间歇性想吐。

大气的压力还有各种四面八方涌来的压力。
今天完成了爬山的愿望,看日出的时候竟然又想到了那个因为我没有起来一起去爬山给我打视频看日出的人,竟有一丝感动是怎么回事儿。

但我在想peach,他是魔鬼啊!!!是一个表里并不如一并且时常让你困惑、操心、好心没好报并且会惹你生气的人。这样的关系相处真的很累的好吧,还是冷静一点,做一个无情且绝情的人吧,反正他也不会在乎我,少一个人在他的世界里都不会惊起一丝波澜吧。

很想让自己拥有非常强的钝感,不想做敏感的人,但谁又知道我没有那么果断、绝情和容易释怀呢。

爬山将视频分享给了曾在心底认为是红颜知己的人,但是他的回应很冷淡,伤到我了。受他影响,今天好像都开心不起来。但他好像在高中的时候也是这样的,是我太热情了吗?但我觉得我们的关系永远只能停留在知己上,不能越界也不能落档。

不竞选班长真的又坚毅又担心,又开始婆婆妈妈了,当我卸下一份责任,我应该高兴才是。就不用担心这份责任别人是否能尽到了。但是我做出这个决定也是因为发生了我很不喜欢也很无奈的事情,这让我怀疑班级同学对我的信任、友谊和师生情谊。所以每当提起就像在反复的揭着我的伤疤,真的很痛苦。不知道这些对我的心里影响有多大,真的很痛苦。

突然想到我很少生气 所以不要轻易惹我生气,要不然很有可能再也不会好了,这是我孤注一掷的执念。

一天到晚看文本整理案例开会修改文本照顾情绪 听老师开会 自己很累还要安慰别人真的很累很累,真的很想吐。还有就是我不想谈恋爱,渣男猥琐男 不感兴趣的男生退退退!!

我声音好听,听起来很受,这是今天一个妹妹给我的评价 ,听到了不知所言……那个妹妹还说我长的很御,我到底是什么形象啊啊啊

不要跟我解释不要给我道歉“迟来的阳光治愈不了枯萎的向日葵。”

我需要自愈,也就是把你忘记。

今天狂暴又烦恼。

明天要喝酒 喝看看喝多少杯才醉 想喝的烂醉 喝的不省人事。

【北京昌平:“办不成事”窗口,让群众办成事】遇到问题不知如何解决?

不知找谁解决?

今天

我们就来了解一下

昌平区政务服务中心

反映“办不成事”窗口

让它来解决你的问题~

专解“急难愁盼”

专挑“疑难杂症”

在区政务服务中心的 反映“办不成事”窗口格外醒目,这一特殊的窗口专门收集办事人遇到的各类“疑难杂症”。

今天,就跟随记者一起探寻反映“办不成事”窗口是如何办成事的——

翻开反映“办不成事”窗口接待记录本,通过上面的联系信息,记者对在这个窗口反映过问题的部分群众进行了回访。

听他们“奇奇怪怪”的故事,分享办成事的喜悦,同时也感觉到反映“办不成事”窗口在百姓心中的分量。

01

前不久,戴先生来到反映“办不成事”窗口。他称自己在线上办理营业执照变更业务时因操作有误,导致营业执照的经营范围与备案项目不一致,需要重新修改营业执照经营范围,但碍于线上操作规程不清晰,无法办理成功。

虽然已过工作时间,但反映“办不成事”窗口第一时间安排工作人员为戴先生提供“一对一”帮办代办服务,协助他在自助服务机上办理经营范围变更业务。

“没想到下班时间也能办理业务,我下午5点才来,想着先到‘办不成事’窗口咨询下,隔天再过来办理,工作人员马上为我提供了延时服务,耐心指导我办理变更事项。” 戴先生说道。

第二天,反映“办不成事”窗口就向群众交出了“答卷”,变更后的营业执照和备案卡以快递的方式寄出,戴先生在第三天一大早就收到了,他高兴地说:“办营业执照像网上购物似地送上门,太方便了。在办事时难免会遇到未能成功审批等情况,有这样一个窗口,畅通诉求反馈渠道,体验好了许多。”

一件“办不成的事”反映到这个窗口,就有人帮忙想办法。

区政务服务中心工商业务窗口负责人史宇恒告诉记者:“我们在日常工作中发现,有群众办事需求比较复杂,单一窗口可能解决不了,就特别设立了这个窗口,帮助群众解决复杂问题。”

提供“一对一”服务

注重帮助解决“窗口外”的问题

让事尽力“办成”

是这个窗口设立的初衷

记者采访发现,群众通过反映“办不成事”窗口最终办成的事,无一例外,均是在正常窗口难办理的“疑难杂症”。这个“小窗口”既是有理可讲的“突破口”,也是柔性关怀的“暖心口”。

02

此前,一对老夫妻来到大厅,想为其经营的餐馆办理食品经营许可证。由于正值办事高峰期,群众可通过大厅配备的电脑进行网上平台线上申报减少排队等候的时间。这可让这对不会用电脑的老夫妇一时犯了难。看见老人焦急徘徊的身影,反映“办不成事”窗口工作人员主动上前询问。了解到老人的孩子都不在身边、自己又不知如何使用大厅内智能设备的情况之后,工作人员主动为老人提供帮办代办服务。

工作人员将老人带到自助电脑前进行辅助操作办理,对于系统中显示的各项条例,工作人员逐条进行讲解,针对一些重要的“知识点”和办理中缺少的材料,工作人员手写到纸上,字也写得很大,方便老人清晰查看。随后,老人利用中午的时间,准备好所需的材料,在下午两点半,就办理完成了食品经营许可相关业务,现场就拿到了许可证。老人激动地说:“谢谢你们帮了我这么大的忙,真是比我自己的孩子还贴心!”

“当时大妈给我们点赞,她说反映‘办不成事’窗口这个名字特别正气。”自己的服务得到了认可,让窗口工作人员对这句话印象非常深刻。

记者在大厅蹲点发现,与正常窗口相比,来到这个特殊窗口反映问题的群众并不是很多。

区政务服务中心相关负责人介绍,反映“办不成事”窗口充分利用政务服务大厅进驻部门多、平台广、政策清、业务熟等优势,将原有单兵模式转化为集团统筹工作方式,制定了全区联络机制网络图,灵活运用便民惠民政策,让办事企业、群众在遇到难点、堵点、痛点问题时,真正“有地找”“有人管”“不求人”。

一个办事“小窗口”,何以解决政务服务“大问题”?

区政务服务中心设立5个反映“办不成事”窗口,组建了反映“办不成事”工作小组,并建立了工作台账、工单派发、提级响应等工作制度,按照“受理-分类-转办-办结-反馈”的 “5步工作法”闭环工作机制。现场不能协调解决的问题,将由“办不成事”反映窗口向相关单位派发“工单”。收到“工单”后,保证简单问题即受即办,一般问题5个工作日内解决,复杂问题10个工作日内解决

从“办不成事”到“办成事”,离不开有效的监督体系。区政务服务中心除开设反映“办不成事”窗口外,还增设了12345热线、意见箱等问题反映渠道,充分发挥政务服务部门协调沟通的优势,不但受理企业群众在政务服务大厅的相关咨询、投诉,跟进协调督促问题解决,还对企业群众进行回访,确保企业群众提出的诉求件件有回音,事事能落实。

据统计, 自2022年1月至今,反映“办不成事”窗口累计解决260件疑难问题,实现企业群众办事问题快速、圆满解决。

编辑手记

编辑发现,在“一网、一门、一次”改革的深入推进下,围绕“作风建设年”主题活动,昌平政务服务的服务理念与模式正在转型升级,像“办不成事”反映窗口这样“更进一步”的服务举措越来越多。

线下窗口推动线上办理更普及惠民。在区政务服务中心,传统窗口柜台被改造成开放式办理台,群众可与工作人员“肩并肩”办事,不仅可以看到工作人员全流程操作,减少疑虑,还方便工作人员指导群众通过手机网上办事,工作人员教办一次,市民学会了,下次就不用再跑大厅了。

办事窗口也离群众越来越近。我区目前设置有1个综合性区级政务服务中心,税务、社保、医保、不动产登记、公积金管理、出入境管理、车辆管理、婚姻登记8类专业分中心,以及22个镇街政务服务中心。今年将实现全区社区(村)政务服务规范化建设全覆盖,政务服务窗口搬到企业门口,企业不出园区就能办事,还设置了24小时自助服务区以及“两区建设”、“跨区通办”和“承诺制改革代办”窗口等,全力打造“一刻钟政务服务圈”。

数字跑腿让“服务找人”。利用“平平”帮办,形成用户政务服务精准画像,准确把握和预判企业群众办事需求。持续推动电子印章、电子证照的应用,使“数字化”提高审批服务便利度。

从优化营商环境,到“最多跑一次”,昌平不断探索服务型政府建设,其中很重要的“秘诀”,就是不断迭代升级。群众的需求在哪里,我们的改变就在哪里。

从“你交材料我办事”,到“教办”“帮办”“主动办”,昌平行政审批与政务服务已经向主动问需于民、普及数字化办理流程、帮助解决疑难问题等方向转变。

但是,目前仍存在数字化办事端口不统一、疑难问题难解决等问题,反映“办不成事”窗口不仅要帮助群众解决个例个案,更要成为收集民情民意、反馈改革痛点的窗口,让“办不成事”的情况更少出现。

反映“办不成事”窗口

专为群众“办成事”

优化营商环境

构建良好的服务环境!

来源:北京昌平

这是备忘录里的diary,不发wb,我话少很多,但还是不能不写。

沉浸在具体生活中的时候是不需要说话的,声带会变干,萎缩,像男人在秋冬的旷野行走,天和地远阔沉默,走着走着发觉自己走了好远,一回头,不知道自己从哪里来。

打开wb写,就像naked女人投进emo的黏液海洋,这里温暖、粘稠、潮湿,绵绵无尽的比喻如海洋里形形色色叫不出的生物,在这里眼睛是看不见的,声带打开,变得柔软,发出的声音取代了眼睛,容易沉溺,耗竭力气,放弃挣扎便会浮到黏液海的海面,一身黏腻湿滑,这会上瘾。

2022年07月29日22:53:27

看到高中同学聚会的时候抱来他的孩子,才发觉现在真的到了那时候想象的“多年以后”。多年以后,那时候我深深喜欢过的女孩子不知在何处。

2022年7月30日00:26:31

有时候看到网上那些大龄考研,甚至大龄重新高考的人,也会觉得人生充满了可能。

我也看到在一些社区医院的医生分享生活,他们工作清闲,离家近,收入一般,自己也很满意。

这些若放在我身上,选择前者意味着我要去和环境斗争,选择后者则需要我说服自己。

我是一个完美主义者,大多数时候是想做出一番成就,并且我厌恶我成长起来的这个家庭、家族和小镇,我厌恶父权及其衍生出的制度。

这时候我突然明白了:原来这一路上我坚持不懈负隅顽抗,不是为了别人口中的光鲜厉害或幸福平淡,只是为了成为我自己。

那个我安全、独立、自由。

原来,我追求的压根不是某种名望或生活,而是我在循着内心的声音,我想成为我自己,那个我足够厉害,可以随意拒绝掉我不喜欢东西,不用听我不喜欢的声音,我想要的就这么简单,只因为我生得不好,我用尽全力只为做一个正常人。

那才是我的幸福生活。

我将来会在哪呢?命运是不可预料的。总之不想回河南,不想当医生了。我现在怕的就是这个,我怕我出不去,我怕我最后还是当医生,辛劳一生。

2022年08月05日16:06:36

我强调一个心理窍门,当你发现问题的存在,比如:

“因为我没有得到过某人的认同(或支持),所以我产生了某些心理,以致我做不成某些事(或不能感受到幸福)。”

“因为我曾经遭遇过某种失败,导致了我产生了巨大的心理阴影,以致于我做不成现在这件事。”

我希望你认识到,当我们成长为一个独立完整的人时,我们所做的事本就不需要别人的认同,为了某个人的肯定而做自己的事本质上是幼态的取悦,这个世界肮脏刻薄,它不在乎你有什么“巨大的心理阴影”,不会管你多么坚强,多么能吃苦,如果你被打趴下就下场,这个世界只在乎你能承担起多少,只在乎你能顶住多少打击,然后带着这些,继续前进。

这些话源自于我看过的一篇心理访谈和电影《Rocky》中的一段台词,以及歌曲《Car Park》歌词的一些启发。那篇心理访谈是某个教育公众号在疫情期间进行的心理咨询,一位高校心理学教授回答了一个苦于寻求父亲认可的青年的苦恼;《Car Park》的歌词中这样唱 ...Stronger, I'm no mother, but I've done a lot... (坚强点,我没有受过谁的抚慰,但我也做成了许多事),虽然我知道这是我对原歌词的误解,但是在听到这首歌时,这种想法曾经帮助过我的生活。

还有一些我很喜欢的话,我想让自己一直记得:

“但你知道吗,我亲爱的朋友,我最希望得到的是自己的认可,最希望的是我能快快成长到自己认可自己的价值,不为外人评价而动摇的,不因外人的吹嘘而自大的,不因他人的指责而自哀的,不因地点和身边的人发生改变而对自己的评价忽高忽低的认可。可以坚定地相信自己,相信哪怕追求到最后一事无成,我的人生也有意义。相信自己会保留着心中的火,保留着愤怒和道义,善良和发声,还有热情的不会冷漠的可以感知别人痛苦的心。”

2022年08月08日13:19:14

我发现微博真的很鸡贼!!

首先,每一次刷新出来的新内容它都不是严格按照时间顺序来显示,而是掺杂一些旧内容,这就会给人“我还没看完”的感觉;

并且,它会时不时在按钮上显示红色小圆标(或者‘New’),刺激你一直想刷新下一次;

另外,当你真正刷到底的时候,它会显示你并未关注过的博主,而那些内容往往都是简短肤浅且易有争议的话题;

这真的是太鸡贼了!!

不过我发现了规避的办法——不在主页,而是在分组内浏览。

把关注的人按质量和内容分组,大部分在默认组,一些bot和内容单调的服务号一组,其他的可以再分,没那么喜欢就取关掉。

这样一来,在分组内浏览,首先它是按时间顺序显示的,其次不会出现未关注的内容,最后如果在看的过程中恰逢有更新,分组按钮(网页版)的角标上显示的是具体的数字。

于是浏览起来井井有条,一会儿就依次看完了,可以有效防止我沉迷!!


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