【奥特曼卡牌比赛包装成体育赛事？学生、家长小心被“套路”！】“目前，未成年人来购买奥特曼卡片是有金额限制的，单次超过200元，我们将不会再向其提供售卖，必须由监护人或成年人同意的情况下，才会向孩子出售卡片。”8月29日，在北京双井富力广场4层卡游旗舰店内，未来网记者探访时卡游店内工作人员表示。
未来网记者注意到，由于还未开学，店内有很多未成年人儿童，不少年龄在10岁左右的小学生抱着几册奥特曼卡片本正在进行比赛。
日前，有媒体报道，北京某家长花费200万元给孩子抽卡仍未集齐，此消息一出瞬间登上微博热搜。而后，8月29日卡游方面就此事回应称“理论上不存在这类家长”，历史客单价不超过300元，如按新闻中200万的购买金额计算，需要购买6666次。
小小卡牌引争议，小学生“疯狂氪金”
卡游店内最显眼的位置，摆满了各种奥特曼IP卡牌，卡牌以半透明包装，扑克牌大小，正面是奥特曼或怪兽图像，对应的在下方标注其角色的攻击值、防御值、必杀技、卡牌序号、等级等信息。
现场有家长告诉未来网记者，兼具社交功能的奥特曼卡牌，在孩子们之间十分流行。一位家长表示“谁拥有了稀有指数颇高的ZR卡（记者注：一般的卡牌背景不能动，ZR卡的背景会动，背景是非常炫酷的。）也就意味着更受欢迎。”
从SR到SSR，从闪光卡、透明卡到经典版、豪华版、传奇版、黑钻版……新型社交密码奥特曼卡片等级层出不穷。未来网记者在卡游门店内，见到有小学生直接入手两套卡牌，并与同伴现场进行互换，随后便拿出自己的集卡本开始比赛。
“奥特曼卡包跟盲盒一样，撕包之前我不知道里面有什么卡，都是随机的，个别版本可以在官方攻略中查到卡包内稀有卡的数量。”购买卡牌的小学生向未来网记者介绍道，购买这些卡牌是为了参加比赛。
这些卡牌价格普遍较低，便宜的1-2元，稍微贵一点的20-30元。IP联名款、稀有款才是高价或是缺货，需要跟别人进行交换，或者在二手平台上购买。
不过，这名小学生告诉记者，想要参加比赛，得先买卡、抽卡，并集齐一套卡牌。“一套卡牌至少40张，你的卡牌稀有度越高越厉害。越稀有的卡越贵，我同学有一张卡就是花3000元换来的。”
另外，还有不少小朋友在各个比赛台前聚集，想要等待着同龄人比赛赢得胜利后交换卡牌。
孩子们口中的卡游英雄对决系列赛事，并不是自发进行的卡牌交换比赛，而是有组织的全国性质的比赛。
未来网记者了解到，卡游英雄对决系列赛事由卡游动漫打造，赛区覆盖全国各地，包含店铺认证赛、巡回赛、SP赛、大区公开赛、全国大奖赛、全国冠军赛等多线程的系列赛事。
据卡游官方宣称，自2020年下半年起至今，卡游英雄对决系列赛事已在全国27省134座城市举办了142场比赛，累计参赛人数超过15000人，已是国内规模最大的集换式卡牌游戏赛事之一。
据南方报业报道，今年7月24日，2022卡游杯英雄对决全国大奖赛（少年组）在广州开赛，奥运冠军田亮还为冠军颁奖。
集换式卡牌游戏成体育赛事？
企查查信息显示，卡游动漫是一家专业从事动漫衍生品的生产销售企业，拥奥特曼、火影忍者、斗罗大陆、叶罗丽等多个国内外主流动漫IP授权，主要生产销售授权动漫卡牌，销售网络遍布全国31个省区市，其中奥特曼卡牌拥有90%以上的市场占有率。
据悉，该项赛事是由号称中国卡牌行业领导品牌卡游举办的常规化、专业化的集换式卡牌游戏赛事，主要分少年组和通用组赛事，其中少年组赛事主要面对6至14岁的玩家举办、通用组赛事主要面对14岁以上的玩家举办。
有业内人士坦言，奥特曼卡牌以“盲盒”形式售卖，增加了抽中高等级或稀缺卡牌的难度。加上集换式卡牌游戏赛事的火热，更能带动孩子们购买的热情。等于是用比赛带动销售，打通了销售全链条。前有稀有卡牌吸引注意，后有赛事跟进逐步黏住用户。
财通证券集换式卡牌行业深度报告指出，这种类似“开盲盒”的随机性体验不仅刺激了玩家的购买欲望，卡牌的稀有度和随机性还进一步激发了玩家的购买行为，同时一些超稀缺卡牌在二手市场较高的流通价值也使得玩家对卡包的购买量不断提升，而线下赛事的密集组织更使得卡牌的社交属性大大延伸，其中超稀缺卡牌的“高战斗力”又进一步刺激了玩家对超稀缺卡牌的需求欲望。
据媒体报道，今年7月24日，2022卡游杯英雄对决全国大奖赛（少年组）冠军、沈阳选手卢骏逸还获得了比赛特设的“体育精神奖”。卡游动漫的品牌代言人、奥运冠军田亮也现身赛场为选手们加油：“希望选手们能发扬竞技体育精神，在证明实力、争夺荣耀的同时，更能笑对输赢、享受比赛。”
海淀家长宋先生向未来网记者坦言，宣传成体育竞技精神就能把游戏包装成体育竞赛吗？真是让人迷惑。
有不少家长其实对此也是表示怀疑，“现在教育部数学竞赛，电子竞技比赛不是都不让搞了，怎么游戏比赛可以呢？”
对此，中国政法大学诉讼法学研究院教授王贞会接受未来网记者采访时表示，如果是体育赛事的话，卡游公司是否举办体育赛事的相关批准手续？根据教育部出台《教育部办公厅印发〈关于面向中小学生的全国性竞赛活动管理办法（试行）〉的通知》（教基厅〔2018〕9号，以下简称《管理办法》）中明确，目前举办针对青少年的全国性赛事，不管是什么类型的，都应该得到有关主管部门的批准。
“而且举办这种卡牌竞赛的价值目标是什么？最终能够对青少年的综合素质达到什么提升？即使把这种竞赛和电子竞技比较，电子竞技的对象也不是以青少年为主要对象的。集换式卡牌游戏竞赛肯定以青少年为主要对象的，无论在形式上还是在竞赛目标上都与青少年发展不符。”王贞会坦言。
“针对青少年的竞赛是不能任由企业随便举办的，必须得到有关主管部门的批准，如果没有得到有关主管部门的批准而举办，可以含有商业性质，背离了其竞赛的目的。”王贞会表示，不管是全国性赛事，还是区域性赛事，都需要得到有关主管部门的批准。如果是全国性的赛事，是需要获得中央主管部门的批准。如果是以中小学生为主体的，那么需要得到教育部批准，如果是体育竞赛，可能还需要得到体育总局的批准。
此外，未来网记者查阅教育部办公厅关于公布2021—2022学年面向中小学生的全国性竞赛活动的通知，并未检索到关于卡游英雄对决系列赛事的备案信息。
日前，中国教育报发表文章《青少年沉迷卡牌危害不小》称，已成为青少年的“社交密码”的奥特曼等卡牌，背后藏着商家的精明算计，很容易令青少年沉迷其中。同时，该文还呼吁相关管理部门要加强监管，不仅要对商家卡牌销售的价格进行监管，还要禁止未成年人参与线下的卡牌对战游戏，才能从根源上防止青少年沉迷卡牌，将矛头直指当下正火的集换式卡牌游戏赛事。（未来网）
未来网记者注意到，由于还未开学，店内有很多未成年人儿童，不少年龄在10岁左右的小学生抱着几册奥特曼卡片本正在进行比赛。
日前，有媒体报道，北京某家长花费200万元给孩子抽卡仍未集齐，此消息一出瞬间登上微博热搜。而后，8月29日卡游方面就此事回应称“理论上不存在这类家长”，历史客单价不超过300元，如按新闻中200万的购买金额计算，需要购买6666次。
小小卡牌引争议，小学生“疯狂氪金”
卡游店内最显眼的位置，摆满了各种奥特曼IP卡牌，卡牌以半透明包装，扑克牌大小，正面是奥特曼或怪兽图像，对应的在下方标注其角色的攻击值、防御值、必杀技、卡牌序号、等级等信息。
现场有家长告诉未来网记者，兼具社交功能的奥特曼卡牌，在孩子们之间十分流行。一位家长表示“谁拥有了稀有指数颇高的ZR卡（记者注：一般的卡牌背景不能动，ZR卡的背景会动，背景是非常炫酷的。）也就意味着更受欢迎。”
从SR到SSR，从闪光卡、透明卡到经典版、豪华版、传奇版、黑钻版……新型社交密码奥特曼卡片等级层出不穷。未来网记者在卡游门店内，见到有小学生直接入手两套卡牌，并与同伴现场进行互换，随后便拿出自己的集卡本开始比赛。
“奥特曼卡包跟盲盒一样，撕包之前我不知道里面有什么卡，都是随机的，个别版本可以在官方攻略中查到卡包内稀有卡的数量。”购买卡牌的小学生向未来网记者介绍道，购买这些卡牌是为了参加比赛。
这些卡牌价格普遍较低，便宜的1-2元，稍微贵一点的20-30元。IP联名款、稀有款才是高价或是缺货，需要跟别人进行交换，或者在二手平台上购买。
不过，这名小学生告诉记者，想要参加比赛，得先买卡、抽卡，并集齐一套卡牌。“一套卡牌至少40张，你的卡牌稀有度越高越厉害。越稀有的卡越贵，我同学有一张卡就是花3000元换来的。”
另外，还有不少小朋友在各个比赛台前聚集，想要等待着同龄人比赛赢得胜利后交换卡牌。
孩子们口中的卡游英雄对决系列赛事，并不是自发进行的卡牌交换比赛，而是有组织的全国性质的比赛。
未来网记者了解到，卡游英雄对决系列赛事由卡游动漫打造，赛区覆盖全国各地，包含店铺认证赛、巡回赛、SP赛、大区公开赛、全国大奖赛、全国冠军赛等多线程的系列赛事。
据卡游官方宣称，自2020年下半年起至今，卡游英雄对决系列赛事已在全国27省134座城市举办了142场比赛，累计参赛人数超过15000人，已是国内规模最大的集换式卡牌游戏赛事之一。
据南方报业报道，今年7月24日，2022卡游杯英雄对决全国大奖赛（少年组）在广州开赛，奥运冠军田亮还为冠军颁奖。
集换式卡牌游戏成体育赛事？
企查查信息显示，卡游动漫是一家专业从事动漫衍生品的生产销售企业，拥奥特曼、火影忍者、斗罗大陆、叶罗丽等多个国内外主流动漫IP授权，主要生产销售授权动漫卡牌，销售网络遍布全国31个省区市，其中奥特曼卡牌拥有90%以上的市场占有率。
据悉，该项赛事是由号称中国卡牌行业领导品牌卡游举办的常规化、专业化的集换式卡牌游戏赛事，主要分少年组和通用组赛事，其中少年组赛事主要面对6至14岁的玩家举办、通用组赛事主要面对14岁以上的玩家举办。
有业内人士坦言，奥特曼卡牌以“盲盒”形式售卖，增加了抽中高等级或稀缺卡牌的难度。加上集换式卡牌游戏赛事的火热，更能带动孩子们购买的热情。等于是用比赛带动销售，打通了销售全链条。前有稀有卡牌吸引注意，后有赛事跟进逐步黏住用户。
财通证券集换式卡牌行业深度报告指出，这种类似“开盲盒”的随机性体验不仅刺激了玩家的购买欲望，卡牌的稀有度和随机性还进一步激发了玩家的购买行为，同时一些超稀缺卡牌在二手市场较高的流通价值也使得玩家对卡包的购买量不断提升，而线下赛事的密集组织更使得卡牌的社交属性大大延伸，其中超稀缺卡牌的“高战斗力”又进一步刺激了玩家对超稀缺卡牌的需求欲望。
据媒体报道，今年7月24日，2022卡游杯英雄对决全国大奖赛（少年组）冠军、沈阳选手卢骏逸还获得了比赛特设的“体育精神奖”。卡游动漫的品牌代言人、奥运冠军田亮也现身赛场为选手们加油：“希望选手们能发扬竞技体育精神，在证明实力、争夺荣耀的同时，更能笑对输赢、享受比赛。”
海淀家长宋先生向未来网记者坦言，宣传成体育竞技精神就能把游戏包装成体育竞赛吗？真是让人迷惑。
有不少家长其实对此也是表示怀疑，“现在教育部数学竞赛，电子竞技比赛不是都不让搞了，怎么游戏比赛可以呢？”
对此，中国政法大学诉讼法学研究院教授王贞会接受未来网记者采访时表示，如果是体育赛事的话，卡游公司是否举办体育赛事的相关批准手续？根据教育部出台《教育部办公厅印发〈关于面向中小学生的全国性竞赛活动管理办法（试行）〉的通知》（教基厅〔2018〕9号，以下简称《管理办法》）中明确，目前举办针对青少年的全国性赛事，不管是什么类型的，都应该得到有关主管部门的批准。
“而且举办这种卡牌竞赛的价值目标是什么？最终能够对青少年的综合素质达到什么提升？即使把这种竞赛和电子竞技比较，电子竞技的对象也不是以青少年为主要对象的。集换式卡牌游戏竞赛肯定以青少年为主要对象的，无论在形式上还是在竞赛目标上都与青少年发展不符。”王贞会坦言。
“针对青少年的竞赛是不能任由企业随便举办的，必须得到有关主管部门的批准，如果没有得到有关主管部门的批准而举办，可以含有商业性质，背离了其竞赛的目的。”王贞会表示，不管是全国性赛事，还是区域性赛事，都需要得到有关主管部门的批准。如果是全国性的赛事，是需要获得中央主管部门的批准。如果是以中小学生为主体的，那么需要得到教育部批准，如果是体育竞赛，可能还需要得到体育总局的批准。
此外，未来网记者查阅教育部办公厅关于公布2021—2022学年面向中小学生的全国性竞赛活动的通知，并未检索到关于卡游英雄对决系列赛事的备案信息。
日前，中国教育报发表文章《青少年沉迷卡牌危害不小》称，已成为青少年的“社交密码”的奥特曼等卡牌，背后藏着商家的精明算计，很容易令青少年沉迷其中。同时，该文还呼吁相关管理部门要加强监管，不仅要对商家卡牌销售的价格进行监管，还要禁止未成年人参与线下的卡牌对战游戏，才能从根源上防止青少年沉迷卡牌，将矛头直指当下正火的集换式卡牌游戏赛事。（未来网）
从“心头好”到“心头痛” 盲盒乱象非治不可
未成年人充值消费成为盲盒消费投诉的重灾区之一。一些家长在投诉平台上反映，未成年人通过广告链接下载盲盒App后进行充值消费，少则几十元，多则上千元，家长向平台申请退款，一些平台要求收取支付费用的30%作为服务费，还有一些平台直接置之不理或拒绝退款。
一入盲盒深似海，从此常成“冤大头”，这是不少盲盒玩家的切身感受。
“首抽仅0元，立即上车”“5抽必出智能手机”“每3发必出稀有/史诗/传说款”……7月18日，来自广西的梁先生在短视频App看到了这样的盲盒广告便踏上了一条“抽盲盒”的不归路。最终，他花费1600多元抽了10多个盲盒，并未见到手机的踪影。
虚假宣传、诱导消费、售假冒伪劣产品……当前，盲盒市场“泥沙俱下”，也让盲盒从一些年轻人的“心头好”变成了“心头痛”，与此同时，很多人也在期待：一个健康的盲盒市场早日到来。
“上当一个，算一个”
起初，梁先生在盲盒App上花费了198.01元（联抽首个为0.01元）购买了3个标价为99元的盲盒，按照规则，梁先生确实抽到了“隐藏款”，即一款标价为599元的空气炸锅。然而，他在多个电商平台均未搜到该款空气炸锅。
随后，刚刚打开盲盒“新世界大门”的梁先生又看到了“再买7次必出史诗/传说款”的提示，他又分别花费了271.33元、466.11元、59元、598.8元多次购买盲盒，抽中的商品主要是吹风机、数据线、项链等。
“在抽盲盒的过程中，存在诱导行为。”梁先生看来，平台一直在引导他，比如提示他再多抽一个，中奖概率将会倍增；达到一定金额就能解锁隐藏款盲盒。他说，自己就这样一直被平台“牵着走”。
在不少盲盒App上，商品标价都存在虚高的现象。梁先生最先抽中的一款吹风机在电商平台的售价仅为23元，在盲盒App上的标价却为158元，约为售价的6.8倍。
在10多个盲盒中，他仅兑换了4件商品，并且每件又分别支付了7.5元运费。梁先生表示，看到这些从未听说过的品牌，甚至在电商平台搜不到的商品，他都懒得拆开快递。“花了1600多元就得了这4样，你说闹心不闹心？”
不少盲盒平台声称，消费者抽中不想要的商品，可以兑换其他商品，然而，中奖商品却与商城商品的价值严重不对等。中青报·中青网记者在盲盒App上看到，消费者抽中价值60多元的商品可以兑换6000多个金币，然而，想要兑换679元的产品，却需要超过26万个金币。
“反正这种事，上当一个，算一个。”梁先生的经历并非孤例，他在黑猫投诉上看到，对同款盲盒App的投诉有93条，其中不少人花费的金额比他更高。
盲盒消费乱象已成为网络消费投诉举报的新热点。截至8月16日，在黑猫投诉平台，可以检索到超过2.6万条关于盲盒的投诉。其中，投诉的关键词主要是“欺骗消费者”“虚假广告”“骗局”“不能退款”“投诉无门”等。
值得关注的是，未成年人充值消费成为盲盒消费投诉的重灾区之一。一些家长在投诉平台上反映，未成年人通过广告链接下载盲盒App后进行充值消费，少则几十元，多则上千元，家长向平台申请退款，一些平台要求收取支付费用的30%作为服务费，还有一些平台直接置之不理或拒绝退款。
盲盒软件制作成本不高
当前，盲盒尤其受到年轻人的追捧，市场发展潜力巨大，不少投资者认为这是一片“新蓝海”。企查查最新数据显示，全国范围内潮玩相关现存企业超5000家，2021年共新注册近2000家相关企业，同比增长228.83%。截至8月中旬，2022年共新注册潮玩相关企业数量超2000家。
新的盲盒App、盲盒小程序层出不穷。专业盲盒软件制作人李明（化名）表示，从去年到今年，他所在的企业已经制作了二三百套盲盒小程序或软件。
关于盲盒App为什么会这么火？李明表示，当前，盲盒是企业“自救”的方式之一，特别是对于一些有困难的实体企业来说，“它是一个非常好的去库存的工具。”
盲盒软件收效好的消息在商家之间流传，吸引了更多人进入这一行业。另一家盲盒软件制作公司的相关负责人张琪（化名）表示，当下，一些运营盲盒软件的商家收效良好。“我们有的客户有时一天都是几百万元的营业额。”
盲盒软件的制作成本并不高。记者咨询了几家盲盒软件制作公司，他们给出的盲盒小程序的定制价格在1.6万元至3.6万元，盲盒App的价格在3万元至5万元，这些软件可以满足商家对盲盒运营的基本需求。如果商家需要定制个性化功能，价格另议。
“运营是最烧钱的。”李明表示，制作一个盲盒App并不难，难的是如何运营，这决定了一个盲盒App能否赚钱。他观察到，一些资金比较雄厚的商家，会将大量资金用于推广，比如直接在社交媒体、短视频平台以及流媒体上投放广告，或者找相关的运营公司或网红进行推广等。李明指出，“其实做软件的钱是很小的一部分，可能还不够有些人一天投入的运营费。”
针对新人不懂运营的问题，张琪表示，企业除了提供软件，还可以提供一套完整的商业模式，内容涉及前期拉新到中期流量留存再到长期如何让用户复购等。
然而，盲盒App、盲盒小程序进入门槛不高，在一定程度上给了不少投机者可乘之机，也间接让一些消费者成了“冤大头”。梁先生观察到，不少消费者都遇到过商家诱导消费、售卖假冒伪劣产品、虚假发货等问题，最后，投诉处理的结果都是不了了之。他说，“投诉反正都是石沉大海的。”
盲盒市场乱象如何画下“休止符”
“我的1000多元被‘骗’掉了，但是后面还有很多人往里面冲。”梁先生希望，相关方面能够加强治理盲盒乱象。他提醒，消费者遇到这种盲盒App一定要看清楚，不要盲目往上冲。他算了一笔账，如果像他一样，1个人花费1000多元，如果有100个人“被骗”，这个数量就不得了。
面对类似情况，消费者该如何维权？中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，这需要根据不同情况选择具体维权路径。他指出，当前，盲盒经济的乱象主要可以分为三种情况：虚假宣传、商品价格虚高、产品以次充好或者售卖三无产品。
指出，盲盒App虚假宣传侵犯了消费者的知情权，误导了消费者。根据消费者权益保护法，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，消费者可以向经营者要求赔偿。
盲盒市场并不是法外之地。陈音江指出，根据反不正当竞争法，商家虚假宣传且情节严重者，相关部门可以对其处以罚款，情节严重者，甚至可以吊销其营业执照。
此前，已有一些地方的相关部门对盲盒市场的乱象进行整治。成都消费者协会通过“诉转案”向成都高新区市场监管局移交了一家盲盒公司涉嫌虚假宣传、消费欺诈等违法行为的相关线索。据统计，截至今年2月3日，该公司通过虚假或引人误解的中奖概率描述，共销售盲盒28万余个。因以其行为违反了反不正当竞争法的相关规定，高新区市场监管局依法对其处以60万元罚款，并督促其整改。
针对盲盒市场的乱象，监管部门正在“重拳出击”。8月16日，国家市场监管总局发布了《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》意见的通知，对盲盒经济中的多个“痛点”都提出了针对性的要求。例如，其中提出盲盒经营者应将商品名称、商品种类、商品样式、抽取规则、商品分布、商品投放数量、隐藏款抽取概率、商品价值范围等关键信息以显著方式对外公示，保证消费者在购买前知晓。同时，还提出盲盒经营者不得通过后台操纵改变抽取结果、随意调整抽取概率等方式变相诱导消费。
针对低龄未成年人容易冲动消费购买盲盒的现象，《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》也提出，盲盒经营者不得向8周岁以下未成年人销售盲盒。向8周岁以下未成年人销售盲盒，应通过销售现场询问或者网络身份识别等方式，确认已取得相关监护人的同意。
提醒，消费者一定要通过正规渠道购买盲盒，购买前，尽量全面了解商家和商品的信息，其中包括商家是否具备相应资质、盲盒中奖概率、能否兑换、如何兑换、能否退款等规则。此外，购买后，要保存好相关证据，包括宣传的资料、消费凭证等，及时与商家协商解决，协商不成，可以向当地消费者协会或者有关行政主管部门投诉，请求调解。如果还解决不了，可以通过申请仲裁或者向法院提起诉讼。
未成年人充值消费成为盲盒消费投诉的重灾区之一。一些家长在投诉平台上反映，未成年人通过广告链接下载盲盒App后进行充值消费，少则几十元，多则上千元，家长向平台申请退款，一些平台要求收取支付费用的30%作为服务费，还有一些平台直接置之不理或拒绝退款。
一入盲盒深似海，从此常成“冤大头”，这是不少盲盒玩家的切身感受。
“首抽仅0元，立即上车”“5抽必出智能手机”“每3发必出稀有/史诗/传说款”……7月18日，来自广西的梁先生在短视频App看到了这样的盲盒广告便踏上了一条“抽盲盒”的不归路。最终，他花费1600多元抽了10多个盲盒，并未见到手机的踪影。
虚假宣传、诱导消费、售假冒伪劣产品……当前，盲盒市场“泥沙俱下”，也让盲盒从一些年轻人的“心头好”变成了“心头痛”，与此同时，很多人也在期待：一个健康的盲盒市场早日到来。
“上当一个，算一个”
起初，梁先生在盲盒App上花费了198.01元（联抽首个为0.01元）购买了3个标价为99元的盲盒，按照规则，梁先生确实抽到了“隐藏款”，即一款标价为599元的空气炸锅。然而，他在多个电商平台均未搜到该款空气炸锅。
随后，刚刚打开盲盒“新世界大门”的梁先生又看到了“再买7次必出史诗/传说款”的提示，他又分别花费了271.33元、466.11元、59元、598.8元多次购买盲盒，抽中的商品主要是吹风机、数据线、项链等。
“在抽盲盒的过程中，存在诱导行为。”梁先生看来，平台一直在引导他，比如提示他再多抽一个，中奖概率将会倍增；达到一定金额就能解锁隐藏款盲盒。他说，自己就这样一直被平台“牵着走”。
在不少盲盒App上，商品标价都存在虚高的现象。梁先生最先抽中的一款吹风机在电商平台的售价仅为23元，在盲盒App上的标价却为158元，约为售价的6.8倍。
在10多个盲盒中，他仅兑换了4件商品，并且每件又分别支付了7.5元运费。梁先生表示，看到这些从未听说过的品牌，甚至在电商平台搜不到的商品，他都懒得拆开快递。“花了1600多元就得了这4样，你说闹心不闹心？”
不少盲盒平台声称，消费者抽中不想要的商品，可以兑换其他商品，然而，中奖商品却与商城商品的价值严重不对等。中青报·中青网记者在盲盒App上看到，消费者抽中价值60多元的商品可以兑换6000多个金币，然而，想要兑换679元的产品，却需要超过26万个金币。
“反正这种事，上当一个，算一个。”梁先生的经历并非孤例，他在黑猫投诉上看到，对同款盲盒App的投诉有93条，其中不少人花费的金额比他更高。
盲盒消费乱象已成为网络消费投诉举报的新热点。截至8月16日，在黑猫投诉平台，可以检索到超过2.6万条关于盲盒的投诉。其中，投诉的关键词主要是“欺骗消费者”“虚假广告”“骗局”“不能退款”“投诉无门”等。
值得关注的是，未成年人充值消费成为盲盒消费投诉的重灾区之一。一些家长在投诉平台上反映，未成年人通过广告链接下载盲盒App后进行充值消费，少则几十元，多则上千元，家长向平台申请退款，一些平台要求收取支付费用的30%作为服务费，还有一些平台直接置之不理或拒绝退款。
盲盒软件制作成本不高
当前，盲盒尤其受到年轻人的追捧，市场发展潜力巨大，不少投资者认为这是一片“新蓝海”。企查查最新数据显示，全国范围内潮玩相关现存企业超5000家，2021年共新注册近2000家相关企业，同比增长228.83%。截至8月中旬，2022年共新注册潮玩相关企业数量超2000家。
新的盲盒App、盲盒小程序层出不穷。专业盲盒软件制作人李明（化名）表示，从去年到今年，他所在的企业已经制作了二三百套盲盒小程序或软件。
关于盲盒App为什么会这么火？李明表示，当前，盲盒是企业“自救”的方式之一，特别是对于一些有困难的实体企业来说，“它是一个非常好的去库存的工具。”
盲盒软件收效好的消息在商家之间流传，吸引了更多人进入这一行业。另一家盲盒软件制作公司的相关负责人张琪（化名）表示，当下，一些运营盲盒软件的商家收效良好。“我们有的客户有时一天都是几百万元的营业额。”
盲盒软件的制作成本并不高。记者咨询了几家盲盒软件制作公司，他们给出的盲盒小程序的定制价格在1.6万元至3.6万元，盲盒App的价格在3万元至5万元，这些软件可以满足商家对盲盒运营的基本需求。如果商家需要定制个性化功能，价格另议。
“运营是最烧钱的。”李明表示，制作一个盲盒App并不难，难的是如何运营，这决定了一个盲盒App能否赚钱。他观察到，一些资金比较雄厚的商家，会将大量资金用于推广，比如直接在社交媒体、短视频平台以及流媒体上投放广告，或者找相关的运营公司或网红进行推广等。李明指出，“其实做软件的钱是很小的一部分，可能还不够有些人一天投入的运营费。”
针对新人不懂运营的问题，张琪表示，企业除了提供软件，还可以提供一套完整的商业模式，内容涉及前期拉新到中期流量留存再到长期如何让用户复购等。
然而，盲盒App、盲盒小程序进入门槛不高，在一定程度上给了不少投机者可乘之机，也间接让一些消费者成了“冤大头”。梁先生观察到，不少消费者都遇到过商家诱导消费、售卖假冒伪劣产品、虚假发货等问题，最后，投诉处理的结果都是不了了之。他说，“投诉反正都是石沉大海的。”
盲盒市场乱象如何画下“休止符”
“我的1000多元被‘骗’掉了，但是后面还有很多人往里面冲。”梁先生希望，相关方面能够加强治理盲盒乱象。他提醒，消费者遇到这种盲盒App一定要看清楚，不要盲目往上冲。他算了一笔账，如果像他一样，1个人花费1000多元，如果有100个人“被骗”，这个数量就不得了。
面对类似情况，消费者该如何维权？中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，这需要根据不同情况选择具体维权路径。他指出，当前，盲盒经济的乱象主要可以分为三种情况：虚假宣传、商品价格虚高、产品以次充好或者售卖三无产品。
指出，盲盒App虚假宣传侵犯了消费者的知情权，误导了消费者。根据消费者权益保护法，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，消费者可以向经营者要求赔偿。
盲盒市场并不是法外之地。陈音江指出，根据反不正当竞争法，商家虚假宣传且情节严重者，相关部门可以对其处以罚款，情节严重者，甚至可以吊销其营业执照。
此前，已有一些地方的相关部门对盲盒市场的乱象进行整治。成都消费者协会通过“诉转案”向成都高新区市场监管局移交了一家盲盒公司涉嫌虚假宣传、消费欺诈等违法行为的相关线索。据统计，截至今年2月3日，该公司通过虚假或引人误解的中奖概率描述，共销售盲盒28万余个。因以其行为违反了反不正当竞争法的相关规定，高新区市场监管局依法对其处以60万元罚款，并督促其整改。
针对盲盒市场的乱象，监管部门正在“重拳出击”。8月16日，国家市场监管总局发布了《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》意见的通知，对盲盒经济中的多个“痛点”都提出了针对性的要求。例如，其中提出盲盒经营者应将商品名称、商品种类、商品样式、抽取规则、商品分布、商品投放数量、隐藏款抽取概率、商品价值范围等关键信息以显著方式对外公示，保证消费者在购买前知晓。同时，还提出盲盒经营者不得通过后台操纵改变抽取结果、随意调整抽取概率等方式变相诱导消费。
针对低龄未成年人容易冲动消费购买盲盒的现象，《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》也提出，盲盒经营者不得向8周岁以下未成年人销售盲盒。向8周岁以下未成年人销售盲盒，应通过销售现场询问或者网络身份识别等方式，确认已取得相关监护人的同意。
提醒，消费者一定要通过正规渠道购买盲盒，购买前，尽量全面了解商家和商品的信息，其中包括商家是否具备相应资质、盲盒中奖概率、能否兑换、如何兑换、能否退款等规则。此外，购买后，要保存好相关证据，包括宣传的资料、消费凭证等，及时与商家协商解决，协商不成，可以向当地消费者协会或者有关行政主管部门投诉，请求调解。如果还解决不了，可以通过申请仲裁或者向法院提起诉讼。
【#纽约高架轨道上演自杀式跳楼逃亡#，逃犯：宁死不回这监狱】
近日，美国纽约一名男子为逃避警察追捕，从近10米高的高架轨道跳到对面一栋楼的视频被疯传。当地时间18日，这名男子告诉美媒，他之所以做出这一危险的一跃，是因为他宁愿死也不愿回赖克斯岛监狱。
据他称，该监狱的环境非常糟糕，在他去年服刑期间，有4名囚犯在6周内接连死亡。他形容，囚犯随时都可能死在赖克斯岛监狱。而据美媒18日报道，今年已有11名在押囚犯在该监狱中死亡。一名支持监狱改革人士称，“7个月内11人死亡，这不是监狱，更像死亡集中营。”
据《纽约邮报》18日报道，这名男子名叫肯德尔·弗洛伊德（Kendall Floyd），现年25岁，出生于纽约皇后区。
7月6日下午4点左右，弗洛伊德因未系安全带开车，在布鲁克林威廉斯堡附近被警察拦下。据其称，他当时才吃了3粒扑热息痛药物，然后一不小心把自己的出生日期报错成2018年。
弗洛伊德称，那一刻他知道自己“搞砸了”，因为警察们会检索他的名字，然后发现他身负公开的逮捕令。此前，因逃避法庭下令的药物依赖康复计划，弗洛伊德被通缉。据其称，自从2年前母亲去世后，他就对止痛药物上瘾了。
需要一提的是，在过去的二十多年里，数百万美国人通过过度处方和滥用合法的阿片类止痛药（如芬太尼和奥施康定）药物成瘾。数据显示，1999年至2019年期间，美国有近50万人死于止痛药过量。
在时任美国总统特朗普于2017年宣布阿片类药物危机为全美卫生紧急状态后，美国的药物过量死亡人数继续攀升，在2020年和2021年均达到创纪录的高点，分别有91799人和107622人死亡。其中，涉及阿片类药物的过量死亡占绝大多数。
弗洛伊德正是这些药物成瘾群体中的一员，据报道，他此前逃避法庭的命令，也是因为他在与女朋友分手后药瘾复发。而考虑到警方发现逮捕令就会把自己送进监狱，弗洛伊德直接开车门逃跑了。
跑了三个街区后，弗洛伊德被警方堵住，但他仍然拒绝投降，便顺着一个支撑梁，爬上了高架轨道。据弗洛伊德回忆，在他攀爬时，有警察大喊“在我击落你之前停止攀爬”。他补充称，当时这名警察已经拿枪指着他了。
弗洛伊德表示，当时他看着下面的警察和围观民众，认为自己唯一逃脱的机会就是跳到街对面的大楼。于是，弗洛伊德弯腰蹲下，调整脚下的位置，在人群“不要这样做，不值得”的大喊声中，跳了下去，从一个“很远的距离”跳到了街对面一座商业建筑的屋顶上。
据报道，警方随后追了过去，逮捕了因剧烈坠落而腿部受伤的弗洛伊德。
至于为何宁愿不顾生命危险，也要从近10米高的高架轨道支撑梁上跳下去，弗洛伊德的辩护律师在8日告诉法官，他的当事人有心理健康问题，在与警察接触时面临高度焦虑。“当他打开车门的时候，他并没有想伤害任何人。他只是想从车里出来，逃离现场。”辩护律师还提到，弗洛伊德最近一直无家可归，并“害怕去赖克斯岛监狱”。
18日，弗洛伊德在电话采访中也告诉《纽约邮报》，当他准备跳下去时，他想着他只有两种选择，“要么滚回赖克斯岛，要么就冒着生命危险跳下去”。他认为，“如果我不跳下去，（回赖克斯岛监狱）可能会死”，便直接跳下去了。
“我宁愿冒着生命危险也不愿回到这里，现在我就在这里，情况比以往任何时候都更糟糕。你随时都可能死在赖克斯岛。”
据弗洛伊德称，去年7月至11月，他因袭击指控在赖克斯岛监狱服刑，期间，4名囚犯在不到6周的时间内死亡。弗洛伊德表示，该监狱的环境非常糟糕，几乎没有工作人员，“所以如果我遇到了麻烦，没有人会来帮助我。我最担心的就是回到赖克斯岛监狱。”
除了环境恶劣，管理人员少，弗洛伊德还称，监狱里“到处”都是药品，他很容易拿到药物，根本不可能来戒掉药瘾，重新开始他的生活。
而就在弗洛伊德发表这番言论的前几天，纽约惩教署于15日收到了一份2500万美元的过失致死索赔通知书。该索赔书来自嫌犯伊莱贾·默罕默德（Elijah Muhammad）的亲属，因为默罕默德于10日在赖克斯岛监狱死于过量服用芬太尼。他的家人认为，监狱危险的环境，以及惩教官员提供了药物才导致默罕默德的死亡。
同样是在15日，纽约惩教署证实，当天上午10时左右，赖克斯岛监狱一名34岁囚犯迈克尔·洛佩兹（Michael Lopez），也因过量服用芬太尼而死。这意味着，赖克斯岛监狱一周内死了2名囚犯，而洛佩兹的死亡也标志着该监狱今年已有11名囚犯死亡。
对此，《纽约每日新闻》援引美国一名支持监狱改革人士的话称，“7个月内11人死亡，这不是监狱，更像死亡集中营。”一位在该监狱工作的高级消息人士也告诉《纽约邮报》，纽约惩教署必须“找到一种方法来阻止药品”。“找出囚犯从谁那里得到的，是谁提供的，然后以谋杀罪起诉他们。”
而针对近期这两起囚犯死亡事件，纽约惩教署专员路易斯·莫利纳（Louis Molina）在一份声明中表示，该机构正在“积极”调查。
“我们对又一名在押人员死亡事件感到极度悲痛。任何人都不应该经历这种失去亲人的痛苦，我们正在尽一切努力确保人们的安全，防止进一步的损失。在拘留期间发生任何死亡事件都是不可容忍的。”
近日，美国纽约一名男子为逃避警察追捕，从近10米高的高架轨道跳到对面一栋楼的视频被疯传。当地时间18日，这名男子告诉美媒，他之所以做出这一危险的一跃，是因为他宁愿死也不愿回赖克斯岛监狱。
据他称，该监狱的环境非常糟糕，在他去年服刑期间，有4名囚犯在6周内接连死亡。他形容，囚犯随时都可能死在赖克斯岛监狱。而据美媒18日报道，今年已有11名在押囚犯在该监狱中死亡。一名支持监狱改革人士称，“7个月内11人死亡，这不是监狱，更像死亡集中营。”
据《纽约邮报》18日报道，这名男子名叫肯德尔·弗洛伊德（Kendall Floyd），现年25岁，出生于纽约皇后区。
7月6日下午4点左右，弗洛伊德因未系安全带开车，在布鲁克林威廉斯堡附近被警察拦下。据其称，他当时才吃了3粒扑热息痛药物，然后一不小心把自己的出生日期报错成2018年。
弗洛伊德称，那一刻他知道自己“搞砸了”，因为警察们会检索他的名字，然后发现他身负公开的逮捕令。此前，因逃避法庭下令的药物依赖康复计划，弗洛伊德被通缉。据其称，自从2年前母亲去世后，他就对止痛药物上瘾了。
需要一提的是，在过去的二十多年里，数百万美国人通过过度处方和滥用合法的阿片类止痛药（如芬太尼和奥施康定）药物成瘾。数据显示，1999年至2019年期间，美国有近50万人死于止痛药过量。
在时任美国总统特朗普于2017年宣布阿片类药物危机为全美卫生紧急状态后，美国的药物过量死亡人数继续攀升，在2020年和2021年均达到创纪录的高点，分别有91799人和107622人死亡。其中，涉及阿片类药物的过量死亡占绝大多数。
弗洛伊德正是这些药物成瘾群体中的一员，据报道，他此前逃避法庭的命令，也是因为他在与女朋友分手后药瘾复发。而考虑到警方发现逮捕令就会把自己送进监狱，弗洛伊德直接开车门逃跑了。
跑了三个街区后，弗洛伊德被警方堵住，但他仍然拒绝投降，便顺着一个支撑梁，爬上了高架轨道。据弗洛伊德回忆，在他攀爬时，有警察大喊“在我击落你之前停止攀爬”。他补充称，当时这名警察已经拿枪指着他了。
弗洛伊德表示，当时他看着下面的警察和围观民众，认为自己唯一逃脱的机会就是跳到街对面的大楼。于是，弗洛伊德弯腰蹲下，调整脚下的位置，在人群“不要这样做，不值得”的大喊声中，跳了下去，从一个“很远的距离”跳到了街对面一座商业建筑的屋顶上。
据报道，警方随后追了过去，逮捕了因剧烈坠落而腿部受伤的弗洛伊德。
至于为何宁愿不顾生命危险，也要从近10米高的高架轨道支撑梁上跳下去，弗洛伊德的辩护律师在8日告诉法官，他的当事人有心理健康问题，在与警察接触时面临高度焦虑。“当他打开车门的时候，他并没有想伤害任何人。他只是想从车里出来，逃离现场。”辩护律师还提到，弗洛伊德最近一直无家可归，并“害怕去赖克斯岛监狱”。
18日，弗洛伊德在电话采访中也告诉《纽约邮报》，当他准备跳下去时，他想着他只有两种选择，“要么滚回赖克斯岛，要么就冒着生命危险跳下去”。他认为，“如果我不跳下去，（回赖克斯岛监狱）可能会死”，便直接跳下去了。
“我宁愿冒着生命危险也不愿回到这里，现在我就在这里，情况比以往任何时候都更糟糕。你随时都可能死在赖克斯岛。”
据弗洛伊德称，去年7月至11月，他因袭击指控在赖克斯岛监狱服刑，期间，4名囚犯在不到6周的时间内死亡。弗洛伊德表示，该监狱的环境非常糟糕，几乎没有工作人员，“所以如果我遇到了麻烦，没有人会来帮助我。我最担心的就是回到赖克斯岛监狱。”
除了环境恶劣，管理人员少，弗洛伊德还称，监狱里“到处”都是药品，他很容易拿到药物，根本不可能来戒掉药瘾，重新开始他的生活。
而就在弗洛伊德发表这番言论的前几天，纽约惩教署于15日收到了一份2500万美元的过失致死索赔通知书。该索赔书来自嫌犯伊莱贾·默罕默德（Elijah Muhammad）的亲属，因为默罕默德于10日在赖克斯岛监狱死于过量服用芬太尼。他的家人认为，监狱危险的环境，以及惩教官员提供了药物才导致默罕默德的死亡。
同样是在15日，纽约惩教署证实，当天上午10时左右，赖克斯岛监狱一名34岁囚犯迈克尔·洛佩兹（Michael Lopez），也因过量服用芬太尼而死。这意味着，赖克斯岛监狱一周内死了2名囚犯，而洛佩兹的死亡也标志着该监狱今年已有11名囚犯死亡。
对此，《纽约每日新闻》援引美国一名支持监狱改革人士的话称，“7个月内11人死亡，这不是监狱，更像死亡集中营。”一位在该监狱工作的高级消息人士也告诉《纽约邮报》，纽约惩教署必须“找到一种方法来阻止药品”。“找出囚犯从谁那里得到的，是谁提供的，然后以谋杀罪起诉他们。”
而针对近期这两起囚犯死亡事件，纽约惩教署专员路易斯·莫利纳（Louis Molina）在一份声明中表示，该机构正在“积极”调查。
“我们对又一名在押人员死亡事件感到极度悲痛。任何人都不应该经历这种失去亲人的痛苦，我们正在尽一切努力确保人们的安全，防止进一步的损失。在拘留期间发生任何死亡事件都是不可容忍的。”
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