淘宝快捷短语怎么设置，有哪些话术
淘宝卖家客服在工作中接待量可能会很大，这时通过合理的快捷短语回复，会很大的提升工作效率。那么淘宝商家们如何设置快捷短语呢?为了解决大家问题，接下来的内容中分享一下设置的方法哦!
一、淘宝售后快捷短语设置方法
1、卖家打开千牛聊天界面，在任意一个买家号上点下，弹出与买家的聊天界面，出现设置快捷短语的入口。
2、点击，进入短语展示区，然后在下方的“新建”这里点下。
3、弹出短语编辑框，在框内输入短语。
4、在“选择分组”这里的倒三角形点下，然后点“新增分组”，为这条短语分组。
5、点”新增分组“即弹出编辑框，在框内输入组名，再点“添加”。
6、设置好分组后，然后，在“买家问题” 这里输入文字，是买家的问题，比如，当买家问：什么快递?系统就会自动的将这条短语发送给买家。
7、设置好后，就点下“保存”，即这条快捷短语就生成了，展示在短语展示区内，这样与买家聊天时就能使用此短语啦。
二、常用快捷短语
1、您好，很高兴为您服务，您刚才说的商品有货。我们现在正在。(做举例：满100元减5元，满200元减10元。默认为圆通快递。)
2、您好，我需要为您看一下库存单，麻烦您稍等。
3、亲~ 店铺左边有具体的分类指示，你喜欢哪个分类都可以点击进去查找，如果没有你心仪的宝贝，也可以在搜索引擎框内打入你想找的宝贝关键字如：“圆领”，你想要的宝贝就会一一呈现。
4、亲~ 您有需要请随时通知我，我会乐意为你服务。请收藏一下本小店，我们会不定期上新款。祝你网购愉快。
5、现在小店都有优惠活动哦~~ 不错嘀，有时间可以了解一下哦。
6、亲~ 掌柜外出发货，非常抱歉不能及时回复您的信息，您可以在小店先慢慢挑选，一定要等掌柜哦!掌柜回来马上回复!
7、亲~ 不好意思!店主去忙了，可能没及时的回复你!亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧，回来联系亲。谢谢!祝生活愉快!!亲有空多来坐坐哦。
8、亲~ 不好意思，现在忙于打包发货中，有事请留言，晚点给你回复，谢谢!
9、亲~ 客人比较多哦，不要着急呢，我会一个个回复哦，我已经变成三头六臂了
10、亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝，本小店超级实在的，没有华丽的语言，只有勤劳的工作，好品质的宝贝，谢谢支持。
各位淘宝商家们看完了以上的介绍后，应该知道淘宝客服快捷短语如何去完成设置了，这里建议各位商家们将快捷语分好组上传到客服宝聊天助手里面，这样更方便后期使用哦，一套话术还可以多人共享，更助于提高整个店铺的成交率，可以去试试
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一、淘宝售后快捷短语设置方法
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2、点击，进入短语展示区，然后在下方的“新建”这里点下。
3、弹出短语编辑框，在框内输入短语。
4、在“选择分组”这里的倒三角形点下，然后点“新增分组”，为这条短语分组。
5、点”新增分组“即弹出编辑框，在框内输入组名，再点“添加”。
6、设置好分组后，然后，在“买家问题” 这里输入文字，是买家的问题，比如，当买家问：什么快递?系统就会自动的将这条短语发送给买家。
7、设置好后，就点下“保存”，即这条快捷短语就生成了，展示在短语展示区内，这样与买家聊天时就能使用此短语啦。
二、常用快捷短语
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9、亲~ 客人比较多哦，不要着急呢，我会一个个回复哦，我已经变成三头六臂了
10、亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝，本小店超级实在的，没有华丽的语言，只有勤劳的工作，好品质的宝贝，谢谢支持。
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#拾了一只小柴柴[超话]#
关于海的文案
哈喽艾瑞巴蒂，这里是柴柴～
“我想带你去海边，在一个浪漫的时间。”
“我爱你，如鲸向海，似鸟投林，不可避免，退无可退。”
“温柔的蓝色潮汐，告诉我没有关系。”
“心中有座岛，你是我的潮。”
“少女的征途是星辰大海，而并非烟尘人间。”
“自带滤镜的夏，海是可触碰的蓝。”
“一起吹过海风的人，大概会记得久一点。”
“我赤手空拳来到人间，为了找寻那片海不顾一切。”
“你心似海，一半是光一半是影。”
“往心里装一片大海，再装一些少女心和爱。”
“大海深处有一家蓝色的便利店，贩卖蓝色的孤独。”
“落日余晖时，是我在赴大海的浪漫之约。”
“你问我要去向何方，我指着大海的方向。”
“海是可以触碰的蓝天，你是无人可以比拟的神明。”
“想了许久海边的文案，都来不及这刻恰好吹来的海风。”
“鲸鱼缓缓卷起尾巴沉入深海，像我悄悄把喜欢藏在房外。”
“借着夏天的名义，一起去看海吧。”
“想和你一起看海，也想和海一起看你。”
“今天的记忆，是带着海水的味道。”
“大海这么大肯定能装下很多不开心的事吧。”
“拍下我和你看着夕阳的地方，为了留住你的眺望。”
“想要坠入深海里，独自去最深的海底，还想潜入你梦里，不渝的陪着你。”
“在那大海的彼端，一定有空濛的彼岸，做最温柔的梦，盛满世间行色匆匆。”
“远征星辰大海，归来仍是少年。”
今天依旧是爱你滴柴～
关于海的文案
哈喽艾瑞巴蒂，这里是柴柴～
“我想带你去海边，在一个浪漫的时间。”
“我爱你，如鲸向海，似鸟投林，不可避免，退无可退。”
“温柔的蓝色潮汐，告诉我没有关系。”
“心中有座岛，你是我的潮。”
“少女的征途是星辰大海，而并非烟尘人间。”
“自带滤镜的夏，海是可触碰的蓝。”
“一起吹过海风的人，大概会记得久一点。”
“我赤手空拳来到人间，为了找寻那片海不顾一切。”
“你心似海，一半是光一半是影。”
“往心里装一片大海，再装一些少女心和爱。”
“大海深处有一家蓝色的便利店，贩卖蓝色的孤独。”
“落日余晖时，是我在赴大海的浪漫之约。”
“你问我要去向何方，我指着大海的方向。”
“海是可以触碰的蓝天，你是无人可以比拟的神明。”
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“鲸鱼缓缓卷起尾巴沉入深海，像我悄悄把喜欢藏在房外。”
“借着夏天的名义，一起去看海吧。”
“想和你一起看海，也想和海一起看你。”
“今天的记忆，是带着海水的味道。”
“大海这么大肯定能装下很多不开心的事吧。”
“拍下我和你看着夕阳的地方，为了留住你的眺望。”
“想要坠入深海里，独自去最深的海底，还想潜入你梦里，不渝的陪着你。”
“在那大海的彼端，一定有空濛的彼岸，做最温柔的梦，盛满世间行色匆匆。”
“远征星辰大海，归来仍是少年。”
今天依旧是爱你滴柴～
曾经很铁的同桌到处借钱，他把同学都借遍了，也没找我。我约他出来问，为什么不找我借钱，他哭了。听了原因，我哭了。两个男人搭着肩膀号啕大哭，绝对是烧烤摊历史上最难得一见的风景。
一个初中同学告诉我，我同桌牛光生意失败，到处联系同学借钱。如果谁不愿意借，他就死缠烂打。大家奔走相告，纷纷躲避。其实，我和牛光早就没了联系。工作这些年，我换过几个城市，电话号码也换过几次。除了QQ，他没有我的任何联系方式。即便是QQ，几年前我也废弃了。所以，他铁定找不到我，想到这，我还有点得意。
不过，老天爷总是喜欢和志得意满的人开玩笑。在我得到消息的第二天，牛光就出现在我的面前。我去公司楼下吃早餐，他竟然是早餐店的店员。
他认出我后，内心非常激动，豆腐脑被他抖洒了就是证明。我也很激动，除了“我靠”，说不出别的话语。后面排队的人催促，我俩才结束了傻笑对视。
我挑了个背对牛光的位置坐下，仍然清晰地感觉到他在工作间隙朝我看的眼神。我一勺一勺地吃着豆腐脑，平时挺咸的卤，这天却淡得出奇。我用128分的智商判断，这次是躲不过了，又迅速想好了拒绝他借钱的理由。但我是要面子的人，离开前主动加了他微信并说：“空了一起坐会儿。”
其实我随时有空，我这工作虽然战线很长，但内容不连续，随时停下聊一两个小时都没问题。但我没有主动联系他，哪有上赶着往外送钱的道理。
奇怪的是，他也没联系我，我一整天的严阵以待失去了意义。难道是欲情故纵？随便他耍什么花招吧，我还得忙我的事情。可是，一天天过去，牛光的微信还是没有动静。
我又去了牛光工作的那个早餐店，如果见一面就不再去，显得我小气，我可不想被他看不起。可我还是去晚了，早餐店的老板娘说，牛光干了两天就走了，还跟她借了五天工资。我不同情她，看她说话的神态，就知道是一个愿打一个愿挨。
我有点疑惑，他都开始向无辜的人借钱了，却还是没有找我。后面几个月，越来越多的消息说牛光在找不熟的同学借钱。有个多事儿的人把牛光拉到了班级群，害得几个女同学也遭了殃。班长一怒之下解散了班级群。牛光的荒唐事我听得越多，我的疑惑就与日俱增。我终于忍不住，给牛光发了微信，约见面。
你可能觉得我很奇怪，明明不想借，为什么要在乎他找不找我借。说实话，我也没想明白。不管怎样，我和牛光已经面对面坐在烧烤摊的小桌前。
第一口酒后，我盯着他的眼睛问：“为什么不找我借钱？”
他愣住了，眼睛有些湿润。他把手掌压在啤酒杯上，就好像这杯啤酒支撑着他的身体，然后他咧开金鱼嘴哭了起来。边哭边说：“还记得上次吃烧烤吗？”
我怎么会不记得！那是很久以前，我从家里偷了20块钱，他从家里偷了10块钱，钱凑一块儿，我俩去了烧烤摊，我吃土豆片儿，他吃羊肉串儿。
他边嚼羊肉边说：“你拿钱多，我拿钱少。我得给你办件事儿，要不然不仗义。”
“那你打孟涛一巴掌。”
“为什么打他？”
“看不惯他骚扰我媳妇。”
“王婷都没正眼看过你，不算你媳妇。”
“在我心里就是！”
“就打一巴掌？”
“就打一巴掌。”
我俩端起酒杯碰了碰，仰脖喝了一大口，同时呛到了，啤酒沫子从嘴里鼻子里喷出来，脸上挂着鼻涕和眼泪。看到对方的糗样，我俩又同时笑了起来。
放学路上，牛明拽住孟涛的右胳膊，牛磊拽住孟涛的左胳膊，牛落抱住了孟涛的大腿。牛光踱步上前，左右开弓在孟涛脸上甩了两巴掌。
孟涛也是条汉子，瞪圆了两只大眼问：“为什么打我？”
牛光说：“你调戏王婷。”
孟涛说：“关你屁事儿？”
牛光说：“我替天行道！”说完又甩了孟涛两巴掌。
孟涛张嘴要说话，牛光又甩了他两巴掌。牛光可能是打上瘾了，噼啪噼啪打个没完。孟涛嘴角流血的时候，我吓坏了，冲上去拉住牛光，拖着他走，牛明、牛磊、牛落松开孟涛跟了过来，孟涛瘫坐在原地。
这件事的最后结果是，牛光被开除了。他没有供出我，但我心里也留下了阴影，我一会儿觉得自己闯了大祸，害的牛光被开除；一会儿又觉得是牛光自己活该，谁让他下手那么狠。直到现在，我还是分不清这件事的是非。
我回忆的这会儿功夫，牛光已经平复了情绪，他擤了一把鼻涕说：“之前的事儿，我不怨你，承诺是我下的，事儿是我干的。但我知道你心里有坎过不去。我找别人借钱，别人看心情给，同情也好，打发也罢，总之他们不会有心理负担。如果找你借钱，我怕你有还债的心理，我不能让你为难，也不能让自己不仗义。”
现在轮到我哭了，我觉得自己很可怜，被负罪感压二十多年，现在终于解脱了，同时我又很羞愧，我的小肚鸡肠和牛光的大度形成了鲜明对比，我何德何能，两次得到牛光的默默关怀。
我把头一天就准备好的银行卡从兜里掏出来，拍在桌子上，边哭边说：“密码是咱俩第一次吃烧烤的日期。”
牛光本来在劝我，现在他又哭了起来。两个本该成熟稳重的男人，互相搭着肩膀号啕大哭，像孩子一样哭得自由自在。
一个初中同学告诉我，我同桌牛光生意失败，到处联系同学借钱。如果谁不愿意借，他就死缠烂打。大家奔走相告，纷纷躲避。其实，我和牛光早就没了联系。工作这些年，我换过几个城市，电话号码也换过几次。除了QQ，他没有我的任何联系方式。即便是QQ，几年前我也废弃了。所以，他铁定找不到我，想到这，我还有点得意。
不过，老天爷总是喜欢和志得意满的人开玩笑。在我得到消息的第二天，牛光就出现在我的面前。我去公司楼下吃早餐，他竟然是早餐店的店员。
他认出我后，内心非常激动，豆腐脑被他抖洒了就是证明。我也很激动，除了“我靠”，说不出别的话语。后面排队的人催促，我俩才结束了傻笑对视。
我挑了个背对牛光的位置坐下，仍然清晰地感觉到他在工作间隙朝我看的眼神。我一勺一勺地吃着豆腐脑，平时挺咸的卤，这天却淡得出奇。我用128分的智商判断，这次是躲不过了，又迅速想好了拒绝他借钱的理由。但我是要面子的人，离开前主动加了他微信并说：“空了一起坐会儿。”
其实我随时有空，我这工作虽然战线很长，但内容不连续，随时停下聊一两个小时都没问题。但我没有主动联系他，哪有上赶着往外送钱的道理。
奇怪的是，他也没联系我，我一整天的严阵以待失去了意义。难道是欲情故纵？随便他耍什么花招吧，我还得忙我的事情。可是，一天天过去，牛光的微信还是没有动静。
我又去了牛光工作的那个早餐店，如果见一面就不再去，显得我小气，我可不想被他看不起。可我还是去晚了，早餐店的老板娘说，牛光干了两天就走了，还跟她借了五天工资。我不同情她，看她说话的神态，就知道是一个愿打一个愿挨。
我有点疑惑，他都开始向无辜的人借钱了，却还是没有找我。后面几个月，越来越多的消息说牛光在找不熟的同学借钱。有个多事儿的人把牛光拉到了班级群，害得几个女同学也遭了殃。班长一怒之下解散了班级群。牛光的荒唐事我听得越多，我的疑惑就与日俱增。我终于忍不住，给牛光发了微信，约见面。
你可能觉得我很奇怪，明明不想借，为什么要在乎他找不找我借。说实话，我也没想明白。不管怎样，我和牛光已经面对面坐在烧烤摊的小桌前。
第一口酒后，我盯着他的眼睛问：“为什么不找我借钱？”
他愣住了，眼睛有些湿润。他把手掌压在啤酒杯上，就好像这杯啤酒支撑着他的身体，然后他咧开金鱼嘴哭了起来。边哭边说：“还记得上次吃烧烤吗？”
我怎么会不记得！那是很久以前，我从家里偷了20块钱，他从家里偷了10块钱，钱凑一块儿，我俩去了烧烤摊，我吃土豆片儿，他吃羊肉串儿。
他边嚼羊肉边说：“你拿钱多，我拿钱少。我得给你办件事儿，要不然不仗义。”
“那你打孟涛一巴掌。”
“为什么打他？”
“看不惯他骚扰我媳妇。”
“王婷都没正眼看过你，不算你媳妇。”
“在我心里就是！”
“就打一巴掌？”
“就打一巴掌。”
我俩端起酒杯碰了碰，仰脖喝了一大口，同时呛到了，啤酒沫子从嘴里鼻子里喷出来，脸上挂着鼻涕和眼泪。看到对方的糗样，我俩又同时笑了起来。
放学路上，牛明拽住孟涛的右胳膊，牛磊拽住孟涛的左胳膊，牛落抱住了孟涛的大腿。牛光踱步上前，左右开弓在孟涛脸上甩了两巴掌。
孟涛也是条汉子，瞪圆了两只大眼问：“为什么打我？”
牛光说：“你调戏王婷。”
孟涛说：“关你屁事儿？”
牛光说：“我替天行道！”说完又甩了孟涛两巴掌。
孟涛张嘴要说话，牛光又甩了他两巴掌。牛光可能是打上瘾了，噼啪噼啪打个没完。孟涛嘴角流血的时候，我吓坏了，冲上去拉住牛光，拖着他走，牛明、牛磊、牛落松开孟涛跟了过来，孟涛瘫坐在原地。
这件事的最后结果是，牛光被开除了。他没有供出我，但我心里也留下了阴影，我一会儿觉得自己闯了大祸，害的牛光被开除；一会儿又觉得是牛光自己活该，谁让他下手那么狠。直到现在，我还是分不清这件事的是非。
我回忆的这会儿功夫，牛光已经平复了情绪，他擤了一把鼻涕说：“之前的事儿，我不怨你，承诺是我下的，事儿是我干的。但我知道你心里有坎过不去。我找别人借钱，别人看心情给，同情也好，打发也罢，总之他们不会有心理负担。如果找你借钱，我怕你有还债的心理，我不能让你为难，也不能让自己不仗义。”
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我把头一天就准备好的银行卡从兜里掏出来，拍在桌子上，边哭边说：“密码是咱俩第一次吃烧烤的日期。”
牛光本来在劝我，现在他又哭了起来。两个本该成熟稳重的男人，互相搭着肩膀号啕大哭，像孩子一样哭得自由自在。
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