【#攀枝花市划定3个区域为高风险区、1个区域为中风险区# 】9月1日，攀枝花市仁和区新增1例新冠肺炎无症状感染者，部分区域启动为期3天的静态管理，并组织开展全员核酸。截至目前，将仁和第二农贸市场、正好超市仁和广场店、宝灵北街29号5栋6-7确定为高风险区，将确诊病例居住的宝灵北路小区确定为中风险区，将仁和主城区其他区域确定为低风险区。

中、高风险区实行工作人员上门采样（1户1管）；其他地区由属地乡镇（街道）、村（社区）组织发动辖区居民就近到采样点处采样，共设置52个采样点，170个采样台，340名采样人员。截至19时，截至下午7:00，仁和区共采样10.3万人份，共上机6.2万人份，已出结果3.6万（均为阴性）；采集环境样本7份，其中3份呈阳性，均为病例家中所采。

此外，按《新型冠状病毒肺炎防控方案第九版》要求，对划定的中风险区实行“人不出区、错峰取物”，高风险区实行“足不出户、上门服务”。对中高风险区域、封控区和隔离点内的垃圾进行定人、定车、定时、定向集中清理，对清运人员和清运车辆实行严格管理，对低风险区域居民小区垃圾清运加强督查，确保生活垃圾日产日清，城市正常运转。

目前攀枝花市仁和区全区共设立物资应急接收点393个，及时保障群众必需的生活物资配送到位。各村（社区）均已建立急危重症患者、孕产妇等紧急就医需求的特殊人群应急服务保障队伍，并开通了24小时求助热线电话，其中，仁和镇0812-2900502，前进镇0812-2611338，大河中路街道0812-2260228，市民也可拨打12345政务服务便民热线求助。

【全省唯一！黔南州12345政务服务便民热线入选国家标准化试点】

近日，国家标准化管理委员会印发《国家标准委下达第八批社会管理和公共服务综合标准化试点项目》，黔南州12345政务服务便民热线成功入选，成为贵州省唯一一个入选的项目。

据悉，黔南州12345政务服务便民热线平台是全国首家集报警求助、公共服务、效能监察、决策参考、预测预警等为一体的多功能便民热线平台。通过聚焦社会治理创新，多方式整合群众各类诉求渠道，创新实施“政务警务综治工单联动治理、州县级部门扁平化管理”双模式改革驱动，有效提升社会治理效能。同时，建立专题数据库，对各类风险隐患进行实时监测、分析研判、分级预警，为社会治理精准定位、科学决策提供高效服务。

热线平台自运行以来，在服务惠民、提质惠安以及增效惠政等方面成效明显。接收群众各类诉求问题共449万余件次，群众回访满意率达99.83%，群众办事更方便，诉求渠道更畅通；充分运用12345政务、110警务、综治信息平台数据联动融合机制，进一步探索具有黔南特色、时代特征的市域社会治理新模式，实现市域资源大整合、数据大运用、机制大创新、部门大联动，探索出服务民生、创新治理的“黔南样本”。

2021年度黔南州人民群众安全感为99.50%，满意度98.71%，分别高于全省平均值0.06、0.18个百分点，持续保持在全省前列。

下步，黔南州12345政务服务便民热线将继续认真做好社会管理和公共服务标准化各项工作，在12345热线现有基础上“扩面、聚焦、强基、增效”，依托热线平台“数据池”，实现平安黔南、法治黔南建设由“经验决策”向“大数据决策”转变，使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实，更有保障，更可持续。

【大江网《问政江西》开设疫情求助专区 为群众解决急难愁盼问题】“赣通码突然变黄码怎么办?”“疫情期间，学校为什么不允许学生收取快递？”“建议在吉州区和青原区设立一些便民核酸采样点。”疫情暴发以来，大江网《问政江西》留言板收到相关求助上千条。为解决疫情期间群众急难愁盼问题，即日起，大江网《问政江西》设立疫情求助专区，全国各地在赣网友可在此反映疫情期间遇到的各类问题，我们将一一梳理网友诉求，并反馈至江西各级疫情防控指挥部。https://t.cn/A6SfRoIU