【谢克海:企业没有竞争力?管理者必看的组织重塑GREAT模型】

很多企业家都面临这样的困境:公司成长慢、利润薄、士气低、执行差,因而迫切需要调整、转型乃至重塑。

在此过程中,企业家面临的问题千头万绪,如何准确治疗顽疾、提升企业竞争力?企业家需要从组织全局角度分析与诊断,而不能只看到具体问题。因此企业家需要一套完整的企业重塑体系,帮助提升组织竞争力。

根据对大量企业的观察研究,结合多年管理实践以及企业生存关键时刻的思考与决策经验,本文提出企业重塑的GREAT模型。

▲GREAT模型

企业重塑首先要明确成为伟大企业的目标,然后制定基于资源禀赋的战略,通过结果导向的运营以及顶级人才队伍,达成预期的结果。这一切都是在高管团队的驱动下发生的。

目标

企业重塑时,企业家首先应当思考:我们要办一家什么样的企业?正确的答案只有一个,即成为一家伟大的企业。

何为伟大的企业?
首先我们来谈什么是真正的企业。在我看来,只有那些依靠产品、服务与运营创造价值并获取利润的公司才是真正的企业。

那么,什么是伟大的企业呢?企业是否伟大,在很大程度上是由企业家决定的。只有那些追求专业精神,主张在财务健康的基础上通过提供专业产品或服务来造福人类、改变世界的企业家,才可能创造出伟大的企业。

企业与企业家命运
企业家一定要清楚:你可能在制造一台自己控制不了的机器。

▲企业安危空间

企业与企业家是如何被黑洞所吞噬的?这张企业安危空间图从商业逻辑与价值观两个维度出发,将企业划分为四个类型,描述了很多企业从成立到衰败的两条典型路径。

第一条路:企业最初处于右上角,它们专注在某一领域经营,奉行正确的价值观与做事原则。

通过这种方式盈利后,经营团队容易自我膨胀,违背商业逻辑,在投资方向、用人标准、运营管理方面决策错误,例如突破投资原则,贸然进入众多领域,但由于缺乏行业经验和应有的积累,企业将疲于应对,最终落入危险的境地。

企业此时如果经营不善,有可能变得病急乱投医,不择手段,走到图中左下角,被利益黑洞逐渐吞噬。

第二条路:企业经受不住利益诱惑,突破人生原则,见利忘义,在价值观上迷失。

这种企业由于不正当经营必然官司缠身,危机重重,也逐渐会走向左下角的黑洞并难以脱身。到那时,企业家不仅输掉初始投资,而且名誉扫地。

基于资源禀赋的战略

企业目标确认后,企业就需要制定明确的战略以实现目标。

资深的企业家一定能体会到,发现商机、融资筹款、开张剪彩相对容易,而真正让企业家夜不能寐的难题是持续盈利与资产增值。

每个行业都有强大的竞争对手,因此企业必须尽力将有限的资源集中于一点,充分利用自身独特的资源禀赋,形成强大的竞争优势。

于是企业在战略选择上归根结底需要回答这样一个问题:“你是谁,你的资源禀赋是什么?”

资源禀赋年轮
资源禀赋是企业投资人视角下的一把手、高管团队、人才队伍、产品/技术、用户、品牌形象、资产组合而成的价值总和。

所有资源禀赋中,一把手位于内在核心,逐步通过高管团队和人才队伍,打磨技术、产品和服务,赢得用户认可,塑造品牌形象,不断增加企业资产。

▲资源禀赋年轮

这个由里及外逐渐扩散的禀赋圈称之为“资源禀赋年轮”,将这些资源的首字母连起来就是企业的禀赋。

企业需要基于资源禀赋制定战略
资源禀赋战略是以资源禀赋为出发点的战略选择。比如基于供应链优势而选择低成本和海量产品的沃尔玛,基于数据积累和技术优势而拓展云服务的亚马逊,基于创始团队而不断突破创新的苹果,都是从资源禀赋出发制定战略的典型代表。

反之,如果资源禀赋与战略方向不匹配,跟风投机,无法形成独特的竞争力,必然危及企业生存。

资源禀赋也是战略选择的终点和目标

作为投资人,假设你要留给子孙后代一家企业,你希望留下的是一堆资产?还是留下由一把手、高管团队、人才队伍、产品与技术、用户、品牌形象等资源禀赋构成的一家可以自身良性有机运转的健康企业?

由此可见,这些资源禀赋不仅是战略选择的起点,同时也是终点和目标。

在此特别提示:当企业明确自己的资源禀赋后,就要在特定领域持续努力,切忌做机会主义的投资与选择。

结果导向的运营

在树立清晰目标并制定资源禀赋战略之后,企业就进入以结果为导向的运营阶段。运营是将企业战略意图落地,促使企业扩大自身资源禀赋的过程。
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运营能力是核心能力,也是短板
在市场不好、竞争激烈的时候,为什么优秀的企业仍可盈利,而其他企业却无法生存?因为优秀的企业善于运营,在同等投入的情况下,它们的产品质量更好,成本更可控。因此可以向顾客提供物美价廉的或者性价比高的产品。

在市场供大于求的环境下,顾客择优选择优秀企业的产品,而那些运营能力差的企业就被挤出利润区,只能被淘汰。

因此运营使企业持续保持竞争优势甚至抗周期发展,是最核心的能力,是检验企业的核心标准,同时也是很多企业最大的短板。
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正确理解运营在企业各职能中的位置
很多人对运营在企业经营管理中的定位缺乏清晰的认识,认为运营属于企业的职能范畴,是与企业战略、职能管理、业务模块、区域模块等并列的概念或职能活动,这种认识是错误的。

▲结果导向的运营体系

运营其实是统合协调其他职能的统合者。运营直接决定企业是否可以及时提供高质量的产品与服务。

资本驱动、技术驱动还是运营驱动?
企业家在谈论企业核心驱动力时,经常会提到三个词:资本、技术和运营。如果仅有资本或者仅有技术,而缺少运营,企业都是无法长期生存的。

反之,仅凭卓越的运营能力,即使没有资本和技术支持,企业也能在激烈的竞争中获得顾客的青睐,产生经营性利润,让企业生存并逐步壮大。

比如麦当劳通过精确的、标准化的运营,保障产品的质量、干净的环境、合理的价格,而成为快餐行业的巨头。

另外企业可以通过运营不断开发与迭代技术,并将技术转化为市场化的产品。所以说,强大的运营体系是成就其他职能的前提,是所有企业最根本的驱动力量。

人才队伍

关于“打造优秀的企业必须搭建一支优秀的人才队伍”的论述已经很多,关键是如何落地。落地并做好的前提是要有以下2个基本认识:
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清晰区分是队伍建设的前提
在制定管理决策并执行之前,关键是要对决策事项有清晰的认识。解决“谁上谁下”和创造“想干”环境的前提是清晰判断出谁是问题人及组织环境中存在哪些问题。

评价贵在区分,区分贵在清晰,最可怕的是模棱两可。以人才评价为例,最终的报告必须清晰告诉决策者:该重用提拔谁,该淘汰解雇谁。任何不给如此清晰结论的评价报告都是不合格的。同样,对组织的诊断必须清晰指出问题环节。
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工具和流程是队伍建设的保证
需要开发可靠的工具和流程以确保准确判断“谁上谁下”和组织中的问题。尽管时至今日,尚无100%可靠、准确用于区分的管理工具和流程,但是经过笔者数十年企业实践,相对最可靠的工具是360度评价,相对最合理的流程是圆桌会议机制。

我们不能奢望这些工具和流程解决企业全部管理问题,但其能够提高企业区分关键人才的能力,对企业人力资源管理来说已具有不可估量的巨大意义。没有可靠的工具和流程,再好的队伍建设思路也无法落地。

高管团队

在GREAT模型的五个关键要素中,高管团队起决定性作用。如果一家企业的管理团队出现问题,就相当于大树的根系出现问题,会导致企业从内而外的崩溃与腐烂,即使积攒了多年的家底,也终有一天会倒下。

高管团队的视野、格局、能力水平和价值观的高度往往决定了企业在这些方面的高度。

在此特别提示:对高管团队统一评价还是独立评价?

独立评价
很多企业没有将人才队伍与高管团队进行区分,将他们统一放在一个评价系统中,甚至有的企业考虑到高管位高权重而对其不予评价。

高管们既然处于企业的核心岗位,发挥着最为关键的作用,就需要将其进行独立评价。而且由于人力资源部属于内部职能部门,极难有效推动对高管的评价并给出客观的意见,因此我坚决主张引入第三方机构进行评价。

独立报告
必须对高管团队出具独立的评价报告。这些报告是通过系统调研所得出的独立结论,一定要保证报告的结果不能受企业职级、权力左右,最大程度保证报告的客观与真实性。

评价报告需要清晰的指出:高管个人和团队是否存在问题、谁存在问题,高管的工作环境(治理体系、管理体系)是否存在问题、哪个环节存在问题。评价结果要像红黄绿灯一样明确显示。

企业重塑是企业基业长青、走向卓越所必须面对的问题与挑战。其实对其他类型的组织也是一样,只有不断自我革新和重塑,才能持续生存发展。

经方大家陈亦人先生独辟蹊径治失眠

不寐一证,临床极为常见,轻者入睡困难,或时寐时寤,或寐后易醒;重者每每彻夜难眠,痛苦不堪,每易引起诸多疾患。

临床观察发现,不寐每与痰热有关。痰热互结,扰动心神,致神不守舍,心烦难寐,故治疗需清热化痰为先。再据不同情况,或疏肝或和胃或滋肺等。然患者体质有强弱,病情有轻重,论治痰热,既不能太过,亦不可不及,太过则伤阳,不及则效差,故需辨别药力,斟酌选药。

对病情重、痰火明显者,清化之力需强,应选瓜蒌、贝母、半夏、黄连等,以增强清化之力。

如曾治王某,女,47岁,1993年4月29日初诊。入睡困难,每至半夜丑时,感觉胸背左侧揪痛难忍1年余,且伴胸闷,喉阻,时时烘热,久服疏肝化痰之品不效而来诊。观其舌暗,苔黄滑腻,脉沉小滑。据脉症辨属痰热无疑。丑时为肝经气血流注之时,况肝气主左,应由痰热阻痹,肝胆气滞不畅所为,故拟清化痰热、疏肝理气之法治之。然前医亦从清化痰热、疏肝理气施治,何以不效?显系病重药轻也,遂投小陷胸汤加味:全瓜蒌10g,川黄连3g,制半夏10g,川郁金10g,象贝母10g,嫩钩藤10g,黑山栀10g,重楼片15g,炒枳实10g,炙甘草6g。日1剂,水煎服。

5月13日复诊:服上药后,除烘热汗出未减外,余症均减大半。以原方加霜桑叶15g,牡蛎15g继服。

5月20日三诊:证情续减。将原方瓜蒌、象贝母增量为15g,再加党参15g。又服14剂,至6月3日告知,诸恙消失。嘱以上方间服1周,以防复发。

该例患者热象明显,久治不效,故用药较重,取效亦速。若痰热之象较此为轻,可用瓜子金配合欢皮、炙远志、京菖蒲等品以化痰通阳,此类药物较为平稳,无伤阳之忧。

若痰热征象不甚者,应予半夏、合欢皮、瓜子金、远志等,或两两配合,或单独应用,参以其他机因,随症化裁。

如曾治周某,女,28岁,1987年10月14日初诊。患者失眠经年,屡治乏效而来诊。现性情急躁,动辄易怒,口淡乏味,不欲饮食,嗳气频频,喜太息,寐差梦多,甚则彻夜难眠,白带量多,舌红苔薄,脉弦数。证属胃虚气逆,痰热内扰,所谓“胃不和则卧不安”也。治拟养胃安神,清化痰热之法。处方:瓜子金15g,合欢皮15g,制半夏10g,左牡蛎15g,川百合15g,杭麦冬12g,佩兰叶10g,甘松6g,乌梅肉15g,党参12g,桃仁6g,墓头回15g。日l剂,水煎服。服上药7剂后,食增寐安,白带已,病遂告愈。

该例患者,胃气阴两虚,痰热互扰,致心神不安,是以不寐。故以瓜子金、半夏、合欢皮、牡蛎清化热痰,宁心安神;以百合、麦冬、佩兰、甘松、乌梅、党参益气养阴,理气和胃。双管齐下,是以获效迅速。在清化痰热方面,较上两例显然味少量轻,这是由患者证情所决定。

若伴见有心血不足者,每用炒枣仁宁心安神,配以化痰清热之品,以达安眠之效。

如曾治施某,女,39岁,江苏省南通县人,1988年1月14日初诊。患者失眠多年,原有胃窦炎病史,经治已基本痊愈,但所遗失眠一症,久治不愈,现难以入睡,先服镇静药有效,近来需加大剂量后始能入睡,虽寐梦多,极度疲乏,宫颈糜烂,白带量多,食纳尚可,舌红苔少,脉象细弱。证属肝血不足,痰热内蕴。治拟养肝宁神,清化痰热。

处方:炒枣仁10g,川百合15g,川芎6g,半夏10g,夏枯草10g,珍珠母20g(先煎),知母10g,炙甘草6g,五味子6g。日1剂,水煎服。

2月9日患者来函云,服上药21剂后,睡眠转好,停服镇静剂已能入睡,唯月经期仍难以入睡,索方。即以前方加入清热凉血之品,又服二十余剂,诸症皆平,甚为欣喜。

该患者舌红少苔,脉细而弱,合以入睡困难,故诊为肝血不足,痰热内蕴证。治宜首选炒枣仁、川芎、百合、五味子等养肝血,宁心神;半夏配夏枯草、珍珠母等清热化痰,重潜宁神。因苔不黄腻,化痰清热药量均不宜过重,小量为之,使痰热去而正气不伤。

如上而言,失眠一证大多与痰热有关,清热化痰当根据具体情况,恰当配以重、中、轻剂量,以应病机。实践证明,选用不同程度的化痰清热剂量,是临床提高疗效的关键。至于由其他病引起的失眠,应以原发病为主,原发病一愈,失眠自可痊愈。若既有明确的原发病,而失眠症状又特别严重者,则可标本齐治,在辨治原发病的前提下,依据患者的不同情况,随机选用重、中、轻剂量的化痰清热、宁心安神药,疗效将大为提高。化痰安神之药各有不同特点,瘀血内阻者,宜选合欢皮、夜交藤;心血不足者,伍枣仁、柏子仁等;阳气被遏者,可选远志、菖蒲等;肝阳上亢者,多配夏枯草、钩藤、石决明等。

文源

张喜奎

提示:文中处方,请在专业中医指导下辩证使用。

牙龈有血肾虚,治牙龈反复出血

今天这篇文字,我来给你说说反复出现的牙龈出血吧。

   之所以谈这个,也是因为后台上,总有读者提到这个问题。

   关于它,我还真就在本子上,记录过一张配伍,以及一张小医案。

   那一次,我老师带我下基层,到一家卫生服务站做业务指导。当时,他应邀做一次讲座,内容是“常见病的中医治疗思路”。

   讲座期间,有一个基层的医护人员向我老师提了一个问题,说有一个病人,总是反复出现牙龈出血,到医院检查又没什么问题,这时候该怎么办。

   他说完,就有别人在下面半开玩笑地说:去火呗!你那是好东西吃多了,火太大。什么去火,就吃什么。

   我老师没言语。他问,患者是谁?在哪里?

   提问的人不好意思地说:“就是我自己”。

   我老师把他叫过来:“你过来,我现在就给你看看”。

   这个人很高兴,走过去。刻诊,见患者舌质红,脉细数,出血部位的牙齿略有松动,口不臭,齿痛不明显,只是略微有痛感。

   我老师问,你都什么时候出血啊?他说,有的时候是吃东西时发现的,但更多的是早晨漱口刷牙时发现。给人的感觉,似乎是晚上睡觉以后出血,白天出血差一点。

   我老师问,平时除了牙龈出血,有别的不适吗?回答是早晨起来腰酸,到下午的时候感觉乏力。

   我老师当时就以这个人为例,对听课的人说:像这个情况,盲目用一些去火的药,就不对了。严格说,他需要补,而不是清。因为这个人的问题,在于肾阴不足导致的虚火。虚火的产生原因,在于不足。这就是中医辨证论治的好处。它可以把问题看得更深入、更精细。

   我老师嘱咐患者用一个方子。我当时记了下来,现在分享给你——

   熟地黄、山萸肉、丹皮各、枸杞子、怀牛膝、骨碎补各10克,山药、茯苓各15克,炒阿胶6克。水煎服。

   接下来,我老师非常细致地,把这个患者的辩证依据讲解一番,用药思路和组方理念,也都做了解释。下面这些对中医了解不多的医护人员听了,觉得很解渴。

   现在,我也来给你仔细说说吧。

   你看,这个人脉细数,舌红。这个是非常重要的信息。舌红,说明有热,脉数,说明有热。有热,就是有火啊。但是,你再看,他的脉象有细的一面啊,说明什么?说明他正虚,有不足。

   结合此人的年龄(当时42岁),以及晨起腰酸、下午乏力等感受,可以想见,乃是肾精亏虚、肾阴不足。正因为这个不足,他的脉才细而数。

   肾,主骨生髓。齿为骨之余。所以肾和牙齿之间的关系很密切。如果肾精亏虚、肾阳不足,则虚火灼伤齿根,形成反复地牙龈出血、牙齿松动、隐痛。

   但是,由于这个火,是虚火,源于身体的不足,而不是实火,所以它的疼痛不是很剧烈,牙龈红肿不明显,更不见腐烂,口臭也没有,出血的颜色也不是特别鲜红。由于夜里卫气潜藏于内,加重了虚热,所以晚上的时候出血明显,白天稍差。

   所以说,这个时候,关键要补肾精、滋肾阴,这是才是主要的。

   我老师后来告诉我,他用的配伍,叫做安肾固齿汤。方子再说一遍:熟地黄、山萸肉、丹皮各、枸杞子、怀牛膝、骨碎补各10克,山药、茯苓各15克,炒阿胶6克。

   这里头,熟地黄、山萸肉、枸杞子滋阴添精,是治本的。山药和茯苓健脾,通过补益后天之本补益先天之精。丹皮清热凉血用于治标。怀牛膝和骨碎补,一方面补肾强腰,改善患者腰酸的状态,一方面骨碎补也是治疗齿痛齿疾的常用药。阿胶养血止血。这就是基本意图。

  

中药治病治根、西药治病管当时。如果有久治不愈的病,发舌苔说病情,诊费开方50元,微信号:y3l6i3n6
拍舌照时先拿镜子对照一下,一样不一样,一样了在发给我看,也许就这50元,解决了你多年不愈的大病。大部分人拍的舌苔模糊不清。另:微信群里天天都有医学资料发里面。(目前正发舌诊)

   也许有人会问了,如果是那种实火导致的齿痛、牙龈出血,又该怎么办?一般是黄连、连翘、地榆、玄参、鱼腥草、甘草这类药材进行加减。很明显,那就是直接去火了,用不着去补什么。

   我把这个写出来,供读者朋友们参考。文中的方子,非专业读者,必须在中医师辨证指导下来借鉴应用。

   其实,人到中年以后,或者说进入中老年,牙龈出血的现象很多见。有一些,伴随顽固齿痛。我们用滋阴添精的办法来缓解,可以说是治本之策。有些人呢,不知道,拼命去火,用菊花、金银花、板蓝根、黄连等等,效果不能说完全没有,但总是不得要领。有时候,肚子都吃坏了,毛病还是容易发作。希望我的这篇小文字,能够给大家带来一点启迪。


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