王桂义本次消费维权圆满结束,感谢同行和网友的围观和支持。依法维权,我们一直在路上,敬请朋友们继续围观
近日在@拼多多 客服专员的积极努力下,问题已解决。客服专员对该卖家的该款产品已下架,并表示将对该卖家店铺作限流、清退处理。
本人希望@拼多多 能进一步树立卖家的诚信意识,并对失信卖家作出严肃处理。
希望@拼多多 不仅拼多,更进一步拼诚信、拼服务、拼口碑,希望拼多多越来越好。
我会依法继续关注。
2020年4月17日
~~
王桂义消费维权最新进展五:2020.4.15@拼多多 卖家失信,@拼多多 客服专员失信,拼多多这么拼,没人管了吗??!!@中国政府网 @消费者权益保护局 @中国消费者协会
截至2020年4月14日周二19:20,拼多多客服专员承诺的48小时电话回复的时间已到,可是他并没有按他承诺的时间电话回复,拼多多客服再次失信!!
尽管如此,我仍然给了@拼多多客户服务 24小时的机会。
但是直至今天2020年4月15日19:20,已过去72小时,本人仍未接到客服专员的电话回复。
至此,本人忍无可忍,继续依法曝光拼多多商家及其客服专员严重失信的恶劣行径。
请问拼多多:
是有先不诚信的商家才有不诚信的客服??!!
还是先有诚信的客服,才有不诚信的商家??!!
还是二者兼而有之??!!
坐等@拼多多 @拼多多客户服务 依法回复。
希望@拼多多客户服务 客服专员 能够悬崖勒马,以负责任的行动,依法依规妥善解决问题,挽回影响,重塑形象,努力把口头上的善待消费者,落实到具体的行动中。
拼多多的未来不在于多,而在于诚信,无他。
恭请网友和同行继续围观(见最新图1)。
~~
王桂义消费维权最新进展四:2020年4月12日周末19:20,又接到来自上海@拼多多客户服务 客服专员的电话,他表达了客服肯定会站在消费者一边,并承诺48小时内电话回复,恭请网友和同行继续围观(见最新图1)。
~~
王桂义消费维权进展三:2020年4月11日,@拼多多客户服务 承诺解决问题。@拼多多 官方客服声称电联本人,但本人手机无任何拼多多来电信息
@拼多多客户服务 微博私信:“您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。维权专员可能会电联您,请您留意接听。”
请@拼多多客户服务 务必督促客服专员讲诚信守信誉负责任树形象,依法依规妥善解决问题,努力为每一个拼多多消费者创造良好的购物环境和体验,努力打造一个优异的卖家诚信体系。切记没有诚信,既走不远,更走不好。(见最新图1图2)
另外,拼多多APP于2020年4月11日下午发来客服处理提醒:“拼多多官方客服 我们电联您未成功,故先行推送消息给您,请您保持电话畅通,待多多再次与您联系,您也可以联系多多在线客服提供其他联系方式,祝您生活愉快。”
但是本人在其所述的时间内,手机一直畅通,但本人手机显示没有任何拼多多打来的未接电话,不知道@拼多多 官方客服是怎么电联我的??(见最新图3图4)
王桂义消费维权进展二:@拼多多 客服专员,别再装睡了,@拼多多客户服务 官方客服都在催你处理问题…2020.4.10 16:35
2020年4月8日8:43拼多多官方客服告知我,“亲,您的这个订单的问题客服专员还在处理中,请耐心等待~”(见最新图1)
我已经过去56小时,仍然杳无音信。
4月10日16:15左右拼多多客服又告知,“您所反馈的问题,多多已为您升级为紧急投诉单,1个工作日内会有高级服务专家为您跟进核实的呢,请留意微信、短信或电话通知。”
继续坐等,继续曝光,继续叫醒拼多多客服专员。
~~
王桂义消费维权进展一:@拼多多 客服专员,别再装睡了,否则买家会更加鄙视拼多多
2020年4月8日8:43拼多多官方客服告知我,“亲,您的这个订单的问题客服专员还在处理中,请耐心等待~”(见图1)
我这一等就等了32小时,仍然杳无音信。
继续坐等,继续曝光。
王桂义消费维权一:@拼多多 这么拼,@中国政府网 @消费者权益保护局 @中国消费者协会 该治治了
正常下单
本人于2020-01-29 12:10:25在拼多多丹启官方旗舰店,购买丹启飞利浦紫外线消毒灯车移动式消毒车医杀菌灯无臭氧紫外线灯。
同日12:10:40拼单成功。
丹启官方旗舰店有货不发货
本人所拍的该款丹启飞利浦紫外线消毒灯车,丹启官方旗舰店一直在售。
自此本人一直通过拼多多APP催促丹启官方旗舰店发货,但其却以各种理由推诿拖延。
2020年4月2日丹启官方旗舰店客服明确告知本人月底发货之后,又被一个声称不会发货的电话否定了。
时至今日2020年4月7日,该订单拼单成功69天之后了,拼多多卖家丹启官方旗舰店仍然拒不发货。
投诉一波三折
至此,本人不得不向拼多多官方客服投诉。
我是拼多多平台买家,作为拼多多平台的消费者,坚持要求卖家丹启官方旗舰店依照订单发货,从未申请退款,也坚决不同意退款。
本人就此问题,向拼多多官方客服投诉,并一再善意提醒多位拼多多客服,本人希望他们官方客服能够督促商家讲诚信守信用,按照他的承诺时间发货。
拼多多执意撕毁订单
但是,令人意外的是,拼多多作为有影响力的电商平台,不仅不督促卖家发货,却在本人反复表达自己要求发货的合理诉求情况下,公然于2020-04-07 19:41:17,执意违背我本意,擅自对我一直强烈要求发货的订单作退款处理。
这不是店大欺客,什么是店大欺客??!!
消费维权,永远在路上
本人是电商和网购的坚定支持者,也是资深买家。
在网购中遇到各种各样的问题,并依法投诉和曝光过天猫、京东、苏宁等商家及其平台,都得到了依法依规的妥善处理。
所有的依法投诉、曝光、举报、维权、诉讼,对于平台和商家是一个促进作用。
这么有意义的事情,让我碰上,感谢拼多多及丹启官方旗舰店提供的机会。
恭请围观法律人的依法维权
拼多多及丹启官方旗舰店如何表现,在所不问。
在庞大的电商平台和傲慢的商家面前,作为消费者,我们一定要挺直腰杆,依法捍卫我们的合法权益。
本人将视情况依法采取包括并不限于曝光、投诉、起诉卖家和拼多多的方式,坚决穷尽一切救济的途径,依法捍卫我——作为消费者,依法应该享有的各项权益。
刑辩专业,专业维权
本人郑重宣布,本人在主打刑事辩护的同时,也将积极投身于消费维权,恭请同行和网友围观。
#依法治国# #法治良知正义# #12315消费者维权投诉#
近日在@拼多多 客服专员的积极努力下,问题已解决。客服专员对该卖家的该款产品已下架,并表示将对该卖家店铺作限流、清退处理。
本人希望@拼多多 能进一步树立卖家的诚信意识,并对失信卖家作出严肃处理。
希望@拼多多 不仅拼多,更进一步拼诚信、拼服务、拼口碑,希望拼多多越来越好。
我会依法继续关注。
2020年4月17日
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王桂义消费维权最新进展五:2020.4.15@拼多多 卖家失信,@拼多多 客服专员失信,拼多多这么拼,没人管了吗??!!@中国政府网 @消费者权益保护局 @中国消费者协会
截至2020年4月14日周二19:20,拼多多客服专员承诺的48小时电话回复的时间已到,可是他并没有按他承诺的时间电话回复,拼多多客服再次失信!!
尽管如此,我仍然给了@拼多多客户服务 24小时的机会。
但是直至今天2020年4月15日19:20,已过去72小时,本人仍未接到客服专员的电话回复。
至此,本人忍无可忍,继续依法曝光拼多多商家及其客服专员严重失信的恶劣行径。
请问拼多多:
是有先不诚信的商家才有不诚信的客服??!!
还是先有诚信的客服,才有不诚信的商家??!!
还是二者兼而有之??!!
坐等@拼多多 @拼多多客户服务 依法回复。
希望@拼多多客户服务 客服专员 能够悬崖勒马,以负责任的行动,依法依规妥善解决问题,挽回影响,重塑形象,努力把口头上的善待消费者,落实到具体的行动中。
拼多多的未来不在于多,而在于诚信,无他。
恭请网友和同行继续围观(见最新图1)。
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王桂义消费维权最新进展四:2020年4月12日周末19:20,又接到来自上海@拼多多客户服务 客服专员的电话,他表达了客服肯定会站在消费者一边,并承诺48小时内电话回复,恭请网友和同行继续围观(见最新图1)。
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王桂义消费维权进展三:2020年4月11日,@拼多多客户服务 承诺解决问题。@拼多多 官方客服声称电联本人,但本人手机无任何拼多多来电信息
@拼多多客户服务 微博私信:“您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。维权专员可能会电联您,请您留意接听。”
请@拼多多客户服务 务必督促客服专员讲诚信守信誉负责任树形象,依法依规妥善解决问题,努力为每一个拼多多消费者创造良好的购物环境和体验,努力打造一个优异的卖家诚信体系。切记没有诚信,既走不远,更走不好。(见最新图1图2)
另外,拼多多APP于2020年4月11日下午发来客服处理提醒:“拼多多官方客服 我们电联您未成功,故先行推送消息给您,请您保持电话畅通,待多多再次与您联系,您也可以联系多多在线客服提供其他联系方式,祝您生活愉快。”
但是本人在其所述的时间内,手机一直畅通,但本人手机显示没有任何拼多多打来的未接电话,不知道@拼多多 官方客服是怎么电联我的??(见最新图3图4)
王桂义消费维权进展二:@拼多多 客服专员,别再装睡了,@拼多多客户服务 官方客服都在催你处理问题…2020.4.10 16:35
2020年4月8日8:43拼多多官方客服告知我,“亲,您的这个订单的问题客服专员还在处理中,请耐心等待~”(见最新图1)
我已经过去56小时,仍然杳无音信。
4月10日16:15左右拼多多客服又告知,“您所反馈的问题,多多已为您升级为紧急投诉单,1个工作日内会有高级服务专家为您跟进核实的呢,请留意微信、短信或电话通知。”
继续坐等,继续曝光,继续叫醒拼多多客服专员。
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王桂义消费维权进展一:@拼多多 客服专员,别再装睡了,否则买家会更加鄙视拼多多
2020年4月8日8:43拼多多官方客服告知我,“亲,您的这个订单的问题客服专员还在处理中,请耐心等待~”(见图1)
我这一等就等了32小时,仍然杳无音信。
继续坐等,继续曝光。
王桂义消费维权一:@拼多多 这么拼,@中国政府网 @消费者权益保护局 @中国消费者协会 该治治了
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本人于2020-01-29 12:10:25在拼多多丹启官方旗舰店,购买丹启飞利浦紫外线消毒灯车移动式消毒车医杀菌灯无臭氧紫外线灯。
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丹启官方旗舰店有货不发货
本人所拍的该款丹启飞利浦紫外线消毒灯车,丹启官方旗舰店一直在售。
自此本人一直通过拼多多APP催促丹启官方旗舰店发货,但其却以各种理由推诿拖延。
2020年4月2日丹启官方旗舰店客服明确告知本人月底发货之后,又被一个声称不会发货的电话否定了。
时至今日2020年4月7日,该订单拼单成功69天之后了,拼多多卖家丹启官方旗舰店仍然拒不发货。
投诉一波三折
至此,本人不得不向拼多多官方客服投诉。
我是拼多多平台买家,作为拼多多平台的消费者,坚持要求卖家丹启官方旗舰店依照订单发货,从未申请退款,也坚决不同意退款。
本人就此问题,向拼多多官方客服投诉,并一再善意提醒多位拼多多客服,本人希望他们官方客服能够督促商家讲诚信守信用,按照他的承诺时间发货。
拼多多执意撕毁订单
但是,令人意外的是,拼多多作为有影响力的电商平台,不仅不督促卖家发货,却在本人反复表达自己要求发货的合理诉求情况下,公然于2020-04-07 19:41:17,执意违背我本意,擅自对我一直强烈要求发货的订单作退款处理。
这不是店大欺客,什么是店大欺客??!!
消费维权,永远在路上
本人是电商和网购的坚定支持者,也是资深买家。
在网购中遇到各种各样的问题,并依法投诉和曝光过天猫、京东、苏宁等商家及其平台,都得到了依法依规的妥善处理。
所有的依法投诉、曝光、举报、维权、诉讼,对于平台和商家是一个促进作用。
这么有意义的事情,让我碰上,感谢拼多多及丹启官方旗舰店提供的机会。
恭请围观法律人的依法维权
拼多多及丹启官方旗舰店如何表现,在所不问。
在庞大的电商平台和傲慢的商家面前,作为消费者,我们一定要挺直腰杆,依法捍卫我们的合法权益。
本人将视情况依法采取包括并不限于曝光、投诉、起诉卖家和拼多多的方式,坚决穷尽一切救济的途径,依法捍卫我——作为消费者,依法应该享有的各项权益。
刑辩专业,专业维权
本人郑重宣布,本人在主打刑事辩护的同时,也将积极投身于消费维权,恭请同行和网友围观。
#依法治国# #法治良知正义# #12315消费者维权投诉#
重塑 | 不问何时
It is never too late to RE-CREATE.
到家第一件事 就是火速拆开我的重塑!!看完一圈 我真的吃惊到说不出话来 真的!我靠 这本pb谁不买谁吃亏!!拍的也太绝了8 再次感叹 我哥也太好看了8 我好爱好喜欢这个镜头下的他
这本pb的摄影风格太赞了!! 总结一个字就是“绝” 大家都给我去买 再去买买买它
重塑
-#2020张云雷首本写真集#
It is never too late to RE-CREATE.
到家第一件事 就是火速拆开我的重塑!!看完一圈 我真的吃惊到说不出话来 真的!我靠 这本pb谁不买谁吃亏!!拍的也太绝了8 再次感叹 我哥也太好看了8 我好爱好喜欢这个镜头下的他
这本pb的摄影风格太赞了!! 总结一个字就是“绝” 大家都给我去买 再去买买买它
重塑
-#2020张云雷首本写真集#
#李汶翰 旺上加旺#
【2019年度总结】
当我们谈论2019年时
谈论什么
是一场不期而遇的相逢
还是一次不问结果的热爱
春意漫过
涅槃重塑荣光尽归
披荆斩棘
限定礼物盒的不限定回忆
夏日炎炎
或曾迷茫或曾遗憾
重新出发
是一场斩钉截铁的陪伴
秋意盎然
一路成年一路成长
乘风破浪初心不变
爱与陪伴感恩有你
冬意正浓
把每次起风
当做起飞的开始
嘈杂世界
你是人间曙光
你路过我的人生
我仰望你的世界
2019不负相遇
2020未来可期
@UNINE_李汶翰
【2019年度总结】
当我们谈论2019年时
谈论什么
是一场不期而遇的相逢
还是一次不问结果的热爱
春意漫过
涅槃重塑荣光尽归
披荆斩棘
限定礼物盒的不限定回忆
夏日炎炎
或曾迷茫或曾遗憾
重新出发
是一场斩钉截铁的陪伴
秋意盎然
一路成年一路成长
乘风破浪初心不变
爱与陪伴感恩有你
冬意正浓
把每次起风
当做起飞的开始
嘈杂世界
你是人间曙光
你路过我的人生
我仰望你的世界
2019不负相遇
2020未来可期
@UNINE_李汶翰
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