元宇宙热潮下需理性思考
——访中欧资本创始人、华为技术有限公司前副总裁张俊
北京经开区融媒体中心 朱菲娜
2022年，元宇宙热度持续走强。不仅科技巨头相继进军元宇宙、纷纷抢滩布局，我国多地也将发展布局元宇宙写入当地的政府工作报告或相关规划文件，或是成立专门机构来推动元宇宙技术和产业发展。那么，如何看待当前的元宇宙大热现象？元宇宙的发展趋势会怎么样？如何应对元宇宙所带来的机遇与挑战？就此话题，北京经开区融媒体中心专访了中欧资本创始人、华为技术有限公司前副总裁张俊。
元宇宙是个方向才刚起步
融媒体中心：从Facebook改名为Meta开始，一股以“元宇宙”为中心的热潮席卷全球。当前，许多资金和技术涌入元宇宙，今年初，我国多个城市表态要布局元宇宙新赛道。如何看待当前这一现象？
张俊：元宇宙的基础其实是VR（virtual reality虚拟现实）。互联网的发展已经到了天花板，大家都想寻找一条出路，于是将VR加上AI，即虚拟现实与人工智能的融合成了元宇宙。像Facebook之所以改名，是因为它也面临发展瓶颈，也得找一条出路或找一个概念来突围。所以，元宇宙本身并不是一个单独的新技术，是构建在人工智能、大数据、云计算、区块链等数字化技术逐渐成熟、融合推动的基础之上，既映射于、又独立于现实世界的虚拟世界。
目前，元宇宙技术的软硬件支撑还达不到下一代互联网的“美丽新世界”，我觉得元宇宙的发展才刚刚起步，还处于婴儿期，现在只是一个方向，大家往这方面去探索。当然，也不能简单地认为元宇宙短期内无法实现，就认定它只是概念炒作，任何新生事物都会有一个循序渐进的发展过程，不要因为它还小、还不成熟而错失发展良机。
元宇宙探索要看技术支撑
融媒体中心：无论市场是否形成共识，国际科技巨头如脸书、微软、苹果、谷歌以及以亚马逊、英伟达等纷纷布局，无论是软件还是硬件都在推进，有加速抢滩生怕落后之势。元宇宙的发展趋势会怎么样？
张俊：互联网发展遇到了瓶颈，大家都在找出路，特别是上市公司和国际巨头希望找一些概念来炒作。另外，虽然还达不到下一代互联网的硬件和软件技术支撑，但已经有了一定的基础，而且，技术的发展本身就具有探索性，元宇宙是一个方向，朝着这个方向探索出路，一代一代转型升级，所以这是一个摸着石头过河的过程，这条路到底能不能走得通？能走多远？最终还是要看技术的支撑。现在，我们只能观望或者拭目以待。
例如AI（人工智能），AI概念几十年前就提出了，期间经过三次大起大落，但是由于算力支撑还达不到，也就是芯片计算机服务器网络带宽这些硬件和软件操作系统都达不到，所以前几次发展热潮都没有形成真正的产业化落地。到了现在，人工智能之所以这次热，就是以（听不清？）为代表的GPU解决了芯片的问题，也就是算力的问题，通信网络带宽特别是5G逐渐成熟，相应的操作系统、软件、中间数据库，各种工业软件支撑它找到了应用场景。
元宇宙未来的发展将经历一个漫长、逐步迭代、持续扩展边界的过程，将会促进数字经济与实体经济实现更深层次的融合，助力“百行千业”全面转型升级，为实体企业开辟全新的发展空间。
避免盲目跟风和资源浪费
融媒体中心：照这么说的话，现在国内多个城市表态要布局元宇宙新赛道，如北京、上海、合肥、武汉、杭州、无锡、成都等城市从不同角度、不同方向进行布局，紧盯前沿领域，希望做大数字产业。如何看待这一规划布局，是为时过早，还是说正当时？
张俊：目前来看，元宇宙距离产业化还有一段距离，支撑其发展的软硬件技术还不具备，其产业发展难以在短期内形成较大规模，很多地区还有很长的路要走。那么，地方政府投入很多资金，具体做什么？钱花到什么地方？大家一窝蜂地往前冲，如果没有相应的硬件软件支撑，就容易形成泡沫。
当然，每个技术几乎都会经历一个泡沫期、试错期。各地提前布局元宇宙是一个积极信号，有利于推动元宇宙相关产业的发展和技术进步，但要注意，发展元宇宙不能偏离产业，脱实向虚，让元宇宙变成概念的炒作。要对当地新兴产业、数字经济发展的现状有较理性、客观而充分的认识。
当前，由于元宇宙概念过于火爆，加上资本市场的炒作，容易让一些地方政府不够理性，片面注重抢风口，盲目上项目，在发展过程中容易造成资源浪费。
融媒体中心：作为科技创新之城的北京，表示将推动组建元宇宙新型创新联合体，探索建设元宇宙产业聚集区。北京在布局元宇宙的赛道上，重点抓住哪些前沿领域和应用场景，助力数字标杆城市建设？
张俊：北京作为科技创新中心，有大量科研院所、科技创新型企业，也有深厚的文化底蕴和发达的文化产业，对探索元宇宙新趋势具有得天独厚的优势。抢占元宇宙及相关产业发展先机，将为北京加速建设全球数字经济标杆城市和国际消费中心城市注入新活力，也将推动北京在新一轮技术创新和产业升级中走在前列。
融媒体中心：在布局“元宇宙”过程中，需要防范哪些风险，如何避免重蹈世纪初的互联网泡沫危机的覆辙？
张俊：现在许多公司开始使用元宇宙来描述他们的下一代产品，当然，其中不少新概念宣传的需要，也有资本市场概念炒作的利益驱动。在未来的发展探索过程中，会产生大量投资、项目、新技术，有些人可能会赚得盆满钵满，有些人可能会血本无归，一切都是未知。狂欢的背后，泼一泼冷水很有必要，要冷静下来理性思考，不能一哄而上，尤其对于一些数字经济不够强大、不具备元宇宙相关技术研发与创新培育实力、互联网消费规模有限的地区，尽量避免盲目跟风、炒作元宇宙发展概念。
——访中欧资本创始人、华为技术有限公司前副总裁张俊
北京经开区融媒体中心 朱菲娜
2022年，元宇宙热度持续走强。不仅科技巨头相继进军元宇宙、纷纷抢滩布局，我国多地也将发展布局元宇宙写入当地的政府工作报告或相关规划文件，或是成立专门机构来推动元宇宙技术和产业发展。那么，如何看待当前的元宇宙大热现象？元宇宙的发展趋势会怎么样？如何应对元宇宙所带来的机遇与挑战？就此话题，北京经开区融媒体中心专访了中欧资本创始人、华为技术有限公司前副总裁张俊。
元宇宙是个方向才刚起步
融媒体中心：从Facebook改名为Meta开始，一股以“元宇宙”为中心的热潮席卷全球。当前，许多资金和技术涌入元宇宙，今年初，我国多个城市表态要布局元宇宙新赛道。如何看待当前这一现象？
张俊：元宇宙的基础其实是VR（virtual reality虚拟现实）。互联网的发展已经到了天花板，大家都想寻找一条出路，于是将VR加上AI，即虚拟现实与人工智能的融合成了元宇宙。像Facebook之所以改名，是因为它也面临发展瓶颈，也得找一条出路或找一个概念来突围。所以，元宇宙本身并不是一个单独的新技术，是构建在人工智能、大数据、云计算、区块链等数字化技术逐渐成熟、融合推动的基础之上，既映射于、又独立于现实世界的虚拟世界。
目前，元宇宙技术的软硬件支撑还达不到下一代互联网的“美丽新世界”，我觉得元宇宙的发展才刚刚起步，还处于婴儿期，现在只是一个方向，大家往这方面去探索。当然，也不能简单地认为元宇宙短期内无法实现，就认定它只是概念炒作，任何新生事物都会有一个循序渐进的发展过程，不要因为它还小、还不成熟而错失发展良机。
元宇宙探索要看技术支撑
融媒体中心：无论市场是否形成共识，国际科技巨头如脸书、微软、苹果、谷歌以及以亚马逊、英伟达等纷纷布局，无论是软件还是硬件都在推进，有加速抢滩生怕落后之势。元宇宙的发展趋势会怎么样？
张俊：互联网发展遇到了瓶颈，大家都在找出路，特别是上市公司和国际巨头希望找一些概念来炒作。另外，虽然还达不到下一代互联网的硬件和软件技术支撑，但已经有了一定的基础，而且，技术的发展本身就具有探索性，元宇宙是一个方向，朝着这个方向探索出路，一代一代转型升级，所以这是一个摸着石头过河的过程，这条路到底能不能走得通？能走多远？最终还是要看技术的支撑。现在，我们只能观望或者拭目以待。
例如AI（人工智能），AI概念几十年前就提出了，期间经过三次大起大落，但是由于算力支撑还达不到，也就是芯片计算机服务器网络带宽这些硬件和软件操作系统都达不到，所以前几次发展热潮都没有形成真正的产业化落地。到了现在，人工智能之所以这次热，就是以（听不清？）为代表的GPU解决了芯片的问题，也就是算力的问题，通信网络带宽特别是5G逐渐成熟，相应的操作系统、软件、中间数据库，各种工业软件支撑它找到了应用场景。
元宇宙未来的发展将经历一个漫长、逐步迭代、持续扩展边界的过程，将会促进数字经济与实体经济实现更深层次的融合，助力“百行千业”全面转型升级，为实体企业开辟全新的发展空间。
避免盲目跟风和资源浪费
融媒体中心：照这么说的话，现在国内多个城市表态要布局元宇宙新赛道，如北京、上海、合肥、武汉、杭州、无锡、成都等城市从不同角度、不同方向进行布局，紧盯前沿领域，希望做大数字产业。如何看待这一规划布局，是为时过早，还是说正当时？
张俊：目前来看，元宇宙距离产业化还有一段距离，支撑其发展的软硬件技术还不具备，其产业发展难以在短期内形成较大规模，很多地区还有很长的路要走。那么，地方政府投入很多资金，具体做什么？钱花到什么地方？大家一窝蜂地往前冲，如果没有相应的硬件软件支撑，就容易形成泡沫。
当然，每个技术几乎都会经历一个泡沫期、试错期。各地提前布局元宇宙是一个积极信号，有利于推动元宇宙相关产业的发展和技术进步，但要注意，发展元宇宙不能偏离产业，脱实向虚，让元宇宙变成概念的炒作。要对当地新兴产业、数字经济发展的现状有较理性、客观而充分的认识。
当前，由于元宇宙概念过于火爆，加上资本市场的炒作，容易让一些地方政府不够理性，片面注重抢风口，盲目上项目，在发展过程中容易造成资源浪费。
融媒体中心：作为科技创新之城的北京，表示将推动组建元宇宙新型创新联合体，探索建设元宇宙产业聚集区。北京在布局元宇宙的赛道上，重点抓住哪些前沿领域和应用场景，助力数字标杆城市建设？
张俊：北京作为科技创新中心，有大量科研院所、科技创新型企业，也有深厚的文化底蕴和发达的文化产业，对探索元宇宙新趋势具有得天独厚的优势。抢占元宇宙及相关产业发展先机，将为北京加速建设全球数字经济标杆城市和国际消费中心城市注入新活力，也将推动北京在新一轮技术创新和产业升级中走在前列。
融媒体中心：在布局“元宇宙”过程中，需要防范哪些风险，如何避免重蹈世纪初的互联网泡沫危机的覆辙？
张俊：现在许多公司开始使用元宇宙来描述他们的下一代产品，当然，其中不少新概念宣传的需要，也有资本市场概念炒作的利益驱动。在未来的发展探索过程中，会产生大量投资、项目、新技术，有些人可能会赚得盆满钵满，有些人可能会血本无归，一切都是未知。狂欢的背后，泼一泼冷水很有必要，要冷静下来理性思考，不能一哄而上，尤其对于一些数字经济不够强大、不具备元宇宙相关技术研发与创新培育实力、互联网消费规模有限的地区，尽量避免盲目跟风、炒作元宇宙发展概念。
【三大运营商省份收入大排名，广东均居首位】除了广东经济发达，主要还是人口多。综合看，移动在全国都比较强，电信在南方更强，联通在北方更强。
从三大运营商20强的省份分布看，移动实力强大，占了12席；电信次之，占了5席；联通最弱，占了3席。具体各运营商前5位排名如下：
中国移动5强分布：广东、江苏、浙江、山东、河南。
中国电信5强分布：广东、江苏、上海、浙江、四川。
中国联通5强分布：广东、北京、山东、河南、辽宁。
从三大运营商20强的省份分布看，移动实力强大，占了12席；电信次之，占了5席；联通最弱，占了3席。具体各运营商前5位排名如下：
中国移动5强分布：广东、江苏、浙江、山东、河南。
中国电信5强分布：广东、江苏、上海、浙江、四川。
中国联通5强分布：广东、北京、山东、河南、辽宁。
【青岛市黄岛区市场监管局荣获全国“人民满意的公务员集体”称号，这个国家级荣誉是如何炼成的？】8月30日，全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在北京举行。其中，青岛市黄岛区市场监管局获评全国“人民满意的公务员集体”。
全国推进质量提升工作先进地区、全国食品药品监管系统先进集体、全省市场监管系统先进集体、全省知识产权保护工作成绩突出单位、青岛市先进基层党组织……走进区市场监管局，一块块奖牌、一面面锦旗引人注目。荣誉背后，承载着市场监管人的拼搏和汗水，反映出群众满满的获得感和幸福感。
近年来，区市场监管局聚焦服务国家战略和地方发展、满足企业所需和群众所盼，推进改革创新，把服务放在监管的前面、让监管跑在风险的前面、把规范做在维权的前面，持续优化营商环境、市场环境、消费环境，担当奋进为企业高质量发展、百姓高品质生活保驾护航，用“辛苦指数”提升人民群众的“幸福指数”。
打造“三大平台”
让监管跑在风险前面
走进区市场监管局的风险预警中心，一块巨大的电子屏幕便映入眼帘，屏幕上显示的是投诉举报、科室分析、媒体舆情、监督抽检、特种设备、实时监控等六大模块的风险信息数据，以及对药店、餐饮单位、农贸市场等相关企业生产经营状况的实时监控情况。据该局工作人员介绍，这些监控设备主要利用人工智能的机器视觉，自动检测异常情况，通过数字化、智慧化手段实现风险预警，极大提升了工作效率。
2019年1月，区市场监管局挂牌成立，整合了原工商、质监、食药监、物价等多个部门职能。面对近40万户市场主体、3.6万家食药生产经营单位、5.2万台特种设备监管重任，区市场监管局充分发挥国家级新区体制机制创新优势，向改革要答案，创新打造风险预警、“双随机”监管、信用公示“三大平台”，这也成为市场监管工作由“管制”向“治理”转变的“三大法宝”：风险预警平台研判处置风险9.6万条次，让监管“跑”在风险前面；“双随机”监管平台开展部门联合随机抽查，组织20个执法单位对88个行业领域开展联合抽查639户次，实现“进一次门、查多项事”；信用公示平台及时推送经营异常名录、黑名单信息，有1300余人次、1100余家次企业在出境、外出乘机、办理贷款等业务时受限，企业主动守法守信意识逐渐增强。
2021年5月，新区依托“三大平台”推进质量提升工作获得国务院通报表彰。“青岛西海岸新区打造风险预警、‘双随机’监管和信用公示三大‘数字化平台’，实现从被动响应向主动预见转变。”时任国家市场监管总局局长张工到该局调研时，对“三大平台”予以充分肯定，并在2021年7月23日召开的全国市场监管工作电视电话会议上，对这一创新做法予以表扬并在全国推广。
记者了解到，“三大平台”监管模式还受到其他表彰奖励：入选省新型智慧城市建设典型案例、入围青岛市优化营商环境“十大创新案例”、平台获得国家版权局《计算机软件著作权登记证书》。
护航发展办实事
把服务放在监管前面
在青岛明月海藻集团副总裁尹爱华的办公桌上，摆放着一张“服务企业联系卡”，背面详细列出了区市场监管局主要负责人以及8个具体业务分管负责人和服务专员的联系电话。“有了这张服务卡，关键时刻帮大忙。”尹爱华说。
此前，明月海藻旗下一家子公司顺利通过了婴幼儿辅食生产许可认证。没想到，刚刚公布消息没几天，却惹来了“麻烦”。“有人抓住现场核查与许可证发放的时间差，指责我们虚假宣传，并不断投诉、骚扰。”情急之下，尹爱华突然想到了那张“服务企业联系卡”。按照服务卡上的信息，她找到了专门负责质量、品牌认证的区市场监管局相关工作人员，并向其说明了情况。工作人员第一时间到现场调查，并主动向投诉人作出合理解释，很快解决了问题。“这才是服务型政府该做的，点赞！”对区市场监管局的这一举动，网友纷纷点赞。
近年来，区市场监管局坚持把服务放在监管的前面，为企业送服务、解难题、办实事，先后培育山东省高端品牌培育企业32家、中国驰名商标25件、地理标志证明商标12件，企业参与国际、国家标准制修订262个。此外，新区在全省率先推出《关于加强知识产权工作的若干政策》，1100万知识产权服务券已向企业发放；全省首个设在区县级的国家知识产权局商标业务受理窗口已获批成立，累计办理商标业务1600件；全区授权专利总量突破7.5万件，万人有效发明专利拥有量达61件，位居国家级新区第二位。
今年1月，新区商标受理窗口成功获得国家知识产权局商标权质权登记权限。以此为契机，区市场监管局不断优化质押融资流程，调整发布国家商标窗口服务指南2.0版。今年以来，促成澳柯玛、金鹏联创机械等企业商标质押融资10.31亿元，7家企业专利权质押融资2000万元，加速知识产权“纸变钱”。7月26日，“青岛西海岸新区（机电产品）知识产权快速维权中心”正式设立，是国内首个专注机电领域、首个在国家级新区设立的快速维权中心，将肩负起机械装备、电气设备、电子电器等产业专利快速预审、快速确权和快速维权任务。
近日，西海岸新区成功入选全国首批22个国家级知识产权强国建设示范园区，推动知识产权工作跻身全国第一梯队，对优化营商环境、塑造对外开放国际形象都将发挥积极影响。
监管为民守初心
把规范做在维权前面
“人民的好公仆”——在灵山岛市场监管所，有这样一面来自河北保定崔先生寄来的锦旗。原来，崔先生网购了一款运动鞋，与商家产生了纠纷，经该所工作人员多次耐心调解，顺利解决纠纷，崔先生寄来锦旗表达谢意。
像这样的消费纠纷，区市场监管局年均处置4万余件。“坚持做到用心用情、换位思考，全力维护消费者权益。”区市场监管局相关负责人介绍，该局将关口前移，积极推进放心消费全域创建，发展星级消费维权服务站68家，培育发展ODR（线上调解）单位4658家，降低消费者维权成本。
群众的烦心事、操心事，就是市场监管部门致力解决的头等大事。区市场监管局一直将食品、药品、特种设备、产品质量“四大安全”监管作为重中之重，每年开展食品安全定性定量抽检8000批次，创新实施叉车、起重机械声光报警和限位器加装、电梯“安全+服务”等特种设备安全监管举措；围绕产品质量、不正当竞争、商标侵权等侵害群众企业利益违法行为，每年查处案件1200余起。
“影视之都、音乐之岛、啤酒之城、会展之滨”是新区四张熠熠生辉的国际名片，这四张国际名片和一系列节庆会展活动的背后，浸透着市场监管人的辛勤和汗水。
“请所有进城车辆提前准备好进货票据、供货商资质，打开后备箱……”每年的青岛国际啤酒节盛会期间，区市场监管局工作人员都会坚守物流通道一线，认真排查每个批次的食品，严防来源不明、检测不到位的食品进入金沙滩啤酒城。同时，区市场监管局强监管、优服务，加强食品、特种设备、经营秩序安全监管工作，采取先行赔付、当日处结等便民措施解决游客投诉与纠纷，确保广大游客和群众舌尖安全。
多年来，区市场监管局全体干部职工以大局为重，讲奉献、肯吃苦、能担当。在急事难事面前，局领导班子成员率先垂范、身先士卒，下沉一线指导检查；在重大活动期间，参与保障的同志起早贪黑、顶风冒雨，特别能战斗；在旅游旺季，大家调解纠纷、打击传销、处理突发应急事件……全体干部职工兢兢业业，为维护市场秩序默默奉献，汇集起一股强大的正能量，展现了新时代市场监管铁军的风采。
铁肩担重任，丹心护民生。新的征程上，区市场监管局将始终坚持监管为民、护航发展的初心不变，持续改革创新，让服务更有温度、监管更有力度，让企业创新创造创业更加省心、舒心，让市民群众的“吃住行游娱购”更加放心、安心，为推动新区高质量发展展现市场监管新作为。
全国推进质量提升工作先进地区、全国食品药品监管系统先进集体、全省市场监管系统先进集体、全省知识产权保护工作成绩突出单位、青岛市先进基层党组织……走进区市场监管局，一块块奖牌、一面面锦旗引人注目。荣誉背后，承载着市场监管人的拼搏和汗水，反映出群众满满的获得感和幸福感。
近年来，区市场监管局聚焦服务国家战略和地方发展、满足企业所需和群众所盼，推进改革创新，把服务放在监管的前面、让监管跑在风险的前面、把规范做在维权的前面，持续优化营商环境、市场环境、消费环境，担当奋进为企业高质量发展、百姓高品质生活保驾护航，用“辛苦指数”提升人民群众的“幸福指数”。
打造“三大平台”
让监管跑在风险前面
走进区市场监管局的风险预警中心，一块巨大的电子屏幕便映入眼帘，屏幕上显示的是投诉举报、科室分析、媒体舆情、监督抽检、特种设备、实时监控等六大模块的风险信息数据，以及对药店、餐饮单位、农贸市场等相关企业生产经营状况的实时监控情况。据该局工作人员介绍，这些监控设备主要利用人工智能的机器视觉，自动检测异常情况，通过数字化、智慧化手段实现风险预警，极大提升了工作效率。
2019年1月，区市场监管局挂牌成立，整合了原工商、质监、食药监、物价等多个部门职能。面对近40万户市场主体、3.6万家食药生产经营单位、5.2万台特种设备监管重任，区市场监管局充分发挥国家级新区体制机制创新优势，向改革要答案，创新打造风险预警、“双随机”监管、信用公示“三大平台”，这也成为市场监管工作由“管制”向“治理”转变的“三大法宝”：风险预警平台研判处置风险9.6万条次，让监管“跑”在风险前面；“双随机”监管平台开展部门联合随机抽查，组织20个执法单位对88个行业领域开展联合抽查639户次，实现“进一次门、查多项事”；信用公示平台及时推送经营异常名录、黑名单信息，有1300余人次、1100余家次企业在出境、外出乘机、办理贷款等业务时受限，企业主动守法守信意识逐渐增强。
2021年5月，新区依托“三大平台”推进质量提升工作获得国务院通报表彰。“青岛西海岸新区打造风险预警、‘双随机’监管和信用公示三大‘数字化平台’，实现从被动响应向主动预见转变。”时任国家市场监管总局局长张工到该局调研时，对“三大平台”予以充分肯定，并在2021年7月23日召开的全国市场监管工作电视电话会议上，对这一创新做法予以表扬并在全国推广。
记者了解到，“三大平台”监管模式还受到其他表彰奖励：入选省新型智慧城市建设典型案例、入围青岛市优化营商环境“十大创新案例”、平台获得国家版权局《计算机软件著作权登记证书》。
护航发展办实事
把服务放在监管前面
在青岛明月海藻集团副总裁尹爱华的办公桌上，摆放着一张“服务企业联系卡”，背面详细列出了区市场监管局主要负责人以及8个具体业务分管负责人和服务专员的联系电话。“有了这张服务卡，关键时刻帮大忙。”尹爱华说。
此前，明月海藻旗下一家子公司顺利通过了婴幼儿辅食生产许可认证。没想到，刚刚公布消息没几天，却惹来了“麻烦”。“有人抓住现场核查与许可证发放的时间差，指责我们虚假宣传，并不断投诉、骚扰。”情急之下，尹爱华突然想到了那张“服务企业联系卡”。按照服务卡上的信息，她找到了专门负责质量、品牌认证的区市场监管局相关工作人员，并向其说明了情况。工作人员第一时间到现场调查，并主动向投诉人作出合理解释，很快解决了问题。“这才是服务型政府该做的，点赞！”对区市场监管局的这一举动，网友纷纷点赞。
近年来，区市场监管局坚持把服务放在监管的前面，为企业送服务、解难题、办实事，先后培育山东省高端品牌培育企业32家、中国驰名商标25件、地理标志证明商标12件，企业参与国际、国家标准制修订262个。此外，新区在全省率先推出《关于加强知识产权工作的若干政策》，1100万知识产权服务券已向企业发放；全省首个设在区县级的国家知识产权局商标业务受理窗口已获批成立，累计办理商标业务1600件；全区授权专利总量突破7.5万件，万人有效发明专利拥有量达61件，位居国家级新区第二位。
今年1月，新区商标受理窗口成功获得国家知识产权局商标权质权登记权限。以此为契机，区市场监管局不断优化质押融资流程，调整发布国家商标窗口服务指南2.0版。今年以来，促成澳柯玛、金鹏联创机械等企业商标质押融资10.31亿元，7家企业专利权质押融资2000万元，加速知识产权“纸变钱”。7月26日，“青岛西海岸新区（机电产品）知识产权快速维权中心”正式设立，是国内首个专注机电领域、首个在国家级新区设立的快速维权中心，将肩负起机械装备、电气设备、电子电器等产业专利快速预审、快速确权和快速维权任务。
近日，西海岸新区成功入选全国首批22个国家级知识产权强国建设示范园区，推动知识产权工作跻身全国第一梯队，对优化营商环境、塑造对外开放国际形象都将发挥积极影响。
监管为民守初心
把规范做在维权前面
“人民的好公仆”——在灵山岛市场监管所，有这样一面来自河北保定崔先生寄来的锦旗。原来，崔先生网购了一款运动鞋，与商家产生了纠纷，经该所工作人员多次耐心调解，顺利解决纠纷，崔先生寄来锦旗表达谢意。
像这样的消费纠纷，区市场监管局年均处置4万余件。“坚持做到用心用情、换位思考，全力维护消费者权益。”区市场监管局相关负责人介绍，该局将关口前移，积极推进放心消费全域创建，发展星级消费维权服务站68家，培育发展ODR（线上调解）单位4658家，降低消费者维权成本。
群众的烦心事、操心事，就是市场监管部门致力解决的头等大事。区市场监管局一直将食品、药品、特种设备、产品质量“四大安全”监管作为重中之重，每年开展食品安全定性定量抽检8000批次，创新实施叉车、起重机械声光报警和限位器加装、电梯“安全+服务”等特种设备安全监管举措；围绕产品质量、不正当竞争、商标侵权等侵害群众企业利益违法行为，每年查处案件1200余起。
“影视之都、音乐之岛、啤酒之城、会展之滨”是新区四张熠熠生辉的国际名片，这四张国际名片和一系列节庆会展活动的背后，浸透着市场监管人的辛勤和汗水。
“请所有进城车辆提前准备好进货票据、供货商资质，打开后备箱……”每年的青岛国际啤酒节盛会期间，区市场监管局工作人员都会坚守物流通道一线，认真排查每个批次的食品，严防来源不明、检测不到位的食品进入金沙滩啤酒城。同时，区市场监管局强监管、优服务，加强食品、特种设备、经营秩序安全监管工作，采取先行赔付、当日处结等便民措施解决游客投诉与纠纷，确保广大游客和群众舌尖安全。
多年来，区市场监管局全体干部职工以大局为重，讲奉献、肯吃苦、能担当。在急事难事面前，局领导班子成员率先垂范、身先士卒，下沉一线指导检查；在重大活动期间，参与保障的同志起早贪黑、顶风冒雨，特别能战斗；在旅游旺季，大家调解纠纷、打击传销、处理突发应急事件……全体干部职工兢兢业业，为维护市场秩序默默奉献，汇集起一股强大的正能量，展现了新时代市场监管铁军的风采。
铁肩担重任，丹心护民生。新的征程上，区市场监管局将始终坚持监管为民、护航发展的初心不变，持续改革创新，让服务更有温度、监管更有力度，让企业创新创造创业更加省心、舒心，让市民群众的“吃住行游娱购”更加放心、安心，为推动新区高质量发展展现市场监管新作为。
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