【出站口,黑车司机逆行“抢客”】邯郸东站:确有黑车司机拉客

11月17日晚上,记者来到邯郸东站出站口,发现这里确有许多“拉客司机”,每当有旅客出站,他们都会过来询问是否要乘车或者拼车下县。

据了解,“拉客司机”主要是一些无营运资质的私家车车主,以拼车的方式拉客。他们多以大声吆喝、主动询问的方式进行,但也有一些采用肢体接触和强行拉扯方式。

记者在现场调查得知,因担心安全问题,大部分旅客不会乘坐这些车辆,他们认为这些车没有营运资质,并且没有进行相关司机身份备案,安全性难以保障。他们更愿意选择相对正规的滴滴打车等软件打车。当然,也有部分离家较远的乘客表示,为了可以更快更早到家,他们有时也会选择这类不正规的黑出租。

同时,记者在现场还发现:拉客人群中,有人穿戴万合客运马甲,但在车站附近并未发现正规运营点;拉客人群长期在出站口等候,也没有车站相关人员进行疏散监管。

邯郸站:“地下”拉客,车费随行就市

11月18日22时,记者来到邯郸站广场。夜幕中,记者在广场上看到远处几个旅客正肩扛行李,行色匆匆奔往进站口。还有几个旅客正和亲人寒暄告别,一切显得平静如常。

22时25分,站内广播响起列车到站的消息,不一会儿,熙熙攘攘、成群结队的旅客们或背着包裹、或推着行李箱,有说有笑地走向出站口。记者背上旅行包,随着客流前行。

在出站口附近的天桥下,许多操着不同口音的陌生男子围上前来,不厌其烦地询问出站旅客是否要打车。记者看到,大部分旅客拒绝了他们的要求,但也有个别旅客停下脚步和他们讨价还价。

记者和一名旅客交谈得知,他要回涉县,但在手机上没约到车,很是着急。这时,两名男子过来说:“坐我们的车,到涉县50元一位。”看该旅客有些犹豫,两名男子便想过来拿他的行李先放在车上,该旅客马上紧抓行李不放手。

这时,从记者背后又走出一名穿皮夹克的男子,他说只要40元就可以送该旅客到涉县。看旅客心动了,该男子马上热情地引路,带旅客过天桥到对面坐车。

记者在邯郸站广场待了20余分钟,粗略算了一下,大概有十来名旅客被人带走。这期间,不断有人上前询问记者是否打车。因怕引起对方怀疑,记者说要去涉县,一名男子立即建议记者搭乘他的车。

“40元一位,马上发车。”谈好价钱,该男子带着记者过了天桥,来到邯郸站对面的人行道。记者看到,那里停放着一排没有任何出租车标识的小轿车,有几辆车后备箱敞开着,司机正往里放拉来旅客的行李与包裹。半路上,该男子说涉县的路不好走,“但我可以提供送客到家服务,只要再加10元钱就行。”记者想离开,但该男子语气强硬起来,让记者必须跟他走。

到了一辆黑色小轿车前,该男子打开汽车后备箱,让记者把所有行李放进去。记者看到轿车内一个人也没有,问他什么时候发车。男子说,需要再等半个小时左右,下趟列车还有旅客,凑够4人后发车。最后,记者以肚中饥饿需找地方吃夜宵为由才得以离开。

一位不愿透露姓名的出租车司机师傅告诉记者,这些拉客的司机都是周边靠跑黑车为生的人,因为白天车站监管严格,他们不敢乱拉客。可一到晚上,靠着夜色掩护,他们便会出来拉客、抢客,而且没有统一的收费标准。

站前黑车拉客,到底归谁管?

黑车拉客这一行为究竟由哪个部门管理?记者从邯郸站办公室工作人员处了解到,此事由市站前地区管委会负责(以下简称站前管委会)。

记者联系上站前管委会的工作人员,并询问针对站前拉客的行为有何管理办法。工作人员答复说,站前管委会已经在车站下客高峰期派遣人员在出站口进行监督管理,但由于人员数量不足等原因,还无法做到24小时监管。在执法主体上,喊客拉客这一行为不单单归站前管委会负责,还涉及到交管、站前派出所、出租汽车管理办公室等部门,站前管委会本身权限不足,执法有难度,惩处力度上也受到限制。目前站前管委会只能根据《治安管理处罚法》第二十三条扰乱车站、码头治安管理秩序的相关规定进行惩处,以批评教育或当场处罚为主,只有对于多次扰乱秩序的司机才能予以拘留,屡教不改的人员都留有案底,站前管委会前期也拘留了不少这类人员。

随后,记者又采访了两站站前派出所、市出租汽车管理办公室。他们都表示,会配合站前管委会开展联合执法行动。

邯报融媒体记者 王安 刘昆

【邯郸市丛台区法官说法,护你网购平安】一份来自法院的“双十一维权指南”

“双十一”临近,一年一度的购物狂欢又将拉开帷幕,网购交易量猛增。但这时也是各路“李鬼”出没的高峰,稍不注意,消费者就会落进消费

陷阱。如何舒心地度过一个购物狂欢节?邯报融媒体记者采访了市丛台区人民法院法官张剑。法官以案说法,为消费者送上保护自己合法权益的法律武器。

A、付款不发货怎么办

为了引起关注,许多电商会在网上推出秒杀、促销、抢购等优惠活动,消费者抢单付款后,商家又会以各种理由故意混淆定价、定金等概念,滥用“最终解释权”拒不发货。

针对消费者反映的网购“付款不发货”问题,丛台区人民法院法官张剑介绍,若因卖家自身原因而不发货的,消费者可主张正常履行合同,或追究卖家违约责任;如果给消费者造成损失的,卖家应承担赔偿责任。

“典型案例最能说明问题。”张剑向记者讲述了丛台区人民法院刚审结的一起网购合同纠纷案。

不久前,市民李女士在某电商的微信公众号看到了一款手机的促销广告:“iPhoneXS(512G)手机只要1899元”。价格非常诱人,她马上以此价格购买了5部该款手机。付款下单后,她看到销售页面一直显示“待发货”。李女士联系到某电商,想提醒对方准时发货,却被告知:“网站系统出错,微信公众号所标注的‘1899元’不是定价而是定金,李女士需要补齐差价才能发货。”

“经营者应以诚信为本,对其发布的产品销售信息要负责。”李女士不认可某电商的解释,她多次催告其发货无果后,向市场监管部门投诉。经过调解双方没有达成一致意见,市场监管部门做出终止调解决定。随后,李女士向丛台区人民法院提起诉讼,要求某电商交付她已经购买的5部苹果手机。

法官在审理该案件时认为:根据《中华人民共和国合同法》相关内容,某电商在其微信公众号页面上标注待出售手机的名称、价格、付款方式、交货方式等明确具体,符合合同要约的构成要件,李女士在该页面购买手机已构成买卖合同,合法有效。最终,法院判决:被告某电商提交的证据不足以证明双方有定金的约定,要求其自判决生效之日起十日内向原告李女士交付5部iPhoneXS(512G)手机。

B、预售定金能退吗

今年各大电商的“双十一”预售活动早就开始了,许多消费者早早就给自己选购的商品支付了定金,但有时候突然发现,一些商品根本不需要。那么问题来了,预售定金能退吗?

张剑介绍,在网络商品预售活动中,如果支付页面标注的是“定金”字样,消费者在支付时一定要审慎,因为根据我国法律规定,收受定金方违约的,应当双倍返还定金;交付定金方(即消费者)违约的,无权要求返还定金。

那么,消费者在支付完定金后,不想购买该商品,同时又想将定金取回,在法律上就一点办法也没了吗?“当然不是,”张剑告诉记者,“我们在法律上是有救济途径的。”消费者可以通过继续支付完尾款,然后通过“7天无理由退货”方式取回定金。

根据《消费者权益保护法》规定,除去消费者定作的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸和期刊四类商品以外,消费者有权在收到商品之日起7日内无理由退货,且商家应当在收到退回商品之日起7日内返还货款。

另外,无论商品是商家提供的时候就已经存在质量问题,还是交付快递公司运输途中损坏的,根据网络商品买卖风险负担规则,该风险是由卖家承担的。故如果商家提供的商品存在质量问题,那么消费者可以直接依据《消费者权益保护法》第二十四条的规定,要求商家进行退换货服务,一样也达到了退还定金的效果。

上述两种退货方式的选择,运费如何负担呢?张剑介绍,根据《消费者权益保护法》的规定,如果消费者选择7天无理由退货的,退货运费原则上是由消费者承担的,但是消费者和商家另有约定的除外。如果消费者购买的商品存在质量问题,那么退换货所产生的必要运费则是应当由商家承担。

C、如何明明白白消费

近日,市民刘女士投诉说,她在某电商处团购了一款羽绒服,收到后怀疑是假货。这款羽绒服的材质是鹅绒的,原价需要1000多元,电商称,为了回馈消费者的厚爱,现价只要185元。这么便宜的价格,刘女士一时没有忍住就下单了。可是收到货物后她瞬间就蒙了,因为羽绒服的吊牌上竟然没有生产厂家等基本信息,羽绒服里的填充物也并不是电商所宣传的白鹅绒,而是70%的涤纶加上30%的鸭绒。她怀疑这是件三无产品,于是多次联系电商要讨个说法,可一直没有得到回复。很快她发现电商将这款羽绒服下架,自己不明白该怎么维权。

张剑认为,根据法律规定,若电商提供的商品有欺诈行为,消费者可要求电商经营者赔偿。若因商品的质量问题造成身体健康损害的,消费者可向电商经营者主张侵权责任,提起法律诉讼。他提醒,消费者在交易前务必认真仔细地审查商品详情和商家信息,只有慎重购物,避免盲从和冲动,才能最大程度维护好自己的合法权益。

同时,消费者应注意消费过程留痕,对电商经营者的个人信息、商品宣传和介绍信息、协商记录等以截图、录音、录像等方式进行保留。付款后,消费者要及时追踪商品发货及运输情况,对违反约定迟延不予发货的情况,应当提高警惕,及时协商处理。收到货物后,建议消费者及时进行查验,并通过录制开箱视频等方式进行记录;对于存在质量问题的,应当及时向电商经营者反馈并要求解决。在权利受到侵害时,消费者要及时向相关主管部门举报、投诉或向人民法院起诉。

D、网购纠纷在哪起诉

冯先生在异地某电商处抢购了一双价值上万元的潮鞋,下订单后没几天,该电商客服短信通知因缺货,要求冯先生取消订单。冯先生想咨询,如果该电商迟迟不发货,他应该向哪个法院起诉呢?

“在买卖合同纠纷中,很多消费者会接触到诉讼由哪个法院管辖这类的问题。”张剑说,依据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。由于网购中卖家在地域上一般都距离消费者较远,如果要求消费者到被告处起诉或维权必然会增加维权的成本。当消费者遇到网购纠纷起诉时,如果双方对管辖没有明确约定,对于网购的买卖合同,可以选择到买受人(即消费者)住所地法院起诉,即消费者在网上购买商品,卖家送货采用快递送货上门的方式,在双方没有特别约定的情况下,消费者的收货地即为合同履行地。因此,消费者既可以向卖家住所地法院起诉,也可以向消费者的收货地(即消费者的收货地址)法院起诉。出于降低维权成本及方便诉讼考虑,消费者可以就近选择提起诉讼的法院。

对于网络购物纠纷,多数案例都属于小额纠纷,消费者在无法与电商协商一致的情况下,除了诉讼途径,张剑建议消费者先选择向电商所在地的消费者协会投诉,这种方式更为便捷。 

邯报融媒体记者刘昆/文邱勇慧/影

#邯郸新闻网# #新邯郸# 【“啃老族”,“反哺”!“断奶”?】过去,“啃老”就是子女管爸妈要钱用,花爸妈的钱。但最近几年,一种“新型啃老”模式兴起,老人为自己的子女进行隔代付出……然而“新型啃老”又是什么样的存在?孙辈隔代“啃老”忍心吗?对此,近日记者走访、调查了我市部分家庭,75%的老人表示,这是中国国情,老人还乐在其中呢;25%的老人说,隔代“啃老”不像话!

“新型啃老”典型形式

家住家和小区的郭先生今年63岁,应该是退休享受生活的年纪了,可是郭先生和老伴的生活却没有那么轻松。郭先生53岁就开始带孙子了,他的老伴还因此提前退休了,两个人每天都要负责照顾孙子、接送孙子上下学。

如今孙子已经10岁了,郭先生的儿子和儿媳又生了二胎,郭先生开启了新一轮的带娃生活。他说自己没有娱乐的时间,同龄人可能都和老伴出去旅游,而自己则要在家带孙子,原本孙子放假可能还能带孙子一起出去玩,但现在要看着二孙子,哪儿也去不了了,不过为了给儿子减轻压力,他们愿意牺牲自己的娱乐时间。

不少人都幻想着退休后的美好生活,但对于大部分老年人来说,退休后的生活也未必很轻松,带孩子不仅需要物质上的付出,也需要身体和精神上的支持,很多老年人身体状况不佳,但在照顾孩子时也必须要打起十二万分的精神,宁肯自己吃苦,也要把孩子照顾好。

隔代养育可以为年轻人缓解不少生活压力,但是也会衍生出“新型啃老”,下面这几种表现就非常典型。

让父母帮忙带孩子 这种模式是最为常见的,现在的年轻人生活压力大,肩膀上不仅承担着养育孩子的义务,还有各种贷款要还。在这样的现实情况下,夫妻俩就必须都去上班,否则光靠一个人的收入难以维持目前的开销。因此让老人来当“全职保姆”就变得天经地义。而很多老人也体谅子女的困难,能帮的就尽量帮,在这个过程中经济上往往还补贴不少,给年轻人分担了不少压力。

直接让父母养 比起把父母接到家中带孩子,有些“新型啃老”群体就比较干脆了,他们是直接把孩子放到父母家中,让父母承担抚养义务。

在这个过程中,年轻夫妻外出打拼,偶尔寄回来一些钱当作抚养费,但是大多数费用还是老人在付。这种模式就相当于老人直接养孩子,形成了所谓的“隔代亲”。

不过这种新型啃老大多数出现在农村地区,因为当地的很多年轻夫妇迫于生计外出打工,孩子只能留给老人当留守儿童,这也是无奈之举。

父母帮着解决所有问题 有些年轻爸妈除了负责生育孩子之外,孩子出生之后的所有事情几乎都是老人包揽了。

孩子上户口,选择幼儿园,报考兴趣班,所有本该爸妈做的事情,全部都由爷爷奶奶代替。当然这种现象还是比较少见的,多发生在离异家庭或者父母实在没有办法照顾孩子的情况下。

被“啃”是一种幸福

籍贯兰州、家住天泽园小区的李先生,虽然还没到退休年龄,却早早地办了内退手续,到邯郸给儿子带孩子。李先生和老伴表示,和孙子就是“隔代亲”,为他花再多钱,心里都“乐呵呵”。一句话,被“啃”也是一种幸福。

“我们老两口在老家,干吗呢?天天大眼瞪小眼啊,过来给孩子们洗洗烧烧,就是累点也高兴。”李先生说,有了孙子,这才体现出他们“老有所用”的价值。李先生和老伴两人的退休金,大多数用于购买孙子喝的进口奶粉、夜晚用的尿不湿等等,结余的部分也花在日常开支里。

李先生认为,能给儿子、孙子帮得上忙,他们心里挺高兴的;要真是什么忙也帮不了,心里才会失落。两位老人说,孩子事业刚刚起步,花钱的地方多,所以让孩子多攒点钱。“我们也没什么买房买车的打算,再说我们的钱,最后不还是留给他们用?”

可支付一定的“爱心费”

在我市一家事业单位工作的郭利江则认为,含饴弄孙是很多老人心中向往的幸福,即使手头再拮据,只要是为了孙子,老人一般都会很“大方”。

不管老人是否给孙辈资助,子女都有赡养老人的义务。如果老人的生活不太宽裕,子女可以用其他方式弥补老人的经济支出。“直接以孩子支出名义给钱,老人感情上可能有点接受不了。我们可以在逢年过节时,给老人红包,或为他们添置衣物。”郭利江认为,支付一定的“爱心费”,可以既让老人感受到付出的快乐,又不降低他们的生活水平,可谓一举两得。

“新型啃老”有主观也有无奈

看到这里,也许很多人都会觉得纳闷,为何“新型啃老”在我国这么流行?在这种大趋势下,其实老人也别抱怨,分析种种原因,还真的不能怪子女,完全是因为环境导致。

现在很多年轻人在大城市里打拼,身上背负着房贷,还面临职场危机,不分白天黑夜地工作,收入却难以维持整个家庭的开销。如果这时候老人出手帮忙,别说经济方面,至少在看孩子这件事上照应一下,他们就会减轻不少压力。

可怜天下父母心,父母都希望自己的下一代能够生活得幸福。如果自己有能力,孩子又遇到了困难,很少有父母能够做到视而不见。

其实“新型啃老”这件事对于年轻人来说也很无奈,他们也希望能够有足够的时间陪伴自己的孩子成长,可面对现实,“啃老”也是无奈之举。

不建议隔代“啃老”

从事教育工作的胡海玲表示,如此隔代“啃老”,不但给老人增加负担,也没有尽到抚养子女的责任。

胡海玲向记者表示,作为被“啃”的老人,也应该制止这种不良行为,长期下去,不但害了子女,还会害了自己。如果老人一味地溺爱晚辈,把原本属于子女的抚养下一代的责任也揽过来,万一有一天老人生病或者去世,子女很难担当起小家庭以及抚育下一代的责任。还有一点就是:老人一般都不再工作,靠退休金支撑生活,如果无止境地资助晚辈,积蓄会慢慢掏空,万一老人生病了,子女却是个扶不起的“阿斗”,届时老人的就医以及晚年生活如何保障?

社学专家:关键要有“反哺”意识

据悉,我市统计部门去年针对“隔代啃老”曾对100户家庭做过一项调查,结果显示,75%的老人给予儿女经济支持,25%的老人还要隔代资助孙辈。其实,“啃老”和隔代“啃老”现象在各地都存在,尤其在居之不易的城市。

河北工程大学社会学系包月英表示,受中国传统文化影响,人们认为财富都是向下传的,所以老人一般都会为子女以及子女的下一代尽力付出,公众不能一概地否定“啃老”,关键是小辈要有“反哺”意识。如果老人经济条件允许且愿意为孙辈花钱的,“啃老”未必不是好事,对老人来说,这是一种情感需要,在满足子孙饮食或穿戴需要的过程中,感受亲情的温暖。对于经济拮据的老人来说,现在给予晚辈资助,等他们生活困难或是需要帮助时,晚辈则要孝顺老人,“反哺”养育之恩。

邯报融媒体记者 李治勇 文/影


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