定的房屋租金时，甲方同意高出部分及甲方给予乙方的免租期间的租金收益直接作为乙方的服务费，由乙方从给予甲方的房屋租金中予以扣除。
请看好，房东是给 友客 服务费的，就相当于给管家的工资，您能懂了吧！！再次强调！友客不是二房东！是托管公司，受委托有出租权限的！！
第七条，乙方的权利义务中明确写到
3、乙方签署、交付、履行本合同不应当侵犯任何第三方的权益，且乙方承诺已经为签署、交付和履行本合同取得了一切必要的授权、许可、同意等。
第三方就是我们承租人，我们签的合同都是被授权！许可！同意！
是谁授权许可同意呢？房东啊！！
房屋委托人确认并承诺：本声明由本人提供给相关方且为声明人亲笔签署，本声明真实、准确、有效。如上述确认和承诺不真实，或本声明虚假或存在任瑕疵，本人及房屋其他共有产权人将承担全部不利后果，包括但不限于赔偿管理人、实际承租人相关损失、承担管理方的服务报酬及其他成本和费用。
这是合同最后就不用说了吧。
房屋委托合同是房东将房屋出租权利都给予了友客，所以他们拿不到钱应该和杭州友客房地产代理有限公司谈，而不是干扰第三方，也就是我们租客的权益。
我们已经将一年的租金交付给代理公司，也就是友客管家，没将钱送到房东的手上。这能懂吧，我们交了费的。是房东找的代理公司，并且是付费代理！！！
房东找的代理公司跑了，和租客有什么关系，我们已经履行了义务，付了钱。是友客没有对房东履行义务，所以与租客无关。房东去打官司也好，报警也好，对象都只能是杭州友客房地产代理公司，而不是我们租客，毕竟我们已经履行了义务！
有的受害租客已经拨打12345，12345明确给出的答案就是房东无权驱赶租客！！！
友客暴雷，应该是房东与友客的战争，房东才是受害者，与我们无关。
可能有人会问，为什么不维护房东的权益？如果房东可以与租客好好交谈，都可以协商商量，毕竟都不容易。
但是个别房东不把租客当人看，所以我出来了。
我知道我被骂，无所谓，我只关心那些无家可归的人是否能得到安稳。
世道虽险，千万人吾往矣！
我不相信这晃晃盛世不会有一个说法，如果世道暗了，我希望你们都能举起手中的那盏灯，我不想黑下去。
希望各位房东和租客都能好好商谈，这世道的人心还没坏透，总会有举起灯的人，在为我们照亮！
如果触碰到某些人的利益，我也说声对不住了各位。
看到我这文章的人，不论租客房东，都请好好商量，大家都不容易。
但碰到很坏的租客和房东，请及时拿起手中的法律武器维护自己的利益！！！
世道再难，我也希望列位能站起来为人民发个声。
哪怕哼哼，也不枉费这寒窗苦读。 https://t.cn/RXnd9Kb
#郑爽归还奇妙小森林道具#到付是为了确保工作人员真的签收了，签收了就不要假装没见着东西。更是为了避免像之前所谓的“工作人员”造谣郑爽偷东西，然后心虚删微博跑路，郑爽被造谣怕了而已！综艺节目今天录制完毕……之前跟工作人员商量好共同分担玩具，结果被造谣是小偷，之前郑爽自己发微博解释过一次了，为了避免再次被误会，昨天最后一期节目录制完毕后，把小朋友们【送的】物品也已经全部归还，请不要在恶意造谣。
一直以来没有说什么，以为清者自清，浊者自浊，不过经历了这么一场千夫所指，突然很灰心。她的善良终究有谁能看见？ [失望][失望][失望]
PS：黑郑爽没有❤#郑爽值得被爱#
一直以来没有说什么，以为清者自清，浊者自浊，不过经历了这么一场千夫所指，突然很灰心。她的善良终究有谁能看见？ [失望][失望][失望]
PS：黑郑爽没有❤#郑爽值得被爱#
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