买了几本管理咨询的书,图示的这本书我直接翻到讲抵触这章看,翻译的不是很好,有些词很生硬,有些案例的应用场景很西化,身在国内做咨询get不到那个情景和感觉,不容易共鸣,只能凭经历做些联结和解读。
1. 咨询过程碰到抵触情况很常见,能够预判,识别是第一步,接下来就是正视和解决抵触,说实话没点心理学,情商不够高的还真整不好。
2. 抵触的几种表现形式
- 不断问你很多细节的事儿
- 不断向你提供很多细节信息,但是偏离主题
- 客户说没时间,试问一下,如果重要怎么会说没时间这种话!
- 开始说,我们这个行业不一样,我们公司情况特殊之类的屁话
- 直接和顾问怼起来
- 不说话了,沉默啊沉默
- 开始说方案太理论化的屁话
- 开始给你说公司某些人的做法,或者说教式暗示某些公司的某些不合理现象,想要说服你,顾问要警惕这种甜言蜜语的诱惑
- 客户百依百顺,你说啥都行,其实这也是一种抵触,正常应该有来有去
- 客户只想要一个方案,不想听你分析问题(这种明显就是耍流氓行径)
- 因公司组织架构调整,业务好转,就跟顾问说这个项目放缓之类的话
1. 咨询过程碰到抵触情况很常见,能够预判,识别是第一步,接下来就是正视和解决抵触,说实话没点心理学,情商不够高的还真整不好。
2. 抵触的几种表现形式
- 不断问你很多细节的事儿
- 不断向你提供很多细节信息,但是偏离主题
- 客户说没时间,试问一下,如果重要怎么会说没时间这种话!
- 开始说,我们这个行业不一样,我们公司情况特殊之类的屁话
- 直接和顾问怼起来
- 不说话了,沉默啊沉默
- 开始说方案太理论化的屁话
- 开始给你说公司某些人的做法,或者说教式暗示某些公司的某些不合理现象,想要说服你,顾问要警惕这种甜言蜜语的诱惑
- 客户百依百顺,你说啥都行,其实这也是一种抵触,正常应该有来有去
- 客户只想要一个方案,不想听你分析问题(这种明显就是耍流氓行径)
- 因公司组织架构调整,业务好转,就跟顾问说这个项目放缓之类的话
这篇文我不记得我推过没,但是这篇文对我来说是真的很nice ,就是那种书荒了就会翻出来看看的那种[doge]
可能会有些人觉得这篇文有点小白有点霸总文学不过嘿嘿嘿我喜欢[舔屏][舔屏][舔屏]
攻:顶级Alpha ,前面离婚单纯因为顶级alpha 的通病,不懂感情,不过攻一开始就喜欢受哒,不过自己没有看清楚而已,后面开窍开的贼快,而且后面忠犬的不得了
受:非常外表清冷谦逊但是内在软乎乎的[舔屏][舔屏][舔屏],性格也是,对外清冷对攻又有点软软的
排雷:内含多个副cp,不过每对副cp我都挺喜欢的
离婚后他拒绝当渣攻
作者:北冥有雁
强大狠厉Alpha攻&斯文谦和Omega受(强强联合)破镜重圆小甜品,吃糖了!******
一:秦闻跟迟寒的三年婚约到期,他看着对方毫不犹豫递出离婚协议。
整整三年,竟是一点儿眷恋都没有。
迟寒冷漠地看着秦闻:“缘分到此,日后珍重。”
秦闻说不出话,他想折尽尊严地问一句:“可不可以不离婚?”
但是迟寒转身太快。
每当秦闻想起这段灰暗绝望的时光,就忍不住给身边的人一脚,然后得得瑟瑟地问:“你当年不是很狂吗?”
迟寒将人抱住,温声:“轻点儿。”
二:离婚后没多久秦闻就发现自己怀孕了,就那一次失控。
秦闻轻叹:“宝宝,以后就咱们父子两个相依为命了。”
可迟寒却不答应了。有人刁难秦闻,迟寒想尽办法也要扯下对方一层皮;有人爱慕秦闻,迟寒差点儿将人扔进医院。
同性恋合法,雷生子勿入,双洁!
可能会有些人觉得这篇文有点小白有点霸总文学不过嘿嘿嘿我喜欢[舔屏][舔屏][舔屏]
攻:顶级Alpha ,前面离婚单纯因为顶级alpha 的通病,不懂感情,不过攻一开始就喜欢受哒,不过自己没有看清楚而已,后面开窍开的贼快,而且后面忠犬的不得了
受:非常外表清冷谦逊但是内在软乎乎的[舔屏][舔屏][舔屏],性格也是,对外清冷对攻又有点软软的
排雷:内含多个副cp,不过每对副cp我都挺喜欢的
离婚后他拒绝当渣攻
作者:北冥有雁
强大狠厉Alpha攻&斯文谦和Omega受(强强联合)破镜重圆小甜品,吃糖了!******
一:秦闻跟迟寒的三年婚约到期,他看着对方毫不犹豫递出离婚协议。
整整三年,竟是一点儿眷恋都没有。
迟寒冷漠地看着秦闻:“缘分到此,日后珍重。”
秦闻说不出话,他想折尽尊严地问一句:“可不可以不离婚?”
但是迟寒转身太快。
每当秦闻想起这段灰暗绝望的时光,就忍不住给身边的人一脚,然后得得瑟瑟地问:“你当年不是很狂吗?”
迟寒将人抱住,温声:“轻点儿。”
二:离婚后没多久秦闻就发现自己怀孕了,就那一次失控。
秦闻轻叹:“宝宝,以后就咱们父子两个相依为命了。”
可迟寒却不答应了。有人刁难秦闻,迟寒想尽办法也要扯下对方一层皮;有人爱慕秦闻,迟寒差点儿将人扔进医院。
同性恋合法,雷生子勿入,双洁!
4月份读了个开头,给自己的改变就是效仿杨潇动身开启说走就走的旅程。
8月份重读,动身的心念已放下,因为认同“人需要走出来的是这颗心认知的局限,任何旅途都不过是行走于个体的经验当中”,也明白有些书,“看似讲述普通的事物,但是文字自然奔涌犹如默契的电流”,这种书最适合用于陪伴,每天翻十几页,不急着读完,让它在一段时间里停留在你的时光里——《重走》
8月份重读,动身的心念已放下,因为认同“人需要走出来的是这颗心认知的局限,任何旅途都不过是行走于个体的经验当中”,也明白有些书,“看似讲述普通的事物,但是文字自然奔涌犹如默契的电流”,这种书最适合用于陪伴,每天翻十几页,不急着读完,让它在一段时间里停留在你的时光里——《重走》
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