【创新服务 联通你我】中国联通智慧客服北方二中心服务之星张萌瑶
奉献青春力量 彰显青年担当
中国联通智慧客服北方二中心客服代表张萌瑶，自加入联通客服行业三年以来，一直秉承着“诚信、细致、优质”的服务理念，致力于“创新服务、联通你我”的服务信念，作为一名优秀的00后客服代表，在新时代中用自己的实际行动奉献青春力量，彰显青年担当。
张萌瑶在平凡的客服岗位上专心为每一位客户答疑解惑，耐心安抚客户的情绪，用心维系每一位来电的联通客户，用张萌瑶的话来说“岗位虽然平凡，但是能够为每一位客户解决问题，就一定能够体现出我坚守客服岗位的意义”，一杯水、一部耳机、一台电脑见证着张萌瑶作为一名客服人的成长，更诠释着每一位客服人坚守服务的初心。
2022年4月末，山东疫情形式严峻，同时面临账期话务高峰，为避免疫情蔓延、确保话务生产，张萌瑶积极相应疫情防控政策、主动要求居住园区宿舍，分担着因疫情封控无法接续同事的那份工作量，“你好，这里是中国联通智慧客服中心，请问有什么可以帮您？”一句简单的问候，张萌瑶不知重复了多少次，20多个日日夜夜，张梦瑶始终坚守工作岗位，直至当天的客户问题都解决完才安心下班，看似枯燥的工作内容，但在为客户解决问题的过程中让她获得极大的满足感和使命感。
正是秉承着“用心联通你我，声音传递微笑”的初心，她成功晋升到二线专席客服代表，工单处理量连续三个月在团队内排名第一 。无论哪个岗位，她一直保持热情，用最诚恳的服务为联通客户答疑解惑。

#沈梦瑶[超话]# ☝#风举云瑶 问鼎九霄#
【YES BOX 乘风破浪速报版——突出重围Part2】
‼️2017-2022总选见证门票‼️

2017年，你第一次进圈，不善言语的小孩用最质朴的话语表达最真挚的感谢；
2018年，你失去了很多，也得到了很多，你说，因为有了我们你的天空才有光；
2019年，你初入选拔，幸运不止如你，也似遇见你的我们；
2020年，你拿着第四名的奖杯，“变得更强”是你的期许，也是我们共同的目标；
2021年，你披上了小披风，一句“来日方长”为此前所有画上句号，也为我们的未来拉开新的篇章；
这里是2022年，她的位置，你来决定；
这里是我们口中最灿烂盛大的未来。

YES BOX 乘风破浪速报版，推出历届总选门票，精选沈梦瑶总选感言，期待我们用2022年的门票交出满意的答卷！
（扫描图上二维码还可收获惊喜哦）
今晚，与你一起，突出重围！

#沈梦瑶[超话]##336猫咖[超话]# 呦～这里是CAT48-猫头鹰皮皮的邮局，本邮局会不定时掉落皮皮明信片以及各种彩虹屁，也接各种关于本猫头鹰的投稿，欢迎大家前来投递信件。当然由于本猫头鹰工作性质可能会回复不及时，请敬请谅解，没有回复的时间是在努力送信赚钱养妈妈和弟弟们。
永远保护妈妈和弟弟们，敬礼∠(｀ω´*)
未来请多指教@SNH48-沈梦瑶 @我们的妈妈是沈女士 @CAT48-沈坨坨饲养院 @CAT48-除夕的吸管生产基地