【阿里云赢了】王某在2019年12月2日在阿里云开通了免费的MSE服务,结算金额是0.0元,结算页面并没有说之后会收费。王某在使用几次后便没有再使用,未产生收益。
该服务在2020年1月1日启用商用收费,在这前后几天阿里云公司曾发了几条短信通知要启用商用收费,因为经常收到这类短信因而王某就没看。智能外呼因为是机器人说话,王某并未听完就挂断了电话,并未在电话中作出确认。
直到2020年2月19日,王某收到邮件通知登录阿里云才知道,之前免费开通的MSE服务现在变成了收费的而且一直在扣费,一个多月已经被扣了2100多。
王某在收费期间没有收到账单提示,虽然站内信通知了扣费情况,但王某并不看站内信。王某立刻停止了该服务,并提交工单要求退费,阿里云公司未予退费。
王某认为收费是合理的,但应该得到其明示同意才能进行收费。从合同角度看,当时开通的免费服务和后来启用商用付费服务应该是两个不同的合同订单,都需要经过王某主动确认后才能生效。现阿里云公司单方面开通了付费服务,这违背了自由交易的原则,属于强买强卖,是违法行为。如果之前提供的服务无法再免费使用,应该是选择停止服务而不是默认开启付费,不然会给许多的用户产生不知情的费用。
被告阿里云公司辩称:
一、开通涉案公测产品时,王某签署同意的公测协议中已经写明涉案产品后续可能收取费用,收取费用前将会通过短信等方式将收费详情等内容进行通知。嗣后如王某仍使用该服务的,则将产生服务费用。
二、涉案产品商业化之前,答辩人曾通过短信、邮件、电话、站内通知等方式多次告知王某涉案产品开始商业化的时间、具体收费方式以及如不删除实例将会产生费用等事实,对此王某也确认收到上述通知内容。
三、涉案产品开始商业化之后,答辩人曾多次通知王某涉案实例已经创建成功并开始计费。
四、因答辩人无权操作客户业务且无法判断王某是否继续使用,无法直接释放王某的资源,因此在王某未删除资源的情况下会持续进行收费。
五、答辩人为王某提供涉案产品服务将产生产品及运营方面的成本,而王某使用涉案实例也将获得收益,答辩人收取合理的费用符合商业惯例。
六、涉案产品自商业化之后绝大部分用户都在正常付费使用,并无王某所称违反约定收取费用的情况。如若本案中法院判决退还相关费用,将导致大规模已正常付费的用户要求返还相关费用,如此将破坏既定商业秩序,诱发大量违反商业道德的事情发生,同时也会给答辩人的正常经营带来巨大损失。
七、王某一直在使用该服务,答辩人收取一定服务费用合情合理,没有理由退费。
综上,请求驳回王某全部诉请。
杭州互联网法院裁定:
王某注册开通阿里云公司的MSE服务时点击同意了《服务试用条款》,该合同明确约定了双方的权利义务,阿里云公司也正是基于该合同向王某提供的网络服务,在案涉网络服务合同合法有效的情况下,双方均应受到该合同的约束。王某提出合同内容太多,在同意时并未仔细查看的意见,本院认为未仔细查看系王某处分自身权利的行为,并非可以不受该合同约束的有效抗辩,对其该主张本院不予采纳。
关于公测期间创建的实例应否在正式商用后收费的问题。本院认为,首先,根据《服务试用条款》有关服务费用的约定,阿里云公司已经提示王某该服务目前不付费但将来可能要付费。且王某在庭审中也认可该服务一直免费是不合理的。其次,该合同用突出显示的方式约定了“阿里云进行收费后,如您仍使用阿里云服务的,应按届时有效的收费政策付费并应遵守届时阿里云公布的有效的服务条款”,该条款合法有效。王某在点击同意该合同时就已经对收费的内容做出了意思表示,且其后通过继续使用MSE服务的事实行为,选择了付费服务。王某提出应当对付费再行确认的意见,不符合双方的约定,本院不予采纳。
再次,该合同告知王某收费政策及规范将提前10个自然日进行通知。该合同同时约定通知的方式包含王某提供的邮件地址、联系电话、站内信、系统消息等,并提示王某务必及时关注。
根据本案查明的事实,阿里云公司确实在2019年12月13日通过短信的方式通知了王某,该时间点符合在2020年1月1日MSE服务正式商用之前10天的合同约定。此后,阿里云公司通过官网公示、短信、语音通话、邮件、站内信等多种方式多次通知王某MSE服务收费信息,并在收费前多次提示王某“如无需使用,请尽快删除您的应用实例,避免系统扣费”。阿里云公司已经充分履行了通知义务。王某对此应当引起注意和重视。王某主张上述信息系广告故其并未查看的意见,本院认为,通知到达王某时,通知即已生效,阿里云公司通知义务已经履行。且阿里云公司通过多种渠道进行了通知,相关内容并未标注广告字样,从查明的事实来看内容也非广告,王某对上述通知置之不理明显不符合一个完全民事行为能力人应持的谨慎注意态度。王某未查看并非通知无效的正当理由
因微博字数限制,全文点击链接查看
https://t.cn/A6byYyKn
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再次,该合同告知王某收费政策及规范将提前10个自然日进行通知。该合同同时约定通知的方式包含王某提供的邮件地址、联系电话、站内信、系统消息等,并提示王某务必及时关注。
根据本案查明的事实,阿里云公司确实在2019年12月13日通过短信的方式通知了王某,该时间点符合在2020年1月1日MSE服务正式商用之前10天的合同约定。此后,阿里云公司通过官网公示、短信、语音通话、邮件、站内信等多种方式多次通知王某MSE服务收费信息,并在收费前多次提示王某“如无需使用,请尽快删除您的应用实例,避免系统扣费”。阿里云公司已经充分履行了通知义务。王某对此应当引起注意和重视。王某主张上述信息系广告故其并未查看的意见,本院认为,通知到达王某时,通知即已生效,阿里云公司通知义务已经履行。且阿里云公司通过多种渠道进行了通知,相关内容并未标注广告字样,从查明的事实来看内容也非广告,王某对上述通知置之不理明显不符合一个完全民事行为能力人应持的谨慎注意态度。王某未查看并非通知无效的正当理由
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杰蒙尼生态鱼池净水器
型号:T-3
标准版价格:2100(304原板机器,不含真空镀钛工艺)
设备尺寸:长30*宽30*高90(CM)
适合水量:5吨水以下
整机功耗:50W/H
进水口径:25MM*1
出水口径:50MM*1
排污口径:50MM*1
产品材质:SUS食品级304不锈钢
设计理念:鸿图大展 八方来财,并使机身更加耐压、耐用!
适用环境:景观别墅观赏池 庭院假山观赏池
锦鲤养殖观赏池 淡水鱼养殖池等
用我们的专业,为您打造惬意休闲生活!
杰蒙尼生态净水科技从业20余年,专注于景观水处理!杰蒙尼全新智能景观鱼池过滤器 机身SUS304食品级不锈钢材质 寿命长达20年 超长寿命uvc杀菌矩阵式组合 使杀菌功效提升200% GMF生物膜离子分离机芯+MBBR流化床工艺真正做到免人工维护 0耗材 排污一键开启 倾斜式沉淀仓排污0残留 让您彻底远离鱼池水质烦恼,可以真正达到室外环境30年耐锈、防腐、机身不破损;匠心之处还在于可以根据您的园林环境,私人订制您中意的外观色彩,使您的景观池和庭院一体化契合!
我们目前已实现为国内外20000+用户提供解决水质问题服务,并且长期合作于房地产开发商、物业管理公司、景观园林企业、锦鲤观赏鱼养殖场等1000+合作商。
我们在做符合《水处理用水水质标准》、《渔业水质标准》、《养殖用水水质标准》、《景观水用水水质标准》等对水质要求比较高的产品!
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养鱼是一种培养心性和闲情逸致的一种新生活方式,当忙碌过后,陪着家人看看电视,养养鱼、喂喂鱼不仅可以调节自己紧张的情绪,也可以舒缓心态,让整个人得到放松。但是提及养鱼很多人还是存在问题。
杰蒙尼 鱼池过滤系统 园林池水过滤 私人鱼池水净化 锦鲤鱼池水过滤 公园水系水循环 别墅锦鲤池水过滤 T-3 厂家直销示例图2
在养鱼的过程中,不仅对鱼池的卫生环境需要考究,其水池的清澈、卫生及水质也是养鱼的重点,一旦有悬浮物或者水草过多,泛出腥味,不仅养不好鱼,还会让健康的鱼染病,这也是很多人养殖不好锦鲤及其它观赏鱼的原因。
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公司的鱼池之前也养殖过一大池子锦鲤,但是在养殖的时候出现了一个问题,老板采取了静水养殖,而且还在水中种满了睡莲,大大小小的鱼浮动在睡莲下,刚开始的时候池子还是蛮有生机的,但是一段时间过后,鱼池的水变浑浊啦,整个池子的边上蔓延出一股股异味,每次经过都让人作呕。好景不长,这些小精灵在恶性水质的侵蚀下,也开始失去了生机。
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在紧急关头,一位世家养鱼的同事看出了问题,立马和老板反馈锦鲤不是这样养殖的,尤其是在没有活水的静态水池中若是没有鱼池过滤器的话,非常容易导致鱼池的菌群超标,加上鱼池中的粪便、鱼粮残渣及浮游生物大量滋生,非常容易导致鱼池的水质变臭和鱼儿成活率低的问题。想要改善这样的状态,不如先试试杰蒙尼鱼池过滤器,家里的鱼池都在使用。
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而这款鱼池过滤器性价比很高,在净化水质的过程中,有杀菌系统、生态过滤系统、物理过滤系统和除藻系统。多系统结合,在过滤水中杂质的同时还能够杀死有害细菌,避免锦鲤、金龙鱼被细菌感染生病、鱼鳞暗淡等潜藏问题。不仅如此,鱼池的异味问题也能得到彻底解决。一池无有害菌、无悬浮藻类的纯净之水,可以使锦鲤们更活跃,鳞片的颜色也能更加艳丽夺目。在光线的照射下成为店中一道闪耀的风景。
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另外,杰蒙尼鱼池过滤器一旦安装后,是无需频繁换水和更换过滤芯,另外,这款设备很好的地方在于它可以安静工作,每天的耗电量才零点几度电,相对很多传统的净水器而言,这款过滤器还是相对节能的。公司老板听完同事的建议后,也在公司的鱼池中安装了这款过滤器,现在鱼池的水质也有好转,异味也消失了,更重要的是小精灵们活过来了。
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低成本,多用途
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居家办公好装备!
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速度高达16面/分钟
非常适合打印一些内容繁多的附件材料
保证质量的同时
还可以节约纸张
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就可以直接打印手机上的图片&文件~
OU线打印的“威力”——
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就可以直接打印手机上的图片&文件手机端下载APP
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墨粉利用率高了,打印效率也提高了
原装耗材TN-B020也只要99元
在节省成本的前提下,打印更有保障!
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