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【呼和浩特市回民区：修路疏“脉” 畅通城市高质量发展“血液循环”】
每一条道路，都是带动城市发展的“血脉”。近年来，呼和浩特市回民区委、区政府紧紧围绕首府发展目标，全力加快城区发展、提升城区品质，满足人民群众对美好生活的向往。回民区在道路建设上不断加大投入，加快交通基础设施建设步伐，打通“断头路”、改造“老街路”、拓宽“瓶颈路”、畅通“微循环”，全面改善和优化路网结构，打造了以快速路网为骨架、主次干路为基础的区域立体交通体系。
谋篇布局 构筑城区路网新格局
道路是城市交通网络建设的基础和动脉。2018年至2021年间，回民区完成了24条市政道路新建与改造（含5条市级协助新建），总长度约9.6公里。其中，打通断头路11条，对200余条小街巷进行了修缮，全线贯通二环快速路回民区段，建成成吉思汗西街跨乌素图河桥、工农兵路公铁立交桥和2座生态路跨河桥，启动实施地铁一二号线、巴彦淖尔高架路、北三环快速路回民区段建设工程……巴彦淖尔高架快速路于日前集中通车，为加快推进首府“区域大联通、局部微循环、疏通拥堵点”发挥了重要作用。
2022年，回民区把强化路网配套、提升通达能力作为民生实事重点推进，进一步优化交通网络，打通城市内循环，方便居民出行。计划新建（打通）紫御澜庭南巷（东段）、西万达西巷、群艺馆南巷（断头路）3条市政道路；计划实施巴彦淖尔路改造提升工程北二环至北三环段，项目总长度约1公里；实施果园西路、文化宫西巷、贝尔路北街、乌兰恰特西街等5条道路的维修改造；对文化宫街、金海社区路、体育场北巷等30条小街巷进行提升改造。同时，对新华西街、通道街、中山西路周边的中心区域10处雨污水管网混流混接整改；在光明路与果园西路交汇处积水点新建150米雨水管道。
一个个跳动的数字，见证着回民区道路交通的变化，同时也见证着辖区居民生活幸福指数的不断攀升。
打造“四好农村路” 织就美丽乡村“幸福网”
要致富，先修路。近年来，回民区加快推进实现“四好农村路”的总目标，生态路建成通车，向西延长一直修建到西乌素图村，东西贯通直达乌素图召，进一步打通了呼和浩特市市区连接沿山各村的方便快捷的旅游通道；绵延26.98公里的大青山井尔梁盘山公路建成通车；开工建设乌素图跨河桥。2020年至2021年回民区改造了2条“四好农村路”示范路，共6.613公里……条条乡村公路连片成网，构建起城乡贯通、纵横交错、四通八达的农村路网。2022年，回民区将完成两条村道的提质改造工程，长度位2.1公里。回民区农村公路不断提档升级，进一步拓宽了“乡间路”、疏通了“梗阻路”。为推进“四好农村路”建设工作，回民区还制定了“四级路长制”，用于做好农村公路日常管理养护工作。
曾经的小乡村正不断蜕变成为美丽景区，2020年回民区被评为“四好农村路”市级示范区，Y102北二环至元山子、C008北二环快速路至东乌素图被打造为“四好农村路”示范路。发展的红利惠及每一位城乡居民，也为乡村振兴奠定了坚实的基础。
推动道路绿化美化 提升城市“颜值”
道路交通，一头连着民生出行，一头连着经济发展。回民区紧紧围绕打造“环境优美、安全畅通”的路域环境发展目标，大力实施“增绿添彩”绿化美化亮化提升工程，全力推动美丽公路建设。先后完成原有90条道路约3.5万株行道树的养护管理工作；对新经15路、一间房回迁小区规划路等7条新建道路绿化种植乔灌木约6.8万株（丛）；巴彦路（回民区段）全线6公里，绿化宽度位两侧各30米，栽植乔木6万余株，花灌木900余万丛；北三环路（回民区段）道路长度14公里，绿化宽度为两侧约各50米，栽植乔木23.3万余株，花灌木3500余万丛……
染翠着绿的道路沿线通过乔、灌、草立体种植打造成错落有致的微景观，形成简约、多彩且富于文化气息的景观廊道。行走在回民区景色宜人的城乡道路上，景随路移，变化多端，横看为画，纵观为廊，让人在心旷神怡中陶醉。便捷、绿色、高效、经济的现代化综合交通体系，已经随着回民区道路交通环境的改变实现建成。
道路交通的改变，释放出了更多发展活力，激发了回民区经济社会高质量发展的蓬勃生机：优势产业转型升级、农文旅产业加速融合、创新驱动效能提升、营商环境持续改善、重点项目建设稳步推进、城市品质不断提升、民生福祉持续增进……
时光雕刻城市风貌的巨变。巨变，从道路交通开始。修好“民生路”才能架起“连心桥”。今后，回民区将持续聚焦人民群众对高品质生活的新要求，加大城乡路网建设力度，不断提升道路两侧绿化、美化、亮化水平，让辖区居民感受到更多实实在在便利的同时，切实增强他们的幸福感和获得感，助推回民区经济社会实现高质量发展。
（来源：呼和浩特市回民区融媒体中心）
【呼和浩特市回民区：修路疏“脉” 畅通城市高质量发展“血液循环”】
每一条道路，都是带动城市发展的“血脉”。近年来，呼和浩特市回民区委、区政府紧紧围绕首府发展目标，全力加快城区发展、提升城区品质，满足人民群众对美好生活的向往。回民区在道路建设上不断加大投入，加快交通基础设施建设步伐，打通“断头路”、改造“老街路”、拓宽“瓶颈路”、畅通“微循环”，全面改善和优化路网结构，打造了以快速路网为骨架、主次干路为基础的区域立体交通体系。
谋篇布局 构筑城区路网新格局
道路是城市交通网络建设的基础和动脉。2018年至2021年间，回民区完成了24条市政道路新建与改造（含5条市级协助新建），总长度约9.6公里。其中，打通断头路11条，对200余条小街巷进行了修缮，全线贯通二环快速路回民区段，建成成吉思汗西街跨乌素图河桥、工农兵路公铁立交桥和2座生态路跨河桥，启动实施地铁一二号线、巴彦淖尔高架路、北三环快速路回民区段建设工程……巴彦淖尔高架快速路于日前集中通车，为加快推进首府“区域大联通、局部微循环、疏通拥堵点”发挥了重要作用。
2022年，回民区把强化路网配套、提升通达能力作为民生实事重点推进，进一步优化交通网络，打通城市内循环，方便居民出行。计划新建（打通）紫御澜庭南巷（东段）、西万达西巷、群艺馆南巷（断头路）3条市政道路；计划实施巴彦淖尔路改造提升工程北二环至北三环段，项目总长度约1公里；实施果园西路、文化宫西巷、贝尔路北街、乌兰恰特西街等5条道路的维修改造；对文化宫街、金海社区路、体育场北巷等30条小街巷进行提升改造。同时，对新华西街、通道街、中山西路周边的中心区域10处雨污水管网混流混接整改；在光明路与果园西路交汇处积水点新建150米雨水管道。
一个个跳动的数字，见证着回民区道路交通的变化，同时也见证着辖区居民生活幸福指数的不断攀升。
打造“四好农村路” 织就美丽乡村“幸福网”
要致富，先修路。近年来，回民区加快推进实现“四好农村路”的总目标，生态路建成通车，向西延长一直修建到西乌素图村，东西贯通直达乌素图召，进一步打通了呼和浩特市市区连接沿山各村的方便快捷的旅游通道；绵延26.98公里的大青山井尔梁盘山公路建成通车；开工建设乌素图跨河桥。2020年至2021年回民区改造了2条“四好农村路”示范路，共6.613公里……条条乡村公路连片成网，构建起城乡贯通、纵横交错、四通八达的农村路网。2022年，回民区将完成两条村道的提质改造工程，长度位2.1公里。回民区农村公路不断提档升级，进一步拓宽了“乡间路”、疏通了“梗阻路”。为推进“四好农村路”建设工作，回民区还制定了“四级路长制”，用于做好农村公路日常管理养护工作。
曾经的小乡村正不断蜕变成为美丽景区，2020年回民区被评为“四好农村路”市级示范区，Y102北二环至元山子、C008北二环快速路至东乌素图被打造为“四好农村路”示范路。发展的红利惠及每一位城乡居民，也为乡村振兴奠定了坚实的基础。
推动道路绿化美化 提升城市“颜值”
道路交通，一头连着民生出行，一头连着经济发展。回民区紧紧围绕打造“环境优美、安全畅通”的路域环境发展目标，大力实施“增绿添彩”绿化美化亮化提升工程，全力推动美丽公路建设。先后完成原有90条道路约3.5万株行道树的养护管理工作；对新经15路、一间房回迁小区规划路等7条新建道路绿化种植乔灌木约6.8万株（丛）；巴彦路（回民区段）全线6公里，绿化宽度位两侧各30米，栽植乔木6万余株，花灌木900余万丛；北三环路（回民区段）道路长度14公里，绿化宽度为两侧约各50米，栽植乔木23.3万余株，花灌木3500余万丛……
染翠着绿的道路沿线通过乔、灌、草立体种植打造成错落有致的微景观，形成简约、多彩且富于文化气息的景观廊道。行走在回民区景色宜人的城乡道路上，景随路移，变化多端，横看为画，纵观为廊，让人在心旷神怡中陶醉。便捷、绿色、高效、经济的现代化综合交通体系，已经随着回民区道路交通环境的改变实现建成。
道路交通的改变，释放出了更多发展活力，激发了回民区经济社会高质量发展的蓬勃生机：优势产业转型升级、农文旅产业加速融合、创新驱动效能提升、营商环境持续改善、重点项目建设稳步推进、城市品质不断提升、民生福祉持续增进……
时光雕刻城市风貌的巨变。巨变，从道路交通开始。修好“民生路”才能架起“连心桥”。今后，回民区将持续聚焦人民群众对高品质生活的新要求，加大城乡路网建设力度，不断提升道路两侧绿化、美化、亮化水平，让辖区居民感受到更多实实在在便利的同时，切实增强他们的幸福感和获得感，助推回民区经济社会实现高质量发展。
（来源：呼和浩特市回民区融媒体中心）
【启航新征程 奋进“十四五”——农行青海省分行以党建为统领，全力支持青海经济社会发展】在经济发展新常态下，办好国有银行，发挥好金融在现代经济中的核心作用，必须强化党建引领，以党建明方向、理思路、聚力量。五年来，农行青海省分行作为青海省金融体系中的重要一员，自觉服务党和国家工作大局，充分发挥金融促发展的引擎动力，主动践行新发展理念，落实高质量发展要求，以支持地方经济发展和服务企业发展为己任，紧扣青海省“十三五”发展规划，全方位支持地方经济社会发展，用力服务实体经济，用心发展普惠金融，用情做好服务“三农”和脱贫攻坚工作，不断深化改革创新，加快经营转型，以金融政策的“准”，金融服务的“好”，积极践行国有银行的使命与担当，答好高质量发展的“考卷”，取得了客户满意、党政支持、社会认可、自身发展的良好成效。
坚持党建引领 助力高质量发展
农行青海省分行牢牢抓住党建这一干好各项工作的“总开关”，坚持“党建引领”工作思路，以政治建设为统领，弘扬伟大建党精神，为高质量发展提供坚强政治保障。为了夯实党的建设根基，农行青海省分行不断增强抓党建的责任感和使命感，将党建工作落实到全行业务经营各环节，确保党委“把方向”“管大局”“促落实”作用发挥，始终把强化党的领导与全行各项工作有机统一起来，落实“一岗双责”、明确“两个责任”，把党建融入经营管理、队伍建设、企业文化建设全过程，推动党建工作与中心工作、重点任务、日常工作深度融合；创新党建工作与业务工作同考核、纪委书记专职化等制度安排，从机制上保证党建工作与业务经营相互促进；强化制度执行，严格落实“三会一课”、主题党日、党支部工作量化考核等机制，加强“智慧党建”系统建设，提升党建工作内容形式多样性、工作反馈及时性、工作成效可视性，不断提高党建工作质量和水平，推动党建业务相融互促。同时，农行青海省分行加强基层党建工作，活跃基层党组织生活，在业务经营中、在抗疫一线、在抗震救灾现场，广大党员带头做好表率，勇于在工作岗位上挑重担、作贡献，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，推动党的方针政策在农行青海省分行落地生根、开花结果。
服务重大项目 助力实体经济发展
农行青海省分行始终围绕全省发展规划和经济高质量发展要求，主动对接国家及我省重大战略安排部署，积极与省工信厅、省农业农村厅、省乡村振兴局等建立融资合作对接机制，聚焦实体经济重点领域、关键环节，持续加大对交通、绿色环保、民生等领域的重大项目和重点工程的支持力度，精准服务实体经济发展。瞄准全省构建交通、能源、水利、信息、生态五大社会经济支撑体系的战略部署，及时跟进项目建设进度，重点支持行业龙头企业、行业重点客户和总行分行核心客户，资产质量明显提升，信贷结构持续优化。其中交通领域贷款243亿元、制造业贷款164亿元、盐湖资源开发贷款107亿元、旅游产业投放贷款3亿元。并立足生态强省定位，强化绿色信贷意识，统筹安排全行绿色信贷推进工作，将绿色信贷理念、标准和方法贯穿到化解产能过剩的全过程，绿色信贷贷款余额达178.6亿元。
大力支持“三农” 为乡村振兴“供血”
农行青海省分行始终牢记服务“三农”的使命，将做好金融服务脱贫攻坚、乡村振兴作为一项政治任务来抓，持续加大对“三农”和县域经济的支持力度，从新农村建设到乡村振兴，从农户到产业大户，从农业合作社到农业产业化龙头企业，从备春耕生产到“菜篮子”工程，从县域蓝海战略到服务乡村振兴“六大行动”，切实发挥服务乡村振兴的国家队和主力军作用。以延伸服务网络、创新金融产品、增加贫困地区信贷投放为重点，耕耘美丽乡村，展现大行担当。构建“人工网点+自助银行+惠农通工程+互联网金融+流动服务”五位一体的服务网络，优化贫困地区金融服务渠道，设立“惠农通”服务点3853个，乡镇和行政村覆盖率为99%和84%，辖属9家二级分行已全部配备流动银行服务车，打通了金融服务“最后一公里”。聚焦青海省牦牛、藏羊等特色产业，以龙头企业、合作社、家庭农牧场等客户为重点，建立三农产品创新基地，创新推出了“惠社e贷”“惠农虫草贷”“拉面产业扶贫贷”和“乡村振兴活畜贷”等金融产品，持续加大信贷投入，为巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接发挥了积极作用。五年来，累计发放各项涉农贷款676.1亿元，累计发放县域贷款662.29亿元，其中“惠农e贷”余额达73.55亿元。
发展普惠金融 助推小微企业发展
为积极支持小微企业发展，农行青海省分行坚持惠及普惠群体初心，聚焦普惠金融服务的可得性，下沉经营重心，率先成立普惠金融事业部，搭建起“一部八中心”的普惠金融事业部组织架构，并充分发挥“点多面广”优势，成立12家普惠专营服务机构，不断扩大金融服务覆盖面；加快普惠金融数字化、批量化、优质化战略转型步伐，延伸普惠金融服务触角，创新普惠金融服务模式，不断推动普惠金融业务的数字化转型和集约化管理水平，让普惠群体便捷、快速获得农行金融服务；建立完善“微捷贷”“纳税e贷”“抵押e贷”三大系列的“小微e贷”产品体系，运用“数据化、智能化、网络化”的服务模式，为不同层次小微客户开辟不同场景下的融资途径，促进小微企业转型升级，为大众创业、万众创新提供金融支撑。五年来，农行青海省分行累计发放小微企业贷款87亿元，支持小微企业超过6000家，让支持小微企业发展的这棵“老树”，在金融科技的“浇灌”下焕发“新枝”。同时，农行青海省分行主动承担央企主责，在疫情防控期间，积极履行“为民服务”的社会责任和大行担当，主动承担惠企利民责任，加强减费让利政策宣传，通过扩大减免范围、加大减免幅度、增加减免项目等措施，多措并举做好降费让利工作，为小微企业纾困解难，惠及小微企业和个体工商户共计1.76万户。
提升服务质效 全力践行“金融为民”
农行青海省分行始终心怀“国之大者”，牢固树立“金融为民”价值导向，紧紧围绕人民对美好生活的向往，把握扩大内需这个战略基点，全力做好个人住房的金融支持，切实助力个人消费升级，做优做强个人消费金融服务。在抗击疫情中，农行青海省分行积极响应省委省政府号召，助力复工复产，适时推出线上绑卡抢红包、线上支付随机立减、线下扫码、刷卡满额立减等民生领域移动支付场景促销活动。同时，为让农牧民享受便捷金融服务，农行青海省分行强化掌银、网银、自助服务终端、超级柜台等渠道建设。依托遍布乡村的“惠农通”服务点，挖掘服务潜力，在全省30多个县开通了城乡居民养老保险、新农合、电费、收视费及通信费等多种代理服务，极大地方便了农牧民的生活。“十三五”期间，农行青海省分行还完成了物理网点的硬件转型工作，新设自助银行20个、金融便利店6个。全面落实特殊群体及适老化服务基础保障，提升适老化便民服务水平。为老年客户等特殊群体配备了更加完备的硬件服务设施，对全省147家网点排队叫号机增加“老年队列”功能，实现老年客户（65岁以上）优先叫号，优先办理业务,持续做好机具适老化功能维护工作。为保障金融消费者合法权益，农行青海省分行开展消保工作质效提升行动，引导辖区各单位压实保护消费者权益主体责任，抓好投诉热点溯源整改，改进网点文明服务质量，不断优化服务理念，提升金融服务水平,着力推进“服务升温”工程，将“有温度的银行”落到实处。
站在新的历史起点上，农行青海省分行将以人民对美好生活的需要为奋斗目标，不断满足百姓多样化的金融需求，围绕“四地”建设，以高质量发展服务新发展格局，为青海省开启全面建设社会主义现代化新征程谱写新篇章，为迎接党的二十大胜利召开贡献农行力量。
坚持党建引领 助力高质量发展
农行青海省分行牢牢抓住党建这一干好各项工作的“总开关”，坚持“党建引领”工作思路，以政治建设为统领，弘扬伟大建党精神，为高质量发展提供坚强政治保障。为了夯实党的建设根基，农行青海省分行不断增强抓党建的责任感和使命感，将党建工作落实到全行业务经营各环节，确保党委“把方向”“管大局”“促落实”作用发挥，始终把强化党的领导与全行各项工作有机统一起来，落实“一岗双责”、明确“两个责任”，把党建融入经营管理、队伍建设、企业文化建设全过程，推动党建工作与中心工作、重点任务、日常工作深度融合；创新党建工作与业务工作同考核、纪委书记专职化等制度安排，从机制上保证党建工作与业务经营相互促进；强化制度执行，严格落实“三会一课”、主题党日、党支部工作量化考核等机制，加强“智慧党建”系统建设，提升党建工作内容形式多样性、工作反馈及时性、工作成效可视性，不断提高党建工作质量和水平，推动党建业务相融互促。同时，农行青海省分行加强基层党建工作，活跃基层党组织生活，在业务经营中、在抗疫一线、在抗震救灾现场，广大党员带头做好表率，勇于在工作岗位上挑重担、作贡献，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，推动党的方针政策在农行青海省分行落地生根、开花结果。
服务重大项目 助力实体经济发展
农行青海省分行始终围绕全省发展规划和经济高质量发展要求，主动对接国家及我省重大战略安排部署，积极与省工信厅、省农业农村厅、省乡村振兴局等建立融资合作对接机制，聚焦实体经济重点领域、关键环节，持续加大对交通、绿色环保、民生等领域的重大项目和重点工程的支持力度，精准服务实体经济发展。瞄准全省构建交通、能源、水利、信息、生态五大社会经济支撑体系的战略部署，及时跟进项目建设进度，重点支持行业龙头企业、行业重点客户和总行分行核心客户，资产质量明显提升，信贷结构持续优化。其中交通领域贷款243亿元、制造业贷款164亿元、盐湖资源开发贷款107亿元、旅游产业投放贷款3亿元。并立足生态强省定位，强化绿色信贷意识，统筹安排全行绿色信贷推进工作，将绿色信贷理念、标准和方法贯穿到化解产能过剩的全过程，绿色信贷贷款余额达178.6亿元。
大力支持“三农” 为乡村振兴“供血”
农行青海省分行始终牢记服务“三农”的使命，将做好金融服务脱贫攻坚、乡村振兴作为一项政治任务来抓，持续加大对“三农”和县域经济的支持力度，从新农村建设到乡村振兴，从农户到产业大户，从农业合作社到农业产业化龙头企业，从备春耕生产到“菜篮子”工程，从县域蓝海战略到服务乡村振兴“六大行动”，切实发挥服务乡村振兴的国家队和主力军作用。以延伸服务网络、创新金融产品、增加贫困地区信贷投放为重点，耕耘美丽乡村，展现大行担当。构建“人工网点+自助银行+惠农通工程+互联网金融+流动服务”五位一体的服务网络，优化贫困地区金融服务渠道，设立“惠农通”服务点3853个，乡镇和行政村覆盖率为99%和84%，辖属9家二级分行已全部配备流动银行服务车，打通了金融服务“最后一公里”。聚焦青海省牦牛、藏羊等特色产业，以龙头企业、合作社、家庭农牧场等客户为重点，建立三农产品创新基地，创新推出了“惠社e贷”“惠农虫草贷”“拉面产业扶贫贷”和“乡村振兴活畜贷”等金融产品，持续加大信贷投入，为巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接发挥了积极作用。五年来，累计发放各项涉农贷款676.1亿元，累计发放县域贷款662.29亿元，其中“惠农e贷”余额达73.55亿元。
发展普惠金融 助推小微企业发展
为积极支持小微企业发展，农行青海省分行坚持惠及普惠群体初心，聚焦普惠金融服务的可得性，下沉经营重心，率先成立普惠金融事业部，搭建起“一部八中心”的普惠金融事业部组织架构，并充分发挥“点多面广”优势，成立12家普惠专营服务机构，不断扩大金融服务覆盖面；加快普惠金融数字化、批量化、优质化战略转型步伐，延伸普惠金融服务触角，创新普惠金融服务模式，不断推动普惠金融业务的数字化转型和集约化管理水平，让普惠群体便捷、快速获得农行金融服务；建立完善“微捷贷”“纳税e贷”“抵押e贷”三大系列的“小微e贷”产品体系，运用“数据化、智能化、网络化”的服务模式，为不同层次小微客户开辟不同场景下的融资途径，促进小微企业转型升级，为大众创业、万众创新提供金融支撑。五年来，农行青海省分行累计发放小微企业贷款87亿元，支持小微企业超过6000家，让支持小微企业发展的这棵“老树”，在金融科技的“浇灌”下焕发“新枝”。同时，农行青海省分行主动承担央企主责，在疫情防控期间，积极履行“为民服务”的社会责任和大行担当，主动承担惠企利民责任，加强减费让利政策宣传，通过扩大减免范围、加大减免幅度、增加减免项目等措施，多措并举做好降费让利工作，为小微企业纾困解难，惠及小微企业和个体工商户共计1.76万户。
提升服务质效 全力践行“金融为民”
农行青海省分行始终心怀“国之大者”，牢固树立“金融为民”价值导向，紧紧围绕人民对美好生活的向往，把握扩大内需这个战略基点，全力做好个人住房的金融支持，切实助力个人消费升级，做优做强个人消费金融服务。在抗击疫情中，农行青海省分行积极响应省委省政府号召，助力复工复产，适时推出线上绑卡抢红包、线上支付随机立减、线下扫码、刷卡满额立减等民生领域移动支付场景促销活动。同时，为让农牧民享受便捷金融服务，农行青海省分行强化掌银、网银、自助服务终端、超级柜台等渠道建设。依托遍布乡村的“惠农通”服务点，挖掘服务潜力，在全省30多个县开通了城乡居民养老保险、新农合、电费、收视费及通信费等多种代理服务，极大地方便了农牧民的生活。“十三五”期间，农行青海省分行还完成了物理网点的硬件转型工作，新设自助银行20个、金融便利店6个。全面落实特殊群体及适老化服务基础保障，提升适老化便民服务水平。为老年客户等特殊群体配备了更加完备的硬件服务设施，对全省147家网点排队叫号机增加“老年队列”功能，实现老年客户（65岁以上）优先叫号，优先办理业务,持续做好机具适老化功能维护工作。为保障金融消费者合法权益，农行青海省分行开展消保工作质效提升行动，引导辖区各单位压实保护消费者权益主体责任，抓好投诉热点溯源整改，改进网点文明服务质量，不断优化服务理念，提升金融服务水平,着力推进“服务升温”工程，将“有温度的银行”落到实处。
站在新的历史起点上，农行青海省分行将以人民对美好生活的需要为奋斗目标，不断满足百姓多样化的金融需求，围绕“四地”建设，以高质量发展服务新发展格局，为青海省开启全面建设社会主义现代化新征程谱写新篇章，为迎接党的二十大胜利召开贡献农行力量。
【“抗疫母亲”的小城大爱】妈妈是村镇防疫“尖兵”
“想妈妈了，你就在手心里画个爱心，这就代表妈妈的心和你在一起。”隔着手机屏幕，永年区讲武镇党委副书记、组织委员、统战委员申艳莎对6岁的女儿说道。
手机屏幕里，女儿高举着小手，手心里有一个用红色彩笔画的爱心，爱心的一旁写着妈妈两个字。申艳莎强忍着哽咽，一边夸赞女儿，一边安慰她说：“妈妈只要忙完了工作，就会立刻去接你……”
申艳莎是两个孩子的母亲，女儿6岁，儿子3岁，她在给女儿打电话时，已经连续一个多月没有回家了。永年区实行封控管理期间，她主动请缨到讲武镇任务量最大的检测点开展工作，两个年幼的孩子只能委托家人和亲戚照顾。
在讲武镇疫情防控的各个角落里，都能看到申艳莎的身影。面对来势汹汹的疫情，她积极请战，加班加点，每天吃住在单位。为了提振大家的士气，她组建了讲武镇疫情防控党员先锋队、应急队、志愿者服务队、胡同长、楼长等多个队伍，并在全区率先号召党员重温入党誓词，带领志愿者宣誓，让大家坚定信心，为全镇疫情防控提供了有力的组织保障。
在开展全员核酸检测过程中，申艳莎每天凌晨4点起床，连夜布置核酸检测场地，对环境进行消毒消杀，从秩序维护、后勤保障、卡口封控，到密接人员流调、巡逻宣传，她都亲力亲为，既是指挥官又是战斗员。
申艳莎所负责的片区，涉及居民一万多人，为了确保核酸检测不落一户、不漏一人，她从早上开始，穿着防护服，举着小喇叭，走街串巷做宣传，向大家讲解核酸检测的重要性和必要性，耐心解答群众提出的各种疑问，号召大家按时测核酸，安心居家。同时，她还在全镇率先推出村庄防疫问卷调查，深入到群众家中了解情况，为全面排查重点人员作出突出贡献。
有一次，核酸采集现场误入一名不会说话的群众，申艳莎联系派出所通过人脸识别帮助其寻找家人。当看到该人戴的口罩又黑又脏时，申艳莎又赶忙找来一个新口罩，为其更换。在一次接送返乡学生时，她冒雨坚持到凌晨3点，连续三天每天的站立时间长达12个小时，同事们关心地让她歇会儿，她总是笑着说：“不累。”
采访中，申艳莎告诉记者，“我每次和女儿视频都会告诉她，如果想妈妈了，你就在手心里画个爱心。所以每次视频，我女儿都在手心里画上一个红色的小爱心。”
她说，“爱人也在抗疫一线，3岁的儿子一直由奶奶照顾，6岁的女儿暂时在亲戚家住。其实每次视频看到女儿手心里的爱心，我都想流眼泪，但我都强忍着，我要做女儿的好榜样。特殊时期，干好本职工作，这都是我应该做的。作为一名党员，关键时刻不掉链子，这是我必须的责任和担当。”
妈妈是流调“前哨兵”
47岁的高学英，现任邯郸市疾控中心突发公共卫生事件应急管理科科长，也是协查专班的负责人。
4月27日，匆匆赶去上班的高学英，接到了远在外地上大学的儿子的电话。一阵寒暄过后，心中挂念工作的她急着挂断电话，却听到儿子的询问：“妈，你还记着今天是什么日子吗？”高学英忘了，那天是儿子的生日。因为工作忙碌，高学英对家人的陪伴总是太少，作为母亲，她总是心存愧疚。但即便如此，她依然奋战在防疫一线，因为她深知，每完成一份协查函的推送，完成一个涉疫风险人员的流调与管控，这座城市的安全就会多一丝保障。
“邢台刚刚传来一封协查函，抓紧打电话。”“鸡泽那边的流调报告回传了吗？”“跨省协查平台推送的工单，还差哪些信息？”……凌晨3点，在市疾控中心流调协查专班的集中办公室内，依然灯火通明，键盘敲击声、电话铃声、交流沟通声此起彼伏……夜已深，高学英和同事们依然全神贯注，紧急开展各项排查研判工作。
疫情之下，流调工作格外重要，既要溯源找到传染源，又要截流阻断传播链，整个过程如同抽丝剥茧，一层一层揭开疾病传播与蔓延的真相，而每一次的流调，往往都是从接到相关推送信息的那一刻才真正开始，高学英负责的协查专班也因此被称为追踪病毒的“前哨”。
“叮铃铃……”传真机的电话响起，预示着工作的开启。五名流调人员开始马不停蹄地分工协作。有人负责接收传真的协查函，有人负责录入信息，有人对接县区流调人员，有人负责跨省平台协查工单的推送……大家分工协作，整个办公室“热闹”中却不失有序。
“这几台传真机基本没有闲下来的时候，主要通过它们接收来自全国各地的协查函，有省外的，也有省内其它城市疾控部门发送的，包括密接、次密接、重点人群等等。”高学英告诉记者，他们接收到协查函以后，会第一时间进行研判。“除了研判涉疫人员风险类别，还要区分本人是否在邯，我们会在初步核查信息后把协查函推送给相关县区的疾控部门再去进一步核实，争分夺秒尽快落实这些人的流调管控。”
因为协查函发送的时间不确定，有可能是白天，也有可能是凌晨，所以办公室的灯总是24小时亮着。高学英说，疫情紧张时，传真机里的协查函像雪片一样往外飞，一旁的沙发上、桌子上，到处都堆满了各种协查函。
“越早确认病例、密接、次密接等人员信息，越能尽快对其采取隔离措施，降低更多人被传染的风险。但如果管控速度比不上病毒传播速度，那感染数、感染风险将成倍增加。”高学英告诉记者，在这场和病毒的赛跑中，每个人都在为下一环节争取时间。
从3月初开始，办公室里的协查人员就手不停、脚不停、嘴不停、脑不停，24小时备勤，分秒必争、夜以继日开展协查工作已成为协查专班的工作常态。
因为工作岗位的特殊性，面对不能自理的83岁老母亲，高学英不能长久地守在病床前。无奈，她只好把母亲送进养老院，每周末请假去看望。而全城封控后，她只能借助工作间隙，短暂跟母亲视频。“上次去看她时，天还冷呢，现在天气都二十几度了，老妈还盖着厚被子，实在是没时间去送……”提起这些，高学英有些哽咽。
面对母亲，作为女儿的高学英满是亏欠。“前一段常跟母亲说现在疫情不能常去，等母亲节了，一定去养老院陪老妈！”如今，疫情趋势逐渐向好，高学英终于可以兑现自己的诺言，陪老妈过一个温暖的母亲节……
邯报融媒体记者 周聪 薛雅兰 王梦洁
“想妈妈了，你就在手心里画个爱心，这就代表妈妈的心和你在一起。”隔着手机屏幕，永年区讲武镇党委副书记、组织委员、统战委员申艳莎对6岁的女儿说道。
手机屏幕里，女儿高举着小手，手心里有一个用红色彩笔画的爱心，爱心的一旁写着妈妈两个字。申艳莎强忍着哽咽，一边夸赞女儿，一边安慰她说：“妈妈只要忙完了工作，就会立刻去接你……”
申艳莎是两个孩子的母亲，女儿6岁，儿子3岁，她在给女儿打电话时，已经连续一个多月没有回家了。永年区实行封控管理期间，她主动请缨到讲武镇任务量最大的检测点开展工作，两个年幼的孩子只能委托家人和亲戚照顾。
在讲武镇疫情防控的各个角落里，都能看到申艳莎的身影。面对来势汹汹的疫情，她积极请战，加班加点，每天吃住在单位。为了提振大家的士气，她组建了讲武镇疫情防控党员先锋队、应急队、志愿者服务队、胡同长、楼长等多个队伍，并在全区率先号召党员重温入党誓词，带领志愿者宣誓，让大家坚定信心，为全镇疫情防控提供了有力的组织保障。
在开展全员核酸检测过程中，申艳莎每天凌晨4点起床，连夜布置核酸检测场地，对环境进行消毒消杀，从秩序维护、后勤保障、卡口封控，到密接人员流调、巡逻宣传，她都亲力亲为，既是指挥官又是战斗员。
申艳莎所负责的片区，涉及居民一万多人，为了确保核酸检测不落一户、不漏一人，她从早上开始，穿着防护服，举着小喇叭，走街串巷做宣传，向大家讲解核酸检测的重要性和必要性，耐心解答群众提出的各种疑问，号召大家按时测核酸，安心居家。同时，她还在全镇率先推出村庄防疫问卷调查，深入到群众家中了解情况，为全面排查重点人员作出突出贡献。
有一次，核酸采集现场误入一名不会说话的群众，申艳莎联系派出所通过人脸识别帮助其寻找家人。当看到该人戴的口罩又黑又脏时，申艳莎又赶忙找来一个新口罩，为其更换。在一次接送返乡学生时，她冒雨坚持到凌晨3点，连续三天每天的站立时间长达12个小时，同事们关心地让她歇会儿，她总是笑着说：“不累。”
采访中，申艳莎告诉记者，“我每次和女儿视频都会告诉她，如果想妈妈了，你就在手心里画个爱心。所以每次视频，我女儿都在手心里画上一个红色的小爱心。”
她说，“爱人也在抗疫一线，3岁的儿子一直由奶奶照顾，6岁的女儿暂时在亲戚家住。其实每次视频看到女儿手心里的爱心，我都想流眼泪，但我都强忍着，我要做女儿的好榜样。特殊时期，干好本职工作，这都是我应该做的。作为一名党员，关键时刻不掉链子，这是我必须的责任和担当。”
妈妈是流调“前哨兵”
47岁的高学英，现任邯郸市疾控中心突发公共卫生事件应急管理科科长，也是协查专班的负责人。
4月27日，匆匆赶去上班的高学英，接到了远在外地上大学的儿子的电话。一阵寒暄过后，心中挂念工作的她急着挂断电话，却听到儿子的询问：“妈，你还记着今天是什么日子吗？”高学英忘了，那天是儿子的生日。因为工作忙碌，高学英对家人的陪伴总是太少，作为母亲，她总是心存愧疚。但即便如此，她依然奋战在防疫一线，因为她深知，每完成一份协查函的推送，完成一个涉疫风险人员的流调与管控，这座城市的安全就会多一丝保障。
“邢台刚刚传来一封协查函，抓紧打电话。”“鸡泽那边的流调报告回传了吗？”“跨省协查平台推送的工单，还差哪些信息？”……凌晨3点，在市疾控中心流调协查专班的集中办公室内，依然灯火通明，键盘敲击声、电话铃声、交流沟通声此起彼伏……夜已深，高学英和同事们依然全神贯注，紧急开展各项排查研判工作。
疫情之下，流调工作格外重要，既要溯源找到传染源，又要截流阻断传播链，整个过程如同抽丝剥茧，一层一层揭开疾病传播与蔓延的真相，而每一次的流调，往往都是从接到相关推送信息的那一刻才真正开始，高学英负责的协查专班也因此被称为追踪病毒的“前哨”。
“叮铃铃……”传真机的电话响起，预示着工作的开启。五名流调人员开始马不停蹄地分工协作。有人负责接收传真的协查函，有人负责录入信息，有人对接县区流调人员，有人负责跨省平台协查工单的推送……大家分工协作，整个办公室“热闹”中却不失有序。
“这几台传真机基本没有闲下来的时候，主要通过它们接收来自全国各地的协查函，有省外的，也有省内其它城市疾控部门发送的，包括密接、次密接、重点人群等等。”高学英告诉记者，他们接收到协查函以后，会第一时间进行研判。“除了研判涉疫人员风险类别，还要区分本人是否在邯，我们会在初步核查信息后把协查函推送给相关县区的疾控部门再去进一步核实，争分夺秒尽快落实这些人的流调管控。”
因为协查函发送的时间不确定，有可能是白天，也有可能是凌晨，所以办公室的灯总是24小时亮着。高学英说，疫情紧张时，传真机里的协查函像雪片一样往外飞，一旁的沙发上、桌子上，到处都堆满了各种协查函。
“越早确认病例、密接、次密接等人员信息，越能尽快对其采取隔离措施，降低更多人被传染的风险。但如果管控速度比不上病毒传播速度，那感染数、感染风险将成倍增加。”高学英告诉记者，在这场和病毒的赛跑中，每个人都在为下一环节争取时间。
从3月初开始，办公室里的协查人员就手不停、脚不停、嘴不停、脑不停，24小时备勤，分秒必争、夜以继日开展协查工作已成为协查专班的工作常态。
因为工作岗位的特殊性，面对不能自理的83岁老母亲，高学英不能长久地守在病床前。无奈，她只好把母亲送进养老院，每周末请假去看望。而全城封控后，她只能借助工作间隙，短暂跟母亲视频。“上次去看她时，天还冷呢，现在天气都二十几度了，老妈还盖着厚被子，实在是没时间去送……”提起这些，高学英有些哽咽。
面对母亲，作为女儿的高学英满是亏欠。“前一段常跟母亲说现在疫情不能常去，等母亲节了，一定去养老院陪老妈！”如今，疫情趋势逐渐向好，高学英终于可以兑现自己的诺言，陪老妈过一个温暖的母亲节……
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