陪诊人员把沟通工作做在前面,能为患者到院就诊时起到协调作用,避免患者见到医生内心紧张,无法准确表达病情,或者因为情绪激动,做出不理智的行为。
在陪诊过程中,还可以起到记录、解释、协调的工作,帮助患者准确理解医生的治疗方案。

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陪诊师兰兰
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医院帮助他人就医的职业,其实陪诊师并不是一个凭空出现的职业,早在10几年前,不少医院为了改善病患的就医体验,曾在医院内设立过类似“陪诊员”的岗位。

现代社会存在着大量独自看病困难的群体,如空巢老人、独居青年、孕妇、行动不便人士、异地就医者等等,陪诊可以很好的解决这些人群的痛点。

现在医院都在推进智能化就医,网上预约挂号取号,但是很多老人看病不懂这些操作,不会网上挂号和智能支付,但他们又是就医的主力军,所以常常会看到医院人工窗口排起长队的场景
面对不熟悉的医院,更像是处在一个迷宫里一样。挂号、就诊、检查、取报告、取药都分散在不同的地方,年轻人都会被搞得晕头转向,更何况是老人。

再说稍微复杂一些的病症都需要做各项检查,通常三甲医院的检查排队普遍需要几个小时,对患者来说非常耗时间,请假排队显得十分不划算,但你也不得不排。

并且医院很多检查如胃镜、CT等,都要求有人陪同。在外工作的年轻人,就缺一个能陪伴自己看病的人。

另一方面,除了工作职责上像医院里的“医导”一样,陪诊师还能触及医护人员看不到的领域,站在一个第三者的立场,为医患搭建起沟通的桥梁,有效减少医患冲突的发生。

陪诊人员把沟通工作做在前面,能为患者到院就诊时起到协调作用,避免患者见到医生内心紧张,无法准确表达病情,或者因为情绪激动,做出不理智的行为。

在陪诊过程中,还可以起到记录、解释、协调的工作,帮助患者准确理解医生的治疗方案。

对于外地患者,后期再次开方拿药是必不可少的一个环节,陪诊师的存在也能让他们少跑几趟路,帮上不小的忙。[1]
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陪诊师……不是一个凭空出现的职业,早在10几年前,不少医院为了改善病患的就医体验,曾在医院内设立过类似“陪诊员”的岗位。

现代社会存在着大量独自看病困难的群体,如空巢老人、独居青年、孕妇、行动不便人士、异地就医者等等,陪诊可以很好的解决这些人群的痛点。

现在医院都在推进智能化就医,网上预约挂号取号,但是很多老人看病不懂这些操作,不会网上挂号和智能支付,但他们又是就医的主力军,所以常常会看到医院人工窗口排起长队的场景。

而面对不熟悉的医院,更像是处在一个迷宫里一样。挂号、就诊、检查、取报告、取药都分散在不同的地方,年轻人都会被搞得晕头转向,更何况是老人。

再说稍微复杂一些的病症都需要做各项检查,通常三甲医院的检查排队普遍需要几个小时,对患者来说非常耗时间,请假排队显得十分不划算,但你也不得不排。

并且医院很多检查如胃镜、CT等,都要求有人陪同。在外工作的年轻人,就缺一个能陪伴自己看病的人。

另一方面,除了工作职责上像医院里的“医导”一样,陪诊师还能触及医护人员看不到的领域,站在一个第三者的立场,为医患搭建起沟通的桥梁,有效减少医患冲突的发生。

陪诊人员把沟通工作做在前面,能为患者到院就诊时起到协调作用,避免患者见到医生内心紧张,无法准确表达病情,或者因为情绪激动,做出不理智的行为。

在陪诊过程中,还可以起到记录、解释、协调的工作,帮助患者准确理解医生的治疗方案。

对于外地患者,后期再次开方拿药是必不可少的一个环节,陪诊师的存在也能让他们少跑几趟路,帮上不小的忙。 https://t.cn/R2WxdDX


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