海南近20万滞留旅客离岛返程背后
突如其来的新冠肺炎疫情,让正值暑期旅游旺季的海南,不得不按下“暂停键”,近20万名旅客因疫情滞留。面对复杂严峻的疫情防控形势和归心似箭的旅客,依靠国务院联防联控机制和全国各地、民航等部门的协调支持,海南全省总动员,坚决守住绝不让疫情扩散外溢的底线,同时千方百计做好滞留旅客服务保障工作,努力获得他们的理解和支持,帮助旅客尽早返程。
图说:8月9日,滞留三亚的游客进入三亚凤凰国际机场准备登机。新华社记者郭程摄
疫情突袭致大量旅客滞留海南
8月初,三亚市报告首例新冠肺炎确诊病例。随后病毒传播扩散,海南全省13个市县发生疫情,其中包括三亚在内的7个市县,出现了疫情的社区传播。
海南省新冠肺炎疫情防控工作指挥部医疗救治组副组长李文秀说,引起海南本轮疫情的病毒株是我国首次报道的奥密克戎BA.5.1.3变异株。新的变异株具有传染性强、传播速度快、隐匿性强的特点,给疫情防控工作增加了较大难度。
为防止疫情扩散外溢,三亚市自8月6日起实行临时性全域静态管理,省内其他多个涉疫市县也陆续实行临时性静态管理。突如其来的疫情打乱了旅客们的行程,大量旅客滞留海南。
在确保疫情不扩散外溢的前提下,如何稳妥安置滞留旅客、积极回应他们的诉求,帮助他们尽快安全有序返程,成为海南省疫情防控工作的重点。
公布24小时服务热线、开放网上离岛申请入口、摸底收集旅客需求信息、制订旅客闭环转运流程、设立健康管理驿站……海南省委省政府成立了由省领导牵头,旅文、交通、卫健、公安、大数据等省直相关部门共同参与的滞留旅客服务和离岛工作专班(以下简称“专班”),统筹指导各市县滞留旅客的服务保障和返程工作。
“专班制定了旅客乘飞机离岛和经港口码头、火车站离岛的具体措施,按照分类施策、分批转运、安全有序、严防外溢的原则全力推进旅客返程工作。”海南省旅游和文化广电体育厅相关负责人表示。
信息筛查员、服务保障员、协调专班员、应急响应员……海南省派出党员干部下沉一线,尽最大努力服务滞留旅客。
海口是海南“北大门”,承担着服务保障旅客从空港和海港返程的任务。为做好这项工作,海口选派了5569名懂政策、能力强的党员干部进驻宾馆酒店担任“服务专员”,为旅客送服务、解难题,帮助他们踏上返程路。
图说:8月9日,滞留三亚的游客在三亚凤凰国际机场办理登机手续。新华社记者郭程摄
多方联动畅通旅客回家路
来自宁夏的284名旅客一度觉得归期难定。
他们原计划前往琼海博鳌机场乘机返回宁夏,但受疫情影响滞留三亚。然而,三亚没有直飞银川的航线,为此大家情绪焦虑。
得知这284名旅客的返程诉求,专班立即协调机场、航司和酒店。
“我们紧急开展论证,向中国民用航空局申请航线使用权,中国民用航空局为此加急批准了三亚飞银川的航线。”海南航空三亚分公司总经理邓理璋说,8月20日下午,载有284名滞留旅客的两架航班顺利完成三亚直飞银川的首次临时任务。
海南是国内最热门的暑期旅游目的地之一。因疫情滞留旅客来自全国各地,不仅人数多,而且分散在岛内各个市县,保障他们离岛返程是一项系统工程,单凭海南无法完成。在多方努力下,海南与国家有关部委、各省份建立起国家、省级、市县三级协调机制,以及机场、航司、政府三方联动机制,加快滞留旅客离岛返程进度。
保障滞留旅客返程工作启动后,中国民用航空局第一时间启动重大运输保障机制,派出工作组赶赴海南成立前方指挥专班,组织民航各保障单位迅速形成合力,要求航空公司保持票价稳定、退改签免费。
相关省份防疫指挥部与海南积极对接旅客返程事宜:天津市主动组织包机将227名三亚滞留旅客接回天津,陕西主动追加运送计划……
“在我的微信中有很多目的地群,里面都是各省份政府、航司和机场的有关负责人,有问题在群里及时沟通,滞留旅客的发送速度明显提升。”海口市委常务副秘书长吴畏说。
滞留旅客工作提速还得益于信息的创新共享。原本海南统计每日要发送的滞留旅客信息后,再与各省份和机场一一沟通对接。在有关方面支持下,相关信息可及时通过国家疫情防控管理平台发布。各省份安排专人获取信息,并及时传递至各级疫情防控指挥部。
对于自驾游旅客、散客等搭乘轮渡离岛的需求,琼粤两省联合恢复经港口离岛的通道。为了服务保障这部分旅客,广东省派出工作组进驻海口相关港口,与海口的港航、交通、交警等部门一起为旅客做好各项闭环服务。
“滞留旅客入住海口和各市县的健康管理驿站,完成3天健康监测后,就可以闭环转运至海口新海港。我们从广东徐闻前移到海口,旅客到达徐闻就不用停留,可以更快回家。”广东省驻海口保通保畅工作专班副总指挥游河清告诉记者。
图说:8月14日,返程旅客在海口美兰机场候机楼内办理乘机手续。新华社记者 张丽芸 摄
将心比心凝聚战“疫”合力
8月20日,深夜11点。
三亚飞往成都的3U8757航班结束登机,在停机坪等待塔台的进一步指令。在飞机舱门关闭前,三亚市政府办公室副主任杨硕匆匆来到机舱里,代表地方党委政府向机上的乘客致谢送别。
“受市委市政府的委托,特来感谢各位旅客这几天给予的支持和配合,希望疫情尽快过去,祝大家一路平安。谢谢大家!”
说完这些,杨硕向全体乘客深深鞠躬,大家则回以热烈掌声。这一幕被乘客用手机记录下并上传网络,成为海南本轮疫情期间各方互相理解、共渡难关的生动写照。
非常时期,将心比心。共青团海口市委书记李洋说,因为不能如期踏上返程,很多旅客需要面对和解决滞留带来的各种难题。这就需要参与服务保障的工作人员更多地换位思考,理解他们的心情和苦衷,更加用心用情、细致认真地帮助他们。
孩子没有奶粉了、特慢病的药吃完了、滞留时间长支付房费有困难……面对旅客各种各样的诉求,服务工作人员尽力解决,对一时难以满足的诉求及时上报、努力协调。
真心换真情。海南服务保障滞留旅客的工作也得到了许多旅客的认可。
来自上海的朱女士,在顺利返沪后在自己的社交账号上表达了对海南澄迈县专班工作人员的感谢。她说,工作人员为了大家“白+黑”连轴转,点滴细节让她感到温暖。
一份份相互理解凝聚成战“疫”力量,推动着滞留旅客返程工作加速开展。从8月9日至8月23日,海南已累计送返旅客189261人。
突如其来的新冠肺炎疫情,让正值暑期旅游旺季的海南,不得不按下“暂停键”,近20万名旅客因疫情滞留。面对复杂严峻的疫情防控形势和归心似箭的旅客,依靠国务院联防联控机制和全国各地、民航等部门的协调支持,海南全省总动员,坚决守住绝不让疫情扩散外溢的底线,同时千方百计做好滞留旅客服务保障工作,努力获得他们的理解和支持,帮助旅客尽早返程。
图说:8月9日,滞留三亚的游客进入三亚凤凰国际机场准备登机。新华社记者郭程摄
疫情突袭致大量旅客滞留海南
8月初,三亚市报告首例新冠肺炎确诊病例。随后病毒传播扩散,海南全省13个市县发生疫情,其中包括三亚在内的7个市县,出现了疫情的社区传播。
海南省新冠肺炎疫情防控工作指挥部医疗救治组副组长李文秀说,引起海南本轮疫情的病毒株是我国首次报道的奥密克戎BA.5.1.3变异株。新的变异株具有传染性强、传播速度快、隐匿性强的特点,给疫情防控工作增加了较大难度。
为防止疫情扩散外溢,三亚市自8月6日起实行临时性全域静态管理,省内其他多个涉疫市县也陆续实行临时性静态管理。突如其来的疫情打乱了旅客们的行程,大量旅客滞留海南。
在确保疫情不扩散外溢的前提下,如何稳妥安置滞留旅客、积极回应他们的诉求,帮助他们尽快安全有序返程,成为海南省疫情防控工作的重点。
公布24小时服务热线、开放网上离岛申请入口、摸底收集旅客需求信息、制订旅客闭环转运流程、设立健康管理驿站……海南省委省政府成立了由省领导牵头,旅文、交通、卫健、公安、大数据等省直相关部门共同参与的滞留旅客服务和离岛工作专班(以下简称“专班”),统筹指导各市县滞留旅客的服务保障和返程工作。
“专班制定了旅客乘飞机离岛和经港口码头、火车站离岛的具体措施,按照分类施策、分批转运、安全有序、严防外溢的原则全力推进旅客返程工作。”海南省旅游和文化广电体育厅相关负责人表示。
信息筛查员、服务保障员、协调专班员、应急响应员……海南省派出党员干部下沉一线,尽最大努力服务滞留旅客。
海口是海南“北大门”,承担着服务保障旅客从空港和海港返程的任务。为做好这项工作,海口选派了5569名懂政策、能力强的党员干部进驻宾馆酒店担任“服务专员”,为旅客送服务、解难题,帮助他们踏上返程路。
图说:8月9日,滞留三亚的游客在三亚凤凰国际机场办理登机手续。新华社记者郭程摄
多方联动畅通旅客回家路
来自宁夏的284名旅客一度觉得归期难定。
他们原计划前往琼海博鳌机场乘机返回宁夏,但受疫情影响滞留三亚。然而,三亚没有直飞银川的航线,为此大家情绪焦虑。
得知这284名旅客的返程诉求,专班立即协调机场、航司和酒店。
“我们紧急开展论证,向中国民用航空局申请航线使用权,中国民用航空局为此加急批准了三亚飞银川的航线。”海南航空三亚分公司总经理邓理璋说,8月20日下午,载有284名滞留旅客的两架航班顺利完成三亚直飞银川的首次临时任务。
海南是国内最热门的暑期旅游目的地之一。因疫情滞留旅客来自全国各地,不仅人数多,而且分散在岛内各个市县,保障他们离岛返程是一项系统工程,单凭海南无法完成。在多方努力下,海南与国家有关部委、各省份建立起国家、省级、市县三级协调机制,以及机场、航司、政府三方联动机制,加快滞留旅客离岛返程进度。
保障滞留旅客返程工作启动后,中国民用航空局第一时间启动重大运输保障机制,派出工作组赶赴海南成立前方指挥专班,组织民航各保障单位迅速形成合力,要求航空公司保持票价稳定、退改签免费。
相关省份防疫指挥部与海南积极对接旅客返程事宜:天津市主动组织包机将227名三亚滞留旅客接回天津,陕西主动追加运送计划……
“在我的微信中有很多目的地群,里面都是各省份政府、航司和机场的有关负责人,有问题在群里及时沟通,滞留旅客的发送速度明显提升。”海口市委常务副秘书长吴畏说。
滞留旅客工作提速还得益于信息的创新共享。原本海南统计每日要发送的滞留旅客信息后,再与各省份和机场一一沟通对接。在有关方面支持下,相关信息可及时通过国家疫情防控管理平台发布。各省份安排专人获取信息,并及时传递至各级疫情防控指挥部。
对于自驾游旅客、散客等搭乘轮渡离岛的需求,琼粤两省联合恢复经港口离岛的通道。为了服务保障这部分旅客,广东省派出工作组进驻海口相关港口,与海口的港航、交通、交警等部门一起为旅客做好各项闭环服务。
“滞留旅客入住海口和各市县的健康管理驿站,完成3天健康监测后,就可以闭环转运至海口新海港。我们从广东徐闻前移到海口,旅客到达徐闻就不用停留,可以更快回家。”广东省驻海口保通保畅工作专班副总指挥游河清告诉记者。
图说:8月14日,返程旅客在海口美兰机场候机楼内办理乘机手续。新华社记者 张丽芸 摄
将心比心凝聚战“疫”合力
8月20日,深夜11点。
三亚飞往成都的3U8757航班结束登机,在停机坪等待塔台的进一步指令。在飞机舱门关闭前,三亚市政府办公室副主任杨硕匆匆来到机舱里,代表地方党委政府向机上的乘客致谢送别。
“受市委市政府的委托,特来感谢各位旅客这几天给予的支持和配合,希望疫情尽快过去,祝大家一路平安。谢谢大家!”
说完这些,杨硕向全体乘客深深鞠躬,大家则回以热烈掌声。这一幕被乘客用手机记录下并上传网络,成为海南本轮疫情期间各方互相理解、共渡难关的生动写照。
非常时期,将心比心。共青团海口市委书记李洋说,因为不能如期踏上返程,很多旅客需要面对和解决滞留带来的各种难题。这就需要参与服务保障的工作人员更多地换位思考,理解他们的心情和苦衷,更加用心用情、细致认真地帮助他们。
孩子没有奶粉了、特慢病的药吃完了、滞留时间长支付房费有困难……面对旅客各种各样的诉求,服务工作人员尽力解决,对一时难以满足的诉求及时上报、努力协调。
真心换真情。海南服务保障滞留旅客的工作也得到了许多旅客的认可。
来自上海的朱女士,在顺利返沪后在自己的社交账号上表达了对海南澄迈县专班工作人员的感谢。她说,工作人员为了大家“白+黑”连轴转,点滴细节让她感到温暖。
一份份相互理解凝聚成战“疫”力量,推动着滞留旅客返程工作加速开展。从8月9日至8月23日,海南已累计送返旅客189261人。
【BOSS直聘二季度报:营收11.12亿元,技术投入同比增长23%】8月23日盘前,BOSS直聘(NASDAQ:BZ)发布了2022年第二季度财报。财报显示,在充满挑战的第二季度,BOSS直聘实现营收11.12亿元,超出市场预期。在非通用会计准则下,公司上市以来连续五个季度取得盈利,二季度调整后净利润为2.57亿元。
基于公司在用户服务能力上的长期投入,随着中小企业招聘活跃度在6月转暖,二季度平均月活跃用户数(MAU)增至2650万。开放新用户注册后,BOSS直聘7月MAU环比6月增长16%,MAU和平均日活跃用户数(DAU)用户都达到了历史新高。截至8月15日,累计新增注册用户超过1000万人。
“过去一个季度,我们持续在技术上加大投入,积极与用户一同应对就业市场的挑战。6月份就业市场呈现出逐步复苏的迹象,中小微企业一如既往展现出强大的韧性。单用户的平均收获,二季度在一季度基础上稳中有升。”BOSS直聘创始人、董事长兼CEO赵鹏表示,“越是在充满挑战和不确定性的时刻,越要把目光聚焦在解决眼前的问题上。每一个普通人通过努力让一件小事变得好一些,我们共同的未来,就一定能够好一些。这是BOSS直聘数千伙伴每天确信和每天在做的事。”
7月MAU环比上涨16%
6月29日开放新用户注册后,截至8月15日,BOSS直聘累计新增注册用户超过1000万人。7月BOSS直聘MAU环比6月增长16%,MAU和平均DAU都达到了历史新高。以MAU口径计算,BOSS直聘仍保持全行业领先地位。
BOSS直聘此前曾披露,暂停新增期间,注册失败人数超过4000万。开放新用户注册后,这部分用户的需求在未来将逐渐得到满足。
在4、5月份,企业开放职位、线下面试等招聘行为受到不同程度影响。BOSS直聘线上直聊、线上面试的基础设施与全地域全行业的职位覆盖,在使求职招聘更便捷的同时,也在特殊时期为求职招聘活动的正常进行提供了保障。
随市场复苏,BOSS直聘也及时承接了企业与求职者新增的招聘求职需求。6月上旬服务业新增职位相比3月下旬增加104%。7月全平台新增职位数量环比上涨15%。8月整体招聘环境进一步复苏,新能源、地产、传媒、医疗健康等行业,以及代表企业业务拓展的销售及市场类岗位增长较好。
连续五个季度取得盈利
自2021年第三季度起,BOSS直聘主动对受市场波动影响,招聘者活跃度下降的行业与地区降低费率或实行免费;2022年第二季度,着重扩大了北京、上海、吉林等地的免费范围。
在诸多因素的作用下,截止第二季度末的12个月内,BOSS直聘付费客户总数为380万。此前对BOSS直聘第二季度营收预期则在10.9亿元至11亿元之间。
在各种挑战下,BOSS直聘第二季度营收仍达到了11.12亿元,击败此前预期。经调整后净利润为2.57亿元,环比上涨112%,连续五个季度取得盈利。
经调整后净利润的增加得益于产品在获取、留存用户上竞争力与营运效率的不断提升。财报显示,BOSS直聘第二季度销售与营销费用近4亿元,同比下降25%;收入成本为1.74亿元,一般与行政费用为1.60亿元,稳定低位运行。
在整体趋势层面,BOSS直聘发展的基本面没有出现变化。中小企业作为稳就业的主体,一方面自身有极强的韧性,另一方面也在政策上得到更多倾斜。此外伴随区域和行业产业升级,人才价值也日益凸显,尤其蓝领、金领的在线招聘渗透率与服务闭环程度仍有极大提升空间。
对BOSS直聘的长期价值和基本面稳定性,投资机构也“用脚投票”。机构披露的持仓报告显示,二季度有100家机构增持BOSS直聘,包括瑞银资管、红杉资本中国、老虎全球基金、普信集团等知名机构。
技术投入再创新高
通过技术完善精准推荐和优化用户体验,是BOSS直聘一直以来吸引用户的关键。二季度,BOSS直聘研发费用达到3.08亿元,同比增长23%,创单季新高。
近期,BOSS直聘求职招聘双边匹配推荐实践的论文,与微软、谷歌、META等顶尖技术公司的论文一同,被行业普遍关注的推荐系统会议RecSys2022接收。而关于求职招聘场景中的搜索输入提示问题优化的相关内容,也被信息检索和数据挖掘领域顶级学术会议CIKM选用。
多项措施助力稳就业
为缓解今年高校毕业生的就业压力,BOSS直聘展开了形式多样的促就业活动。在与教育部24365校园招聘服务合作6周的春招活动基础上,6月又在人社部指导下开展持续5周的城市专场活动。同期,BOSS直聘借助免费邀请、发放补贴等方式鼓励中小企业释放招聘需求,为大学生带来更多选择。
4月,中国残疾人联合会就业服务指导中心与BOSS直聘达成战略合作,启动“残疾人无障碍求职助力服务计划”,支持大学生中的残障人士就业,行动至今已鼓励1万多名残障人士投递简历。
近期,BOSS直聘作为招聘平台,参与央视新闻主办的《“职”为你来》直播带岗公益行动,首场直播共提供覆盖27个省、2个自治区、81个城市,技术、运营、市场、销售、客服等主流类型的上万个招聘岗位。
安全治理协助警方抓获上百人
2021年BOSS直聘安全相关团队增加750人,总数超过千人。利用技术、人工走访等形式,BOSS直聘为求职者搭建了“资质审核-过程追踪-举报溯源”三道安全防线。同时,BOSS直聘线下审核团队已辐射150个城市,具备月均核验超12万个地址和紧急状态两小时上门能力,持续保障平台求职者求职安全。
BOSS直聘发布的《2022年二季度平台治理与服务公报》显示,二季度共处置招聘者账号20.8万个,协助警方抓获上百名犯罪嫌疑人,重点打击违规招生、身份虚假、索取隐私等行为。同时平台对制造业普工、送餐员、网约车司机等相对弱势求职群体,开展专项保护或招聘者专项治理。
面对蓝领招聘市场信任度较低的局面,2021年BOSS直聘上线了蓝领职位保真项目“海螺优选”,所有岗位均来自大型工厂直招或正规人资企业招聘,且岗位发布方、工作地均经平台安全团队线下核验。年初以来,能接受平台对信息真实和诚信履约的中介组织和企业数量已成倍增长,第二季度海螺优选岗位求职者的有效举报率降低至0.1%。
基于公司在用户服务能力上的长期投入,随着中小企业招聘活跃度在6月转暖,二季度平均月活跃用户数(MAU)增至2650万。开放新用户注册后,BOSS直聘7月MAU环比6月增长16%,MAU和平均日活跃用户数(DAU)用户都达到了历史新高。截至8月15日,累计新增注册用户超过1000万人。
“过去一个季度,我们持续在技术上加大投入,积极与用户一同应对就业市场的挑战。6月份就业市场呈现出逐步复苏的迹象,中小微企业一如既往展现出强大的韧性。单用户的平均收获,二季度在一季度基础上稳中有升。”BOSS直聘创始人、董事长兼CEO赵鹏表示,“越是在充满挑战和不确定性的时刻,越要把目光聚焦在解决眼前的问题上。每一个普通人通过努力让一件小事变得好一些,我们共同的未来,就一定能够好一些。这是BOSS直聘数千伙伴每天确信和每天在做的事。”
7月MAU环比上涨16%
6月29日开放新用户注册后,截至8月15日,BOSS直聘累计新增注册用户超过1000万人。7月BOSS直聘MAU环比6月增长16%,MAU和平均DAU都达到了历史新高。以MAU口径计算,BOSS直聘仍保持全行业领先地位。
BOSS直聘此前曾披露,暂停新增期间,注册失败人数超过4000万。开放新用户注册后,这部分用户的需求在未来将逐渐得到满足。
在4、5月份,企业开放职位、线下面试等招聘行为受到不同程度影响。BOSS直聘线上直聊、线上面试的基础设施与全地域全行业的职位覆盖,在使求职招聘更便捷的同时,也在特殊时期为求职招聘活动的正常进行提供了保障。
随市场复苏,BOSS直聘也及时承接了企业与求职者新增的招聘求职需求。6月上旬服务业新增职位相比3月下旬增加104%。7月全平台新增职位数量环比上涨15%。8月整体招聘环境进一步复苏,新能源、地产、传媒、医疗健康等行业,以及代表企业业务拓展的销售及市场类岗位增长较好。
连续五个季度取得盈利
自2021年第三季度起,BOSS直聘主动对受市场波动影响,招聘者活跃度下降的行业与地区降低费率或实行免费;2022年第二季度,着重扩大了北京、上海、吉林等地的免费范围。
在诸多因素的作用下,截止第二季度末的12个月内,BOSS直聘付费客户总数为380万。此前对BOSS直聘第二季度营收预期则在10.9亿元至11亿元之间。
在各种挑战下,BOSS直聘第二季度营收仍达到了11.12亿元,击败此前预期。经调整后净利润为2.57亿元,环比上涨112%,连续五个季度取得盈利。
经调整后净利润的增加得益于产品在获取、留存用户上竞争力与营运效率的不断提升。财报显示,BOSS直聘第二季度销售与营销费用近4亿元,同比下降25%;收入成本为1.74亿元,一般与行政费用为1.60亿元,稳定低位运行。
在整体趋势层面,BOSS直聘发展的基本面没有出现变化。中小企业作为稳就业的主体,一方面自身有极强的韧性,另一方面也在政策上得到更多倾斜。此外伴随区域和行业产业升级,人才价值也日益凸显,尤其蓝领、金领的在线招聘渗透率与服务闭环程度仍有极大提升空间。
对BOSS直聘的长期价值和基本面稳定性,投资机构也“用脚投票”。机构披露的持仓报告显示,二季度有100家机构增持BOSS直聘,包括瑞银资管、红杉资本中国、老虎全球基金、普信集团等知名机构。
技术投入再创新高
通过技术完善精准推荐和优化用户体验,是BOSS直聘一直以来吸引用户的关键。二季度,BOSS直聘研发费用达到3.08亿元,同比增长23%,创单季新高。
近期,BOSS直聘求职招聘双边匹配推荐实践的论文,与微软、谷歌、META等顶尖技术公司的论文一同,被行业普遍关注的推荐系统会议RecSys2022接收。而关于求职招聘场景中的搜索输入提示问题优化的相关内容,也被信息检索和数据挖掘领域顶级学术会议CIKM选用。
多项措施助力稳就业
为缓解今年高校毕业生的就业压力,BOSS直聘展开了形式多样的促就业活动。在与教育部24365校园招聘服务合作6周的春招活动基础上,6月又在人社部指导下开展持续5周的城市专场活动。同期,BOSS直聘借助免费邀请、发放补贴等方式鼓励中小企业释放招聘需求,为大学生带来更多选择。
4月,中国残疾人联合会就业服务指导中心与BOSS直聘达成战略合作,启动“残疾人无障碍求职助力服务计划”,支持大学生中的残障人士就业,行动至今已鼓励1万多名残障人士投递简历。
近期,BOSS直聘作为招聘平台,参与央视新闻主办的《“职”为你来》直播带岗公益行动,首场直播共提供覆盖27个省、2个自治区、81个城市,技术、运营、市场、销售、客服等主流类型的上万个招聘岗位。
安全治理协助警方抓获上百人
2021年BOSS直聘安全相关团队增加750人,总数超过千人。利用技术、人工走访等形式,BOSS直聘为求职者搭建了“资质审核-过程追踪-举报溯源”三道安全防线。同时,BOSS直聘线下审核团队已辐射150个城市,具备月均核验超12万个地址和紧急状态两小时上门能力,持续保障平台求职者求职安全。
BOSS直聘发布的《2022年二季度平台治理与服务公报》显示,二季度共处置招聘者账号20.8万个,协助警方抓获上百名犯罪嫌疑人,重点打击违规招生、身份虚假、索取隐私等行为。同时平台对制造业普工、送餐员、网约车司机等相对弱势求职群体,开展专项保护或招聘者专项治理。
面对蓝领招聘市场信任度较低的局面,2021年BOSS直聘上线了蓝领职位保真项目“海螺优选”,所有岗位均来自大型工厂直招或正规人资企业招聘,且岗位发布方、工作地均经平台安全团队线下核验。年初以来,能接受平台对信息真实和诚信履约的中介组织和企业数量已成倍增长,第二季度海螺优选岗位求职者的有效举报率降低至0.1%。
【#快手电商治理电商直播PK期间违规行为#】快手电商近日发布“电商直播PK期间违规”专项治理公告。公告称,电商直播PK期间,带货达人和PK对象出现违规行为的,平台将依照《快手小店营销违规管理规则》采取包括但不限于暂停使用购物车、支付违约金、扣分、禁止直播、封禁快手账号等违规处理措施。
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