#关注兰州# 【党报热线进社区丨红古区华龙街道综合养老服务中心给老年人的三个“依靠”】

当你老了,你的归宿在哪?你的依靠是谁?是你挚爱的子女,还是相依为命的伴侣?或许这些都是答案之一,但是在红古区华龙街道,老人们可以有更多的选择,那便是华龙街道综合养老服务中心。自去年年底建成投入使用后,养老服务中心提供的长者食堂、浴室、健康理疗室、多功能身体评估、文化娱乐活动等多样化且温情的服务,让老人觉得自己的黄昏生活有了更多的依靠。近日,党报热线走进了这里,知晓了许多故事。

“定制化”的关爱

给老年人特别的依靠

“祝您生日快乐,祝您生日快乐……”5月中旬的一天,在华龙街道养老服务中心里,伴随着众人唱响的生日歌。大家正在为5月份生日的几位老人庆祝。简单而温馨的仪式,特意为老人定制的低糖生日蛋糕,让在这里过生日的姜阿姨感动地留下了热泪:“我都好几年没过生日了,今天真没想到大家还为我过了个生日,既意外又惊喜。”

姜阿姨只有一个儿子,儿子很优秀在深圳工作,日常对姜阿姨也很孝顺,不但常常为姜阿姨网购各种生活物资,而且只要一有空就会打视频电话回来问问姜阿姨最近的情况,每到过年的时候也都是尽量赶回来多陪陪老人。但是姜阿姨的生日在5月份,这个时候儿子通常都在外地,于是这几年姜阿姨也没有再过过生日。但是今天养老服务中心给的这份惊喜让姜阿姨感受到满满的温暖,在温暖中她还感受到了一份触手可及的依靠。

这样的活动,是华龙街道养老服务中心众多定制化关爱中的一个缩影。记者了解到华龙街道综合养老服务中心是甘肃省2021年“全省推进建设100个城市街道综合养老服务中心”为民办实事项目之一。从去年建成投入使用以后,除了一些常规化的服务,中心还以传统节日为载体,在春节、元宵节、端午节、中秋节、重阳节等节日节点为长者提供特色节日关怀服务,每月为会员长者举行生日祝福活动。

每一项温馨的服务都来自于实践的积累和前期详尽的调研,负责中心运营的是兰州市红古区君心爱心社会工作服务中心。在红古区,这一爱心社会组织广受好评。负责人张小军更是有着丰富的养老服务工作经验:“做公益组织10多年,我们接触了很多的老人,知道老人的需求在哪里,所以养老服务中心的服务设置也都是从老人的实际需求出发,希望真正能为老人提供身边的依靠。”张小军对记者说道。

走在中心内,记者也是处处能感受到这份“用心”。中心内适老化的整体装修和设置,除此之外还设有浴室、健康理疗室、多功能身体评估区、文化娱乐活动区等,并配置了按摩椅、肢体锻炼车、多功能护理床以及紧急呼叫系统等设施设备,不但可提供日托、全托照料护理服务,同时膳食供应、为老助浴、康复护理、足疗按摩、推拿理疗、洗衣理发、文化娱乐、精神慰藉等服务都是让老人感受到生活方方面面有依靠的具体载体。

“我每天都来这里锻炼锻炼,和大家下下棋然后再吃饭。这半年多,我恢复的程度让身边很多人感到吃惊。这可多亏了服务中心和工作人员。”老人周长海一字一顿慢吞吞地对记者说道。原来在一年多以前,周长海中风后语言和肢体功能有一定的受损,好在病情不是很严重,医生也说通过后期的康复可以慢慢恢复。于是周长海每天在老伴的陪伴下就来到了养老服务中心,这里专业的肢体锻炼车以及按摩椅等其他设备都可以帮助到他,工作人员也是学过护理的专业人员,在他自我进行康复锻炼的过程中给予了很多帮助,而且在这里还可以和大家下棋、聊天。这些都让周长海的心情变得不一样,康复的进程也是加快了不少。

“长者食堂”的周全

让老年人每日就餐有依靠

“饭菜还有几分钟就好了,您先坐着等会儿啊!”上午11点刚过,住在煤电六小区的葛大爷,就来到街道综合养老服务中心的“长者食堂”等着吃午饭了。工作人员一边忙着手里的活儿,一边热情地招呼着像葛大爷一样前来准备就餐的老人们。

今年78岁的葛大爷,独自居住。自从华龙街道综合养老服务中心开设了“长者食堂”,他几乎每天都会来。随着红烧肉、手撕莲白、香菇烧油菜和虾仁冬瓜汤等菜品的接连出锅,午饭时间到了。葛大爷打好饭放在一旁的桌子上,津津有味地吃起来。不一会儿,前来吃饭的老人越来越多,身体好的就自助排队取餐,腿脚不太灵活的则由工作人员帮助把餐送到桌前。

“饭菜软硬适中、口感清淡,非常适合老年人的口味,营养、卫生又安全,我们都非常放心。”用餐的王奶奶对记者说道,“年纪大了,孩子们都在外地工作,我一个人在家每天都为做饭发愁,现在这里有了‘长者食堂’,为我们用餐提供了便利,也让我们的生活有了依靠,真心感谢党和政府。”

张小军告诉记者,“长者食堂”是养老服务中心最主要服务项目之一,面向辖区内60岁以上老年人,中午“二荤二素一汤一主食”的套餐只需花费15元,晚餐一份面、一份小菜也只要8元。除了价格经济实惠吸引老人,菜品质量有保障是老人前来就餐的另一个重要原因。“‘长者食堂’开办以来,我们工作人员每天一早外出采购新鲜食材,9点左右开始准备一天的餐食。”张小军告诉记者,每天做什么菜品取决于我们买到了什么新鲜食材,为的就是让来就餐的老人吃得新鲜、吃得放心。在决定当天做什么菜品后,我们还会通过微信群提前将午餐和晚餐的菜单推送给老人们。

“我们老两口本来身体就不太好,在家做饭也常常是做一顿吃三四顿,有时候将就一下,现在有了这个食堂可好了,我们离得近,每天就过来吃饭,既方便有营养。”老人张淑玲对记者说道。

“不打烊”的服务

让老年人日常生活有依靠

日常生活中的问题在养老服务中心基本都可以得到解决,但是对于老人来说最怕的是生病和心理上的孤独等问题。在这些方面,养老服务中心也是提供了非常人性化的服务。“在老人日常来用餐或者是来中心活动的时候,我们都会注意观察老人的状态,如果发现老人的身体或者情绪有什么不对劲,我们会及时和老人进行沟通,或者把情况告知老人的子女等,我们的电话号码也都留给了老人,老人有什么事也可以随时给我们打电话。”养老服务中心的工作人员邱玲对记者说道。

在养老服务中心内,记者看到这里提供给老人使用的房间都装修成了适老化房间,日托、全托的服务也将陆续开通。目前养老服务中心还为老人定期提供了健康大讲堂、防范养老诈骗讲座等服务,工作人员也会常常陪着老人说说话、聊聊天,让老人的心灵不再孤寂。

“多亏了咱们中心的小李,要不是她我的钱真的就让骗走了!”养老服务中心的赵阿姨对记者说道,原来前一段时间赵阿姨接到一个电话说自己的儿子出了事,让她赶紧打钱。当时赵阿姨正好在养老服务中心里,听到这一消息顿时慌了,赶忙要回家取卡汇款。就在此时中心的工作人员李雯注意到了赵阿姨的异样,连忙上前询问。得知情况后,她安慰阿姨不要着急,并用自己的电话打给赵阿姨的儿子求证,当听到电话那头的儿子安然无恙时,赵阿姨放心下来,明白原来刚才接到的是诈骗电话,自己情急之下忘了求证。

生活上的关怀、心灵上的慰藉。也让很多老人对养老服务中心的工作人员多了更多的信任和依靠。有时看到有些老人没来用餐,工作人员也会打电话问长问短。“上次我们就是在打电话的时候听到一位独居老人声音不对劲,赶到他家时才知道他胆囊炎发作,于是我们赶忙把他送到了医院。”工作人员李雯对记者说道。在中心,几位工作人员包括中心负责人的电话都写在显眼处,留给各位老人大家有事情也都可以随时打电话。

老有所依、老有所靠。在华龙街道综合养老服务中心,所有的工作人员正在努力地完善着更多的服务和每一处细致用心的关怀,他们希望老人在这里能真正安享晚年的黄昏时光,在这里得到更多的依靠。
(来源:兰州日报)

夏天的第一场雨从半夜开始
昨天晚上八点解封
也明白隔离的时候是钻到爸妈的翅膀底下
久违的使劲在妈妈怀里撒娇撒懒[萌虎贴贴]
十天里一日三餐妈妈从不重样[HO亲亲]
解封后又该重新抖擞精神
钻出暖心的窝出来加油啦[暴发虎]
[许愿虎]感恩妈妈,也正视了妈妈的所有用心良苦

正好爸爸今天也有可能有空从小外地回家来,
一家人又聚齐了[福气虎]

今天母亲节,准备出发去买花[虎爪比心]

此外:配图是一个月前的八号,不知道是人傻还是忙糊涂了,误把当天当成母亲节给妈妈摘的一支正艳的桃花[送花花]

关于先前评论区大规模刷负事件的回应。
  接下来会很长,分为三个部分,希望大家耐心看。
  【一、事件起因】
  【二、部分人针对我的恶意操作】
  包括但不限于————
  1、恶意带节奏;
  2、指责我还没跟对方绝交,辱骂我是舔狗;
  3、号召去我文下刷负,人肉我查我的wb互fo搞连坐,辱骂其他读者等
  【三、针对一些造谣的解释和辟谣】
  1、关于说我删评的回应
  2、为什么现在才回应
  ********
  【一、事件起因】
  总体过程从2月持续到现在,两个多月,有规模的刷负有三次,分别是刚下夹子、上作品库、上强推那几天。
  起因是封面的画师和两名读者在我文下吵起来了,有人去论坛挂了我,于是来了一群人来给我刷负。发现画师发了骂“云审稿读者”的微博而我因为自己的封面转发了画师,给我刷负的人就更多了。
  我理解那名读者去论坛挂画师和挂我的行为,也理解一群人跟风来给我刷负这件事,大家都有情绪,一时上头了也可以理解,但我不理解有的人之后的操作。
  ***
  【二、部分人针对我的恶意操作】
  1、恶意带节奏。
  关于某些人口口声声说的“夜夕岚辱骂所有读者”,我只能说我没有。不仅我没有,画师也没有。
  画师从头到尾说的都是“云审稿的读者”,而她从头到尾也都只与那两名读者发生了争执。对于“不关心封面只看文”的普通读者,“单纯就是更喜欢原来的封面”以及“单纯就是个人不喜欢现在这个封面”的一般读者,无论是画师还是我本人,都没有进行过攻击。
  将画师与两名读者的争执,上升成为画师与“所有不喜欢封面的读者”的争执,乃至画师与所有读者的争执,本身已经非常荒谬了。更有甚者,将其上升为“作者(我)与所有读者的对立”,甚至变成了“作者(我)辱骂所有读者”……简直就是可笑了。
  希望大家能冷静一点,别被有心之人恶意带节奏当枪使。
  ***
  2、指责我还没跟画师绝交,辱骂我是画师的舔狗
  我是从来没辱骂过读者,但有些人可没少辱骂我,到处骂我是画师的舔狗,还用“绝世舔狗夜夕岚”这个id在我的文和其他作者的文下面投雷,用这种方式出现在感谢名单里……说实话这种事不仅恶意还很下作。
  以及这些人身攻击的ID我都没有删改,系统一键生成是什么就是什么,正好方便固定证据。
  我也不清楚有些人对舔狗的定义到底是什么,正常的朋友交往就是“舔狗”吗?十年朋友和读者吵架了不跟她绝交就应该被骂“舔狗”吗?
  可能有些人只要别人给了钱就会爽快地跟十年朋友绝交吧,但我不是这种人,也不理解这种价值观。
  至于一些自认为给我花过钱就是我爹,让我干什么我就得干什么,让我跟谁绝交就跟谁绝交的人……
  社会主义恐怕不支持您的想法,您更适合旧社会。
  ***
  3、号召去我文下刷负,给完结文打一星
  4、查我的wb互fo,搞连坐,把我基友甚至单纯只是互fo的作者一个个拉出来评判
  5、去画师给其他作者画封面的文下到处出警
  6、孜孜不倦来我文下刷屏并骂还在追文的正常读者
  7、大量举报正常留言
  ……
  对于这些闲人,我没话讲。
  以上是我无法理解的人类迷惑行为。
  ******
  【三、针对一些造谣的解释和辟谣】
  1、删评捂嘴!
  我承认,评论我确实删了。而这个删评权限,是有些人一天组团给我刷了几百条负分送给我的,不然还真删不了。当然,这个权限有时间,就十几天,早就过了。
  封面画师和两个读者吵架这件事值不值得几百条负分,大家自由心证好了,我不评价。
  但我也要陈述一个事实——
  这种与文章本身无关的刷负和争吵,已经严重干扰了绝大多数正版读者的权益,也影响了绝大多数正版读者的阅读观感,评论区抗议无关评论干扰阅读感受的读者留言也非常多。
  希望我“管管评论区”的呼声也并不少,甚至有读者说一晚上帮我投诉了几十条,她们本来不需要多出这种困扰。
  我认为有义务维护绝大多数正版读者的权益,保护她们的阅读体验。
  我不希望绝大多数只想看文不想看评论区吵架的读者受到困扰,所以我选择删评。
  ***
  2、关于禁言
  这不是作者能控制的,拿到删评权限的时候,删除评论,系统会自动禁言。
  所以能持续0分负分来刷屏造谣的人,就别被害妄想症说都是我删的了,你还能带节奏就是我没理你的证据。
  (ps:回复过被删除的评论的人也会被误伤连坐,因为没说明书,所以这是我奇怪禁言标准的时候搜到的答案,我当时也很震惊)
*
  3、她只删骂她的,留下帮她的,亲自下场带节奏拉偏架
  4、她连中立的也删
  5、帮她说话的都删,她不需要读者!
  6、打个句号都能删!全方面捂嘴!
  ——你们先内部打一架再说吧。
*
  关于拉偏架,我不知道某些人是什么心态,一边说着我删评禁言,一边在这里明知故问。
  帮我说话的不删留在那,当然是因为不想她们被禁言啊!这是很难理解,很罪不可赦的想法吗?
  如果因此造成误解,非我本意,禁言规则太迷惑了,我只是想减少误伤。
  帮我说话的读者做错了什么,她们的好心要被拿来利用攻击我?
  而且很多在沉底楼中楼里吵架的我根本看不见,我一天六七百条评论还要走亲戚日6,哪有空看几天前的楼中楼,我连沉底的负分都没删,只要不吵到前台影响其他读者我都没空管。
  *
  很多中立和帮我说话的评论,作者后台能查到所有文下的举报记录,我查看后发现很多都是有人举报被管理员删除,谁举报的大家心里有数。
  *
  然后是打个句号都被删的……谁没事删句号?就仿佛说自己走在路上好好的被车撞了,绝口不提自己一直走在高速公路上一样断章取义。
  *
  顺便一提,有些人浑水摸鱼之前麻烦把皮能不能披得再紧一点?
  看似在帮我说话,其实直接造谣给我扣锅,一查我的所有书订阅率0,有的人甚至干脆就是小号只收藏了这一本或只订阅了一章吃瓜的……黑装粉也敬业一点行不行?该不会以为别人看不出来吧?
  ps:在这里感谢一下帮我说话的读者们,尤其是被举报删除,以及为了帮我而回复骂我的评论,结果被连坐禁言的,你们受委屈了。
  ***
  7、为什么现在才回应。
  大部分读者只想看文,没兴趣了解这种破事,只想评论区安静下来,我不想破坏他们的阅读体验。
  当时大过年的,提这事我也嫌晦气,而且我又要走亲戚,又要日6日万,实在没空研究别人的心路历程。
  现在回应也是因为正文完结,陆续又有人来造谣了,就想给一直陪伴我给我力量的读者们一个交代,谢谢你们。
  至于讨厌我的人,你尽可以继续讨厌下去,那是你的自由,我不想干涉。您的想法对您很重要,我无意控制您的感情。
*
  但我也想问某些人几个问题:
  举报帮我说话或者中立的评论——这又是谁在捂嘴?
  读者只想看文希望别说与剧情无关的事,就要被骂是作者的狗——这又是谁不允许其他声音?
  大量正常留言也无差别举报——这又是谁在伤害读者正当评论的权益?
*
  讨厌画手可以,讨厌我也可以,但刷屏、造谣、恶意举报、人身攻击、辱骂其他只想看文的读者是“腿毛”、“作者的狗”不可以。
  真这么讨厌我,建议拉黑我,远离让自己不愉快的存在对身心都有好处。
  事情大致就是这样,相关证据图都放wb,今后不会再对此事作出回应。
  最后祝各位网上冲浪愉快。
——————
图1:打个句号就被删了的例子
图2:禁言规则如何连坐无辜的人
图3:一些中立或站我被举报删除的例子
图4~6:平时被大量举报的正常留言


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