院长定期接访 党组成员敞开接访
——红古区法院多措并举有效化解信访问题

10月21日，是红古区法院院长接待日，院党组书记、院长张劲早早来到院长接待室准备接待来访当事人。“严格落实院长接待日工作，将院长定期接访和院党组成员敞开接访相结合，认真倾听群众的意见建议，切实为群众排忧解难，广辟便民、利民、护民举措，努力实现使人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义的目标，使群众的信访问题得以有效化解。”张院长说。
　　院长接待全力化解涉诉纠纷
　　今年年初，我院严格落实“院长接待日”工作。院长接待人员，在信访登记处登记后，安排好接待顺序，由院长逐一接待来访。截至10月25日，我院已接待来访群众100余人次。同时，将院长定期接访和院党组成员敞开接访相结合，听取群众的合理诉求、当事人认为法院执法办案活动中存在的问题等。纵深推进“无诉访社区及村”创建活动，全力打造流动法庭，开展巡回审判等便民审判方式，解决辖区群众诉讼不便难题，完善司法服务基层工作网络。
另外，针对区土地征用补偿纠纷、拆迁安置纠纷、道路交通事故损害赔偿纠纷、劳动争议、拖欠农民工工资和工程款纠纷等案件不断增多的问题，我院安排一名副院长专门负责全区重大项目建设中的维稳、信访化解工作，从而为全区经济发展保驾护航。

　　“一站式”办公就是要“便民”
张院长表示，为了有效化解信访问题，细节工作不能马虎。对符合法定立案条件的，做到有案必立、有诉必理，对需要补充材料的，及时予以告知，从而使当事人的诉权得以切实保障；全面建设诉讼服务中心，加强立案信访窗口建设，依托一站式立案大厅窗口建设功能，会同银行设收费窗口，实行诉讼咨询指引、信访接待、立案审查、费用缴纳、案件查询等“一站式”办公,不断规范窗口接待，从而使其成为破解法院信访工作的有力抓手；开通诉讼服务网，探索搭建远程视频预约立案平台，为当事人提供全方位诉讼服务。

同时，我院倡导信息化、数据化理念，推进信访登记和统计工作精细化；通过参加网上申诉系统培训，进一步拓宽信访渠道，畅通群众诉求，创新了司法便民、利民举措；始终将稳控工作作为常态贯穿于工作始终，坚持定时间、定人员、定领导、定责任、包处理的“四定一包”信访工作机制，强化检查督办工作力度，努力解决群众反映的实际问题。

　　远程视频接访提高“透明度”
为加强涉诉信访工作，我院开辟专门空间，于2014年实现远程视频接访系统的顺利对接，通过远程视频接访，既满足了信访当事人到更高层级法院反映问题的需求，又建立了良好的信访氛围，保证了涉诉信访接待工作有序高效运行，节约司法资源，提高涉诉信访工作质效。同时增强了工作的透明度，让法官工作起来更便捷，让信访当事人更放心。远程视频接访，最核心的就是要为信访当事人提供便利、便捷的服务。

　　坚持能动司法、为民司法、严格司法、高效司法，加强部门之间的协调沟通，共同探讨解决各种上访问题。继续严格执法，在支持群众合理诉求的同时，加大执法力度，对缠访闹访等违法行为坚决打击，通过全院干警的努力，用新的思维、新的办法解决涉诉信访问题，促使信访工作进一步落实，更好地为全区经济社会健康平稳发展提供强有力的司法保障。

#脱贫攻坚看中国#【吹暖风 入民心 进农户 察实情 红古区开展“大走访 回头看”活动】近日，红古区全区干部进农户，察实情，村村都是党员干部的脚步声。红古区党员干部齐下乡“大走访、回头看”，认真排查化解矛盾纠纷，着力解决困难群众实际需求，全力推进双联行动扎实深入推进。通过文艺表演、义务义诊等活动，把红古区双联行动“大走访回头看”活动暖风吹到群众心中去。

#兰州身边事# 【兰州一处彩钢板房库房起火 红古消防员抢出两个液化气罐】昨日上午10时许，兰州市红古区海石湾镇高速出口附近，一处彩钢板房库房突然起火，过火面积近200平方米。事发后红古消防中队官兵立即赶往现场进行扑救，并从中抢出了两个液化气罐。经过消防官兵近3个小时的努力，火势最终被完全扑灭。